B&B Napoli Culture

Un séjour plein de surprises. La veille de notre enregistrement, nous avons été contactés et nous avons précisé un rendez-vous, mais personne ne nous a rencontrés, M. Antonio est apparu après que nous l'avons appelé au téléphone. Une autre mauvaise surprise a suivi.Notre réservation a été faite par Booking avec une garantie par carte de crédit, mais il nous a demandé de payer en espèces sur place car le virement n'avait pas été effectué. Dans ma vaste expérience en tant que touriste et de nombreuses réservations de Woking, c'est la première fois que je vis cela. J'ai payé avec diligence, seulement pour entendre après 10 minutes que seulement 1 des 4 chambres réservées est propre, et les autres seront prêtes dans environ 2 heures. Par curiosité, j'ai regardé nos réservations dans Booking et j'ai été surpris de constater qu'une seule chambre était répertoriée comme occupée et les autres comme annulées. Pourquoi? Je laisse Booking pour y réfléchir. Et je ne vous recommande pas une telle expérience🤗

Les chambres sont au 5ème étage, il faut marcher, le Wi-Fi ne fonctionne pas, la chambre n'est pas nettoyée tous les jours, le service est à 2 points

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :
Salut , Je comprends votre malaise. Nous avons des règles que vous pouvez très bien lire dans les conditions de réservation. après 20h00, il y a un enregistrement supplémentaire. Cordialement

Excellent emplacement stratégique, endroit très propre, très belle grande chambre, très bon petit déjeuner, excellent séjour, personnel sympathique

escroquerie! à manquer ! Il vous contactera la veille sinon à l'arrivée vous indiquant que la réservation a inscrit par erreur un prix inférieur dans la réservation et qu'il faut payer même le double d'une des nuits car c'est comme ça que ça marche.(mensonge) En effet soit on a payé soit ils nous ont dit de trouver un autre endroit. Ils ont également exigé un demi-paiement en espèces pour empocher l'arnaque qui nous a été transmise. Emplacement horrible, serviettes qui n'étaient même pas là et quand elles nous ont été données, elles étaient pratiquement des chiffons usés pour le moins. Nous avons dû demander du papier toilette car il n'y avait pas de stock. Ça pue dans la chambre et dans la structure en général. Règles anticovid inexistantes. à éviter absolument.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n'avons pas votre nom de famille dans la liste des invités de l'année 2022. Nous sommes désolés, je pense que vous avez entré le mauvais Bed & Breakfast. nous sommes au 4ème étage dans un bâtiment historique, la structure est totalement neuve, la buanderie a du linge de bonne qualité. Cordialement Patricia

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, la structure pour cette période il n'y a pas de séjour pour 1 nuit seulement, le calendrier de réservation est en évidence. Je ne sais pas comment il a pu réserver. nous attendons avec impatience un nouveau séjour. merci de nous avoir choisi. Naples culture b&b

Confortable et propre Chambre quadruple confortable avec balcon à quelques mètres de la gare centrale

Le b&b très bien situé. À 5 minutes de la gare et 15/20 minutes du centre historique. Localisation parfaite pour visiter la région de Naples par train la journée et dîner le soir à Naples. La Chambre est grande et propre (nous avions une "suite"), avec deux balcons. Pour le prix (70€ / nuit), les prestations sont celles attendues et nous a permis d'apprécier au top notre sejour

Parce que le petit déjeuner mauvaise hygiène zéro .. La chambre était belle mais rien de spécial même comme une zone dégoûtante ... Je ne le recommande pas .. Mini bar vide, Plus jamais

Réponse du propriétaire :
tu es resté avec nous ou c'est une phase d'actualité ? Salut

Positive: posizione ottima vicino al centro, stanza grande con balcone a vista, la colazione non era disponibile causa covid19 ma offrivano dei dolcini e bevande nel frigo..

Sous la boutique b & b, et arnaque sur sranze.

Positiv: Modernes Bad, freundlicher Besitzer. Negativ: Bad riecht nach Kanalisation, unwohles Gefühl durch herumlungernden Personen auf dem Platz vor dem B&B.

Positive: Ho soggiornato in questo B&b prenotando una camera last minute ad un prezzo strepitoso..e devo ammettere che sono stata soddisfatta non solo per la posizione strategica in cui si trova ma soprattutto per la pulizia,l’accoglienza e la cordialità del personale !!.

Positiv: Das Zimmer war eig ganz gut. Negativ: das Bett... Zum Frühstück gab es eingepackte croissant und nen Kuchen ... kein Aufschnitt oder sonstiges ..

Positive: Ottima posizione. Ho avuto la camera quadrupla che si affaccia sulla piazza Principe Umberto, molto vicina alla stazione Garibaldi. B&B ben arredato, tutto ben pulito e proprietario molto disponibile e gentile.. Negazione: Colazione un po’ scarsa, avrei voluto più scelte..

Des chambres propres et confortables, même dans un contexte urbain qui n'est pas exactement idyllique et sain, bien que confortable, car très proche de la gare, pour laquelle vous payez pour les joies et les peines.

Negative: Dengerous place for hotel...

Положительный: Чистый номер.. Негативный: Останавливались на одну ночь. Очень хитрый хозяин. Взял лишние 30 евро за якобы позднее заселение. При этом его пришлось ждать примерно 2 часа. Так же списали доп. комиссию за перевод денег с карты visa. В ванной комнате отсутствуют элементарные вещи, например мыло для рук. Очень неудобно, что в день отъезда нужно багаж вывезти строго до 12-00, иначе после в B@B нет персонала. Платный лифт, мелочь, но, немного не приятно. Завтрак почти ни какой. ( правда есть кофе и булочки). Кондиционер почти не охлаждал..

Bel appartement bien situé en plein centre de Naples. Frais de 30 euros pour l'enregistrement après 20 h 00. Aucune information que l'ascenseur est facturé 10 centimes par trajet. Il n'y a aucune information sur la taxe de séjour. L'offre dit qu'il y a une bagagerie, mais en fait il n'y en a pas.

Réponse du propriétaire :
bonjour, merci d'avoir mis en avant une de nos chambres, neuve, nous n'avons pas de taxes climatiques, l'enregistrement après 20h00 si vous lisez les termes et conditions sur Booking.com est mis en évidence. Merci pour l'attention.

Positive: ottima la camera. Negazione: la zona non è delle migliori.

Positif: Le jus de fruit du matin. Négatif: Voisins de chambre brouillants, beaucoup de passade dans les couloirs. Taxe supplémentaire sans raison. Il fait très chaud dans la chambre la clim n’est pas efficace..

Positif: La taille et la propreté de la chambre. L'emplacement.. Négatif: une seule table pour deux pour petit déjeuner alors que nous étions 4 et peu de choix.

Olumlu: Otel tren istasyonunun yakininda diye tercih ettik. Ozellikle pompei ye gidis donus kolay oldu. Otelin disardan gorunusu eski gozuksede odalar ve banyo yenilenmis tertemizdi.. Olumsuz: Tren istasyonun cevresi felaket multeciler ele gecirmis. Ozellikle aksam odaya donus terginlik yaratabilir. Otelde calisan ablamiz ingilizce bilmiyordu google translate ile anlastik 2 kelime ogrense iyi olurmus.

Staff: 4,Servizi: 4,Pulizia: 4,Comfort: 4,Rapporto qualità-prezzo: 4,Posizione: 3

Positive: Location close to station Clean and modern. António very helpful. Negative: Very noisy. Breakfast was average. No bowls for cereal and staff sat smoking whilst we had breakfast Had to pay 10c to use lift!!!.

Très mauvaise zone de danger. Ancien ascenseur qui heurte des personnes à l'intérieur. Indifférence de l'administrateur du condominium. Petit déjeuner médiocre. Mauvais nettoyage.

Réponse du propriétaire :
Salut , nous sommes au 4ème étage et la structure est neuve.

Positive: Good location close to the train station but also easy to walk to the centre. Room was nice, fairly big and clean.. Negative: There was no wifi in the room, only at the reception, which was really inconvenient. When we pointed it out, they told us that their equipment was broken and offered no compensation. They did say sorry, to be fair. It is also important to note that most of the time there was nobody at the reception, meaning they won't be able to open the door unless you tell them exactly when you will be arriving..

Positiva: Absolutamente todo, tamaño de habitación, limpieza, todo es nuevo, muy cómodo, amplitud de la ventanas,personal, precio..

Positif: Emplacement pour la praticité. La chambre. Négatif: Beaucoup de personnes en permanence qui restent sur la place en bas de l’immeuble, donc bruyant avec les Klaxons des voitures napolitaines en plus..

Négatif: Il est noté réception 24/24 et ce n'est pas le cas puisque en ayant prévenu que nous serions aux alentours de 23H, La réception a rouverte a 23H tant pis pour nous et nos 3/4 d'heures d'avance.... Ce n'est pas ce que j'apelle une reception 24/24.

Positive: The host is very friendly and helpful.

Positive: Very clean place and helpful staff. Great location and would recommend!.

Negativa: Fui con tres amigas y no nos dieron suficientes toallas. Ademas nos obligaron a desalojar la habitación a las 9,30horas de la mañana el dia del check-out. El desayuno muy precario..

חיובי: החדר היה מרווח. היה קומקום וכוסות וכן תה וסוכר.. שלילי: לא היה WIFI בחדר או ליד המודם רק בשעות מאד מצומצמות (לילה או מוקדם בבוקר). למרות תלונותינו החוזרות ונשנות לא נעשה דבר. לא היה שקע לקומקום קרוב לשולחן (היה רק למקרר) ונאלצנו להפעיל הקומקום על הכיור במקלחת. דבר שלא היה ידוע מראש - 10 סנט למעלית כל פעם שעלינו או ירדנו - היינו צריכים לדאוג למטבעות כל הזמן. ביום האחרון נגמרה להם הנוטלה ?!?! כך שאכלנו קרואסון יבש..

Негативный: Не было в ванной шампуни и мыла, не работал чайник, запахло ночью из туалета..

Positiv: Sehr schönes Zimmer!. Negativ: Komisches Viertel, wo sich das Hotel befindet. Es gab einen Aufzug der extrem klein war und pro Fahrt extra gekostet hat..

Chambres très modernes dans un immeuble très ancien. Le B&B se trouve au 4ème étage, accessible par un ascenseur. Un tour dans l'ascenseur est une véritable aventure ! Cependant, il est important que vous ayez des pièces de 10 centimes à portée de main, sinon vous ne pourrez pas utiliser l'ascenseur et devrez marcher jusqu'au 4ème étage avec sac et bagages. L'établissement se trouve à environ 5 minutes à pied de la gare centrale Garibaldi.

Positiva: La habitación cómoda y espaciosa, baño muy bien. Negativa: El desayuno, tiene que mejorar mucho..

Positiv: Central placering - dog kunne bedre kvarter i byen findes. Nye, pæne og rene værelser, hvilket vægter højest i bedømmelsen. Overrasker virkelig ift. bygningen udenpå og kvarteret (havde deluxe værelse). Der er kun 4-5 værelser i alt på stedet. Let rengøring og oprydning hver dag. Nem adgang til transportmuligheder og gåafstand til byen og de gode butiks- og restaurantgader. Billigt - fint til prisen og til par på byferie. Ville dog selv vælge en anden del af byen en anden gang.. Negativ: Placering tæt på banegården - meget centralt, men i den mere autentiske del af Napoli (læs: lidt slum) og mange mennesker opholder sig på pladsen ude foran dag og nat (kan dog ikke høres, når altandøren er lukket). Meget gammel bygning udenpå - faldefærdig og lidt skummel, ligesom kvarteret. “Morgenmaden” er dårlig og består kun af kage og cornflakes. Kan ikke anbefales og er ikke værd at tage med/betale for. Ligger på 4. sal i den gamle bygning, hvor der kun er en lille, gammel elevator med plads til to-tre personer og koster 10 cent pr. tur..