Royal Hotel Montevergine

Tags: Hôtel, Spa,

• Antonio.2

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:52

  Cinq étoiles toutes méritées pour le service, l'accueil et la gentillesse du directeur adjoint disponible à tout moment ; attentif à chaque besoin (même sans gluten). Les chambres, bien que pas modernes, sont très propres. Le forfait acheté le jour de la Saint-Valentin comprenait également un déjeuner (ou un dîner) au restaurant Maccario; ici, le personnel était très gentil et disponible également pour les options sans gluten. Les plats étaient superbes (les cèpes n'ont jamais été aussi savoureux et une viande vraiment de qualité). Hautement recommandé!
• gerardina.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:27

  Personnel super sympa, prestations pleinement satisfaisantes ! Pour déconnecter, c'est le bon endroit. Dans notre suite, super propre, nous avions un jacuzzi et un sauna et nous avons demandé un merveilleux massage relaxant. Le petit déjeuner était également complet et très bon. Hautement recommandé
• Chiara.b

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:09

  Nous avons passé une nuit paisible, excellent emplacement, personnel accueillant et sympathique, chambres très propres, petit déjeuner copieux, je le recommande nous reviendrons certainement !!
• Marco.r

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 22:27

  Établissement soigné situé dans un quartier pittoresque, enrichi par un personnel professionnel et accueillant. Expérience vraiment agréable.
• Noemi.a

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:37

  Annonces mensongères !!! Je voulais réserver la suite avec jacuzzi de 130 € pour le 4 février, mais leur réponse était que ce prix était uniquement en semaine et non le samedi, même s'il était également indiqué que le 4 février était le samedi, et après avoir remarqué qu'ils avaient vu sans répondre. Les prix qui m'étaient proposés allaient de 170 € à 220 €.
• Miriana.o

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:18

  Personnel accueillant, chambres bien rangées et propres.. compte tenu de la catégorie (3 étoiles), télé un peu petite dans notre chambre posée sur une table. Petit déjeuner bon et copieux, je vous recommande d'y aller
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:35

  Propriétaire très gentille.. chambres cosy, propres et chaleureuses... Quant au spa... Bain à remous parfait... Sur le sauna ça pourrait être amélioré... Au dîner... Restaurant à 3 minutes de l'hôtel villa maccario, exceptionnel 😀 dans l'ensemble une bonne expérience .. nous reviendrons ☺️☺️
• Raffaella.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:35

  Arrêt de 3 heures avec hydromassage et bain turc Personnel très gentil et accueillant. Chambre propre et conforme à la description. On reviendra certainement!
• Ersilia.u

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:44

  Courtoisie, propreté et disponibilité au maximum. Installation propre, chambres confortables, chaleureuses malgré la journée enneigée. Personnel serviable et attentionné. Excellente intimité. Bain à remous et sauna dans la chambre très confortable. Petit-déjeuner varié et attentionné également pour les coeliaques.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:26

  Endroit confortable, personnel très gentil et serviable, attentif à tous les besoins du client .. chambres propres et chaleureuses et vue à couper le souffle! Si nous devions réapparaître dans ces régions, nous reviendrions certainement là où nous avons trouvé la véritable hospitalité hôtelière !
• Raffaele.m

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:11

  Personnel accueillant et très gentil, M. Sebastiano est vraiment une bonne personne, dommage pour la structure, totalement différente de ce que vous voyez sur les photos, des chambres délabrées et sans tout confort, une eau de douche pas toujours chaude et un lit qui tombait presque une part. Un spa mal organisé, situé dans différentes pièces sans chauffage et pour accéder au bain à remous depuis le sauna "à l'eau sale et très froide" il faut marcher dans un couloir avec d'autres pièces et donc sans aucune intimité et totalement humide. Kit de courtoisie pour le spa totalement absent et je déconseille absolument le sauna, ça sentait la niche à chien. Bon dîner, mais dans une structure à 3 kilomètres du restaurant. Je ne recommande absolument pas et nous n'y retournerons jamais.
• Dario.r

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:52

  La structure est bien positionnée, bien entretenue et surtout gérée par un personnel très gentil et hospitalier. Nous n'avons pas déjeuné, mais le petit déjeuner est assez varié. Chambres avec d'excellentes vues, propres, confortables et chaleureuses. La note de mérite est certainement la dimension humaine du personnel, le directeur est une personne exquise et toujours disponible. Hôtel recommandé.
• Silvio.i

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:22

  Hôtel confortable géré par un personnel amical et attentionné. Chambre chaleureuse et propre avec une vue imprenable. Petit déjeuner bon et copieux. Conseiller.
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:37

  Amical, gentil et serviable surtout Sebastiano une personne exquise.
• Gianni.c

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:56

  Nous remercions M. Sebastiano et tout le personnel de nous avoir accueillis dans leur établissement..... Nous avons été accueillis.... d'une excellente manière..... ce que je répète encore ce soir à ma femme.... nous avons passé une belle journée .... entouré des odeurs de la nature .. Donc, en ce qui nous concerne, la structure est maintenue en bon état et la suite qui nous a été attribuée a été très appréciée avant tout pour son état et sa propreté. Quiconque ira sur le site pour regarder la structure .... nous le recommandons .... calmement ......... Merci encore à M. Sebastiano et à son équipe .... A bientôt .. Monsieur Scarpa Giovanni. ...
• Lino.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:56

  Situé près d'une forêt donc très paisible et calme, idéal pour se détendre. Personnel sympathique et belles chambres propres.
• Valentina..

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:41

  Excellent accueil, gentillesse, courtoisie et services. Pleinement satisfait!
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:10

  L'endroit est calme, sympathique et accueillant, personnel serviable. Environnement propre et fonctionnel
• Picardi.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:15

  Excellent endroit Personnel amical et serviable adapté aux couples et je recommande également aux familles, mes enfants se sont bien amusés. Excellents massages
• tutti.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:54

  Excellent service chambres impeccablement propres petit déjeuner copieux personnel très gentil et totalement disponible je recommande
• Agata.i

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:10

  Personnel très serviable et gentil, chambres confortables et propres
• Sergio.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:25

  bel hôtel situé entre un village pittoresque et une nature préservée, il est très proche du centre-ville, un parking vaste et bien entretenu, des chambres grandes et propres, un des meilleurs prix de la région, mais la vraie force est le personnel composé des gens très gentils et disponibles. Sebastiano Francesco est Mariagrazia saura vous mettre à l'aise recommandé à tous
• Jesuito.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:02

  Personnel accueillant, très propre et il n'y a rien à reprocher.ps.nourriture qui est très bonne
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:45

  Accueil et gentillesse du personnel 10 étoiles, structure un peu vieillotte mais bien entretenue et très propre. Hautement recommandé!!
• Joan.a

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:18

  bon service Quartier calme avec une vue incroyable. Installations obsolètes. Il faut faire un bon investissement.
• nicho.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:12

  L'endroit est charmant, l'accueil impeccable et l'attention portée à chaque hôte est faite avec le cœur. Le nettoyage est le point culminant. 10 et félicitations à la masseuse. Un endroit idéal pour se détendre et se faire dorloter. On reviendra certainement
• Fiore.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:56

  Expérience positive donne à refaire...gentillesse et courtoisie au Top💪💪
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:54

  Chambre spacieuse et propre, avec un beau balcon d'où vous pourrez admirer un panorama exceptionnel. Structure entourée de marronniers. Parking privé. Personnel attentif et respectueux des mesures d'hygiène anticovid, bon petit déjeuner. Il est situé à quelques dizaines de mètres de la place centrale d'Ospedaletto. Je reviendrai et le recommanderai.
• Cristian.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:54

  Nous avons séjourné dans la suite avec spa dans la chambre une belle expérience, personnel toujours gentil et disponible pour tous les besoins, excellent nettoyage et bon petit déjeuner, dans l'ensemble qualité prix l'un des meilleurs de la région ... certainement recommandé pour les suites, chambres simples doubles bien gérées et toujours en ordre, les services inclus dans le prix de toutes les offres sont excellents,
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:13

  Le personnel de l'hôtel mérite des éloges particuliers pour sa gentillesse et sa serviabilité
• Mm.f

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:15

  Juste resté la tranquillité et l'attention de tout le personnel aux souhaits du client fortement recommandé
• Christian.O

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:14

  Hôtel paisible entouré de châtaigniers. Les chambres sont spacieuses. Le personnel attentif. Endroit idéal pour se ressourcer.
• Jane.u

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:30

  Je commence par dire que j'ai choisi le forfait LIVE SPA FREE PRIVE qui comprend : 60 minutes de chromothérapie, baignoire hydromassante, sauna finlandais, musicothérapie, pause de 5 heures en chambre double standard. Dès que nous sommes arrivés à l'établissement, ils nous ont placés dans une pièce délabrée, c'est le moins qu'on puisse dire. En fait, dès que vous êtes entré, vous pouviez sentir une odeur de moisissure et de cigarettes, de plus, il était clairement visible que le plâtre tombait en quelques instants. Dans la salle de bain, il y avait du papier toilette taché de sang ou quelque chose comme ça. (je joins des photos) Espace détente totalement absent, environnement moqueur, froid et exigu. Il faisait un froid glacial, pas de musique et le sauna finlandais n'était pas chaud et sentait les pieds. Le bain à remous était situé dans une autre pièce, où il y avait des câbles électriques suspendus et non couverts clairement visibles (très dangereux). Le forfait prévoit un séjour de 5 heures dans la structure, mais il est plutôt égal à 4. Une très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas. Pour le même prix il y a des structures qui donnent bien plus.

  Réponse du propriétaire :
  Salut désolé que vous n'ayez pas été satisfait des services que nous offrons, vous pourriez les signaler dans la structure, je suis profondément aigri et mortifié s'il vous plaît appelez-moi au 3394859866 pour comprendre même quand vous êtes resté car nous ne vous avons pas identifié.
• Temy.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:47

  Entouré de verdure et d'une nature préservée, il est géré par un personnel professionnel et exquis.
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:55

  Structure située entre une châtaigneraie, très calme et excellente pour ceux qui recherchent la tranquillité. Personnel sympathique et toujours disponible. La suite est un rêve, vous pourrez passer des journées entières dans une intimité absolue.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:41

  Suite avec jacuzzi et bain turc, exceptionnel. Chambre et installations extrêmement propres. Un personnel très amical et serviable. Le dîner, servi dans un restaurant partenaire, est très bon. Petit déjeuner sucré, également bon, personnel de chambre, très sympathique. Expérience, certes excellente, extrêmement agréable et positive, que nous renouvellerons certainement.
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:46

  Belle propriété située à quelques kilomètres du sanctuaire de Montevergine, chambres confortables et calmes. Hautement recommandé
• gapro.0

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:04

  Les chambres sont d'une obscénité jamais vue auparavant. Laisse-moi expliquer. Une puanteur d'humidité, d'humidité dans la douche, des taches partout je pense que le dernier rafraîchissement a été fait à l'ouverture. Les chambres ne sont pas insonorisées on entendait le téléphone vibrer à 7h du matin du client d'à côté. Petit déjeuner seulement un croissant et un beignet. Vraiment pauvre
• riccardo.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:43

  Séjour fantastique, personnel agréable et serviable. Dans cette structure, vous pouvez respirer un air familier.
• giuliana.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:42

  Deux jours de détente se sont très bien passés Grande salle avec sauna et bain à remous. Grand balcon avec vue. Petit-déjeuner copieux, délicieux croissants, personnel sympathique et poli, toujours disponible 24h/24 Connexion Wifi. Expériences à refaire absolument
• Francesco.a

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 00:53

  Hôtel qui a certainement connu des temps meilleurs.... Chambres correctes. Des signes de manque d'entretien peuvent être vus presque partout. Le nettoyage n'est pas non plus au top. Traces de moisissures dans la salle de bain. À certains endroits de la pièce, le plâtre s'écaille Nous étions deux familles. Dans une chambre (triple), il y avait une douche vraiment claustrophobe avec un pilier à l'intérieur. Dès que nous l'avons signalé, la chambre a été changée. Personnel gentil et poli. Réalisateur omniprésent toujours disponible. Note de mérite pour le petit déjeuner super copieux et vraiment de qualité. Position stratégique pour visiter le Sanctuaire.
• Nicola.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:00

  Emplacement calme et stratégique pour accéder aux sites locaux. Personnel amical et serviable. Les chambres sont propres et spacieuses, seulement elles devraient être un peu plus insonorisées.
• Luigi.i

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:12

  J'ai séjourné dans cet hôtel dans la chambre 206 au deuxième étage. Esthétiquement, l'hôtel a ses propres caractéristiques ! Le personnel est serviable et sympathique. Le petit déjeuner est correct même s'il n'est pas très varié, bien qu'étant un buffet il est servi à table. Il y a beaucoup à discuter de la chambre !! Mauvais nettoyage; la poussière et les toiles d'araignées, si tout le monde s'en plaint il y aura une raison (la gouvernante). Un entretien serait nécessaire; couvercle des toilettes à remplacer, une étagère dans la douche serait TRES UTILE vu la petite taille. Enfin et surtout, le matelas doit être remplacé car il est INCONFORTABLE ET BRUYANT. Quelques prises de courant supplémentaires pour que vous n'ayez pas à décider de charger le téléphone ou de garder la lampe allumée. Le signal WIFI et TV devrait être amélioré. Un petit frigo bar dans la chambre ne serait pas mal. Un rafraîchissement des murs doit être fait mais par un professionnel. Je dois dire cependant que lorsque le siphon de la douche s'est cassé, ils l'ont immédiatement réparé. La mienne n'est pas censée être une critique mais une suggestion pour améliorer le séjour étant donné le potentiel de l'hôtel dans son emplacement et son personnel serviable.
• Paolo.m

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:47

  Endroit avec une belle vue, le personnel amical est serviable, je recommande le menu pizza. Pour améliorer la propreté des chambres, dans l'ensemble positif.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:34

  Nous avons passé 2 jours en toute détente dans une structure située dans un endroit calme, avec un personnel aimable et professionnel. Équipé d'un jacuzzi et d'une cabine de sauna, qu'ils ont utilisé le premier jour, tandis que le deuxième jour, nous étions au parc affilié Acqua à quelques kilomètres de l'hôtel. Le dîner à la place, les deux soirs, nous avons eu au domaine Maccario, toujours affilié à l'hôtel, où nous avons très bien mangé. Straconsigliato le tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci de tout mon cœur
• Mariarosaria.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:52

  Endroit incroyable, grand professionnalisme et gentillesse, chambres propres et bonne bouffe ??

  Réponse du propriétaire :
  Merci de ❤️
• G...

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:16

  L'hôtel est situé à quelques km du Sanctuaire de Montevergine et à quelques km de Summonte "l'un des plus beaux villages d'Italie. La structure est simple avec un immense hall à l'entrée et malgré son âge il se défend toujours bien. Notre chambre donnait sur le côté d'une petite terrasse donnant sur les bois à côté. La chambre avec un mobilier basique, propre et très calme pour dormir. Le personnel est très gentil et poli. C'est un endroit où vous pouvez vous déconnecter du chaos même pour une seule journée . Le matin le petit déjeuner est servi en chambre avec brioches, beignets, tartes, etc. etc. La propriété dispose d'un spa que je ne peux pas évaluer car je ne l'ai pas utilisé.
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:54

  Nous avons séjourné dans cette structure et ce fut une belle expérience, un petit déjeuner copieux, des chambres toujours propres, un endroit merveilleux entouré de verdure, tout le personnel toujours disponible, satisfait les besoins de chaque client. M. Sebastiano de la réception est très gentil et sociable, donnant des informations et des conseils sur les endroits à visiter sur place. Endroit hautement recommandé, nous reviendrons certainement!
• Leonardo.i

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:08

  Nous sommes arrivés tard le soir et le personnel était très accueillant et courtois. Également disponible en fournissant des informations utiles pour le voyage. La chambre assez propre, seul défaut avoir trouvé un insecte sur le lit mais vu l'emplacement au coeur de la montagne cela peut arriver. Le petit déjeuner préparé avec des produits de bonne qualité.
• denise.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:37

  Personnel très serviable et accueillant, à l'écoute des besoins des clients. Structure propre et équipée d'un espace enfants très confortable à l'intérieur de l'hôtel. Excellent rapport qualité prix également.
• Marya.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:37

  Convivialité et accueil au top. Merci Sebastiano et tout le personnel .. nous avons passé un bon moment, en espérant revenir l'année prochaine et trouver quelques petites améliorations !
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:48

  Excellente structure, emplacement frais et aéré malgré la chaleur torride, personnel sympathique et efficace, très bon petit déjeuner. Excellent rapport qualité/prix.
• giovanna.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:03

  Excellent rapport qualité/prix. Cadre raffiné et accueillant, il est suivi avec soin de l'arrivée au départ. Excellent pour rejoindre le Sanctuaire de Montevergine. Je le recommande fortement.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:24

  J'y suis allé pour la première fois et j'ai eu une expérience positive à tous les niveaux. Personnel aimable toujours disponible à nos demandes, Nettoyage impeccable des lieux. On reviendra certainement.
• Nunzia.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:05

  Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. J'ai réservé dans cet établissement pour le samedi 02/07 pour une nuitée avec petit déjeuner après avoir CLAIREMENT précisé qu'il me fallait une chambre quadruple sans lits superposés, on m'a donné la confirmation téléphonique que j'aurais donné une mini suite avec lit double et deux lits d'environ 18 mètres carrés. J'arrive sur place samedi matin je vérifie le solde, je monte à la chambre et je me trouve quoi ???? UNE PETITE CHAMBRE SALE SOMBRE AVEC DES LITS SUPERPOSES... s'est plaint .. .vous laissant lire les messages qu'ils m'avaient envoyés avec la disposition de la chambre... LA DAME ME REGARDE ALLIBITA ET ME DIT DE NE PAS AVOIR CE GENRE DE CHAMBRE ET DE NE PAS LUI AVOIR PARLÉ... morale de l'histoire je récupère mon argent et je m'en vais IL NE SEMBLAIT PAS CORRECT DE FAIRE TOURNER LES GENS APRÈS AVOIR FAIT UN VOYAGE NOUS SOMMES ALLÉS À LA RECHERCHE D'UN AUTRE HÔTEL ...... HONTE ...... !!!!!
• Fabrizio.e

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:55

  Je déclare que j'étais invité dans l'une des chambres à bas prix (par mon choix), située à l'arrière de la structure et donc une vue sur le versant de la montagne. De la rue arrière, vous pouvez voir la pièce, donc avec le volet roulant en place, il n'y a pas d'intimité. Dans les chambres de devant c'est une toute autre histoire avec une très belle vue sur la vallée, mais à un coût plus élevé. Ma chambre était grande et accueillante même si un peu spartiate, avec un mobilier un peu vieillot. Mais il fait frais en été sans avoir à utiliser le climatiseur grâce aux bois qui entourent la structure. Bon nettoyage. Accueil correct et professionnel. Petit-déjeuner buffet un peu étroit (choix un peu limité), mais organisé de manière ordonnée et nourriture (gâteaux et brioches) de bonne qualité. Depuis quelques temps ils n'ont plus de cuisinier, ils recommandent donc un restaurant (très bon et convivial) à 1km avec un menu spécial. Une dernière chose : le smartphone a du mal à tirer parti des caméras arrière. Je recommande d'obtenir le mot de passe wifi.
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:47

  Hôtel situé dans une belle position panoramique, personnel très gentil et établissement propre merci et bon travail
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 23:51

  Je suis resté une nuit, chambre propre, soirée fraîche malgré les températures anormales de cette fin juin 2022, bon petit déjeuner et personnes sympathiques et authentiques dans la structure
• Chiara.r

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:23

  La chambre était sale et les taies d'oreiller pleines de cheveux, changées rapidement et pleines de cheveux à nouveau. Saleté partout ! Des voisins qui ont fait le bordel jusqu'à 4h du matin... un cauchemar ! La salle de bain pleine de moisissure et la douche inutilisable.. Je n'ai même pas trouvé un seul point positif ! Tentatives embarrassantes pour s'excuser.. très peu de petit-déjeuner, quand nous avons demandé deux croissants de plus on nous a dit qu'ils étaient "comptés"... ils ont même eu le courage de nous demander de laisser un avis positif.. ne venez absolument jamais ici ! À vos risques et périls! Nous voulions fuir...
• Eli.r

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:10

  Personnel serviable et sympathique. Possibilité d'arriver à toute heure. Environnements propres et soignés. Grande attention au client. Je le recommanderais à tout le monde. En fait, je l'ai déjà recommandé à mes amis.
• Gabriele.

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:33

  Mauvaise expérience! Chambres pas nettoyées tous les jours en effet. La chambre était vraiment mal entretenue, trous incompréhensibles sur les murs, téléphone non fonctionnel, presque pas de ménage.. de plus après 5 nuits dans 2 chambres nous avons demandé à rester 6 heures de plus en payant une différence.. et ils nous ont facturé 35 euros par chambre plutôt que 40 comme prévu pour toute une nuit.... Si c'est être professionnel on est ruiné !
• Anna.r

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:08

  Hôtel un peu vieillot, à rafraichir. En tout cas propre et avec un personnel amical et serviable
• Sara.y

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:13

  Personnel très sympathique et très accueillant ! Également disponible pour fournir des informations utiles pour notre voyage! Chambres simples avec lit très confortable et petit déjeuner copieux ! J'y retournerai avec plaisir ♥️
• PettiGerardo.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:30

  Chambre tout confort, excellente température du bain à remous, personnel accueillant et serviable. Une expérience à recommander...
• Anna.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:06

  Un bel endroit en pleine nature, j'y étais le week-end dernier pour un cours, accueil et beaucoup de courtoisie du propriétaire et de son personnel, un endroit parfait pour des vacances
• valentina.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:33

  J'ai séjourné dans cet établissement avec mon petit ami pour notre anniversaire de mariage, en séjournant dans la suite avec baignoire et sauna. Un rêve! Personnel agréable et chambre propre. hautement recommandé!
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:40

  J'ai fait un spa avec une utilisation de jour avec mon petit ami et nous avons payé 30 € chacun et donc j'ai pensé que cela aurait été une arnaque pour ce prix. Au lieu de cela, tout était excellent, nettoyage et organisation au top, belle chambre avec bain à remous et sauna exceptionnels, super belle salle de bain et balcon et complet, nous avons passé une belle journée, je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Anastasia.u

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:07

  Nous sommes allés cet après-midi pour une visite du spa de 60 minutes. Excellent service, propreté et qualité. Ce n'est pas à tout le monde de proposer un service de spa couple dans lequel nous sommes vraiment deux. Il y en a beaucoup organisés même avec des horaires pour lesquels intimité et détente sont assurées

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Francesca.r

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:52

  Honteux, j'ai trouvé le bureau dans la chambre et le sol couvert de poils de barbe. Quelqu'un s'était rasé avant et n'avait pas nettoyé ! De plus, le service comprenait un sèche-cheveux et une télévision qui, bien sûr, n'étaient pas présents. . En pleine pandémie, une chambre sale est encore plus honteuse qu'elle ne l'est déjà !

  Réponse du propriétaire :
  Salut madame nous nous excusons pour la gêne occasionnée, s'il y en avait, si vous nous aviez alerté, en temps réel, nous remplacerions la chambre, nous avons une femme de ménage qui vérifie les chambres avant de les livrer. Bonne chance
• Elena.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:09

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours et 2 nuits. J'ai profité de la suite avec le jacuzzi, c'était très agréable. Le petit déjeuner est servi à table et était excellent avec des croissants, du nutella, des beignets et des tartes. Rien ne manquait dans la chambre, ils nettoient tous les jours et il y a toujours une bonne odeur. Tranquillité, personnel courtois et confidentialité. J'ai passé des journées magnifiques et inoubliables. Que puis-je dire ... j'y retournerais immédiatement
• FRANCESCO.I

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:14

  Partons tout de suite du fait que les photos sur le net ne sont pas réelles car l'hôtel devrait être fermé. Chambres scandaleuses avec chauffage éteint pour économiser de l'argent en janvier. Saleté partout et petit-déjeuner du tiers monde. À éviter!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut, les photos des chambres proviennent de l'hôtel et il est scandaleux que vous pensiez que nous avons éteint le chauffage la nuit car le chauffage s'allume et s'éteint tout seul dès que la température atteint 20 degrés. La saleté est extrêmement impossible car nous avons la femme de ménage qui garantit la qualité du nettoyage et le petit déjeuner comprend : yaourt, céréales, cappuccino, nutella, confiture, beignet, tarte, biscottes, croissants, jus de fruits. Désolé c'est une période particulière pour nous les hôteliers car les clients sont à éviter de cette façon.
• Francesco.u

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:43

  Notre séjour a été spécial, ils nous ont permis d'emmener notre chien avec nous mais il y avait quelques défauts avec la suite que nous avions réservée. Nous sommes entrés et la chambre était confortable et agréable avec un sauna et un bain à remous personnel, mais au bout d'un moment, il a commencé à fuir de l'eau qui a atteint sous le lit tard dans la nuit en tamponnant le sol avec des serviettes. Le lendemain, nous sommes allés dire à la réception pendant que nous étions au petit déjeuner qu'ils sont venus nettoyer sans nous informer que nous n'avions pas encore quitté la chambre, ce qui était très désagréable et intrusif. En plus de cela, nous avons pris cette salle pour pas mal d'euros, nous nous attendions donc à ce qu'au moins avec la commande d'une bouteille de prosecco dans la salle, nous recevions au moins deux flûtes adaptées à l'ambiance à la place, ils nous ont servi le prosecco avec deux plastiques lunettes.
• sonia.e

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:03

  nous sommes restés trois jours. le personnel très gentil et accueillant. bonne chambre et gentillesse et disponibilité et surtout chaleur humaine. échanger quelques mots de nos jours est vraiment rare et humain je dirais. propreté de la chambre irréprochable. J'y retournerais avec plaisir. mais maintenant nous retournons à Bologne pour le travail. Merci Rohyal Hotel !
• Maurizio.l

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:15

  Sans aucun doute une très bonne impression. Structure confortable près de Montevergine. Personnel préparé et disponible ainsi que gentil. Également équipé d'un espace intérieur où les enfants peuvent jouer sans risque. Une référence pour tous ceux qui veulent visiter ces lieux. Nous reviendrons avec plaisir
• Donatella.

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:34

  Hôtel magnifique ... Quel beau souvenir ... J'étais ici en tant que petite amie avec mon mari en 2016. La chambre spacieuse et propre, la structure très agréable et le personnel aimable. Bel emplacement non loin d'Avellino .... Un suggestion mais parce que j'espère que ça s'améliorera avec le temps, j'aimerais y retourner maintenant que nous avons aussi un enfant.... le petit déjeuner.... un peu plus d'attention mais sinon vraiment merveilleux.... Même le prix
• nicola.i

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:25

  Endroit charmant et personnel très professionnel et courtois. Les plats sont excellents. A revenir souvent pour une pause détente.
• Mariarosa.i

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:56

  Le personnel sera également poli mais zéro propreté.Nous sommes entrés dans une chambre où le rideau du balcon n'est pas tombé x sans parler du lit mauvaise qualité couvertures taies d'oreillers sous les oreillers tachés et jaunis. Nous voulions faire le spa mais c'était complètement dans 2 pièces extérieures que 1 x la plupart du temps nous ne pouvions pas faire car la baignoire avait des problèmes et il y avait de l'eau x tout le long. Normes anticovid 0 !! Après 1 heure, nous sommes partis et le personnel nous a rendu l'argent et nous a ensuite demandé de ne pas écrire de commentaires négatifs! ! Nous n'y retournerons absolument jamais !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Madame, nous sommes désolés de ce qui s'est passé mais l'hôtel est équipé d'une femme de ménage qui garantit la qualité des services que nous proposons donc ce que vous avez écrit est impossible. A notre arrivée nous avons constaté que vous étiez prétexte et pas serein avec votre partenaire et que vous nous auriez créé des problèmes. Bonne chance
• Martina.

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 22:43

  Personnel très bavard, voire trop, silencieux car ce n'est pas dans une rue très passante. Meubles anciens. Bien que vous puissiez profiter de la réservation, le temps n'est pas respecté
• Angela.c

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:03

  Bien que j'ai appelé au dernier moment, j'ai tout de suite trouvé une disponibilité, une gentillesse et une cordialité chambres propres confortables et chaleureuses avec un lit très confortable Un petit déjeuner agréable et copieux et bon Personnel gentil et super serviable pour chaque demande faite excellent rapport qualité prix Je reviens vite!
• Gianfranco.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:45

  Structure dans un cadre enchanteur. Classe d'hôteliers à l'ancienne, ambiance très familiale et client au centre de tout. Personnel très sympathique, présent et discret. Paix et silence inestimables. Je recommanderais de prolonger le petit déjeuner continental proposé avec des produits salés.
• BlogerDiNapoli.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:56

  Un endroit assez intéressant dans la partie montagneuse d'Avelino, avec une belle vue sur la ville. Nous sommes allés spécialement nous allonger dans les bains avec hydromassage, la détente a été une réussite ! Un bain chaud et l'air merveilleux de la montagne sont ce dont vous avez besoin après une journée de travail en ville. J'aurais aimé essayer la cuisine, mais pas servie, c'est dommage ! Peut-être que nous viendrons un peu plus longtemps. je donne 5 étoiles
• sfinge.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:24

  C'est la deuxième fois qu'ils reviennent à l'hôtel, personnel très gentil, hier soir nous avons dîné dans un petit restaurant très sympa, et les plats étaient copieux et tout était délicieux !! Ensuite, il y a une tranquillité, il fait vraiment frais la nuit, tout est très agréable. Je vous conseille. 👍😊
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:29

  Très avantageux est le rapport qualité-prix, personnel très courtois, familier et attentif aux mesures anticovid. Super petit déjeuner avec un petit pourboire. Ajoutez du jambon, du fromage, des œufs au petit-déjeuner sucré actuel. L'endroit est oxygénant compte tenu de la splendide végétation qui entoure la structure.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 09:38

  Personnel très sympathique et serviable. Chambre spacieuse et bien nettoyée. Super petit déjeuner. Je dirais que tout est excellent, même le prix. Je tiens également à préciser qu'en cette période de fermeture de DPCM ils proposent également un service de pizza en salle.
• Giuseppe.g

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:53

  Endroit cosy, personnel qualifié et sympathique. La suite avec une attention aux moindres détails et complète avec tout. Le petit déjeuner était également inclus dans l'excellent prix, avec un vaste choix de produits. Nous y sommes retournés plusieurs fois et le sentiment est toujours le même : se sentir chez soi ! Je le recommande fortement.
• Emilio.e

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 14:15

  Hôtel avec espace spa bien approvisionné, sauna, douche émotionnelle, bain à remous. Nous sommes restés une journée et nous avons beaucoup apprécié. Le petit déjeuner était bien pris en charge et le personnel très professionnel. Les gens à la réception très, très gentils et polis. Je recommande fortement !!!
• Rita.a

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:59

  Bonjour à tous, je ne recommande à personne d'aller dans cet endroit miteux. Très sale , salle de bain avec des animaux autour, des robinets pleins de rouille, une odeur d'égout dès l'entrée dans la chambre, x sans compter qu'il n'y avait pas d'eau pendant notre hospitalisation, donc les propriétaires n'ont même pas pris la peine de nous fournir une bouteille d'eau eau au moins x pouvoir se laver le visage. Je ne peux donc pas penser qu'ils désinfectent la chambre après chaque client à l'hôpital.Photos trompeuses de l'établissement. Personnel sans aucune expérience et sans cordialité, sans uniforme et sans style qui nous a ri au nez quand nous avons demandé pourquoi il n'y avait pas d'eau, répondant que nous pouvions aller la chercher à une fontaine. Pauvre petit déjeuner, sans parler du dîner pour lequel j'ai refusé de payer.🤮🤮🤮

  Réponse du propriétaire :
  Suspension d'eau https://www.altocalore.it/aggiorna/allegati/RotturaCondottaIdrica01092020.pdf ALTOCALORE AVELLINO MUNICIPALITÉS INTÉRESSÉES : AVELLINO (Serb. PENNINI et PICARELLI) MONTEFORTE MERCOGLIANO OSPEDALETTO D'ALPINOLO. En raison d'une nouvelle rupture du tuyau d'adduction de 600 mm de diamètre dans la campagne de Candida, le soir du 31 août 2020, l'approvisionnement en eau des municipalités répertoriées a de nouveau été suspendu. BONJOUR NOUS AVONS REMBOURSÉ VOTRE SÉJOUR NOUS NE MÉRITONS PAS CES BLESSURES ET AUTRES. DE PLUS, LE RÉSERVOIR D'EAU DE L'AUTOCLAVE S'EST ÉPUISÉ CAR IL N'A PAS RÉUSSI À SE RECHARGER. NOUS RÉSERVONS DONC LE DROIT D'ENTREPRENDRE DES ACTIONS JURIDIQUES POUR LA PROTECTION DE NOTRE IMAGE.
• Serena.h

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:34

  Nous avons passé un très bon moment et étions à l'aise dans cette propriété! Personnel sympathique et toujours disponible .. chambres propres, spa et circuits hydro super relaxants en plus il y a une baby-sitter disponible pour ceux qui ont des enfants comme nous .. prix honnêtes, bonne nourriture, grandes salles à manger et avec manèges pour les enfants. Très pratique étant à 5 minutes de la structure CountrySport d'Avellino avec d'immenses piscines, bar et restaurant. Nous reviendrons certainement .... à la prochaine fois 🙂
• Carmela.i

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:59

  Séjour calme, personnel compétent et hospitalier, nettoyage soigné et conforme aux restrictions covid. Petit déjeuner copieux, varié et de qualité. Arrivée et départ en douceur et bureaucratiquement rapide. Hôtel très bien tenu. Depuis notre réservation et confirmée à notre entrée, il y avait un air de professionnalisme et un accueil chaleureux. Des chambres propres, des sourires partout et un bon petit déjeuner rendent cet hôtel spécial.
• Floris.u

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:43

  Un bel endroit immergé dans la verdure d'une châtaigneraie. Dommage que les rythmes pressants de la tournée (je faisais partie du groupe de vacanciers de Lecce) ne nous aient pas permis de profiter de l'air frais et de l'atmosphère paisible en toute détente. Cependant, le temps limité ne nous a pas empêché d'apprécier l'accueil chaleureux des gérants et la gentillesse et la serviabilité du personnel.La salle de restaurant est lumineuse et spacieuse et est meublée de belles tables.La nourriture est bien présentée et est de bonne qualité . Les chambres sont propres et avec des équipements décents. A recommander.
• Mario.e

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 15:54

  Une belle structure entourée de verdure. Personnel sympathique et toujours disponible. Bon dîner et petit déjeuner. Chambres propres avec des équipements agréables. Massage fantastique. Très agréable d'avoir cette belle aire de jeux pour les enfants, pas du tout évidente et aussi assez grande. Comme conseil d'amélioration, je suggérerais de faire vérifier et entretenir des buses et des pommes de douche dans les baignoires et les douches de certaines chambres. Cependant, cet inconvénient n'a pas rendu le séjour moins confortable.
• Monica.e

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 11:55

  J'ai connu cet endroit le jour de mon anniversaire. La structure est neuve et est située dans une zone très calme et panoramique et est donc idéale pour ceux qui veulent s'éloigner de l'agitation quotidienne et stressante de la ville. Dès que vous entrez dans le restaurant, vous êtes accueilli par une belle salle d'attente et l'impact de la positivité est immédiat. La salle à manger est spacieuse et meublée avec de belles tables et fauteuils, avec une grande fenêtre pour admirer le point de vue extérieur de la pièce pendant la journée. Le dîner de célébration était parfait à la fois pour la bonne nourriture (également bien présentée) et pour l'organisation en général, comme le service, avec un personnel très professionnel et une gentillesse unique, et des divertissements avec de la musique fond pour les adultes ainsi que pour les enfants qui ont même une salle équipée de jeux à côté du restaurant. Que puis-je dire ... excellente expérience, pour réessayer certainement non seulement pour les fêtes!
• Michael.r

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:51

  Magnifique endroit et gentillesse du personnel
• Vincenzo.a

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 12:10

  Structure médiévale, chambres avec armoires délabrées, salle de bain avec très petite douche et robinets inversés, WiFi qui ne fonctionne pas, climatisation qui ne fonctionne pas, pas de réfrigérateur dans la chambre, télévision à peine visible, mauvais nettoyage et ils ne fonctionnent même pas changer les serviettes, croissants pour le petit déjeuner insuffisamment cuits, déjeuner et dîner à l'hôpital, personnel très incompétent. Prix ​​280 euros pour deux nuits chambre double pour deux et pleine de poussière. A fermer absolument
• ViSa.6

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 13:56

  Une belle soirée.. Magnifique salle avec éclairage tamisé, bain à remous et vue panoramique. Rien à redire sur la propreté de la chambre, impeccable. Un bon dîner et la gentillesse du personnel disponible pour tout besoin complètent le tout. Et pour finir le petit déjeuner avec des croissants chauds fraîchement sortis du four.
• Royal.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 12:12

  Je recommande vivement cet hôtel j'étais à la mi-août avec ma famille et mes amis. J'ai trouvé un environnement accueillant, des chambres confortables et propres, petit déjeuner copieux, excellente cuisine dans un restaurant partenaire, massages relaxants et spa privé, privé et propre. Personnel toujours disponible. On reviendra certainement.
• Tom.a

  3 / 5

  Le 04/06/2018 à 17:19

  Personnel courtois et serviable. Très bel emplacement de la propriété. Dommage pour les conditions dans lesquelles nous avons trouvé la chambre qu'ils nous avaient réservée : une très forte odeur de moisi, des pas sur le sol, des rideaux vieux et poussiéreux. La salle de bain était équipée d'anciens sanitaires et d'une toute petite douche avec incrustations et moisissures... Le petit déjeuner était quasi inexistant et le cappuccino que nous avions était imbuvable ! Probablement encore hors saison, la voiture n'était pas encore bien rodée. Il faut dire cependant que les prix sont négligeables pour un b&b.
• LUISA.'

  1 / 5

  Le 18/02/2018 à 20:51

  Nous avons séjourné une journée dans cet hotel.. Dès notre arrivée, ils nous ont fait attendre avant d'entrer dans les chambres, ce que nous nous attendions à être très différent de ce que nous avons trouvé puisque à la fois sur le site Facebook et sur un autre, la photo de la chambre était celle qui comprenait le lit, l'hydromassage et la douche émotionnelle. Un couple à la fois pendant une heure divisée en 20 minutes chacune dans une pièce avec une douche émotionnelle tout sauf émotionnelle.. 30 min dans le bain à remous, où il y avait une odeur étouffante et l'eau n'avait définitivement pas été changée. Nous arrivons au dîner, où nous avons tous les deux choisi les premiers plats disponibles et aucun de nous ne savait rien.. Le trofie au pesto de noix avait le même goût de pâtes sèches avec quelques noix, sans goût, immangeable et plutôt bâclé Les fusilli alla Sorrentina encore pire.. sauce crue tout un morceau de provola au centre. Inregardable et insipide. Passons au deuxième... côtes grillées. . dur comme des charbons, ne pouvait même pas les couper. Salade pourrie.. les bonbons? Encore pire. bref, tant au niveau de la nourriture qu'au niveau de l'emplacement nous ne nous sommes pas bien trouvés du tout ! Nous déconseillons fortement ! C'est nul !
• Samanta.e

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 11:56

  C'est un hôtel assez agréable, très grand, avec un bon emplacement. Il y a aussi un spa (bain à remous et hammam) et un grand restaurant à des prix raisonnables (10 euros pour entrée, deuxième plat et eau) où, sur demande, il est possible de demander un menu sans gluten. Je ne sais pas comment manger parce que je ne l'ai pas utilisé. Le personnel est courtois et serviable. La chambre est très chaleureuse, confortable, avec TV, salle de bain avec douche et balcon donnant sur la rue. Pour moi tout est beau, mais un énorme défaut est le lit : trop inconfortable, je n'ai pas pu bien me reposer et me suis réveillé avec des douleurs au dos. Le prix est très compétitif, s'il n'y avait pas le lit, il serait recommandé.
• Rina.u

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 09:29

  Lieu calme et reposant,