1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Nous ne nous y sommes même pas rendus car après avoir difficilement réussi à joindre la personne par téléphone (après un email sans reponse) on nous repond vaguement qu'il faut appeler plus près de la date concernée et on comprends qu'on est bien en train de déranger cette personne extrêmement malaimable. Réponse reçue a l'email finalement une semaine après l'appel: 'Pas de place disponible'. (Vraiment reçu tel quel en italien, pas de bonjour rien) si la personne ne veut pas s'occuper d'accueillir des gens qu'elle ferme directement.