A propos de : Hôtels hotel metrò à Naples
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Tags: Hôtel,
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Les avis (55)
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silvana.i1 / 5Le 05/11/2022 à 18:57
Je déconseille très bruyant la nuit on ne dort pas c'est un va et vient continuel de personnes qui ne comprennent pas ce qui se passe dans cet hôtel.... très minable petit déjeuner minimal très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Salut, si vous réservez dans un hôtel à l'heure et que vous vous en plaignez ensuite, cela ne peut pas être notre erreur. La prochaine fois, vous devrez vérifier où vous réservez ! -
Massimo.a4 / 5Le 22/10/2022 à 12:18
Structure bien entretenue comme chaque coin interne. Tout le personnel est poli et serviable et un parking sécurisé pratique.
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Michele.e5 / 5Le 07/05/2022 à 17:06
Je me suis arrêté plusieurs fois à l'hôtel Metrò et parmi les principales raisons qui m'ont poussé à revenir, il y a la gentillesse du personnel et la propreté des chambres. Il est possible de laisser la voiture dans un parking couvert, d'où l'on accède directement à la réception : du café est offert à l'arrivée, mais on peut aussi acheter des en-cas sucrés et salés et des boissons. Hautement recommandé!
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Gianmarco.o4 / 5Le 15/04/2022 à 11:00
Établissement où nous sommes allés - ma fiancée et moi - à plusieurs reprises, trouvant toujours des normes de propreté excellentes et adéquates. La structure est idéale pour une pause agréable, dans un environnement très discret. A l'accueil beaucoup de courtoisie, de discrétion, de gentillesse et de disponibilité. Vous pouvez également acheter des boissons et des gourmandises sucrées et/ou salées à des prix compétitifs. Nous avons toujours trouvé les chambres propres et il y a toujours une bonne odeur dans les couloirs : entre autres, il y a aussi toujours les chariots utilisés par les femmes de chambre pour désinfecter les chambres après usage. Je n'ai jamais trouvé de chambre sale. Nous aimons particulièrement le fait que le Metrò soit situé dans un quartier non loin du centre (peut-être 5 minutes en voiture) et en face du métro ; donc une position stratégique mais aussi à l'abri des regards indiscrets : bref, vous pourrez profiter d'une grande intimité. Seul défaut ? Si nous devions vraiment en trouver un, ce pourrait être la couverture à thème Monroe; mais c'est un simple goût subjectif de la nôtre. C'est vraiment pour trouver les cheveux dans l'œuf. Nous sommes très proches du 5*****. Bons gars!!!
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Luigi.a5 / 5Le 15/02/2022 à 02:22
Excellent emplacement près du métro Frullone, personnel sympathique.
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Luigi.a5 / 5Le 15/02/2022 à 02:21
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Alfredo.a1 / 5Le 16/01/2022 à 11:26
En dehors de cela, c'est une structure médiocre, alors si vous avez une mauvaise critique, ils ont une liste noire avec les noms des clients qui ont fait une mauvaise critique et vous disent que vous ne pouvez pas entrer ou si vous devez entrer, vous devez supprimer le critique de type chantage mais ils ne savent pas qu'avec 10 euros de plus allez dans des hôtels beaucoup plus beaux et PROPRES je stress propre hier soir on m'a fait ce truc j'ai ri du manque de professionnalisme de la réceptionniste type chantage que les enfants font si vous ne le faites pas 'donnez-moi pas de bonbons je ne vous fais pas jouer à l'absurde 🤦♂️ si vous voulez de bonnes critiques mettez les gens à la hauteur de la critique pour travailler aucun peuple de rien professionnel j'aurais laissé entrer à la place de la réceptionniste car je ne regarde pas la revue mais j'essaie de faire grandir l'entreprise et d'améliorer les choses jour après jour me mettre moi aussi dans la liste noire 🤣 et essayer d'être plus professionnel .... j'ai oublié avec les clients il faut être sympathique et surtout on parle en ITALIEN peu importe dans l'ensemble, vous avez un long chemin à parcourir mais un jour vous apprendrez à vous tenir derrière une réception d'hôtel quelle que soit l'étoile, commencez à apprendre de cette critique que la route est vraiment longue pour devenir un professionnel 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en laissant de côté la critique douteuse puisque bien que vous considériez l'hôtel sale deux fois et retourné même une troisième fois, la seule personne enfantine vous semble qu'avec un autre compte (avec une seule critique donc créée spécifiquement pour discréditer l'Hôtel) publie le même avis que nous signalerons évidemment aussi car le comportement indiqué par la réceptionniste est totalement inventé, nous sommes désolés de vous informer qu'il y a des caméras et la réceptionniste a rapporté la décision de la direction en italien et c'est elle qui est partie en prononçant en dialecte. En conclusion L'Hôtel est une structure privée et vous prenez le droit de décider d'exclure l'accès aux personnes indésirables. -
giovanni.a5 / 5Le 08/11/2021 à 18:47
Grand professionnalisme et très propre, prix adéquats
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Liliana.a1 / 5Le 06/09/2021 à 10:13
En fait, personnellement, je ne serais jamais retourné dans votre établissement, mais mon petit ami a dit essayons de voir si c'est toujours pareil, nous n'y retournerons pas et que faites-vous, signalez mon nom et prénom pour l'avis négatif et dites-moi de supprimer il répond maintenant car vous serez surement le grincheux à l'accueil.... Pourquoi n'avez-vous pas répondu dans l'avis précédent ? Je ne t'ai pas fait de mauvaise publicité, j'ai juste dit ce que j'ai trouvé ce soir-là... Et je ne l'ai pas changé comme tu l'as dit 😉 ah et puis je pense qu'un client a juste besoin de lui faire repenser et dire que peut-être certaines choses peuvent arriver et non que de le signaler 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir écrit, notre personnel applique simplement les décisions de la direction de l'hôtel. Son ancienne critique, maintenant modifiée, faisait une mauvaise publicité pour l'hôtel et il est étrange qu'une personne qui trouve une chambre sale ne la signale pas à l'hôtel mais laisse une critique négative puis retourne dans le même hôtel. Personnel de l'hôtel Metro -
Ernesto.4 / 5Le 20/07/2021 à 16:36
Efficacité maximale, propreté et service de qualité
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Rita.a5 / 5Le 08/03/2021 à 12:16
Excellente propreté et courtoisie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'examen! - Personnel du métro de l'hôtel -
Gianni.u1 / 5Le 10/12/2020 à 16:06
Impolitesse, manque de confort, eau froide, clim ne fonctionne pas, il n'y a pas de serviettes..
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Pasquale.r1 / 5Le 23/07/2020 à 17:48
Personnel de l'accueil grincheux, je ne suis resté qu'une nuit mais cela n'arrivera plus jamais, les bruits venant des autres chambres étaient indécents, aucun des employés n'a appelé malgré mes réclamations répétées sans parler du petit déjeuner c.Je ne le recommande pas
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Assunta.r5 / 5Le 30/11/2019 à 15:51
Pratique pour passer la nuit ou pour une étape, avec garage et très propre
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stefania.o4 / 5Le 06/10/2019 à 19:15
Il ne manque que les bonnets de douche, alors tout est beau, même le prix
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Aniello.e5 / 5Le 20/09/2019 à 05:53
pour ceux qui recherchent la tranquillité et la propreté à des prix abordables
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Marco.o5 / 5Le 08/09/2019 à 12:35
Attention seulement aux maris jaloux !!!
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Antonella./ 5Le 04/30/2019 à 00:00
Personnel : 4, Services : 3, Propreté : 3, Confort : 3, Rapport qualité/prix : 3, Localisation : 2
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Marco./ 5Le 02/15/2019 à 00:00
Positif : A part ce que j'ai écrit plus haut, tout.. Négatif : Trop de confusion dans les couloirs et une réceptionniste très grincheuse et pas très polie..
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Marco./ 5Le 02/09/2019 à 00:00
Points positifs : Parfait. Déni : Tout va bien.
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Samsung.31 / 5Le 13/01/2019 à 20:54
Bon nettoyage ... Réception louis grossier .... Rude je ne le recommande pas
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non.o5 / 5Le 09/11/2018 à 13:31
J'y vais souvent je dois dire que la propreté est la première chose ... personnel sympathique et excellent service ... La seule chose que je déteste, c'est que sous les draps, on sent qu'ils ont mis une sorte de plastique pour éviter la détérioration de le matelas mais c'est embêtant !pour le reste je le recommande vivement a tout le monde
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Luigi.a5 / 5Le 27/06/2018 à 21:19
Excellente structure, moderne et propreté au plus haut niveau. Personnel sympathique, une fois j'ai même oublié mon iphone dans la chambre et ils m'ont appelé pour me dire qu'ils l'avaient. Hautement recommandé!
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Maria.i1 / 5Le 23/06/2018 à 13:46
Je vais dans cet hôtel depuis 1 an, la structure n'a rien à dire mais le personnel est mauvais !! la semaine dernière je vais dans cet hôtel comme chaque semaine avec mon petit ami après 1 quelques heures passées là-bas mon petit ami et moi habillé je prends mon sac et au fur et à mesure que je prends le sac à main 100 euros tombe de mon portefeuille mais je n'y fais pas trop attention nous étions dans le noir mon copain pensant que c'était des bouts de papier il les déplace et les met sous le mur pressé nous partons juste une fois que nous quittons la chambre les femmes de ménage entrent je m'en vais et j'ouvre à nouveau mon portefeuille pour obtenir des choses que je ne trouve pas et je me souviens immédiatement de les avoir perdues dans l'hôtel que nous appelons et elles me disent qu'il n'y a rien le lendemain nous y allons en personne ils ne m'ont pas laissé parler à 1 responsable et ils ne se sont pas mis à la disposition du client mauvais personnel ils ont fait 1 très mauvaise impression X 100 euros dégueulasse nous n'y irons pas encore