Napoli's Gold - Hotel

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Love hotel,

• Samantha.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:31

  Nous sommes restés 2 jours, position stratégique entre le centre et la gare, belle chambre et salle de bain avec une belle douche, petit déjeuner avec d'excellents gâteaux ! Le seul bémol ?... L'armoire vraiment petite ! Si je retourne à Naples, j'y retournerai certainement.
• Letizia.e

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:31

  Excellent b&b... emplacement central près du métro... excellente pastiera faite par Mme Assunta... nous reviendrons bientôt !!@@
• Bruce.r

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:32
• Marco.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:03
• Stefania.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:18

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours avec des amis. L'hôtel est abrité dans un immeuble et le personnel n'est pas toujours disponible. Quand nous sommes arrivés pour le check in, nous avons sonné plusieurs fois mais sans réponse et au fi et nous avons été ouvert par un monsieur qui habitait dans l'immeuble. Nous aurions dû avoir une chambre quadruple confortable comme décrit et comme on le voit sur la photo. En réalité, c'était une très petite pièce et l'espace était si petit que nous ne pouvions même pas sortir du lit. Le nettoyage de la chambre était médiocre et il y avait une forte odeur de fumée. Nous avons essayé le petit-déjeuner le premier jour, puis nous avons abandonné car il était médiocre et de mauvaise qualité. J'ai demandé un verre propre car ils avaient renversé du jus de fruit sur le plateau où ils étaient stockés mais la dame m'a souri, a dit "ça arrive" mais n'a pas pris la peine d'en avoir un et je n'avais toujours pas de verre propre . Je déconseille fortement cet hôtel !
• alle.l

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:55

  Pauvre en tout, nettoyage, petit déjeuner, entretien de la chambre et la chambre x 4 était x 3…. Honteux. Sans parler de la moisissure et des cendres dans la chambre…. Oublier
• Susy.i

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:16

  INCROYABLEMENT BRUYANT. On a l'impression d'être dans la rue, la réceptionniste crie et la porte ressemble à du papier, les clients crient ivres dans le couloir la nuit pendant des heures. Emplacement acceptable mais généralement NON RECOMMANDÉ.
• Gian.u

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:35

  Manque total de professionnalisme !
• Giulia.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:29

  Je ne donne généralement pas d'avis négatifs mais dans ce cas c'est inévitable. Je n'ai même pas réussi à loger dans cet "hôtel" car après avoir confirmé ma réservation et m'être assuré par téléphone que la chambre était disponible pour une arrivée à 22h00, une fois arrivé devant la porte, personne ne m'a ouvert . Malgré les milliers d'appels, ils ne répondaient plus au téléphone, comme s'ils s'étaient volatilisés, et quand j'ai réussi à arriver devant l'entrée de "l'hôtel" (qui en réalité n'est pas un hôtel mais une maison d'hôtes à l'intérieur d'un immeuble) me faisant ouvrir d'autres copropriétés, la porte était fermée et personne ne pouvait m'accueillir. Morale : je me suis retrouvée à la rue à 22h30 sans endroit où dormir. Dommage qu'ils ne me répondent plus par téléphone (même pas dans les jours suivants) au moins je leur aurais parlé oralement et je n'aurais pas été obligé d'écrire cet avis du fait de mes griefs à leur encontre. NON RECOMMANDÉ, INCORRECT ET NON PROFESSIONNEL.
• giovanni.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:49

  Malheureusement je n'ai pas pu rester dans cet hôtel tant que ma réservation a été annulée par eux..... J'avais réservé il y a un an sur booking, bon prix..,.. malheureusement le samedi à 22h je reçois un message et ils me disent que mon paiement par carte n'avait pas abouti, je donne une autre carte et.... pas de réponse , je contacte l'hôtel et je propose le paiement par carte de débit ou en espèces le lendemain matin, rien je reçois un autre message de la réservation disant ..... la structure annule la réservation. J'appelle le centre d'appels de réservation et ils me disent qu'ils ne voient pas les données de paiement pour la confidentialité, et ils ajoutent, la prochaine fois, contactez-nous immédiatement et nous résoudrons le problème tout de suite. Finalement, il a cherché un autre hôtel disponible pour la soirée, a trouvé un endroit très sympa, a payé le double et note bien... J'ai payé avec la carte qu'il m'a dit bloquée. Je suis désolé....
• Killian.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 05:39

  Emplacement central parfait pour visiter Naples. Un bon service et l'option de service de voiturier est idéale.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:05

  Gestion très aimable, excellent nettoyage et petit-déjeuner, emplacement central, service de parking rapide et ponctuel, très important pour une ville comme Naples. Excellent rapport qualité/prix.
• Pasquale.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:27

  5 étoiles fortement recommandées : Excellent emplacement, chambres propres équipées de tout le confort, personnel aimable et professionnel, petit déjeuner buffet avec des produits frais d'excellente qualité, rapport qualité/prix incroyable.
• Magda.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 01:13
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 23:43

  Tout est parfait, personnel propre et sympathique, excellent petit déjeuner, emplacement central pour visiter Naples. Je recommande cet hôtel.
• Assunta.s

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:55

  Je recommande cet hôtel car il est très confortable, propre et l'emplacement est très central pour visiter la ville de Naples. Le petit déjeuner est très délicieux avec des pâtisseries exquises. Le personnel est exceptionnel, toujours disponible et préparé.
• Elisabetta.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:11

  J'y suis allé mais je n'ai pas pu utiliser la structure qui n'est pas un hôtel et n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite. Comme indiqué sur le site. Celui qui m'a ouvert une porte sombre m'a fait parler à elle qui m'a quand même facturé 4 nuits et m'a aussi mal répondu, ayez honte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Bonsoir, Je ne comprends pas pourquoi vous avez écrit l'avis suivant sur mon établissement lui-même. Vous n'êtes jamais venu séjourner dans mon hôtel, et vous et moi ne nous connaissons vraiment pas ? Ce n'est pas bien de brouiller le travail des gens, nous surtout qui travaillons pour garder le client heureux, nous ne le méritons pas. S'il vous plaît, si vous pouvez supprimer l'avis suivant que vous nous avez écrit à tort, je vous en serais très reconnaissant. Venez nous connaître de près pour vous rendre compte que nous ne sommes pas comme vous nous avez décrits, peut-être serez-vous notre invité. Vous n'écrivez pas de mauvaises choses sans connaître les gens et la structure. Passez une bonne soirée. Salut Vincent Propriétaire
• Michela.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 23:33

  Excellent hôtel, chambres propres, confortables, bien entretenues et modernes. Le personnel est exceptionnel pour vous aider à organiser des excursions à moindre coût. Délicieux petit déjeuner le matin avec des douceurs typiques de Naples. L'hôtel est situé à 5 minutes à pied du centre historique et à proximité du métro Université. Je recommande cet hôtel aux couples pour ceux qui doivent séjourner à Naples.
• Loredana.e

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:51

  Me revoici, votre mauvaise foi est déjà évidente en disant dans votre réponse qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles alors qu'au contraire il est déclaré dans la publicité comme 3. Peut-être n'êtes-vous même jamais allé dans un hôtel 3 étoiles. Vous n'avez même pas d'enseigne, mais seulement un interphone, une porte qui se barre à 8h du soir pour enjamber et ce qu'un pauvre monsieur en difficulté appelle "personnel".

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Le nôtre est un hôtel 4 étoiles situé dans un immeuble au 1er étage du centre de Naples. Pour le monsieur handicapé nous avions l'ascenseur qui montait parfaitement jusqu'à l'entrée de la chambre, et vous qui trouviez 1000 difficultés. Notre personnel était très aimant et s'est mis en quatre pour l'aider de toutes les manières, et elle a refusé toute aide. Je vous déconseille de voyager si vous avez mille besoins personnels et ne souhaitez pas être aidé. Nous avons facturé le coût total de la réservation conformément au contrat, car vous avez quitté notre hôtel sans raison. Nous sommes toujours à votre entière disposition, nous gardons votre crédit retiré pour un autre voyage éventuel à Naples.
• Nunzia.s

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 23:47

  Séjour parfait, très central, moderne, propre. Je vous conseille.
• seby.n

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 23:42

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en février 2022. Hôtel situé au centre de Naples, Très propre, pas cher, petit déjeuner exceptionnel, personnel poli et sympathique. Je le recommande pour ceux qui doivent se rendre à Naples.
• Maurizio.'

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:01

  Idéalement situé, à proximité de la gare, du métro, du centre historique, des crèches de rue, de la vie nocturne. Propreté et courtoisie. Le personnel est très gentil, serviable, vous fait sentir comme chez vous. Assunta et Sebastiano sont très bons. Nous reviendrons
• simone.p

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 23:17

  Minable Sans stationnement Non recommandé
• Zeineb.o

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:44

  un Hotel a éviter. personne n'est présent pour réceptionner. une femme de ménage qui fait tout ( elle donne les clés après 1h d'attente, elle fait le ménage, elle est responsable au petit déjeuner qui est nul...)
• giovanni.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:13

  Lieu central qui permet tout type de mouvement. Chambre cosy et impeccable, fonctionnelle et confortable. Personnel très gentil, la dame nous a choyés avec une excellente pastiera maison.
• Gabriella.e

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 00:04

  Très bien, tout est excellent. Mme Assunta est exceptionnelle
• Emilia.a

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:26

  UN SCHOF ... NOUS AVONS RÉSERVÉ POUR CETTE STRUCTURE, MAIS ILS NOUS ONT AMENÉS À UN AUTRE, À CÔTÉ DE L'HÔTEL GARIBALDI (DANS UN BÂTIMENT FATISCENTE) ... avec une pandémie en cours, le petit-déjeuner (dans la structure de l'hôtel Garibaldi) n'était pas couvert, mais à la marchandise de quiconque passait sans masque. A 7 heures du matin, musique néo-mélodique à fond... sans compter le fait qu'avec un nouveau-né en fauteuil roulant, il n'y avait pas d'ascenseur... monter et descendre avec d'énormes difficultés. Plus jamais... mal.
• Antonella.z

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 15:08

  Personnel sympathique, chambre lumineuse et spacieuse très propre. Je serai de retour l'été prochain. Merci pour tout
• Daniela.l

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:36

  Personnel gentil et accueillant. Chambre spacieuse et impeccable. L'hôtel est situé à distance de marche du centre. je vous conseille
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 08:26

  C'est comme être à la maison, un hôtel propre, l'emplacement est bien, mais le top c'est l'hypothèse

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Cinzia.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 19:59

  Chambre grande, propre et calme. Lit confortable. Climatisation. Téléviseur. Excellent petit déjeuner avec une variété de gâteaux et de pâtes feuilletées. Excellent emplacement pour atteindre n'importe quel endroit. Très gentil et accueillant à la fois Assunta et Ciro. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup!
• Maria.e

  3 / 5

  Le 27/08/2019 à 12:38

  Nous avons eu un contretemps, la réception n'est pas ouverte 24h/24 car notre vol est arrivé très tard, il n'y avait personne à l'hôtel pour nous accueillir. Puis tout s'est résolu. Literie propre et petit déjeuner très simple.bien situé. Si vous souhaitez vous garer, il y a une zone bleue jusqu'à minuit - ou un parking à proximité pour 25 euros par jour. Ancien bâtiment mieux situé pour un hébergement 2 étoiles à proximité de la gare
• giteplassot.i

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:23

  Simple mais très bien placé pour visiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci giteplassot Nous sommes ravis des retours positifs.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 07:37

  Chambres gentilles et serviables, impeccables et très grandes compte tenu du prix

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour positif !
• Johnny.e

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:58

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation!
• Eleonora.b

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:36

  Personnel courtois, chambres propres et agréables, bon emplacement de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Lorenzo.a

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 19:16

  Super expérience des habitants propres, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour positif !
• Vincenzo.e

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 18:00

  Bonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer!
• H.J..a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 23:24

  Super hôtel pour partir à la découverte de Naples.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour positif !
• Maurizio.u

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 19:03

  Grand appartement au premier étage, excellent nettoyage, personnel attentionné, bon petit déjeuner, chambre et lits confortables. La circulation sur la ligne droite la nuit est presque inaudible. Nous reviendrons. Le seul bémol est le petit déjeuner froid, servi en terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Nous sommes satisfaits des retours positifs.
• Serena.e

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 08:10

  Excellent hôtel, gens sympas, sympathiques et serviables, à deux pas du centre et de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles !
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 20:06

  Endroit propre et accueillant mais pour souligner la disponibilité et la gentillesse des employés en particulier la manière de compliments CONNY E ASSUNTA... nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Manuel.�

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 21:56

  Il était situé dans un bon endroit, le bâtiment est vieux ... Il a un ascenseur avec plus d'années que l'ATARI. Le sol de l'hôtel a été restauré et tout est très beau. Cela ne manque pas de détail.
• Wei.h

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 12:00

  Génial
• Andrea.

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 22:50

  propre, mais je n'y retournerai jamais. ils ont fait des erreurs pas si négligeables et les réponses n'ont pas été très agréables. C'est propre, mais je ne reviendrais jamais. Ils ont fait de grosses erreurs et leurs réponses n'étaient pas très gentilles.
• D.

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 01:48

  Bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner, chambres bien rangées et propres, personnel sympathique et serviable. Bien
• Letizia.r

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 23:34

  Belles chambres et personnel exquis
• Julia.a

  3 / 5

  Le 22/02/2018 à 12:10

  Bon hôtel. Confortable et toute option. Le petit déjeuner est très bon et complet. Mais : 1/ INSONORISEZ les chambres. Le personnel est très gentil mais parle extrêmement fort et fait du bruit jusqu'à 23h30 sans aucune gêne. Donc vous ne pouvez pas vous y reposer. 2/ la chambre donnait sur une rue annexe de la rue principale. Et heureusement. Pas de double vitrage et on entendait quand même la rue hyper passante et klaxons nuit et jour. 3/ Pas de petit déjeuner si vous partez à 8h le matin. Apparemment c'est trop tôt... 4/ Le personnel n'est pas forcément présent. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 13h30. Personne, nous avons dû attendre 20 minutes pour que quelqu'un daigne ouvrir la porte. À la fin, je ressors avec un mal de tête que je n'avais pas en arrivant.
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 16:17

  Nous avons passé un bon moment. Personnel courtois et bon ménage.
• Alberto.z

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 15:33

  Environnement chaleureux et relaxant, tenu par une famille, mais très professionnel.
• Leo.o

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 16:05

  Bon emplacement, grande propreté et bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix
• Carmen.c

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 21:40

  C'était très bruyant malgré les fenêtres fermées. Le service et le personnel étaient très gentils. La propreté était également possible
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 08:20

  Petit hôtel très bien situé, propre, chambre spacieuse. Un peu bruyant
• Twan.e

  4 / 5

  Le 29/08/2016 à 15:31