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A propos de : Hôtels Sol Luna Bay All Inclusive à Obzor
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (80)
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Silvi..
5 / 5Le 05/02/2023 à 20:11Un hôtel aussi propre est incomparable ! Tout le personnel était serviable et sympathique. Les repas variés et vraiment savoureux !
Réponse du propriétaire :
Cher Silvi G, Merci pour votre avis, recommandation et d'avoir choisi Sol Luna Bay pour vos vacances. Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre l'expérience agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec Welcome. Cordialement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Florin.l
5 / 5Le 05/02/2023 à 16:50Des vacances merveilleuses. Chambres spacieuses et propres et personnel formidable. Bravo aux Bulgares de savoir faire du tourisme...
Réponse du propriétaire :
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Alexa.
4 / 5Le 17/11/2022 à 10:22Belles vacances en famille. Personnel sympa. La nourriture était délicieuse?. Les chambres sont grandes mais devraient être rénovées.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils commentaires. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité et vous surprendre avec des nouvelles de l'hôtel. Cordialement, Nadya Stoyanova Responsable Qualité -
Marcel.w
5 / 5Le 02/11/2022 à 18:30L'hôtel a répondu à mes attentes. Nourriture propre et savoureuse et bonnes boissons.
Réponse du propriétaire :
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neil.
5 / 5Le 05/10/2022 à 06:59Réponse du propriétaire :
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Grzegorz.u
5 / 5Le 17/09/2022 à 12:54Des vacances sans stress. Hôtel très propre avec un personnel formidable qui est très serviable et souriant. Quant à la chambre vraiment propre nettoyage tous les jours. Une cuisine délicieuse qui chouchoute tout le monde, il faut avoir de très grandes attentes pour dire que quelque chose ne va pas. En ce qui concerne le tout compris, j'ai été très satisfait des délicieuses boissons non diluées. Les transats sur la plage sont toujours gratuits et idem au bord de la piscine. Pour résumer, l'hôtel est meilleur que ce que les étoiles suggèrent, et j'ai une comparaison car il travaille lui-même dans un hôtel
Réponse du propriétaire :
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Carlton.i
5 / 5Le 17/09/2022 à 09:15Réponse du propriétaire :
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Syl.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 17:08Réponse du propriétaire :
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Playgame_.D
5 / 5Le 10/09/2022 à 12:17Personnel très sympathique, tout est très propre. Le buffet est immense et absolument délicieux. La sélection de boissons alcoolisées est également excellente. La plage est propre, vous avez toujours des transats. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Playgame_HD, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites. Vous êtes toujours le bienvenu parmi nous. Cordialement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Michalina.i
5 / 5Le 09/09/2022 à 16:45Super hôtel. Il mérite certainement 5 étoiles. Nourriture délicieuse. Chambres spacieuses et propres. Nettoyé quotidiennement. Wi fi fonctionne dans tout l'hôtel. Sur la plage, les transats sont inclus dans le prix, ce qui est un gros plus. La descente vers la mer est sablonneuse.
Réponse du propriétaire :
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Petr.r
5 / 5Le 08/09/2022 à 16:33Hôtel au bout d'une rangée d'hôtels de la ville d'Obzor. Un endroit incroyable pour les personnes qui veulent juste se détendre. Tout y est, des piscines, une plage avec parasols et transats inclus dans le prix, un petit parc aquatique disponible également inclus dans le prix, plusieurs restaurants, boutiques et beaucoup, beaucoup de nourriture. Il n'y a vraiment pas besoin de se déplacer. Pour ceux qui veulent aussi explorer, ce n'est pas possible sans voiture, vous pouvez visiter la petite ville d'Obzor à pied et de l'autre côté un minuscule port de pêche au-dessus duquel se trouvent des fouilles archéologiques sur le cap. Le tout dans un rayon de 5 km. Le séjour est donc principalement pour les familles avec des enfants plus petits.
Réponse du propriétaire :
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Marcin.u
5 / 5Le 08/09/2022 à 10:57Réponse du propriétaire :
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rene.
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:38Hôtel fantastique à tous points de vue Je suis ici maintenant un personnel formidable et la nourriture que je recommande
Réponse du propriétaire :
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Yoanna.t
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:26Réponse du propriétaire :
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Stephan.i
4 / 5Le 04/09/2022 à 12:14L'emplacement et les chambres sont super, la sélection de cocktails pour tout compris est très bonne. divertissement merveilleux. Une certaine prudence est requise lors de la baignade, les forts courants sous-marins sont dangereux même pour les nageurs expérimentés. Le personnel est surtout sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wiechert, Au nom de l'équipe de Sol Luna Bay, merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux d'avoir rendu vos vacances inoubliables. Concernant le tumulte de la mer, malheureusement, on ne peut pas améliorer la situation Mer Noire en est un qui se réveille. Mais c'est pourquoi nos sauveteurs sont toujours vigilants et mettent en garde contre la baignade.Nous espérons que vous serez à nouveau nos hôtes et que la mer est calme. Cordialement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Tsvetelina.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 13:42L'endroit est idéal pour des vacances en famille! Les chambres sont spacieuses avec de grands balcons. Les chambres avec vue sur la mer vous permettent de profiter de vues inoubliables sur la mer, de vous imprégner du lever du soleil et de vous détendre au son des vagues ! Il y a une grande variété de plats et de boissons. Les enfants et les adultes mangeaient régulièrement de la crème glacée, qui était très savoureuse. Le personnel est extrêmement sympathique et tout le monde est souriant ! La propreté est à un niveau élevé! De tôt le matin jusqu'à tard le soir, le personnel s'occupe et nettoie partout. Les poubelles et les balustrades étaient nettoyées quotidiennement avec des serviettes ! Les piscines sont maintenues en excellent état. La plage est également nettoyée plusieurs fois pendant la journée. Les animateurs sont très sympas et créent une palette d'animations pour les enfants, des activités sportives pour tous et de super programmes de soirée ! L'hôtel dispose également d'une piscine intérieure et d'une salle de sport bien équipée. Il y a des magasins, un coiffeur, des cosmétiques et une manucure. Nous avons tout aimé pendant notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Todorova, Au nom de toute l'équipe du Sol Luna Bay Resort, merci beaucoup pour votre temps, vos aimables paroles et votre note élevée. C'est une vraie joie et satisfaction pour nous lorsque nous parvenons à couvrir tous les critères de nos hôtes. Nous espérons sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Une salutation amicale Nadia Stoïanova Responsable qualité -
Kuba.e
5 / 5Le 01/09/2022 à 21:26Bel endroit avec le personnel le plus gentil et très serviable! Seules les dames du bar de la plage pouvaient travailler sur un sourire 😎 Nourriture généralement savoureuse, très variée pour les buffets. La plage est propre, bien entretenue avec des sauveteurs sympathiques. Les boissons de l'offre tout compris sont vraiment versées du cœur 😅 Gros applaudissements pour M. Alexander qui parle polonais ! Chambre propre, bien entretenue et nettoyée quotidiennement. Je le recommande de tout mon coeur !
Réponse du propriétaire :
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Mariana.n
5 / 5Le 30/08/2022 à 10:25Excellent rapport qualité-prix ! Il n'y avait rien à redire ! C'est peut-être juste le fait que la distance du centre-ville est d'environ 2 km, mais pour une promenade après un copieux dîner tout compris, c'est parfait !
Réponse du propriétaire :
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Carmen.u
5 / 5Le 29/08/2022 à 14:32Propreté maximale dans la chambre, au restaurant, partout. Personnel très gentil. Plage de sable et entrée dans l'eau en douceur. J'ai trouvé suffisamment de transats à tout moment. Le programme d'animation est correct, mais le point fort est le parc aquatique.
Réponse du propriétaire :
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Magdalena.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 13:49Super hôtel situé pratiquement sur la plage. Service, propreté, très bon standing. Belle plage, endroit idéal pour les personnes qui apprécient la paix relative.
Réponse du propriétaire :
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Christine.a
4 / 5Le 26/08/2022 à 07:56Mes enfants sont aux anges. Tout a proximité, piscine..plage..toboggan aquatique..petite ville pas loin pour le shoping, et contrairement aux commentaires lus, je trouve l hotel très bien dans sont ensemble,mais attention a la surveillance des enfants tout de même.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Salvioni, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et vos commentaires au nom de toute l'équipe de Sol Luna Bay. Votre avis compte pour nous et nous sommes ravis de vous avoir agréablement surpris. En raison de la taille et du nombre de personnes, il est naturel que les enfants soient surveillés.Nous espérons que cela ne vous a pas gêné.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, à l'hôtel. Une salutation amicale Nadya Stoyanova Quality Manager -
Holger.i
5 / 5Le 22/08/2022 à 14:45C'était de belles vacances. Un hôtel très propre, personnel sympathique. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dietzel, Au nom de l'équipe de Sol Luna Bay, je tiens à vous remercier pour votre avis et vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Daniel.i
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:29C'est l'un des hôtels les plus populaires d'Obzor. Le service est super, les chambres sont très grandes. Notre demande d'une chambre avec vue sur la mer a été immédiatement satisfaite. L'eau et la plage sont parfaites. Propre, grand sable, pas de cailloux, eau cristalline. Super animation pour les enfants. Il faut un certain temps pour s'habituer à la nourriture, mais il faut plaire à tout le monde. Dans l'ensemble, de bonnes vacances. Je n'ai jamais eu la Bulgarie sur mon radar comme destination de vacances, mais c'est vraiment magnifique ici. Le personnel est extrêmement sympathique et discret. Parfait, déduction 1 étoile, car on voit de temps en temps que l'hôtel a déjà quelques années. Mais pour nous c'était bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dittmann, Il est important pour nous que vous nous ayez choisis comme destination de vacances et que nous vous ayons aidé à être satisfait. Au nom de toute l'équipe de Sol Luna Bay, je vous remercie pour votre temps, pour la belle revue et pour les photos. Nous apprécions beaucoup les avis de nos clients et les idées d'amélioration des produits et je vous assure que nous en tiendrons compte. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Marcin.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:09Un grand hôtel, une usine à plaisir. Excellent service, belles chambres, deux piscines. Mer à 5 minutes de la chambre, dont 4 après l'hôtel. Restaurants, boutiques, animations pour petits et grands. Trop manger. Dîner somptueux le vendredi. Emplacement hors des sentiers battus, mais si vous aurez le temps de quitter l'hôtel pendant une semaine, c'est un point discutable. Le wifi dans les locaux de l'hôtel fonctionne assez bien. Très beau lobby avec terrasse. En résumé : riche, copieux et agréable
Réponse du propriétaire :
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Ilonka.t
4 / 5Le 18/08/2022 à 12:57Le parc aquatique sans installations pour les attractions, et certaines des piscines - dont l'accès est fermé les jours non fériés, est à un niveau décent pour sa superficie.
Réponse du propriétaire :
Chère Ilonka, Merci pour votre avis sur le parc aquatique Sol Luna Bay Resort. Nous sommes désolés de découvrir que nous n'avons pas couvert 100% de vos besoins. Les installations de cette attraction ont été construites comme un service supplémentaire et selon le relief et le lieu où elles ont été construites. Cela conduit à son tour à certaines limitations avec , que nous avons pleinement respectées, telles que les vestiges historiques de l'ancien four et le bunker de la Seconde Guerre mondiale. J'espère que vous vous êtes quand même amusé et nous avons hâte de vous revoir. Une salutation amicale Nadia Stoïanova Responsable qualité -
Monika.u
4 / 5Le 18/08/2022 à 05:13Hôtel immense, a besoin d'un rafraîchissement, salle de bain.Très bon service.En bord de mer.Tout en place. Nourriture monotone, pas de boissons chaudes et pas de beurre pour le dîner.
Réponse du propriétaire :
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N.
4 / 5Le 17/08/2022 à 16:22Cadre magnifique et nourriture délicieuse. Malheureusement, la salle à manger était un peu chaotique. Il offrait tout ce que vous pouviez souhaiter en termes de divertissement. Nous (couple) ne nous sommes jamais ennuyés. Merci pour les belles vacances ❤️
Réponse du propriétaire :
Cher NM, Au nom de toute l'équipe de Sol Luna Bay, merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à 100% à vos exigences, mais je vous assure que nous travaillons pour améliorer le service au restaurant. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Manuela.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 22:29Nous avons passé 10 jours au Sol Luna Bay Resort. Nous avons vraiment aimé. Malgré les nombreux touristes, la nourriture était délicieuse et variée. Il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel est très adapté aux enfants, il y a un club pour enfants et les animateurs prennent grand soin des enfants. Obzor est à 2,5 km, il y a une navette depuis l'hôtel et il y a suffisamment de magasins pour faire du shopping. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous y retournerions à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hoffart, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay, merci pour l'examen et les merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
VooDooMan.
5 / 5Le 16/08/2022 à 18:09L'installation est située très près de la mer dans un endroit isolé. 1h30 en bus de l'aéroport. Hôtel propre et régulièrement nettoyé, bien entretenu pour ses années. Équipement de la chambre suffisant (serviettes changées tous les jours, sèche-cheveux, lotions de bain, savon, coffre-fort, mini-bar en supplément), grand lit confortable, murs insonorisés, seule la climatisation laisse à désirer, mais quelque chose s'y refroidit. Sur la plage à proximité pour les boissons et les collations, serviettes et transats fournis, mieux vaut prendre soin de soi avant 10h00. Rivage intéressant - partiellement recouvert de rochers et le reste est un long fond peu profond. Piscine principale juste à côté du bar, un peu bondée jusqu'à midi. Piscine pour enfants plus accessible. Un gros plus pour l'Aquapark avec 4 toboggans et un tout petit bassin pour les bébés. Cantine 3 fois par jour. La nourriture est variée, principalement grasse et difficile à digérer, mais les fruits de mer, les plats végétaliens ou les légumes et fruits ne manquent pas, chacun trouvera son compte. Le personnel est très gentil et serviable, mais tout le monde ne parle pas anglais là-bas. Beaucoup de jeux et d'attractions pour les enfants de tous âges. Bref, l'endroit parfait pour passer de super vacances ;)
Réponse du propriétaire :
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Krystian.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 18:23Je dois admettre que les craintes d'arriver à l'hôtel étaient cependant injustes. Norme hôtelière européenne, chambres propres nettoyées quotidiennement est un gros plus. Les transats, lorsqu'ils sont entièrement occupés, sont également à la disposition de tous, le service est agréable et très serviable. La nourriture, que dire - monotone mais chacun trouvera quelque chose pour lui-même. Boissons au café boissons disponibles et assez versées. L'hôtel est dédié aux familles avec enfants - animations tous les jours, donc +. je recommande
Réponse du propriétaire :
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Philipp.l
5 / 5Le 14/08/2022 à 12:33Cet hôtel 🏨 a tout ce dont vous avez besoin. Tout compris, directement sur la plage de sable et la mer, une grande piscine de 1,65 m de profondeur. Une piscine pour enfants de 0,50 m de profondeur. De superbes animations, pour tous les goûts (tir à l'arc, foot, water polo...). Le parc aquatique est à proximité, plaisir garanti sur les toboggans. Toutes les personnes qui y travaillent sont super sympas et serviables. Mangez, buvez bien, il y en aura forcément pour tous les goûts. Nous avions une chambre familiale avec 2 chambres séparées et chaque chambre avait sa propre climatisation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Flip, Merci au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay pour la critique, les mots gentils dans le merveilleux commentaire et les photos. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Anna.r
5 / 5Le 13/08/2022 à 16:12Je ne pensais pas que mon séjour serait si merveilleux. Immédiatement après notre arrivée à l'hôtel, nous avons été accueillis par le charmant M. Aleksander, nous avons reçu des informations complètes sur notre séjour. Belle chambre avec vue sur la mer, veillant à la propreté tous les matins, petit-déjeuner, déjeuner, dîner, délicieux, Dimitri a également diverti les invités du mieux qu'il a pu. Tout est parfait. Je le recommande à 100%. Anna, Piotr et Natalka de Wadowice.
Réponse du propriétaire :
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Ovidiu.o
4 / 5Le 12/08/2022 à 05:13Les conditions d'hébergement sont correctes, les chambres de l'hôtel devraient être rénovées. La bonne nourriture, les boissons au distributeur ont un niveau de qualité un peu médiocre.
Réponse du propriétaire :
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Radu.u
5 / 5Le 09/08/2022 à 21:15Nous venons depuis trois ans et à chaque fois nous sommes agréablement surpris par ce resort.
Réponse du propriétaire :
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Christian.o
4 / 5Le 09/08/2022 à 11:29Les chambres sont spacieuses. Le WiFi doit être amélioré. Le parc aquatique adjacent est idéal pour les enfants et les adultes. L'hôtel possède sa propre plage. Personnel très gentil et attentionné. Il y a 3 restaurants dans l'hôtel. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rosso, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay, merci pour votre avis et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances. Votre avis compte et nous travaillons à l'amélioration de la connexion Wi-Fi. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Agnieszka.s
4 / 5Le 03/08/2022 à 08:30Permettez-moi de commencer par la chambre, nous avons choisi celle avec vue sur la mer - chambre spacieuse et propre, salle de bain soignée. Le service de nettoyage visite les chambres tous les jours et si cela se produit - ils couvriront 100% une fois sur 70% :-). Il existe une variété de s'entendre avec s'entendre en anglais. Je n'ai pas mangé de desserts pourtant terriblement artificiels (faits de poudre) :-/. Des frites d'un million de façons. Le service du lobby est très agréable - ils font d'excellentes boissons. La plage est propre et parfaitement douce entrée à la mer pour les enfants. Beaucoup d'animations pour petits et grands. Les fenêtres ne sont pas du tout insonorisées, ce qui rend difficile de dormir pendant les concerts/discothèques. Bref, je le recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
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Helena.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:38Complètement satisfait de la chambre familiale avec une belle vue sur la mer, la nourriture était excellente, comme à chaque séjour. Les enfants (4, 8 ans) aiment aussi beaucoup ici. Primo au bord de la mer et tout ce qui est disponible. Nous sommes ravis d'avoir choisi ce séjour.
Réponse du propriétaire :
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Marta.
5 / 5Le 30/07/2022 à 15:52Très bel hôtel pour les familles avec enfants !! nous sommes revenus il y a 2 jours. La fille est ravie et nous aussi. Un immense hôtel, à mon avis, il a besoin d'être rafraîchi. Manger beaucoup à chaque tournant, beaucoup de snacks, un bar près de la plage, des boissons à gogo du sans alcool à l'alcool (pour moi elles étaient trop sucrées). Grande piscine, pataugeoire. Des animateurs de première classe - ils s'occupent des enfants, ils inventent constamment des jeux et des attractions, l'après-midi pour ceux qui veulent faire de l'aérobic ! Le yoga au coucher du soleil a été une fin fantastique pour notre séjour. Une belle et large plage de sable (un paradis pour les enfants et les adultes aussi, au bord de la mer ont été construits des châteaux, des animaux en sable, des forteresses) avec une douce descente vers la mer. La mer est chaude, bien que les deux derniers jours il y ait d'énormes vagues, les sauveteurs sont constamment sur la plage, ils surveillent. Le parc aquatique est une révélation pour tout le monde. Le service était sympathique et serviable, pas envahissant, ce qui était très important pour nous. Nourriture un peu monotone, mais en quantité énorme. Les chambres sont nettoyées tous les jours, quand nous sommes revenus à la plage, vous pouviez sentir un parfum oriental rafraîchissant dans la chambre. Chambres grandes et spacieuses avec une grande terrasse donnant sur la mer. Marchez jusqu'au centre 20-30min. je recommande
Réponse du propriétaire :
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Jacek.o
5 / 5Le 27/07/2022 à 11:31Hôtel au bout de la plage à Obzor. Un endroit idéal pour des vacances tranquilles. Celui qui cherche des fêtes jusqu'à l'aube doit chercher d'autres endroits. Je suis très heureux que nous soyons arrivés ici.
Réponse du propriétaire :
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M.
5 / 5Le 26/07/2022 à 20:35Un endroit idéal pour des vacances avec des enfants. Service pour 5+, nourriture similaire, météo garantie. Conduis simplement. L'hôtel est principalement visité par des clients d'Allemagne, de Pologne et de Grande-Bretagne.
Réponse du propriétaire :
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Alexandru.o
4 / 5Le 24/07/2022 à 16:46Chambres grandes et propres, serviettes changées tous les jours, personnel sympathique, bonne nourriture, plage bien entretenue, une grande partie des chambres ont vue sur la mer, pendant la période où il y a des vagues ou vous ne pouvez pas entrer dans l'eau de mer, vous pouvez amusez-vous au parc aquatique de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
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Sla.r
5 / 5Le 23/07/2022 à 08:09Était super. Le service était très bon. Propre, bonne nourriture. Animations et spectacle en soirée env. A 3 km de la ville la plus proche, il y a un bus pour 2 leva par personne jusqu'à Obzor. Hôtel en bord de mer, plage de sable propre, piscine, parc aquatique à côté de l'hôtel. Je vais certainement revenir.
Réponse du propriétaire :
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Adrian.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 22:08Un très grand hôtel avec plusieurs boutiques où vous pourrez faire le plein de matériel de plage et de vêtements. Bon service, chambres propres, nettoyées tous les jours. La nourriture est variée et délicieuse. Un hôtel idéal pour les familles, mais pas seulement. Deux piscines, nettoyées quotidiennement, de nombreux transats disponibles à la fois à l'hôtel et sur la plage. Près de la mer. Beaucoup d'attractions pour les enfants, parc aquatique intéressant. Mini disco pour les enfants le soir, soirée magique ensuite, cabaret, etc. Il y en a pour tous les goûts. Nous avons passé une semaine à l'hôtel et nous sommes très satisfaits du séjour, les enfants aussi, donc nous sommes heureux de le recommander à d'autres.
Réponse du propriétaire :
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paulina.r
1 / 5Le 18/07/2022 à 14:43 -
Mary.o
5 / 5Le 16/07/2022 à 21:23Endroit superbe. Je suis venu avant. Très propre, cuisine merveilleuse et service global. Il y a aussi pas mal de promotions et ça vaut le coup.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Novakova, Sincères remerciements pour les commentaires et l'évaluation au nom de l'équipe de Sol Luna Bay. C'est notre joie et notre plaisir lorsque vous nous faites l'honneur de passer vos vacances avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Une salutation amicale Nadia Stoïanova Responsable qualité -
Beata.o
5 / 5Le 06/07/2022 à 18:49J'étais en vacances là-bas entre le 14 et le 21 juin et j'ai trouvé que tout était super. Les clients sont pris en charge à chaque étape, mangeant et buvant trop, tous serviables et amicaux. J'ai ajouté des opinions uniquement pour améliorer les opinions de ces plaignants.
Réponse du propriétaire :
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Marcelina.a
5 / 5Le 05/07/2022 à 21:46Un hôtel génial. Le personnel est toujours serviable et souriant. Nourriture très bonne et variée pour les adultes et les enfants. Animations quotidiennes, attractions pour petits et grands. Un très grand choix de boissons alcoolisées et plus encore. Chambres grandes, spacieuses, nettoyage quotidien et changement de draps / serviettes. Piscines pour petits et grands. Un très grand nombre de transats, de tables et d'autres endroits - il n'y avait aucune situation où nous n'en manquerions pas. Ils gardent un très bon niveau et on voit qu'ils veulent que tout le monde se sente bien avec eux.
Réponse du propriétaire :
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Artur.u
5 / 5Le 05/07/2022 à 21:43Endroit cool pour passer vos vacances. Nombreuses attractions et animations pour petits et grands. Nourriture très bonne et variée, chambres propres, service Ok. Pas trop d'attractions dans la région.
Réponse du propriétaire :
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Marko.i
5 / 5Le 05/07/2022 à 21:19Nous y étions pour la 7ème fois. Comme toujours, nous étions satisfaits et nous nous sommes amusés. Donc pure détente pour nous, mais ne peut parler que pour nous. Cette année nous avons aussi vu les dauphins sur la plage, ça en valait la peine🤩
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kiessig, Merci au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay pour votre avis. Nous sommes ravis que vous nous ayez de nouveau choisis pour vos vacances et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous sommes heureux lorsque nos clients se font des amis et se sentent chez eux. Au plaisir de vous revoir avec un accueil chaleureux. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Philipp.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 08:01Super hôtel pour les familles. Nous étions là pour une semaine tout compris et n'avons rien à redire. La nourriture était bonne, le service était toujours excellent et les animations pour les enfants étaient également excellentes. Un hôtel familial hautement recommandé. Et la vue depuis le balcon de la chambre était un rêve.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Philippe, Merci au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Aneta.o
5 / 5Le 02/07/2022 à 12:32L'hôtel a répondu à toutes nos attentes. Parfait pour une famille avec enfants. Grande appréciation pour les animateurs. Ils ont organisé le temps de nos enfants et ont proposé des attractions intéressantes pour les adultes. Resto typique. Un gros plus pour les fruits et légumes frais. Dans l'ensemble, le séjour d'une semaine a été très agréable et je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
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Marc.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 17:48Propreté super, nourriture très variée et délicieuse, très belle plage et personnel agréable. Revenez à coup sûr! Ce qui m'a un peu ennuyé personnellement, ce sont les nombreux enfants qui courent au buffet, mais c'est à cause de l'éducation des parents et non à cause de l'hôtel. Néanmoins, nous sommes rentrés chez nous très détendus, merci pour cela !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Goerlitzer, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay, merci pour votre avis et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Milka.2
5 / 5Le 27/06/2022 à 13:14Réponse du propriétaire :
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Luciana.r
4 / 5Le 26/06/2022 à 19:00Réponse du propriétaire :
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Magda.o
4 / 5Le 22/06/2022 à 14:47Chambres propres, mais le mobilier a besoin d'être rafraîchi. Nous avons eu une chambre avec vue sur la mer au 6ème étage, pour laquelle il faut payer un supplément. L'inconvénient était le temps d'attente pour les ascenseurs, parfois il fallait attendre quelques minutes. Beaucoup de moustiques et autres insectes donc pensez à fermer la moustiquaire (c'est bien qu'elle soit dans la chambre). Le service de l'hôtel est moyen, les dames à la réception ou au bar ont une mauvaise compréhension de l'anglais (sur demande, la barmaid montre du sucre 😉). La nourriture est très savoureuse et variée. Très belle option panini et glaces au bar italien. En revanche, le café : du vrai café de la machine à expresso disponible uniquement au bar du hall - dans d'autres endroits de bien moindre qualité. Très bonnes boissons. De belles attractions pour les enfants (2 aires de jeux, une salle de jeux, un parc aquatique) et une belle plage, séparée du reste des hôtels par une rivière, et de l'autre côté par des falaises. Nombre suffisant de transats à la fois près des piscines et de la plage. Hôtel loin d'Obzor (30 minutes à pied de la ville), donc pour quelqu'un qui cherche juste du repos et pratiquement privé, plage de l'hôtel. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable, et l'hôtel est recommandable, à part quelques inconvénients comme ci-dessus.
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Danuta.�
4 / 5Le 20/06/2022 à 20:23Emplacement dans un endroit calme, très bon service, beaucoup de nourriture et vous ne partirez pas affamé à tout moment :) Oh, et la nourriture elle-même est très bonne, chacun trouvera quelque chose pour lui-même. Chaque jour, il y a des animations musicales au bord de la piscine. Hôtel propre, chambres propres et bien rangées. Le seul inconvénient, ce sont les boissons faibles (bon goût, mais dans aucun hôtel, il n'y avait rien de tel que vous buviez un verre et que vous ayez envie de boire de l'orangeade), et ma question est que font les Russes ici?
Réponse du propriétaire :
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Ania.
4 / 5Le 19/06/2022 à 22:19Super hôtel pour les familles avec enfants, propre, bien situé. Beaucoup d'attractions pour les enfants et les adolescents. Un énorme plus pour un médecin ou un ambulancier dans l'hôtel. En revanche, les compétences en anglais sont médiocres parmi le personnel, même à la réception. Nourriture lourde, grasse et monotone. Il n'y a pas de pharmacie dans l'hôtel, si besoin il faut prendre un taxi ou un bus pour aller en ville. Personnellement, j'ai été scandalisé par l'approche des animaux. Il y a un chien qui va là-bas, un chiot en fait, très doux et amical. J'ai demandé au responsable de la cuisine de le nourrir. Pas de réponse. En tant qu'hôtel, ils pouvaient s'en occuper, le vacciner, le soigner et en faire une mascotte d'hôtel, une autre attraction, les enfants l'adoraient, et lui adorait les enfants. Il a même joué au football.
Réponse du propriétaire :
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Damian.i
5 / 5Le 16/06/2022 à 19:52Aujourd'hui, nous sommes le 16.06.2022 Ma note d'un séjour d'une semaine à l'hôtel Sol Luna à Obzor Bulgarie Je vais commencer par la chambre ici Je donne 5 étoiles chambre grande salle de bain spacieuse élégante et un grand balcon avec vue sur la mer dans la chambre bien sûr air climatisation tv frigo l'hôtel en lui même est grand très propre bien entretenu Le service se soucie de la propreté des chambres ainsi que de tout l'hôtel les bars où sont servis les boissons ok serveuses barmans service de ménage tous très sympas souriants serviables boissons sur le pouce pas triché maintenant les repas je personnellement je n'aime pas ça mais on ne peut pas dire qu'on a faim car il y a un tel choix que tout le monde trouvera quelque chose pour tout le monde les frites sous n'importe quelle forme c'est probablement leur sport national, mais il y a aussi un grand choix de sucreries et fruits La plage est grande, propre, transats inclus, serviettes en caution à la réception L'eau de la mer quelques degrés plus chaude qu'en mer Baltique à cette période de l'année, il n'y a pas de frénésie dans les piscines pareil Pour résumer, Je recommande cet hôtel seulement peut-être en juillet ou en août, même si maintenant la température pendant la journée est de 28 degrés p.m. J'aime juste cette eau
Réponse du propriétaire :
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Damian.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 09:24Super endroit pour les familles avec enfants. Emplacement directement sur le rivage, chambres propres, service serviable, également en polonais. Nourriture délicieuse. Le soir, animations et jeux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Ramona.a
4 / 5Le 14/06/2022 à 20:38Nous étions très satisfaits, le service était très bon, les réponses aux questions étaient toujours amicales. L'hôtel est propre et bien rangé. La nourriture était délicieuse et il y avait toujours quelque chose pour tout le monde. Fortement recommandé pour les familles car la garde d'enfants est super et ils occupent toujours les enfants et la discothèque pour enfants est le point culminant du soir pour les petits invités. L'animation est super motivée et toujours de bonne humeur. La bonne humeur de l'animation rend la participation aux jeux et aux sports très amusante. Ce furent de très bonnes vacances, merci pour le bon moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Janisch, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay, merci pour votre avis et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Just.5
5 / 5Le 12/06/2022 à 13:48Personnel amical. A répondu à toutes les questions. Les intolérances alimentaires ont été prises en compte dans les restaurants.Le service a toujours été très courtois.... et compréhensif... les chambres feraient bien avec quelques modifications (restauration)
Réponse du propriétaire :
Cher Juste 05, Merci au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay pour votre avis. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances. Malheureusement, nous n'avons pas répondu à 100% à vos attentes, mais nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Karin.e
5 / 5Le 11/06/2022 à 16:20Hôtel super propre, il y a toujours quelqu'un dans la salle à manger avec les chiffons et les balais et les vadrouilles derrière. Exactement la même chose au bar, en terrasse et dans l'espace public. Même les toilettes sur la plage sont nettoyées régulièrement. Dommage qu'il n'y ait rien dans le coin, après Obzor c'est à environ 3 km le long de la plage ou en bus.
Réponse du propriétaire :
Chère femme, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Sol Luna Bay, merci pour l'examen et les merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Sincèrement Nadya Stoyanova Responsable qualité -
Katarzyna.e
5 / 5Le 03/06/2022 à 10:03La Bulgarie m'a beaucoup surpris, positivement. Obzor et hôtel super. Nourriture délicieuse chacun trouvera quelque chose pour lui-même. Le service était très agréable, de grands saluts aux serveurs et serveuses, et un grand respect pour les femmes de ménage. Ils font beaucoup de travail acharné.
Réponse du propriétaire :
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EFA.A
5 / 5Le 03/06/2022 à 06:02Un hôtel à recommander. Situé dans un quartier calme à 20 minutes à pied de la plage de la ville d'Obzor. Belle plage devant l'hôtel La vue de la chambre sur la mer 🌊 est vraiment impressionnante 💕 Tout le personnel de l'hôtel est très gentil. Animations quotidiennes pour petits et grands.
Réponse du propriétaire :
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Aurélie.U
1 / 5Le 29/08/2021 à 22:58Fuite de la climatisation du plafond sur le lit... sympa durant la nuit! Bcp de méduses dans la mer qui a coûté une perfusion à ma fille à 220€! Eau non potable, mon petit garçon malade. Drapeau tjrs jaune malgré des vagues bcp trop fortes, et drapeaux rouges sur le restant de la plage.. Hors-mi la femme de ménage le personnel n'est pas franchement sympa.. Déjà connu beaucoup mieux en Bulgarie.. Vous prenez du All In, mais vous payez la moindre bouteille d'eau du frigo ou le coffre-fort de la chambre. Goûter inexistant pour les enfants en pleine après-midi.
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Christine.e
5 / 5Le 29/08/2021 à 20:09De super vacances dans un super hôtel ❤️ Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La nourriture est un peu monotone à la longue, mais on trouve toujours quelque chose, que ce soit chaud ou froid. Le comptoir des desserts est incroyable! Juste ce qu'il faut pour les gourmands 😋 Bravo au personnel de nettoyage ! Ils nettoient toute la journée, les toilettes, le terrain et tout l'hôtel sont très propres. Nous avions une grande chambre familiale, c'était super et propre. Le service est bon, la demande de lit bébé a été répondue immédiatement et le lit était dans notre chambre en une demi-heure 😊 L'animation a fait de son mieux, mais nous n'en avons pas beaucoup entendu parler car nous étions souvent sur la plage. C'est magnifique et juste à côté de l'hôtel. Dans l'ensemble, ce furent de très bonnes vacances ❤️
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Dominika.a
3 / 5Le 27/08/2021 à 07:14Le personnel de l'hôtel est très gentil, les animateurs essaient d'offrir aux enfants un maximum de plaisir, les jeunes sont sympathiques. La nourriture est moyenne, il vaut la peine de recommander le restaurant italien comme le seul avec une excellente cuisine. Malheureusement, les jours de gloire de l'hôtel sont derrière lui. De plus, ils ont un problème avec le système d'égout, car les 3 derniers jours de leur séjour, la salle de bain sentait terriblement mauvais. La propreté laissait également à désirer surtout dans les cages d'escalier. Ils ont un problème avec les oiseaux qui souillent le bâtiment et les balcons
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Alberte.w
4 / 5Le 21/08/2021 à 22:57Très beau hotel et personnel essaye de parler français bravo
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Der.a
5 / 5Le 08/08/2021 à 00:23Un super hôtel pour les familles. Un grand compliment va au service. Les employés font un excellent travail. Tout est super propre. L'animation pour les enfants est bonne. Je recommande l'hôtel pour des vacances en famille. Si vous voulez faire la fête, vous devez vous rendre à Obzor ou vous saouler au bar. La nourriture est bonne mais mériterait plus de variété. Le bar est bien, malheureusement le bar ferme à 23h. La bière est très mauvaise. Au moins pour le buveur de bière. Vous pouvez obtenir une bonne bière dans le magasin pour 1 euro. La plage et la piscine sont super.
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André.e
4 / 5Le 08/10/2019 à 09:30Superbe l'hôtel
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by.O
3 / 5Le 22/09/2019 à 15:37Nous avions une chambre spacieuse, face à la mer, le balcon était grand et couvert, on entendait très fort le bruit des vagues (ça m'a enchantée au début et rendue très nerveuse au fil des jours). Il faisait très beau , le buffet était franchement bien fourni. Le grand hic à mes yeux est que à part tu une petite promenade de20' le long de la plage (qui ne va pas loin)...il n'y avait rien à faire... du coup ces 8jours à lire et à ne rien faire m'ont semblé trèèès longs... Donc si votre objectif est l'inertie totale vous allez certainement vous plaire😁
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JCN.C
4 / 5Le 30/04/2019 à 21:48Une réception au petit soin qui nous a permis d avoir une super chambre. Mais restaurant bruyant avec beaucoup d enfants livrés à eux même. Coin d animation à l extérieur peu adapté au climat malgré le mois d août déjà un peu frais. Mais l Hotel n y est pour rien et reste recommandable.
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Charlelie.a
4 / 5Le 31/10/2018 à 09:50Expérience positive, mais pas la meilleure non plus. La nourriture était OK, les animations chouettes. Beaucoup beaucoup d'allemands, beaucoup de retraités (mais fin septembre, c'est logique). Bon séjour, mais pas le meilleur que nous ayons connu. Par contre, belle vue sur la mer possible, petites attentions (essuies en forme de cygne qui se rejoignent formant un cœur par exemple)
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Dominique.a
5 / 5Le 18/08/2018 à 17:10Magnifique hôtel .
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Didier.a
4 / 5Le 14/08/2018 à 20:29Bon hôtel
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claude.a
5 / 5Le 11/05/2018 à 17:09Très bon hôtel. Tout est impeccable.
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Christophe.e
4 / 5Le 28/08/2016 à 12:28Je rentre à l'instant d'une semaine all in dans cet Hôtel et mon sentiment est partagé. 1) Cadre, hôtel, propreté rien à dire sauf que très peu de touristes Francophone, le personnel d'ailleurs ne parle pas du tout le français, si vous en vous débrouillez pas en Anglais (ou encore mieux en Allemand ou Russe) vous allez avoir des petits problèmes. 2) Piscine et aquapark très bien, attention la grande piscine fait min 1,60m de profondeur pour les enfants il y a une pataugoire, dans l'aquapark il y a un toboggan qui donne sur une piscine d'eau de mer assez désagrable, d'ailleurs il n'est pas bcp utilisé par les utilisateurs de l'aquapark. 3) Nourriture très variée, tous les jours il y a des plats différents proposés , midi comme soir, donc on ne peut s'ennuyer, mais la qualité n'est quand même pas top top, après ce n'est qu'un 4 étoiles. Par contre je vous déconseille les 2 restaurants à thème surtout l'Italien, ça ne vous apportera rien de bien. 4) Les activités proposées sont diverses et variées, les spectacles du soir sont généralement de qualités 5) Gros bémol par contre pour les transats, si vous les réservez pas (ce qui est normalement interdit pourtant) vous n'en avez plus après 10h que ce soit à la plage ou à la piscine, pas de transat à l'aquapark, juste qqs bancs mais c'est tout, ça c'est pas cool. 6) Très très gros bémol par contre pour le all inclusif, surtout pour le frigo dans la chambre, il est rempli mais ... payant y compris pour l'eau et si vous avez le malheur d'y mettre des boissons à vous, elles sont retirées par la femme de chambre, ça je n'admet pas ALL INCLUSIF veut dire ALL INCLUSIF même pour les soft dans la chambre, plusieurs boissons (alcool non local, milk shake,...) sont payantes aussi dans les bars de l'hôtels. 7) La Bulgarie est très bon marché mais les Bulgares ne sont pas le peuple le plus acceuillant qui soit, d'un autre côté, on peut se promener en ville sans être accoster toutes les 10sec pour vous vendre qq chose, pas de souk par contre, on ne marchande pas en Bulgarie (ou très très peu), le prix est le prix, mais par contre c'est très bon marché, surtout pour manger et boire en dehors de l'hôtel) Les points négatifs sont donc, la qualité de la nourriture (sauf le déjeuner qui est top), le All Inclusif, qui n'est pas si All que ça, et le fait que le Français soit totalement bannis de cet hotel.
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Jan.e
1 / 5Le 19/08/2016 à 01:25nourriture pas bonne du tout personnel pas agréable l'hotel est désert à partir de 22h30 plus rien à faire ni à manger ni à boire . dommage magnifique hotel mais mal dirigé
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Cyril.
3 / 5Le 07/07/2016 à 20:27L'accueil reste à améliorer, le personnel ne parle que certaine langue est c'est bien dommage. Sinon un ensemble correct des bonnes animations ....
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Johan.a
5 / 5Le 20/07/2015 à 23:58Première fois en bulgarie et tres surpris ... sejour nickel avec ma femme et ma fille... services repas accueil animation ambiance et accessibilité irréprochable... juste le soucis qu ils ne parlent pas bcp le francais.. sinon 9/10
Silvi..
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Hotel Festa Panorama
(79 Avis)Si nous évaluons la norme de 4 étoiles, tout est conservé ici dans le meilleur ordre. Je suis resté deux semaines, j'ai utilisé toutes les installations sauf le SPA de l'hôtel. Que puis-je dire ? Service sympathique, serviable, chambres propres avec de belles vues sur la mer, nourriture correcte - chacun trouvera quelque chose pour lui-même. Glaces, cocktails, jus fraîchement pressés tous les jours - une révélation. Je pense qu'une dernière chose à propos du service mérite d'être ajoutée - la plupart des employés parlent couramment le polonais, donc les personnes qui ont des difficultés linguistiques ne les rencontreront pas ici. L'eau de la piscine est agréablement fraîche et propre. La piscine pourrait être disponible pour nager un peu plus de 18 heures. Le gymnase? C'est bon, vous devrez ajouter quelques éléments supplémentaires et réparer le matériel défectueux. Je n'ai pas aimé deux choses. Le premier est l'emplacement du billard, qui se trouve devant l'entrée des toilettes, qui dégagent souvent une odeur désagréable. Le second, a presque complètement éteint la climatisation dans le bar de nuit au niveau 0. Souvent des soirées y étaient organisées et au bout de 5 minutes on se sentait comme dans un sauna. L'hôtel convient parfaitement aux familles et aux jeunes couples qui ne craignent pas les activités organisées par les animateurs. Deux fois par jour c'est assez bruyant dehors mais au moins il se passe quelque chose ! Je reviendrais certainement dans cet hôtel et le recommanderai certainement à des amis. ...
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