Hotel Ancora & Suites

Tags: Hôtel bien-être, Résidence, Station thermale, Restaurant, Service de transport,

• Christiane.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:01

  Sejour du 16 au 20 Décembre 2022 EXCEPTIONNEL. Trés bel hotel, d'une propreté exemplaire. Les chambres sont très spacieuses avec tout le confort et plus encore. L'accueil y est très bien vaillant et au petit soin. Hotel méritant bien ses 4 étoiles et à recommander sans aucune hésitation.
• Ev.v

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:37

  Bien
• Lucio.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:30

  Très bel hôtel élégant, avec des décorations et des meubles très particuliers et élégants, un personnel très gentil et serviable, un très bon petit déjeuner avec des produits frais et locaux.
• Andrei.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:47

  Nous étions ici en janvier 2014. Très bien situé, bel hôtel ancien avec histoire! La seule chose qui a déçu a été les peignoirs payants et un sauna froid (+40 maximum) pour une personne russe c'est froid. =)
• Denise.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:14

  Séjour dolomites correct
• Norbert.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:13

  Recommandé
• Michel.o

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:37

  Bonne ambiance. Correcte pour le prix. Chambre spacieuse. Repas simple mais copieux. Plus tyrolien qu’italien. Mais sympa.
• Sabrina.u

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:23

  Très mauvaise expérience nous avons réservé un appartement dès notre entrée il y avait une puanteur venant de la salle de bain... lit qui sentait le vieux jamais plus prix trop élevé par rapport à la qualité

  Réponse du propriétaire :
  si je sens trop et trop souvent... le doute que je le porte moi-même me vient... ou pas ?
• Piero.a

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:08

  L'hôtel n'a pas de restaurant actif, ce qui ne serait pas un problème s'il y avait d'autres restaurants à distance de marche de la ville, mais malheureusement il n'y en a pas. Il faut prendre la voiture. Les chambres sont un peu démodées et ont un style particulier dû à la structure qui remonte au début des années 1800. Le petit-déjeuner est servi avec un buffet suffisant, bien que le café et le cappuccino soient servis à partir d'une machine en libre-service. Cavalese est à environ 10 minutes en voiture, mais le col de Lavazé est très intéressant, à environ 15 minutes en voiture au-dessus de Cavalese (des activités sportives telles que le VTT et la randonnée peuvent être pratiquées). Le restaurant le plus proche se situe dans la pinède en direction de Passo Menghen, à environ 5 minutes en voiture (accessible à pied avec une marche d'environ 15 minutes mais la nuit la route n'est pas éclairée, très dangereux de marcher dessus).
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:26

  Hôtel confortable, chambres propres et personnel très sympathique, le petit déjeuner est également excellent, tous les produits faits maison, le seul défaut est le restaurant fermé, j'aurais aimé essayer leur cuisine, ce fut certainement une expérience agréable, je le recommande vivement et je pense Nous serons de retour bientôt
• Aldo.n

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:23

  Courtoisie bonne relation depuis des années bonne nourriture bon nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Merci, à bientôt
• Monia.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:17

  Excellent accueil dans un environnement familial, super chambre, le spa inoubliable après des journées skis aux pieds! Félicitations aux gérants et au personnel qui sont toujours souriants et gentils !! Il mérite une note de 5 étoiles!
• Silvia.u

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 16:48

  Particulier..plus vous le connaissez..plus je l'apprécie..il y a des choses à régler..aussi bonnes que soient toutes les femmes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, pour ceux qui comme vous ont vu autre chose dans ce monde, vous n'avez pas besoin d'autant d'adjectifs pour définir un endroit comme le nôtre ! PS. maa.... seules les femmes sont bonnes? :) Paul, associé et gén. homme. Restauration. À bientôt.....
• Lukasz.o

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 20:44

  Le meilleur hôtel du quartier où nous revenons chaque année un endroit magique avec une cuisine délicieuse. Proche de toutes les pistes, service formidable. Tout méga
• Udo.r

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:21

  Toujours mon plaisir. Propriétaires sympas. Bonne nourriture, belles chambres, endroit calme, prix raisonnables. Recommandé.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 21:37

  La gentillesse et la gentillesse des propriétaires et du personnel, les chambres spacieuses, le soin apporté à l'ameublement, les dîners avec des plats typiques et plus encore, d'excellente qualité et abondants en quantité. Les espaces mis à disposition des hôtes sont très confortables pour passer des moments de détente, dont notamment la salle bibliothèque et les salles de bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Noblesse oblige madame ! Un chaleureux à bientôt... vraiment jamais aussi vrai et sincère ! Paul
• Paolo.a

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 19:08

  J'ai séjourné avec deux autres personnes une nuit en février. Bien que nous vous ayons prévenu de notre léger retard à notre arrivée, le dîner n'a pas été servi. Obligés de chercher une alternative à notre retour à l'hôtel, les serviettes manquaient également.... Le petit déjeuner n'était certainement pas d'un niveau adéquat pour la catégorie de l'hôtel. Notez que votre réponse reflète le style de traitement qui nous a été réservé ! Nouveau commentaire en date du 02/10/2019. Monsieur le propriétaire, votre commentaire allusif et pernicieux est immédiatement démenti par le reçu fiscal du 24/02/2019 N°87, que je vous joins. Si un propriétaire d'entreprise ne peut pas gérer les critiques constructives habituelles visant à améliorer le service, il devrait peut-être changer d'emploi. Dire que mon opinion est fausse est tout simplement pathétique. Un minimum d'humilité et d'empathie a suffi pour tout éclaircir. P.S : Je confirme pleinement les commentaires que j'avais écrits précédemment et recommande un peu plus de respect pour les clients et les autres en général. "Monsieur Paul"

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Paolo, je ne me souviens pas de votre présence chez moi... Mauvais hôtel?......Ici, puis de février à septembre...il y a beaucoup pensé..Honnêtement, ça ne méritait pas mon attention, mais la chose m'intrigue....lequel et combien peut-il y avoir des intérêts à produire des critiques bizarres ? Combien de fois ai-je eu des propositions de critiques positives pour .... quelques pièces, et si vous refusez ... la voici, l'écriture de M. Paul.
• marco.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 23:04

  Structure pratique pour visiter le Val di Fiemme, chambres et environnements très spéciaux. Nettoyage extrême. Chambres et chambres très accueillantes, vous comprenez que vous êtes à la montagne. Près du début du sentier pédestre qui atteint Canazei. A quelques km sa Cavalese. Personnel exquis et serviable. Cuisine excellente. Chouette

  Réponse du propriétaire :
  L'élégance dans la vie signifie voir et apprécier le caractère unique de choses spéciales. Merci, à bientôt.
• 100clik.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:12

  Excellente cuvina typique .. convivialité .. et spa des mille et une nuits ..

  Réponse du propriétaire :
  
• Milena.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:37

  Excellente structure recommandée pour les familles et les couples! Emplacement incroyable!
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 09:42

  Tout simplement génial, propre, agréable et toujours sympathique
• Jürgen.n

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:28

  Super personnel bel espace spa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur....
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 17:34

  super ambiance, espace spa phénoménal me voi a regressar -seguramente

  Réponse du propriétaire :
  Je n'ai pas de mots... la fraternité est la fraternité et le respect est le respect. Il me manque certaines parties de votre histoire au Costa Rica... eh bien, la prochaine fois, dites-moi... Merci
• josiane.a

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 17:13

  Super. Accueil, nourriture, propreté, personnel rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  J'apprécie....c'est un peu de réjouissance. Mercie
• and.i

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:05

  Pas mal

  Réponse du propriétaire :
  
• Egle.a

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 11:01

  Vraiment aimé. Surtout le spa de l'hôtel
• simona.r

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 18:41

  Endroit très confortable. Propriétaires extrêmement disponibles à toute demande, personnel professionnel et attentionné. Nous reviendrons avec plaisir !!

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un plaisir de tisser des liens avec des gens qui ont l'habitude de "vivre la vie" grâce à vous à bientôt. Zancanelle
• Petra.y

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 21:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 20:08

  nice place environnement familial très propre gentil personnel serviable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être honnête. Bonne année M. Carsane.
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 23:25

  Hôtel familial avec des chambres grandioses et des soins dévoués avec amour par la famille propriétaire.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Möstl....pas de mots pour vous remercier pour la joie de votre visite....Grazie. Paulo
• Luca.u

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 10:19

  fantastique, choyé comme à la maison

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un plaisir... merci monsieur.
• Eris.a

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:56

  Pittoresque, je m'attendais à mieux de la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage... merci quand même de s'être arrêté dans cette ancienne demeure.
• Maurizio.i

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 21:27

  Endroit confortable, très bon comme emplacement, personnel très serviable et la nourriture est bonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur.
• lars.

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 12:02

  Très bel hôtel avec des gens et de la nourriture formidables. Une recommandation claire.
• Lex.l

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 11:03

  Réponse du propriétaire :
  
• andrea.o

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 12:42

  Aujourd'hui je me suis trompé d'hôtel, donc mon avis sur l'hôtel ne vaut toujours rien, car je ne l'ai pas fréquenté, je m'excuse auprès des gérants de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Excusez-moi... mais qui êtes-vous ? Comment pouvez-vous donner votre avis sur notre hôtel s'il n'a même jamais été ici ? On en a vraiment marre des gens qui nous évaluent sur Google sans jamais avoir utilisé nos services ! Qu'obtiens-tu en retour?
• Piotr.

  2 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:51

  Hôtel aux allures de brocante, partout, tout ajusté, pas forcément coordonné thématiquement... Un espace "spa" avec une petite piscine, un jacuzzi payant et un petit sauna. Service d'Europe de l'Est super! Les Italiens et les propriétaires ne sont plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• cristofaro.l

  1 / 5

  Le 15/04/2018 à 14:20

  Bel endroit beau SPA avec piscine mauvais personnel antipathique SPA non chauffé et chambres froides mauvaise nourriture et portions miniatures je ne le recommanderais pas car pour moi et mes amis c'était une mauvaise expérience j'y suis allé en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Quel dommage...Grp. Crespi, un beau souvenir à Noël ..... J'ai eu une réponse agréable de M. Crespi Enrico .. qui était votre interlocuteur, des paiements corrects, un respect mutuel, une personne remarquable .. qui sait. Bref t'es pas lui..... tu es resté 4 jours... si vraiment tout ça était si terrible pour tes standards (?)...... on en parle noo?-.... bah ..peu de courage ????- ou peur du supplément...... Je pense que la chose la plus laide ici n'est pas l'expérience d'un morceau d'histoire du TYROL, ce que VOUS N'AVEZ PAS FAIT ..... mais cette critique idiote, incomplète et ... médiocre. La portion miniature... maintenant c'est vous !
• michael.o

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:46

  Bel endroit sympathique et avoir une piscine fabuleuse

  Réponse du propriétaire :
  Remarquable... merci Michael...!
• F.

  2 / 5

  Le 07/02/2018 à 23:05

  Un hôtel quatre étoiles avec un service deux étoiles. Médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Services basiques (pour dépenser peu c'est clair)...peut-être tout compris....bah, réservation médiocre..service médiocre...PAS D'ARGENT...PAS DE FÊTE.
• Egor.e

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 16:25
• M.

  2 / 5

  Le 17/01/2018 à 23:01

  C'est un hôtel assez médiocre pour un ****. Service même ok Le sauna finlandais aime tomber en panne, les autres saunas sont juste froids, le jacuzzi seulement pour un jeton, les raccords s'effondrent et il y a parfois un problème d'eau chaude dans les chambres. Nourriture 3/5. Chambres propres, salles de bain ok. La réponse ci-dessous n'est qu'indicative du niveau de l'hôtelier. Rien de ce que j'ai écrit dans la critique n'est inventé. Au lieu de faire face à des attaques personnelles, mon conseil est de s'assurer que l'hôtel mérite bien quatre étoiles. Je vous envoie mes salutations et je vous souhaite bonne chance.

  Réponse du propriétaire :
  Très faible extraction sociale et beaucoup d'ignorance....!!!!! On ne veut plus de toi !
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 22:23

  Crime??? Et qui dit que la photo ne signifiait pas "enfin à la maison en train de boire une bonne bouteille de Coca cola, payé seulement 1,50 €..." Au contraire, dans votre hôtel, payé 8 €... et l'écrit auquel elle fait référence honnêtement, je n'avais pas remarqué..Et en tout cas, je vous rappelle que JE N'AI PAS APPELÉ LES MOUSQUETONS mais comme vous dites, d'un de mes amis pour d'autres raisons...qui ne me concernent pas... J'ai juste dit mon avis. .. De la viande crue, une heure d'attente pour un premier plat etc... Pendant trois jours j'avais demandé à la réception si les tables de chevet pouvaient être dépoussiérées (depuis notre arrivée et il y avait déjà un doigt de poussière), les miroirs sales, les il manquait toujours des radiateurs froids, du gel douche et du papier toilette, de l'eau froide du Spa, jamais vu de fruits et de table?? dans le Trentin même pas une pomme ??? mmm??...... et j'aurais .... MADDAI .. ... Et je vois que les autres commentaires ne sont pas différents. ..MADDAI...

  Réponse du propriétaire :
  Le représentant légal vous informe que vos propos, vos photos et votre attitude sont significativement préjudiciables aux collaborateurs et employés et manifestement trompeuses, votre chambre ayant été soigneusement vérifiée par un organisme officiel accrédité le jour de votre départ (une protection de ce qui était supposé arriver) par conséquent, il évaluera prochainement la possibilité d'une plainte avec la demande d'indemnisation relative. Cependant, votre position aura moins de poids que les autres (déjà en cours de définition) dans toute l'affaire lorsque les parties nuisibles de votre avis seront éliminées. Même si déjà imprimé et transmis (pour la protection). Il convient également de noter que dans la documentation déjà en possession des bureaux compétents, votre personne est évidemment également impliquée dans les événements dans lesquels l'arme des carabiniers a été appelée à intervenir. Pour Ancora s.n.c Représentant du service juridique Du propriétaire : Vous voyez M. Campione, créer des situations comme "Hyènes" est relativement facile..... c'est s'en sortir SANS DOMMAGE qui devient absolument plus compliqué. Publier des contrefaçons est un crime, la photo du coca cola (PAS A VENDRE INDIVIDUELLEMENT) sur la table de votre maison... est digne de quelqu'un comme vous (et vos amis insolvables) qui a appelé la police... pour un kebab mal cuit ..risquant une plainte pour alarme provoquée...........maddai.
• chiara&sonny.

  2 / 5

  Le 27/12/2017 à 08:13

  Très bel hôtel, dommage pour les services médiocres !! Le wi-fi ne fonctionne pas, la télévision dans la chambre ne reçoit aucune chaîne, le spa a de l'eau froide, chauffée 3 jours après notre arrivée, la nourriture n'est pas un hôtel 4 étoiles .. nous sommes désolés, mais nous ne reviendrons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Dieu merci!
• Ulrike.e

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 16:55

  Bel hôtel calme et bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Quatre générations de l'hôtellerie...dites MERCI MON MONSIEUR...... Nous vous disons à la prochaine fois....
• Alessandro.o

  2 / 5

  Le 04/09/2017 à 15:33

  Petit déjeuner pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles de même catégorie dans la vallée.. la structure n'adhère pas à la carte fiemme e-motion ce qui est un grand avantage pour ceux qui passent leur séjour à val di fiemme.

  Réponse du propriétaire :
  Super, merci... mais PAS D'ARGENT... PAS DE FÊTE...
• Ciro.u

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 18:34

  Endroit propre et cosy très adapté aux familles et aux couples qui veulent passer de vrais moments de détente. Gestionnaires très sympathiques et serviables. Cuisine simple mais bien finie. Excellent nettoyage et soin des chambres. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  4 générations d'une famille dédiée à cette passion merci..... l'essence de l'accueil du voyageur !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 19:41

  en plein milieu de la vallee bon hotel plein de charme bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  merci..c'est pas suficient pour vous remercier....à la prochaine...
• Josep.s

  2 / 5

  Le 19/02/2017 à 13:38

  L'accueil est peu aimable. Il n'y a pas de connexion WiFi dans les chambres. Ils ne changent pas les serviettes dans la chambre, ni ne réapprovisionnent les produits de la salle de bain. Un bon dîner.

  Réponse du propriétaire :
  carramba.....il me manque.....la connexion...sans elle tu ne peux pas survivre....changer les serviettes tous les jours...et la protection de l'environnement ????? Merci
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 10:40

  Hôtel très caractéristique, propre et grande courtoisie du personnel ! Certains services comme le sauna ne sont pas ouverts en été.
• Elena.a

  3 / 5

  Le 19/08/2016 à 07:49

  Personnel très sympathique
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 17/03/2016 à 01:32
• Jan.h

  4 / 5

  Le 24/01/2016 à 20:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 19/08/2015 à 13:50

  Endroit calme, bel endroit et excellente hospitalité! A QUELQUES PAS DE BOLZANO ET CAVALESE ET PREDAZZO, excellent.
• Igor.h

  5 / 5

  Le 02/09/2012 à 00:40

  Fantastique