Lanfipe Palace Hotel

Tags: Hôtel,

• Michelle.�

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:57

  chambres sales. Personnel peu qualifié, ils ne parlent même pas italien. Le propriétaire? On n'en parle pas. Mauvais service dans un bâtiment qui semble avoir été frappé par un tremblement de terre.
• Simone.e

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:16

  Excellente structure, personnel courtois, emplacement fantastique pour visiter Naples Dommage que le petit déjeuner ne soit pas inclus, c'est ennuyeux de descendre, de prendre le petit déjeuner puis de remonter.
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:13

  J'ai séjourné avec mon partenaire dans ce charmant hôtel pour une nuit. La chambre était belle, très propre, le personnel courtois et très serviable. L'emplacement de l'hôtel est central et à distance de marche du métro. Que puis-je dire... Nous avons hâte de retourner dans ce charmant hôtel !!
• Silveria.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:36

  Personnel confortable, propre, central et charmant
• Riccardo.'

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:10

  Hôtel situé au coeur de Naples ... fabuleux
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:45

  Personnel propre et sympathique
• elisabetta.h

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:58

  Je suis resté 4 jours dans cette structure. J'ai réservé par téléphone via le très gentil et serviable Claudio, qui étant de la région m'a convaincu du choix, dont ma fille et moi avons été ravies! Emplacement idéal pour rejoindre à pied les destinations les plus importantes du centre de Naples et très proche de la plus belle station de métro existante ! Les chambres sont élégantes, avec une attention aux détails et à la propreté. Dormi dans la suite junior donnant sur la petite terrasse dans la rue animée via Toledo. L'accueil choyé de Sandra, toujours disponible, gentille et à l'écoute des besoins des clients. Excellente idée de la bouilloire dans la chambre pour une tisane en fin de journée ! Linge changé tous les jours. Départ avec la gentillesse de laisser vos bagages puis avec un appel de taxi. Excellent emplacement, personnel inestimable qui m'a fait me sentir chez moi! Je recommande absolument 💝
• Mirko.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:40

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et nous l'avons trouvé très propre et parfumé. Nous nous sommes vraiment sentis chez nous. Le point fort est le personnel un par un, ils sont super professionnels, gentils et super serviables et prêts à satisfaire les besoins de chaque client. Merci beaucoup les gars et à bientôt. De Mirko Melania et le petit Jordan de Catane 🌋😍
• Raphaël.E

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:08

  Hôtel parfaitement situé à Naples, à deux pas du métro Toledo et des meilleurs bars/restaurants! Chambre confortable, propre et très bien insonorisé malgré la rue très animée. Le personnel est tout simplement adorable et présent 24/7. Très bon rapport qualité-prix! Allez-y les yeux fermés!
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:28

  Notre séjour à Naples était vraiment très agréable. L'hôtel Lanfipe est très central via Toledo, meilleur emplacement accès rapide à la promenade de la plage de Mergellina, à pied 10-15 min, ou dans l'autre sens en allant vers (Monte Santo) ou quartieri spagnoli. En 10-15 minutes également, vous pouvez voir beaucoup de choses, prendre des photos panoramiques ou magasiner à l'infini. le lit était très confortable. Propreté très bonne, super propre tous les jours merci pour ça aussi. A la réception tout le monde était vraiment très sympathique et serviable Claudio merci pour votre aimable aide avec toutes nos questions nous avons été très bien aidés.
• Thesong.9

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:32

  Nous remercions le personnel en particulier M. Claudio et Mlle Sandra très gentils prêts à accueillir toute demande d'aide, l'hôtel est très central dans l'une des rues les plus animées de NAPLES regorgeant de boutiques en tout genre pour faire du shopping. NOTRE CHAMBRE était une suite, j'ai été honoré d'un ordre de nettoyage de bienvenue ... le joyau le cyclete x garde la forme MERCI INFINI ... NOUS REVIENDRONS POUR VOUS TROUVER FABIO ET FEDERICA
• Lorenzo.r

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:13

  Hôtel dans une position très centrale à Naples, sur via Toledo, à 100 m du métro. Chambre nettoyée tous les jours, fraîche et de style Bourbon. Tous les quartiers sont accessibles en métro ou à pied, tout est très pratique. Demandez à la réception où manger, parlez à Claudio qui est de la région. Il saura vous orienter vers les lieux typiques, plutôt que les plus touristiques de toute la ville. La seule note négative est le petit-déjeuner, qui ne peut malheureusement pas être servi à l'hôtel en raison de la réglementation covid. Il peut être plié dans les bars autour de l'hôtel.
• Guido.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:17

  Un grand soutien pour notre lune de miel itinérante. Merci pour tout
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:59

  Très bien situé, chambres impeccables et personnel serviable. Tout le personnel s'est très bien occupé de nous
• Nestor.u

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:33
• Gaia.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:28

  Emplacement idéal et central, juste à côté de la station de métro. Environnement propre et personnel très sympathique et serviable. À la réception, ils ont gardé nos valises pour nous après le départ et nous ont réservé un taxi pour l'aéroport, toutes les installations ne le font pas.
• Marina.a

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:13

  Je suis retourné au lanfipe pour la deuxième fois, bel emplacement central et propre dans la via Toledo Dommage pour le petit-déjeuner ... rien ... pas même le café, mais payant !!!!
• João.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:49

  Emplacement parfait, au centre de tout. Chambre très propre. Personnel de réception exceptionnel, poli, serviable, bonnes directions et très sympathique. Ça vaut le coup, excellent rapport qualité/prix.
• Ana.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:24

  Tout est parfait, bon emplacement, fortement recommandé 😁
• Jason.r

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 06:15
• Ordinary.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:29
• Donatella.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:29

  Mon mari et moi avons séjourné trois nuits dans cet hôtel. L'hôtel est situé dans le centre et donc très proche de tous les principaux sites touristiques qui peuvent être visités confortablement à pied. La structure est bien entretenue et la propreté excellente. Le personnel très gentil et serviable nous a toujours mis à l'aise. Merci pour tout. Je le recommande fortement. Donatelle Monaco.
• clarissa.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:34

  Je voudrais donner 5 étoiles pour l'emplacement central de l'hôtel, pour la propreté des chambres et surtout pour la gentillesse du personnel qui a pris à cœur nos moindres désirs.
• Giulia.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:40

  L'hôtel s'est avéré être un excellent choix pour notre séjour à Naples. L'emplacement est idéal pour se déplacer à pied dans les points les plus intéressants de la ville, il est situé directement sur la via Toledo, vous pouvez donc facilement rejoindre la piazza del Plebiscito, le front de mer, San Gregorio Armeno... Nous avons passé la nuit dans la suite , qui a un excellent rapport qualité-prix et est très confortable. Un mot de remerciement au personnel, vraiment professionnel et très sympathique. Nous reviendrons bientôt j'espère !
• Fabio.5

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:12

  -hôtel à l'étage d'un bâtiment historique de via Toledo, à deux pas de piazza plebiscito. -chambre ok, nettoyage ok. -personnel sympathique surtout le monsieur dont je ne me souviens malheureusement plus du nom qui a recommandé le restaurant et des conseils impeccables sur les visites à faire. Exemple parfait de style napolitain qui vous fait vous sentir presque chez vous. -dommage seulement l'entrée de l'immeuble qui devrait certainement être rénovée mais cela dépasse évidemment l'hôtel qui se situe au 2ème ou 3ème étage si je ne me trompe pas. - RECOMMANDÉ, vous ne le regretterez pas. Fabien.
• Valentina.e

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:33

  Excellent accueil, excellent nettoyage des chambres, et très bon emplacement, proche du centre historique et de la Piazza del plebiscito qui se connecte ensuite au front de mer. Recommandé!
• Emanuele.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 18:03

  Hôtel situé dans la rue principale de Naples, à quelques pas de la station de métro Toledo. La structure est gérée de manière optimale, tant en termes de style que de propreté. Les chambres sont grandes et confortables tandis que le personnel est très poli et serviable. Certainement l'un des meilleurs hôtels de la ville.
• Manle.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:38

  Un super hôtel, un emplacement imbattable, des chambres très propres et spacieuses, le personnel est super sympa et parlait parfaitement l'espagnol. L'une des réceptionnistes, Ileria je pense que c'était, était vraiment gentille avec nous.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:32

  Hôtel très confortable et propre au centre de Naples. Personnel sympathique, accueil 24h/24 et 7j/7. Le seul point négatif, il n'y a pas de petit déjeuner, bien que nous n'en ayons pas eu besoin.. il y a beaucoup de bons cafés autour ??
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:35

  Excellente structure interne, personnel serviable, emplacement parfait, excellente propreté ! Un week-end à répéter ! Le #GioiaRunning de Gioia del Colle (Ba) merci !
• Barbara.n

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:52

  J'ai séjourné 6 jours avec ma famille dans cet hôtel et nous avons été très satisfaits de son emplacement stratégique, proche de tout. Bon nettoyage et une note très positive pour la gentillesse et la disponibilité de M. Marco, toujours prêt à nous conseiller où aller.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 21:18

  Emplacement fantastique, personnel sympathique. Lit très confortable
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:13

  Hôtel dans un magnifique bâtiment historique de Naples, via Toledo. Rue très centrale, chambres belles et propres, mais la meilleure chose est certainement le personnel, très gentil et super serviable. Bref, allez-y et vous ne le regretterez pas.
• luigi.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:15

  Excellent emplacement. Personnel courtois, serviable et sympathique. Je le recommande avec toutes les notes.
• Filippo.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:53

  Hôtel très agréable et accueillant, personnel très gentil pour une détente parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Bissi, ce fut un honneur et un plaisir de vous recevoir en tant qu'invité avec votre merveilleuse famille. En espérant vous revoir à Naples et bien sûr dans notre hôtel, nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement. Hôtel Lanfipe Palace Marco
• Marco.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:08

  Environnement très propre et le personnel disponible à tout moment. Le bâtiment partagé n'est pas le top du top. Tout le reste très sympa
• e.

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:02
• Radu.�

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Aldo.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:43

  Personnel très propre et excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt! Hôtel Lanfipe Palace Sandra
• dolce.i

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:12

  Personnel 24 heures sur 24, très gentil et disponible à tous les besoins du touriste, c'est-à-dire dialogue, informations et conseils. Un environnement propre et rangé. Chaque personne qui y travaille est extraordinaire. Hôtel un point relié à tous les monuments et restaurants. Je reviendrai. PALERME

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé cet avis fantastique ! Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vraiment vous revoir bientôt. Personnel Hôtel Lanfipe Palace
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:15

  Merveilleux, nous reviendrons à coup sûr. L'attention du personnel (Marco et l'autre fille dont je ne me souviens pas du nom) était exceptionnelle. Ils nous ont très bien traités, toujours attentifs à tout moment avec nous. Les chambres étaient très propres, l'hôtel était spectaculaire à l'intérieur et c'était en plein centre, proche de tout. Répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher ospite, Ouah! Merci beaucoup pour les merveilleux commentaires. C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité. Je transmettrai personnellement vos commentaires à Marco et au reste du personnel. Ils seront ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour. Nous espérons vous revoir bientôt au Lanfipe Palace Hotel. Cordialement, Sandra
• Marc.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:58

  Personnel de l'hôtel très distingué. Très bon hôtel idéalement situé à Naples.

  Réponse du propriétaire :
  
• alberto.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:35

  J'ai séjourné pour la deuxième fois après six mois dans cet hôtel. Mes appréciations n'ont pas changé : propreté, gentillesse, disponibilité, tranquillité et beaucoup de cordialité. Le prix? Bon. Comme toujours. Peut-être que cette fois, cependant, je voudrais ajouter un autre élément non indifférent, si j'y suis autorisé : on s'y sent comme à la maison !!! ... Je crois qu'un tel sentiment est la note la plus élevée pour un client et pourquoi pas, même une évaluation qui va bien au-delà de cinq étoiles pour un hôtel. Cela va au-delà du professionnalisme. Merci encore pour tout et un accueil chaleureux pour les membres du personnel Marco et Ilaria. À bientôt. Alberto

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Bretzel, Merci pour votre immense gentillesse et générosité. Ce fut un honneur et un plaisir de vous avoir comme invité. Les moments d'échange culturel dans la salle ont été agréables, y compris des informations de voyage et des considérations personnelles sur la vie napolitaine et son histoire, son architecture, son organisation générale, son art et des conseils sur des recettes typiques. Merci pour les compliments et j'espère sincèrement vous revoir bientôt dans notre hôtel. Comme toujours, nous serons heureux et heureux de vous recevoir avec beaucoup d'affection. Merci Cordialement Hôtel Lanfipe Palace Marco
• marino.u

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 23:24

  Personnel spécial et poli adapté à la structure bien entretenue et propre
• Zamani.

  3 / 5

  Le 01/11/2020 à 20:20

  Les ascenseurs ne sont pas disponibles à tous les étages. Certaines chambres accessibles par des escaliers.
• Damiana.o

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 09:54

  La belle salle ... mais s'affaire pour le palais .... soi-disant ... mais la saleté à l'entrée abonde.
• Gianna.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:07

  Excellent emplacement, excellent service, intérieur propre et bien entretenu et bon rapport qualité prix A fixer pour une nouvelle visite à Naples
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 16:46

  Hôtel recommandé pour sa position centrale et stratégique sur la Via Toledo. Propreté et courtoisie du personnel. Certainement pour y retourner
• carherine.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:23

  super weekend de St Valentin. Très bon accueil personnel disponible et à l'écoute. C'est un hôtel très bien situé dans le vieux Naples chambre très calme .
• Lorena.r

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:57

  Excellent emplacement, chambres propres et confortables, vous n'entendez aucun bruit, même si vous êtes sur la très centrale via Toledo, mais la valeur ajoutée réside dans les filles du personnel, avec une excellente attention aux besoins des clients.
• Caterina.

  3 / 5

  Le 14/01/2020 à 14:51

  3 étoiles car réservé en offre avec bowling, sinon ne vaut pas le prix. En soi ce n'est pas mal, excellent emplacement et personnel vraiment gentil, mais le rapport qualité prix n'est pas correct : chambres sans insonorisation (on entendait la réception), douche cassée et quelques problèmes techniques non résolus rapidement.
• Francesca.i

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:47

  Chambres calmes, propres, confortables ..... petit déjeuner un peu '.... poussif
• Cosimo.i

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 14:55

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma femme et un groupe d'amis et je peux dire que l'expérience a été absolument positive. Emplacement très central via Toledo à 50 mètres de la station de métro, personnel très serviable et sympathique, chambres propres et confortables équipées de tout le confort et des services Sky gratuits. Absolument recommandé.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 08:58

  Même si le bâtiment où se trouve l'hôtel est vétuste... une fois à l'intérieur, on est projeté dans une structure moderne et bien entretenue. Accueil extraordinaire, réceptionnistes professionnelles. Excellent nettoyage de la chambre. Le seul défaut est le petit déjeuner qui est un peu mal assorti.
• m.bruna.i

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 20:31

  Emplacement central (via Toledo n * 320) Tout d'abord; personnel aimable et collaboratif.
• PAOLO.A

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:48

  Chambre grande, propre et bien agencée. Malheureusement isolé uniquement des bruits externes, mais pas des bruits internes. Emplacement pratique dans les rues du centre-ville. Personnel très gentil et serviable.
• Edit.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:40
• Nico.c

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 07:55

  Je recommande ce petit hôtel dans la zone piétonne pour une courte visite à Naples. La nuit c'était très bruyant avec la fenêtre ouverte de la rue. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est bon pour les normes italiennes.
• Frédo.i

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:25

  Super accueil
• Valerio.

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 22:36
• Erica.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 13:00

  L'entrée de l'endroit est étrange mais l'intérieur de l'hôtel est très agréable et confortable. L'emplacement est bon.
• Stefania.a

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:10

  Bel hôtel, l'entrée du bâtiment où il se trouve est en cours de restauration, personnel sympathique. Les chambres sont agréables et propres. L'emplacement est stratégique, la station de métro est à proximité et les sites les plus importants sont accessibles à pied en peu de temps
• Elena.o

  3 / 5

  Le 11/12/2018 à 22:34

  Bel hôtel dans la rue centrale de Naples. Le seul défaut des chambres trop sombres et trop ... aveugles! Pas même une fenêtre pour payer pour cela!
• Pedro.a

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 06:05

  très bien situé très bonne attention petit déjeuner médiocre le lit fait du bruit
• Jutta.o

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 05:01

  Le rapport qualité prix. Les chambres à l'arrière sont mieux. Chambres à la réception très bruyantes la nuit.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 10:56

  La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement et son personnel, très attentionné, Simona nous a fréquenté plus fréquemment, elle a été très très attentionnée avec nous, elle nous a très bien informés de tout ce que nous voulions visiter, elle nous a contactés pour une visite de la Côte amalfitaine et chaque jour Elle a été à l'écoute de toutes nos demandes, elle a rendu notre séjour fantastique, les chambres étaient propres et correctes, à recommander !
• Isabel.i

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 11:57

  Fortement recommandé pour être central et proche du métro de Tolède. La taille de la chambre et de la salle de bain sont acceptables, tout est très propre. S'il y a du bruit à l'extérieur, vous pouvez tout entendre. Le matin, le bruit des assiettes et des verres du petit-déjeuner se faisait entendre.
• Clotilde.e

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 21:17

  Personnel aimable et attentionné. Chambres charmantes et salles de bain bien équipées
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 09:08

  Tout beau et bien entretenu, je reviendrai à coup sûr
• Vit.a

  3 / 5

  Le 22/06/2018 à 16:50

  Au centre, dans un immeuble en cours de rénovation, avec des travaux en cours, situé au 2ème étage inaccessible aux personnes à mobilité réduite ou aux personnes à mobilité réduite car il y a des marches partout et l'ascenseur ne s'arrête pas au sol, des chambres propres et des salles de bains neuves mais .. .manque d'eau chaude et de la douche au risque de la faire geler. Le petit déjeuner est servi dans une mezzanine au dessus de la réception, peu de choix.
• catherine.e

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 20:08

  Très bel hôtel mais en travaux pour le moment mais pas déçue accueil très chaleureux personnel très gentil petit dèj copieux au top
• Corrado.o

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 06:29

  Hôtel dans un emplacement très central à deux pas du métro Toledo. Personnel très gentil, chambre petite, toilettes propres mais très étroites par contorsion. Petit déjeuner feutré avec des croissants pas à la hauteur de la tradition napolitaine. Seul rapport qualité prix moyen. L'entrée de l'hôtel dans l'immeuble est d'une étoile, escaliers vétustes et malpropres, ce ne sera pas du ressort direct de l'hôtel mais c'est une très mauvaise présentation. L'hôtel est un peu comme Naples, négligé mais avec un grand cœur.
• Alfredo.a

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 21:35

  Stratégique pour visiter la ville, personnel sympathique et excellente structure. NETTOYAGE IMPECCABLE ET GENTILLESSE DU PERSONNEL
• Vittorio.c

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 06:41

  Situé sur la très centrale et animée Via Toledo. Le personnel est absolument gentil et serviable
• Nadia.m

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 17:35

  Hôtel très confortable. Très pratique pour le centre. Malheureusement l'entrée n'est pas à la hauteur du reste.
• Juanmalo84.

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 16:32

  Hôtel 4 étoiles, avec un très bon personnel (attentionné à tout moment et très sympathique) chambres spacieuses avec une très belle apparence.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 20:25

  Accès depuis via Toledo, très central pour les sites touristiques. Propreté, gentillesse, disponibilité, très confortable. Dommage seulement pour l'entrée partagée avec le reste du bâtiment.
• Erica.u

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 20:02

  Hôtel agréable, confortable, propre et super central !!! Personnel très gentil et serviable. je vous conseille
• antonietta.a

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 20:29

  Environnement élégant mais aussi très informel, personnel agréable et hautement qualifié, bonne propreté des chambres.
• George.c

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 11:00
• alberto.r

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 21:20

  Si vous cherchez un "Palace" 4 étoiles via Toledo, vous ne le trouverez jamais. Il n'y a qu'un seul panneau indiquant qu'il se trouve au 2ème étage (haut, très haut) avec l'ascenseur en panne.La chambre "deluxe" plutôt petite n'a pas de penderie (comme convenu dans la réservation) mais un cintre avec quatre cintres (peut-être cinq) et un banc pour les valises La réceptionniste a cherché pendant deux heures une télécommande pour faire fonctionner la télévision Coffre-fort au niveau du sol pour l'ouvrir s'allonger sur le sol Douche chaude 80% des trous bouchés au calcaire Première journée fraîche mais la demoiselle n'en a pas Je ne sais pas utiliser le ventilo-convecteur. Chaleur et bouffées de climatisation alternent pendant des heures.Le balcon, sur une allée servant de parking, fait 30 cm de large et est entièrement occupé par deux bacs à fleurs en plastique à 1,60 euro chacun. Interrupteur de la lampe de bureau : risque d'électrocution (Photo jointe) Personnel sympathique, bonne qualité de sommeil (excellents matelas et silence), petit déjeuner correct - allez-y tôt à cause de l'excellent et je pense qu'un peu cher mini sfogliatelle il y en a peu et quand ceux-ci sont terminés, il n'y en a certainement plus. En réalité, un modeste B&B en excellente position qui veut sournoisement, dit-on à Florence, faire un mariage avec des figues sèches... Un prix absurde vu la qualité de l'offre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Alberto, nous acceptons toujours les critiques de nos clients, car nous sommes convaincus qu'ils nous aident à grandir et à nous améliorer. Nous ne mettons pas en doute leur jugement, mais cette fois, nous ne pouvons absolument pas accepter le sien. Elle était vraiment un cas spécial, jamais arrivé, et si j'écris c'est parce que je ne veux pas qu'elle puisse le refaire à une collègue, ce qu'elle a fait ici! Depuis deux jours, elle menace quiconque, de la part des filles de la réception (qui après ses commentaires étaient incapables et stupides, a été réduit en larmes à tel point qu'un autre client qui était à la réception est intervenu) au portier, au barman, etc. Et après les menaces de mauvaises critiques ou mieux dire comme dit par vous "je vous ruine" a immédiatement pris le chantage du prix, en effet je réécris fidèlement vos mots: "je vais vous ruiner, je photographie tout, je vais vous ruiner! Ou vous me facturez 100 € moins ou je vais vous ruiner! " . Maintenant, j'espère que les gens liront cette critique et comprendront de quoi nous parlons. J'espère sincèrement ne jamais recevoir plus de clients comme vous, car une structure ne peut pas plaire, elle peut être là. Mais l'éducation est la base de tout.
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 18:33

  Naples, Via Toledo, le cœur de cette ville extraordinaire. L'hôtel est situé au deuxième étage de l'un des palais nobles de cette rue, à moins de 50 mètres de la magnifique station de métro Toledo, sur la ligne qui part de la gare Garibaldi. Bel hôtel, personnel très gentil, emplacement idéal.
• Maksim.

  / 5

  Le 09/17/2017 à 00:00

  Отель в самом центре, до всех мест удобно добираться. В ста метрах самая красивая станция метро в Европе (Толедо). Если вы планируете гулять, а не сидеть в отеле, то берите смело, рядом остановка Municipio- если планируете съездить в аутлеты , рядом же набережная и морской порт (можно на пароме до островов дойти, Капри, например), до центрального вокзала на метро пару остановок. Шумно, так как центр. Шумно утром, днем и вечером.
• Maksim.

  / 5

  Le 09/17/2017 à 00:00

  Отель в самом центре, до всех мест удобно добираться. В ста метрах самая красивая станция метро в Европе (Толедо). Если вы планируете гулять, а не сидеть в отеле, то берите смело, рядом остановка Municipio- если планируете съездить в аутлеты , рядом же набережная и морской порт (можно на пароме до островов дойти, Капри, например), до центрального вокзала на метро пару остановок. Шумно, так как центр. Шумно утром, днем и вечером.
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 19:49

  Ottima.struttura situata in posizione centralissima..in mezzo a via toledo in 2 minuti si raggiunge piazza del plebisicito..staff cordiale e stanze spaziose e pulite..comodissimo il parcheggio sottoreneo a 10 metri che con 20 euro al giorno puoi lasciare li la voiture
• Nhi.e

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 14:04

  D'accord. Emplacement central, mais bruyant et un peu cher.
• P.

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 21:06
• Geneviève.g

  4 / 5

  Le 17/05/2017 à 17:47

  Hôtel idéalement situé: - pour quartiers avec ambiances différentes - commerces, restaurants - avec dans son périmètre immédiat tous les moyens de transport permettant de se déplacer facilement dans et hors de Naples - enfin un personnel charmant avec une mention spéciale à Simonetta toujours disponible et ravie de faire découvrir sa ville.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 21:32

  L'hôtel se trouve dans la zone piétonne de Tolède et se trouve au 2ème étage d'un immeuble commercial en face de Footlocker. L'entrée est nichée dans la cour à droite. Les cloches sont sur la porte en treillis d'acier, après avoir sonné, la porte en treillis d'acier s'ouvre seulement. Les chambres sont plutôt petites mais bien tenues et confortables ; Le seul petit bémol est la douche, la pression de l'eau pourrait être un peu plus forte ici... Le petit déjeuner est également tout à fait correct ; il n'y a pas de somptueux petit-déjeuner buffet. Mais il y a suffisamment de choix (dont saucisses, fromages, œufs, confitures, Nutella, fruits, yaourts, viennoiseries et kellogs) et vous serez rassasié. Le rapport qualité prix correspond !
• Caterina.i

  5 / 5

  Le 29/01/2017 à 21:58

  L'hôtel est très bien situé à une courte distance à pied de tout le centre de Naples. Les filles à la réception étaient très gentilles et la chambre était très agréable.
• Ezio.i

  5 / 5

  Le 24/12/2016 à 18:37

  Excellent emplacement, accueil et personnel extraordinaires, le seul inconvénient est d'être à l'intérieur d'une copropriété puis d'entrer dans le hall d'un bel hôtel !
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 23/10/2016 à 10:07

  *Bon emplacement juste à côté du métro * Personnel très sympathique *Petit déjeuner très bon pour l'Italie * Chambre propre - fenêtre très petite (20x30 cm).
• LP.e

  4 / 5

  Le 13/10/2016 à 21:10
• Max.

  4 / 5

  Le 25/09/2016 à 22:11
• Katia.u

  4 / 5

  Le 11/05/2016 à 01:31

  Accueil chaleureux, personnel attentionné et toujours prêt à rendre service. Excellent emplacement, avec métro à la porte, au centre des commerces, restaurants, tout à quelques pas de l'hôtel. Nous sommes restés à l'hôtel pendant trois jours, et le soir, nous sommes partis et sommes revenus à pied, sans être dérangés, nous ne nous sommes sentis en danger à aucun moment. Les installations de l'hôtel sont neuves, tout est très propre. Hifi sans problème. Le petit déjeuner laissait à désirer... pourrait être mieux.
• Luca.e

  1 / 5

  Le 22/12/2015 à 13:27

  Ils ont fait tout un plat de la carte de crédit que j'utilise depuis 3 ans maintenant et qui a été acceptée par deux autres propriétés réservées en même temps. Tout cela une semaine après le départ, me laissant ainsi que deux autres personnes "à pied". Je m'attendais à plus de sérieux. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Luke nous acceptons toujours les avis de nos clients, car c'est aussi grâce à leurs conseils que nous sommes en mesure d'offrir le service le plus professionnel possible. Cependant, je ne peux absolument pas accepter une critique comme la vôtre. En d'autres termes, d'abord VOUS n'avez JAMAIS été notre client ! Et c'est pourquoi il ne peut absolument pas ne pas recommander (comme vous l'avez écrit) notre structure. Étant donné que nous travaillons depuis des années avec tous les circuits de paiement électronique, sans jamais avoir eu de problèmes, peut-être avant de réserver vous devriez vous assurer que la carte permet des transactions manuelles (c'est-à-dire sans carte physique) et que le montant à retirer est effectivement présent sur papier. Et enfin, je vous informe également qu'une fois que nous avons signalé la carte, c'est le portail de réservation que vous avez utilisé pour annuler physiquement la réservation, et non nous. J'espère que ce malheureux inconvénient pourra être résolu lors d'un prochain séjour dans notre établissement, afin que la prochaine fois, je puisse revoir notre établissement après y avoir été. Cordialement
• Monica..

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  Le 03/08/2014 à 05:34