Montaldo Castle - Spa Wedding

Tags: Hôtel,

• Enemy.e

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:22

  Été invité deux fois, la première fois s'est assez bien déroulée mis à part le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre et l'intervention du technicien sur le radiateur, la deuxième mauvaise .. séjourné il y a quelques mois nous avons reçu une chambre avec un mouchoir sale sous le lit et pas de télévision qui fonctionnait, lorsqu'on leur a demandé de l'aide pour la télé ils nous ont dit ''et bien vous êtes jeune, vous n'en avez pas forcément besoin'' piscine intérieure en très mauvais état, fenêtre détachée de ses gonds avec entrée d'air froid dans la pièce. Sauna détaché sans raison (nous étions en automne le week-end, pas en semaine en août ..) Petit-déjeuner buffet qui laisse à désirer, très peu attrayant. Pour le prix que vous payez, peu de qualité et de services.
• Kathy.n

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:55

  Le château de Montaldo est parfait pour ceux qui veulent passer un week-end romantique. Grâce à leurs nombreux forfaits, ils répondent aux besoins de chacun. Le sommet est atteint avec le SPA. Le centre de bien-être est le véritable point fort de la structure. Pas tant pour le centre lui-même, mais pour les gens qui y travaillent. Je dois avouer que j'ai été un peu déçue au début : le spa se compose d'une seule piscine, avec 2 saunas et 1 hammam. Ce qui le rend inoubliable, cependant, c'est le voyage avec les maîtres du sauna. C'est un parcours guidé de plus d'une heure avec de petites surprises. Les professeurs vous accompagnent en vous expliquant la meilleure façon de vivre l'expérience. Félicitations en particulier à Marco, Barbara et Roberto.
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:24

  J'ai séjourné au château de Montaldo avec ma copine, et j'ai profité du forfait nuit et jour ! Endroit charmant et emplacement fascinant. Dès notre arrivée, nous nous enregistrons où tout nous est expliqué en détail (heures d'entrée au spa, heures du dîner et du petit-déjeuner). Prêts à partir, nous laissons nos bagages, enfilons notre maillot de bain et notre peignoir et nous dirigeons vers le spa où nous retrouvons le fantastique Nicola qui nous accompagne dans un très beau et engageant voyage sensoriel composé d'un sauna, d'un bain turc avec gommage au sel et au miel, Parcours Kneip et détente avec les cloches tibétaines. Une fois que tout est terminé, nous continuons notre voyage seuls en sortant et en entrant dans un bain à remous très chaud avec vue et un sauna tout simplement spectaculaire, toujours avec vue sur les collines turinoises. Piscine un peu négligée mais efficace. Nous retournons dans la chambre et pas encore rassasiés, un bain à remous privé est prêt dans la chambre. Dîner discret mais personnel qualifié. Petit déjeuner copieux et copieux. Expérience de détente et de romantisme pour l'anniversaire de ma copine réussie. Un salut et un câlin de Francesco et Alessandra.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:15

  Le 02/03/23 nous avons réservé l'accès au SPA avec un apéritif, globalement suffisant par rapport aux autres établissements que nous avons visités, mais nous donnons 5 étoiles à Barbara et Andrea qui nous ont guidés tout au long du voyage sensoriel avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie ABRUZZO HOLIDAY GROUP ! PS pour Barbara : un câlin à bientôt !
• Clara.e

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:21

  Château et jardin assez bien entretenus - belle vue sur le Monviso depuis la baignoire avec bain à remous à l'extérieur - Spa et rituel de 130 heures avec 4 salles et divers rituels très agréables - ils font la différence de l'expérience -, en particulier, Nicola et Leo très bons - super Leo pour les cloches tibétaines, les présentations, les excellentes manières de Nicola - Positif la possibilité d'être peu nombreux dans la journée (02/04/23). A titre de suggestion, je recommanderais d'améliorer l'organisation, en particulier, la coordination de l'accueil frq 🛎 et des autres parties du Spa - augmenter l'espace dans les casiers et les douches dans les vestiaires - Pour l'expérience avec les experts du Spa, réduisez le nombre (je serais prêt à payer un peu plus mais pas à plus de 8/10 personnes à la fois). C'est une très belle installation - ça vaut le surclassement! Claire et Mario
• Andrea.s

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:35

  Nous avons séjourné le dimanche 29/1 avec départ le lendemain 30/1 au moment de la réservation (mercredi 25/1) Je n'ai PAS été informé que le jour de notre arrivée il n'était pas possible d'accéder au SPA avant 17h à cause d'un événement privé mais nous ne l'apprenons que le jour de notre arrivée, pour les massages je donnerais la note maximale ! Barbara, Livio, Nicola, Marco, vraiment recommandés et intelligents (et là aussi quand je demande des informations pour réserver des massages le gars à la réception ne savait même pas ce qu'était un massage de maternité) restaurant : nourriture correcte mais chère. Chambre design, lit propre et très confortable.
• Elisa.d

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:49

  Emplacement superlatif, Spa avec bain turc, sauna finlandais, piscine chauffée avec bains à remous et cascades (une ne fonctionne pas). Sauna extérieur et bains à remous sur une terrasse panoramique avec une vue spectaculaire 😍. Cours fait avec maître de sauna et apéritif... tous merveilleux. Le seul bémol... un peu de confusion et le vestiaire pas franchement propre mais justifié par le fait qu'il y avait un événement en premier et donc une affluence accrue.
• ELENA.C

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 06:38

  Nous avons visité cet endroit il y a quelques semaines entre Noël et le Nouvel An. Nous avons été assez déçus, il manque d'accueil et de professionnalisme, il n'est pas à la hauteur des étoiles qu'il porte. Hormis le voyage sensoriel effectué dans le Spa et le massage, tout le reste était très décevant. Je suis désolé mais je ne pense pas que nous reviendrons et je ne le recommanderais à personne.
• Jenny.a

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 00:41

  Nous avons séjourné au Castello di Montaldo Torinese les 16 et 17 janvier dans l'attente de deux jours de détente au Spa. Le spa extérieur était à peine chaud, le spa intérieur ne fonctionnait pas, le coin tisanerie n'avait pas de tisanes, seulement de l'eau , personne pour expliquer comment le spa a réservé un massage, satisfait du massage lui-même, mais jamais expérimenté dans un environnement aussi froid. Nous n'avons pas pu utiliser le coffre-fort parce qu'ils ne pouvaient pas le réparer. En entrant dans la chambre, le chauffage de la salle de bain était éteint, la température extérieure était de 2 degrés. Personnel très courtois, mais évidemment gêné par tout ce qui est rapporté. J'espère que cet avis permet d'offrir aux futurs clients un service plus adapté au tarif demandé, nous n'y retournerons pas.
• Stefania.r

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 00:55

  J'ai assisté à un événement il y a quelques DD avec mes copines Ce fut une belle soirée en compagnie des animateurs divertissants. Le tout accompagné de beaucoup de musique. Entre danse et apéritif copieux nous avons participé à une véritable chasse au trésor. La partie détente ne pouvait pas manquer, à savoir nager dans la piscine et l'agréable sauna et bain turc. Tout cela dans un château élégant et luxueux. Une expérience particulière certainement à renouveler.
• Lucia.c

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:59

  Ce château est bien géré !! J'y suis allé avec un ami, pour échapper à la routine quotidienne habituelle. Superbe vue, chambres de rêve... Personnel qualifié en particulier Barbara et Andrea. Je recommande vivement surtout pour les couples.
• Emily.a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:02

  Cadre très sympa, le Spa est pas mal (pour le prix j'aurais préféré un autre espace "buffet"... peu de qualité et peu de choix). Quant à l'itinéraire qu'ils vous font emprunter, rien à dire, très sympa. À l'extérieur, il y a des bains à remous avec hydromassage et un sauna au feu de bois (la piscine ne peut pas être utilisée car l'eau n'est pas chauffée) Les chambres ni... pour une suite on s'attendait à mieux... Excellent dîner, avec un service rapide. Le petit déjeuner correct, divers choix de sucré et salé
• Marco.a

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:42

  J'étais avec ma copine et d'autres amis pour le réveillon 2023, très mauvaise expérience !!! A notre arrivée au château, on nous a immédiatement demandé de payer le dîner, 99 euros chacun, (le montant n'incluait pas les boissons), puis nous sommes allés dans la salle à manger, où nous avons trouvé des tables rondes accolées les unes aux autres, super bondées, ( ils ont laissé rester quelques personnes de plus par table), mauvaise nourriture, pratiquement les assiettes sont revenues pleines, il y a eu un manque de professionnalisme dans le service et l'animation du soir laissait à désirer. On nous a alors offert une bouteille par table, donc pour 12 personnes de vin blanc sec pour le toast de minuit. A dix minutes du toast, 70% des personnes se sont enfuies déçues de la soirée ! Une nouvelle année gâchée !!!!
• Marta.n

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:48

  Endroit super reposant et calme. Chambre bien chauffée et isolée des bruits extérieurs : nous avons très bien dormi. Piscine d'hydromassage à température optimale et spa avec un personnel attentif. Nous avons également utilisé le service de massage et nous remercions Manuela et Nicola. Certainement un endroit que nous recommandons!
• Anita.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:39

  Structure magnifique. La chambre était très grande et insonorisée donc nous avons très bien dormi sans aucun bruit. Le lit, la propreté et la température de la chambre sont également excellents. La piscine d'hydromassage est chaleureuse et très relaxante, tout comme le sauna extérieur et tout le spa du troisième étage. La seule chose à noter à propos du spa est que les groupes faisant la visite guidée étaient un peu bruyants. Nicola et Manuela, les deux masseurs, étaient très bons ! Nous avons beaucoup apprécié le massage relaxant et l'attention qui nous est portée. Le petit-déjeuner servi par Sarah offrait un excellent choix de sucré et de salé, avec des aliments et des boissons de bonne qualité. Seul bémol, lors du processus de réservation, la communication peu claire sur les prestations incluses par le personnel. En tout cas endroit super recommandé !
• Gianni.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:29

  4 personnes.... 2 nuits, Noël... 2 chambres avec parcours sensoriel Spa, sauna master. Une des deux chambres avait une petite inefficacité et a été remplacée par un surclassement au même prix. Le sauna et le hammam, excellents. Personnel exceptionnel. Excellente réception. Peut-être, juste la cuisine à revoir. Le reste, plus qu'excellent
• Steo.r

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:14

  Le château était à l'origine une structure de valeur, malheureusement il a été rénové avec des économies et selon un goût bon marché totalement incompatible avec la nature de la structure. Cuisine de mauvaise qualité, pire que la qualité est l'exécution des plats. Nous sommes venus ici à cause d'un bon qui nous a été donné sans le savoir, un endroit que je ne recommanderais à personne. Seule note de mérite : les gars du Spa sont sympas mais il n'en reste pas moins que le spa est petit, négligé, des groupes de vacanciers bruyants y convergent pour qui la détente est un lointain mirage. La chambre est moche, les services ne fonctionnent pas (on ne peut pas régler le chauffage, le bain à remous ne fonctionne pas, la baignoire a un horrible rideau en nylon, il n'y a pas de sèche-cheveux, il n'y a pas de peignoir pour aller au "spa ") mais qui a attribué 4 étoiles S à ce lieu ? Plus jamais.
• FLAVIA.A

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:55

  J'ai donné à mon mari une journée au spa et nous avons eu une mauvaise surprise, seulement après avoir payé et attendu dans le vestiaire pendant 15 minutes, on ne nous a livré qu'un seul peignoir. Jusqu'au moment de la visite guidée, mon mari et d'autres malheureux clients ont été contraints de se contenter de deux serviettes. Grand froid et inconfort. L'excuse était que le van transportant les peignoirs propres avait eu un accident… et le dire avant de charger ? Très malheureux…
• Tanya.c

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:34

  Dès votre arrivée, vous êtes fasciné par ce bel endroit de l'extérieur. Chambres très basiques, nous avons séjourné dans une suite king, lit et oreillers confortables, dommage que la salle de bain n'ait pas été bien nettoyée, une note positive de la chambre la vue à couper le souffle !!! Étage -1 Belle piscine intérieure, sauna extérieur et trois jacuzzis, dommage qu'un seul puisse être utilisé car un était hors service, mais personne n'a rien fait. Sauna avec vue de dessus !! Étage 3 deux chambres pour se détendre, même ici dès que nous nous sommes assis, ils nous ont fait nous lever en nous disant que ceux qui faisaient le trajet arrivaient, donc pas utilisés, et un sauna et un bain turc. Dans l'ensemble mignon. Restaurant, personnel sympathique, mais absolument pas bon bien manger c'est autre chose. Globalement qualité/prix ne vont décidément pas de pair. Peut-être que je suis celui qui avait trop d'attentes à propos de cet endroit !!
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:55

  Mon mari et moi avons passé un après-midi dans cet établissement et c'était fantastique !! On nous a donné un bon qui comprenait un accès illimité au spa, un voyage sensoriel, un massage et un dîner. Beau voyage sensoriel grâce à Barbara, qui a animé le groupe et a su créer un environnement très agréable, relaxant et même ludique ! Le massage a dépassé toutes les attentes : les deux filles, Barbara et Manuela, ont personnalisé le traitement en étant capables de comprendre, sans mots, ce dont nous avions besoin à ce moment-là. En plus de la structure qui est fabuleuse, on respire la sérénité et un profond respect pour chacun de nous. Dîner peut-être un peu en dessous des attentes mais je précise que nous sommes des clients exigeants : mon mari est cuisinier. Cependant, les matières premières, l'environnement et le service sont excellents. Merci!!! On reviendra certainement!
• Raffaella.o

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:58

  Expérience malheureusement décevante. Le restaurant nous a présenté des fettuccine avec des courgettes et des crevettes totalement trop cuites et collées ensemble. Coût du plat 20 euros et 3 euros de couvert après 50 minutes d'attente. Nous étions déconcertés. Belle façade extérieure. Beau paysage.
• Cristian.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:23

  Expérience positive. Très bon voyage sensoriel et massage de couple. Emplacement superlatif. Chambres standard pour un 4 étoiles. Petit déjeuner copieux. Dîner satisfaisant mais pas entièrement gratifiant; d'un 4 étoiles il est légitime d'en attendre plus (matières premières et vin perfectibles).
• Lodovica.e

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:42

  J'ai réservé le forfait "escapade romantique" pour ce week-end. L'expérience a été agréable mais pas satisfaisante, surtout pour le dîner et le petit-déjeuner .. vraiment de mauvaise qualité. Pour le dîner nous avons attendu une heure pour ensuite recevoir deux pâtes immangeables (surtout une pâtes au saumon et à la crème.. présentée comme un velouté. Vendu à la carte pour 26 euros...), les seconds plats étaient meilleurs, mais rien d'incroyable. Le petit déjeuner aussi. . vieilles charcuteries et œufs brouillés pleins d'eau. La chambre cependant, très agréable ! Un bain à remous qui fait son travail, même si nous n'avons pas trouvé le sèche-cheveux.. L'expérience la plus mignonne a été le massage! Très bien servi et vraiment un régal! S'il n'y avait pas eu la nourriture en général j'y retournerais.. mais vraiment pour un hôtel 4 étoiles et pour les prix proposés je ne m'attendais certainement pas à manger aussi pauvre.. nous l'avons même mentionné à la réception mais rien ne nous a été dit de particulier.. si ce n'est des excuses. Peut-être qu'on s'est juste trompé de soirée. massages recommandés à la place !!!
• Chiara.e

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:46

  J'ai séjourné avec mon mari pour une nuit avec un bon qui comprenait une journée au spa, sans dîner. Le spa, réparti sur 2 étages -1 et troisième, ne dispose pas de tous les saunas et environnements décrits. Certains peuvent être atteints en sortant et en plein hiver avec de la neige il faisait trop froid pour sortir. Le ménage n'est pas au top ainsi que les peignoirs fournis qui sont vieux et usés. Les différentes zones du spa ne sont pas bien chauffées et il fait souvent froid. La chambre avait la serrure mal réarrangée et une épaule est nécessaire pour ouvrir la porte. La chambre est acceptable pour une nuit même si pas parfaitement propre, surtout sous le lit. Lit avec matelas à ressorts inconfortable. Nous avons dîné dans le bar à vin attenant, avec une nourriture de qualité moyenne et des prix exorbitants pour la qualité de la cuisine proposée. Le personnel très jeune est souvent inexpérimenté et peu accueillant. Pendant le processus de réservation, il y a eu de nombreux problèmes avec le bon en essayant de nous faire réserver pendant la semaine ou de nous offrir une suite pour le double de la valeur du bon. L'emplacement est très beau et parfait pour un mariage ou une fête, déconseillé pour tout le reste. La seule note positive est le petit déjeuner varié et copieux, à la fois sucré et salé.
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:47

  Réservé une nuit, payé d'avance (politique de l'hôtel), impossible de dormir (même avec des prises) à cause d'un ventilateur (ou compresseur) qui se mettait en marche toutes les 5 minutes à côté du lit et qui faisait même vibrer le meuble quand il démarrait avec le marbre haut à côté du lit. Une des deux pièces de la chambre n'était même pas éclairée (ampoule cassée, je crois). Aucune assistance ou réponse de l'hôtel, pas même dans les jours suivants lorsque j'ai demandé un remboursement. Silence sur les mails. De gustibus non disputandum est mais je trouve le château très moche dans les parties communes et au contraire, les chambres, austères et dégradantes. Je ne le recommande pas du tout.
• Eros.o

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:30

  Le Spa est inexistant et sale, la température de la seule piscine intérieure est tiède. Le reste est vraiment de piètre qualité et la température basse et peu accueillante des chambres. Nous sommes entrés à 11h à 12h30 nous nous sommes échappés... le service du bar n'a pas été réceptionné, nous attendons toujours que la serveuse passe commande. L'emplacement est très suggestif, mais le château est une belle boîte vide...
• mariarosa.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:04

  Merveilleux emplacement suggestif ... chambres spacieuses et propres ... personnel aimable ... beau spa le chemin intéressant bien suivi par Nicola et Marco massage exceptionnel par Barbara .. excellents plats au restaurant et gentil serveur Abdel ... nous le recommandons ! !!
• Pierpaolo.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:22

  Superbe emplacement pour passer un week-end en toute détente. Excellente section de massage, spa (guides compétents et sympathiques). Les chambres sont belles : spacieuses, propres, lits confortables et grandes fenêtres. Seule remarque : dîner. Évidemment, il y avait des problèmes dans la cuisine, car les temps étaient très longs et le personnel de la salle à manger était absent. Quoi qu'il en soit, nous reviendrons certainement, le séjour était vraiment super!
• Fulvio.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:58

  Bel emplacement, avec une vue magnifique. Chambre spacieuse, avec des prestations propres. Bonne cuisine au restaurant, petit déjeuner complet et très varié Le SPA est discret, le voyage sensoriel est agréable. Le 'top' que je réserve au personnel : un personnel aimable, professionnel, prêt à gérer chaque petit problème. Très gentil Léo qui nous a suivi dans le voyage sensoriel. Expérience à renouveler !!
• Martina.r

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:02

  Honnêtement, je m'attendais à bien mieux, cher pour le service et la propreté qu'ils proposent. La chambre était grande et agréable mais pas très propre, le bain à remous était sale. Le spa n'a rien d'exceptionnel, en effet, une piscine, 2 bains extérieurs, un sauna et un hammam, absolument il y a bien mieux. Nous sommes arrivés à 00h30 en nous disant que la réception était ouverte 24h/24 et nous avons trouvé un monsieur qui dormait sur le canapé à côté du comptoir avec un oreiller et une couverture, inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. De plus, j'ai oublié le chargeur de téléphone et demandant s'ils l'avaient trouvé le soir même, ils m'ont rappelé le lendemain en disant qu'il n'y avait rien, très étrange, probablement qu'une femme de ménage l'aura empoché. Il y a bien mieux… mal géré, dommage pour le lieu, très suggestif..
• Virgi.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 01:12

  Un de mes amis et moi sommes allés au château pour la première fois le soir d'Halloween, pour participer au dîner à thème et passer une nuit dans ce lieu enchanté. Nous avons été extrêmement satisfaits de tout : à partir du dîner qui n'était rien de moins qu'exquis et soigné dans les moindres détails, pour arriver ensuite dans notre splendide suite complète avec chaque petit caprice, jusqu'au massage relaxant en couple qui nous a libérés de tous les soucis accumulés stress en semaine. Le personnel gentil, gentil et super serviable a rendu notre séjour inoubliable. Et que puis-je dire, le buffet du petit déjeuner était la cerise sur le gâteau. Ce château entouré de verdure est la destination parfaite pour ceux qui veulent se détendre et profiter des journées en toute sérénité, nous reviendrons certainement. Hautement recommandé!
• Fabienne.i

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:42

  Nous avons pris la SUITE pour cause de force majeure (il n'y avait plus de chambres standard disponibles) Nous nous attendions au moins à un nettoyage minutieux de l'environnement et à la place les punaises de lit nous ont accueillis. Le programme du spa était très impressionnant et nous félicitons le responsable holistique. Quant au service de restauration : MAUVAIS. Nous avons réservé le dîner à 19 heures et une fille nous a accueillis en nous offrant d'abord des toasts. Nous avons demandé un plateau avec deux proseccos et après avoir été servis nous étions SEULS pendant plus de 3/4 d'heure dans la pièce laissée à nous-mêmes. Nous avons dû déranger le gérant qui effectuait le chemin thermal pour être à nouveau servi. Nous n'avons même pas eu d'excuses de la part de la serveuse. Prosecco chaud et charcuterie mal coupée (elles ressemblaient à des steaks). Désolé et déçu.
• Elga.a

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:07

  J'ai eu le forfait Jour Nuit pour deux personnes qui comprenait l'accès au spa, le dîner, le lit et le petit déjeuner. Spa décevant une petite piscine intérieure et un sur trois jets de travail absents du personnel et celui présent très grossier une grande raquette avec des invités d'un événement organisé dans le jardin qui sont entrés et sortis de l'intérieur et de l'extérieur du spa alors qu'ils profitaient d'une partie de l'intérieur et un de l'extérieur Mauvais restaurant sale avec une cuisine très salée, rien de frais et un mauvais placage. Les chambres spacieuses mais avec des drains de salle de bain bouchés avec des odeurs désagréables Je ne comprends pas comment cette structure peut avoir quatre étoiles je le déconseille fortement
• Emanuele.l

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:44

  Bel emplacement, nous avons séjourné avec le forfait Halloween dans une belle suite avec parcours spa, accès aux piscines et baignoires avec bain à remous extérieur. Le voyage sensoriel est très intéressant. Nous ne donnons pas 5 étoiles car le dîner inclus était très décevant tant au niveau de la qualité des plats que du service avec des délais d'une heure entre une porte et l'autre. Personnel du spa et de l'hôtel très professionnel.
• Caty.i

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 04:50

  Nous avons pris le forfait jour et nuit et nous sommes repartis aussitôt après le dîner, le château n'a rien à voir avec tout le reste ! Croissant immangeable du petit déjeuner d'il y a deux jours, les peignoirs ne sont pas arrivés de la laverie, piscine sale, sauna pareil, tous médiocres, tous très chers, ils sont indescriptibles. Zéro pas d'étoiles. Plus jamais J'ai dépensé 370 € pour rentrer chez moi le soir. Honte!
• Stefania.i

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:02

  La vue depuis la suite est relaxante, mais la chambre avait l'air sale (couvre-lit taché, canapé poussiéreux). L'organisation est médiocre, si vous appelez pour des informations, ils répondent rarement. Le petit déjeuner est très varié, mais les boissons chaudes sont faites avec une machine domestique. Lors des mariages, il peut arriver que des inconnus passent au milieu du buffet.
• Lidia.

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 22:06

  Personnel amical et serviable, chambre d'hôtel spacieuse et propre. L'itinéraire du spa était un peu désordonné mais, par contre, le dîner a dépassé toutes nos attentes ! Le chef a préparé un menu végétarien vraiment délicieux (à notre demande) et les serveurs étaient d'une extrême gentillesse, couvrant les petits désagréments de la soirée par leur attitude. Petit déjeuner copieux et varié.
• Fabiana.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:36

  Mon partenaire et moi avons passé une journée de vraie détente et de plaisir dans le spa de cette structure. Leo et Andrea du staff vraiment au top, très gentils et professionnels. Ils nous ont guidés dans un voyage sensoriel d'une excellente manière, une expérience certainement à refaire. Etablissement soigné, propre et bien géré. Je recommande vivement cet établissement ☺️☺️☺️ FABIANA ET STEFANO
• Davide.g

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 01:28

  Ma femme et moi avons passé un samedi à prendre soin de nous entre massages, Spa et super bonne bouffe choyés par le personnel de service du Castello di Montaldi. Nous avons fait un sauna, un bain turc, des parcours émotionnels, une piscine à différentes températures, des douches émotionnelles, le tout à un rythme d'escargot. Nous avons conclu en beauté au Crotin Restaurant avec une carte en partie typique et en partie méditerranéenne. Vitel tonnato, raviolis sauce rôtie, tataki de thon, tagliolini aux fruits de mer, crevettes rouges siciliennes pour accompagner le tout un bordeaux rosé de la Cantina De Paolo. Nous le recommandons vivement mais nous conseillons des portions un peu plus modérées à l'excellent chef
• Pietro.t

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 00:28

  Je précise que l'emplacement est fabuleux et vous êtes enchanté mais la gestion du mariage est vraiment mauvaise !! Directeur qui essaiera de vous faire signer un contrat absurde, lisez tout car vous aurez des surprises !! Menu très médiocre et ne vaut pas ce que vous dépensez, alors ils vous font essayer avec un cuisinier et au mariage ils ont mis un autre fait est que vous ne reconnaissez même pas les plats. Service mariage y compris inexistant. Service à table lent car ils organisent trop d'événements le même jour et ne fournissent pas un service adéquat, mon mariage avant l'arrivée des invités a dû nettoyer pour s'assurer qu'il pouvait décorer les tables, et à l'apéritif, après des plaintes de les invités devaient se tenir devant les salles de bain pour attendre le nettoyage car les salles de bain étaient douloureuses à cause de l'événement précédent. Si nous n'avions pas eu notre mariage, le mariage aurait été un désastre. Vous arriverez à la fin que vous aurez hâte de ne plus avoir affaire à eux. Ceci observé avant et après le mariage avec d'autres conjoints comme nous .. ils veulent aussi le paiement anticipé et merci avec tous les problèmes qu'il y a qui vous paierait plus !
• Giusy.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:30

  Nous avons assisté à un événement sur le thème de la Rome antique. Excellente organisation, animateurs compétents et amusants et professionnels du bien-être. Expérience à renouveler dès que possible. Mention spéciale à la grâce et à la courtoisie de Gabriele et des filles du spa.
• stefano.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:05

  Mariage du 23/09/2022. Il est difficile d'écrire une critique pour une journée aussi parfaite. De l'organisation du personnel à la nourriture en passant par la gentillesse et la disponibilité de chacun. Un merci spécial à Domenico pour l'animation, au chef pour la bonne bouffe et à Elisa pour les belles fleurs. L'emplacement est magnifique et lorsque le personnel est également organisé, une journée inoubliable se déroule. MERCI
• Theo.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:38

  Nous sommes ici depuis trois jours pour des voyages. Le dîner était superbe les 2 premières soirées avec un hôte plus âgé. Nous avons eu un plat supplémentaire du chef à l'apéritif. Délicieux. La troisième nuit, ce n'était pas le cas et le menu était plus petit. Le jeune domestique ne parlait que l'italien et sortait régulièrement fumer une cigarette. C'est ce que tu as senti, désolé. Le petit déjeuner était également correct. Un peu de tout et assez, même si l'œuf était froid le dernier jour. Un appareil NESPRESSO n'aurait pas été déplacé dans la pièce. Sinon belle chambre avec une petite cabine de douche. Si vous optez pour le bien-être, je peux imaginer que vous pouvez être bien choyé ici. Rester ici pendant 3 jours peut ne pas être autorisé.
• Alice.u

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:15

  Structure belle et bien entretenue. Nous avons eu une expérience qui a très mal commencé mais qui s'est très bien terminée. Nous avons réservé une expérience en particulier, un dîner en peignoir et arrivés au check-in ils n'ont pas pu le faire, ils se sont justifiés en disant "eh mais il y a un mariage là où il fallait couper le gâteau". Loin de nous l'idée de manger en peignoir où la mariée coupe le gâteau Dieu nous en préserve, mais j'ai trouvé cela vraiment peu professionnel ne nous prévenez pas d'abord car je comprends que les mariages ne sont pas organisés du jour au lendemain ... réservez également deux chambres, une pour 4 et un pour 2 quelqu'un a décidé de faire deux sur trois. Cela aussi a été résolu avec beaucoup de difficultés, mais ensuite un collaborateur a déplacé les lits. Après plusieurs discussions la journée a complètement changé : expérience dans un beau Spa (le spa en lui même est très beau et propre également), un monsieur nous a accompagné tout le long maintenant je ne me souviens plus du nom mais il nous a chouchouté, le temps d'un apéritif et le dîner que nous étions avec Sebastian, il était exceptionnel et a réussi à changer le dénouement de la journée. Dans l'ensemble, cela m'a semblé une structure avec une gestion désorganisée, mais avec quelques collaborateurs qui sont vraiment très préparés et agréables au point de renverser le bilan d'un séjour au château.
• Sun.h

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:49

  Invitée à un mariage je pensais vivre un rêve tel que décrit..... Suite... no comment .. avec des canapés très sales et du riz sous le climatiseur des clients précédents. Nourriture rien de spécial servie froide .. pas de plats répétés même si c'était le contrat, après avoir demandé un rappel du gâteau avec la réponse que c'était fini ..... nous venons de découvrir que l'avancé a été jeté. Honteux.!!!! Mais le tout à prix d'or. Pour recevoir un café en fin de dîner il fallait attendre l'open bar dans le jardin à 24h30... debout puis à l'aide d'une machine à dosettes maison .......
• Noemi.o

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:50

  Endroit très beau et romantique, particulièrement suggestif le soir avec les lumières. Le programme de bien-être est très relaxant et bien fait, surtout parce que vous pourrez ensuite réintégrer les activités proposées par vous-même. Chambres bien tenues même si pendant la nuit nous avons été beaucoup dérangés par les moustiques (peut-être n'avons-nous pas eu de chance). Le personnel fût très gentil et serviable. Nous avons également dîné au restaurant de l'hôtel : une grande attention aux détails est bonne, le personnel de la salle à manger attentif et serviable. En conclusion c'était une bonne expérience, certainement à refaire pour s'évader de la ville.
• Mare.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:37

  Très bel emplacement puisque c'est un château, à la réception le gars était très gentil aussi "Léo" la personne qui nous a suivi dans le chemin du bien-être. Quant à la gestion de la structure très mauvaise car le dîner était servi sous un auvent dans le froid alors que nous avions réservé à l'intérieur de la salle du château, plats servis après une longue période et chauffés, dans le colis que nous avons acheté il y avait le dessert qu'il a été tranché fruits, petit déjeuner avec peu de choix et pas de produits frais mais ils ressemblent à des restes. Je ne le recommande certainement pas
• Paolo.o

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:10

  Endroit pas très facile d'accès, nous avons dîné dont je n'étais pas très satisfait. Beaucoup de gens, peu à manger mais surtout aussi beaucoup de choses vendues pour ce qu'elles ne sont pas, nous ont apporté les gnocchi al castelmagno, qui à castelmagno n'était même pas l'ombre. Mais surtout lorsque certains convives se sont plaints au personnel qu'ils avaient faim, le personnel a répondu en indiquant qu'ils avaient préparé 7 entrées, 4 entrées, etc. par le personnel. Je recommande au restaurant de changer de chef car les premiers plats étaient soit trop cuits soit crus.
• Andrea.h

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:44

  Nous avons fait le quotidien. Lieu de conte de fées. Excellent accueil à la réception, le fantastique voyage sensoriel si vous êtes le Personal Trainer Roberto vous vivrez une harmonie d'excellent bien-être. Magnifique piscine intérieure chauffée avec des jets fonctionnels et propre. Dommage que mes robes soient juste froissées. Mais je ne l'évalue pas. Comme un forfait journée fantastique. La prochaine fois je choisirai la nuitée pour voir la différence.
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:29

  Tout était merveilleux et surtout bien organisé, j'ai pu me détendre et prendre soin de moi grâce aux merveilleux soins proposés. Personnel très gentil et super serviable, je reviendrai certainement bientôt! Merci à Giorgia pour l'accueil, à Manuela pour le massage, à Barbara pour le beau chemin, à Federica et Abdel pour l'excellent apéritif et à Marco Carlini pour sa gentillesse.
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:27

  Un bel endroit pour passer une journée de détente et de tranquillité. L'accueil des filles à la réception était excellent, et le voyage sensoriel mené par Barbara était magnifique. Un merci spécial à Giuseppe pour le massage relaxant, à Federica et Abdel pour le service de bar et à Marco Carlini pour sa gentillesse. Je reviendrai certainement.
• bertrand.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:24

  Très belle établissement, personnel très agréable
• Virginia.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:04

  Un endroit incroyable, entouré de verdure, avec un éclairage magnifique lorsque le soleil se couche. Le personnel était fantastique, le voyage avec Leo dans les différentes chambres était unique et mystique. Le soir, vous pourrez vous régaler d'un dîner avec des flocons et du bon vin. Croyez-moi, si vous voulez vous détendre même pour une seule journée, choisissez de venir ici !
• Daniele.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:04

  Très bel endroit. Baignoires à remous très mal entretenues avec des boutons cassés et des bords de piscine sales. Petit déjeuner médiocre, allergènes et type de brioche non présents. Pour un hôtel 4 étoiles, c'est pas cher
• Fiorella.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:48

  Je précise que je ne connaissais pas cette structure, trouvée grâce à une recherche sur Internet. Et je dois avouer que ce fut vraiment une découverte très agréable ! Dès votre arrivée au Château, entouré d'un magnifique jardin, vous vous retrouvez dans une oasis de beauté et de calme. Le personnel aimable et professionnel accueille les clients en leur fournissant des informations utiles pour leur séjour, en fournissant des serviettes et des peignoirs pour leur permettre d'accéder aux différents espaces intérieurs et extérieurs en tout confort et liberté, comprenant un spa, des piscines, un bain à remous, un sauna finlandais, des baignoires avec eau chaude. La chambre et la salle de bain, grandes, confortables et très propres, rendent la nuit relaxante et agréable. Le petit déjeuner bon, varié et copieux, ainsi que le plateau servi à l'apéritif - ceci sur demande et payant -. Dans le château, il y a aussi un restaurant - que je n'ai pas utilisé - qui offre la possibilité de déjeuner et de dîner dans le jardin. Les deux jours passés ici ont été merveilleux, dans un environnement de paix et de sérénité.
• Nicola.e

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:18

  L'emplacement à fort impact est certainement le point culminant de l'expérience, mais le reste laissait à désirer. Nous avons choisi le parcours balnéo avec apéritif (de 17h à 22h) et les salles dont les vestiaires fermaient à 20h30 donc nous nous sommes retrouvés dans le noir sans possibilité d'utiliser le spa. La désorganisation est évidente. Le personnel du spa est absent, les baignoires extérieures ne fonctionnent pas, le sauna extérieur sale. La seule note positive est le parcours Sensory Day Spa, nous tenons à remercier le guide qui nous a accompagné pour le professionnalisme dont il a fait preuve. Le reste n'est pas à la hauteur de l'emplacement ou d'un hôtel 4 étoiles
• Davide.e

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:41

  Nous sommes restés les 13 et 14 -08-22 pour les 3 seuls jours de vacances cette année. Une expérience TRÈS DÉCEVANTE. Dès notre arrivée, une famille de touristes étrangers discutait au check out... présageant déjà de l'imprécision de cet hôtel. En fait, immédiatement après un certain temps, nous avons réalisé avec nos yeux. La chambre comme sur la photo était dans des conditions hygiéniques pour le moins gênantes... il n'y avait pas de serviettes ni de peignoirs. X puis les prendre plus tard. Passant à la piscine intérieure où je n'ai pas emporté mon téléphone avec moi, nous avons trouvé un environnement avec diverses moisissures sur les structures gonflables de la piscine et de la rouille partout où il y a du fer ... Le jardin extérieur est UNCURRED, DES FEUILLES ET DES MÈGOTS DE CIGARETTE PARTOUT .... Tout cela pour un coût de 360 ​​euros pour 2 nuits !!! Ils l'appellent un HÔTEL 4 étoiles supérieur!. Suite à nos réclamations x les divers DISSERVICES AU MOMENT DU COMPTE POUR NOUS EXCULER AVEC UNE BOUTEILLE DE CHARDONNAY, et un apéro. Quelle lecture dans d'autres revues ils font souvent x pour atténuer les tensions. LA SEULE NOTE POSITIVE LE GARÇON AU SPA QUI AU MOINS NOUS A FAIT SOURIRE. CELA NE VAUT PAS L'ARGENT DÉPENSÉ ET LES STARS QUI BOOSTENT TELLEMENT DANS LEUR PUBLICITÉ
• Sara.m

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:58

  Emplacement fantastique, bien entretenu, avec une vue à couper le souffle! Excellente expérience du parcours SPA, en particulier du sauna! Espace extérieur où vous pourrez vous détendre, bronzer et vous rafraîchir dans la piscine... Le copieux petit déjeuner buffet est très savoureux !
• Everton.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:57

  Cet établissement c’est des très très loin un des meilleurs hôtels que j’ai visité… un endroit magique de XIe siècle qui fait rêver 😍😍
• Ylenia.l

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:55

  Le très bel emplacement, il se mérite. Nous n'avons pas utilisé le SPA. A l'entrée des filles très préparées et jolies. La chambre est très grande, la salle de bain est très agréable. Malheureusement pas complet, mais bien nettoyé. L'apéritif n'est pas mauvais, MAIS LES PROSECCHI CHAUDS NE PEUVENT PAS ÊTRE SERVIS !!
• Barry.a

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:19

  La soirée n'a pas eu lieu comme prévu, le spectacle de violon a été annulé sans même en avertir les clients au préalable, et encore moins la communication de cela n'a pas eu lieu même pendant la soirée. Beaucoup de plats étaient servis froids il n'y avait aucun moyen de les garder au chaud. Bien que la soirée ait commencé à 20h nous avons attendu 45 minutes avant de commencer sans savoir pourquoi. Personnellement je n'étais pas content de la somme payée j'aurais mieux fait car aussi avant le dîner on n'avait droit qu'à boire.
• yves.i

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:39

  Lieu magnifique, par contre la piscine extérieure hors sol semi enterrée, fait un peu tâche face au chateau. Le restaurant est très décevant, plats peu recherchés tagliatelles beurk, raviolis inmangeables, pas a la hauteur. inmangeables, raviolis immn collantesn'est
• Alessia.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:24

  Weedend très agréable et relaxant. Personnel de la réception très sympathique et serviable. Le voyage sensoriel était fantastique et aussi le massage (fait par Laura). Tout était parfait et attention aux détails. Endroit relaxant, pas trop chaotique. Il y avait un mariage mais la musique jusqu'à tard ne nous a pas dérangés mais cela pourrait être un problème pour les invités plus sensibles. Seul bémol que je peux faire : un peu lent dans le service du restaurant, confiseries et petit déjeuner pas très bon.
• Luc.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:23

  Je comprends les avis positifs autant que négatifs. Le lieu est haut en contrastes et on peut y avoir une magnifique expérience mais difficile aussi j'imagine. Pour notre part c'était merveilleux. N'oublions pas que le prix n'est pas celui d'un palace, donc on ne peut pas avoir ce type de niveau d'exigence. Mais nous avons trouvé une ambiance de type "château de famille" qui nous a beaucoup plus. Nous étions en période de forte chaleur, nous avons donc énormément apprécié la piscine extérieure et tous les espaces de détente. La piscine intérieure chauffée à 30° a fait également un refuge agréable avant de retourner se rafraîchir dans celle de dehors. L'endroit est exceptionnel, localisé au sommet d'une colline avec une large vue sur la campagne environnante. Nos 2 chambres étaient correctes, sans plus, mais avec de belles salles de bain. La clim était un peu légère pour une période aussi chaude. Visiblement c'est un endroit magnifique pour organiser un mariage avec plein de convives. Nous étions là en début de semaine donc nous n'avons eu aucune nuisance de ce type. Il y a eu quelques aléas pendant notre séjour mais le personnel a été tout à fait à la hauteur en restant professionnel et compréhensif. Donc pour notre part ce fut une magnifique parenthèse au calme dans un endroit très attachant
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:33

  Nous sommes allés dîner le vendredi 29 juillet. Bel endroit, fabuleux dîner tout délicieux. C'était une belle soirée, fraîche, blanche dansée, nous avons rencontré de belles personnes, félicitations au personnel et à Sébastien il nous a traités comme des principes et nous a beaucoup amusés. Bravo au gérant qui nous a superbement accueilli et merci de nous avoir offert l'apéro. Quoi qu'il en soit allez-y vous passerez une soirée de rêve.
• M.Cristina.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:15

  J'y étais pour un mariage et c'était fabuleux !!! Cérémonie tenue dans la petite église du château, très belle et caractéristique. Apéritifs servis en extérieur dans l'atrium du château 🏰 sous les gazebos avec un personnel très efficace et des produits de qualité. Pour le dîner nous nous sommes installés dans l'un des jardins en contrebas de la structure, toujours sous les gazebos qui avec les températures élevées se sont transformés en "chambres de crémation" sans oublier les moustiques qui "se nourrissaient" bien malgré divers sprays et bougies "off" à la citronnelle.. J'ai des piqûres partout et tellement que j'ai l'impression d'avoir la varicelle. Quant au dîner, je ne suis pas satisfait. Les deux premières et les deux secondes avaient le même goût mah !!!! Je n'ai vraiment rien à dire sur le château, magnifique.
• Tiziana.i

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:18

  Nous avons utilisé une smartbox dans ce château, la box comprenait l'accès au spa avec parcours sensoriel + une nuit avec petit déjeuner. L'endroit est vraiment beau et évocateur, c'est dommage que les barils dans lesquels on pouvait nager dehors (c'était l'hiver) ne fonctionnaient pas bien, donc l'eau ne chauffait pas, on ne pouvait pas les utiliser, il en était de même pour la piscine intérieure avec bain à remous, elle était inutilisable, l'eau glaciale, heureusement nous étions quelques couples et puis nous avons alterné entre les deux seuls saunas disponibles, mais disons que ce n'était pas relaxant. Au lieu de cela, le voyage sensoriel inclus dans le forfait était très agréable, le personnel à l'intérieur courtois et serviable, la zone était à l'étage supérieur et nous avons pu profiter un peu plus de l'ambiance, mais uniquement parce qu'il y avait peu de monde et donc peu les espaces utilisables pourraient être fréquentés avec sérénité, s'il y avait eu un week-end je ne sais combien de temps nous aurions résisté, nous n'aurions pas su où nous mettre. Pour le reste, l'endroit est vraiment magnifique, les chambres sont grandes et confortables et le petit déjeuner est copieux avec un grand choix. Seule chose, faites un peu plus attention à l'entretien et aux besoins des clients, s'ils disent que l'eau est froide, l'eau est froide.
• Valentina.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:58

  Nous avons eu le plaisir de célébrer notre mariage dans ce lieu splendide qui devient unique et magique le soir venu. leur travail était impeccable, l'organisation précise et précise jusque dans les moindres détails. Dîner d'excellente qualité, serveurs courtois et professionnels sans oublier le gâteau. Excellent service de bar ouvert, merci à Alessandro pour sa patience et sa gentillesse. Et Ada, tu as été formidable, ton professionnalisme et ta précision dans les détails sont vraiment rares. Merci les gars vous avez fait un travail impeccable
• Vin.i

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:57

  Cadre magnifique juste pour l'endroit. Nous n'avons utilisé que l'accès au Spa et.... la seule note positive est le parcours du spa avec la personne qui vous accompagne tout au long du chemin, pour le reste.... beaucoup de notes négatives : vestiaires sans lumière car ils faisaient l'entretien à les piscines extérieures, évidemment inutilisables. Piscine intérieure avec de nombreuses briques manquantes, système de ventilation avec signes de rouille partout et condensation sur le verre intérieur. Au final nous demandons de pouvoir consommer au bar, le seul hypothétique bar, c'était en fait un restaurant et ils ne nous ont pas laissé nous asseoir en interne mais uniquement en externe parmi les tables et les chaises empilées pour les réceptions. Évidemment aucune remise appliquée pour les manquements dus à leurs besoins. J'espère qu'ils amélioreront tout pour eux. En tout cas... bravo au personnel du Spa.
• Adelia.e

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 00:04

  Nous avions rendez vous pour parler de notre mariage et découvrir le lieux. Nous sommes venu exprès de France sachant que nous avions bloqué le rdv avec Marco 1 mois auparavant. Arrivés sur place ... Pas de Marco 50 minutes d'attente en nous disant qu'à chaque fois il allait arriver SUBITO.. Rien du tout ! Un manque de respect et de professionnalisme de leur part ! Voilà la cause de cette note. ....
• Arianna.n

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:30

  Commençons par le fait que l'emplacement est quelque chose d'unique… entouré de verdure et très bien entretenu. Personnel super sympa et serviable. La chambre dans laquelle mon partenaire et moi étions était très grande, spacieuse et avec une vue spectaculaire. L'espace extérieur vraiment confortable et les dames qui nous ont donné le massage du couple étaient vraiment gentils et professionnels. Félicitations à tout le personnel, en particulier à Marco qui parvient à transmettre tant de passion dans ce qu'il fait. Continuez comme ça ❤️
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:12

  Très bel endroit calme est reposant dommage que la salle de petit-déjeuner déjeuner soit pas en adéquation avec le reste .
• Toucraf.

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:44

  Bien que l'établissement et le lieu soit magnifiques, l'état de l'hotel (eau tiède dans les chambres, 2 piscines en maintenances, 1 jacuzzi sur 3 ne fonctionnant pas) laissent clairement a désiré pour un soit disant 4* plus proches du 3-!... mais rien a côté de l'experience au restaurant.. une catastrophe.. il manquait juste une caméra pour que cela en soit risible! (serveur qui a chaque plat fait le tour des 15/20 tables pour savoir a qui il est destiné!!.. drôle 1x mais sur chaque commande beaucoup moins!....) service qui ne parle qu'italien, carte non traduite meme pas en anglais...a fuir (et encore nous ne faisons pas partis des personnes ayant attendu tres longtemps dehors pr avoir une table!)
• Daniel.R

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:05

  Domaine et emplacement au top très calme .Pour le spa pas mal pour le prix avec Laura très sympathique, malheureusement impossible de se baigner dans la piscine couverte fermée au public. par contre dommage pour la chambre un peu poussiéreuse et Petit déjeuner correct.
• john.a

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:48

  Séjours dans un 4 étoiles nous pensons pouvoir avoir confiance . La désillusion est immense dans cet établissement. Pour commencer, jolie cadre , jolie vue . Parking loin pour des personnes à mobilité réduite mais pas gênant par beau temps. Débutons par le SPA , très vétuste , l’eau de la piscine FROIDE . Le SAUNA extérieur n’était pas chaud . 3 bains nordiques à l’extérieur, 1 seul allumé donc accès très limité. Au bout de 10 min dedans on nous a fais sortir car il était réservé. Aucune information que l’on pouvait réserver cela. En totalité nous avons donc passé 15 min dans la partie SPA. La chambre , la propreté très limite … voulant ce réconforter dans la baignoire BALNEO nous avons déchanté au vue de la propreté. Faute à pas de chance pas d’eau chaude dans la baignoire. Le restaurant de l’hôtel était simple mais correct . Parlons de la nuit maintenant , le meilleur sujet. L’établissement ce félicite d’être un lieu de weddings. Je vous garantie que vous remarquerez cela. Nous avons eu le droit à la musique à fond , les cries ect….. jusqu’à 2h30 du matin . Après plusieurs plainte à la réception nous étions à deux doigts de quitté l’établissement a 2h du matin. Pour résumer fuyez
• jerome.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:51

  Super endroit pour ce détendre merci à tout le personnel
• Fréd.�

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:09

  Endroit magnifique,belle chambre,superbe salle de bain ,très bien mangé le soir! Propreté du spa et piscine pas le top ……mais c était l automne 😏
• Clara.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:47

  Magique !
• CARREL.G

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 00:10

  Super endroit pour les fêtes .
• Marianne.h

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 23:20

  Très beau lieu, bien qu'un peu vieillot pour le mobilier qui reste basique pour un lieu aussi beau et avec 4 étoiles.
• Virginie.e

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 05:29

  Ce lieu est exceptionnel de part sa beauté, sa situation géographique proche de Turin. Les chambres sont dignes d'un hôtel de luxe et les installations Spa aussi. Cependant, il serait important que l'établissement prenne en compte les nuées de moustiques agressifs qui causent des piqûres anormales. L'exposition au soleil notamment dans le jardin de lilum pour les cérémonies par exemple sera à améliorer afin de protéger et d'améliorer l'accueil des personnes. This place is exceptional because of its beauty, its geographical location close to Turin. The rooms are worthy of a luxury hotel and so are the Spa facilities. However, it would be important for the establishment to take into account the swarms of aggressive mosquitoes that cause abnormal bites. Exposure to the sun, especially in the lilum garden for ceremonies, for example, will need to be improved in order to protect and improve the reception of people.
• Important.d

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:21

  Magnifique emplacement. Personnel absent et fuyant. Réception débordée. Nuée de moustiques dans tout l'hôtel. Potentiel incroyable mais sans l'investissement de la Direction et du personnel, l'établissement va tomber en désuétude. Magnificent location. Absent and fleeing staff. Reception overwhelmed. Swarm of mosquitoes all over the hotel. Incredible potential but without the investment of management and staff, the establishment will fall into disuse.
• schenk.t

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:14

  Ben disons que pour un 5 étoiles, ça ne les vaut pas. Le bâtiment est somptueux d'extérieur. Les chambres sont rénové mais mal entretenu, beaucoup de fintions manques. L'accueil est simplement inexistant et dépassé par le nombre d'événement journalier se déroulant dans leur établissement. Bref je ne conseil pas.
• Giorgio.a

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:47

  Fabuleux pour les mariages et autres fêtes avec un grand nombre de personnes. Accueil excellent et bon service. Grandes chambres. Parking suffisant. Region magnifique. Très bien !! Bemol: Viabilité compliquée pour les personnes à mobilité réduite.
• Alice.t

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 10:57

  Lieu magnifique mais chambre déplorable, chasse d eau sans cache et rafistolee avec du scotch, parcours guidé parfait mais spa très moyen Attention, séjour romantique la photo avec jacuzzi ne correspond pas à la chambre, le jacuzzi est une baignoire à jet, la photo est prise d une salle de massage Par contre dîner parfait
• Chériane..

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 12:35

  Nous devions récupérer notre chambre pour 15h nous l’avons eu à 16h30 accueil sans plus chambre horrible aucune deco ! triste pas du tout chaleureux ! A 8h le matin ils n’ont rien trouvé de mieux que de passer le souffleur sous notre fenêtre sympa ! Très peu de personnels petit déjeuner basic voire très basic rien de fou Pas de bagagistes du coup on a du traîner les bagages tout le long de la montée ... Une nuit passée avec 28degres pas de climatisation soit disant à cause du COVID mais vu les commentaires de l’an passé c’était déjà le cas !!! Bref fuyez... dommage car le cadre est joli
• andre.c

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 07:59

  Bonjour je recommande cette endroit pour un séjour ou week-end on y mange bien l accueil est chaleureux les chambres superbe l'espace spa a testé et surtout les massages faient par des professionnels. En résumé à refaire. Pour les français mieux vaut savoir se débrouiller en anglais.
• Dnl.t

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 21:06

  Mauvaise indication aucun panneau indique la réception, hôtesse pas agréable! Quand nous sommes arrivés la chambre pas prête (nous avons pris la suite la plus grande et cher), elle nous propose ni de prendre les bagages ni d'aller au bar! (Après 5 heures de route et avec un bébé de 3 mois). Arrivé dans la chambre grande déception SALE, aucune explication de ou se trouve les piscines, les jacuzzi le spa ni pour le déjeuner , pas de lit pour le bébé ils ont du le ramener après et en plus un technicien qui démonté les climatisation dans la chambre. Lendemain pas de climatisation et un service de chambre déplorable! Cheveux insectes morts retrouvé, même pas un coup d'aspirateur! La nuit horrible, dormir avec une température de 28,8 degrés impossible et le toute toujours avec un bébé de 3 mois! Bref un séjour horrible. Je déconseille cette établissement même a mon pire ennemi
• M...

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 21:17

  Piscines du rez-de-chaussée fermées sans préavis, sauna extérieur fermé. Baignoires inaccessibles, baignoire à l'entretien négligé, voire, je dirais juste oubliée ! Chambre d'hôtel avec mauvais climat sans même aucune intervention de la réception avertie. Entre dîner gênant, à la fois pour la qualité et honteux, vu le prix payé. Des employés pressés qui signent en vain sans résoudre aucun des mille problèmes. Plus soucieux de facturer avec les mariages et de surcharger la structure que de s'occuper des clients (à traire) et du bien-être. Fortement déconseillé.
• Svetlana.c

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 18:59

  Nous avons fait une journée au spa. Nous avons pris tellement de froid, pratiquement le sauna froid, le bain turc avec un sol glacial et une odeur de moisi désagréable. La baignoire extérieure était sale, des choses blanches flottaient dans l'eau. Le voyage sensoriel s'est fait dans l'urgence, même pas le temps d'entrer dans le hammam, qu'il fallait déjà quitter. Terriblement géré. Je ne pense pas que nous reviendrons.
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 17:57

  Nous arrivons de France, près de Salon de Provence, et nous nous attendons pas à voir un hôtel dans un si beau château et cadre aussi somptueux ! ! Les tarifs sont à la hauteur des prestations, piscine intérieure et extérieure magnifique, accueil chaleureux, et cette vue panoramique à couper le souffle. Et des arbres centenaires donnant de la fraîcheur et une beauté sans commune mesure !! Félicitations pour vos prestations ! ! A ce prix, on ne peut pas faire mieux ! ! Seul bémol le restaurant, prévoir de manger à l'extérieur car peu de choix.