Hôtel Première Classe Montauban

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• Jérôme.'

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:43

  Ça ne mérite évidemment pas 5⭐️ mais ça ne mérite pas non plus une note aussi basse, j’essaie de remonter la moyenne 😇 On a réservé trois chambres, les trois étaient propres, sentaient le frais, étaient correctement chauffées, les draps étaient parfaitement propres, les serviettes sèches, même le rideau de douche inspirait confiance. On a pu profiter de nos petits déjeuners, certes pas intercontinentaux, mais tout à fait suffisants. Après avoir lu quelques-uns des avis lapidaires sur cet hôtel, j’étais presque déçu de me retrouver dans un « première classe » tout à fait classique. Alors oui, le bâtiment mériterait un peu d’entretien (à coup de bulldozer, peut-être ?), l’isolation est pas au top, on profite bien de la proximité de l’autoroute ou de la toux nocturne de la voisine mourante, mais rien de tel que des bouchons d’oreilles quand on ne dort pas chez soi. Ou alors restez chez vous 😇

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérome, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Célia
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:55

  La chambre été propre et sentais bon. Personnel gentil et accueillant. Le plus pour moi l’emplacement. A côté de l’autoroute et pas mal de choses à proximité pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Cordialement, Célia
• Celia.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:51

  Accueil des dames de l’accueil super sympa. Chambre propre et top pour le prix. Nous y reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Réception
• Lilou.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:47

  Accueil du personnel agréable. Chambre propre, petit déjeuner très bien pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lilou! Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Célia
• Katia.r

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:53

  Très bon accueil. La porte de la chambre n est pas isolée on sent l air extérieur et on aperçoit la lumière tout autour. Petit déjeuner très bien .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Katia Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Célia
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:24

  L'accueil est sympathique mais l'hôtel mériterait une rénovation notamment pour l'isolation thermique des portes. Le chauffage. Sinon c'était propre La salle de bain est vraiment minimaliste.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Réception
• Grégory.o

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:58

  Pas cher,mais sanitaire exigue,isolation à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Votre retour nous permettra de nous améliorer. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. M.Célia
• Scypak.

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 23:06

  Chambre mal isolé. Froid qui passe par la porte... Les toilettes/douche n'en parlons pas. Ni même le faite d'entendre la chambre d'à côté avec leurs manque de respect. 43€ pour une nuit...pas ouf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, car même négatif, il nous permet de nous améliorer. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés et feront mieux à l'avenir. En espérant vous revoir, Cordialement, M.Célia
• Monique.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 08:58

  Ayant séjournée la nuit du 11 au 12 janvier je ne peux que confirmer que la chambre était propre et que l'acceuil était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monique, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre séjour chez nous. En espérant vous revoir bientôt! Cordialement, M.Célia
• Dayana.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:51

  Un accueil au top merci à l’équipe. Chambre propre et qui sent bon, petit déjeuner très bien aussi pour le prix. Vraiment pas déçu malgré les mauvais commentaires que nous avons vu. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dayana, Merci de votre retour! Ravie que votre séjour chez nous se soit bien déroulé. En espérant vous revoir bientôt! Cordialement M.Célia
• Mathieux.h

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:15

  Trop mal isoler on entend les chiasse d’eau et les téléphone vibre du voisin l’odeur de la cigarette de dehors rentre à l’intérieur très désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathieux, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous vous remercions pour votre retour, qui est très importants pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Cordialement, La Réception
• audrey.e

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:22

  45 euros !! Bien trop cher pour une nuit . Pas de pile dans la télécommande donc pas de télé, brûlures de cigarette sur le drap et sur le bord du lavabo odeur de cigarette et bruits de voiture peut être à cause de la porte qui fermait mal ....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous vous remercions pour votre retour, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur. Cordialement, La Réception.
• Audrey.r

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:23

  Nuit réservée le 7.01.23 Une horreur !!!! Nous avons eu une 1 ere chambre vraiment très sale, des traces marron sur la cuvette du caca dans les toilettes vraiment degueulasse. Quand nous sommes arrivés avec mon conjoint et mes 2 enfants il y avait 2 hommes et 2 femmes dans les escaliers avec 1 enceinte et la musique à fond. Nous avons demandé à changé de chambre. La 2 ème chambre était aussi degeulasse dans la salle de bain... des trous de cigarette sur les draps, la porte d'entrée qui ne fermée pas correctement du coup la lumière extérieure rentrée dans la chambre. Une forte odeur de cigarette quand nous avons allumé le chauffage et pour finir la musique à fond jusqu'à 2h du matin et des disputes jusqu'à 4h du matin. Autant vous dire que nous n'avons pas dormi. Les femmes du début étaient en fait des trans qui cherchaient du travail puisque mon conjoint a était invité à monté dans leur chambre devant mes enfants. Une nuit vraiment catastrophique nous ne remettrons jamais les pieds dans un 1ere classe

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre séjour se passe mieux. Nous nous excusons de ces désagréments. Concernant les personnes cités, elles ont été expulsées de l'hôtel dès le lendemain matin. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Réception.
• Myriam.i

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:22

  Hôtel a fuir !!! Sans blague la jeune fille à l’hôtel qui s’occupe de la réception à un langage très vulgaire et familiers, nous avons réserver 2 chambres d’hôtels résultat à l’arrivé les chambres n’étais pas faite et aucunes solutions à proposer à part quand nous menaçons le responsable d’appeler la police la soudainement des chambres vide apparaisse…. Bref chambres sale pommeaux de douche cassé odeur désagréable lit pas propre, Honteux il serais temps de se réveiller et de faire quelques choses… fuyiez n’allez jamais à cet hôtel à part si vous voulais vous faire gueuler dessus par l’hôtesse d’accueil.
• Bogdane.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:38

  Hotel bien tenu et propre. Porte de salle de bain ne ferme pas. Peinture qui s'ecaille au mur et au radiateur.
• Sabrine.I

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:32

  Hôtel sale, chambres réservées à l’avance non faites! Draps, couvres lits, taies d’oreillers pas lavés, salle de bain crade. Personnels DÉSAGRÉABLE, très grand manque de respect envers les clients !! A fuir absolument !
• Céline.i

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:10

  Nous avons été très déçu de la chambre d'hôtel . Le personnel était très gentil mais la chambre très humide et très mal isolé la salle de bain trop petite
• pierric.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 22:34

  Les deux filles à l'accueil avec leurs téléphones, et même celle qui nous réceptionne est au téléphone perso avec une personne au bout du fils en haut parleurs. Déjà ça commence super mal niveau professionnel. Ensuite inspection de la chambre (normal)... Poile dans sur la cuvette des toilettes et lavabo. Douche plus petit que dans un mobile home. Barre de douche rouillé. Douche qui fuit, WC qui a fuit dans la soirée sans raison. Une odeur en rentrant dans la chambre, on dirait qu'une personne sortait de faire une grosse commission 🤮. Je recommande pas du tout... J'ai déjà vu des mauvais hôtel, celui-ci en fait partie des pire voir même le pire.
• Marc.i

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:28

  La chambre n'était pas propre, petit déjeuner pas à la hauteur. Bref pas terrible !
• Martine.h

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:01

  La propreté laissait largement à désirer ( poils dans les douches, un peu rébarbatif, sols mal lavés), aurait besoin de quelques travaux : dans une des 2 chambres louées, la plainte devant l'espace toilette est décollée et pleine de moisissures, la porte ne pouvait être verrouillée de l'intérieur. Pour le petit déjeuner, il y a intérêt à y aller très tôt sinon très peu de choix, pour notre part, plus de pain alors que nous sommes arrivés 1 heure avant la fin. De plus heureusement que le fil de mon appareil contre les apnées du sommeil est assez long car pas de prise à côté du petit espace table de chevet, l'autre côté n'étant pas pratique pour l'installer (petit bureau avec prises mais une paroi gêne le passage du tuyau).
• Marylene.A

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:20

  Correct mais manque de couverture pour l'hiver ! Malgré la clim, très froid toute la nuit !! Donc mauvaise nuit !!!
• Francoise.o

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:59

  Ampoule chambre grillée, poubelle pas vidée, literie peu confortable, lavabo avec des moisissures, flexible douche scotché, petit déjeuner limité en choix avec du pain de mie et de la brioche pas très frais.Pour nous le pire hotel 1ère classe que l on a fréquenté
• Margareth.i

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:55

  Très déçu par la propreté de la chambre odeur de tabac ...salle de bain non fonctionnelle pommeau de douche cassé traces sur la porte 🤨 et sans commentaire sur la propreté du rideau de douche jaune+++ suspension cassée détecteur de fumée qui pendait !on voyait le jour à travers la porte (perte de chauffage)un petit déjeuner à se poser des questions car enfant malade suite à la prise de celui ci🙄très mauvaise expérience pour nous
• choji.a

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:45

  Hôtel pour 1 nuit ce jeudi 10/11/22. Chambre exiguë mais suffisante pour une nuit. Mauvaise insonorisation (on entend tout et à proximité d'une route très passante), extérieur pas trop entretenu. Notre chambre se situait sur l'arrière du bâtiment.... Près des poubelles et tas de déchets (un local à poubelles serait peut être judicieux). Salle petit déjeuner petite et bruyante. Le choix au petit déjeuner est Light (café, jus orange chimique, pain au lait, pain, pain mie, beurre, sucre, 2 confitures en pot individuel, Nutella en pot individuel, miel en pot individuel, compote, yaourt fruit et nature, corn flakes nature, kiri). On s'est présenté à 9h au petit déjeuner et il n'y avait quasi plus rien... Côte chambre, gros manque de propreté. Drap-housse couette-sol : sales, toile araignée au dessus du lit, salle de bain très très petite (équivalente à une caravane) et pas très propre (rideau douche moisi en bas, joint des murs noir, robinet lavabo plus gros que le lavabo donc pas pratique, ne restait que peu de papier WC et pas de rouleau de secours). Bon debit d'eau et eau chaude arrive rapidement. Le matelas était ferme (cool) mais les oreillers sont riquiqui et non fermes. Pas d'oreiller ni de couverture supplémentaires, dommage. TV fonctionnelle. Toutes les chambres donnent directement sur l'extérieur (pratique pour les fumeurs), beaucoup de place de parking mais celui-ci n'est pas surveillé. Prix un peu cher pour la prestation
• Malika.i

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:56

  Accueil téléphonique et accueil à l’hôtel sympathique. Cependant la propreté de la chambre est à revoir au complet, odeur désagréable, linge de lit tacher avec une odeur de tabac. La douche et les toilette étaient sale, robinetterie et sol plein de calcaire et rouille partout avec des insectes. Aucun réseau wifi ce qui peut arriver mais aucun réseau mobile dans les chambres !
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:43

  Chambre qui pu la clope un horreur cette hotel
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:54

  Hotel première classe a désiré dormi hier soir. Nous avons déjà testé un hôtel Première classe bien plus propre. Entre porte qui est pliée, matelas ne pas regarder j'ai été dégoûter a travers le drap je voyais des grosses traces résultat j'ai dormi au dessus sur un petit côté, isolation zéro nous entendons vraiment tous et douche très petite coller au toilette. je suis malentendante et la clim était insupportable elle me réveillait. Encaissé l'argent c'est bien mais si c'est pour avoir un hôtel comme sa non merci. Très déçu et inadmissible.
• hichem.

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 06:13

  Quel honte une Odeur !!!!!! Salle de bain pas bien nettoyer avec des poils rideau de douche sale Serviette tachée du noir !!!! Aaaaaa Télévision faut être un technicien pour l allumé Je déconseille vivement !!!! Prenez plus cher mais pas ça !!! Affreux Affreux une odeur !!!!!
• Una.i

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:51

  Catastrophique, insalubre, bruyant, TV en panne, jour à la porte d'entrée... Scandaleux .. petit-déjeuner lowcost...
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:04

  Le petit dejeuners est à redire les couverts étaient sale pas de serviettes. La salle de bain un peu juste et le ménage à revoir.
• Émilie.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:33

  Hôtel très bien mais certains clients ne respectent pas les autres...
• Naima.e

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:29

  Hôtel pourri la cabine de douche fait pitié meme une cabine de douche dans un bateau et mieux la chambre et sale mal entretenu la Clim fonctionne une fois sur 10 . Dormir et avoir un cafard sur sa jambe c inadmissible la chambre était envahi de fourmi Franchement à fuir 😡😡😡 Je comprend pas comment cette hôtel et encore ouvert …. 😤😤😤
• Roxane.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:57

  Chambre sans clim en pleine canicule. Toilette sale
• Nadia.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:03

  La 2ème 🌟 est pour le personnel qui c est démené pour solutionner tous les problèmes que nous avons eu. Sinon l hôtel est de mauvaise qualité, je déconseille.
• Draco.f

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:31

  A l'image des tous les premières class, simple, efficace si vous venez juste pour dormir ou vous reposer brièvement. C'est propre, le personnel est très gentil, la femme de l'accueille est très agréable.
• fabienne.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:25

  Hôtel miteux, sale, personnel désagréable et non investi dans sa mission d'accueil du client Chambre sale, réponse du personnel "vous n'avez pas choisi un hôtel de standing" Petit déjeuner moins bien que dans d'autres 1ère classe À éviter
• isabelle.l

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:18

  Hôtel miteux ! Je me demande depuis quand l’hygiène n’est pas passé mais ça mériterai ! Sale, malodorant …
• Toi.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:41

  Une étoile cest obligatoire ? Dommage j'en aurais mis zéro porte d'entrée on voit le jour on entend tout les bruits extérieur, le lit en haut une sorte de croquettes poser sur la lampe ensuite dans un autre lit je dirait un bébé scarabée,la douche j'en parle pas faut avoir le courage pour se laver la dedans c'est tout 2 serviettes alors qu'on est 3 🤣 même pas de savon ou des sortes d'échantillons mouche par terre je les comprends vue l'odeur 🤣 sommier dégueulasse literie pareil crotte de nez dans le lit 🤢 franchement.ca devrait être gratuit je rédigé cette avis après avoir trouver le scarabée demain je m'en chargerais de leur faire part de mon mécontentement c'est inadmissible de faire payer des gens pour ça !!! Ne surtout pas aller la bas
• Baptiste.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:02

  Personnel très accueillant et envieux à l'idée d'apporter de l'aide à ses clients, même à 22h passée. Buffet à volonté généreux
• Aline.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:47

  Loisirs à trois personnes Pas de papier toilette /que 2 serviettes pour une réservation de 3 personnes/ odeur de cigarette dans la chambre à éviter
• J.3

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:28

  Hôtel très désagréable. En période d'été, la climatisation fonctionne très mal. Le revêtement de sol est pourri. La cabine de douche est minuscule. Le rideau de douche est tout orange en bas et les robinetteries sont remplis de calcaire. Le porte savon dans la douche est cassé donc impossible de se servir en savon correctement.
• Chantal.r

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:07

  Déçue,toilette qui coule sans arrêt,porte d'entré avec un énorme jour, payé 2fois la taxe de 1€10que j'avais déjà réglé,
• Simon.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:45

  Fesais trop chaud dans la chambre avec odeur de cigarettes, pour allumer la télé faut être MacGyver.🥺
• Marianne.e

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:02

  Je met une étoile car je suis obligée mais honnêtement, la porte de la chambre ne fermait pas bien, la chambre et la literie sentait fort la cigarette, il y avait une éclaboussure de je ne sais pas quoi sur le radiateur, la salle de bain était mal nettoyée, il y avait du moisi sur les parois de la douche, sur le parking règne une insécurité, bref rien qui va, je ne recommande pas. Le meilleur moment c’est quand je me suis sauvée de cet hôtel.
• Marie-Christine.E

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:51

  Très bien pour séjour court. Personnel très bien et sympathique. Chambres propres mais qui ont du vécu. Proche de la rocade mais bien isolé du bruit extérieur.
• Benoît.a

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:50

  Literie tachée, même pas dissimuler. Porte de douche qui ne ferme pas et encadrement rouillé, serviette avec forte odeur d'humidité, présence de poils noir sur des draps blancs. Ne vaut pas le prix payé même si promotion !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sabiha.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:45

  Vraiment parce qu'il est impossible de mettre 0 étoile... affreux, des poussières presque partout, les grilles d'aération absente lino complètement troué toiles d'araignée a foison. Pas d'eau chaude, bref surtout a éviter même pour 1 nuit offerte!
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 22:32

  Ns avons dormi sur le couvre lit car les draps remplis de poils. La douche fuyait de partout. Et mauvaise odeurs quand on est rentré dans la chambre. Obliger de laisser la porte ouverte une bonne heure
• richard.E

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:15

  telecommande de télé en panne, matelas dur comme du béton, wifi tellement faible rendant la connexion quasi impossible et enfin le numéro de chambre n'apparaissant pas su le listing du petitjener obligeant le client a justifier le paiement je ne retournerai pas cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• michele.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:44

  Bonjour j'ai séjourné dans cette hôtel très bien situé la réceptionniste anahel très professionnelle je vous le recommande le petit déjeuner copieux j'y reviendrai avec plaisir michele

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:18

  Correct pour 45€ grand lit .possibilité de mangé sur place .hôtesse d'accueil serviable et très gentille. Ça fait du bien après une dure journée merci à elle

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• najih.l

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 23:33

  Je ne retournerais Jamais dans cette hotel Tout es sale pas chauffage eau froide Aucuns respect via le peraonnel du menage entre sans frapper a la porte a 8h du matin alors que le depart etait prevu a 11h Je ny retournerais jamais de ma vie Je fait passer le message a tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Dominique.h

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:58

  Plutôt triste. Se faire piquer par des moustiques au mois d'octobre, je l'aurai jamais cru. Le distributeur de boisons et de snacks ne fonctionnait pas. Une étoile de plus pour l'accueil au petit dèj. très aimable qui sauve un peu les meubles.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:48

  Dommage que l’on puisse pas poster de photo car l’état de la chambre est inacceptable. 0/20 La matelas est rempli de sang Les serviettes ont du maquillage Le radiateur est très sale L’isolation est mauvaise Je déconseille fortement cet hôtel.
• JEAN-PIERRE.O

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:20

  Horrible. Évitez cet hôtel. Ce sont des voleurs. J'ai réservé sur Booking et malgré qu'il était mentionné que l'annulation était gratuite et sans frais ils n'ont pas voulu me rembourser. Malgré plusieurs appels ils n'ont rien voulu savoir. J'ai déposé plainte.
• Axel.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:11

  Bon rapport qualité prix pour l'emplacement (35 min de Toulouse), imbattable. Attention aux réservations, nombre de lit et type de lit aléatoire peu importe le type de réservation.
• Romain.i

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:15

  Pas d info sur les horaires petits dej dans les chambres... Clim pas très puissante. La chambre un four.... Code portail pas changé... Sinon établissement correct comparé à d autres.
• Djamel.a

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 01:43

  Sauve qui peut !!! Rajoutez 10 balles et allez ailleurs chambres dégueulasse insectes et cafards dans la chambre et extérieur sdb sale et pas de serviette de bain Table pas nettoyé Café sur le radiateur Je déconseille sauf si on a vraiment pas le choix ...
• Lennya.u

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:06

  A FUIR Je rentre dans la chambre odeur de cigarettes horrible . Ensuite je veux aller faire une douche , je vois 4 cafars se baladée j appel à la réception on me dit c'est normal à cause des pommiers à coter de l hôtel. Ensuite pas de connexion internet, pas de WiFi à cause du trop grand nombre de personnes dans l hôtel soit disant. LE PIRE DE MES AVENTURES JUSQUA AUJOURD'HUI
• Théo.e

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:48

  J’ai voulu y passer la nuit , une horreur ! Je suis a peine rentré dans la chambre une odeur horrible de pipi ou je ne sais quoi , j’ai etais obliger de parfumer, je voulais y manger mais sa m’a directement couper l’appetit . La douche est sale pas de rideau mais de toute facon vu comment le menage est fait, sans je pense que c’est mieux ! Bref finalement je suis partis au bout de 4h tellement je ne supportais pas l’odeur et l’etat . Si vous voulez depensez votre argent pour rien c’est le bon endroit … on y est meme pas un peu accueilli j’ai meme pas envie de dire le reste je suis dégouté j’aurais pris des photos sa aurai etais mieux . Personnel indisponible ainsi que borne qui ne marche pas bref un bordel je ne conseil pas du tout…
• Chris.t

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 15:06

  Hôtel plus que miteux, ok c'est un première classe mais on demande au moins le minimum. Chambre avec une odeur d'urine très désagréable, plein de poussière au sol et sur le lit, on a même pas osé s'y allonger. Nous avons demandé une autre chambre, encore pire que la première, forte odeur de cigarette, pas de rideau de douche, pas de télécommande pour la télé et fuite au niveau des toilettes. Et pour finir l'hôtel n'a pas de sécurité, des sociétés on réservés des chambres, ils ont foutus le bordel toute la nuit complètement alcoolisé, aucun respect. Un hôtel crade !!!!!
• Chris.e

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 13:54

  Chambre plus que limite niveau propreté Pas de rideau de douche, trace de semelle dans la douche, porte d'entrée concave qui ne ferme pas bien donc pas du tout hermétique et j'en passe. Je ne recommande pas cet hôtel, même pour une seule nuit.
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 16/03/2021 à 07:00

  Chambre confortable, l'autoroute ne ma pas dérangé durant la nuit. Par contre pour le Petit déjeuner : payer 5€ pour 2/3 de gobelet en chocolat et 3 pauvres madeleines et une compote tou ca servis par une personne mal aimable, un peu cher je trouve. Petit conseil : sur plusieurs jours vous y gagnerez a acheter votre petit dej en grande surface la veille.
• Aline.A

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:11

  Absence de clim il y a un tout petit chauffage un peu juste pour tout chauffer, salle de bain trop froide pour prendre une douche impossible de la chauffer Après 3h de chauffage a peine 19 degrés.....la porte reste entre ouverte en haut au niveau du montant. Dommage la chambre était propre mais nous avons du dormir habillé .... je viens bien que le prix ne soit pas très élevé mais quand même..........
• Sky.a

  2 / 5

  Le 11/10/2020 à 22:08

  Alors déjà personne pour m’accueillir à l’accueil Heureusement qu’il y avais la dame qui s’occupait de l’hôtel Kyriad d’à côté pour nous fournir la clé de la chambre. L’hygiène laisse à désirer pourtant dame de ménage présente tout les jours (Un peut trop curieuse pour ma part) les draps étaient propre mai le reste de la chambre il n’y a que ce qu’il ce voit qui et nettoyer. La rocade à côté n’est pas si dérangeante, ce qui m’a le plus dérangé c’était plutôt les routier (beaucoup de roumains) qui ne font qu’hurler toute la nuit c’est à ce demander s’il organise pas des soirées de drogué... Bref je déconseille aller plutôt prendre une chambre à côté *Kyriad c’est très propre et beaucoup plus calme pour 20/30€ de plus.
• celian.e

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  Le 29/08/2020 à 23:38

  Comment dire que en lisant les avis je ne m'étais pas préparé à devoir subir ça pour 36€ ... on se retrouve avec un trou dans le plafond 2 couettes pour 3 lies ,la télé exploser sans télécommande 😂 et un supplément poussière un peu partout... si vous cherchez à passer la pire nuit de votre vie avec des dealers sur les couloirs devant les chambres vous êtes à la bonne adresse 😀
• Anne-Marie.o

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:20

  Hôtel bruyant, entre deux grandes routes mais facile d accès. Aurait besoin d entretien, la clim est en panne...murs de la chambre salé et WC qui fuit.... Dommage le personnel est accueillant et serviable
• Julie.r

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:18

  L'hôtel était simple et calme, parfait après une journée vélo sur le canal du midi. Contrairement à ce que j'ai pu lire dans les autres avis, l'hôtel était calme et propre. Un bon rapport qualité-prix dans sa simplicité. Le personnel était non présent à l'arrivée, il fallait aller à l'hôtel Kyriad d'en face. Pas de soucis, le personnel était sympathique et m'a même donné une chambre au rez-de-chaussée pour mon vélo.
• Myriam.a

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:04

  Petit prix on sait maintenant pourquoi, emplacement près de l'autoroute, bruits incessants toute la nuit, pas d'insonorisation, fenêtre ne ferme pas, oreillers catastrophiques, couette qui pèse une tonne, pas de climatisation et impossible d'ouvrir la fenêtre avec le bruit, heureusement j'avais pris des boules caisses, propreté (ménage ça passe) mais hôtel laissé à l'abandon. La dame qui s'occupe du ménage est adorable, elle nous a trouvé une télécommande qui avait disparu de la chambre, réceptionniste sympathique, ses salariés ne sont pas responsables des équipements.
• François.�

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 22:10

  Un vrais taudis, chambres très sales, traces marrons au plafond et moucherons collés dans la cabine de douche (et depuis un moment !), la tv fonctionne pas, la clim non plus, la chasse d'eau est hs. Bref fuyez cet hôtels, tout y est écœurant
• Pat.

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 19:41

  Hôtel horrible, nettoyage pas fait des poils dans la douche, la télé ne fonctionne pas, il fait chaud pas de clim alors que c'est sencé être climatisé. J'en ai la boule au ventre de devoir passer ma nuit là bas. Et je suis obligé de mettre une étoile sinon se serait aucune.
• Inge.

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 20:24

  Le ménage est mal fait, la climatisation est cassé et ceci n'est pas mentionner pendant la réservation sur booking. Le personnel ne sont pas les plus aimable. Je comprend que pour le prix il faut pas s'attendre à grand chose mais la le niveau est bas. Si vous avez envie de dormir 3 heures dans un endroit horriblement chaud et avec énormément de bruit. C'est l'endroit où il faut aller.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 06:31

  Arrivée un peu déçu car manque 1 serviette, matériel détérioré dans WC. Mais grâce à la personne à l'accueil de l'hôtel presque tout à été réglé très vite, merci encore, très aimable. Retrouvé serviette, télécommande TV, super. En fait explication, l'hôtel est en travaux.
• Axel.o

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 21:56

  Hôtel à fuir, en arrivant l’hôtel était en plein chantier les ouvriers étaient Étaler partout dans l’hôtel pour dormir. Personnel d’accueil non aimable chambre de 5 mètres carrés pour trois personnes on ne peut même pas marcher autour du lit la seule fenêtre ne se ferme même pas il y a une lumière sur quatre qui marche la propreté des chambres est horrible l’hôtel ne devrait même pas être ouvert au vue des conditions et niveau sécurité encore moin. Conclusion nous sommes arrivés et repartis 10min après dans un hôtel beaucoup mieux dans le centre ville de Montauban.
• Jannick.o

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 19:16

  Chambres réservées pour séjour professionnel ; A fuir comme la peste, arrivée à 19h30 et après ouverture de plusieurs chambres pas un seul lit de fait, pas de serviettes dans la douche. Pas de télécommande de TV. Personnel du petit déjeuner limite aimable. INADMISSIBLE.
• Pauline.

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:47

  Appeler pour avoir des informations ( parler à l'homme au bout du fil de manière tout à fait aimable) et se faire couper la parole par le réceptionniste pour mettre fin plus rapidement à la conversation. Cet homme était, en plus,mort de rire de sa réaction complètement déplacé..... un comportement tout à fait irrespectueux. Si on ne veut pas travailler, il ne faut pas le faire.... surtout au contact du public. ..
• Alexis.o

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 14:46

  Scandaleux !!! Hôtel de passe... j ai aussi eu droit a des personnes sur le palier qui se poudre le nez de coque... chambre sale, toile d araignée au plafond, mouton de poussière au sol. La salle de bain crade... et pour rajouter du charme aucune personne a l accueil le matin. Je déconseille fortement cet hôtel
• Cédric.N

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 18:51

  Si vous aimez bien l'odeur de cigarette, la poussière, les poils et la rouille dans la salle de bain, avoir une serviette pour 2 et pas de télécommande pour la télé, sans oublier la barre de douche non fixée, n'hésitez pas réservez !
• Doré_SilverBay.

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 21:14

  Grand lit confortable. Cependant, oreillés bof.. douche ultra petite à moitié bouchée, interupteur qui reste lumineux au dessus du lit... On entend la route.. Et surtout : alarme qui sonne pendant 20min en pleine nuit, 2 nuits sur les 3 que nous avons passé... personne pour l'éteindre ? Pas de numéro à appeler... insupportable !
• MrSpriri.

  2 / 5

  Le 08/11/2019 à 11:22

  Nuitée réservée 2 semaine avant au prix compétitif de 36 ,00 et au final le jour de mon arrivée le prix est de 50,50 euro sous prétexte que depuis ma réservation ,la chaine hôtelière à été reprise par un autre groupe et que par conséquent les tarifs ont été revus à la hausse…. Malgré mes 2 semaines de réservation il m'a été attribué la chambre pour personnes à mobilité réduite.la cloison de séparation de la salle de bain est cassée , pour tirer la chasse d'eau il faut mettre la main dans la cloison pour tirer sur le système d'évacuation d'eau . j' y ETAIT client régulier depuis 6 mois et j'ai pu constater que pratiquement à chaque fois il manquait quelque chose ( serviette, savon, verre, télécommande TV,papier toilette, clim HS…)et je ne parle pas du bordel qu'il y a le soir sur le parking et dans les coursives . Désormais au prix actuel de 50,50 euro ( avec petit dèj) il n'y a aucun intérêt de venir chez première classe car il existe moins cher et meilleure qualité sur MONTAUBAN.
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 00:25

  Pour info, j'ai passé deux nuits dans cet hôtel , nous avons pris deux chambres sur deux jours .L'accueil est agréable mais pas suffisamment professionnel car il ne tient pas compte des remarques des clients. Malheureusement les chambres sont super sales: Poussière sur les lampes ,sur la télé et sur la tête de lit, toiles d'araignée sur les lampes et au plafond.Une sur deux fonctionne au niveau des sanitaires Pas de Gel de douche. La douche était bouchée et l'eau ne s'évacuait pas et du coup , piscine et risque de chute . Les serviettes propres mais tachées. Luminosité trop faible dans l'ensemble de la chambre. Applique au niveau bureau HS Le nettoyage est bâclé...manque de personnel ou manque de professionnalisme ?? J'ai observé la femme de ménage ,aucune notion d’hygiène dans son procédé de nettoyage . J'ai durant le séjour relancé l'accueil et interpelé l'agent de nettoyage par 3 fois sur ces problèmes. Mes demandes n'ont pas été pris en compte.J'ai fait une partie du ménage moi-même et pris des anti-histaminiques. L’accueil parle d'un oubli de nettoyage , Franchement,c'est se moquer des clients , Aucun respect !!! C'est un hôtel !! tout doit être propre !!! N'y allez pas , vous le regretterez !!
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 23:13

  Simple nous sommes partis après moins de 2h,drap propre mais c'est bien tous ce qui était propre, sol sale, matelas jaunâtre, toile d'araignée avec locataire bien installé, odeur de tabac mélangé à de la sueur venant du matelas. Bref à fuir.
• Fabrice.o

  2 / 5

  Le 27/07/2019 à 16:29

  Bon... Pas de clim en pleine canicule... OK la pompe a chaleur, ce n'est pas un jouet mais bon... Chambre réservée déjà utilisée si si.. Heureusement gardien de nuit adorable qui nous a attribué une autre chambre et fournit 2 bouteilles d'eau fraîche... 2 étoiles rien que pour lui sinon 1...et encore
• Veronique.o

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:07

  une nuit cauchemardesque avec des cafards plein la chambre!!! on n'est partis en pleine nuit tellement il y en avait!!! La climatisation ne marche plus il fait une chaleur horrible ds les chambres!! On ne peut pas ouvrir les fenêtres car il y a une infection de moustiques!!! J'ai mis 1 en note car on ne peut pas mettre 0!
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 00:39

  28 degrés à l'extérieur, au moins 40 à l'intérieur avec la clim à fond. La TV n'a fonctionné que 5 min. Hotel peut être a essayer l'hiver avec un bon bouquin. On note tout de fois un aspect pratique: on peut profiter des toilettes en se douchant tout en bénéficiant d'un cendrier à côté de la brosse à dents.
• Judy.s

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 05:49

  Hôtel propre mais certaine salle de bain on les ports à accordéons cassé, ainsi que des pommeaux de douche. Hors mis ça très bon accueil et agréable d avoir une réduction sur les repas ou la pizza à emporter en allant au restau du campanile. Conseiller aussi pour ses tarifs assez bas. Bon rapport qualité prix.
• Naika.i

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 00:42

  Une nuit épouvantable, la porte bâille sur tout le haut ,laissant passer le froid ,le bruit de la rocade et la lumière. L eau de la douche ,passe en dessous de la porte dans la chambre,rendant le sol très glissant. Je ne recommande pas ,à eviter.
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:49

  Bonjour ,
  Difficulté pour ouvrir avec le passe , il faut être rapide.
  Chambre 2 , hôtel très bruyant , les coussins n'étaient pas changés sentaient la transpiration. , sous le lit le nettoyage ignoré , salle de bain trop petite , dans la vasque des poils , la salle de bain à dû être nettoyée avec du papier toilette car sur le mur il y avait du papier toilette accroché au mur .
  J'en déduis que cela à été nettoyé avec du papier wc absence d'eau chaude.
  Pour ma part hôtel à ignoré sur Montauban 82
• Romano.a

  2 / 5

  Le 20/03/2019 à 21:58

  Je me suis rendu deux fois dans cet hôtel et ça fait la deuxième que je trouve la douche dans cet état Le service d'entretien ou de réparation il doit pas passé souvent pour vérifier Ni le responsable de l'hôtel apparemment . . . Et surtout les chauffages ne marchent pas Du moins dans les deux chambres que j'ai pris récemment J'ai pris la chambre 24 et après l'autre je me souviens plus . . . De notre chambre Sinon je trouve que c'est correct comme hôtel Après certains commentaires exagère un peu à suivre
• Natacha.o

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 07:13

  Chambre très sale, toiles d'araignée, poussière plein la chambre. Pas d'eau chaude me soir de notre arrivée. Aucune isolation autant phonique que thermique, la fenêtre ne fermait pas. Une première pour nous et une dernière aussi. Déplorable...
• Gaelle.

  2 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:51

  Si l'accueil fut sympathique, dans les chambres la télévision ne fonctionne pas, des éclairages font défaut, les sanitaires sont immondes. L'impression générale est que cet hôtel est détourné de sa vocation au profit d'activités qui entraînent beaucoup de passage, pas rassurant.
• Marcel1n.m

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 10:14

  Le ménage, si il est fait, ne doit pas être très long ni minutieux aux vu des toiles et des moutons, la poussière et des traces incrustée sur l'évier ...pour une nuit à 39€ cela s'appelle du manque de respect envers le client. En bref je déconseille
• Bibiche.n

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 12:04

  Hôtel très sale , ménage a revoir notamment sur le lit , table de nuit , toile d'araignée . Pas de tapis de sol pour la salle de bain , douche sale , mur sale ... Même pour un petit prix , le ménage peu être fait correctement .
• Pedro.o

  1 / 5

  Le 03/12/2017 à 21:33

  Nous avons loué deux chambres ce week-end. Les chambres étaient dans un état lamentable. Il y avait des moutons par terre, les draps sentaient le mauvais et on avez l'impression qu'ils n'avaient pas été changé. La salle de bain était sale, ainsi que les wc. Nous n'avons pas du tout apprécié ce séjour et ne recommandons pas cet hôtel.
• Jean-Pierre.h

  1 / 5

  Le 08/09/2017 à 16:32

  Hôtel bien pratique avec parking gratuit - personnel agréable. Points négatifs : coin douche/lavabo un peu négligé en terme de propreté, noria de camions frigorifiques à proximité de l'hôtel vers les 20h30 - 21h30, franchement désagréable après une journée de travail pour trouver le calme (bruit très fort des remorques frigorifiques). Pas moyen de se brancher sur le WIFI !! dans les chambres même avec le code - pas de réseau téléphonique également dans les chambres, heureusement qu'il existe les paliers extérieurs. Petit déjeuner à volonté et copieux
• delphine.e

  1 / 5

  Le 12/08/2017 à 08:45

  Décevant, on arrive à 17h la chambre pas encore prête.. Euh la salle de bain: le tuyau fuit donc vous prenez une douche et vous lavez le coin wc en même temps.. sans parler du bruit en permanence que font les wc.. Chambre pas accueillante du tout avec des matelas sale.. Distributeur café boisson fraiche vide et en panne.. Et lorsque vous demandez un renseignement à l'hôtesse euhh pas très sociable, la seule personne aimable était une femme de ménage une blonde.. Première classe?? Non hotel déclassé je dirais.. Ps: je n'y retournerai plus jamais
• petit.i

  1 / 5

  Le 06/08/2017 à 18:48

  sur la route du retour des vacances, petite pause en première classe, enfin juste de nom la première classe... on ouvre la porte et la couette en boule chiffonné sur le lit, il s'est passé quoi dans ce lit... je ne préfère pas imaginer!! bon passons ce n'est que pour une nuit on passe a la salle de bain première classe... le rideau ne tient plus que par 2 petits crochet faudra faire gaffe si on veut pas tout arrosé... quand on regarde la douche de plus prêt il y avait un trou bouché avec un bout de papier mâché... la classe non? bon après une nuit moyenne mais bon pas grave on va au petit déjeuner... bon y a du choix mais pas sur que tout soit frais du matin.... aller fini les vacances et on rentre vite a la maison!!
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 06/08/2017 à 07:57

  Très bon accueil vendredi soir, 4 août 2017. État de propreté médiocre : cheveux dans lavabo, siphon de douche en partie bouché. Linge grisâtre, odeur douteuse... Le seul intérêt c'est le prix, mais cela ne justifie pas la saleté.
• Geoffrey.e

  1 / 5

  Le 11/10/2016 à 21:59

  #Porte forcée qui ne ferme plus correctement = bruits de la route. #Un cheveux présent dans les WC et un poil. Un poil sur la lunette. Un coup de papier à suffit à enlever celui de la lunette et la chasse d'eau le reste = aucun nettoyage fait. #Des miettes de pain sur le sol entre les 2 lits et un reste d'emballage plastique sous un lit = encore aucun nettoyage. #Bruit constant de la chasse d'eau. Traces de moisissures sur plinthe et entre dalles de lino. Manque d'entretien global. #La fraîcheur des draps laisse perplexe Pour résumer un hôtel pitoyable qui manque d'entretien et de propreté . Cependant rien à signaler sur l'accueil qui est correct.
• Yasmina.E

  1 / 5

  Le 24/08/2016 à 13:33

  La chambre était sale et l'entretien en général laisse à désirer. Les joints de la fenêtre et de la porte d'entrée étaient abîmés, ce qui fait qu'on entendait tous les bruits de l'extérieur. Au petit matin je voyais même le jour car la porte ne plaquait pas du tout. Il y avait également plein d'autres choses cassées ou en mauvais état. Ça donne l'impression qu'il n y a aucune maintenance de faite et le ménage est bâclé. Bref, je ne retournerai pas dans cet hôtel.