Suitenhotel Parco Paradiso

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• hirondina.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:28

  Superbe endroit
• Beatrice.e

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 11:53

  J'ai envie de donner deux étoiles car dès que nous sommes entrés dans l'établissement, nous avons immédiatement senti une mauvaise odeur d'étouffement notre bonne chambre n'avait que le grenier et la vue c'était sale pour prendre une douche mon petit ami a dû nettoyer le sol chambres moches, le petit déjeuner salé avec de la charcuterie et des fromages qui semblaient vieux je n'ai bu qu'un café puis je suis allé vérifier
• Veronica.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:34

  Bel hôtel, très bien entretenu. Bon accueil, nombreux services Parking couvert Spa (piscine intérieure chauffée avec vue sur le lac, sauna, bain turc) Joli bar cubain avec d'excellentes boissons, belle expérience de restauration avec le chef Alessandro cuisiner un dîner japonais dans le restaurant interne Tsukimi-tei. Bon petit déjeuner à l'américaine avec un large choix et d'excellents produits maison (gaufres, pancakes, confitures, œufs en tous points...) Le tout assez cher mais comme partout en Suisse maintenant. Suite vue lac, ça vaut le coup !
• Tereza.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:22
• Rahel.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:36

  Bar avec une vue magnifique, service très sympathique et attentionné.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 01:22

  Je suis resté 2 nuits chambre impeccable service excellent petit déjeuner fantastique et le restaurant je dirais excellent je le recommande.
• Josie.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 03:11
• Roger.c

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:06

  Le plus : emplacement idéal comme point de départ pour des randonnées. Le buffet du petit déjeuner est fantastique et vaut chaque franc. Le restaurant japonais de l'hôtel est super. La nourriture était une expérience gastronomique. Moins: bien-être médiocre
• Abdulaziz.

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:33

  J'ai aimé la division de la chambre donnant sur le lac, un hall spacieux et une chambre, et les deux donnant sur le lac. Il fait chaud à Lugano, ma réservation était en septembre, il faisait beau. Et il y a une climatisation qui est possible pour une demi-tonne dans le hall, seulement la chambre, il n'y en a pas. Le hall a un placard qui se transforme en famille pour deux personnes Son emplacement est à cinq minutes en voiture du centre, assurez-vous de conduire la voiture car son chemin est des hauteurs qui vous fatiguent en marchant. Je l'ai réservé par hasard car les hôtels du centre étaient tous bien, et son prix par rapport à celui du centre était très convenable, surtout la vue est magnifique, mais ce n'est pas près d'environ un kilo et demi
• Amy.u

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:13
• Alessandro.u

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:57

  Hôtel avec grand parking sur deux niveaux de la piste qui suit la route principale du quartier Paradiso, piscine intérieure, espace sauna et petite salle de fitness. Excellent petit déjeuner qui propose des plats salés fraîchement préparés, des desserts et tout ce que vous pouvez trouver dans le meilleur self-service. Les chambres sont confortables et très propres. Le personnel est très gentil et serviable.
• DjemoGraphic.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:41
• Ali.l

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:31
• Aaron.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:23

  Belles chambres avec tout le luxe. Le personnel est très convivial. La nourriture et les boissons sont relativement chères, même pour la Suisse. Belle piscine avec belle vue.
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:40

  Hotel magnifique!
• Magits.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:05

  Nous attendions plus de cela. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. Hôtel très vieillot. Décoré avec goût !!! Moquette dans le hall et dans la chambre. Le balcon de la chambre était triste. Nous avons vu un toit plat avec des pierres. Ok peut-être que la mauvaise chambre a été réservée. Le petit déjeuner était tout à fait correct. L'hôtel est déjà à une hauteur sérieuse. Heureusement, un bus s'arrête devant l'hôtel.
• Jean-Philippe.E

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:52

  L'hôtel ne correspondait pas à ce que nous attendions. L'hôtel n'est accessible qu'en voiture. Hôtel vieillissant loin du centre et de Lugano. Les réservations vue sur le lac ne sont pas prises en compte quand réservées sur Booking.com. Les chambres sont des appartements hôtels reconvertis en chambres d'hôtels. Nous avons été déçus et quittés l'établissement. Nous sommes en attente de remboursement.
• Simon.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:53
• yumin.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:26
• Ayusha..

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:38

  Très bel hôtel la suite est super sympa aussi la vue est magnifique. La piscine était paradisiaque Le solarium était bien aussi. La nourriture était excellente. Un prix un peu élevé, mais tout à Lugano est probablement plus cher.
• manuela.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:24

  Super hôtel pour un court séjour relaxant. Équipé d'une piscine intérieure, d'un sauna et d'un bain turc inclus dans le prix. Pour nous Italiens, le taux de change est assez pénalisant, il vaut donc mieux commencer par une provision de francs suisses. Vous pouvez apporter votre animal de compagnie qui est indispensable, il sera bien accueilli !
• Jürg.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:42

  Nous étions très satisfaits. Petit-déjeuner copieux (cela aurait été plus agréable si on vous demandait ce que vous aimeriez boire lorsque vous avez placé votre siège). Belle petite piscine intérieure (seule l'échelle d'entrée / sortie vacillait de manière significative). Avait une grande chambre avec vue sur le lac. Accueil très sympathique. Super idée, avec la sortie arrière vers la ville !
• Rachel.r

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:23

  Bel endroit pour boire un verre avec vue sur le lac. Si vous voulez des sièges de fenêtre, essayez de réserver. Il est permis de fumer à l'intérieur du Havana Deck
• Vlad.t

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:29
• swissCHocolate.5

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:54

  Le buffet du petit déjeuner était fantastique. Bon choix et tout très frais. La chambre était très agréable, tout était propre mais malheureusement c'était à côté du bar et c'était bruyant la nuit.
• Elocin.

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:38

  L'hôtel est tout simplement parfait. Personnel, propreté, petit déjeuner tout était super. Et la super surprise pour ton anniversaire, ça ne va pas mieux que ça.
• Nico.�

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:06

  L'hôtel de la suite était bien pour une nuit. Il y a une déduction, ça avait l'air plus moderne et plus joli sur les photos du site qu'en réalité. Aussi la disposition de la chambre tout le concept de la salle est déroutant et a grandi historiquement. La vue sur le lac et Lugano est magnifique. Les chambres sont grandes et offrent beaucoup d'espace. Le balcon est également très spacieux. Le personnel était sympathique. Le buffet du petit déjeuner est copieux et délicieux. En raison du rapport qualité-prix et des chambres relativement "vieilles", je ne reviendrais pas ici.
• Albert.m

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:50

  Très belle vue sur Lugano et le lac. Suite spacieuse. lits très confortables. Petit déjeuner copieux. Piscine petite mais agréable. Nous n'avons pas utilisé le spa.
• Mathys.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:13

  Personnel super sympa et formé professionnellement... Belle chambre propre... Et comme toujours, profiter du bel espace bien-être propre... Vraiment super... J'y étais pour la deuxième fois... et nous reviendrons certainement. .. Merci à toute l'équipe
• Paolo.e

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:20

  Chambre 8 : vue magnifique, mini-bar bien garni, salle de bain à repenser complètement. Petit déjeuner fantastique et bon restaurant. Bar à cigares situé à l'intérieur de l'hôtel très bien fait, dommage que les cigares soient secs !! le spa est bien achalandé note 6+ la piscine intérieure et l'espace détente froid pour moi. La réception devrait donner plus d'informations à l'arrivée concernant la structure. Le personnel très poli et professionnel.
• Douglas.

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:27

  le top ***** bravo pour le bar cubain et un Grand MERCI a Mario
• Gian-Carlo.u

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:10

  L'emplacement et la vue de l'hôtel sont superbes. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Je ne peux que recommander le dîner au restaurant, le rapport qualité/prix est correct et les plats sont fraîchement préparés. Avant ou après le dîner, un verre au Havana Bar s'impose. Plus pour les amateurs de cigares, bien sûr. L'atmosphère et la ligne d'horizon de Lugano sont tout simplement uniques. Les boissons ne sont pas bon marché, mais parfaitement mélangées et généreusement servies. Si quelque chose ne va pas tout à fait, le personnel est très compétent et cherche immédiatement une solution. En résumé, l'hôtel 4 étoiles ne peut qu'être recommandé.
• kaethi.i

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 00:23

  Très bel hôtel avec une suite.Nous avions une suite avec une grande terrasse, elle était agréable, malheureusement au premier étage, donc il n'y avait pas de belle vue. La chambre avait tout ce qu'on attend d'un hôtel. Avec le personnel, c'était différent. Beaucoup étaient très sympathiques et motivés, mais il y avait aussi deux ou trois employés moins motivés. Le dîner était excellent mais ne vaut pas la peine pour le prix. Nous ne pouvons pas évaluer le bien-être, car il n'était autorisé qu'avec 2g +. La terrasse de La Havane était exceptionnelle, le meilleur atout de cet hôtel. Ambiance très détendue avec une vue fantastique et de bons cocktails.
• Maryse.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:26

  Magnifique région ! Hôtel très agréable ! Grande suite superbe ! Un moment inoubliable !
• Otto.c

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:18

  la chambre était correcte. Petit déjeuner très bon. Bien nettoyer la chambre Moquette dans le salon très sale. Différentes déclarations selon l'exigence du masque au buffet du petit-déjeuner. Quand j'ai demandé, ça a dit que le devoir de masque oui. Deux jours plus tard, un invité sans masque m'a dit que, selon la réception, ce n'était pas nécessaire. Veuillez donner des instructions claires et si oui, un meilleur contrôle.
• Ronny.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:17

  Très bien situé et une vue magnifique. Propreté toujours au top. Place de parking dans le garage, ce qui plaît aux passionnés d'automobile. Le personnel était toujours sympathique et courtois. Malheureusement, des travaux de rénovation étaient en cours pendant notre séjour. Mais vous ne l'avez pas remarqué dans les chambres. Nous allons certainement leur rendre visite à nouveau.
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:08

  Joli hotel sur les hauteurs de Paradiso. Le restaurant de l'hotel est très bon. Par contre, le service de la réception est terrible: les réservations ne sont pas correctement enregistrées, que ce soit pour le restaurant, le kids club... Rien n'est juste! Une fois ca peut arriver, mais 4 fois en 5 jours. Du coup, il nous a été impossible de manger au restaurant Japonais. Un soir, le personnel du restaurant a réussi à nous libérer une table et le dernier soir, nous avons préféré fuir l’établissement (il y a un très bon sushi sur Lugano qui commence par "HK")
• Sven.l

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:48

  Le personnel est très sympathique, l'hôtel est propre, la vue sur le lac est très agréable et c'est dans un endroit calme. Facilement accessible en transports en commun ! Le petit déjeuner est copieux et délicieux ! Notre chien s'est senti très à l'aise et a été accueilli avec des friandises. Grazie Mille, nous reviendrons...
• Damon.i

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 05:41

  Nous n'avons testé que le bar, très cher, mais ça en vaut la peine avec ça vue imprenable sur le lac et la ville.👍👍
• Abby.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:53

  Un hôtel d'exception! La vue depuis les suites est époustouflante. Les chambres impeccables: spacieuses, propres et bien agencées. L'accueil est formidable avec une petite surprise dans la chambre. Voilà une équipe qui sait recevoir le client!! L'hôtel est en haut d'une colline. Il est très bien desservi par les transports en commun (gratuits en plus si vous logez à l'hôtel). A 10 minutes à pied (15 minutes avec des petits enfants) il y a l'embarcadère pour aller visiter le joli village de Gandria. Quelques minutes de promenade en plus et vous êtes au centre de Lugano. La piscine est correcte avec une vue spectaculaire. Le petit-déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai jamais eu dans un hôtel. Il y a de tout. Vraiment! fromages, jambons, œufs sous toutes les formes (et je ne parle pas des classiques oeuf à la coque et omelette, non il y a des egg muffin, des œufs cuits avec de la tomate et de la viande et plein d'autres variations), du saumon, des fruits, des céréales incroyables, yaourts, viennoiseries, gaufres, pancake... Un chef et une barista sont, en plus, à votre disposition si jamais vous ne trouvez pas votre bonheur au buffet. Le service est impeccable! L'équipe est avenante et à l'écoute. Le personnel qui s'occupe des chambres extraordinaire! Le prix n'est pas donné mais je trouve le rapport qualité prix est respecté. On ne peut avoir une telle qualité sans prix, c'est normal. Merci et bravo à tout l'équipe. Nous avons passé un séjour de rêve dans votre hôtel et sont maintenant plein d'énergie pour attaquer la nouvelle année scolaire!! :))
• studmak2000.

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 22:39

  Vous faites du bon travail, cela va nous donner envie de revenir MERCI. L'hôtel est très bien situé à peine à 10 min du bord du lac. L'hôtel dispose d'un wellness, sauna + hamame ainsi que d'un fitness, petite précision les appareils de gym sont de la marque technogym (le top du top) + piscine intérieure et bien plus encore. Côté petit déjeuner, copieux, large choix avec vue sur Lugano. Dans notre chambre, une bouteille d'eau ainsi qu'une bouteille de vin vous sont offerts cadeau de bienvenue, tout le confort y était. Chambre spacieux avec balcon, nous étions 4. Parking à disposition GRATUIT et à l'abri.
• Markus.a

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:51

  Mais c'est une très mauvaise performance, d'abord la suite confirmée, 24 heures plus tard, vous annulez cela et offrez un balcon avec vue sur le lac, puis vous annulez également cette chambre, maintenant un balcon sans vue sur le lac. . . ce que nous avons bien sûr fait veux pas. Nous n'avions pas réservé de chambre avant de devoir passer la nuit dans le garage. Très mauvaise prestation de votre part. Si vos clients vous faisaient la même chose, seriez-vous ravi ? Ne réservez des hôtels que via des plateformes de réservation et non plus directement... il y a plus de pouvoir. C'est dommage, mais la prochaine crise viendra certainement.
• Suzanne.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 11:35

  Parfait
• Tom.e

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:23

  Bon hôtel dans l'ensemble, personnel propre et sympathique. Cuisine correcte mais pas plus que moyenne. Parking couvert extrêmement étroit, bonne couverture internet, transports en commun à proximité immédiate. L'hôtel est déjà assez vieux.
• Santiago.o

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:49

  L'hôtel est propre mais pas digne de ses 4 étoiles. À mon avis, beaucoup trop cher pour ce qu'il offre. Nous sommes restés 3 nuits et avions une suite jardin. Il n'y avait pas de coussins pour les transats, à la réception on nous a dit qu'il n'y avait pas assez de coussins pour toutes les chambres et qu'il fallait les réserver. Pour 400 CHF la nuit ? Salut?? De plus, on sentait toujours la fumée dans le jardin. Mais le lit était très confortable et le personnel agréable La prochaine fois à Lugano, nous chercherons un autre hôtel.
• Get.o

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 04:54

  Très bel hôtel et personnel sympathique. La nourriture était très bonne. Il y a la possibilité de choisir parmi 2 cuisines avec cuisine japonaise en direct où vous pourrez regarder le chef au travail 👏 Le prix est raisonnable pour ce qui est proposé. Les chambres sont propres et accueillantes.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 09:34

  Hotel tout à fait correct.je déconseille néanmoins repas japonais. Personnel très chaleureux et accueillant. A testé
• C'est.o

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 20:44

  Très déçue 😞 Honnêtement au prix de 370chf la nuit. On s'attands à plus qu'une chambre modeste qui nécessite un sérieux coup de rafraîchissement. Une chambre très sombre. Si vous voulez de l'eau chaude il faudra patienter ai moins 15min avec le robinet à fond...vive l'écologie. Les balcons dans un état épouvantable. Nous avons testé le restaurant, j'ai pas pu finir aucune des mes assiettes. C'est pas top...et.en plus pas donné. Je vous recommande un incontournable, les pâtes. L'hôtel est sur le sommet de la ville et loin du centre. Il faut avoir des mollets pour faire 2 jours que à pieds. Pour ma part ça vaut pas plus qu'un 2 étoiles 🌟.
• Office.c

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:22

  Recommandé pour une visite à Lugano. Bon rapport qualité prix. Avec piscine et sauna inclus. Mon point fort : Un super Havana bar avec un salon à cigares, des cocktails et une super ambiance. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Lory.r

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:23

  Après un gros soucis de réservation... Ayant réservé deux nuits, un jour après la réservation, ils nous avertissent que finalement il n'y a plus qu'une nuit de disponible... super pour un week-end de l'ascension... cependant la chambre était super pour le prix. Le personnel du restaurant était incroyable ainsi que le personnel du bar également ! Une des réceptionniste était super froide par contre... dommage.. Le déjeuner était plus qu'impeccable !! Les SPA était sympa Finalement à conseiller !
• Frédéric..

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 01:41

  Très bon accueil et personnel au top. Le restaurant de l Hôtel "la Favola" est très bon
• Sabrina.o

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 20:09

  Bon rapport qualité / prix. Joli vue, chambres propres et un excellent petit déjeuner. Nous avons séjourné à plusieurs reprises. En revanche, je dois dire que le service n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles, pas de room service, ce qui est inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel est incapable de faire des recommandations de restaurant. Pas Nous sommes très déçus
• Annette.e

  2 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:01

  Chambre pas top, rez-de-chaussée et pas de vue à part sur le parking. Parti le matin à 9h30 retour de Lugano à 15h00 chambre toujours pas faites.
• Seb.g

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 12:03

  Très bon séjour. Chambre moderne, spacieuse, et équipement top digne d'un 5 étoiles. Petit déjeuner, buffet excellent avec beaucoup de choix pour tous les goûts. Le bar Havana Deck est fantastique, belle déco on se croit vraiment à Cuba, et il est possible de fumer à l'intérieur. Le restaurant japonais Teppanyaki est également très bien, belles assiettes et c'était excellent. Par contre le restaurant La Favola vraiment sans intérêt, pas de repas à midi, et uniquement un menu de 3 plats le soir (58.- et pas grande chose dans les assiettes et qualité très, très, "basics" pour être poli), pas possible d'avoir d'autre plats (à la carte par exemple). 1 seul dessert proposé et en supplément du menu.. Très décevant, Ce n'est vraiment pas digne d'un hôtel de cette classe, surtout en période Covid-19 ou tous les autres restaurants sont fermés... Un conseil aller au Teppanyaki pour ne pas être deçu.
• Béatrice.o

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 15:41

  Les prix ne sont pas indiqué correctement! J'ai eu la surprise de payer une côte à 76.- Ensuite ayant demandé uniquement 2 chocolat chaud que j aurai pu prendre moi même en bas (on me l apporte en chambre) et je me retrouve à devoir payer une note de 26.- sa fait cher le chocolat chaud. La piscine n est pas très grande et il mette piscine chauffée (pour moi pas assez).
• Benito.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:03

  Qualité prix vraiment super.
• Jean-Martial.f

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:12

  L'hôtel est beau et la vue (sans les grues ) l'est aussi. Le déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 4****. Gaufres et pancakes ont pas de goût de sont immangeable. Pas de linges à disposition ni à la piscine, ni au Wellness. Dommage car cet hôtel à un grand potentiel. Je précise que le Bar Havanna est super sympa pour boire des verres et être entre amis.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:04

  Point de vue exceptionnel. Havana club au top. Très bel endroit.
• Yannis.a

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 13:47

  HOTÊLE MAGNIFIQUE! JE ME REVEILLE JE VOIT DIRECTEMENT LA VUE! CHER MAIS TRÈS BON!
• Sylvain.i

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:39

  Excellent accueil, personnel attentionné, jolies chambres et belle vue sur le lac.
• David._

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 06:16

  Hôtel avec tout le confort et vue magnifique sur le lac
• Florije.j

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 21:25

  Super acceuille et chambre très agréable.
• Gerald.

  / 5

  Le 12/24/2019 à 01:00

  L'emplacement et la belle vue sur le lac sont super. Les chambres sont également spacieuses, belle vue sur le lac et généreuses. Le petit déjeuner est excellent. Nous avons réservé un transfert à 19 heures à la gare de Paradiso et avons dû attendre 30 minutes dans le froid glacial. De plus, il y avait un événement dans l'hôtel ce jour-là et presque toutes les installations n'étaient pas utilisables. C'était très décevant, d'autant plus que nous ne nous attendons pas à cela d'un hôtel 4 étoiles. De plus, nous n'en avons été informés que le jour de l'arrivée. Malheureusement, nous n'avons pas pu trouver une alternative appropriée dans un délai aussi court. En raison de l'événement, nous n'avons pas obtenu la carte d'hôte pour le bus et le train jusqu'à notre départ. Bien sûr, cela ne nous a fait aucun bien. Pour ces raisons, notre séjour n'a pas été aussi agréable que nous l'avions imaginé.
• Gerald.

  / 5

  Le 12/24/2019 à 01:00

  L'emplacement et la belle vue sur le lac sont super. Les chambres sont également spacieuses, belle vue sur le lac et généreuses. Le petit déjeuner est excellent. Nous avons réservé un transfert à 19 heures à la gare de Paradiso et avons dû attendre 30 minutes dans le froid glacial. De plus, il y avait un événement dans l'hôtel ce jour-là et presque toutes les installations n'étaient pas utilisables. C'était très décevant, d'autant plus que nous ne nous attendons pas à cela d'un hôtel 4 étoiles. De plus, nous n'en avons été informés que le jour de l'arrivée. Malheureusement, nous n'avons pas pu trouver une alternative appropriée dans un délai aussi court. En raison de l'événement, nous n'avons pas obtenu la carte d'hôte pour le bus et le train jusqu'à notre départ. Bien sûr, cela ne nous a fait aucun bien. Pour ces raisons, notre séjour n'a pas été aussi agréable que nous l'avions imaginé.
• Luca.e

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 22:12

  Hôtel situé dans la partie vallonnée de Lugano et équipé de tout confort. Restaurant japonais exceptionnel, cher mais de qualité incontestable, avec d'excellents plats. Également équipé d'un Havana Bar pour la dégustation de cigares. Petit déjeuner très complet et personnel très gentil et serviable. Également équipé de deux garages couverts. Absolument recommandé surtout d'avoir acheté un logement en ligne avec un prix très raisonnable par rapport aux prestations et le fait d'être en Suisse où les hôtels de catégorie inférieure sont souvent plus chers.
• Janine.o

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 14:42

  Bel emplacement, bon rapport qualité prix. Cuisine japonaise et méditerranéenne 👍
• Rachel.a

  2 / 5

  Le 14/10/2019 à 15:39

  Buffet petit déjeuner très décevant et bien en -dessous des prestations à fournir pour un hôtel 4 étoiles Tous les pains congelés, pan-cake et gaufre fait avec de la poudre ( odeur ,texture et goût honteux) , café très mauvais, plutôt de l'eau colorée . Espace Wellness également décevant, hammam et sauna vétustes et petits, pas de linge à disposition dans l'espace, il faut en demander à la réception. Je n'y retournerai plus , pour un 4 étoiles très décevant.
• Barbara.v

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 22:15

  Très bel hôtel avec de très belles chambres et une terrasse. Salle de Fitness et deux restaurants à choix à l'intérieur.
• David.p

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 17:29
• P...

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 13:02

  Très joli hôtel avec des prestations de qualité, personnel très agréable et professionnel. Très jolies suites avec des vues magnifiques dans un quartier calme et très proche du centre-ville de Lugano
• Aude.u

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 21:07

  Chambre impeccable, les demandes sont traitées rapidement. Le petit-déjeuner est un régal. Proche du centre, du lac et des restos. Vue sur le lac magnifique. A recommander sans hésiter
• Martin.i

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 15:10

  Pas assez de places de parc. Les chambres sans vue lac donnent sur le parking. Personnel agréable, confort au point
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 19:26

  Super accueil une très belle chambre et un restaurant japonais avec une superbe ambiance. Je recommande.
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 07:05

  L'un de mes hôtels préférés à Lugano. Confort, vue, restauration, et recharge Tesla à destination.
• c.

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 12:12

  Magnifique hôtel, propreté impeccable, personnel avenant et accueil chaleureux. Hôtel très typique, vue exceptionnelle. Lieu calme à côté de la forêt. Seul bémol, le matelas un peu trop dur à mon goût et petit-déjeuner trop cher à 28 CHF. Sinon, l'hôtel frôle la perfection. Merci pour cette belle nuit dans votre établissement.
• Christian.u

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 17:20

  Magnifique hôtel avec une belle vue légèrement surélevée sur Lugano Paradiso. Les chambres sont très joliment meublées. Employés très gentils. Le buffet du petit-déjeuner est infiniment grand et vous pouvez faire réaliser vos souhaits supplémentaires par les chefs qui sont à votre disposition.
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 04/01/2019 à 05:52

  Décevant!!! 2 nuits dans une jolie suite avec une jolie vue, MAIS..... Chauffage inexistant dans la suite parentale, il faisait si froid qu il y avait de la condensation sur les fenêtres ! Flexible de douche qui fuyait de partout, le store de la chambre s est cassé la figure, insecte sur les rideaux( une punaise qui nous a tenu compagnie pendant deux jours !! Traces de doigts partout sur le miroir d entrée, et si vous voulez allez à la piscine le matin,un conseil: courrez!! Les couloirs sont froids car les femmes de chambre laissent les portes ouvertes lorsqu elles nettoient les chambres en prenant soin de bien aérer celles-ci !! Dommage cet hôtel à tout pour plaire, mais il y a encore beaucoup trop d imperfections pour un 4 étoiles....
• Grégory.c

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:39

  Hôtel très sympathique pour les familles. Petite piscine et un espace Wellness. Très belle vue sur Lugano. Restaurant italien a évité cependant, très cher pour une qualité moyenne. Par contre le restaurant japonais est très sympa!
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 17:50

  Une belle surprise à l'arrivée, nous avons directement été surclassés (chambres 318 et 319), sans demander quoi que ce soit. Merci ! Le personnel est aux petits soins pour tout expliquer, réserver etc. L'extérieur de l'hôtel est quelconque mais l'intérieur a été complètement refait et est très élégant. Il correspond à un 4*+. Ces chambres sont modernes, grandes, propres, calmes, joliment décorées et possèdent un balcon meublé de deux chaises et une table avec vue sur la ville, les montagnes et partiellement sur le lac. Le lit double est très grand et confortable avec un bon matelas, 4 coussins et deux duvets. Il y a une grande armoire dans laquelle on trouve un coffre-fort, des fauteuils et une table (avec des biscuits à disposition), un frigo, un bureau, bref, tout ce qu'il faut et de belle qualité. La salle de bain est élégante avec tous les articles nécessaires (produit de douche, shampoing, conditionner, lait pour le corps). Il y a une douche à l'italienne. Le summum, ce sont les WC avec siège chauffant et jet nettoyant suivi de séchage. Pour les infrastructures, c'est le top : un piano-bar/fumoir avec une vue splendide sur le lac. On peut y fumer le cigare (large choix) et prendre un fameux cocktail que Mario fait avec un professionnalisme sans faille. Le coin fitness est compris dans le prix de la chambre, on y trouve une belle piscine chauffée à 28° (avec nage à contre-courant), un élégant vestiaire, une salle de fitness, un solarium (gratuit), un sauna, un hammam et une salle de repos. Tout cela décoré avec goût. Concernant le petit déjeuner, lui aussi compris dans le prix de la chambre, c'est un régal ! Il y en a pour tous les goûts. Il y a deux restaurants un italien et un japonais. Le spectacle au restaurant japonais est intéressant si on s'assied autour de la table de cuisson. Les prix sont un peu surfaits, mais tout est bon. Cerise sur le gâteau, le parking est gratuit (rare dans la région) et des tickets offerts gracieusement à la réception donnent accès à tous les transports en commun du Tessin. Quelques jours après notre départ, nous avons reçu un e-mail de l'hôtel pour accéder à une offre d'exclusivité pour notre prochain séjour, jolie attention. À noter que vous payerez moins cher si vous réservez directement sur le site de l'hôtel. Nous retournerons avec plaisir dans ce bel endroit et nous le recommandons vivement !
• Pauline..

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:36

  Nous avons passé quelques jours au sein de l'hôtel Parco Paradiso et nous avons été ravis de notre séjour. C'est un hôtel luxueux et très propre qui propose une magnifique vue sur le lac depuis notre chambre. Le petit déjeuner était excellent et très complet (sucré, salé), le bar et les restaurants de l’hôtel étaient cependant un peu cher donc nous n'avons malheureusement pas pu tous les tester !
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 09:05

  Hôtel très élégant et personnel serviable et compétent. La belle suite avec vue sur le lac est bien équipée avec tout le confort. L'espace bien-être très agréable avec piscine avec vue, bain turc, un sauna et un espace détente. En ce qui concerne l'emplacement, pas très proche du centre, qui peut toujours être atteint à pied ou en bus avec un arrêt devant l'hôtel. Je peux être pleinement satisfait de mon séjour.
• Mathijs.a

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 14:56
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 07:05

  Je suis allé à une mise à jour professionnelle. Environnement paisible et luxueux, personnel courtois Et compétent . Le buffet du dîner était excellent. En conclusion, excellent.
• hicham.e

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 22:43

  Les plus. La chambre le petit dejeuner l acceuil le service le professionalisme. Les moins l emplacement, la vue ,la piscine la salle de gym le rapport qualité prix.
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 16:22

  Belle hôtel personnelles aimables parlent Français ....déjeuner au top rien à dire bcp de choix même de la pizza et du saumon. Belle piscine,parking....juste bcp de monter après la visite à Lugano hôtel en hauteur. Chambre très tres bien juste un peu de poussière mais je recommande.
• Denis.e

  2 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:04

  Bel hôtel, accueil chaleureux, mais ma chambre était au rdc un peu sous la route, avec un jardinier qui passe sans cesse devant la fenêtre pour arroser ses fleurs au petit matin, la fenêtre donne sur le lit, donc soit vous laissez le store baissé, soit vous vous exposez.., et pour cette chambre sans vue et très mal située le prix est exorbitant.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 16:09

  Accueil chaleureux hôtel superbe avec piscine sauna salle de fitness . Les chambres sont spacieuse et confortable !! Un bar Cubain à disposition !!! Niveau repas, petit déjeuné continental copieux repas de midi cuisine méditerranéen et le soir idem ainsi qu' un restaurant japonais style teppanyaki !!! A conseiller
• Jean-Paul.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 19:52

  Très bon hôtel, un vrai 4 étoiles. L'accueil est parfait, la chambre très confortable, la vue magnifique et le petit déjeuner vraiment très bon. Mais attention si vous avez un chien, c'est 50.- par nuit... un peu exagéré, surtout pour notre Yorkshire.
• Robert.Y

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 19:23

  Magnifique établissement très bien situé avec une superbe vue, surtout depuis le Havana deck ! Un plus pour cette hôtel vue le. Ombre de fumeur de cigare. Chambre très confortable et très bien refaite. Surtout les WC à la japonaise avec la douchette! Surprenant.
• marie-france.o

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 19:41

  Magnifique
• Jean-Pierre.c

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 09:31

  La classe !
• David.i

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 09:20

  Eu la chance d'avoir un upgrade et de bénéficier d'une suite toute neuve avec vue magnifique sur Lugani. Personnel très accueillant et charmant. Parking par contre très limitée
• Forestieri.a

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 22:43

  Personnel sympa, confort, magnifique vue sur lac de Lugano
• Francois.a

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 08:08

  Personnel courtois belle vue sur le lac chambre comfortable
• Mathias.u

  1 / 5

  Le 15/09/2017 à 22:15

  Réservé deux semaines à l'avance: arrivés sur place, aucune des trois chambres réservées disponible... Si vous souhaitez y séjourner, penser à prendre votre tente de camping...
• veronique.o

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 11:15

  Superbe hotel et personnels très sympathique
• Natacha.r

  4 / 5

  Le 27/08/2016 à 10:22

  Très bel hôtel, restaurant de qualité petit bémol sur l'aspect bourgeois du littoral
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 20/11/2015 à 10:57

  Chambre et salle de bain spacieuse et lumineuse, et vue imprenable sur la lac. Personnel très agréable et disponible.Profitez de la piscine et des boiseries du bar, très chaleureux, avec un panorama de nuit enchanteur. Nous reviendrons vite... A bientôt à toute l'équipe.