Hotel Bel 3

Tags: Hôtel,

• J.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 03:43
• Giuseppe.p

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:12
• samuel.g

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:19

  Très bel hôtel, chambres spacieuses avec une vue magnifique !! Bon petit déjeuner avec peu d'assortiment !! Bon service!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour positif, à bientôt.
• Riccardo.o

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 00:05

  La première fois que j'y suis allé (il m'a été recommandé par des amis) c'est fantastique, une vérité immense, le service à table est très professionnel, aimable et serviable, la cuisine est simple comme la cuisine maison, en conclusion... Bon.... .

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous espérons vous revoir !!
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:51

  Panorama à couper le souffle, tant de la chambre que du jacuzzi sur la terrasse. Chambre propre, super petit déjeuner, super déjeuner et super dîner. Personnel très gentil et serviable, pas de dérangement la nuit, belles piscines, excellent prix. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos impressions!!!!
• Pietro.u

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:33

  J'y ai passé une nuit, excellent emplacement, belle vue panoramique sur Palerme, chambre propre mais pas si accessible aux personnes handicapées, excellent petit déjeuner, recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Bellombico.e

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:11

  Pauvre en tout. Personnel peu aimable. Nous arrivons à l'hôtel et ne trouvons aucune place de parking disponible. Ils nous disent qu'ils ont 67 chambres mais seulement 25 places de parking, alors ils nous invitent à nous garer dans la rue. Nous garons les deux voitures dans la rue (nous sommes 9nés nous avons pris 2 chambres) et pendant le séjour nous n'utilisons qu'1 voiture de 7 places. Nous gérons. Au retour, nous retrouvons la voiture que nous avons laissée garée avec des dommages manifestement causés par une autre voiture qui s'était garée derrière. Nous demandons des commentaires aux caméras et nous sommes refusés. On nous dit que le gérant qui n'est pas présent s'en occupe ! Nous demandons à contacter le directeur et on nous refuse car ils ne sont pas autorisés. Veuillez noter qu'une Mercedes noire est garée dans la zone sans parking. On nous dit d'abord qu'il appartient au gérant (???? Mais comme le gérant n'est pas là....) Ensuite qu'il appartient au salarié et qu'il peut le laisser. Je rajoute quand même un mauvais petit déjeuner, aucun mérite avec tous les trucs discount sur les étagères et la serveuse qui centellesima même des tranches de pain. Enfin, la route pour y accéder est vraiment longue et semée d'embûches. Évitez-le, pour ces prix à Palerme, vous pouvez vraiment rester beaucoup mieux.
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:03

  Un très bel hôtel avec une vue spectaculaire sur le golfe de Palerme. Très belles chambres avec balcon

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Rodolphe.C

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:29

  Chambre propre Très belle vue de Palerme Un seul bémol l´isolation phonique .. Accueil chaleureux 😀 Un magnifique restaurant à l’intérieur !!
• Jane.o

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:52
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:52
• Arturo.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:15

  Hôtel fantastique, petit, accueillant qui fait du restaurant le point fort (vraiment bien) personnel excellent, chambres propres et accueillantes, dommage le peu de places pour garer les voitures, sinon excellent choix
• Dominika.i

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:15

  Si vous avez une voiture, pas de problème. Si vous prévoyez d'arriver en transports en commun, cela demande des nerfs solides et de calculer que le trajet de la gare principale à l'hôtel prendra plus de 2 heures. Si vous souhaitez utiliser un taxi, prévoyez des tarifs de 30 à 40 €. L'hôtel propose une navette pour le centre de Palerme une seule fois par jour, départ à 10h30 de l'hôtel et retour à 17h30 du centre-ville, tarif 3,50 €, mais il faut réserver un jour à l'avance. Mais la vue de la piscine est magnifique. 😀
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:43

  La propriété est située sur la colline de Baida, juste à l'extérieur de la ville de Palerme. Les chambres sont belles spacieuses et rénovées, elles donnent toutes sur la ville donnant une vue magnifique digne de mention. Le petit déjeuner continental est de mauvaise qualité et pourrait être amélioré. Il n'y a qu'une seule machine à café à l'intérieur de la salle et, les jours de plus grande affluence de clients, il faut attendre de longues et interminables files d'attente. Le personnel, chacun pour ses compétences, est à l'écoute des demandes et toujours aimable. La propreté est l'hygiène de la structure est le maître; le seul défaut, l'eau de la piscine les jours où j'y suis allé était sale. Recommandé
• Lucia.e

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:09

  Hôtel rien à dire,petit dejeuner minable restaurant pourrait etre mieux pour des siciliens pas beaucoup de choix et pas bonnes qualitE pizza r décevant dommage on ne reviendra plus
• Lucia.l

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:18

  Bel hôtel, personnel très gentil !! le jacuzzi sur la terrasse spectaculaire ! Chambres propres et parfumées, pizzas délicieuses, petit déjeuner copieux allant du sucré au salé. Nous avons passé un très bon moment On reviendra certainement
• Halima.l

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:38

  Séjour très agréable. hôtel qui a plusieurs piscine et grand extérieur avec une vue qui donne sur toute la ville merci à la réception (ricardo, Raoul et milly vous êtes adorable) accueil parfait et toujours au petit soin. Nous n’avons pas louer de voiture mais l’hôtel propose des taxi pas très cher à réserver un jour avant pour aller en centre ville ou a la plage. Super restaurant et personnel très professionnel ! Carte variée et plats copieux et très bien présentés à des prix abordables. Super séjour pour ma part merci beaucoup à l’équipe
• Sisou.l

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:21

  Nous avons séjourné 3 nuits tout c’est bien passé le personnel et d’une gentille inouïe, propose des navettes pour se balader très peu coûteux ! Vous pouvez profiter des 2 piscines les chambres sont spacieuse et agréable une superbe vue vous attend à cette hôtels, un grand merci à milly Ricardo Raoul Juste le petit déjeuner peu décevant
• Peter.l

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:20
• marcella.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:05

  Joli hôtel chambre spacieuse resto les midis et soir bon seul petit déjeuner à améliorer !
• nicola.n

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:36
• Maëva.l

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:41

  Très belle hôtel avec belle vue. Point négatif vous êtes obliger de payer les navettes car palerme est à 20min en voiture et pas de choix d’horaire 10h30-17h30. Hôtel mal insonorisé, pendant 4j nous avons entendu du matin au soir un chien qui ne fait pas partie de l’établissement aboyer sans cesse. Volet bruyant et salle de bain à rénover car vieillotte. A part cela le personnel est très sympas et compréhensif envers ceux qui ne parle pas beaucoup italien.
• Sidibe.t

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:31

  😍
• Ariana.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:35

  Un bel hôtel, nous avons été reçus de la meilleure façon, l'attention de la réception était super, à tout moment à notre disposition, la piscine la vue Tout simplement INCROYABLE ! Petit déjeuner au top ! Un prix incroyable pour tous les services qu'ils offrent! Passez quelques jours merveilleux! Je le recommande vraiment ! Merci pour l'attention. À la prochaine!!!
• Luisa.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:52

  J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel, assez grand comme structure. Les chambres au design moderne sont également agréables et propres Le plan de la piscine est excellent, il y en a un pour les enfants seulement, un pour les enfants et les adultes et le jacuzzi Personnel amical Pour 2 jours de détente totale, je dirais que c'était un excellent choix
• melissa.a

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:34

  Très compliqué sans voiture de se déplacer, le bus est à environ une vingtaine de minutes à pied, pas de commerce autour, une navette partant à 10h30 pour le centre qui revient à 17h30, et pour Mondello 9h30 et qui revient à 16h30 donc si on a envie de profiter de la plage ce n’est pas possible cela dit à des tarifs plus intéressants que les taxis de Palerme, le petit déjeuner pas fou mais correct, personnel très gentil en revanche.
• girolamo.'

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:08

  Vue panoramique bel endroit calme réservé accueillant dispose d'une piscine pour adultes un peu petite, d'une piscine pour enfants et d'un magnifique jacuzzi avec vue panoramique, dispose d'un restaurant de bon niveau avec un excellent rapport qualité-prix que diriez-vous d'un court séjour de détente
• Giovanni.i

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:39

  Je mets une étoile car moins c'est pas possible, un hôtel vieillot et très mal entretenu. Les photos ne reflètent pas entièrement ce qu'il y a dans la structure, nos chambres (2 standard) étaient un peu sales et avec de l'humidité dans la salle de bain. Pas beaucoup de personnel autour, dont une bonne partie est également impolie. Très petites piscines avec de l'eau sale et des chaises longues médiocres. Cadre très déroutant car pour arriver à la chambre nous avons dû changer deux ascenseurs et la liste des étages au rez-de-chaussée opposé le 6ème et le premier étage sur la terrasse ce qui crée beaucoup de confusion chez les visiteurs. Pour conclure par une citation "à jeter par terre et tout recommencer" Nous n'y retournerons plus
• Anna.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:02
• gregory.o

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:04

  Séjour 10 au 12 août 2022 Emplacement en hauteur, 25 minutes de Palerme, pratique pour prendre le vol. Sinueux et en hauteur. 2 petites piscines avec un nombre de personnes limité à chaque fois. Pénible.Hôtels sans climatisation dans les parties communes, salle Fitness petite, chaude, sans fenêtre...Aucun intérêt. Chambre de l 'Hôtel agréable avec climatisation mais le départ une catastrophe. J'ai demandé 3 petit- déjeuners à emporter. J'avais demandé la veille les paniers mais surprise au départ, le réceptionniste, pas pressé, ne savait rien. Pénible avant de partir pour prendre l'avion. Après 30 minutes, enfin je pouvais prendre les 3 paniers. Honteux, le panier comporte 2 biscottes et 2 petits gâteaux secs et 2 petites confitures . Service lent, une mauvaise organisation et panier inacceptable pour prix payé. J' invite les touristes à vérifier votre panier et demander activement le contenu la veille ( on l'avait fait!!!!) Restaurant passable, indépendant de l'hôtel pour le paiement. De plus le paiement des extrats lors du départ prend du temps avec la taxe séjour 1,5 euros par personne et par jour.
• Nicola.p

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:54

  Excellent hôtel, certainement bien supérieur à ses trois étoiles, chambres ok, personnel ok. Je recommande de réserver le parking à l'intérieur de la structure, coût de 5 euros par jour. Pour améliorer le petit déjeuner, buffet trop petit et bondé. Quoi qu'il en soit, super endroit, je reviendrai certainement.
• sabry.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:48

  Chambre très propre, confortable et spacieuse La vue est tout simplement incroyable L’espace piscine très agréable Restaurant très bon avec personnel au top mais il faut réserver à l’avance Il faut demander une clé pour accéder à la salle de sport Le parking est payant et selon les disponibilités mais on peut tout de même se garer facilement dans la rue. N’hésitez pas à réserver le calme et la vue sont exceptionnelles ( voiture indispensable)
• Trumpeter.r

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:32

  Mauvaise expérience, hôtel daté avec des chambres sales, la télévision prend 4 chaînes en croix, le personnel est odieux et peu coopératif. Le pire, c'est la piscine qui est un peu plus grande qu'une baignoire avec des marches très glissantes pour entrer au point que je suis tombé et que j'ai eu une ecchymose douloureuse au pied qui a nui à mon séjour dans la structure. Le restaurant, qui a sa propre direction, sert une cuisine fade, les gérants sont sympathiques mais sont secondés par un jeune serveur qui semble mort de sommeil et qui ne connaît même pas les moindres rudiments du métier. Bref, notre expérience a été mauvaise et le prix payé n'est absolument pas adapté à cette structure que je ne recommande pas.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 00:13

  L'hôtel est perché en haut d'une montagne et il y a donc une très belle vue sur l'ensemble de la ville. Le service est cordiale. L'hôtel est un peu vieux mais le rapport qualité prix est plus que correct. La chambre est un peu vieille mais propre et très spacieuse avec tout le nécessaire.
• Erling.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:18

  Très bien situé, super propre partout, personnel vraiment sympa. Vue imprenable. Le petit déjeuner aurait pu être plus varié, mais le restaurant sert un bon dîner. Propre voiture recommandée. Réservez également votre propre parking.
• Alon.r

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:36
• Gauthier.R

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:07

  Super séjour !!! Rapport qualité prix rien à dire ! Hôtel super sympas pour un couple, 3 piscines (balnéothérapie, piscine, piscine enfant). Vue imprenable sur Palerme. Personnel hyper arrangeant !!!! Restaurant au top. Merci encore !
• Simone.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:30

  Emplacement avec une vue imprenable dans un endroit loin de l'agitation de la ville ! Piscine avec vue de dessus ! Bon petit déjeuner et restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone merci beaucoup ☺️
• Ariel.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:16

  Il a de très bons services (piscine, salle de gym, jacuzzi), mais l'attention d'un des serveurs était très mauvaise. L'excellent accueil. L'hôtel est loin de la ville, mais il a contracté des transports externes. Dommage que le chauffeur nous ait arnaqué.
• françoise.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:40

  Très chouette hôtel sur les hauteurs de Palerme. Piscine, resto sur place... Possibilité de navettes vers Palerme

  Réponse du propriétaire :
  Marchandises ☺️☺️☺️
• Lr.b

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:42

  Super hôtel !!! Ainsi que le personnel qui est très sympathique, agréable Très bon restaurant avec du choix et idem pour le petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominique.A

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:34

  Hôtel sur les hauteurs de Palerme avec une belle vue... Chambre service et petit déjeuner parfait... Le restaurant de l'hôtel également. Juste un petit bémol pour se rendre au centre de Palerme... Une seule navette qui part le matin et qui rentre le soir
• Vittoria.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:55

  Dès notre arrivée nous n'en croyions pas nos yeux... vue fantastique sur tout Palerme, piscine et jacuzzi avec une vue de dessus ! Convivialité, propreté, petit déjeuner copieux, personnel impeccable. Nous reviendrons sûrment. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vittoria, nous sommes vraiment heureux, nous avons hâte de vous voir! Jusqu'à la prochaine fois ☺️
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:01

  Déjà séjourné dans le passé, et comme la dernière fois j'ai passé un bon moment. Parking intérieur payant, chambres avec une excellente vue sur la mer et un excellent espace piscine avec plusieurs piscines et espaces de détente. Pas des plats bon marché, mais ça vaut quand même le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio, merci pour votre belle critique ☺️
• Sav.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:04

  Très agréable et équipé comme un hôtel, à partir duquel vous avez d'excellents services tels que piscine et restaurant. Il bénéficie d'une excellente vue sur Palerme. Opérateurs sympathiques et très bons. Si vous faites un voyage à Palerme, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️☺️☺️☺️
• Alessandro.r

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:57

  Le nom reflète pleinement la valeur de l'hôtel, 3 étoiles complètes. Je verrais ça comme un compliment et non comme une insulte. La structure est très agréable, modernisée mais avec plusieurs parties à revoir. Les chambres sont propres et assez grandes. Le petit déjeuner est plutôt bon même si les jus sont concentrés en sucre, le bacon est du jambon trop cuit et pour avoir un expresso (pas de la machine) il faut demander au personnel de la salle à manger.
• cristian.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:26

  Trouvé lors de la réservation. J'ai tout de suite aimé le rapport qualité prix que j'ai ensuite pu confirmer pendant le séjour. Tout d'abord, le personnel très aimable, les chambres propres et bien rangées, la possibilité d'avoir une piscine et un jacuzzi. Petit déjeuner inclus, copieux et de bonne qualité. dès que nous sommes arrivés nous n'avions pas encore mangé il était 14h mais ils nous ont dit que le restaurant interne était toujours ouvert. nous pensions trouver des prix absurdes plutôt à la carte ils ne coûtaient pas si cher .Nous avons eu des pâtes alla norma et une caprese.toutes vraiment bonnes très gentilles la personne qui nous a servi.Peut-être que l'éloignement de la ville n'aide pas pour la visite mais sa vue incroyable sur le panorama de la ville et la tranquillité pour se reposer émerveilleront vous. Je crois qu'avoir un hôtel au coeur de Palerme doit être vraiment chaotique. Félicitations aussi pour la structure qui semble vraiment moderne avec un design et un entretien élevé. chaudement recommandé pour le rapport qualité/prix. bon. si je retourne à Palerme je saura d où aller

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cristian, votre avis est très gentil et important pour nous! Merci d'avoir pris de votre temps ☺️
• Nicoletta.i

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:29

  Très grand hôtel, personnel sympathique et serviable pour tout besoin. Chambres assez confortables mais propres, décorées avec goût. Bon petit déjeuner mais pas trop varié. Parking intérieur payant. L'hôtel n'est pas situé au centre de la ville, mais il offre une excellente vue.
• Pierluigi.

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 08:41

  Chambre froide avec un climatiseur qui avait du mal à partir. Idem pour la salle de bain sans radiateur avec les accessoires indispensables. Dîner avec entrechote et légumes grillés ; bon le premier restes de cuisine le second. Grand téléviseur avec numérique terrestre uniquement. Très beau panorama mais ce n'est pas suffisant. Petit déjeuner suffisant.
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 13:46

  L'hôtel est en haut d'une colline, la route est un peu étroite pour y arriver. A mon arrivée, mon accueil par le personnel de l'hôtel a été exemplaire, respectant les normes anticovid, et c'est très propre. Les chambres sont grandes et certaines donnent sur la piscine principale avec une vue imprenable sur Palerme. Il est équipé d'un parking extérieur payant de 5,00 € et d'un garage intérieur, le seul inconvénient est qu'il y a 3 voitures et ceux qui se garent en dernier doivent laisser les clés de leur voiture à la réception (ouverte 24h/24) pour permettre la sortie des autres car il agit comme un obstacle. Il y a aussi une salle de sport, un restaurant, 3 piscines dont une pour les enfants, deux ascenseurs qui permettent le tri même pour les personnes handicapées d'utiliser les services de l'hôtel. Les chambres sont nettoyées et désinfectées tous les jours. Aussi recommandé pour le prix du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paul🤗
• Eugenia.f

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 21:03

  Endroit fantastique pour se détendre et passer un séjour tranquille en couple. Les serveurs sont très sympathiques et attentionnés. Petit déjeuner avec assez de variété de sucré et salé. Les chambres sont très propres et confortables (je recommande de réserver une chambre avec vue, sans aucun doute le meilleur atout de cet hébergement) Le restaurant de l'hôtel propose une grande variété de plats traditionnels, je mets en avant les pizzas ! Ils ont des saveurs incroyables et la pâte est super bien faite. Nous avons passé d'excellentes vacances. Les gars à la réception très sympathiques et disposés 👏🏻 a 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eugénie 😊
• David.u

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:46
• beatrice.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:55

  Super hôtel simple la piscine disponible et le restaurant top juste un peu loin de la ville sinon dans l ensemble bien
• Sarah.

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 14:38

  Super hôtel, très propre, et la vue depuis la piscine sur la mer et Palerme est très belle. Les chambres sont très agréables

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️
• Rachel.i

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 20:05

  Situé au calme. Piscine. Vue sur Palerme

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.c

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 11:01

  Bien situé, un peu en dehors de Palerme. Un SPA surplombant une vue magnifique de Palerme, Des chambres spacieuses, un très bon restaurant et un bar agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 09:37

  Superbe hôtel sur les hauteurs de Palerme, point view de folie sur la mer et cette piscine à débordement suspendue... Le personnel au top , parking juste devant l'hôtel et sécurisé, petit déj en terrasse très lumineuse et très bon .lits très confortable, douche un peu trop petites par contre .

  Réponse du propriétaire :
  
• gregory.e

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:54

  Très bon hotel avec une superbe vu sur Palerme les chambre sont propres et le personnel très professionnels et très sympathique. Juste dommage de faire payer 15€/personne pour rester dans l'hôtel et profiter de la piscine avant de prendre l'avion payer Ok mais 15€ c'est un peu cher
• M..a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:30

  Hôtel très correct. Personnel d’accueil courtois. Chambre grande, climatisation discrète, lit confortable et très grand (nous sommes tombés sur un lit de 180cm de largeur) et revanche douche très petite (70cm x 70cm) dommage. Petit déjeuner très bon et très complet. Grand jacuzzi extérieur avec vue directe panoramique sur Palerme et la mer. A noter que c’est un jacuzzi avec de l’eau « froide » donc très agréable quand on est en plein soleil ;-) En revanche la piscine extérieure est très petite (environ 3m x 6m) donc vite saturée... s’il y a un peu de monde. Mais l’espace piscine autour est très original et sympa.
• Marco.a

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 21:08

  Très bel hôtel et une vue panoramique imprenable terrasse avec piscine et jacuzzi avec vue sur tout Palerme tout simplement beau, malheureusement pas de parking à notre arrivée et sur la rue des gros travaux donc difficile de se garer à proximité, et tv trop petite limite du ridicule
• Clémentine.

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 16:06

  Nous sommes arrivés hier en fin d’après midi à l’hôtel, à notre arrivée nous prenons une place dans le parking sécurisé de l’hôtel (payant au passage). Je signale au réceptionniste que nous devons partir très tôt le lendemain matin car nous avons notre avion, donc que nous ferons le check out vers 4h30/5h, ce à quoi il me répond aucun problème, la réception est ouverte 24h/24. Jusque là aucun problème, nous profitons de notre séjour avec la piscine et le jacuzzi. Nous nous levons le matin et à 4h30/4h45 nous descendons à la réception afin de rendre nos clés. Nous ne trouvons personne, mais pas d’inquiétudes, nous posons les clés sur le comptoir et nous sortons pour mettre nos bagages dans le coffre et partir. Lorsque nous sortons nous apercevons que le portail est fermé, nous voulons alors retourner dans l’hôtel seulement : la porte automatique ne souffre que de l’intérieur. Pendant 30 bonnes minutes nous faisons le tour du bâtiment afin de voir si nous pouvons rentrer et nous sonnons (désolée pour les résidents cette nuit la, qui ont du nous entendre au vu de l’insonorisation des chambres). Enfin bon, malgré la sonnerie du téléphone et la sonnerie de l’hôtel, le réceptionniste semblait faire sa plus grosse sieste de la nuit. Désespéré, nous avons essayé d’ouvrir de force la porte automatique et la : miracle, ça s’ouvre. Nous avons du chercher dans le bureau de la réception les fameuses clés du portail afin de pouvoir sortir. Grâce à ça nous avons vu que le réceptionniste était bien présent au vu de la présence de son téléphone, de son masque, de ses clés de voiture, mais par contre il doit avoir un sommeil bien profond. A cela vous pouvez me répondre que le travail de nuit est compliqué, etc, seulement vous ne me la ferez pas en moi. Travaillant parfois de nuit en hôpital, je suis bien placée pour savoir que lorsque mes patients ont besoin de moi je me dois d’être joignable alors : je GARDE mon téléphone AVEC MOI. Et même pendant une sieste. Pour une hôtel 3 étoiles, il est lamentable de prétendre une réception 24h/24 alors que celle ci n’est pas assurée. Par chance, nous avons pu avoir notre avion, mais je doute que le responsable de l’établissement nous aurait indemnisé dans le cas contraire. Pour sûr, nous ne reviendrons pas dans votre établissement, qui nous a fait finir notre voyage sur une très mauvaise appréciation. Je ne mets bien évidement pas en tord les réceptionnistes de la journée qui ont été très compétent, mais celui de la nuit qui aurait au moins pu avoir le téléphone à cote de lui quitte à faire sa sieste.
• Marie-france.E

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 22:37

  Accueil chaotique, ne parlait pas bien anglais, et nous on bloqué nous carte bancaires en ne sachant pas de servir du terminal !!! Nous devions attendre 15 minutes pour faire réinitialiser nous CB, mais nous ont laisser attendre dans l'entrée sans rien, ni boisson, ni rien ! Le soir de notre arrivée de l'aéroport c'était difficile, ça s'annonçait mal ! Matelas de lit hyper dur, au bout du 3eme jour c'est devenu insupportable de dormir. Chambre très grande, mais salle de bain mal agencé et surtout une douche de 60 x 70 cm.... Rien pour poser les gels douches... Je ne savais même pas que ça existait aussi petit comme douche.... Et le reste de la pièce était vide !!!! Une aberration !! Débit de l'eau bonne. Petit déjeuner copieux et très bon. Parking petit et payant mais plus qu'appréciable, même indispensable !!
• Agnese.r

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 20:18

  Endroit charmant : propre et équipé. Nous avons utilisé les piscines, en particulier la piscine pour enfants qui était plus que convenable pour notre petite fille de moins de deux ans qu'elle a même pu toucher. La chambre était très confortable et propre, tout comme les autres espaces. Le personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner sensationnel. Le service de restauration est également excellent. Nous allons souvent à Palerme et reviendrons certainement dans cet hôtel.
• Jeanne.o

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 15:01

  Grand hôtel pas très sympathique, mais avec une vue panoramique (même si vous ne prenez pas la chambre panoramique). Parking payant. Petit déjeuner médiocre car mal entretenu et peu de places libres, le personnel a du mal à suivre (alors qu'on était en basse saison!). Le restaurant est bon, et heureusement car il n'y a pas grand chose d'autre dans les environs. Salle de bain très jolie et propre.
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 20:21

  Hôtel assez excentré, en hauteur avec vue sur Palerme. Endroit très tranquille. Accueil très agréable, propreté impeccable, très bons petits déjeuners, 3 piscines à disposition dont une avec une très belle vue. Une belle salle pour le petit-déjeuner, une autre pour le déjeuner et le dîner. Endroits spacieux. Je recommande !
• Florent.E

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:14

  Le personnel est agréable et réactif. Nous avons eu un problème avec un taxi que le réceptionniste nous a aidé à régler. La chambre était propre et permettait de voir palerme comme sur la photo postée. Le petit déjeuner est copieux et varié. La piscine et le jacuzzi ont vue sur Palerme. Le seul inconvénient est la situation de l'hôtel éloigné du centre ville. Cependant, l'hôtel met à disposition des navettes payantes.
• Pat.e

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:25

  Bonnes prestations. Pas trop loin du centre de Palerme en voiture
• Catherine.A

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 08:52

  Hotel correct, pratique pour rejoindre l'aéroport mais problèmes d'insonorisation. Piscines assez petites. La piscine des enfants est séparée de celle des adultes c'est pratique sauf quand vous devez surveiller vos enfants !
• René.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:17

  Très bon hôtel. Propre, très bonne literie, somptueux point de vue. Seulement dommage de ne pas pouvoir accéder à la terrasse piscine après 20 heures.
• Hafidi.l

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 22:55

  Nous avons séjourné dans cet hôtel au mois de juin et nous sommes extrement déçus ! En effet, les installations sont vétustes et le petit-déjeuner médiocre (vous rêvez d'une bonne orange sicilienne? Allez ailleurs..). bien que la chambre soit propre et fonctionnelle. Le personnel ne fût pas agréable, pas à l'écoute. Le client n'est pas considéré. (Nous avons quand même eu le droit à un cinéma burlesque alors que nous souhaitions juste des couverts pour un aperitif, honteux !). Cet hotel est indigne d'un 3 hôtel, passez votre chemin!
• jean.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 12:19

  Un beau séjour dans les hauteurs de Palermo
• William.u

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:00

  L'accueil à notre arrivée était top. Il accepte les arrivées tardives nous sommes arrivés au alentour de 00h cela n'a posé aucun soucis. La vue du jacuzzi est juste magique. La chambre est climatisée, spacieuse, propre et dotée d'un balcon.
• anicet.h

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:13

  Hôtel magnétique avec une superbe cuisine
• Aline..

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:35

  Très bien
• PATRICK.A

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:25

  Quel calme
• Luigi.'

  3 / 5

  Le 20/06/2019 à 11:11

  très bon rapport qualité prix . personnel bien . service bien. restaurant bien avec menu prix correcte . l’emplacement 20 min de palerme . une navette de l’hôtel a payé . sur les hauteurs avec vue .
• DAR.l

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 01:43

  Les +, qualité de la chambre, très belle vue et emplacement, hôtel avec piscine et salle de sport. Les -, parking payant, petit ou les voitures s’entassent obligeant le client a laisser la clé de la voiture à la réception au cas ou y’a besoin de la bouger, qualité du petit déjeuner mediocre et repetitive, personnel de l’hôtel très peu accueillant mis à part 1 ou 2 exceptions. Malgré tout le rapport qualité/prix est satisfaisant, véhicule indispensable car hôtel difficile d’accès.
• Serge.e

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:16

  Bien mais hors saison
• NOTO.i

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 08:43

  Vue de la terrasse magnifique
• Robert.a

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 20:25

  Bon accueil, resto sympa, belles chambres.
• Manon.n

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 17:54

  Hotel magnifique ! Je recommande! L'accueil est super agréable en plus la plupart parlent Francais, et les vues des chambres sont magnifique ! Et la piscine n'en parlons pas 😍😍
• Blandine.o

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 08:35

  Hôtel placé sur les hauteurs de Palerme donc un point de vue magnifique sur la ville et la mer. Très bon restaurant avec des prix très raisonnables. Calme et silencieux. Seul bémol, on vous sert du jus d'orange en poudre à peine dilué pour le petit déjeuner. Regrettable pour un pays qui produit d'excellentes oranges. Nous recommandons tout de même car très bon rapport qualité prix. ..
• Karine.

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 15:26

  Sejour parfait. Tres bon restaurant. Chambres propres. Personnel accueillant et serviable. Calme, belle vue. Je recommande!
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 08:36

  Super!!!
• Maxime.e

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:36

  Commençons par le positif : bon rapport qualité prix, une chambre correcte pour le prix, un bon restaurant avec une belle vue. Passons au négatif : la réception très froide, un petit déjeuner industriel peu varié, le ménage tardif (14h) qui laisse à désirer, l' extérieur pas entretenu, pas de serviette de bain pour "les piscines" En Résumé, ne venez pas dans cet hôtel pour passer des vacances de rêve autour de la piscine a l'extérieur. Idéal pour court séjour sinon à éviter !
• AUDREY.U

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 17:48

  Rapport qualité prix plutôt correct dans l'ensemble. Le restaurant de l'hôtel est bon, ce qui n'est pas le cas du petit déjeuner. Notre chambre était bien pour le prix, la salle de bain est spacieuse avec baignoire. Une réception absolument pas chaleureuse. L'extérieur laisse fortement à désirer, et la piscine est sale dès 10h00 le matin. Nous ne recommandons pas cet hôtel ou seulement pour une nuit sinon passez votre chemin.
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 18:35

  Hôtel très agréable, calme et propre, avec piscine qui surplombe la ville de Palerme, toutes les chambres sont avec vue. Un peu loin du centre ville il faut le savoir...
• F.

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 17:36

  Vu superbe de la ville de Palerme. Avec piscine et jacuzzi, billard. Parfait
• Lilie.r

  3 / 5

  Le 05/07/2018 à 17:02

  L'hôtel est bien mais je retire 2 étoiles pour le restaurant qui est une arnaque!! Vous avez des pizzas à la carte qui ne sont pas trop chères mais quand vous arrivez au restaurant, ils ne font pas les pizzas mais que les plats (plus cher), le service coûte 4 euros (partout ailleurs en Sicile c'est 2 euros 2 personnes), j'ai pris des pâtes au saumon, s'il y'avait 10 grammes de saumon c'était beau! (Plus de 10 euros l'assiette de pâtes), arnaque à la bouteille de vin, sur la carte nous pensions prendre une bouteille de vin affichée pas trop chère, le serveur nous dit qu'il n'en a plus au frais , mais nous propose ce vin au verre... Ce qui nous a coûté plus cher que la bouteille! Note salé pour repas médiocre! L'hôtel est bien à part le restaurant, la vue est superbe, les piscines et transat sont tops, nous avions un balcon sympa et le lit est grand et confortable, sur les hauteurs de Palerme un peu loin de la ville mais nous avions une voiture, juste ne mangez pas au restaurant....
• Anais.h

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 11:23

  Super séjour, vous y trouverez un hotel calme avec une piscine, une salle de sport et de billard pour effectuer vos loisirs. Eloigné de la ville vous trouverez une super vue et un restaurant avec une super cuisine à l hôtel.
• André.a

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 21:28

  Merveilleux un 3* au prix d'un 2*. 2 piscines un jacuzzi et votre balcon domine la baie de Palerme.
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 26/10/2017 à 07:55

  Grande Chambre familiale avec vue sur Palerme. Exposition Nord ouest. Ce qui fait que malgré la belle vue, la piscine est toujours à l'ombre.
• Romuald.o

  3 / 5

  Le 10/10/2017 à 19:43

  Correct mais petit déjeuner très moyen et place de parking en nombre très limité sauf si vous payez pour réserver. Chambre et salle de bain propres et spacieuses.
• Pierre.

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 13:53

  Pile ou face. Deux séjours d'une nuit. Le premier dans la chambre 601 non rénovée et n'ayant rien à voir avec les photos des sites de réservation. Le deuxième dans la chambre 108 avec cette fois une chambre rénovée et beaucoup plus agréable. Dans les 2 cas l'insonorisation est très mauvaise. L'accueil est sympathique et ouvert toute la nuit en cas d'arrivée tardive La vue est très agréable si votre étage est élevé. Le restaurant est compétitif mais il est rapidement plein si vous n'avez pas réservé. Le parking dans la rue est toléré et gratuit. Une voiture est vivement recommandée car le centre de Palerme n'est pas tout proche et il faut monter. En conclusion. Si vous avez une chambre rénovée, vous en aurez pour votre argent. Sinon, dommage....
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 14:57

  Hotel situé sur les hauteurs de Palerme avec une vue panomarique de toute beauté. Chambre très correct mais murs mal insonorisés

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour la critique et votre conseil.
• Claire.I

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 20:38

  Très bel établissement, propre, vaste et bien entretenu. Le personnel est aimable et serviable. Les chambres sont grandes, insonores. La salle de bain est de bonne taille et confortable. Le petit déjeuner est bien et il y a du choix. Même chose en ce qui concerne le restaurant. L'inconvénient ou l'avantage de cet hotel, c'est sa situation excentrée. Pour moi c'est un avantage car il fait moins chaud, il n'y a pas de bruit et moins de pollution qu'à Palerme. Cependant la voiture est obligatoire mème si l'hôtel organise une navette vers le centre ville et vers l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire Nous vous remercions pour votre critique et nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour uci. Cordialement
• Madeleine.i

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 08:46

  Chambre très bien équipée face à la mer, calme

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• Béatrice.u

  4 / 5

  Le 04/04/2016 à 17:04

  Très belle vue, chambre spacieuse avec balcon mais hôtel difficile d'accès, voiture indispensable mais ça vaut le coup.....