Toledo Lifestyle

Tags: Hôtel,

• Progetti.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:27

  Suggestif
• ziva.e

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 21:18
• Rosario..

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 01:14

  Centre de Naples
• Elinor.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 04:25
• K.o

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:51
• Christina.o

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:37

  Emplacement idéal, chambre spacieuse, propre, lit confortable, personnel aimable et disponible à la réception. Si je reviens à Naples, je choisirai certainement celui-ci.
• 4:20.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:35

  Situé dans un endroit très central. Les chambres après rénovation sont très confortables et propres. Pour ceux qui recherchent un peu de calme, ce n'est pas recommandé.
• emily.r

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:41

  Sur toutes les photos, c'est beaucoup mieux qu'en réalité. 1. Il n'y a pas d'ascenseur et c'est très frustrant d'arriver et de le découvrir 2. La porte de la salle de bain ne fermait pas et la porte du balcon non plus, ce qui n'est pas très agréable. 3. Ce n'est pas du tout un hôtel, c'est une maison d'hôtes, donc la réceptionniste part tous les jours déjà à 20h00 et il n'y a personne à qui parler après ça. Mais ce qui nous a vraiment réconfortés, c'est l'emplacement incroyable de l'endroit, la rue Toledo est parfaitement située à Naples !
• Giovanna.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:14

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 jours et j'ai passé un excellent séjour. L'emplacement est excellent, en plein milieu du quartier espagnol. La chambre était super, neuve et très propre. Sabrina nous a très bien reçus et a toujours été prévenante et gentille avec nous. Nous avons pris le petit déjeuner 2 jours et c'était bien servi, selon les normes italiennes. Notre séjour a été d'un excellent rapport qualité/prix à Naples.
• Monica.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:59

  Le personnel fantastique est serviable. Propreté impeccable des chambres et chambres neuves et modernes.
• Dekel.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.i

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:10
• Francesca.o

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:05

  Très mauvaise expérience ! Commençons par le début : le paiement est requis à l'enregistrement ! Du jamais arrivé en 30 ans de séjours en Italie et à l'étranger ! La propriétaire se justifie en disant qu'elle préfère éviter les désagréments désagréables (peut-être nous a-t-elle pris pour des voleurs qui restent et s'enfuient sans avoir payé ?). On nous attribue une chambre "neuve" dans un autre bâtiment par rapport à l'endroit où se trouve la réception : salle de bain très petite et étroite sans fenêtre et sans hotte aspirante ! Il n'y a pas de serviettes dans la chambre : j'appelle par téléphone mais personne ne répond même sur mon portable, il faut s'habiller, sortir dans la rue et retourner à l'accueil pour parler à quelqu'un ! On me dit que la laverie n'a pas encore livré les serviettes propres 😱 et on me donne celles d'une autre pièce 😂. Nous quittons la pièce, la fermons et la poignée reste entre nos mains !!! J'oubliais : une chambre que nous avons payée 185,00 € la nuit sans petit déjeuner ! Pour le reste nous n'avons jamais eu de contact avec l'aimable propriétaire : le jour du départ je vais remettre la clé et elle répondait toujours par un merci sans même ajouter un « comment ça s'est passé ? Tous bien ? Bon voyage »… celui-ci n'est pas vraiment capable de s'occuper des gens ! Je suis désolé mais c'est la première fois que j'écris une critique aussi négative et donc non 👎 Je ne recommanderais ce b&b à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, nous sommes désolés pour votre '' mauvaise expérience '' Mais en réalité, nous nous enregistrons de 14h00 à 22h30 et vous êtes arrivé à 12h30. Nous avons eu la gentillesse de la laisser s'enregistrer, en entrant dans la chambre, quand on lui a dit qu'il pouvait manquer des serviettes compte tenu de l'heure, c'était pratique pour vous et il n'était pas nécessaire d'écrire toute cette histoire. Chaque structure décide de dicter ses propres règles. L'enregistrement se passe comme ça; paiement et clés de la chambre. Les critiques sont des expériences. J'espère que je n'aurai pas affaire à des gens comme toi. Merci
• aristide.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:13

  Structure fortement recommandée également pour son emplacement central. Le personnel était très sympathique et poli et très serviable. La chambre est très agréable et cosy. Je vais certainement revenir.
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:39

  Bon établissement
• Sergejus.a

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:19

  Hôtel très modeste avec un bon emplacement.
• daniela.

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:31

  Je confirme l'avis de Daniele Accornero, j'ai eu la même mauvaise expérience. Réjouissez-vous de votre copie-colle standard utilisée dans les avis 1 étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Excuse-moi mais qui es-tu ? Mais parlez. Des critiques ont été faites qui ne sont pas liées à notre structure car la structure nommée est située dans le même bâtiment. Mais quelle expérience a-t-il ? Faites des revues et vous ne connaissez même pas le nom de la structure qui vous a arnaqué ?! Mais s'il te plaît.
• Stefania.r

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:57

  Joyau au centre de Naples. Arrivée à l'aéroport super navette pour la remise des clés. Réception avec personnel très serviable dans toutes nos demandes. Les chambres sont situées exactement au cœur de Naples. Chambre design avec balcon panoramique. Je recommande vivement H.G Boutique Toledo. . .
• Paula.a

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 00:40

  AVANTAGES : L'emplacement est très bon, au coeur de Naples dans une chambre insonorisée et rénovée, avec un mobilier moderne. Rapport qualité-prix. CONTRE : Tout le reste. Nous avons demandé une chambre pour 4 et ils nous ont mis dans une chambre pour deux personnes avec un fauteuil-lit et un lit pliant. C'est vrai qu'ils ont un jacuzzi mais il faut 1h pour le remplir et la moitié des fonctions ne fonctionnent pas. La chambre sentait très mauvais, un cafard courait dans le couloir et aussi dans le bâtiment en construction. La chambre dit qu'il comprend le petit-déjeuner mais une fois sur place, ils vous disent que ce n'est pas un hôtel et qu'ils vous donnent 3 choses par courtoisie. Nous avons eu une mauvaise expérience avec deux des personnes en charge du petit-déjeuner, avec très peu de prédisposition à aider ou à se faire comprendre (elles ne parlaient ni espagnol ni anglais).
• Liana.u

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 23:26

  J'ai passé un bon moment. Je reviendrai!
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:41

  Emplacement très central avec plusieurs parkings payants à proximité. Chambre très grande et cosy, TV grand écran parfaitement positionnée devant le lit, climatisation efficace, excellente insonorisation, grande salle de bain, le tout très propre. Le petit déjeuner est également excellent avec une offre adéquate aussi bien sucrée que salée avec des produits locaux. En particulier, je tiens à souligner la courtoisie et la serviabilité du personnel qui a géré un événement imprévu avec le plus grand professionnalisme et la plus grande discrétion. Je le recommande fortement!
• KaTe.

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:00

  Déjà comme dis dans la plus part des commentaires, la réception de l’hôtel et à une place différente et loin de l’hôtel. Mais sur booking c’est l’adresse de l’hôtel qui est mis en avant. Et une fois devant l’hôtel il était impossible de joindre l’hôtel que ce soit par téléphone (2 num différents) ou par message par le biais de Booking.com quelques heures avant. L’une des réceptionnistes très désagréables et condescendantes nous explique que nous devons soit lui présenter une carte de crédit pour une garantie de 200€ ou payer plus que le double du pris initiale. De plus elle annule sur mon téléphone la réservation en m’expliquant que c’était juste pour changer la réservation et que je puisse payer le tarif « normal » mais j’imagine que c’était pour que je ne puisse pas leur laisser d’avis négatif.. une fois dans l’hôtel, déjà il faut au moins traverser cinq portes avant d’arriver à la chambre. 5 étages à monter avec nos valises achat l’ascenseur est en panne. La chambre, pas du tout isolée, on entend les gens qui sont dans les couloirs comme s’ils étaient dans la même pièce que nous. Les draps puent. Les WC étaient salles. Le quartier est salle et très bruyant, et si vous avez une voiture bon courage pour trouver un parking. Et un mot pour la « responsable » de l’hôtel qui répond à tous mes messages négatifs pour se justifier et insulter les gens. Il serait peut-être temps que vous vous remettez en question et faire preuve de professionnalisme pour améliorer votre système.. D’ailleurs ne répondez pas à mon commentaire je m’en fou.
• Pinella.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 06:11

  L'emplacement est excellent, pratiquement sur via Toledo ... Chambre propre et moderne au cinquième étage avec ascenseur pratique ... Nettoyage quotidien de la chambre .. Nous sommes satisfaits et recommanderons la propriété!
• Angela.a

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:27

  L'hôtel est bien situé, très central et pratique pour se déplacer dans la ville. Les seuls défauts que j'ai trouvés sont que l'enregistrement doit se faire dans un autre endroit qui n'est pas juste à côté de l'hôtel et qui rend le séjour plus fatigant. De plus, les horaires de départ se font avant 10h du matin ce qui alourdit le séjour si par exemple votre véhicule de retour est dans l'après-midi. Aussi en ce qui concerne le changement des serviettes, il est effectué moyennant des frais qui me semblent être un inconvénient que je n'avais jamais rencontré dans aucun autre logement. Dans l'ensemble, cependant, l'expérience, la propreté et la chambre elle-même étaient assez bien.
• Adrian.r

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 23:48
• Roberta.t

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 08:22

  Chambre propre avec très grande salle de bain. Très central à deux pas de la belle Via Toledo et à deux pas de la Piazza Plebiscito. L'accueil de Mme Claudia Top !!! Je serai bientôt de retour...
• frank.e

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:06

  Attention même si malheureusement c'est légal vous devez donner une caution de 200€ si vous avez un crédit, sinon vous serez légalement trompé. Beaucoup y sont tombés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur. Franc c'est absurde qu'elle ait pu faire une critique au mauvais endroit. La structure dont vous parlez N'EST PAS TOLEDO LIFESTYLE. J'espère que les prochains voyageurs liront notre réponse pour rattraper la nullité de cette dernière. Merci d'avoir gâché les médias. Attention à bien lire le nom de l'établissement que vous réservez !!!!!!
• Elif.O

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 16:03

  Je le recommande, personnel sympathique et à l'écoute des besoins des clients.
• Lucia.u

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:19

  Je le recommande, personnel agréable.
• Business.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 10:38

  accueil disloqué mais structure au centre
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 07:02

  🌈
• EmieEmy.

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 08:03

  Vue imprenable sur le Vésuve
• Aya.h

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 07:33

  Magnifique penthouse au centre de Naples
• Nunzio.s

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 21:42

  Félicitations au personnel, sympathique, gentil et toujours disponible. De gentils jeunes gars, avec un grand désir de travailler et d'aimer ce qu'ils font. Une expérience fantastique, vue extraordinaire sur via Toledo, jacuzzi super relaxant. Environnement propre et sanctifié. Je reviens dès que possible. Un beau séjour à Naples grâce à vous aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nonce, merci beaucoup d'avoir évalué notre petit hôtel avec les meilleures notes. C'est une satisfaction pour nous d'avoir rendu votre expérience super positive mais, surtout, votre invitation à revenir à Naples au Toledo Lifestyle est notre grande victoire. à bientôt
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:24

  Super endroit service impeccable propriétaire très gentil sera mon point de référence quand je serai à Naples

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre belle revue mais surtout de vous avoir accueilli prochainement. mode de vie toledo sabrina naples
• Antonio.r

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 11:48

  C'est comme dans les foires.. vous réservez une nuit pour 20 € et au final vous payez 55 € (parce que seulement si vous avez une carte de crédit est l'offre de 20 €, mais n'importe qui avec une carte de crédit irait dormir dans un tel un endroit) Avec l'inconvénient de devoir marcher 10 minutes avec ses valises pour devoir aller s'enregistrer dans un endroit différent de celui où se trouve la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur. Antoine, c'est absurde qu'elle ait pu passer en revue le mauvais endroit. La structure dont vous parlez N'EST PAS TOLEDO LIFESTYLE. J'espère que les prochains voyageurs liront notre réponse pour rattraper la nullité de cette dernière. Merci d'avoir ruiné notre moyenne. Attention à bien lire le nom de la structure que vous réservez !!!!!!
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 12:45

  L'emplacement est fantastique : vous êtes pratiquement au début des quartiers espagnols mais à deux pas de via Toledo et du cœur de Naples. L'accueil était excellent et très utile à tous nos besoins. La chambre avec baignoire d'hydromassage est très spacieuse et équipée de tout le confort comme la climatisation, une bouilloire, une cheminée, une télévision face au lit et Netflix. Nous avons également apprécié le petit déjeuner qui était servi dans notre chambre. La propreté de la literie n'était pas irréprochable. Nous avons trouvé quelques taches de saleté mais rien d'aussi évident que de s'inquiéter. Informé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire mais surtout pour nous avoir choisis. à bientôt
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 10:08

  Une arnaque légalisée. Je réserve pour 4 nuits, au prix modique de 80 euros. Je vais m'enregistrer (à un km de l'hôtel), et on me demande une caution de 200 euros. Pas de problème, j'avais lu à ce sujet mais je n'avais pas compris que c'était uniquement et exclusivement avec une carte de crédit. J'avais une carte de débit (la même Avec lequel J'ai toujours payé à la réservation). Afin de ne pas tout perdre, je propose de présenter la carte bancaire d'un proche, ou de laisser du liquide. Je les essaie tous. Résultat ? Cela n'a pas pu se faire car le jeu est de vous proposer des tarifs hallucinants pour ne pas vous faire perdre votre réservation (ils proposaient 240 Ce qui ajouté aux 80 soit 320), et du coup, x ne dormant pas dans la rue, je ne suis resté qu'une nuit, perdant les trois autres, ajoutant 30 Euros pour un total de 110 Euros (qui même pas sous la galerie Umberto Primo Vous les payez). Maintenant, je me demande, la structure vaut beaucoup ainsi que le Position, xke ces petits jeux crédibles et nn augmentent-ils la pièce au prix du marché ? Oh j'ai oublié; la blague; Ils m'ont fait annuler ma réservation. Peut-être xke donc je ne pouvais pas faire de critiques ? Si j'y avais pensé avant, j'aurais évité de le supprimer. Pas pour sltro mais xke il est juste que tt connaisse xke une famille qui réserve sans voir ce détail, nn peut faire annuler une réservation ou demander le triple du montant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur. comptes, c'est absurde qu'elle ait pu passer en revue le mauvais endroit. La structure dont vous parlez N'EST PAS TOLEDO LIFESTYLE. J'espère que les prochains voyageurs liront notre réponse pour rattraper la nullité de cette dernière. Merci d'avoir ruiné notre moyenne. Attention à bien lire le nom de la structure que vous réservez !!!!!!
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:17

  Personnel
• Marta.z

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.e

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 10:59

  Génial, c'est super central, on peut aller partout en marchant dix-cinq minutes, l'hôtel est dans une rue super sympa, avec des petites lumières et j'en passe, le personnel est super 🥰
• Andrea.

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 10:50

  Le logement est parfait ! La fille à l'accueil nous a aidé à notre arrivée, très gentille. Nous avons eu un problème avec la carte et il l'a résolu pour nous. Il est très bien situé et je le recommanderais sans hésiter. Central, pas cher et propre.
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 21:04

  Les chambres sont rénovées et propres. Très bien situé. Les gars qui le dirigent sont très gentils Petit déjeuner inclus. Excellent pour un court séjour
• Chagra.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 23:00
• silvia.i

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 22:28

  Chambre spacieuse et très propre, très bien situé central personnel sympathique et serviable
• Daniele.c

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:24

  Très mauvaise expérience. Nous avons attendu environ 1h devant la réception dans les escaliers au lieu des 5 minutes promises par la fille au téléphone. Douche non fonctionnelle, frigo sale, télécommande vidange, draps troués, savon manquant. Ils commencent à nettoyer à 9h00 du matin, faisant beaucoup de bruit avec les aspirateurs et déplaçant les lits et les meubles. Après avoir signalé le bruit excessif, les propriétaires de la structure nous lancent des cris impolis et grossiers, affirmant qu'il est normal de faire le ménage à ce moment-là et qu'étant chez eux, ils seraient légitimés à ne pas respecter les règles de base de l'hôtel de réception . Après avoir répondu en nature, leur dernière réponse après quelques minutes de discussion, au lieu de s'excuser, a été plusieurs phrases très agressives et offensantes en napolitain, que je me réserve le droit de ne pas traduire.
• Fulvio.o

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:29

  L'hôtel n'est pas situé dans le point d'enregistrement mais est situé dans divers quartiers de la ville. Nous avons réservé dans une zone piétonne, y accéder était difficile et malheureusement l'hôtel ne dispose pas de parking, vous pensez donc à ajouter au moins 30 euros au prix de la chambre. Nous ne savions pas non plus qu'il faudrait rejoindre la réception pour s'enregistrer car ce n'était pas dit et donc entre la zone piétonne et la circulation, un coup de téléphone et un trajet à vide, cet enregistrement a été très difficile. Les chambres ne sont pas très propres car mes bagages allongés par terre étaient sales de poussière et elles sont aussi petites. Cependant le prix est compétitif, pour ce 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur. Boatta, c'est absurde qu'elle ait pu faire une critique au mauvais endroit. La structure dont vous parlez N'EST PAS TOLEDO LIFESTYLE. J'espère que les prochains voyageurs liront notre réponse pour rattraper la nullité de cette dernière. Merci d'avoir gâché les médias. Attention à bien lire le nom de l'établissement que vous réservez !!!!!!
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:22

  J'ai séjourné avec ma petite amie pendant 3 jours dans ce bel hôtel et j'ai été vraiment satisfait. L'emplacement est idéal pour se déplacer dans Naples et le personnel a toujours été sympathique et serviable. Les chambres sont équipées de tout confort et super propres. Hautement recommandé
• Maria.

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 00:22

  Je n'aurais pas pu choisir une meilleure structure! Excellent emplacement, au centre. Personnel très sympathique et accueillant. Propre, grande chambre, terrasse spectaculaire avec vue panoramique. Le service de navette qui depuis la gare ou l'aéroport vous permet d'arriver à l'hôtel est très pratique. je reviendrai avec grand plaisir
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 20:05

  Structure fabuleuse en plein centre. Des vues spectaculaires!
• Vincenzo.b

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 08:00

  Vraiment beau, accueillant, une structure 5 étoiles qui ne fait absolument pas envie aux palaces. Un personnel hautement qualifié, serviable et aimable, même avec un service de navette pour l'aéroport ou la gare, vous chouchoutera du premier au dernier jour de votre séjour. Mais le point fort est la centralité de la structure, à pied on peut aller n'importe où pour visiter la ville, le métro n'est qu'à quelques pas et le funiculaire n'est même pas à 100 mètres. Je reviendrai certainement.
• Davide.o

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 20:25

  Excellent choix pour visiter Naples. Hôtel près du métro Toledo avec des chambres récemment rénovées directement sur via Toledo. Très pratique pour visiter à pied tous les plus beaux endroits de Naples. Chambres spacieuses, belle salle de bain bien entretenue et propre, personnel très gentil. Petit déjeuner bon et complet mais qui pourrait être amélioré. Meilleur rapport qualité/prix parmi les hôtels de Naples où j'ai été.
• Marco.�

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 19:25

  Nous sommes tombés sur cette structure après qu'une autre structure nous ait abandonné (malgré avoir payé les propriétaires ont disparu). Bien qu'il soit tard, le personnel de la structure était immédiatement disponible pour nous loger (immense chambre avec bain à remous double et fausse cheminée). Excellent nettoyage et petit déjeuner, emplacement parfait et grande disponibilité et gentillesse. Hautement recommandé!
• maria.e

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 09:15

  Central et confortable. Chambres neuves et récemment rénovées. grand soin
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 14:44

  Nous avons passé une semaine dans ce B&B et nous nous sommes bien amusés : Les appartements se trouvent dans un immeuble ancien, récemment restauré. Le bâtiment est au coin de via Toledo, l'une des plus belles rues de Naples, fréquentée par différentes personnes et où se trouvent de nombreux magasins. Cependant, l'environnement n'est pas du tout bruyant, les chambres sont belles et l'environnement est très propre. Les propriétaires du B&B sont très sympathiques, ils nous ont donné beaucoup d'informations et nous ont indiqué de nombreux endroits caractéristiques de Naples. Je dirais que si je devais y retourner pour d'autres vacances, nous y retournerions sans hésiter.
• Davi.r

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 20:50
• MoMo.i

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 16:50

  Excellent emplacement, chambres neuves et de très bon goût et opérateurs très gentils et serviables
• Paola.o

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 13:04

  Poli
• Laura.g

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:10

  Seul l'emplacement est excellent, le reste laisse tout à désirer.
• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 17:56

  Hôtel très accueillant et idéalement situé pour se déplacer à pied dans Naples. Nous avons eu la chambre avec le super jacuzzi !! Super petit déjeuner