Hotel Sangro
A propos de : Hôtels Hotel Sangro à Mozzagrogna
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Tags: Hôtel, Salle de banquet, Restaurant, Lieu de mariage,
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Les avis (97)
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Luca.e
1 / 5Le 19/02/2023 à 13:07personnel désagréable, chambres figées dans une nourriture de très très mauvaise qualité, Je donne une étoile car je ne peux pas en mettre moins
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Daniela.i
5 / 5Le 14/01/2023 à 17:15Professionnalisme de l'éducation avec une excellente nourriture je vous conseille
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Germana.t
5 / 5Le 03/01/2023 à 11:065 étoiles ne sont pas assez mangées par dieu félicitations au bon chef 👏👏👏👏
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marcello.a
4 / 5Le 02/01/2023 à 17:10Après le Nouvel An 2022/23 que puis-je dire La nourriture excellente, l'emplacement parfait et surtout le prix plus qu'honnête Conseiller
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Daniela.i
1 / 5Le 26/11/2022 à 20:26Bien que je me sois trompé sur les garnitures des pizzas à emporter, il n'y avait pas la moindre excuse! ! ! Ils se sont même moqués l'un de l'autre ! Elle est immédiatement revenue pour ramener la mauvaise pizza pour avoir la bonne, après encore 15' d'attente... on me dit que c'était encore à cuire!!! Je n'en voulais plus j'ai récupéré mon argent !!!! Toujours pas entendu une once d'excuses
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Matteo.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 14:05Retour de vacances avec dernière réservation. Position isolée par rapport aux rues principales. Bel établissement, chambres spacieuses et propres. Personnel sympathique et attentionné. Parking autour de l'hôtel.
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Luc.u
1 / 5Le 21/08/2022 à 18:34Passé par hasard, à l'heure du déjeuner nous remarquons le tableau noir avec l'offre de sushis à volonté .. et nous décidons d'entrer .. salle semi-vide, à 13h40, la serveuse (je pense la propriétaire), nous accueille très poliment... pas de menu papier, mais uniquement numérique (rien à redire), nous faisons notre choix de sushi, et de carpaccio de saumon cru..mais au lieu de carpaccio cru ils nous apportent un carpaccio mixte je pense cuit..sushi, qualité moyenne. .. une fois allé payer, on se retrouve à 9 euros de supplément sushi, ce que la dame justifie, par une toute petite note, pas si claire, entre les prix du midi et du soir, sur le menu numérique.. dommage..
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Salerno.
2 / 5Le 19/07/2022 à 21:33Deux étoiles car certains plats qui sortaient de la cuisine étaient encore congelés, même si la patronne affirmait ne s'occuper que de poisson frais (même si elle affirmait petit à petit que certains produits étaient congelés, bah), le personnel en salle à part une serveuse ne se distingue pas des clients. D'après les articles que je pensais bien manger, je n'ai honnêtement pas compris pourquoi si je commande deux portions la seconde je le paie en dehors du menu à volonté [manger aussi longtemps que plus (ça ne me semble pas comme ça )]
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Domenico.e
5 / 5Le 06/07/2022 à 13:37J'y suis allé avec ma femme et mon fils pour essayer tout ce que vous mangez avec des sushis. Nous avons choisi de déjeuner dehors sous la véranda, sinon il y avait le salon climatisé. Les plats étaient avant tout beaux à regarder, ils se mangeaient avec les yeux. Les sushis 🍣 étaient excellents, un large choix, avec l'utilisation de fruits qui se mariaient très bien avec le poisson. Le personnel était très gentil et discret. Mention honorable pour Mme Licia qui nous a conseillé et mis à l'aise. J'espère pouvoir revenir le plus tôt possible en compagnie d'amis.
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silvia.r
5 / 5Le 30/06/2022 à 06:30Mercredi nous sommes allés manger des sushis 🍣 ! Grande surprise. Bon et beau ! Les saveurs n'étaient pas plates comme lorsque vous allez au "faux japonais". La formule parfaite à volonté. La dame des ordres, très très gentille. Et l'accueil avec prosecchino et barbe à papa trop sympa ! Conseiller
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Conny.a
5 / 5Le 22/06/2022 à 18:23Aujourd'hui j'ai découvert un endroit fabuleux, à 2 km de chez moi, je croyais que ce n'était qu'un hôtel et restaurant pour touristes mais non ! Excellent accueil avec prosecco et barbe à papa ! Personnel attentionné et gentil, sans oublier les sushis qui sont les meilleurs de toute la région ! Bientôt j'aimerais essayer les pizzas, car c'est aussi une pizzeria en plus d'être un restaurant ! Quoi qu'il en soit, vous ne pouvez pas ne pas l'essayer, des prix bas et une qualité supérieure ! Super recommandé!
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Liliia.t
5 / 5Le 15/06/2022 à 06:48Personnel amical. La chambre triple est spacieuse. Emplacement proche des arrêts de bus.
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Joyce.o
5 / 5Le 08/05/2022 à 18:36Je n'ai jamais séjourné à l'hôtel, mais je commande souvent au restaurant à emporter et ils m'ont toujours satisfait même si je suis un client difficile à satisfaire ! Ils ont toujours été très courtois et le propriétaire est très gentil !
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Mirella.o
5 / 5Le 26/03/2022 à 09:58Je laisse un avis pour le restaurant uniquement, bien qu'habitant très proche de cet hôtel nous n'étions jamais allés manger mais intrigués par la nouvelle carte de sushis nous sommes allés entre amis, que dire ? temps, belles compositions de plats, produits frais, il y avait beaucoup de choix, prix absolument dans le standard, chambre spacieuse et beaucoup de gentillesse les filles ont pris la pizza et aussi la très bonne, merci pour votre gentillesse et disponibilité nous sera bientôt de retour !
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Gianni.r
1 / 5Le 14/11/2021 à 13:54Petits lits anciens décevants
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marco.u
1 / 5Le 27/09/2021 à 11:53Rare
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Sara.
5 / 5Le 17/09/2021 à 08:25Séjour parfait. Excellent nettoyage. Chambre grande et spacieuse. On mange très bien. Je reviendrai certainement.
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Giuseppe.u
1 / 5Le 15/09/2021 à 19:58Je mets une étoile, car zéro étoile c'est impossible.... Rien à proposer, à commencer par les sanitaires comme le papier toilette qu'il faut ramener de chez soi car ils n'en proposent pas.... Vous mangez et quand vous fini de manger ils prétendent payer le repas... J'avais une chambre au 4ème étage, sans mini bar et sans lumière dans les escaliers...
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, Nous ne savons pas que vous avez déjà séjourné dans notre hôtel, nous sommes donc désolés de voir une critique aussi négative sans avoir fait l'expérience de nos services. Heureusement, nos clients nous laissent des commentaires positifs qui nous encouragent à nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons cordialement -
Bezo.i
4 / 5Le 25/08/2021 à 17:37Arrêtez-vous pour la nuit. Excellent dîner. Chambre et salle de bain propres. Qualité - excellent prix. Courtoisie. La vitesse d'enregistrement et de départ doit être améliorée.
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Francesco.r
4 / 5Le 19/08/2021 à 22:06Bon hôtel dans une petite ville très proche de Lanciano. Chambres spacieuses et propres. Nous n'avons pas essayé le restaurant. C'est aussi un excellent hébergement pour rejoindre la mer en un peu plus de 15 minutes.
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Vittoria.a
5 / 5Le 15/08/2021 à 16:21Grande installation et excellent service. Nous nous sommes retrouvés coincés sur l'autoroute et avons trouvé un logement avec eux. Le personnel était très gentil ! Merci encore du fond du coeur.
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Walter.o
3 / 5Le 05/08/2021 à 20:38Structure agréable. Petit déjeuner à oublier.
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Lidia.u
4 / 5Le 23/07/2021 à 05:30La ville n'a pas grand-chose à offrir, elle se développe le long d'une route qui mène au val di sangro. Cependant, il se trouve à quelques kilomètres de la mer et de Lanciano. De plus, l'établissement est propre et bien entretenu, la nourriture est bonne et le personnel est sympathique. Idéal pour passer la nuit et pouvoir visiter les environs.
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Ferencz.i
5 / 5Le 02/07/2021 à 13:00Ok tout
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Salvatore.c
3 / 5Le 04/06/2021 à 18:24Spartiate mais confortable propre et très bien situé
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Luigi.'
4 / 5Le 14/04/2021 à 04:33Le personnel poli et compétent vous fait vous sentir bien chez vous le restaurant qui propose de nombreuses alternatives et d'excellente qualité et possible de manger des pizzas que je ne peux pas classer car je n'ai pas eu le plaisir d'y manger en général un très bon hôtel avec des chambres propres et satisfaisantes
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Dean.a
5 / 5Le 23/02/2021 à 23:06E' FREGN NO SACC
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Vittorio.i
5 / 5Le 22/01/2021 à 11:54Local de haut niveau professionnel, La nourriture est très bonne, très organisée et propre. Je le recommande pour les soirées à passer entre amis, pour les cérémonies, pizzeria etc. Excellent.
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Raffaele.e
5 / 5Le 16/12/2020 à 07:47Personnel accueillant poli et serviable.
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Saba.e
4 / 5Le 08/11/2020 à 15:20Super
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k.
1 / 5Le 05/09/2020 à 16:26Dans la deuxième semaine d'août, nous avions réservé une semaine de nuitée + petit-déjeuner ... à notre arrivée, nous avons été informés qu'en raison du Covid 19, le petit-déjeuner ne serait pas un bouffet ... le matin, le petit-déjeuner était servi avec un compte-gouttes (vraiment médiocre ) et on a trouvé le café sur l'addition... je dirais peu honnête...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos besoins. Malheureusement, les conditions difficiles de cette année nous ont un peu surpris et pris au dépourvu, comme vous avez pu le voir, nous avons changé notre façon habituelle de travailler. Nous vous demandons donc un minimum de compréhension et de nous donner, le cas échéant, une seconde chance de vous faire réfléchir à nouveau. Salut, -
Gianluca.h
2 / 5Le 29/08/2020 à 08:49Manque total de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Cher Gianluca, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et honnêtement nous ne croyons pas que nous ne soyons pas professionnels, certains qu'il s'agissait d'un malentendu nous vous invitons, si vous le souhaitez, à revenir afin de changer totalement d'avis. Salut, -
Dino.o
1 / 5Le 18/08/2020 à 17:10Trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher Dino, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos besoins. Cependant, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction vis-à-vis du prix puisqu'il ne parle pas de votre expérience dans la structure. Salut, -
Sofia.a
5 / 5Le 18/08/2020 à 13:0217 août 2020. Un objet métallique heurte et déchire un pneu de notre BMW sur l'autoroute, nous appelons la dépanneuse, qui arrive au bout d'une heure environ, et nous emmène au carrossier le plus proche. Nous sommes clients Telepass premium, cependant l'assistance ne peut pas nous trouver d'hôtel, alors nous nous débrouillons et heureusement trouvons cet hôtel à 6 minutes. Nous remercions chaleureusement le propriétaire et son équipe de nous avoir accueillis au dernier moment, malgré la période !
Réponse du propriétaire :
Chère Sofia, Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre soutien. À la prochaine! -
francesco.�
5 / 5Le 15/08/2020 à 12:53Excellent. Logistiquement très bien centré entre l'arrière-pays et la mer, un hôtel trois étoiles haut de gamme, des chambres très confortables avec des prestations soignées, une excellente restauration, des prix attractifs. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, Merci beaucoup pour le 5 * et la bonne critique! À la prochaine! -
Michele.a
5 / 5Le 17/03/2020 à 14:14Et à recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir si bien évalués! -
Adriana.i
1 / 5Le 20/01/2020 à 20:17Oui je suis resté, j'avais un enfant de quatre ans et il m'a donné la chambre la plus ancienne qu'il avait et il m'a offensé en disant que s'il me donnait une nouvelle chambre mon fils la détruirait et tout cela dit sans connaître les gens, un an plus tard la chose s'est répétée, mon fils est venu vous chercher une chambre et quand il a dit le travail qu'il a fait il l'a littéralement mis à la porte, des années plus tard l'expérience négative s'est répétée, aucune distinction n'est faite entre les gens et le travail rappelez-vous !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Adriana, nous ne savons pas si vous avez déjà séjourné dans notre hôtel, nous sommes donc désolés de voir une critique aussi négative sans avoir réellement expérimenté nos services. Heureusement, nos clients nous laissent des commentaires positifs qui nous encouragent à nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons cordialement -
Marco.i
4 / 5Le 19/01/2020 à 18:01Hôtel de bonne qualité avec des prix moyens. Il propose diverses promotions en fonction de diverses vacances, notamment pour le restaurant. Chambres propres équipées des commodités nécessaires. Parking plutôt petit.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nous avons hâte de nous rendre visite à nouveau. Salutations cordiales -
Massimo.r
5 / 5Le 12/12/2019 à 07:19Hôtel fantastique dans une position stratégique. Familiarité et qualité des services supérieurs comparables aux catégories supérieures. Chambres propres et belles Bien fait
Réponse du propriétaire :
Cher Massimo, nous sommes ravis de lire votre excellent avis. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt en tant qu'invité et en attendant, nous vous saluons cordialement ! -
Fabio.o
3 / 5Le 29/11/2019 à 22:12Restaurant ouvert aux clients de passage dans le domaine. Situé non loin de Lanciano, dans le quartier de Santa Maria Imbaro. Environnement informel. A mangé une entrée et un plat d'accompagnement. Tout bon . Pour ceux qui sont de passage. Conseiller
Réponse du propriétaire :
Cher invité, ravi de lire à quel point vous avez apprécié notre restaurant. Nous espérons qu'il y aura une occasion de vous revoir bientôt. Merci pour l'examen et un salut cordial -
Gianni.a
4 / 5Le 08/10/2019 à 19:46Bel endroit et bon pour manger
Réponse du propriétaire :
Cher Gianni, nous vous remercions pour l'excellente critique et nous sommes heureux que vous vous soyez si bien trouvé dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt en tant qu'invité. Salutations cordiales -
Antonio.a
5 / 5Le 15/07/2019 à 11:31Bel endroit.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'excellente critique que vous nous avez laissée! -
Lino.e
1 / 5Le 03/07/2019 à 19:57Parce que la climatisation 10 euros de plus pendant 5 minutes, il faut alors demander la permission de l'allumer et ils vous appellent et vous disent d'éteindre le Fon... personnel désagréable !!
Réponse du propriétaire :
Cher Lino, d'après vos paroles, nous pouvons être sûrs que vous faites référence à une structure différente de la nôtre. Ici, en effet, il n'y a pas de supplément pour la climatisation qui est incluse dans le prix de la chambre, et nous ne demandons pas non plus à nos clients de ne pas utiliser d'appareils tels qu'un sèche-cheveux. Nous sommes désolés pour votre expérience négative, mais nous vous invitons à essayer notre hôtel pour un séjour nettement meilleur que celui que vous avez décrit. Salutations cordiales -
Vittorio.i
5 / 5Le 29/06/2019 à 06:47Endroit agréable et accueillant, le seul qui permet encore de manger au niveau maison
Réponse du propriétaire :
Cher Vittorio, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et surtout notre cuisine et nous espérons vous revoir bientôt ici à l'Hôtel Sangro. Merci pour l'excellente critique ! -
paolo.a
4 / 5Le 05/04/2019 à 05:31Cuisine typique de bonne qualité, service bon et sympathique, prix correct. Un endroit sur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente opinion! -
Massimiliano.l
4 / 5Le 28/10/2018 à 22:08Propre, personnel agréable, grandes chambres. Le petit déjeuner pourrait être enrichi
Réponse du propriétaire :
Cher Massimiliano, merci pour l'excellente critique. Nous sommes ravis que nos chambres et le personnel vous aient plu. Nous tiendrons également compte de vos commentaires afin d'améliorer continuellement notre service. Salutations cordiales -
4 / 5Le 05/10/2018 à 18:16
Je ne sais pas comment trouver cette critique mais c'est une erreur Je suis désolé pour une autre star je vous la mettrais Cordialement Donato
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Paulucci, oui c'était probablement une erreur. Merci d'avoir corrigé votre avis. À bientôt! -
Enzo.f
3 / 5Le 18/08/2018 à 14:15Bravo les propriétaires aimables et sympathiques
Réponse du propriétaire :
Merci de nous revoir! -
Claudio.u
5 / 5Le 12/08/2018 à 08:49Structure située à quelques kilomètres de la mer de Fossacesia, dans une position calme mais très pratique. Les chambres sont neuves, très belles et propres. Climatisation très efficace avec un personnel agréable et sympathique.
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Flavio.
5 / 5Le 03/06/2018 à 18:06 -
Camillo.o
3 / 5Le 26/05/2018 à 06:35Bien
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Raffaele.l
5 / 5Le 25/05/2018 à 10:32Bonne nourriture, excellent service, bons propriétaires ... certainement y retourner.
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Luigi.i
4 / 5Le 30/04/2018 à 16:58Service valide dans un cadre romantique.
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Debora.i
4 / 5Le 29/03/2018 à 17:37La nourriture est bonne et la gentillesse de Mme. Lycie est super
Réponse du propriétaire :
Chère Debora, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour l'appréciation exprimée. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt! -
Giuseppe.i
3 / 5Le 19/03/2018 à 13:35Optimal
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Denis.i
3 / 5Le 17/03/2018 à 22:49 -
stefania.o
1 / 5Le 14/03/2018 à 14:58La nourriture est terrible, alors peut-être que ce sera accueillant, mais à en juger par le déjeuner qu'ils nous ont servi, je ne le recommande à personne ....😞
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Alfredo.a
5 / 5Le 14/03/2018 à 12:44Nice, hôtel propre et calme. Le personnel est sérieux et qualifié, la cuisine est aussi bonne.
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Carmine.i
2 / 5Le 20/02/2018 à 22:32Bel ensemble mais peu d'espace à l'extérieur
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Massimo.r
1 / 5Le 13/02/2018 à 19:33Qui passe
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Alfonso.a
3 / 5Le 01/02/2018 à 13:34Restaurant d'une extrême propreté. Nous nous sommes arrêtés pour un déjeuner rapide. Premiers plats simples et sains. Deuxième mini portions mais bien fait. Personnel courtois.
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Giorgio.i
5 / 5Le 13/01/2018 à 12:17 -
Alessandro.'
3 / 5Le 02/01/2018 à 20:32J'étais à l'hôtel Sangro pour le dîner du réveillon du nouvel an. Personnel sympathique et compétent mais sous-dimensionné pour les personnes présentes. La nourriture n'était pas très bonne, en particulier la deuxième. Sur le menu, un "filet au poivron vert", à l'italienne classique, était plutôt une sorte de longe de porc farcie. le filet doit mesurer au moins 4 à 5 cm de hauteur et le SANG. Comme premières tagliatelles aux arômes de bois et de truffes: un peu trop gras mais au moins bon. L'autre première était une lasagne classique, qui n'était pas bonne: des feuilles sèches et excessivement molles. Les seules choses positives étaient le personnel sympathique, très bons vins et « Ginola, » le gars qui a mis la musique. Très, très bien. Mais le prochain dîner ne reviendrait pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Alessandro, merci d'avoir exprimé votre opinion, même si nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié notre cuisine. Et cela nous semble vraiment étrange, étant donné que c'est l'une de nos forces, à tel point qu'il nous vaut l'approbation et les compliments de beaucoup de nos invités. Puisque votre expérience ne peut être définie comme complètement négative, nous vous invitons cependant à revenir, certains de pouvoir changer d'avis. Cordialement -
Franco.i
4 / 5Le 14/12/2017 à 16:03Toujours un bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne note! -
Primo.e
5 / 5Le 13/12/2017 à 21:02Resto typique. Grandes chambres.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre excellente critique ! -
Francesca.i
5 / 5Le 08/12/2017 à 10:22Super hôtel !! Chambres neuves et toujours propres, excellent déjeuner. Les propriétaires toujours gentils et serviables. Je vais certainement revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Francesca, merci pour l'excellente critique et pour l'appréciation portée à notre structure. Nous serons heureux de vous accueillir à bras ouverts à votre retour. à bientôt -
Luca.u
5 / 5Le 20/11/2017 à 11:09Hôtel fantastique, service impeccable, à 10 min de la mer
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, merci pour les aimables paroles que vous avez passées sur notre hôtel et pour l'excellent jugement que vous nous avez laissé. Nous espérons que tu reviendras bientôt! -
Pietro.n
4 / 5Le 20/11/2017 à 08:35Propre et avec un personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note ! -
Saverio.i
5 / 5Le 03/11/2017 à 21:49Gentillesse, propreté impitoyable et bonne cuisine sont les pierres angulaires de cet hôtel. Félicitations aux gérants
Réponse du propriétaire :
Cher Saverio, merci pour la belle critique. Nous sommes très heureux de lire votre entière appréciation pour notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Sangro ! -
Fabio.o
4 / 5Le 15/10/2017 à 09:04Propre et calme recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci Fabio pour l'excellent jugement que vous nous avez laissé ! -
Antonio.n
5 / 5Le 02/10/2017 à 18:00Excellentes chambres, services et gestion familiale agréable très accueillante.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt ! -
Emin.u
2 / 5Le 01/10/2017 à 17:21Beaucoup de Polonais qui ne font que boire
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Pierluigi.a
3 / 5Le 16/09/2017 à 06:45Endroit agréable et propre, chambres spacieuses. Une équipe très utile et amicale.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierluigi, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous vous invitons à revenir bientôt! -
Aneta.r
5 / 5Le 08/09/2017 à 12:35super hôtel
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre excellente critique ! -
Pasquale.r
3 / 5Le 28/07/2017 à 22:05Attentes comblées. Améliorer la restauration
Réponse du propriétaire :
Cher Pasquale, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas assez apprécié le restaurant, mais nous espérons que lors de votre prochaine visite vous pourrez revoir votre avis. -
Vittorio.i
5 / 5Le 12/07/2017 à 06:01Oui, il mange bien, accueil et convivialité au maximum et un très bel endroit à l'intérieur et à l'extérieur
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre excellente critique ! -
Plumorca.
1 / 5Le 05/07/2017 à 16:33Quel hôtel de merde
Réponse du propriétaire :
Cher Emanuele, nous sommes navrés de lire votre déception face à notre structure, même si votre avis si radical ne nous fait pas comprendre ce qui est dû notamment à votre avis si bas. Nous espérons qu'il y aura une occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement -
Vincenzo.a
1 / 5Le 24/05/2017 à 13:09C'était mauvais... belles chambres... mauvaise impolitesse du restaurant d'ailleurs j'ai eu l'insulte. 2 jours de suite le même menu qui n'arrive dans aucun restaurant... et demandant poliment un peu de pâtes blanches on m'a refusé.... la blague c'est qu'elle a facturé le supplément que je n'ai jamais eu. Malheureusement, nous avons affaire à des agences de voyage là-bas. Nos clients ne viendront jamais, il y a tellement d'hôtels supérieurs et meilleurs dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Falzone, Nous sommes désolés que vous ayez voulu nous laisser un avis aussi négatif malgré le fait que l'hôtel était entièrement disponible pour répondre à vos besoins. Le menu dont vous vous plaignez avait été préalablement convenu avec votre chef de groupe et accepté par vous-même et par les autres convives. Arrivé à l'établissement, le premier jour, vous n'avez pas voulu respecter ce menu et, avec vous, également d'autres convives et, malgré cela, nous vous avons rencontré sans vous imposer de supplément. Le deuxième jour, le même problème est survenu. Le menu convenu n'a pas été accepté à nouveau, mais il y a eu des demandes de plats et de sauces différentes, à tel point qu'il était indispensable pour nous de vous informer que nous aurions dû appliquer un supplément. Lorsqu'il a refusé le supplément, il s'est contenté de pâtes blanches. Au vu des faits, qui ne ressortent pas clairement de votre avis, nous pouvons dire que notre disponibilité a été maximale et nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire, mais vous devez comprendre que nous ne nous serions pas attendus à ce que tous ces désagréments survenir après les accords conclus précédemment et acceptés par vous. Nous vous saluons cordialement. -
Nicolò.i
3 / 5Le 20/05/2017 à 20:04Endroit agréable et calme
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé votre avis ! -
Gianluca.a
5 / 5Le 01/05/2017 à 02:16Parfait...........
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique! -
Pietro.i
4 / 5Le 29/01/2017 à 15:34Hôtel confortable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'excellente évaluation que vous avez exprimée envers notre structure! -
Alessandro.o
5 / 5Le 08/12/2016 à 08:26J'ai passé deux jours à l'hôtel Sangro pour des raisons professionnelles. Je le recommande à tout le monde : agréable, propre, meublé avec goût, excellente cuisine. Les propriétaires sont très gentils et serviables. Ils m'ont fait sentir chez moi. Si l'occasion se présente j'y retournerai certainement. Alessandro Moisello
Réponse du propriétaire :
Cher Alessandro, c'est un réel plaisir de lire votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ici à Mozzagrogna. Une salutation -
Dani.o
4 / 5Le 18/11/2016 à 16:04Élégant
Réponse du propriétaire :
Cher Dany, merci pour votre avis ! Revenez bientôt nous rendre visite ! -
Daniele.a
5 / 5Le 09/11/2016 à 01:56En tant qu'invité d'un mariage, j'ai trouvé les plats bien présentés, le menu très varié et particulier, d'excellentes saveurs et un personnel gentil et serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Danièle, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre cuisine! Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Sangro. Merci encore. -
Virginia.e
4 / 5Le 22/06/2016 à 06:08Bon service, plats invitants et innovants, mais surtout excellents..
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, merci beaucoup. Nous sommes ravis de lire à quel point vous avez apprécié notre cuisine. À bientôt! -
Tare.v
5 / 5Le 27/05/2016 à 22:00Le nettoyage de l'hôtel familial commande la convivialité à des niveaux élevés
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir choisis et d'avoir évalué notre propriété avec excellence! Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt! A la prochaine et merci encore ! -
Tufiawukidi.v
5 / 5Le 08/06/2015 à 20:13Bien.