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A propos de : Hôtels Citadines Apart’hotel Place d'Italie Paris à Paris
"Super hôtel pour venir en affaire sur Paris."
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Tags: Résidence hôtelière, Hôtel de ville, Hôtel, Logement indépendant avec services,
Les photos
Les avis (100)
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Ornella.e
2 / 5Le 20/12/2022 à 14:30Bien situé, quartier sympa mais l’hôtel ZÉRO. Nous nous sommes douché à l’eau froide pendant 2 jours sous ces températures hivernales, le room service est entré dans notre chambre pendant que nous dormions le matin mais cela n’est pas étonnant car la porte de notre chambre pouvait s’ouvrir de l’extérieur même sans badge donc sécurité aussi ZÉRO.
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MESSAOUD.O
1 / 5Le 08/12/2022 à 15:58Bonjour , J’ai réservé une chambre pour un collaborateur. À l’arrivée, on m’annonçait que la réservation n’était pas confirmé. PS : j’avais toutes les preuves de la réservation. Il a failli dormir à la belle étoile. Heureusement qu’on a lui avait trouvé une chambre ailleurs.
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Aurélie.a
3 / 5Le 06/11/2022 à 10:13Hôtel bien situé à deux pas du métro Propreté ok En revanche il a été désagréable d’être réveillé chaque matin tôt par les travaux autour de l’ensemble du bâtiment. J’aurais aimé être informée de ce désagrément en réservant. Dommage car pas d’infos à ce sujet. C’est un manque d’honnêteté vis à vis de la clientèle
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Carole.
5 / 5Le 27/10/2022 à 05:47Propre, quartier sympa et animé. Métro en face de l’hôtel. Les oreillers ne sont pas très confortables et pas assez de produits d’hygiène. 5 étoiles pour le personnel ! La dame de l’accueil est souriante et agréable! Et ça contribue complètement à se sentir bien dès le début.
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Valerie.e
4 / 5Le 25/10/2022 à 09:46Très bien placé, métro au pied de l'hôtel. La chambre est spacieuse. La SdB demanderai un petit rafraichissement en peinture et une attention sur la canalisation car l'évacuation était bouchée malgré le signalement !!! Seul petit bémol. Café à disposition dans le hall. Personnel agréable et serviable
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Gédéon.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 07:39Lieu calme et reposant
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rochdi.I
5 / 5Le 28/09/2022 à 12:19Très bien
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Johanne.r
5 / 5Le 09/09/2022 à 01:02Belle emplacement ,tranquille propre belle vue au 5 iem etages réception impeccable personnelle souriant et tres gentil tres aprecier mon séjours avec ma fille place sécuritaire merci
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saloua.A
5 / 5Le 28/08/2022 à 19:31Un très bon rapport qualité prix Bon service
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R.
5 / 5Le 24/08/2022 à 19:08Le Personnel est au Top puis Idem la Direction ☀️
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Matthieu.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 14:48Séjour de 1 semaine en famille, avec 2 jeunes enfants. Excellent ! Les appartements sont très spacieux et bien équipés. Petit bémol : le sofa convertible est pas génial en position assise, mais parfait en mode lit et c'est l'essentiel. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Laborde, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour chez nous et sommes également heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de services et de qualité. Ces commentaires positifs nous incitent à poursuivre notre engagement à l’égard de la qualité du service que nous proposons. Nous vous remercions au nom de toute l’équipe de Citadines Place d’Italie Paris nous vous assurons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Citadines Place d’Italie. Cordialement, Reception -
Lu.s
5 / 5Le 07/08/2022 à 09:00Établissement très bien situé, proche du métro et l'intérieur est calme. Le logement était très bien situé, propre et bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Msr, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour chez nous et sommes également heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de services et de qualité. Ces commentaires positifs nous incitent à poursuivre notre engagement à l’égard de la qualité du service que nous proposons. Nous vous remercions au nom de toute l’équipe de Citadines Place d’Italie Paris nous vous assurons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Citadines Place d’Italie. Cordialement, Reception -
Cle.r
4 / 5Le 06/08/2022 à 22:30Très bien situé. Station de métro juste en face. Au pied du centre commercial. Plein de restaurants et bars autour. Supermarchés proches. Plein de commerces autour. Quartier tes agréable. Belles promenades à faire dans le quartier de la Butte aux Cailles. Résidence agréable. Propre. Personnel très aimable. Petit déjeuner pourrait être mieux mais raisonnable. Manque des produits corporels : lait corporel, cotons... Comme certaines autres résidences citadines. Je conseille vivement et y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Mrge, Merci d'avoir consacré votre temps à nous informer de votre séjour. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à améliorer le niveau de service attendu par nos résidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre résidence. Cordialement, Reception -
intissar.l
5 / 5Le 14/07/2022 à 15:11Accueil chaleureux, personnels hyper sympa. Le calme et la propreté rien à dire. Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tlalha, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour chez nous et sommes également heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de services et de qualité. Ces commentaires positifs nous incitent à poursuivre notre engagement à l’égard de la qualité du service que nous proposons. Nous vous remercions au nom de toute l’équipe de Citadines Place d’Italie Paris nous vous assurons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Citadines Place d’Italie. Cordialement, Reception -
claudine.u
5 / 5Le 13/06/2022 à 20:01J'adore..! Très satisfaite, comme à l'habitude, respect de la réservation en étage élevé, comme souhaité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Buffet, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour chez nous et sommes également heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de services et de qualité. Ces commentaires positifs nous incitent à poursuivre notre engagement à l’égard de la qualité du service que nous proposons. Nous vous remercions au nom de toute l’équipe de Citadines Place d’Italie Paris nous vous assurons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Citadines Place d’Italie. Cordialement, Reception -
Jean.o
3 / 5Le 05/06/2022 à 09:582 problèmes signalés mais non résolu...grille pain défectueux cafetière inutilisable et en plus seche cheveux mural ne fonctionnant pas. Sinon appart spacieux bien isolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vaujour, Merci pour votre commentaire. Nous tenons compte de vos commentaires afin de nous améliorer et ainsi être à la hauteur des attentes de notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence et améliorer votre expérience. Cordialement, Reception -
bouzid.e
5 / 5Le 29/03/2022 à 14:10Excellent séjour .Le personnel est accueillant. L'hôtel est bien placé tout prêt du centre commercial et des moyens de transport. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé votre séjour et notre service. Toute notre équipe espère de vous accueillir de nouveau à Citadines Place d’Italie. La réception -
Jordan.o
5 / 5Le 27/03/2022 à 13:27Super hôtel pour venir en affaire sur Paris. Il est bien placé au niveau du métro et de la place d'Italie. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et pour votre séjour dans notre résidence. Nous espérons de vous revoir bientôt -
pablo.o
4 / 5Le 05/03/2022 à 14:46Très bel hôtel appartement. À conseiller vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Pablo, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions et au nom de toute l’équipe de Citadines Place d’Italie Paris vous assurons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Cordialement, La réception -
Chris.
4 / 5Le 15/02/2022 à 22:50J'etais présent ce week-end à cet hôtel ce week-end avec ma conjointe pour la saint-valentin. On a passé un agréable moment sauf qu'à la réception il y a seulement une seule personne qui est très agréable et donc je tiens à dire un grand MERCI à HUGO qui nous super bien accueilli et à été très aimable tout au long du séjour. Par contre, les deux autres personnes à la réception ne sont pas aimable, on a l'impression que ces deux personnes n'aiment pas leur métier et cela se ressent sur l'expression de leur visage et sur la manière de répondre aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons les compliments que vous avez réservés à Hugo, malgré l'accueil mitigé que vous avez reçu, nous vous prions de nous excuser pour cela. Des commentaires tels que les vôtres nous incitent à améliorer en permanence notre offre de services. Nous vous remercions de faire de notre établissement l’un de vos hébergements privilégiés et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Citadines Place d’Italie. Cordialement, -
tangra75.
5 / 5Le 12/02/2022 à 08:31Très bien situé pour accéder aussi bien à la tour Eiffel que a Bastille. Le fait d'être implanté dans le centre commercial apporte un plus pour faire ses courses. Pas loin de la butte aux cailles où vous trouverez des petits restos sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il a été un grand plaisir de vous accueillir à Citadines Place d’Italie et de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et la vie du quartier de la Butte aux Cailles. Nous espérons de vous revoir bientôt. Cordialement -
ERIC.L
4 / 5Le 09/02/2022 à 22:41Résidence cool au coeur de Paris ,place d'Italie . Réservez les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour chez nous et sommes également heureux de savoir que vous avez apprecié l'emplacement de notre etablissement. Nous vous remercions et au nom de toute l’équipe de Citadines Place d’Italie Paris vous assurons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Cordialement, -
Maéla.o
1 / 5Le 08/02/2022 à 01:57Séjour de loisirs dans cet hôtel en famille. La reception n est pas capable de trouver une solution alors qu un problème de literie vous gâche complètement la nuit. C est scandaleux. Aucun service. Pas fichu d apporter un oreiller ou une couette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes et que certains éléments vous aient laissés une impression négative. Soyez assurés que nous cherchons toujours à satisfaire les attentes de nos résidents, cependant le soir effefctivement pour la sécurité de nos résidents, le réceptionniste ne peut pas quitter la réception et assurer un room service. Pour cette raison, j'espère que nous aurons une autre occasion d'améliorer votre expérience de séjour dans un proche avenir. Cordialement, -
Sebastiano.u
1 / 5Le 01/02/2022 à 12:21Les photos dans le site internet ne corresponds pas a la réalité, l'état est déplorable les meubles ne méritant même pas la décharge publique, un partie du personnel très désagréable et en manque d'idées pour résoudre les problèmes de ces clients, avec plus une procuration de rentabilité que de service client, seul avantage l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ces commentaires. Nous regrettons que vous n’ayez pas passé un agréable séjour parmi nous et que nous n’ayons pas pu apporter une solution qui aurait pu vous convenir malgré la proposition de changement de logement et le passage de notre technicien et gouvernante. Malheureusement nous constatons que vous avez prolongé votre séjour dans un logement qui n’était pas de votre gout et nous sommes désolés pour cela. Nous espérons vous revoir dans une de nos résidences parisiennes pour vous proposer un appartement diffèrent. -
R.e
4 / 5Le 09/01/2022 à 09:10Tres propre. Protocole d'accueil Covid à l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions et sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons de vous revoir bientôt à Citadines Place d’Italie. -
Martin.a
5 / 5Le 05/01/2022 à 21:51Excellent séjour aux citadines Place d’Italie. Le métro est à 10 m et le centre commercial Italie 2 est juste à côté donc très pratique. L’appart hôtel est grand, l’accueil y est chaleureux et l’on se sent très très bien. Il est possible de laisser les bagages en consignes lors de vos journées de transit. Excellent lieu ! Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. C’est un plaisir de savoir que vous apprécié votre appartement et notre service. Toute notre équipe espère de vous revoir bientôt. -
Rosy.a
3 / 5Le 03/01/2022 à 22:17Bel établissement, bon accueil, excellent emplacement. Le seul inconvénient est que le GPS n'arrive pas à le localiser convenablement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre joli commentaire, nous étions ravis de vous accueillir dans notre résidence et de savoir que vous avez apprécié votre séjour, malgré la difficulté initiale pour nous retrouver sur le coté du centre commerciale Italie 2. -
Tania.O
4 / 5Le 24/11/2021 à 06:54Très bien placé. Très bon accueil. Propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Colombani, Merci d'avoir consacré votre temps à nous informer de votre séjour. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à améliorer le niveau de service attendu par nos résidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre résidence. Cordialement, Reception -
Cerisier.u
5 / 5Le 11/11/2021 à 22:31Bel endroit animé et convivial, bien situé au pied du métro proche des commerces, du centre commercial Italie .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sakura, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour chez nous et sommes également heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de services et de qualité. Ces commentaires positifs nous incitent à poursuivre notre engagement à l’égard de la qualité du service que nous proposons. Nous vous remercions au nom de toute l’équipe de Citadines Place d’Italie Paris nous vous assurons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Citadines Place d’Italie. Cordialement, Reception -
Jean-Charles.l
1 / 5Le 25/10/2021 à 11:41Refus de prendre une réservation (une semaine à l'avance) avec une Wonderbox pour un samedi car "Oh les box vous savez... On peut vous proposer lundi." Sachant qu'il s'agissait d'une box "Week-end de rêve". WEEK-END de rêve... Pourquoi se porter candidat dans les services Wonderbox dans ce cas ?
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Pierre.i
2 / 5Le 10/09/2021 à 08:44Établissement mal entretenu Fuite d’eau du plafond pendant la nuit Fort bruit de ventilation Odeur de tabac dans les chambres Je ne recommande pas du tout
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Sidi.o
5 / 5Le 15/08/2021 à 18:02Très propre accueil chaleureux personnel à l'écoute
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maxime.a
4 / 5Le 15/07/2021 à 23:56Appart hôtel très propre un très bonne accueil et a proximité de la place d'Italie avec tous ces commerces
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[?].i
5 / 5Le 14/07/2021 à 19:49Très bon rapport qualité prix, propre et calme, très bon accueil
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Pop.i
5 / 5Le 10/07/2021 à 02:07Tres bien , bon service malgres covid . Bien equipe confort 5/5
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IronFlower.
5 / 5Le 16/05/2021 à 07:45Hôtel très bien situé, insonorisé et propre. Accueil agréable. Très bon rapport qualité prix surtout en plein coeur de Paris. En bonus la kitchenette. Très pratique quand les restos de Paris sont fermés (covid). Seul bémol la réservation doit se faire impérativement sur internet. On ne peut pas réserver par téléphone.
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Hélène.o
5 / 5Le 13/05/2021 à 21:24Merci beaucoup pour l'accueil malgré notre arrivée très tardive votre disponibilité et amabilité.
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Mani.o
4 / 5Le 21/03/2021 à 14:52Très bon hôtel et bien situé. Les studios sont parfaits pour une autonomie culinaire en plein Paris.
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francois.r
5 / 5Le 20/01/2021 à 17:33Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir consacré votre temps à nous informer de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre résidence. Cordialement, -
PINGOO.
5 / 5Le 24/11/2020 à 19:19tres bel hotel et bien placé
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Cédrik.a
5 / 5Le 07/09/2020 à 04:13Excellent hotel, comme toutes les citadines d'ailleurs
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Olivier.e
5 / 5Le 23/08/2020 à 19:33PARFAIT POUR UN PIED À TERRE PARISIEN EN FAMILLE : la localisation permet un accès facile en métro au cœur historique de Paris, le quartier offre beaucoup de restaurants. Accueil 7/7 24/24, appart spacieux et très bien équipé, climatisé et insonorisé, literie confortable. Possibilité de laisser les bagages le dernier jours pour faire les dernières visites sans se charger. Idéal.
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Guillaume.U
3 / 5Le 21/06/2020 à 23:06Propre et fonctionnel, impossible d'avoir un lit double donc deux lit séparés égal mauvaise expérience . Et ne préviens qu'au dernièr moment que l'hôtel Austerlitz citadines est fermé et vous redirige au dernier moment à place d'Italie
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GAIZ.O
1 / 5Le 08/03/2020 à 20:49Un grand hôtel doit avoir un local ou une place pour fumeurs, on n'a même pas un cendrier à la porte. C' est trés facile d'etre amendé si on jette un mégot.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gaiz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Sachez que nous sommes ravis de vous avoir au sein de notre résidence et sommes au regret d'apprendre votre mécontentement. Toutefois, nous tenons à préciser que nous sommes une résidence totalement non-fumeurs ce qui explique que nous n'ayons ni local ni cendriers à disposition de nos clients fumeurs. Cependant, lorsque vous fumez à l'exterieur de la résidence, vous avez une poubelle à 2 mètres ainsi qu'une autre à 5 mètres vous permettant de jeter vos mégots éteints. Nous espérons que la fin de votre séjour sera agréable. Ophélie E - Adjointe de direction -
Nathalie-Sophie.e
4 / 5Le 25/01/2020 à 11:58Studio très propre, très calme, très confortable. Équipements au top. Emplacement idéal pour visiter Paris. Manque de sourire de la part des réceptionnistes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Desalbres, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre récent séjour au sein de notre résidence.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Ophélie E - Adjointe de direction -
LK.s
5 / 5Le 23/01/2020 à 19:17l’équipe est très professionnelle et disponible et très gentille et très réactif quel que soit l'heure de la journée ou de la nuit. je recommande cette résidence , pour son emplacement, sa sécurité et particulièrement pour son personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très encourageant. Je le transmettrai à toute l'équipe car des commentaires comme le vôtre nous pousse à nous surpasser et à proposer un service toujours plus chaleureux et agréable. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre localisation mais aussi nos services. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre résidence. Ophélie E - Adjointe de direction -
Michaela.i
5 / 5Le 16/01/2020 à 08:56Hôtel très propre et personnel génial .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ciobotaru, Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant que je ne manquerai pas de transmettre à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. Ophélie E - Adjointe de direction -
Pierre.h
5 / 5Le 10/01/2020 à 14:42Situé dans un bel arrondissement. A deux pas du métro et d'un centre commercial. Appartement acceptable : cuisine ok, petite table et chaises passable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Charland, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre récent séjour au sein de notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Ophélie E - Adjointe de direction -
Marianne.I
4 / 5Le 09/12/2019 à 15:12Il y a de très jolies choses j'adore et les prix sont raisonnables.
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Fernand.
/ 5Le 11/24/2019 à 01:00Emplacement au centre de Paris / métro direct / centre commercial Italie 2 au RDC- chambre très correcte Bien que l’accès se fasse grâce à la clé de la chambre, l’accueil n’étant pas en face de la porte, l’entrée et l’accès à l’ascenseur ne sont pas particulièrement sécurisés
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Fernand.
/ 5Le 11/24/2019 à 01:00Emplacement au centre de Paris / métro direct / centre commercial Italie 2 au RDC- chambre très correcte Bien que l’accès se fasse grâce à la clé de la chambre, l’accueil n’étant pas en face de la porte, l’entrée et l’accès à l’ascenseur ne sont pas particulièrement sécurisés
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Sabine.c
5 / 5Le 05/11/2019 à 21:48Appart hotel très bien situé à proximité du metro et de commerces. Studio agréable et calme. Ideal pour des séjours tant pro que de vavances
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schmidt, Merci pour votre retour très encourageant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons été à la hauteur de vos attentes en termes de localisation ainsi que services. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre résidence. Cordialement, Ophélie E - Adjointe de direction -
caussin.e
1 / 5Le 04/11/2019 à 06:45Trop cher pour l état des chambres mais bien passé et ils le savent
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Caussin, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré pour nous communiquer votre remarque au sujet de nos tarifs. Nous tenons néanmoins à préciser que le prix des hébergements à Paris, comme dans toutes les grandes villes, est déterminé par le marché. Ces prix sont également en relation directe avec différents critères tels que l'emplacement, les produits, la disponibilité et la demande au sein de la région. Dans notre résidence Citadines Place d'Italie, nous sommes soucieux d’offrir à nos résidents une proposition de valeur cohérente avec la qualité de nos services. En effet, nous nous engageons en permanence à offrir à nos résidents un agréable séjour dans notre Résidence. De plus, très fréquemment nous proposons des offres promotionnelles durant lesquelles, nos tarifs peuvent connaitre une réduction jusqu'à 40%. Concernant l'état de nos chambres, certaines sont effectivement un peu vieillissantes c'est pourquoi nous rénovons celles qui le nécessitent petit à petit afin de les moderniser. Nous espérons que cela pourra vous convenir pour un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Ophélie E Adjointe de direction -
Roger.o
3 / 5Le 28/10/2019 à 08:22Tres bon emplacement. Malheureusement la qualité de la clientèle diffère des autres Citadines . Trop trop bruyant.
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patricia.e
4 / 5Le 09/09/2019 à 23:46La proximité du centre commercial Italie 2 est un plus à côté de cet apparthotel. Les chambres appart sont spacieuses et bien équipées pour un court séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Desvaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que nos équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite au sein de notre résidence. Ophélie E - Adjointe de direction -
Falina.
4 / 5Le 04/09/2019 à 19:14Personnel aimable, professionnel et serviable. Les studios et les appartements sont propres et fonctionnels. Je le recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lacheheb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire encourageant que je ne manquerai pas de transmettre à l'équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Ophélie E - Adjointe de direction -
Nina.i
5 / 5Le 16/08/2019 à 23:38Je vous invite à venir séjourner personnel accueillant et chaleureux, les chambres propres et un cadre agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Manlan, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très encourageant. C'est avec plaisir que nous vous avons accueillis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Au plaisir de vous revoir très vite Ophélie E - Adjointe de direction -
Madame.
4 / 5Le 07/08/2019 à 13:19Bonne expérience..je conseille cet appart'hotel
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour ce commentaire positif et espérons vous accueillir à nouveau très vite. Au plaisir Ophélie - Adjointe de direction -
Martin.a
5 / 5Le 30/07/2019 à 22:29Accueil du personnel excellent. Studio spacieux et très propre. Très bon emplacement au pieds du métro avec 3 lignes. Excellent rapport qualité prix en réservant directement sur le site citadines.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très encourageant. Je le transmettrai à toute l'équipe car des commentaires comme le vôtre nous pousse à nous surpasser et à proposer un service toujours plus chaleureux et agréable. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre localisation, nos installations mais aussi nos services. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre résidence. Ophélie - Adjointe de direction -
Myriam.a
5 / 5Le 24/06/2019 à 07:44Accueil super sympa , emplacement parfait au sud de Paris bien desservi par les transports, et en prime la magnifique vue de notre chambre au 8 ème étage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kasri, Merci pour votre retour très encourageant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons été à la hauteur de vos attentes en terme de localisation ainsi que services. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre résidence. Cordialement, Ophélie E Adjointe de direction -
Gilles.e
5 / 5Le 16/06/2019 à 06:57Endroit central et très correct côté prix 😊😊. Calme et très propre !!! À recommander 😴😴.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Delpont, Nous vous remercions pour votre super retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir très vite. A bientôt Ophélie E Adjointe de direction -
Aziz.H
1 / 5Le 15/06/2019 à 20:20J'ai eu droit à une chambre non rénovée au prix d'une chambre rénovée... dans un état honteux, araignée dans la chambre, baignoire avec de la crasse noire , chambre pas faite 3 jours (faut payer...)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thraya, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et ainsi que nous ayons l’occasion de répondre à vos préoccupations. Nous sommes au regret d’apprendre que le studio dans lequel vous avez séjourné n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un nettoyage et un entretien réguliers sont effectués dans notre résidence. Nous déplorons les éléments cités. Suite à vos commentaires, nous avons rappelé à notre personnel d’être plus vigilant et prudent à l’avenir. Néanmoins, je tiens à préciser que nous aurions résolus immédiatement le problème si nous en avions eu connaissance. Nous sommes tout de même désolés que ce point vous ait laissé une impression négative de notre résidence. De plus, il est nécessaire d'indiquer qu'étant une résidence hôtelière et non un hôtel, nous ne proposons pas le ménage tous les jours, cependant nous mettons à disposition de tous les clients, des produits d’hygiène, d’entretien ainsi que des serviettes en libre-service 24/24h. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre résidence afin d’avoir une autre occasion de mieux vous servir. Cordialement, Ophélie E Adjointe de direction -
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Claudine.
/ 5Le 06/02/2019 à 02:00Emplacement + Possibilité de cuisiner. Bruit : mais personne n'y peut rien face à des clients bruyants et aux gens mal élevés.
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Claudine.
/ 5Le 06/02/2019 à 02:00Emplacement + Possibilité de cuisiner. Bruit : mais personne n'y peut rien face à des clients bruyants et aux gens mal élevés.
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Valérie.R
4 / 5Le 22/05/2019 à 09:45Bien situé, bien desservie, avec des hôtels autour. Top !
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yohann.s
3 / 5Le 14/05/2019 à 08:15Hôtel accessible et chambres accessibles spacieuses salle de bain pratique dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brandon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations. Au plaisir de vous revoir Ophélie E Adjointe de direction -
Hsm.n
3 / 5Le 03/05/2019 à 16:01La réceptionioniste du vendredi 01/05/19 celle au lunette est impolie et mal élevée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre précieux commentaire. N'ayant pas de réceptionniste ayant des lunettes, nous ne savons pas la personne visée par votre commentaire ainsi nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par email : [email protected] afin que nous puissions comprendre et ainsi régler la situation de manière appropriée. Nous sommes impatients de vous entendre et de nous donner une autre occasion de mieux vous servir. Ophélie E Adjointe de direction -
Christine.o
5 / 5Le 04/04/2019 à 07:49Un hotel a consonance familiele. Que ce soit l accueil la chambre enfin le sutdio ou le 2 pieces tout a ete bien pensé.la propreté est irréprochabl. Le personnel est d une rare amabilité. Tout le monde est là pour vous choyer vous apporter le confort vous renseigner.... Le personnel est au top. AIDA a l accueil est discrete mais d une efficacité incroyable. L hotel est bien placé. 3 lignes de Métro. Je reside chaque semaine dans cet hôtel. Personnellement J ADOREEEEE
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Fournier, Merci pour votre commentaire très encouragement que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe et notamment à Aida. Sachez que nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore longtemps au sein de notre résidence. Bien à vous Ophélie E Adjointe de direction -
Virgile.e
4 / 5Le 16/03/2019 à 08:51Super hôtel bon accueil et bien situé je conseille
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leblanc, Merci beaucoup pour votre commentaire motivant. Celui-ci sera transmis au personnel d'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Ophélie E Adjointe de direction -
Pascal..
4 / 5Le 07/03/2019 à 10:45Accueil parfait, très bien situé.. insonorisation à revoir ( voisin bruyant )...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carol, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire encourageant que je ne manquerai pas de transmettre à l'équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et sommes tout de même désolés que celui-ci ait été gêné par le bruit. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à venir vers nous au moindre problème afin qu'une solution soit trouvée rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Ophélie E Adjointe de direction -
Michel.o
5 / 5Le 28/02/2019 à 19:29Bien situe tres proche du métro et joli appartement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rosalia, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation ainsi que nos installations. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre résidence. Ophélie E Adjointe de direction -
jean.a
4 / 5Le 28/02/2019 à 17:12Très bon choix. Allie la nuitée avec la possibilité de se préparer soit même un repas. Personnel aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mister propre, Nous vous remercions pour votre commentaire que je transmettrai au personnel d'accueil. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, notamment la kitchenette. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Ophélie E Adjointe de direction -
Nathalie.o
4 / 5Le 25/02/2019 à 12:27Très bien, équipements classique appart'hotel, propre, bien situé, proche métro, commerces...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Moreau, Nous vous remercions pour votre précieux commentaire et d'avoir choisi Citadines Place d'Italie pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous appréciez notre localisation et nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre résidence. Ophélie E Adjointe de direction -
Olivier.u
5 / 5Le 22/02/2019 à 13:34Chambre rénovées très propres et parfaitement placé pour se déplacer sans Paris. Nous avons fait apppel 2 fois au personnel, très à l’ecoute et surtout avec des solutions. Nous y retournerons pour notre prochaine visite à Paris !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pujol, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et d'avoir choisi Citadines Place d'Italie pour votre séjour sur Paris. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable et de vous compter parmi nos clients fidèles. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Nous accordons une grande importance au niveau du service à la clientèle que nous offrons et des commentaires comme les vôtres sont très encourageants. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Ophélie E Adjointe de direction -
Myriam.a
3 / 5Le 08/01/2019 à 11:54J'y ai séjourné 2 fois. La première fois, c'était en studio, et C'est vraiment petit. La 2ème fois, en appartement 1 chambre, et c'était vraiment beaucoup mieux. Le gros plus de cet appart hotel, c'est vraiment son emplacement avec un centre commercial juste à côté et des stations de métro au pied de l'immeuble. J'y retournerai rien que pour ça mais en appartement 1 chambre !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Farman, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous sommes ravis que l'un de nos appartements 2 pièces vous ai permis de passer un séjour agréable au sein de notre résidence. Je tiens seulement à vous préciser que l’aménagement de chacun de nos logements diffère, nous serions ravis de vous présenter d'autres studios si besoin lors de votre prochain séjour. Nous souhaitons véritablement que nos résidents se sentent chez eux quand ils séjournent dans notre résidence. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir très prochainement. Ophélie E Adjointe de direction -
Nad.
1 / 5Le 20/12/2018 à 11:07Je n'y vais que si je n'ai pas le choix. Patron désagréable. Hyper cher. Déconseillé.
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sidi.o
4 / 5Le 13/12/2018 à 21:41J'ai passé qq jours à cet hôtel j'ai trouvé tout ce qu'il faut avec tout le personnel surtout ceux de la réception. Très bien situé calme tranquille sauf si moi l'étage ou j'étais et la chambre sont différentes. ...j'étais fin août et je retournerai. ..chambre 808
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Marc.
2 / 5Le 11/12/2018 à 20:58Pour le prix, le lit et la salle de bain ne sont pas faits le 2ème jour il faut payer un supplément ménage !? Très dommage. Petit déjeuner peu réapprovisionne après passage d un groupe et choix limité.
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R'Mano.g
4 / 5Le 06/12/2018 à 22:08Très belle hotel, accueil digne de ce nom, je recommande a tous ceux qui veulent séjourner dans un hotel a Paris et pas trop cher.
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François.A
5 / 5Le 01/12/2018 à 13:13Très convivial. Personnel accueillant. Bonne situation, proche des transports en commun et du centre commercial Italie 2
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Philip.c
3 / 5Le 28/11/2018 à 10:35La chambre est spacieuse, dans un hôtel bien situé à proximité immédiate d’un centre commercial.
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Jean-Marc.a
5 / 5Le 20/11/2018 à 18:17Très bon accueil, très bien agencé très confortable et très bien situé et des prix pour une fois raisonnables pour Paris.
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Delfin..k
4 / 5Le 18/11/2018 à 08:33Bonne hôtel, les chambres sont et le service aussi .
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Mounir.i
5 / 5Le 14/11/2018 à 17:23Excellent rapport qualité prix. Chambre spacieuse et confortable. Très bien situé
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yves-marie.h
3 / 5Le 28/10/2018 à 16:52Bien situé. Equipements studio quelque peu usagés. Petit dej à minima. Pb café viennoiseires un peu séche et le lait n'avait pas été changé.
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Oursbrun.A
5 / 5Le 18/10/2018 à 23:04Appart-hôtel dans un quartier très pratique et deux pas à la station métro
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Dav.a
3 / 5Le 06/10/2018 à 10:36Les groupes vmc clime sont sur les toits de l'hôtel !j'avais une chambre au dernier étage qui avait un bruit permanent de soufflerie au niveau de la vmc .puis si j allumais la climatisation un deuxième bruit s'ajoutait à celui de la vmc ... très gênant la nuit . Un collègue à moi était logé au 3 ème et n'avais pas se soucis ,par rapport à l éloignement de sa chambre avec les groupes d aération . Sinon d'une chambre à l autre l'état de la chambre change . Le petit déjeuner est très correcte. Et les filles de l'accueil " accueillante " L'hôtel est très bien placé , métro à côté ,bar ,restaurants ....tout y est .
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Gilles.e
4 / 5Le 15/09/2018 à 10:27Très bien cet hôtel. Les lits sont confortables et c'est calme. Bons petits-déjeuners. Personnel accueillant. Je recommande.
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Philippe.U
3 / 5Le 08/08/2018 à 22:35Cet appart'hotel est une vraie ruche: Touristes, vacataires, et familles y animent les couloirs. Les chambres/apparts sont spacieux et relativement bien équipés. Si vous cherchez un endroit pour vous poser sans fioritures, bien placé dans le quartier, c'est que qu'il vous faut. Par contre ne cherchez pas de folie, içi c'est simple et basique. Préférez le coté orienté vers centre commercial plus calme la nuit. Intéressant si vous trouvez un prix contenu.
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Fabien.e
5 / 5Le 16/05/2018 à 09:51Très bon accueil, confort et propreté excellents. Petit déjeuner très correct.
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Lionel.e
4 / 5Le 12/04/2018 à 21:30Accueil très agréable. J'avais une chambre donnant sur la galerie marchande, bcp plus agréable que la circulation parisienne et aussi assez original (le concept de la fenêtre donnant sur l'intérieur peut être gênant pour certains). Petit déjeuner sans surprise, assez basique. C'est le point à travailler ! Hôtel calme, je reviendrai.
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A.E
5 / 5Le 12/04/2018 à 16:26Très bonne prestation : Accueil et prise en charge agreables. Un grand MERCI à toute l'équipe. Emplacement : accessible avec Metro et Bus à côté. Équipement : complet et satisfaisant.
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Amira.b
5 / 5Le 30/03/2018 à 12:11super endroit. personnel sympa. et on a tout ce qui faut a coté. café, resto et un centre commercial carrefour y compris
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Florian.o
2 / 5Le 27/01/2018 à 16:00Les finitions des chambres sont à revoirs...WC qui fuit, ossature de la baignoire qui tombe et retouche retouche des peintures sur les murs fait par des amateurs. Quand au personnel, le premier jour, ayant été faire une petite course à l'extérieur, j'ai eu la désagréable surprise en rentrant de voir un Mr qui ne se présente pas et qui m'a pris des cintres de l'armoire en me disant "vous en avez trop". Deuxième jour, la dame qui sert les petits déjeuners m'a agresser verbalement car j'ai oublier de redescendre le plateau du petit déjeuner de la personne handicapée que j'accompagnais. Ça fait cher la nuit vu le cumul des soucis...
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mikhail.a
1 / 5Le 01/08/2017 à 17:05Smoking hotel,bad management,noisy.... Hotel Fumeur,mauvaise manegement,bruit énorme.manque de savoir vivre
Réponse du propriétaire :
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Thibaud.A
3 / 5Le 17/05/2017 à 20:27Hôtel propre et calme. Petit déjeuner à améliorer
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite. Le petit déjeuner est à l'étude et sera modifié des la fin de cette année Merci encore -
Chantal.a
5 / 5Le 25/12/2016 à 10:17C très bel apparthotel, très bon accueil, j ai adoré
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs sur la résidence -
Lionel.o
4 / 5Le 17/12/2016 à 19:03Le métro à la porte et le market à côté, à Italie 2...c'est notre pied à terre habituel à Paris!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et votre visite -
Nathalie.R
4 / 5Le 20/07/2016 à 14:42A l'occasion de nos 20 ans de mariage, mon mari et moi venons de séjourner à Paris du 14 au 17 Juillet. Nous avons été très bien accueillis par des réceptionnistes internationaux et la directrice nous a réservé de belles surprises pour cet anniversaire ; nous lui renouvelons nos remerciements. La chambre était très spacieuse, propre (hormis quelques cheveux dans la salle de bain, dommage !), calme et agréable au tarif correct ; la salle de petit-déjeuner est également calme et agréable. Il y a possibilité de se faire livrer à manger ou de faire ses courses au supermarché de la galerie commerciale mitoyenne aux Citadines. L'établissement est facile d'accès et très bien situé tant en voiture qu'en transport en commun : arrêt de bus au pied et juste la rue à traverser pour accéder à la station de métro. Nous recommandons vivement cet appart'hôtel et nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite Au plaisir de vous revoir -
Malika.a
4 / 5Le 22/05/2015 à 18:24j ai été tres enchanté de l accueil du personnel de la réception politesse gentillesse mais concernant l hotel est dégradé quand il s'agit deihygiene laisse a desirer tous les 3 jont fait le ménage apres 5jours j ai beau appelé j ai ete obligé de descendre a la reception.et faire la réclamation n ont parlons pas du prix et les taxes mais le matin on ne pouvait pas dormir suite aux travaux on a passé un mauvais sejour on aime bq cet hotel mais hélas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite! L hotel est désormais rénové
Ornella.e
MESSAOUD.O
Aurélie.a
Carole.
Valerie.e
Gédéon.o
rochdi.I
Johanne.r
saloua.A
R.
Matthieu.a
Lu.s
Cle.r
intissar.l
claudine.u
Jean.o
bouzid.e
Jordan.o
pablo.o
Chris.
tangra75.
ERIC.L
Maéla.o
Sebastiano.u
R.e
Martin.a
Rosy.a
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[?].i
Pop.i
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Hélène.o
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