Les meilleurs Hôtels 4 étoiles à Palermo

Avis d'un client :

Hotel au service ridicule. On commande un chambre familiale. Pour l'été 2020. Vu covid, impossibilité de venir. On nous propose un voucher. Jusque là pas de problème sauf lorsqu'on reprend contact et on nous signale que l'hôtel est en travaux. Pas d'accès piscine, logement séparé et obligation de prendre plusieurs chambre au lieu de la seule chambre familiale initialement réservée et pour combler le tout, pas de petit déjeuner non plus. L'hôtel nous répond à chaque mail jusqu'au jour où je demande un remboursement étant donné qu'il n'offre plus du tout les mêmes services que ceux pour lesquels nous avions réservé et là bizarrement plus aucune réponse. Après plusieurs rappels toujours aucune réponse... on peut parler là d'un vol de 500€. Hotel déplorable. Au niveau du service, ne propose strictement rien mais font très bien ceux qui ne répondent rien. Le nombre de 1 etoile dans les avis ne m'étonnent pas. Cela ne mérite même pas une étoile.

Avis d'un client :

Hôtel assez vieillot mais bien entretenu. Piscine d'eau de mer chaude agréable, le personnel y est poli et serviable. Le resto de l'hôtel est passable, pas de plat à la carte, seul un menu est disponible et servi trop rapidement et froid, pas top. Par contre, la raison des 2* est dû au fait que le personnel de la réception est horrible. Mal poli, pas le moindre sourire. Nous nous sommes fait enguirlandés au check-out car nous étions trop tôt malgré qu'on les avaient prévenu qu'on devait partir à 2h30 du matin le 24 juin. L'employé jurait, vociférait, imite insultant...............Notre taxi attendait dehors .............. Comportement totalement inacceptable. Quant au personnel du bar, on s'est fait tout simplement rejetés quand on a demander un petit encas style sandwich, il était 13h. Il nous nous ont renvoyés sèchement vers le bar de la piscine qui n'avait que des cacahuètes. Faudra revoir la politique d'accueil vis-à-vis des client ou une petite formation. Seule la femme de ménage était sympa, souriante et polie.

Avis d'un client :

Très bon accueil en français par une hôtesse très souriante. Chambre est spacieuse, confortable, mais la salle de bain mériterait d'être rafraîchie. Le parking est très commode, 8 € par nuit. Le petit-déjeuner est exceptionnellement copieux, sucré salé

Avis d'un client :

Chambres spacieuses, confortables, très calmes. Bel environnement (jardins, cour interieure). Petit déjeuner très correct et personnel vraiment adorable.

Avis d'un client :

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux semaines, malheureusement on a été énormément séduit par les photos. Les endroits apparaissent très grands, mais c'est trompeur ! La piscine très petite, si on réservait pas plus tôt une place...pas moyen d'en trouver ! La salle de sport, est une minuscule pièce avec deux machines (1 tapis et 1 vélo). Le petit déjeuner au niveau qualité ce n'est extraordinaire. Et le comble au niveau propreté c'est une catastrophe ! Ça ne vaut pas le prix....sachant qu'on a payé 175€ la nuit. On voulait partir mais malheureusement on été obligé de rester les deux semaines 🥴

Avis d'un client :

Tres mauvais service dans l’hotel qui a oublié de nous faire payer la ZTL de Palerme (signalé le lendemain mais trop tard et beaucoup de mauvaise foi au passage ce qui est encore plus insupportable) : resultat 150 euros + 60 euros du loueur à regler au retour en france. Je ne recommande pas du tout cet hotel.

Avis d'un client :

Si vous cherchez à vous reposer c'est clairement pas le bon hôtel, en face d une place qui met de la musique à fond jusqu'à 1:00 du matin , fenêtre absolument pas isolée on entendu tout , de la voiture qui roule, klaxon et sirène ambulances .... Pire des feux d artifices sont allumés juste devant votre fenêtre a ... 2:00 du matin .... Ne descendez surtout pas à l accueil car aucune aide juste on y peut rien c'est dehors... Bref si vous souhaitez payer un hôtel pour faire une nuit blanche allez chez eux!

Avis d'un client :

Surtout ne doutez pas de la véracité des commentaires positifs ! Cet Hôtel, au décor raffiné ,situé à 2 pas du centre historique dans une petite rue tranquille ,offre des chambres spacieuses et très confortables. Les petits déjeuners servis sur une jolie terrasse sont très copieux . Le personnel est au petit soin avec sourire et gentillesse . Vous ne voulez pas marcher ? Au coin de la rue se trouvent ,des taxis ,des bus gratuits et même des trottinettes électriques ! Il ne manque rien ! que du bonheur !

Avis d'un client :

L'hôtel est en ravalement, on a une chambre "Deluxe" sans vue et sans lumière du jour, à cause des bâches de l'échafaudage. Évidemment, rien n'était précisé lors de la réservation. L'hôtel dit qu'il ne peut rien faire, étant complet. C'est du vol à ce niveau de prix. Réfléchissez à deux fois avant de réserver.

Avis d'un client :

Hotel de type "ancien" mais bien entretenu. Ceci dit entre les photos aguichantes sur leur page Facebook et la réalité, il y a une "nuance". Vraiment vieillot comme style d' hôtel, sans caractère et la décoration et aménagement des chambres pourraient être mis au goût du jour. La localisation est très bien. Lors de notre séjour, être réveillé dès 7h par les travaux de rénovation en face de l'hôtel et entendre jusqu'au 2e étage le groupe de musique du restaurant jusqu'à 23h le vendredi... Pas terrible ! Petit déjeuner buffet dès plus basiques. C'est clairement un 3e étoiles pas 4. Je n'y retournai pas. Y a mieux à Palerme je pense.