Splendid Hotel la Torre

Tags: Hôtel, Bar, Parc des expositions, Résidence hôtelière, Piscine extérieure, Restaurant,

• Carlo.a

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:54

  Ce ne peut pas être un 4 étoiles. J'ai séjourné dans cette structure les mercredi et jeudi début février Chambre 259. Eau ferme qui arrive au bout de 20 minutes Climatisation qui fait un bruit assourdissant. Télévision avec difficulté à changer de chaîne Structure délabrée
• Sognatore.

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:40

  Vue sur la mer, excellent emplacement, personnel sympathique et gentil.
• Serena.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:23

  Que diriez-vous de vous réveiller et de prendre votre petit déjeuner sur la splendide terrasse est une expérience super relaxante tout en ayant une vue enchanteresse. Courtoisie et propreté du personnel. A notre arrivée, service de courtoisie au-delà du standard, propre et avec tous les services. Stationnement à l'intérieur de l'immeuble. Le seul regret est de devoir quitter l'établissement 😅
• Giuseppe.o

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:10

  Bel emplacement, hôtel pas très bien entretenu.
• Werner.i

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:57

  Hôtel obsolète dans un endroit magnifique. La technologie de verrouillage des chambres fonctionne mal. Le personnel est antipathique. La grande piscine et l'accès à la mer de l'hôtel ferment à 18h20 et n'ouvrent qu'à 9h00. Le petit déjeuner est correct, tout comme l'entrée, le plat principal est tout simplement effronté.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:05

  Extraordinaire
• Cirino.r

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:30

  Ruiner sa réputation avec une emprise de ⭐️⭐️⭐️ chambres et d'accessoires de salle de bain bon marché qui sont inacceptables pour toute catégorie d'hôtel.
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:46

  J'ai pris un café en attendant un client et la seule vue a calmé mon âme. Je ne connais pas les chambres ni les services mais l'endroit est pour l'élite. Magnifique et enchanteur
• Francy.o

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:27

  Un peu daté, bon prix Agréable de prendre le petit déjeuner presque sur la mer, nous reviendrons
• Luca.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:33

  Hôtel très grand mais mal entretenu Le rapport qualité prix était mauvais dans notre cas
• anna.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:20

  Un bel endroit, un paradis. Même si Mondello est chaotique, la structure est très calme. Personnel sympathique, environnement propre Je reviendrai.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:47

  Situé dans une position magnifique pour profiter de la mer. Excellent le recommande
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:51

  Excellent hôtel dans un endroit enchanteur Je le recommande aux couples pour l'emplacement romantique et aux familles pour les piscines et les échelles qui vous permettent de descendre et de plonger dans une mer magnifique. Les chambres sont confortables et impeccables. Une terrasse avec restaurant et bar à couper le souffle Tout le personnel très professionnel et serviable
• Laura.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:05

  Propriété dans un endroit fantastique. Personnel sympathique et toujours disponible. Nous venions d'arriver dans le problème de la douche qu'ils ont résolu rapidement. Petit déjeuner excellent, varié et copieux. Même les cannoli ! Le seul défaut : il n'y a pas beaucoup de places de parking et vous risquez de vous garer à l'extérieur de la structure.
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 06:38

  Emplacement splendide, la terrasse surplombant la mer au rez-de-chaussée comprend le salon, ainsi que la piscine au sel. Chambres confortables et spacieuses mais avec un peu trop de défauts pour un 4 étoiles (dans ma chambre le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et les loquets de la douche étaient pleins de résidus de calcaire. Globalement très recommandé quand même.
• Valentina.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:59

  Hôtel dans une position enviable, directement sur la mer, à deux pas de la place Mondello et avec une vue imprenable sur le golfe. Les chambres sont anciennes et devraient être rendues esthétiques et surtout fonctionnelles mais la piscine d'eau salée, la mer de rochers accessible depuis la petite descente privée et les merveilleux petits déjeuners enrichis de produits de la culture culinaire sicilienne, vous font fermer les yeux sur certains défauts. Nous espérons que vous pourrez bientôt garder les deux yeux ouverts et que vous pourrez également profiter de chambres accueillantes et fonctionnelles, d'autant plus qu'il s'agit d'un hôtel tout sauf bon marché. Je vous donne les 4 étoiles pour votre confiance ! :)
• Andrea.l

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:11

  Très bel emplacement sur la falaise, moins de chambre, salle de bain défenestrée, femme de ménage polie et gentille, idem le reste du personnel de l'hôtel, dommage pour la piscine avec une eau plus salée que la mer... Bel hôtel
• omar.b

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:01

  Très bien situé, chambres grandes et propres Mega petit déjeuner avec un personnel gentil et serviable. Le parking est petit ou payant
• A.u

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:38
• Carmen.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:42

  Très bien situé, vues splendides, excellent service aussi. La chambre très spacieuse, une salle de bain très confortable et grande. Petit déjeuner très complet.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:28

  Emplacement enchanteur, piscines à l'eau salée, accès à la mer, restaurant avec une vue à couper le souffle, excellente expérience, le seul bémol est le parking et le manque de climatisation dans les espaces communicants
• Rita.r

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:00

  Je suis tellement désolé, parce que c'est un bel endroit. A notre arrivée nous avons été accueillis impeccablement. Mais à l'heure du dîner, c'est le chef de salle que j'assume. "Il avait une veste de couleur différente" n'a fait que crier aux garçons qu'ils ont servis et nous a fait trop sentir. Bad devrait rester à la maison.
• Giorgia.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:45

  Le séjour à l'hôtel La Torre a été une très bonne expérience. J'ai passé quelques jours ici et j'ai vraiment apprécié. Nourriture exquise, en particulier la pizza et les très bons muffins. Un service splendide, mais surtout un personnel aimable. Je recommande vivement cet hôtel pour son excellence. Si je reviens à Palerme, l'hôtel La Torre sera sûrement le premier endroit auquel je penserai pour rester :)
• Alex.v

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:13

  Un hôtel à ne pas fréquenter ! Ils annulent votre réservation au dernier moment en prétextant une mauvaise communication ! Résultat vous vous retrouvez dans un hôtel ibis et votre séjour en Italie n’est pas agréable. Hôtel à éviter !
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:03

  Dans le cadre de notre voyage de découverte de la Sicile avec l'opérateur Aeroviagi nous devions passer 3 nuits dans cet hôtel. L'hôtel à annuler à chaque fois à la dernière minute. Nous avons à chaque fois été transféré dans un autre hôtel sans piscine ni plage. Quel déception pour un voyage de vacances. Ne pas prendre cet hôtel !!!
• Sofija.p

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:44

  Je séjourne dans cet hôtel depuis plusieurs années. Grandes chambres très propres et insonorisées. La piscine est très grande propre.
• Diana.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:26

  Nous avons appelé pour demander si nous pouvions payer un "pass journalier" à passer hier (dimanche 10 juillet) et ils nous ont dit que le tarif était de 50 € / personne, ce qui n'inclut RIEN (pas une serviette, pas une bouteille) .eau de courtoisie). Seul accès aux deux piscines et à la mer. Nous allions quand même y aller mais l'opératrice était tellement désagréable au téléphone qu'elle a raccroché et a décidé de ne pas y aller. Aussi, maintenant j'ai lu que les installations sont vétustes, que ça ne vaut que pour la vue sur la mer... Au fait, vous dites que vous avez un parking et au téléphone vous nous avez dit qu'il n'y en avait pas. Vous avez perdu deux clients pour avoir mal répondu au téléphone !!!
• Maria.n

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:18

  Belle structure dans un endroit avec une vue à couper le souffle, bon petit déjeuner et personnel qualifié et serviable. On reviendra certainement
• Xavier.h

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:34

  Repas bof.
• Stefano..

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:02

  L'emplacement ne suffit pas. Les chambres, bien que propres, ont besoin d'être rénovées. La salle de bain a une baignoire avec un rideau vraiment ennuyeux et peu hygiénique.
• Guy.a

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:33

  Hôtel assez vieillot mais bien entretenu. Piscine d'eau de mer chaude agréable, le personnel y est poli et serviable. Le resto de l'hôtel est passable, pas de plat à la carte, seul un menu est disponible et servi trop rapidement et froid, pas top. Par contre, la raison des 2* est dû au fait que le personnel de la réception est horrible. Mal poli, pas le moindre sourire. Nous nous sommes fait enguirlandés au check-out car nous étions trop tôt malgré qu'on les avaient prévenu qu'on devait partir à 2h30 du matin le 24 juin. L'employé jurait, vociférait, imite insultant...............Notre taxi attendait dehors .............. Comportement totalement inacceptable. Quant au personnel du bar, on s'est fait tout simplement rejetés quand on a demander un petit encas style sandwich, il était 13h. Il nous nous ont renvoyés sèchement vers le bar de la piscine qui n'avait que des cacahuètes. Faudra revoir la politique d'accueil vis-à-vis des client ou une petite formation. Seule la femme de ménage était sympa, souriante et polie.
• Nil.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:55

  Cet hôtel bénéficie d'un emplacement imbattable à Mondello, avec d'excellentes vues sur la baie. Le personnel de la réception est impeccable, tout comme les chambres, bien qu'un peu vétustes et vétustes. Le meilleur de l'hôtel est le restaurant, avec un menu qui change tous les jours et des plats d'excellente qualité, ainsi qu'un personnel de salle à manger pas comme les autres. Il a une piscine d'eau salée avec une bonne terrasse et un escalier en bois pour descendre se baigner dans la mer entre les rochers. Très bon hôtel en général.
• Dan.e

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:25

  C'est un bel endroit, peut-être qu'il était beau dans le passé. L'emplacement est suggestif, sur la mer. La terrasse et la piscine sont agréables, tout comme la situation de l'hôtel, à deux pas de la place Mondello. Mais il y en a quand même. La structure est ancienne pour ne pas dire décadente et vu que les prix sont élevés (tant pour les chambres que pour le bar) elle pourrait peut-être être mieux entretenue. Les chambres sont propres et de bonne qualité mais le petit déjeuner au quatrième étage était une sorte de torture, fenêtres fermées et sauna dès que vous vous réveillez. Le dernier matin, un pauvre type (sueur dégoulinante) a demandé au personnel "désolé mais ne pouvez-vous pas allumer la climatisation?" et il a répondu "c'est déjà allumé à l'entrée, il fait un peu chaud ici". Bref, des lumières et des ombres, cependant dans l'ensemble c'est une bonne structure
• Giovanni.a

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:18

  L'emplacement est vraiment magnifique, il se dresse sur la falaise de piano gallo, surplombant la mer spectaculaire. Dommage pour le personnel, en plus la nourriture est de mauvaise qualité. Très petite salle de congrès.
• Brian.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:28
• Beppe.i

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 21:39

  Peu à dire ....... impeccable tant dans le service que dans le professionnalisme du personnel. Une structure plus que rétro pour lui donner un coup de jeune aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Pour le reste expérience à renouveler.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:35

  La situation le coup d'œil
• SuperTatoboss.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:53

  Hôtel idéalement situé sur le golfe de Mondello, belles chambres. Le service n'est pas le meilleur, mais j'espère que c'était uniquement parce que le début de la saison. Très parcimonieux dans les portions de nourriture qu'ils servent surtout au petit déjeuner... Il faut le souligner si vous voulez plus de nourriture... Pas bien automatisé en ce qui concerne les consommations que vous voulez facturer dans la chambre... La signature à prévoir apposée sur chaque demande est longue et fastidieuse. Inflexible sur les demandes spéciales.
• ANGELO.E

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:43

  J'étais invité pendant 2 jours ... structure avec un emplacement magnifique ... mais les chambres non ... à refaire ... CHAMBRE toujours avec des lits simples et malgré la demande de les rejoindre ... rien ... absurde.. je n'avais pas dormi dans le lit bébé depuis 20 ans... dehors sur la terrasse 1 vieille chaise et rien de plus... à remettre au goût du jour
• Dimensione.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:59

  Grand spacieux, équipé d'une piscine et d'une salle de sport à l'intérieur de la structure. Personnellement, je ne suis resté que 3 nuits en formule bed and breakfast. Les chambres sont belles, rénovées, lumineuses. Ces magnifiques vues sur la mer. Petit déjeuner sur la terrasse face à la mer, magnifique !!
• Joel.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:34

  Près du port très agréable
• Andrea.n

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 05:03

  Hôtel de charme à deux pas de Palerme. Demandez impérativement une chambre avec vue sur la mer. Pour rejoindre Palerme, il y a un bon service de bus public n.806 à distance de marche de l'hôtel. Dommage à l'intérieur du splendide Palermo qui a un service pas à la hauteur
• Giovanni.

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:00

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec un groupe pour un tour organisé et j'ai été content aussi bien de la chambre que du restaurant, la seule chose que je n'ai pas aimée c'est le comportement du responsable de salle... qui bien que très compétent et professionnel en 2 occasions, il a pris deux employés devant tous les invités de manière assez décisive, je pense qu'il devait le faire de manière plus discrète et isolée afin de ne pas mettre l'employé mal à l'aise qui se sentirait alors sous pression et par conséquent travaillerait dans un non- manière sereine, je crois que cette chose vous devez clarifier dès que possible.
• SERGIO.O

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:51

  A l'accueil 2 réceptionnistes, à qui il fallait au moins expliquer que les clients se saluent et éventuellement sourient. Chambre froide, la le chauffage ne fonctionnait pas, avoir une couverture en attente 50 minutes et 4 appels à la réception.
• Roberto.a

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:12

  En décadence absolue ! Considérez l'emplacement comme une vraie honte. Changé de chambre à cause d'un bruit très fort de la climatisation, dans la nouvelle chambre les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. Participation 3 fois. Toujours cassé après la première utilisation. Une catastrophe. Et avec l'hôtel vide, ils ne m'ont plus donné une autre chambre. Absurde
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:27

  Hôtel parfait, accès à des plages privées, 3 piscines, personnel accueillant et professionnel ( savent parler les langues étrangères), hôtel très bien placé avec une vue extraordinaire.Le restaurant est excellent. Pour famille ou amoureux je recommande ++ !
• Teresa.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 07:25

  Hôtel très bien situé, vue remarquable sur la baie. Séjour très agréable. Personnel sympathique et aux petits soins. Un grand merci tout particulièrement à Fabio pour sa gentillesse et pour nous avoir dorloté aux petits déjeuners.
• caroline.a

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:13

  Situation hotel tres bien en bord de mer, cuisine mediocre
• luisa.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:40

  Excellent hôtel 4 étoiles surplombant la baie de Mondello. Les chambres disposent de tout le confort, le personnel est très attentif aux besoins des clients. Petit déjeuner copieux. Il y a aussi une piscine d'eau salée.
• Alessandro.m

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:09

  Hôtel historique dans la station balnéaire par excellence de la capitale sicilienne. Des chambres spacieuses, une belle piscine, des terrasses enchanteresses surplombant la mer égayent les séjours de ceux qui choisissent l'hôtel pour y passer une soirée ou plusieurs jours. La disponibilité du directeur Monforti est contagieuse et tout le personnel est sympathique et souriant.
• Lisa.z

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:52

  J'y suis allé plusieurs jours pour un mariage à Mondello. Très grande structure à deux cents mètres du cœur de Mondello, avec des piscines d'eau salée et plus de descentes vers la mer. Panorama splendide ! Des collègues très professionnels à l'accueil qui ne s'improvisent pas (maintenant, rareté), très à l'écoute de chaque besoin et pour résoudre tout problème critique. Très agréable aussi la terrasse où l'on prend le petit déjeuner, avec vue sur la mer... le prix vaut beaucoup pour la structure confortable et excellente et les services offerts !
• stefano.

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:15

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits, un hôtel quatre étoiles pleinement mérité, un super hôtel avec de nombreux services. Plus d'une piscine, dont un bain à remous, deux bars entièrement équipés au bord de la piscine. Le seul truc, ce sont les détails qui font la différence, surtout dans un hôtel 4 étoiles. Dans ce séjour j'ai profité de la prime vacances sans aucun problème. La chambre est spacieuse, accueillante et confortable avec des lits super confortables. Hautement recommandé
• Matthias.

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:10
• Florian.u

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:37
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:59

  L'hôtel dispose de chambres bien entretenues et propres, le personnel est très serviable et gentil. La chambre qui nous a été attribuée est très grande ainsi que la salle de bain avec double vasque, vous n'avez pas cette sensation de claustrophobe que l'on ressent dans certains hôtels dès qu'on entre dans la chambre. Je recommande la structure également pour les différentes piscines et solariums derrière la structure avec accès à la mer.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:32

  Vues à couper le souffle et emplacement magnifique. Le reste ne reflète pas les 4 étoiles. Structure sale obsolète non traitée. Peinture dans le couloir sur les portes, expositions de portes de salle de bain individuelles des années 80 avec baignoire et serviette de douche qui n'ont peut-être pas changé depuis ces années. Belle piscine à l'eau de mer mais lits cassés et délabrés. Fenêtres dans les couloirs on ne sait pas depuis combien de temps elles n'ont pas été nettoyées. Bon petit déjeuner mais le personnel se dispute pendant le service. Conclusion trop cher pour ce qu'il propose. Conseiller? Une nuit pour profiter du spectacle et c'est parti...
• Jean-pierre.u

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 12:58

  Bel hôtel très bien tenu. 3 piscines. Situé dans une station balnéaire proche de Palerme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous Vous remercions beaucoup et on espère de Vous revoir chez nous
• Carlo.

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 21:04

  J'étais ici cet été en juillet. Emplacement vraiment splendide dans un lieu balnéaire enchanteur et unique avec possibilité d'utiliser également la piscine (un peu trop salée). Notre chambre avec vue sur la mer était magnifique. Une propreté toujours irréprochable comme on s'y attend d'un endroit comme celui-ci. L'assistance dans la zone maritime et dans la piscine par les sauveteurs est également excellente. Le service, cependant, surtout le matin, n'était pas toujours à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. La cuisine est excellente; quand on y déjeunait parfois, toujours des plats de très grande qualité et des plats typiques à un prix raisonnable. Il y a aussi une salle de sport raisonnablement équipée alors que le court de tennis n'était pas utilisable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons apprécié votre avis, pour lequel nous vous remercions. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé le service de petit-déjeuner, qui offre un choix varié même s'il n'est pas exempt de limitations dues au plexiglas que nous sommes obligés de mettre sur la table de présentation du buffet, où les clients doivent indiquer les choix à servir. Peut-être y a-t-il eu un mauvais service à cet égard et nous nous en excusons. Nous espérons vous accueillir à l'avenir pour vous offrir un meilleur service. Cristina S. Bureau rapports
• LAURENT.G

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:54

  Au top
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:54

  Bel hôtel, situé sur l'un des plus beaux points panoramiques de Mondello. Structure qui a son point fort dans la terrasse et la grande piscine d'eau de mer. L'intérieur aurait besoin d'un rafraîchissement, mais notre chambre était équipée de tout, set de courtoisie et chaussons inclus. Distanciation sociale et désinfection permanente rigoureusement appliquées dans les parties communes. Petit déjeuner avec des produits frais, suffisamment approvisionné, le jus fraîchement préparé très apprécié. Personnel très cordial, environnement très paisible, malgré le milieu du mois d'août, vaut vraiment le détour!

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires que nous partageons avec le personnel. Nous avons récemment apporté des améliorations et des rénovations à la structure et nous allons sensibiliser notre personnel d'entretien à accorder plus d'attention afin que nos efforts se reflètent positivement chez nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cristine S. Bureau rapports
• David.r

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:19

  Personnel de chambre très attentif piscine salé super très bonne accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Recevoir des commentaires positifs compense nos efforts . Cristina S. relation clients
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 12:19

  Les chambre sont grandes et propres, l ' hôtel a son âge mais la vue est exceptionnelle et le site est magnifique
• PIERRE.E

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 20:05

  Hôtel confortable mais soirée du 23 septembre gâchée par l'animation musicale d'un cocktail. Soûper interminable dans une ambiance de basses insoutenable ne permettant pas le dialogue. Visiblement les serveurs étaient plus attentionnés aux participants locaux du cocktail qu'aux touristes de base!
• Christine.v

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 14:42

  Endroit magnifiquement placé
• taxis.o

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 08:10

  N’y allez pas, incompétence, sale, cher, pas accueillant !!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bozzetto Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Torre Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels La Torre sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Walter Parisi GM
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:39

  Excellent séjour, hôtel de qualité avec une bonne literie. Piscine d'eau de mer. Accès à une superbe baignade depuis l'hôtel grâce à une passerelle aménagé dans les rochers. Hôtel climatisé, chambre spacieuses et avec balcon. Restaurant de qualité avec une superbe vu. Personnel charmant et plein de bonne attention.
• Jean-marie.o

  2 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:57

  Bonne localisation mais chèr pour ce que c'est. Hôtel vieux
• nicole.i

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 16:34

  Bel Hotel - très belle vue . restaurant très agréable et bon Gentillesse des personnes de la réception .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicole, Merci pour votre mots! A bientot! Federica Guest Relations
• Christine.l

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 20:36

  Mondello, une étape à proximité de Palerme
• Francoise.t

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 13:33

  Pas de vue pour nous une cour tres moche
• Dolores.e

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 13:44

  Très bel endroit pour la vue imprenable huître delicieuse vin très bon par contre a l'heure de pointe un peu la bouscoule
• Carol.i

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 08:23

  J ai passé une nuit dans cet hôtel . chambre : rien à dire par contre petit déjeuner catastrophique. on m avait demandé d'être présente à partir de 6 h 15. car mon avion decollait â 9 h . ce que j ai fait. reçue très froidement par le personnel . rien n était prêt . pas de café et pas de pain et pas de beurre . malgré mes interpellations aucune réponse et réaction de la part du personnel . une honte . donc petit dej avec 2 biscottes !!!!!!. et le café fait à la vite (un vrai jus de chaussettes).
• Christelle.u

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 10:30

  Personnel très gentil superbe hotel
• In'Fluences.n

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 09:37

  De bonnes vacances, service a table un peu "expéditif" mais poli.
• David.r

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:51

  L hotel super mais la restauration à revoir nous avons toujours mangé les plats chauds complètement frois
• franck.e

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 15:57

  Hôtel 4 étoiles sûrement il y a 20 ans, chambres qui prennent l'eau, nourriture identique ts les jours, attention aux produits qu'ils mettent dans la piscine, vue sur les poubelles, si vous voulez vue sur mer sa vous en coûtera 20 euros de plus par jours et par personnes, je n'y retournerai pas en plus très salle à l'entrée dues aux poubelles.
• Sand.n

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 06:52

  Hotel et personnel sympathique. Revoir les plats du resto. Sinon très bien.
• Christine.u

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 13:21

  J'ai passé un très bon séjour, avec une vue magnifique de la terrasse sur la mer. Très belle piscine avec serviettes et chaises longues.Le personnel est très sympathique et très bons repas.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 05:28

  Rien à dire ,tout est parfait ,je recommande vivement. 🧡🧡
• Pierre-Arnaud.h

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 14:16

  Nous y avons passé une très belle semaine. L'hôtel est bien situé entre la ville et la réserve avec le bus a quelques pas. Le personnel est très agréable et de bon service. Les chambres sont spacieuses, propres avec une belle vue sur l'océan. Le ménage était bien réalisé chaque jour. La restauration est assez repetitive mais le nombre de plats présents sur le buffet permet de varier tous les jours, de gouter et de revenir vers les preparations que l'on a apprécié. Les poissons à la carte sont bons, bien préparés et variés. En dehors de l'hôtel, Mondello est une station balnéaire avec une plage publique étroite, bondée et sale. Il faut opter pour une plage privée où là tranquillité est bien meilleure. Un panorama sublime depuis la piscine et un accès a la mer facilité et surveillé par l'hôtel. Nous recommandons cet hôtel.
• Flo.

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:56

  Séjour du 13 au 20 Juillet POINTS NEGATIFS : - Rue très étroites et sales - Aucune animation dans l’hôtel (et c'est dommage car il y a largement la place pour avec une grande salle, ...) ni dans la ville de Mondello (pas de marché nocturne, aucune animation le soir ni la journée, une seule épicerie pour tout le village, pas de supermarché (il faut prendre le bus minimum une demi heure pour en avoir un) - Une seul repas le jour du départ (donc en cas de vol tardif droit au petit déjeuner). - Service un peu long au restaurant - Beaucoup de monde à la plage le week-end - Certaines personnes ramènent leur chien à al plage et le chien se baigne dans la même eau de mer que les adultes. - Beaucoup d'adolescents POINTS POSITIFS : - Soleil (il fait chaud entre 35 et 40 degré). - Proximité de l’hôtel avec la plage de sable fin (6 min a pied) + crique accessible depuis l'hôtel. - Vue magnifiques face à la mer à chaque repas + petit déjeuner sur le toit de l'hôtel. - Piscine avec eau de mer (pas de chlore) + petite cabine pour se changer + douches - Prêt de serviette gratuite à la piscine + caution de 10€ pour prêt de serviette pour la plage. - Piscine avec vue sur la mer - Chambre propres et bien nettoyées, tout le nécessaire salle de bain (brosse à dent, dentifrice, lingettes, shampoing, ...), draps et serviettes changées tous les jours, chaussons pour la chambre (idéal pour ne pas répandre du sable partout), mini bar avec frigo dans la chambre, ...) - Aucun bruit la nuit (c'est la première fois pour ma part) du au manque d'animation. - Serveurs du restaurant super gentils, chaleureux respectueux et serviables. - Bonne humeur et disponibilité de Valentine représentante de Promovacances - Disponibilité des chambres dès 9 heures du matin le jour de notre arrivée (point très positif). CONCLUSION : Le jour du départ, les chambres doivent être libérées à 10h30. Si vous avez un vol tardif, il y a le petit déjeuner de compté pas le reste des repas, la piscine reste accessible toute la journée, pas de prêt de chambre pour se doucher, il faut se doucher avec la douche de la piscine. Hôtel hyper bien situé face à la mer et très calme. Ne pas venir si vous recherchez de l'animation. Mondello reste une ville (village) assez pauvre. Taxe de séjour de 2€/personne les 4 premiers jours. Visite de Palerme à faire + Excursions pour visiter l'île.
• Caroline.H

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 12:34

  Très bon hôtel restaurant. Chambre agréable. Personnel tres sympathique. Une pensée pour Luiggi très serviable et toujours souriant.
• Theo.o

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 12:14

  Un établissement exemplaire pour sa prestation de qualité. Le restaurant est délicieux, le service impeccable et l’établissement ainsi que la piscine sont dans un état très correct.
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 06:31

  Très belle hôtel, magnifique vue sur la baie, un peu cher
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 11:09

  Très bon hôtel et bonne cuisine.
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 08:25

  Hôtel moderne. Buffet varié. Les serveurs très agréables parlent ou comprennent le français. La terrasse du restaurant donne sur la mer. Proche des commerces de Mondello. La plage publique voisine gratuite est réduite à la portion congrue et le restant est payant et bondé. Préférer la piscine d'eau de mer de l'hôtel. L'accès privé à la mer par la piscine de l'hôtel est à privilégier. Ligne de bus à proximité pour visiter Palerme .
• geneviève.u

  2 / 5

  Le 26/09/2017 à 19:29

  Repas pas très variés , peu de spécialités ,personnel de cuisine pas agréable ,chambre ok, pas de chaine française à la tv picine ok , superbe terrasse avec une vue magnifique
• mickael.e

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 17:57

  Un super hôtel juste un problème d'insonorisation mais je tiens à mettre en avant le travail impeccable du barman Luigi avec une gentillesse énorme et un professionnalisme. Il faudrait penser à l'augmenter car il est merveilleux.
• Susi.c

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 21:40

  on est venu il y a 2 ans, très bien et notre serveur préféré luigi TOP, il faudrai lui donner une promotion pour sa gentillesse et son professionalisme, cette année encore mieux le décor immense, le petit déj, ils on fait des sérieux efforts, manque plus que de refaire deux, trois petits coups de rénovation et d'insonorisation, sino très beau!
• Tânia.o

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 21:38

  Rien à dire. Endroit excellent, Luigi serveur génial au bar de l'hôtel... Love love love
• hantra.h

  1 / 5

  Le 26/08/2017 à 11:14

  L hotel est pourri il ne merite pas les 4 etoiles, l accueil laisse a desirer on ne peut pas prendre les places que l on veut, le personnel le fait, la nourriture est en tres faible quantites, la piscine son carrelage est a refaire.
• FRANCK.E

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 05:33

  Magnifique cette endroit petit déjeuner fabuleux avec une équipe familiale aux petits oignons top😘 merci pour ce petit bijoux
• Chantal.i

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 17:35

  Rapport qualité prix correct .Plus de 2h pour avoir sa chambre c'est tout à fait inacceptable. Pour le départ le petit-déjeuner qui était prévu à 6h45 n'était pas prêt. La gestion des départs et arrivées de cet hôtel est sérieusement à revoir. Il faut savoir que l'environnement est très sale. La plage public est pratiquement inexistante vu l'exploitation outrancière des transats et parasols privés. Vous ne voulez pas payer 22 € (2personnes) par jour pour aller vous baigner en mer vous n'avez plus que la piscine de l'hôtel!
• Odile.a

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 07:31

  Hôtel très agréable et bien situé
• Simon.u

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 12:22

  Super panoramique
• samy.n

  3 / 5

  Le 09/02/2017 à 15:50

  Hôtel vieillissant, personnel de mauvaise foi, cher pour ce que c'est.
• Naceur.e

  5 / 5

  Le 29/07/2016 à 20:38

  un lieu très adorable. des souvenirs inoubliables.
• annie.e

  2 / 5

  Le 10/07/2015 à 07:10

  hotel ds un site magnifique mais personnel tres desagreable au restaurant presse de nous voir partir sous l œil d un chef imposant et redouté nourriture tres quelconque et repetitive potage pate salade de fruit de la veille etc eviter la vue sur les murs ou le parking ;;;;les chambres sont en refection celle surtout donnant sur la mer la terasse est agreable lorsqu on est pas devorer par les moustiques