Hôtel Costes

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Céline.H

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:15

  Nous sommes venus dimanche en milieu d'après midi pour boire un thé. Nous avons été accueillis froidement puis ensuite placés en retrait de la terrasse (étrange). Une serveuse est venue 30 sec après nous demander ce qu'on voulait. On a répondu qu'on n'avait pas encore choisi (nous venions de nous asseoir!) et jai dit que je devais de toutes façons passer aux toilettes. Quand je suis revenue, à peine assise, elle est revenue demander ce qu'on voulait! On a dit qu'on avait besoin de 5 min alors elle est restée debout devant nous à attendre. Avec un air légèrement agacé en plus. Plutôt oppressant. Mon ami a demandé de préciser ce qu'était "le chocolat grand mère ", comment il était servi. La demoiselle a répondu froidement et sans aucun sourire (comme depuis le début) "bah c'est un chocolat quoi". D'accord.... Et le must a été l'addition. Nous savions que: un chocolat (8€) et un thé glacé (10€). Mon ami a payé par carte sans regarder l'addition ni le montant sur l'écran de la machine. Au moment de sortir, il jette un œil à son ticket de carte et voit 26€. Nous nous disons que c'est anormal alors nous retournons voir la serveuse et demandons à voir l'addition. Il était écrit chocolat 12€ et thé glace 14€. Moi je dis que le chocolat était à 8. Et mon ami a dit "bon c'est pas grave on y va."Je n'ai pas insisté. A l'extérieur, il m'a dit qu'il ne voulait pas continuer la discussion avec la serveuse pour ne pas se faire remarquer dans ce lieu chic.... il faudra m'expliquer pourquoi chaque boisson a été augmentée de 4€!!! 8€ volés!!!! Bravo ! C'est inadmissible. Très déçue par cette expérience et surtout ce sentiment d'avoir été volés 😬😬😬
• Paul.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:17

  Lieu magique , personnel au petit onion... c était parfait. Un petit plus pour Ricardo de la réception 👍🏽
• V.

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:32

  Accueil minable. Après un moment l’hôtesse décide enfin de dire bonjour. Je lui demande si on peut prendre un thé / verre etc.. Réponse : « quoi ? ». Je répète. En trainant les pieds, elle nous conduit à une table située presque à l’entrée. On est reparti de suite. Conclusion : pas d’accueil, pas de service, pas de respect client et tout simplement pas d’éducation. Ce le nouveau concept du luxe ? Conseil : dépensez votre argent ailleurs
• C.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:22

  Vraiment agréable l’atmosphère un petit bijou top service à n’importe quelle heure avec une clientèle fabuleuse bravo M.costes
• Nadir.a

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:54

  Nous avons réservé dans le restaurant on nous a pas laissés rentrer sous prétexte qu’on était trop nombreux mais un autre groupe aussi nombreux que nous sont rentrés sans réservation et les employés sont très impolis et irrespectueux
• Imane.l

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:46

  Ce restaurant est À FUIR !! Très mauvais accueil, personnel irrespectueux , le manager n’a aucune considération. Je ne recommande pas du tout ce restaurant. C’est un vrai scandale.
• Teetoo.i

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:45

  Hôtel costes Magnifique Tout le monde veut y aller Très peu de place . Tri sélectif Cuisine bien sans être ouf . Cadre ouf . Défilé de serveurs et serveuses . J’y étais pour la Fashion week . Et c’est là qu’il fallait être.
• elodie.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:11

  Juste pour un afternoon tea. Personnel très arrangeant. Plats très savoureux.
• widad.o

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:54

  ! J’ai dîné avec une amie le jeudi 5 janvier au restaurant du Coste, nous avons été très choquées par le déroulement de notre soirée. Nous nous sommes présentées à la jeune femme de l’accueil qui a demandé à une hôtesse d’une manière très étrange de nous placer à une table, arrivées à la table, nous avons compris que nous n’étions pas réellement les bienvenues, on nous a placées dans un coin caché comme si nous n’étions pas à la hauteur de la clientèle attendue. Pendant notre repas, un monsieur (je pense un chef de rang ou manager.) est venu allumer une bougie en se servant de celle qui était à notre table en la secouant et en éclaboussant de la cire de bougie sur moi, mon téléphone et ma veste, en s’excusant à peine en me tapotant l’épaule comme si ce n’était pas grave. Ensuite, à la fin de notre repas, nous avons souhaité prendre l’air en attendant un café et un thé, je devais récupérer quelque chose dans mon manteau qui était aux vestiaires, et là, nous voyons la serveuse parler à un manager qui nous regardait très mal du coin de l’œil, nous avons compris que la discussion s’agissait de nous. J’ai demandé au manager d’une manière très aimable s'il souhaitait qu’on laisse quelque chose de personnel sur notre table afin de les rassurer sur le faite qu’on ne partait pas sans payer et il m’a répondu très sèchement sans même me regarder que normalement, je dois laisser quelque chose. Bref, il y a des choses que je comprends tout à fait ayant travaillé moi-même dans des établissements de haut standing, cela dit il y a des manières de faire et de dire les choses aux clients. Nous sommes deux femmes mariées, nous étions apprêtées pour ce type d’établissement, et nous avons ressenti un ton très condescendant tout le long de cette expérience. Sans oublié que j’ai eu une indigestion suite à ce dîner ,les frites étaient semblables à des fritelles, un conseil fuyez ! Une addition à plus de 200€ pour être reçues tel quel et en plus mal manger ! Après expérience je pense que cela est dû à notre type d’origine
• Benj.F

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:54

  Je m'y rends pour effectuer des massages aux clients de l'hôtel. Très bon accueil. La partie moderne de l'hôtel est superbe! j'aime y venir travailler. Les clients sont à l'image du Costes : modernes et chaleureux.
• Mui_mu.

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:01

  L’hôtesse métisse de l’entrée du patio est certes tres jolie mais d’un désagréable sans nom... Il faut changer de métier si l’on ne sait pas le faire correctement. Les cocktails sont bons et le cadre est canon. Bravo pour cela.
• Marine.s

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:45

  Plat du restaurant : infecte. Je trouve cela particulièrement honteux compte tenu du prix de la carte : ayant déjeuner pour plus de 120euros à deux (sans dessert), sensation de m'être fait arnaqué. Joli cadre oui, cependant service minable, accueil inexistant, et les serveuses (vu la tenue si on peut appeler ça des serveuses) incompétentes. Bilan, passez votre chemin, vous trouverez bien mieux ailleurs
• Nick.o

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:42

  aussi joli que puisse être le personnel d'attente, c'est le personnel le plus grossier que j'aie jamais rencontré.
• margaux.o

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:25

  Honteux, mauvais accueil, apparemment c’est le concept de ce que les managers disent plus
• Thérèse.i

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:54

  Juste passé acheter une eau de toilette, la personne nous a complètement ignoré, voire dédaigneuse à notre égard, idem à la réception... du jamais vu pour un hôtel de cette catégorie ! Cela ne mérite même pas une étoile...
• Jean.o

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 11:08

  Nous avons pris le thé dans ce lieu luxueux à la décoration originale et très contemporaine. Bien servi et de qualité avec de bonnes pâtisseries.
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:45

  Très mauvais accueil le personnel laisse à désirer côté amabilité et accueil : on se demande comment il a obtenu ces 5 étoiles !?? Puis je viens de voir sur les réseaux sociaux la confirmation de ce que je pensais...une fameuse histoire de veste rendue à la mauvaise personne !!? On vous contacte et vous raccrochez au nez !!? Franchement c'est honteux de tels agissements...HONTE A VOUS JE VOUS INVITE A NE PAS Y ALLER ...
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:47

  Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro étoile. Un accueil inexistant au bar de l’hôtel. Un personnel froid et arrogant, à la limite du snobisme. Passez votre chemin, malgré une musique très connue, l’hôtel coste, j’ai la totale, mais une préférence de l’écouter chez moi, endroit cosy. Merci mesdames pour votre non accueil
• Ines.E

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:50

  J'ai réservé 3h avant d'arriver le jour J et une table nous attendait. La serveuse très sympathique, la musique au top et pas trop bruyante. Seul bémol, l'odeur de la cigarette.
• ••.

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:56

  ACCUEIL MÉDIOCRE. La petite blonde à l'accueil est incapable de reconnaitre un ancien client. Elle n' a pas clairement pas sa place Chez Costes. Sauf si Costes se met à faire dans le bas de gamme.
• Antoine.f

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:36

  Je pense l’une de mes pires expériences dans un restaurant à Paris. Tout d’abord l’accueil … on se demande bien si il y en a un. Le personnel est d’une froideur terrifiante. Ensuite les tenues des serveuses, du jamais vu dans un établissement soit disant de standing. Mini short et mini jupes (ultra mini). Ce n’est vraiment pas professionnel. On n’a même pas l’impression d’avoir a faire à des serveuses mais des clientes. Enfin, la cuisine … comment vous dire que presque 50 euros un simple pavé accompagné d’allumettes surgelées. Carrément du vol ! Je ne reviendrai absolument jamais dans cet établissement, et si vous lisez les avis avant d’y aller … clairement changer de choix de restaurant.
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:33

  Nous avons voulu y aller pour boire un verre avant d’aller dîner. Accueil minable. Après nous avoir oublié on daigne s’occuper de nous et on nous dirige vers le bar qui est aussi froid que le personnel. Au bout de 20 min nous décidons de partir vu que personne ne vient prendre notre commande. Personne ne remarque rien. Aucune considération. Le manager devrait porter son attention sur ses clients plutôt que sur les mensurations de ses serveuses.
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:36

  Accueil pédant et désobligeant dont on pourrait déduire qu'il vise à faire la promotion d'une forme d'entresoi si la présence de filles de joie siliconées ne venais pas contredire l'hypothèse. Naguère un endroit cosy et distingué aujourd'hui un lieu vulgaire et faux.
• Kayni.n

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:56

  J'étais au restaurant costes mercredi 2 November avec mes amis. J’ai commandé un foie gras, qui avait un goût étrange. Je ne l'ai pas mangé, et je m'ai demandé de changer pour tartare de bar. Le tartare était bon. Puis j’ai commandé rigatoni tomato, qui avait aussi un goût étrange. J'ai pensé que j'avais peut-être covid, et je l'ai donné à mes amis pour qu'ils goute. Ils ont dit que c'était dégoûtant aussi. A notre grande surprise, lorsque nous avons reçu le chèque, nous avons vu qu'ils avaient tout calculé. J'ai refusé de payer pour ce que j'ai renvoyé à la cuisine. Ils ont commencé à crier après moi et ont dit qu'ils appelleraient la police si je ne payais pas. Je suis choqué. Un tel service horrible dans un tel hôtel. Shame on you Costes!!!
• PHILINTE.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:23

  Le must pour aller boire un verre après le théâtre...
• adora.o

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:37

  Assez déçu du contact téléphonique et pourtant il s’agit d’un de mes endroits préférés ! J’ai appelé pour réserver et déjà la compliqué … Après 6 essaies j’ai enfin quelqu’un qui prend ma réservation et m’informe que le service en terrasse est réservé aux clients de l’hôtel ! J’ai toujours déjeuner ou dîner en terrasse sans être cliente de l’hôtel ! Incompréhension… je lui dis que c’est dommage et la elle me dit « ok on annule bonne journée » l’amabilité n’est pas de rigueur par les hôtesses c’est vraiment dommage pour un établissement de ce type !
• Ophelien.r

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:53

  une institution un restaurant toujours aussi magique. un bar toujours aussi lounge et un lieu en pleine expansion. the place to be. INCONTOURNABLE.
• Jade.a

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:09

  Le service est lamentable… Personnel désagréable, condescendant et menteur… endroit à fuir
• nicolas.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:10

  Restaurant toujours au top mais le service est très variable en fonction de la personne sur qui vous tombez
• Florence.

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:03

  C’est établissement est un un scandale parisien. Impossible à joindre pour une simple réservation et quand quelqu’un daigne répondre au téléphone, on tombe sur des hôtesses décérébrées qui refusent de répondre à une simple question…. ? Clairement l’établissement est très sollicité - bien plus pour la beauté des lieux que sa gastronomie - il est tout de même inadmissible de traiter la clientèle avec autant de mépris. L’établissement ferait mieux d’engager son personnel sur des critères de compétences et de savoir-vivre plutôt que sur leur physique. Passez votre chemin.
• Michel.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:03

  Vraiment les employés se prennent trop au sérieux. Vraiment très désagréable!
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:34

  Pas de voyage a Paris sans passer par le Costes pour dinner ou dejeuner ! c est toujours tellement chic et bon !
• Cédric.I

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:19

  Lieu très agréable pour y déjeuner ou bien boire un verre. Les plats sont excellents. Le staff est extra, mais les clients sont tous dans une posture sociale, qui frôle le ridicule!
• Vinny.e

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:00

  Un accueil extrêmement désagréable, froid et hautain… Je n’ai jamais vu des hôtesses d’accueil aussi antipathiques. Le service était au même niveau, absolument déplorable… nous avons attendu au moins 45 minutes, avant qu’on daigne nous apporter un menu. 30 minutes apres, toujours pas de prise de commande… nous avons donc décidé de quitter les lieux. Nous sommes allés dîner au Madarin, où le service était cette fois ci à la hauteur, avec des serveurs agréables et souriants. Le Costes est un bel endroit, mais le staff est une vraie catastrophe… et n’a absolument rien d’élégant. C’est une cantine où la nourriture est sympa, mais le service désolant. A fuir absolument !!!
• carla.l

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:36

  Déjeuné au restaurant bon sympa mais les serveuses débraillés à moitié à poil c’est pour attirer le client ? Cela dénote avec le côté chic de l’endroit…
• Laurent.

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:56

  Personnel à l accueil honteux. J étais un client habitué , j y retournerai plus jamais . Une personne a eu un grave problème de santé survenu dans cet établissement . Aucune humanité C’est intolérable dans un établissement de ce type .
• Alain.o

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:41

  Cadre très agréable. Clientèle tes Parisienne. Malheureusement le reste est lamentable..serveuses incompétentes. Tables trop petites.Trop cher pour une cuisine très simple ...
• Vincenzo.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:30

  Le bar et restaurant est uniquement accessible aux clients de l’hôtel, un manque de classe total
• Audrey.r

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:25

  Une grosse déception au niveau accueil et service de la part du personnel du restaurant! Les autres fois rien à dire, cette fois-ci une insolence et un je m'enfoutisme non caché de leur part. On s'attend à autre chose avec ce standing. Avec mes amies nous ne reviendrons plus.
• KDG.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:36

  Service hotel costes laisse à desirer. Serveurs désagréables. Nourriture pas au niveau des prix. Tres bel endroit à part ca.
• Yasmine.

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:18

  On se fait refuser sous prétexte que le patio est réservé aux clients de l'hôtel, alors qu'une semaine avant nous y avions pris un verre sans souci. L'équipe et surtout le Manager ont fait preuve d'une grande arrogance, mépris à notre égard. Le Manager va jusqu'à dire: "cela fait 25 ans que je travaille ici mais je ne vous ai jamais vu", supposant donc que je mens quand je lui dis que je viens souvent dns l'établissement et que je suis familière avec leurs politiques. Etant en période de Fashion Week, ils auraient simplement pu faire preuve de transparence et de bienveillance en m'expliquant que les tables étaient prises pour certains clients. Mais non il a fallut qu'ils utilisent ce ton et attitude supérieur et méprisante. 0 respect.
• Steph.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:52

  Tentative de réservation ce jour. Mais quel accueil déplorable au téléphone !!! Réservation possible au restaurant mais sans garantie de placement en terrasse. A quoi sert la réservation dans ce cas ? Sans compter la petite touche très « commerciale » de la petite effrontée au téléphone « et bein désolée monsieur » ! Vivement le prochain confinement en ce qui vous concerne ! Vous êtes au courant que la concurrence existe ? Nul.
• Anne-Valérie.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:12

  Le personnel sait ce que veut dire "service client", tout y est. Quantité et prix pas top c est pourquoi je mets 4 étoiles ... Des bons produits. Continuez comme cela, merci 👍
• Bertrand.U

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:08

  Hotel Costes 1 passage en famille pour découvrir le lieu mythique des copies musicales. 1 table à 3 avec ma fille de 10 ans. Un déjeuner au top avec un accueil et un service de qualité. MERCI😉
• Estel.u

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:25

  Décor et ambiance sympa. Nous sommes venu pour prendre un café et un petit plaisir, c’était très bon. J’ai retiré une étoile car les serveuses devraient recevoir une petite formation dans le service et la façon de s’adresser aux gens, et niveau tenue c’est cool de pas avoir des pingouins pavaner autour de nous mais nous n’avons pas besoin de voir plus que ce que nous devrions voir.
• Nathan.e

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:01

  Très bonne ambiance comme toujours au costes, mais je dirais que lorsque je suis venu au bar de l’hôtel à 2 heures du matin assis sur un pouf hier samedi 21 mai 2022. Le serveur a été très agressif avec moi sur le sujet qu’il fallait que je parte puisque c’était réservé au client de l’hôtel. Je n’est aucun problème de partir, mais le respect est primordial pour une institution, un monument comme le costes. Sinon à part cela, je n'est jamais eu de problème auparavant dans cet endroit.
• Rani.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 02:42

  Le restaurant it’s the place to be que sa soit pendant la Fashion week ou dans la semaine une ambiance sympathique garantie, la gastronomie est excellente les civiche succulent la king crabe salade, le yellow tail, et les spaghettis aux homard un délice, le service impeccable, il faut juste que les nouvelles hôtesses a l’accueil soient plus aimables pour combler la note, heureusement que les directeurs veillent au grain surtout que nous sommes habitués depuis plusieurs d’une dizaines d’années
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:25

  Nul, aucun intérêt. Service nul, cuisine nulle. Les serveuses sont des étudiantes, embauchées pour seulement avoir accepté d’être les jambes à l’aires sans aucune expérience dans la restauration.
• LALANDE.I

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:26

  Bjr, Revoir le mot accueil et sourire des hôtesses… LA CIGARETTE TROP PRÉSENTE dans ce lieu. Bon déjeuner.. MR COSTES est un personnage charmant….
• Yasmina.i

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 23:45

  Le serveur du restaurant à soit disant perdu ma carte de crédit! Après avoir attendu 10 min qu’il le rapporte ma carte, il demande à son collègue de venir me voir point le dire qu’il avait perdu ma carte! J’ai demandé à voir les caméras, il n’y en a pas!!!! Comment peut on se faire voler sa carte dans un restaurant?!!!! Inadmissible et scandaleux!!!
• Dastan.

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:04

  En ce qui concerne le restaurant : élégant, cadre somptueux, ambiance agréable, service au petit soins, produits frais de qualité, vin excellent… aucunement déçu de ce lieu.
• Randa.o

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:39

  je mets 1/5 à défaut de mettre 0/5... personnel étonnamment désagréable et hautin, le mr à l'entrée (un grand blond qui ressemble à une momie tant il est crispé) ne m'a même pas retourné mon Bonsoir, me demande sèchement mon pass sanitaire, en me regardant de haut en bas. Côté "hôtesses" ou serveuses ce n'était pas mieux, on voulait commander qlqch en plus, une des serveuses rétorque "faut vous adresser à la serveuse qui s'occupe de votre table" ha ha !! sans blague !! y a un ballet de serveuse qui ne cesse de se rajouter, comment savoir laquelle, elle ne pouvait pas simplement appeler "notre serveuse" pour venir prendre notre commande, quel intérêt à être autant grossier ? Pire encore, une table d'un couple danois à côté de nous qui ont le malheur de passer commande en anglais, le serveur leur demande "do you speak french ?" hôtel cinq étoile pour un service d'un auberge avec une clientèle qui aime à priori se faire mal traiter... décidemment, vaut mieux aller aux palaces à côtés comme le Ritz ou le Meurice où au moins on est sûrs d'être bien reçus....
• Glam.

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 22:05

  Première expérience dans cette institution parisienne découverte au travers des mythiques albums du même nom, j’ai voulu y célébré notre liberté retrouvée après 2 ans sans pouvoir voyager. Brunch typique, dans un cadre chic et raffiné. Parfait pour une escapade amoureuse 👩‍❤️‍👨!
• Itashi.c

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 02:07

  Pour la deuxieme fois un coup on ferme un coup c est reserver a la clientele de l hotel en verite un etablissement ou le responsable a un penchant pour le front national lieu ou les minorite ne sont pas les bienvenues clairement déçus qua'd on sait qu au resto du coeur on vous acceuil gratuitement les bras ouverts et la meme si on paye on vous dis des mensonges.
• mia.l

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:21

  Le restau es bien la bouffe c trop bon mai le personnel a fuire c une catastrophe je suis tres déçu 😞 Je confirme en lisant les commentaires par rapport au personnel du resto
• Blaise.a

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:05

  Avis sur l'accueil au bar. Arrivé avec un groupe de 6 personnes, le 19 février 2022 vers 16h30, je demande si cela pose un problème si nous sommes rejoints par 3 autres personnes. La personne à l'accueil me dit que le nombre de personnes maximal par table est 6. Pas de problème. Lorsque l’hôtesse nous installe (un homme), je lui demande si au cas où le reste du groupe arrive, il est possible de les placer pas trop loin de nous. Voilà sa réponse : "On vous a dit quelque chose à l'entrée, n'essayez pas de changer les règles. On a dit pas de grand groupe, ce sont les règles. J'imagine que vous avez un travail, il y a des ordres et vous devez les respecter. Si vos amis arrivent, je ferai personnellement en sorte qu'on les place le plus loin possible de vous". Donc, à une simple question de convivialité, je me suis vu répondre cette déferlante de haine de la part de ce petit homme manifestement frustré, qui ne devrait plus jamais travailler dans des relations publiques. Au delà du manque total de respect que ce bar montre pour ses clients, ce genre de comportement est juste inacceptable, dans un restaurant ou n'importe où d'autre, c'est juste humainement inadmissible. Cet employé n'a rien à faire ici. J'avais une bonne image de l'Hôtel Coste et me réjouissais de le faire découvrir aux artistes et influenceurs avec qui j'étais, inutile de dire que nous nous sommes enfuis.
• David.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 02:41

  Le restaurant est accueillant. Le cadre est unique et élégant. L'ambiance est parfaite pour un un dîner en tête-à-tête. Les plats sont bons des entrées aux desserts.
• Mathieu.i

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:02

  A fuir il est loin le temps ou les restaurant costes faisaient “rever” .. service catastrophique , puant et en plus hors de prix ! je ne parle meme pas de l attitude honteuse et hauntaine du “directeur de la restauration” Clement Laumonier, qui devrait a mon avis passer par une formation de management, car sa gestion relation client est scandaleuse !! heureusement qu il y a encore des groupes de restaurantions professionels sur paris comme Momma ou Paris Society
• simon.e

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 23:34

  Le cadre est beau La cuisine est bonne Mais Le service catastrophique est a fuir !! je suis tombee sur une serveuse habillee en taupe/beige ce soir une brune qui n'a pas voulu me rechauffer mes frites sauf si je paye un supplement alors qu'elles etaient froides 15 minutes pour recevoir un coca avec les glacons qui ont fondu et ont laisse de l'eau dans le verre 20 minutes pour avoir une addition Pas un sourrire de sa part, pas un merci, pas de signe de politesse Revoyez votre personnel !!!!
• nicolas.i

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 00:08

  Hello le Team du coste, Merci pour cet accueil chaleureux de notre bon physio de Clement ! Qui nous dit qu’il ne peut accueillir que des clients de l’hôtel et dès que le premier groupe extérieur arrive, notre cher Clément accepte nos amis étrangers ! Hello cost team, Thank you for this warm welcome from our good physio Clément! Who tells us that he can only accommodate hotel guests and as soon as the first outside group arrived, our dear Clément accepts our foreign friends!
• Anouck.o

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:41

  Dommage que l'accueil soit si peu professionnel et que le personnel soit si peu aimable !! L'energie et le talent de Monsieur Costes sont vraiment desservis par le manque de professionalisme de son équipe qui a oublie le sens du service et de l'accueil. Etre cool et mal aimable n'est pas dans l'air du temps....
• LISTEN.O

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:49

  Pensez à réserver :) Les cocktails sont étonnamment réussis, le service est rapide. Les portions sont inférieures au niveau humain. C'est un endroit luxueux et cher avec un look minable.
• Dominick.I

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:29

  La magie Parisienne dans un endroit juste hors du temps. Chaque personnel a son identité vestimentaire et sa présence. Le lieu est juste Beau. Merci
• R.

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:53

  Avis concernant le restaurant uniquement : Ambiance chaleureuse. Bon repas mais prix tout de même excessifs pour le contenu. Jeune serveur très désagréable. Inadmissible pour ce type d’établissement. Nous n’avons pas passé un bon moment.
• Zeina.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:23

  C’est nul je dirai inqualifiable tellement le responsable est ingrat, impoli, irrespectueux et surtout non professionnel par excellence. Nous etions 4 personnes hier dimanche le 28 novembre 2021 a 15.30 quand soi disant le responsable qui n’en est nullement pas un se permet de demander l’addition a notre place sans meme nous concerter pour nous ejecter et se permettre de gueuler, car d’apres lui le montant de notre commande ne depassait pas les 150 euros. C’est une honte qu’un hotel restaurant comme le costes emploie une personne de cette mediocrite. Un zoo lui sera plus a sa mesure.
• RITA.A

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:23

  Restaurant Élégant, accueillant, le personnel est bienveillant et très agréable. Les plats sont raffinés des entrées aux desserts, tout est fin et parfait ! Moi qui n’ aime pas traîner à table! Mes papilles et moi avons passé un très bel après-midi .
• Nathalie.b

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:49

  je viens de contacter le restaurant pour une réservation. Je pense que j’ai rarement eu en ligne une personne aussi peu aimable. Preuve qu’il ne suffit pas d’avoir 5 étoiles et que ce n’est clairement pas donné à tous d’être un vrai hôtel de luxe 5 étoiles ! Cela passe par tous les points de contact avec ses clients et en premier lieu lors d’une demande de réservation.
• Mathilde.

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:36

  Le cadre est agréable. Cependant, le personnel n’est pas professionnel. L’accueil est horrible. Pas un regard, les hôtesses hautaines. Ce moment a été fort désagréable et a gâché tout le moment passé dans ce restaurant. De plus nous étions 6 et c’est à peine si nos plats tenaient sur les tables. Hormis cela, je recommande les langoustines.
• Ab..

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:33

  Honteux!!!! Une fois entrée dans ce restaurant, personne ne m’a accueilli, j’ai patienté pendant de longues minutes . Personne ne m’a dit bonjour. Nous étions 6 et avons été placés sur 3 très petites tables. Nous étions très à l’étroit. De plus, il est autorisé de fumer à l’intérieur du restaurant ce qui est très désagréable et néfaste pour la santé de tous.
• Julien.a

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:43

  On était 2 à prendre un verre : marguarita et mojito Les cocktails sont excellents il manque néanmoins de l’originalité dans les amuses bouches. Des amandes grillés … c’est trop simple / cheap. L’endroit est magnifique et a recommander avec une musique d’ambiance sympathique et branché. NB : l’hôtesse qui place les gens doit prendre des cours de politesse / respect / amabilité / savoir vivre. Elle dénigre l’image de ce lieu magnifique. Les autres hôtesses sont bien mieux.
• Mylene.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:46

  Restaurant super, plat de bonne qualité je recommande les langoustines. une agréable ambiance en musique. Bien accueilli même sans réservation on nous trouve toujours une place.
• Hervé.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:40

  Très beau cadre mais salle vide, personnel ignoble mais il paraît que c’est normal, repas cher et plutôt médiocre. Ce n’est pas un endroit que je recommande
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:16

  Accueil horrible. Le manager devrait plutôt être directif avec ses serveurs au lieu de l’être avec les clients. La sécurité et le DJ sont sympas. Serveurs pas sympathiques du tout. Font à peine leur travail et désagréables. Nourriture sur estimée. Frites froides. Qualité de la viande moyenne. « C’est bon vous avez déjà payé? » - Remarque pas forcément adaptée. Très mauvaise expérience. C’est bien dommage pour une addition aussi salée.
• Clement.a

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:49

  Accueil exécrable , salle vide, personnel totalement ridicule essayant de jouer le jeu de la salle pleine , ( restant vide toute la soirée par la même occasion 😆 ) un établissement qui perd de son prestige à vitesse grand V . Bonne continuation et bonne chance pour la suite ! …
• Eric.r

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:50

  Alors que le patio était quasi vide le serveur a voulu nous cantonner dans un salon. Un accueil discriminatoire indigne d’un établissement de ce type. Nous avons tourné les talons et je vous conseille de faire de même
• b.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 11:02

  Lieu somptueux avec musique d'ambiance et repas aux chandelles . Les vigils très sympas . L' accueil à la réception par une femme châtain cheveux mi-long en robe rouge plutôt désagréable : dommage:( Par contre les serveuses au top!! A découvrir absolument
• P.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:20

  Un vrai scandale , hôtesse très malhonnête (restaurant ) plusieurs tentatives l hôtesse m’a raccroché au nez 3 fois . J ai ensuite appelé à la réception a qui J ai expliqué mon problème , on m à tout simplement expliqué qu on ne pouvais rien faire pour moi a part essayer de transférer l appel au restaurant chose que j ai bien entendu acceptée et le comble c est que la personne m a à nouveau bouclé au nez sans même échanger le moindre mot . Je suis, du moins j étais un client habitué de la maison . Le service n est plus ce qu il était. Bien dommage .
• Menita.P

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:05

  Toujours le même cirque personnel qui vous prends de haut ! On vous raccroche au nez pendant que vous parlez ! Du grand n’importe quoi!!! On rappelle à plusieurs reprises sans réponse. Apparemment pas besoin de clients . Dommage !
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:44

  Personnel vraiment pas professionnel ils ne cherchent qu’à faire du chiffre alors que nous sommes des habitués du restaurant c’est devenu un endroit tranquille jus que minable . Alors la le manager on a l’impression qui vous fait une faveur ou ça lui qui paye votre addition très hautin et mal élevé . Plus jamais ni moi ni toute mon équipe
• Marjane.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:43

  Magnifique lieu, cuisine OK, mais le service s'est beaucoup dégradé ( hôtesse d'accueil assez froide et pressée, serveurs mal formes sur le menu, erreur en cuisine sur notre plat , bouteille d'eau demandée 3 fois.. Et jamais eue etc.. ).
• Gera.v

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:03

  Extraordinaire établissement parisien unique en son style mi rétro mi épuré contemporain aux lumières tamisées, un toit ouvert pour déjeuner dans le patio , des salons boudoirs très intimistes et un sous-sol offrant des sanitaires très originaux , au coeur de l'hôtel Costes , Hôtel-boutique minimaliste et luxueux à quelques mètres de l'élégante place Vendôme. La cuisine offre des plats extrêmement raffinés avec des produits frais, des classiques parfois revisités et desserts savoureux.A conseiller absolument, à ne pas rater lors de votre halte parisienne.
• Sophie.A

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:31

  Très beau lieu. Je recommande la terrasse pour déjeuner ou dîner. Rapport qualité/prix moyen... mais c'est bon!!! Et c'est le Costes et il y a le cadre !! Donc ça se paie... Musique agréable. Donc à faire !
• CHATAIN.R

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:49

  Première fois au Costes. Le lieu est magnifique, les plats délicieux et un immense merci à Pierre de nous avoir fait passer une merveilleuse soirée ! Nous reviendrons sans hésiter lors d’un prochain séjour parisien.
• Benjamin.R

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:11

  Dîner au restaurant. Ambiance animée. On y va plutôt pour être vu. La carte n’est pas une pléthore de créativité et les prix peuvent paraître presque exubérant. Personnel jeune, beau et sympa mais pas assez formé au métier de l’hôtellerie. L’établissement est tout de même très joli le cadre est chic. Endroit hype pour les personnes désirant côtoyer le show biz, jet set ou footballeur…
• Mehdi.E

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:05

  Je me permets de poster ce message pour partager un retour d’experience que je viens de vivre. Je m’appelle Mehdi et je viens de contacter ce matin votre restaurant (ou j’ai mes habitudes) j’ai demandé a effectuer une reservation pour 6 personnes a l’occasion d’un dejeuner pour l’anniversaire de mon pere, on me demande mon nom et prenom avant (ce qui est surprenant car je vois pas l’interet de demander avant) et ensuite on me dit que desole mais il n’y a que des tables pour 2 de disponible. Je raccroche avec une sensation desagreable. Je demande donc a ma conjointe qui est americaine de les contacter dans la foulee avec la meme demande et la par magie il n’y a aucun souci pour 6 personnes a des creneaux differents. Je rappelle donc et demande a parler a un responsable et je tombe sur la meme dame des reservations qui me dit qu’elle n’a pas a se justifier de qui elle accepte ou pas et quelle table est dispo ou pas. Bien évidemment je ne retournerai plus dans votre restaurant que j’appréciais pourtant et j’attends de votre part que vous me contactiez a ce sujet et je vais de ce pas contacter le défenseur des droits pour lui faire part de cette discrimination avérée dont vous êtes coutumiers apparemment!
• Matthieu.A

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 18:08

  Appel pour réservation le 4 juin 2021 en fin d'après-midi, on me raccroche au nez en me spécifiant que "les réservations pour le restaurant ne se font que le matin. Merci. Au revoir" Attitude inacceptable, contraire au moindre sens du service client. Je me ferai un plaisir de ne plus revenir chez vous. Adieu.
• Business.d

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 21:41

  Ce n'est pas la première fois que nous séjournons dans cet établissement, et nous en sommes toujours aussi satisfaits: hôtel confortable, et personnel répondant tout à fait à notre attente. Nous sommes toujours très bien accueillis par une équipe compétente et attentionnée. Merci à vous et à bientôt 👋
• Nadia.A

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:05

  La jeune femme de l'accueil qui souffle quand on lui demande une table, alors que le restaurant est vide, on fait mine de réfléchir...pour finalement vous donner la table la plus pourrie du restaurant. Et le responsable (sois disant), qui répond quand on se plaint de l'accueil la "direction c'est moi! " Affligeant ce manque de sensibilité client!
• Widad.n

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 23:41

  Dîner mardi 23 dernier, veille de Noël. J’ai commandé un tartare de bar et des coupes, pour finir le lendemain matin à vomir toute la journée. Je suis toujours mal depuis. Pour le Prix du repas il pourrait servir du poisson frais. J’y retournerais pas.
• Michel.a

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 14:15

  Expérience moyenne au café de l’hôtel Costes On n’est pas forcément bien assis sur des fauteuils moyennement confortables, devant de petites tables, avec une nappe qui est toujours en train de glisser au passage des serveurs (c’est le problème des matières synthétiques !). Les serveuses sont assez dénudées, ça peut manquer d’élégance La clientèle est assez variée Addition très salée. Le rapport qualité prix n’est pas bon : 85€ pour 3 verres de vins et 4 dim-sums Heureusement qu’il y a un petit spectacle quand vous avez terminé : un serveur vient vous annoncer qu’un client de l’hôtel a réservé votre table et qu’il va falloir la libérer : on a bien rigolé !
• Chris.C

  2 / 5

  Le 18/10/2019 à 09:32

  Expérience très mitigée au restaurant de l'Hotel Costes où j'ai dîné avec mon épouse... Le lieu est très beau, raffiné et trendy chic. La musique branchée est agréable. La clientèle est élégante et de tout âge. De nombreux couples mais aussi des familles y dînent. Mais... les tables sont très petites, serrées les unes contre les autres et surtout les fauteuils et canapés sont vraiment inconfortables. Mais... le service est vraiment moyen pour un établissement qui se veut de luxe. Mais... nos plats sont arrivés froids... nous avons dû les renvoyer et, quand ils nous ont été servis à nouveau le contenu des assiettes était mélangé, la présentation avait totalement disparu. Mais... l'addition est plutôt salée pour un service et des plats plutôt moyens. Comptez dans les 200 € par personne. Mais... dès le lendemain j'étais malade, intoxication alimentaire. Nous n'y retournerons plus et ne recommandons pas ce restaurant dont les prétentions sont bien supérieures aux prestations. Passez votre chemin!
• ophelien.-

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 10:29

  Ma cantine. Cadre sublime, serveu(r-se) s mannequins et efficaces. Le tout orchestré par le bon goût, le raffinement et la main de maître du Chef dorche des Lieux : Jean-Louis. Pour un cocktail, un dîner sympathique ou prendre une parenthèse dans une des magnifiques chambres. Un MUST avec le plaza athénée, le Four seasons
• Lena.a

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 21:02

  Bien mauvais ! Accueil, service, management, décor et cuisine au plus bas. Si un restaurant pouvait être ‘nouveau riche” celui-ci gagnerait tous les prix. Si le ridicule tuait, son personnel serait décimé... et si la bêtise faisait mal, ses managers seraient sous soins palliatifs max. Mesdemoiselles à l’accueil sont détestables et odieuses. Leur responsables sont abjects, bêtes et méchants (rien de pire que cette combinaison)... ajouter à cela un brin d’arrivisme et de complexe d’infériorité (par rapport aux clients qui, eux, pour le coup ont les moyens de se payer un restaurant cher parce qu’ils ne sont justement PAS serveurs au Costes) et vous aurez une équipe gagnante... sur l’échelle du pathétique. Aucune classe, aucune élégance. Copie à revoir.
• Romain.a

  3 / 5

  Le 23/01/2019 à 17:37

  Ambiance très sympa, mais assez m'as-tu-vu. Musique et cadre est top. Les prix sont à la hauteur de l'établissement. Mon seul gros bémol est que la qualité des plats et l'originalité n'est pas du tout en accord avec ces prix très onéreux.
• Marthå.a

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 09:44

  Ambiance agréable et les plats sont juste à tomber. La carte est revue fréquemment donc il y a toujours de la nouveauté. Ce qui est toujours un peu embêtant c’est les serveuses, un peu bas de gamme, pas au niveau du lieu. Il y en a qui sont bien mais la dernière fois on a eu une qui était hautaine et pas très pro.
• Roman.s

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 07:34

  Je n’est essayé que le restaurant de l’établissement et il est super! Les plats sont simples mais très bien faits. Le décore de la terrasse est juste impressionnant en été et le service est vraiment bien. Je suis juste mal tombé une fois sur un serveur asiatique qui me connaissait pas les plats et avait une attitude ridicule et un peu bizarre. Tout le reste du personnel était vraiment professionnel et très agréable ! A refaire :) (essayer le tigre, c’est vraiment au top comme plat principale)
• Karine.s

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:25

  L’endroit est magnifique. La nourriture est très bonne . Notre serveur était très professionnel. Mais si vous êtes d’origine étrangère, gros ou moche on vous met dans un salon feutré sans climatisation ! Donc si vous êtes blond aux yeux bleus vous avez toute vos chances de passer une bonne soirée.! Accueil inamissible pour une facture de 650€
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 17:29

  Le meilleur à mes yeux. Très bel hôtel, un personnel très classe, les hôtesses et serveuses sont sublimes un régal pour les yeux et ce que l'on sert dans les assiettes, toujours très bien présenté est très bon. Il y a une très belle terrasse, on y dîne aussi bien en été qu'en hiver.
• Aladdin.e

  3 / 5

  Le 26/07/2016 à 22:18

  Lieu magnifique qui a tout de même perdu un peu de son charme au fil des années. En revanche l'accueil est devenu catastrophique! Il n'est pas professionnel, les hôtesses ne disent pas bonjour ou au revoir, pas de sourire (je sais à Paris c'est dur mais vu le prix on s'attend tout de même à une esquisse). La terrasse est très agréable. Serveur sympathique mais nous avons quand même attendu 40 min entre la fin de notre plat principal et notre dessert. Sinon c'est très bon ;)
• Nen.u

  3 / 5

  Le 04/05/2014 à 20:31

  Lieux est très beau, il y a une grande véranda lorsqu'il fait beau c'est top! Il y a du monde, vaut mieux réserver. Sinon, c'est un où les gens aiment se faire voir, on y trouve souvent des stars mais bon, niveau repas : peut mieux faire! Je m'attendais à des mets recherché et beaucoup plus savoureux. Les serveurs/serveuses (oui, celui qui porte le plateau et celle qui dépose le plat sur la table ;)) ont l'air d'être des mannequins. L'accueil était sympa. Voilà, sans plus.