Hotel Terme Luna

Tags: Hôtel,

• NIcola.t

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:37

  Tout serait très bien s'il n'y avait pas le peu de courtoisie que nous avons trouvé tant à la réception qu'à la piscine et au petit déjeuner.
• Walter.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:32

  Hôtel terme luna, très agréable, belle piscine, très bon prix.Nous sommes heureux de revoir Florian, un maître nageur très gentil et serviable et à l'écoute de tous les clients. Merci Florian
• ross.p.

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:02

  Hôtel propre et accueillant, chambres assez grandes et avec une bonne température. Pas d'immenses piscines mais chaleureuses et propres et le sauveteur Florian très gentil et serviable.
• Laura.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:39

  Hôtel confortable et propre, excellent petit déjeuner, excellent prix et personnel aimable, un merci spécial à Florian. Mon conjoint et moi avons passé 2 week-ends merveilleux et nous reviendrons certainement!
• egidio.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:31

  Excellent service, structure agréable et propre avec une belle piscine thermale. Très bon rapport qualité prix nous reviendrons
• Mike.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 15:02

  Très bel hôtel, des chambres confortables et une piscine extérieure et intérieure, le sauveteur Floriano très gentil et super disponible pour tous les besoins
• Roberta.o

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:45

  Aujourd'hui, j'ai utilisé pour la première fois le petit mais relaxant petit sauna et hammam. salut essaye
• cristian.o

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:32

  Hôtel cosy et très propre, personnel très gentil et serviable, piscine simple mais la présence du sauveteur Florian rend l'ambiance fantastique ! Il nous a accueilli avec un grand sourire et nous a tout de suite mis à l'aise, toujours disponible et toujours à l'écoute dans son travail.
• Angelica.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:06

  Bon accueil courtoisie chaude eau thermale propre excellents services, très gentil amical et bon Floriano La prochaine fois, j'aimerais essayer la nouveauté du nouveau Spa
• Davide.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:59

  Spas promus pour un peu de détente le week-end. Contrairement à d'autres, je les ai trouvés pas bondés même si c'était dimanche. Tout le personnel était sympathique et serviable, en particulier le sauveteur Florian. je reviendrai
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:10

  J'ai essayé la piscine thermale et je l'ai trouvée propre et accueillante. Le tourbillon sous la lune est magnifique. Le sauveteur Floriano était très bon : toujours en mouvement, attentif aux enfants, prêt à trouver un lit pour chacun, prodigue à vous apporter l'apéro, gentil et toujours cordial entre un ménage et l'autre. Je pense que je reviendrai !
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:33

  Structure pratique pour le stationnement et les chambres. Environnement idéal pour les couples. J'y retournerais. J'ai apprécié le personnel, en particulier Floriano, très serviable et gentil.
• Meggie.n

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 11:33

  Environnement propre et soigné, personnel préparé et accueillant à l'entrée, sauveteurs toujours disponibles aux piscines, surtout Florian qui est toujours à l'écoute des besoins du client !
• Devis.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 11:03

  Environnement relaxant et paisible, personnel sympathique, piscine et salles de bain très propres, en plus, en demandant au sauveteur Florian (qui essaie toujours de plaire à tout le monde en tout) vous obtiendrez un bon apéritif avec diverses collations directement dans la piscine
• Silmara.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:54

  Excellente installation, vestiaires propres et très proche de la piscine. Vous pouvez également prendre un excellent apéritif au bord de la piscine avec un personnel super sympa et compétent, le sauveteur florin nous a beaucoup aidé. Super sympa
• Silvia.e

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:45

  Environnement confortable et bien organisé jusqu'en janvier de cette année depuis qu'ils ont changé le gardien de la piscine. Personne impolie autoritaire et antipathique. Peu ou pas de professionnalisme pour remplir ce rôle auprès des clients.
• giacomo.l

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:02

  Nous fréquentons cette piscine thermale depuis des années et il faut dire que les prestations sont très bonnes par rapport au rapport qualité prix ! Personnel sympathique et accueillant, environnement propre et bien entretenu. Merci à Floriano pour sa sympathie et son hospitalité !! Jacques et Béatrice
• ivan.i

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:24

  Beau dimanche tranquille je connaissais déjà l'endroit. Courtoisie et gentillesse du sauveteur Floriano
• Michele.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:39

  Belle expérience !!! J'étais avec ma compagne, elle était ravie de l'eau thermale. Le sauveteur Florian, en plus de nous accueillir, de manière impeccable, même pendant que je me reflétais dans le verre, craignait que quelque chose n'allait pas. Je reviendrai!
• Otilia.

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 03:27

  J'ai trouvé un site mis à jour, bon travail. J'ai réservé une entrée en soirée à la piscine pour 18 €, de 19h00 à 22h00. Dommage que vous ne soyez entré dans la piscine qu'à 19h25, après vous être arrêté à la réception avec la raison d'attendre 19h, pour ensuite continuer vers les piscines. Ce qui est incorrect. Aussi parce que même la sortie ils vous demandent de l'avancer d'environ 20 minutes. Je m'attendais et voulais avoir 3 heures complètes de baignade puisqu'on arrive de l'autre partie de la province en passant déjà l'autoroute et tout. Après tout, tout va bien. Température de l'eau très appréciable. D'autre part, nous connaissons cette structure depuis de nombreuses années.
• Perrellis.n

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:07

  Hôtel Terme Luna Montegrotto Terme pension complète petit-déjeuner déjeuner et dîner au niveau d'un prix 4 étoiles le plus bas de Montegrotto et Abano soirées avec musique live le personnel à jour est aimable piscine intérieure et extérieure communiquant quatre jours de l'épiphanie de Dieu inclus fortement recommandé essayer de croire MERCI TERME LUNA!!!
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 23:13

  Personnel très gentil, j'ai utilisé la piscine chaude et le bain à remous, bravo également au sauveteur Florian pour son accueil chaleureux, j'y retournerais
• giuseppe.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:31

  Simple mais très propre, le nettoyage des vestiaires et de la piscine était impeccable, très bien Floriano
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:41

  La structure est agréable et le personnel très efficace et sympathique, surtout Floriano.
• Ospa.r

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:12

  Structure agréable et organisée, services propres et personnel de la piscine attentif et serviable.
• Luca.r

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:44

  J'étais au Spa le 30/12/22 et je me suis très bien retrouvée. Piscines propres et chaudes même si elles sont petites (extérieures et intérieures). Seulement quelques stations de bain à remous. Le sauveteur Florian est très gentil et extrêmement disponible. Qualité prix enviable (10 € pour l'entrée du soir). Seul défaut il ferme à 22h, une demi-heure de plus suffirait.
• Vanni.c

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:33

  Bon hôtel à bas prix avec petit-déjeuner abondant, déjeuner et dîner normaux (à part le sauveteur très ignorant, débraillé et non professionnel)
• LIA.A

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:05

  J'étais dans la piscine aujourd'hui aussi, eau délicieuse, peu de monde. J'y vais depuis des années, je l'ai trouvé propre. Il y a un nouveau sauveteur qui est toujours présent et très gentil, il ne se plaint pas comme les autres, excellent choix ! Merci Florin pour votre disponibilité. Horrible
• Claudio.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:42

  Hôtel très accueillant, pratique pour ceux qui arrivent en train, chambres très agréables et impeccables, excellent petit déjeuner. La piscine thermale est également excellente. Un sincère merci à Florian responsable de la piscine, une personne très compétente et sympathique avec les clients.
• Roberto.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:47

  Journée de détente avec une excellente piscine thermale! Une salve d'applaudissements aux sauveteurs pour leur présence constante et leur disponibilité !
• Vanda.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:25

  Détente totale, propreté maximale, top ! Merci avant tout à Floriano pour sa gentillesse et sa compétence ! 5 étoiles!!!
• Meri.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:05

  Baignade dans la piscine reposante environnement calme eau très chaude le maître nageur Forian nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité
• Penelope.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 07:18

  Nous y sommes allés hier soir pour le service piscine du soir, prix très bas mais service excellent, vestiaires et salles de bain impeccables, piscine bien rangée et très confortable, toujours suivi et choyé par l'oeil attentif et professionnel de Floryan qui vaut plus que 5⭐, nous sera de retour très bientôt bientôt!
• Patrizia.o

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:19

  J'utilise la piscine toutes les semaines, je suis vraiment satisfait car j'ai toujours trouvé le maître nageur propre et très gentil. On espère que vous mettez aussi un sauna donc c'est vraiment bien. J'aime la tranquillité que j'ai toujours trouvée.
• Marco.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:09

  excellente piscine thermale bien-être et détente du corps et de l'esprit, très bon service de surveillance continue et d'hygiène
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:55

  Bel hôtel avec des chambres propres et des piscines chaleureuses et propres, un personnel accueillant et serviable à la fois à la réception et à la piscine
• Max.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:00

  Belle piscine surtout très propre grâce au sauveteur vraiment gentil et professionnel Florian
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:05

  La piscine à l'eau thermale est confortable, nettoyée en permanence par le personnel, l'assistante aux baigneurs Floryn, gentille et serviable, l'endroit se prête à la détente en fin de journée.
• Alexander.u

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:54

  Réponse du propriétaire :
  Le respect est quelque chose que vous ne connaissez pas. Natalia a déjà été signalée à la police car elle a refusé de s'identifier chez moi, entrant secrètement dans l'hôtel à 2 heures du matin. Cette histoire est inventée. Le respect est quelque chose que vous ne connaissez pas : Natalia a déjà été signalée à la police car elle a refusé de s'identifier chez moi, entrant secrètement dans l'hôtel à 2 heures du matin. Cette histoire est inventée. J'espère ne plus jamais te revoir ! Frances.
• samanta.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:01

  Je vais à la piscine thermale Luna chaque semaine depuis plus d'un an et je me sens bien. Grâce à Florian, l'hygiène est assurée, en plus d'être lui-même une personne très gentille et exquise. Il garde toujours les espaces et les salles de bain propres et est très serviable, sympathique et prêt à vous aider en cas de besoin. Un remerciement spécial va également à Sabrina
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:24

  Je vais à la piscine depuis longtemps, qui a certainement la meilleure eau thermale de la région. La piscine n'est pas très grande, mais bien rangée et très propre. Un grand merci aux sauveteurs Gianluca et Florian, qui sont très serviables et très gentils. Continuez, merci
• Evelin.i

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:54

  Cela faisait un moment que je n'étais pas allé aux piscines de l'hôtel Luna et j'y suis retourné avec un ami. Nous avons trouvé une belle après-midi calme, reposante, agréable et la personne en charge de la piscine était très maligne, à l'écoute et vu la période j'ai vu beaucoup de soin dans le ménage, il me semble que le garçon s'appelait Florian.
• Giuseppe.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:08

  Etablissement propre et accueillant. Spa de jour relaxant, personnel amical et gentil. Nettoyage impeccable des toilettes et des vestiaires. Structure et piscine en bon état. Lits bébé standard. Le seul défaut qu'il n'a qu'une seule installation d'hydromassage. Mais excellent rapport qualité prix. A refaire
• Tatiana.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:56

  J'ai été à l'hôtel Luna à l'hôtel et aussi à la piscine. Mes compliments. Très bon service et gentillesse donnée par le banino Florin et très bien. Je vous remercie beaucoup.
• Sergio.

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:42

  Séjour relaxant excellente structure, pour la qualité et le prix. Propreté impeccable dans les chambres et les parties communes.
• nicola.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:21

  Hôtel très propre et accueillant, chambres chaleureuses, piscine intérieure et extérieure avec bains à remous chauffés et très propres avec des sauveteurs très serviables et présents, surtout Floriano. Hautement recommandé.
• francesco.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:45

  Hier, ma copine et moi sommes allés à la piscine. L'endroit est agréable et propre, le prix est correct. Nous avons été accueillis par le maître nageur Florian qui était gentil et nous a immédiatement réservé deux transats. Il s'est montré disponible pour les clients pour s'assurer que tout le monde a les services.
• Valerio.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:57

  Très belle structure, surtout la nuit. Excellente organisation également en matière de sécurité. Le garçon est toujours présent, gentil et prêt à donner un coup de main.
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:38

  Piscine simple sans aucun doute, mais bien entretenue et propre, merci aussi à l'excellent gérant Florin.
• Cristiana.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:45

  Nous sommes allés à la piscine. Évaluation très positive (environnement calme, piscines intérieure et extérieure connectées, température de l'eau très agréable, pas d'excès de chlore, tout très propre, vestiaires confortables, bons bains à remous intérieur et extérieur, très belles lumières le soir aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur, dans la baignoire ). Pratique est la possibilité de commander un apéritif qui est apporté du bar de l'hôtel directement à la piscine. Des cours d'aquagym et de gymnastique sont organisés. Personnel très sympathique et efficace (en particulier bravo ! au sympathique sauveteur Floryn). Bien amélioré depuis quelques années.
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:24

  Belle piscine, environnement propre et sauveteur Florian gentil et serviable !
• Fabrizio.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:42

  Ma femme et moi avons besoin de nager dans l'eau thermale chaque semaine pour notre dos. Pour nous, la piscine de l'hôtel Luna, ouverte aux étrangers, est celle avec le meilleur rapport qualité/prix à Montegrotto et Abano. L'eau est un soulagement pour nos maux et la taille de la piscine nous permet de prendre nos coups sans problème. L'environnement familial est un autre point fort, notamment grâce au personnel de la direction récente et depuis que le sauveteur Florian il Luna est présent, il a atteint 5 étoiles : toujours gentil, attentif aux besoins des clients, prêt à intervenir et perfectionniste dans le nettoyage .
• Biba.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:02

  Bel hôtel avec un bon rapport qualité prix. Personnel aimable. Petit déjeuner correct, petite piscine intérieure reliée à celle extérieure. Peignoir non inclus et bonnet obligatoire. A deux pas de la gare de Montegrotto
• Denny.y

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:39

  Piscines impeccables, avec deux stations d'hydromassage. Il y a quelques temps il y avait aussi de la musique sous-marine, dommage qu'elle n'ait pas encore été restaurée. Le sauveteur Florian est toujours présent pour tous les besoins des clients. J'y vais le dimanche après-midi pour me détendre. Hautement recommandé.
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:35

  Je fréquente la piscine thermale 2 jours par semaine depuis 6 mois maintenant avec une certaine constance. Je dois dire que le service est excellent. Je vais très bien. Grâce à Florian puis depuis son arrivée (d'abord une succession de sauveteurs) l'hygiène est assurée. Il maintient les espaces et la salle de bain (au moins celle des femmes) propres. Il est également très serviable, amical et prêt à vous aider en cas de besoin.
• Gaia.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:48

  Nous avons passé une merveilleuse soirée, merci surtout à Cristiano qui a été très gentil avec nous :)
• Rajko.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:31

  Structure très accueillante et calme, service excellent et sympathique.... Excellent endroit pour se détendre.... le maître nageur Florin est très professionnel, poli et très sympathique... top
• cornel.u

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:40

  Excellente structure pour le prix, les piscines sont propres, le garçon très attentionné et gentil, le seul coza pour moi, la cabine de douche est petite.
• NARCISA.E

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:43

  Nous avons passé un merveilleux week-end, les piscines avec de l'eau chaude, le garçon serviable et attentionné, tout bien rangé et propre !
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:01

  Très propre et bien rangé, chambres bien rangées Un peu plus de choix au petit déjeuner (panini, ciabatta, œufs mollets) serait appréciable.
• Silvia..

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:43

  J'ai été à la piscine. Petit, relaxant, calme et très propre. Nouvelles salles de bains et le sauveteur prend grand soin de l'ordre et de la propreté.
• paolo.o

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:02

  Je suis allé à l'hôtel L'una où j'ai apprécié les piscines, simples mais bien organisées. Grâce au travail du splendide sauveteur Florian. Les filles d'aquagym de Miledi et Sabrina
• Federico.u

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:00

  Endroit très calme et confortable, environnements très propres et organisés. Excellente qualité prix. Professionnalisme et excellent accueil par le sauveteur Florin impeccable dans son rôle....
• m.

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:42

  Cliente historique, s'est rendue à la piscine hier dimanche 20/11/2022, eau trop froide pour se détendre, environnement piscine froid, environnement vestiaire femmes froid, il n'y a plus de musique sous l'eau. Les bains à remous ... ok la réglementation covid mais un seul fonctionnait, les autres jets étaient très faibles. Hammam fermé. Ok en ce moment, augmentez les pièces, mais vous avez supprimé des services. Meilleurs voeux et j'espère que vous reviendrez bientôt comme c'était, les demandes à résoudre pendant le séjour n'ont servi à rien. Si vous sortez par la porte d'entrée, vous ne pouvez plus entrer, mon petit ami est sorti une seconde et n'a pas remarqué de petite cloche, elle est restée dehors jusqu'à ce que je sorte aussi. Enfin, pour ceux qui appréciaient que les enfants n'étaient pas autorisés, maintenant ils le sont.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:47

  Le service est très agréable et la nourriture est benisim? et la piscine est très agréable.
• Peter.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:05

  Un très bel hôtel juste à côté de la gare, parfait pour faire des voyages en train vers Venise ou Padoue. Les chambres sont très confortables et propres. La piscine est super pour se détendre avec un joli bar Ajustements prix-performances Je reviendrai
• Bubby.l

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:08

  Je commence par dire que nous n'avons utilisé que le service de la piscine et je ne peux pas juger les chambres ni la qualité de la nourriture. Je connais bien la structure en général depuis longtemps et je l'ai toujours trouvée adéquate pour le coût (moyen bien), ils m'ont dit qu'elle avait récemment changé de direction et j'ai voulu l'essayer à nouveau. Malheureusement, le manque chronique de vestiaires continue de se faire sentir et nous nous retrouvons à devoir nous changer à la va-vite dans le couloir. Une autre note que je considère TRÈS négative est la sévérité du sauveteur que j'ai trouvé excessive et pédante. Je respecte ceux qui travaillent et s'efforcent de bien le faire et je comprends le fait de devoir faire respecter la sécurité et les règles mais être trop pointilleux dans son travail aboutit à l'inverse. Il semblait avoir un garde du corps omniprésent qui a d'ailleurs tenté à plusieurs reprises d'établir des dialogues indésirables non seulement avec nous mais aussi avec d'autres baigneurs. Résultat : nous n'avons pas pu nous détendre justement à cause de sa présence excessivement intrusive et de ses constantes "recommandations" et remontrances. Dommage car j'adore l'hôtel Luna et j'aimerais pouvoir y retourner mais sans me sentir comme un "spécial encadré".
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:26

  Excellent hôtel pour le rapport qualité-prix dans la région de Montegrotto. Pour un 2 étoiles vraiment super service. Les 2 piscines avec hydromassage, une intérieure et une extérieure avec un parc verdoyant, sont magnifiques. Service de sécurité dans la piscine présent et également attentif au nettoyage des vestiaires. Accueil courtois et poli aux demandes des clients. Le masseur que j'ai essayé est vraiment bon et professionnel. Le déjeuner et le dîner abordables sont copieux. Expérience fantastique.
• Denise.a

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:46

  Nous avons profité du "forfait Spa" et avons été très déçus. La piscine semblait plus municipale que thermale, avec des cours d'aquagym et des cours de natation avec couloir. Pas très relaxant à cause du bruit de la gare située à quelques mètres. La structure ne reflète pas du tout les photos du site, et est apparemment très négligée. De l'extérieur ça a l'air abandonné, le plâtre s'effondre, les dalles de la piscine se décollent, les transats ont visiblement été un peu trop au soleil vu la couleur délavée, le sol sale et complètement abîmé. Service de bar inexistant, les distributeurs automatiques de café et de snacks sont vraiment dépaysés. La seule bonne chose est les salles de bains propres. PS. nous avons dû jeter un slip et un maillot de bain neuf car ils avaient complètement perdu leur couleur d'origine dès leur sortie de l'eau, comme s'ils étaient entrés en contact avec de la javel. Nous tenons à dire que la critique négative est basée uniquement sur les faits, ce n'est pas notre intention d'offenser.

  Réponse du propriétaire :
  La prochaine fois je vous conseille un endroit où vous payez 30€ par personne sans apéritif offert au lieu de payer 30 à deux personnes comme nous, vos attentes seront sûrement comblées ! La structure ne semble pas du tout abandonnée, et ses phrases n'ont aucun sens. Comme une critique comme celle-là est insensée sans venir parler en personne. Ps. Je le répète, il y a une direction où l'on peut venir s'expliquer sur les problèmes en tous genres rencontrés dans la structure. Personne n'est venu me voir pour se plaindre, donc une critique comme celle-ci est juste pour mettre la structure sous un mauvais jour avec des choses qui ne sont pas vraies.
• paolo.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 06:03

  Centre thermal pratique de Mestre en train très proche de la gare, les soins se font en 2 heures maximum entre l'aller-retour
• Anna.

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:27

  J'ai utilisé la piscine thermale le soir en été. A la réception, on m'a dit que les piscines fermaient à 22h, avec une certaine tolérance pour se doucher et se changer. J'ai donc quitté les piscines à 21h25, après quoi s'habiller était presque impossible car le sauveteur entrait dans le vestiaire des femmes toutes les 5 minutes sans frapper, crier et dire, en colère, de se dépêcher. S'habiller avec un minimum d'intimité était donc impossible, car à l'intérieur du vestiaire il n'y a qu'une seule cabine (microscopique) pour se changer sans forcément être exposé à la vue du sauveteur. La cabine a été libérée à 21h55, en attendant je n'ai pas pu utiliser les sèche-cheveux car ils étaient tous occupés ; J'ai dû laisser la structure courir avec les cheveux mouillés et mettre mes chaussures à l'extérieur, avec 24 degrés, ce qui n'est pas trop bas, mais cela le devient compte tenu de la différence de température. Je trouve tout cela simplement honteux. Je ne suis pas allé à la réception pour me plaindre de l'impolitesse du maître nageur et de l'étroitesse du vestiaire car j'étais trop en colère et j'aurais vraiment risqué de faire une scène.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Je suis désolé pour ce qui s'est passé. Il est toujours préférable d'en parler verbalement pour aborder certains problèmes de manière à comprendre pour nous ce qui ne va pas avec notre entreprise, à travers des critiques ce n'est pas constructif et même pas sympa car beaucoup de temps s'est écoulé. Je vous informe qu'après diverses réclamations de plusieurs clients, la personne en question ne travaille plus dans notre structure. Je suis toujours désolé, Une salutation Francesca.
• Mortisia.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:02

  Je tenais à féliciter le personnel très gentil et surtout pour ce que j'ai ressenti passer cette semaine avec ma fille qui est aussi très satisfaite... piscine très chaude au delà de l'extérieur quand on sort, chambre propre avec terrasse panoramique, à deux pas du centre, silence et détente... c'est sûr j'y retournerai... excellent petit déjeuner, restaurant je réessayerai très volontiers et bientôt ! Merci ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!! 🫶🏻 Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, Une salutation, Francesca.
• emanuela.e

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:03

  Extrêmement impoli je suppose le propriétaire qui a répondu au téléphone qui lui a demandé des informations simples concernant les piscines thermales. Lorsqu'on lui a demandé s'il était possible de sortir et de revenir déjeuner, la réponse a été "ce n'est pas fait et si d'autres le font, allez ailleurs". Outre le fait qu'une personne ne peut pas être empêchée de sortir et de rentrer si un ticket d'entrée journalier avec un reçu démontrable a été payé, c'est justement le mode de réponse qui ne nous convient pas... nous comprenons donc les critiques et les mauvais score qui est donné en général.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuelle, Nous laissons généralement nos invités manger un morceau car nous n'avons pas de bar ouvert pendant les mois les plus froids. Je suis désolé pour la réponse de mon collègue que non, il n'est pas le propriétaire. Ce n'est pas la première fois que j'entends ces questions, je m'excuse donc en premier lieu pour la manière dont vous y avez répondu. Quant au mauvais score, je ne suis pas d'accord, cependant, la plupart des clients quittent notre établissement heureux et avec l'intention de revenir. Malheureusement, des choses désagréables se produisent, nous ne sommes pas parfaits mais nous travaillons dur chaque jour pour nous améliorer. Salutations, bonne journée Francesca Directeur de l'Hôtel Terme Luna
• Shinofpv.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:48

  Tout simplement fantastique. Emplacement idéal pour rejoindre Padoue Venise et ses environs en train, la gare est facilement accessible à pied en moins de 5 min. Le personnel est très gentil et toujours disponible. La chambre super propre avec porche, le lit était très confortable et pouvoir se détendre au bord de la piscine était au top pour moi. Je ne peux que le recommander j'ai passé l'une des plus belles vacances grâce à tout le personnel. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les beaux mots! Nous avons hâte de vous retrouver bientôt 🫶🏻
• Piera.r

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:33

  Nous avons passé une journée à la piscine thermale, l'environnement est bien entretenu mais il faudrait peut-être un peu le moderniser et le mettre en valeur. Une seule baignoire, moitié intérieure et moitié extérieure, pas très grande, avec 2 stations d'hydromassage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Piera!
• Graziella.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:25

  Hôtel simple, situé près de la gare, peut-être un peu. Petite salle mais belle terrasse. Piscines avec quelques bains à remous. Bon apéro.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Graziella!
• Salvo.i

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:13

  Arrivés à l'hôtel à 17h00 nous avons été accueillis pas cordialement à la réception, dans la chambre j'ai remarqué l'absence du sèche-cheveux que j'ai signalé vers 19h00 au monsieur avec peu de gentillesse avec la réponse que j'avais tardé à le communiquer n'ayant pas remarqué le technicien d'entretien disponible dans la chambre devant la porte la moquette avec deux taches sur le chemin de la piscine vous avez remarqué des toiles d'araignées et de la peinture sur les murs détachés en divers points...mauvaise expérience de notre part...local à partir de -2 étoiles... je ne le recommande à personne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolé pour ce qui s'est passé. La moquette des couloirs a entre-temps été remplacée par du parquet. Merci, Une salutation.
• Salvatore.u

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:37

  Mon mari et moi sommes revenus il y a deux jours de cette merveilleuse expérience, que nous reviendrons certainement! Personnel excellent et formé. Je remercie tout particulièrement Gabriel... Mr Bruno pour son professionnalisme... Mr Giancarlo pour sa disponibilité et pour m'avoir permis de surmonter ma peur de entrer dans l'eau ... Merci à Alina .... Catia ... Francesca ....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Messieurs, ce fut un plaisir de vous avoir comme invités. Vous nous avez laissé un bon souvenir ! Une salutation, Francesca.
• mariachiara.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:50

  Spa de jour sans trop de prétentions.... Le coût d'entrée est négligeable mais il est conforme à la petite piscine extérieure et intérieure. Beau jardin avec chaises longues. Après-midi détente

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les belles paroles!
• Piotr.Z

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:44

  Super emplacement à côté de la gare où vous êtes à 35 minutes de Venise et 15 minutes de Padoue. Départs souvent. Chambres propres. Nettoyé quotidiennement. Piscine ouverte jusqu'à 22 h 00. Intérieure et extérieure. Beaucoup de chaises longues. Service serviable et amical. Grand parking gratuit à l'hôtel. Grand balcon. Parmi les inconvénients. Il n'y a pas de frigo dans la chambre. La climatisation à l'ancienne, la soi-disant grille à plus 30 degrés, ne refroidit pas comme il se doit et chauffe dans la pièce. Sommaire Un hôtel pour couples ou adultes. Il n'y a pas d'attractions pour les enfants à part la piscine. Mais qui veut reposer en paix est un bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  🫶🏻
• Letizia.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:53

  Piscine à température contrôlée, compte tenu de la chaleur. Chambres propres et bien rangées et jardin bien entretenu avec parasols espacés. Les travaux de la rampe d'accès facile à la piscine sont terminés. Nous revenons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les gentils mots!
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:45

  Admission quotidienne à un très bon prix, nouvelle direction, le tout très élégant ! J'espère qu'ils réactiveront le sauna bientôt, pour la grotte je pense qu'elle est définitivement fermée. Très recommandé pour la détente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paulo, Malheureusement, nous attendons des temps meilleurs pour le sauna. Une salutation, Francesca.
• Speed.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:48

  Aujourd'hui je suis allée à la piscine avec ma compagne et je dois dire que j'ai été agréablement surprise par l'excellent service d'accueil à la réception et par le professionnalisme et la gentillesse du monsieur en charge de la piscine, excellent service et propreté irréprochable et surtout le tranquillité du lieu. Nous ferons un arrêt fixe lundi. Bravo, continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup très gentil !
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:20

  Je déclare que je n'ai utilisé la piscine extérieure que pour passer un après-midi et échapper à la chaleur de ces jours mais le choix s'est avéré vraiment malheureux .. la très petite piscine, la pelouse stérile et les extérieurs vraiment tristes, la très animée Padoue Bologne ligne de chemin de fer qui se situe à 30 mètres de la piscine... ils m'ont fait fuir au bout de 30 minutes et penser qu'à proximité il y a des hôtels comme le Petrarca avec des services et des ambiances stratosphériques en comparaison... avec 5€, une différence !!

  Réponse du propriétaire :
  5€ de différence ? Je ne pense pas. Lorsque vous arrivez à l'hôtel, vous pouvez voir la voie ferrée, malheureusement elle sera là et nous ne pouvons rien y faire !
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:41

  étant donné que je ne vais qu'à la piscine, la gestion actuelle des transats, parasols et service de garde du parc est bien améliorée... le seul défaut aujourd'hui l'eau thermale est trop chaude, on m'a signalé un problème dans la nuit... ils ont essayé prêt à baisser la température. En conclusion, je vous conseille d'essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Robert!
• Giada.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:16

  Beau week-end passé dans cette structure qui vaut plus qu'un deux étoiles, nous reviendrons à coup sûr. Excellent emplacement, accessible en train qui se trouve à 2 pas. Chambre grande et impeccable avec moquette, terrasse personnelle. Piscines pas très prétentieuses mais confortables et propres, transats à l'extérieur et à l'intérieur. Nous avions réservé en demi-pension et la nourriture était bonne et copieuse. Un merci spécial au serveur, vraiment serviable et attentionné. Je recommande à tout le monde de passer un week-end ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jade!!!
• nazzarena.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:56

  Bel hôtel près du centre. Ménage chez 🔝.... Gentillesse du personnel toujours disponible. Piscines impeccables, sauveteurs gentils et très serviables. Je le recommande à tout le monde, je reviendrai certainement !!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!!!
• Antonella.u

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 04:09

  De multiples mauvais services, la télé qui ne marche pas, le frigo et une bouilloire pour les boissons. Trop de monde dans la piscine à cause de l'aquagym en plein air. Ils ont promis de me trouver une esthéticienne et je n'ai jamais eu de réponse. Manger dans une trattoria, n'en déplaise aux trattorias. Ce n'est pas l'hôtel Luna c'était il y a quelques années

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel Terme Luna est un hôtel deux étoiles, si vous avez d'autres attentes, vous devriez chercher ailleurs. Il y a toujours eu des cours d'aquagym, les frigos dans les chambres n'y ont jamais été et même pas la bouilloire. Je le répète, c'est un hôtel deux étoiles. Je vous conseille de partir à partir de 3 étoiles pour ces prestations, avec les prix de 3 ou 4 étoiles cependant Au revoir
• Cesare.u

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:53

  Nous n'avons passé qu'une nuit et sans utiliser le restaurant ni les piscines donc notre jugement est très partiel. La chambre était petite, tout comme la salle de bain, sans fenêtre. Heureusement, il y avait une grande terrasse panoramique. Le climatiseur ne refroidissait pas du tout, heureusement il ne faisait pas très chaud. Salle de petit-déjeuner très classique, buffet pas exceptionnel mais varié et de bonne qualité. Il y avait aussi des produits pour les personnes souffrant d'intolérances alimentaires. Installation bien entretenue et grand parking. Personnel amical et serviable.
• Lara.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:27

  J'ai passé un merveilleux week-end.L'hôtel mérite certainement plus d'étoiles. Accueil propre bien entretenu piscine impeccable et eau chaude nous avons bien mangé personnel très sympathique et serviable pour tout... Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lara pour les beaux mots!
• Gianluca.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:49

  Ma famille connaît l'Hôtel Terme Luna depuis de nombreuses années : j'ai eu l'occasion d'y retourner l'été dernier, et ce premier week-end de printemps avec le long week-end du 25 avril, est toujours une expérience optimale : la cuisine du restaurant est de qualité supérieure, les la piscine est pour tout le monde et est externe et interne, excellent nettoyage des chambres, le personnel est poli et l'ambiance familiale. Très bons prix, compte tenu de tout cela. Pour moi, c'est comme une deuxième maison et un endroit sûr où aller et récupérer !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gianluca pour les beaux mots 🫶🏻
• Stefy.a

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:25

  J'y suis allé un après-midi avec un ami avec une offre. Dépensé très peu mais c'était très bon. L'apéritif qui nous a été servi dans le jardin était inclus. Dommage que le sauna soit fermé, ce qui était inclus dans l'offre.
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:44

  Les piscines de l'hôtel sont petites, avec un personnel qui veille particulièrement à la propreté. La piscine extérieure fait face à un jardin avec un belvédère et des fauteuils. Au printemps / été, le jardin est équipé de transats et de parasols.
• Francesca.o

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 22:15

  Établissement petit et propre. Le point très sensible est le personnel au bord de la piscine. Il voulait que nous sortions tous de l'eau à 21h, pour être nettoyés à 21h30 (l'établissement devrait fermer à 22h). Rude dans les manières et il semblait que la présence de nous invités était un problème. Certainement à cause de lui on ne veut pas l'idée de revenir
• sam.s

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:13

  Hôtel modeste à un prix modeste. Chambres et ambiances datées et piscine avec une eau un peu trop salée par rapport à la norme. Service de restauration juste ce qu'il faut avec deux plats par type. Chambre discrète mais Le lit double composé de deux matelas simples placés côte à côte, s'élargit lentement et crée un fossé, absolument inconfortable. Personnel amical et serviable.
• Giacomo.a

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:44

  Je suis allé à la piscine de cet hôtel et j'ai passé une journée de détente. Le prix est raisonnable, mais la piscine n'est pas trop grande. À la réception de l'hôtel on m'a proposé un service de massage et je dois remercier le professionnalisme et la technique du masseur Bruno qui m'a prodigué un excellent massage. Le personnel de la piscine suit strictement les précautions de Covid et je suis d'accord avec cela. Bravo !
• Orsola.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 05:13

  Le bâtiment est un peu vieillot mais bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les fantastiques piscines thermales ! Même la musique sous l'eau... Bains à remous, service de bar, vestiaires et douches, tout est parfait. Cuisine savoureuse et petit déjeuner varié et copieux. Rapport qualité prix plus que raisonnable
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:48

  Personnel super propre très gentil, gentil et vous fait vous sentir comme chez vous. Délicieux petit déjeuner, bon déjeuner et dîner, belle piscine intérieure et extérieure, température idéale. Bravo !!! je vais continuer. Bon prix.
• ISA.R

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:58

  Sa a bien changé depuis les années que je viens j ai ete tout de même bien accueilli repas toujours excellant