Mercure Parma Stendhal

Tags: Hôtel,

• B..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  Hôtel très bien situé, personnel très agréable, décor original et petit déjeuner très varié
• Luciano.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Frequento la struttura da tempo e il numero dei ritorni garantisce sulla soddisfazione dei servizi. Nell'ultimo soggiorno però mi è stata assegnata una stanza con bagno che emanava un odore spiacevole ed inoltre il materasso aveva un rivestimento verosimilmente in gomma che non lasciava spazio ad alcuna forma di traspirazione.
• Caterina.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Ottima posizione, centralissima. Camere comode e pulite, bagno da rimodernare piccolo con vasca da bagno molto scomoda. Ottima colazione sia dolce che salata complimenti per la gentilezza dello staff della prima colazione e anche della reception. Il mio hotel di di riferimento per parma consigliatissimo. Garage convenzionato a 18 euro al giorno.
• D.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  The room was clean but the heater was very noisy. In the meantime there wasn't hot water in the shower ( the external temperature was - 3°)
• Chantal.

  / 5

  Le 02/05/2023 à 00:00

  Accueil efficace et chaleureux. Un buffet vraiment délicieux , avec produits frais et du terroir
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 06:13

  Hôtel impeccable. Chambre très spacieuse. Position optimale. Prix ​​adéquat.
• Ük.

  / 5

  Le 01/26/2023 à 00:00

  Very good location. Silent. The window of my room had a nice view of the castle. The interior is worn and needs an update. The receptionist was mean. I lost my documents, but I had a copy of them. Refused to check me in even though the room was booked and already paid for and demanded that I go to the police and bring him a police certificate. Communicated in a very offensive manner, as if I were some kind of criminal. I lost my document on the very first day, and in the 7 hotels I stayed at during this trip, none of them made a problem of it and instead asked if I needed help. I received the replacement documents for the trip home from the embassy only on the last day.
• Andriy.h

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:24

  personnel sympathique, mais l'hôtel a besoin de rénovation depuis longtemps

  Réponse du propriétaire :
  
• Bjørn.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:13

  Très bon hôtel juste à côté de sf Pilotta.
• A.C.

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 08:39

  Sans avoir demandé ce service... A 9h du matin la femme de ménage vient frapper à la porte et réveiller tout le monde... En disant petit déjeuner.... Je descends, et SANS VÉRIFIER, la dame nettoyait la chambre, sans possibilité de pouvoir retourner aux toilettes.. Ou récupérer quelque chose d'oublié... Hôtel très vieux, vieillot et négligé, personnel désagréable, déconseillé si vous avez des enfants, ils nous ont dit par téléphone qu'ils n'avaient pas de service de lit bébé et nous avons dû prendre 2 doubles de force.... Nous avons apporté le lit bébé de chez nous et maintenant il s'avère qu'ils ont un service de lit bébé gratuit. . . Espace bar mal entretenu et service de bar absent malgré le fait qu'il s'agisse d'un samedi soir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Parma Centro Stendhal. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos plus sincères excuses. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations. René Baladelli directeur général
• Angelo.e

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:10

  J'arrive à cet hôtel à 20h00, je gare ma voiture sur un grand trottoir devant l'hôtel, où au moins 5 autres voitures étaient garées. Je m'enregistre et je ne suis absolument pas informé que j'étais dans une zone à circulation restreinte et que ces endroits devant l'hôtel risquaient une amende. Morale de l'histoire je me retrouve avec une amende de 61 euros à payer, seulement après on me propose un parking à 18 euros pour une nuit seulement. Si j'avais été la réceptionniste, j'aurais proposé un parking étant donné le manque d'informations. Même manger face aux clients tout en faisant son travail n'est pas très agréable. Chambre correcte, même si je n'aime pas la moquette dans les chambres, mais le petit déjeuner était scandaleux, 2 petites brioches ont été posées à la fois par le préposé à la chambre et le choix du buffet était très médiocre. A EVITER ABSOLUMENT.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Serio, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Parma Centro Stendhal. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure visent toujours à offrir la meilleure qualité de service. C'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront entreprises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations René Baladelli
• Cadia.

  / 5

  Le 01/07/2023 à 00:00

  Bon séjour très bien situé ,personnel très sympathique, et compétant les réceptionnistes nous ont organisé une visite auprès d'un fromager.
• Giuliana.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:02

  Très bien situé pour visiter Parme. Excellent petit déjeuner dans une belle et spacieuse salle. Personnel très gentil.
• Annemieke.

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:40

  Hôtel daté très sale avec un personnel désagréable. N'y allez jamais ! Les petits hôtels sont beaucoup plus propres et conviviaux et plus centraux et beaucoup moins chers à Parme !

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergey.

  / 5

  Le 12/28/2022 à 00:00

  Centrally located. Overall the hotel is tired and needs refurbishing.
• So.a

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:13
• Nuno..

  / 5

  Le 12/16/2022 à 00:00

  No primeiro dia o Wi-Fi não funcionava. Em ambos os dias da estadia não houve água quente devido a uma anomalia.
• Rosanna.a

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:53

  il y avait peu d'hygiène dans la salle de bain Petit déjeuner et parking non inclus, rapport qualité prix pas juste
• Martine..

  / 5

  Le 12/14/2022 à 00:00

  Δεν ειναι η πρωτη φορα που διαμενουμε στο ξενοδοχειο αυτο. Μας αρεσει πολυ. Ομως θα μπορουσε να βελτιωσει καποια πραγματα. 1. Ειναι κριμα να μην υπαρχει μπαρ στο εσωτερικο του ξενοδοχειου για να απολαυσουμε ειτε ενα καφεδακι ειτε ενα ωραιο κοκταιλ. 2. Επισης ισως χρειαζεται καποια βελτιωση οσο αφορα την ηχομονωση στα δωματια. Δεν ειναι καθολου ευχαριστο να ακουμε το καζανακι απο το διπλανο δωματιο ειδικα την νυχτα η τις πολυ πρωινες ωρες. Κατα τα αλλα και η τοποθεσια ειναι πολυ καλη και το προσωπικο πολυ χαμογελαστο. 3. Δεν υπαρχει ομως βοηθεια οσο αφορα τις βαλιτσες.
• Gunter.

  / 5

  Le 12/11/2022 à 00:00

  Das Hotel war wie immer prima. Leider war die Reinigung des Raum nicht optimal (Kaffee nicht ergänzt, schmutzige Tasse nicht ersetzt). Internet war sehr gut. Frühstücksbuffet gut wie immer Sehr nette Mitarbeiter.
• Ugo.p

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:15

  Excellent hôtel avec petit déjeuner à revoir
• S.

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:25

  Hôtel très daté, certaines choses manquent pour être un hôtel 4 étoiles, chambres anciennes, salles de bain correctes, bon petit déjeuner.
• Juergen.u

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:11

  Bon hôtel dans le meilleur emplacement. Prix ​​de la chambre correct. Petit déjeuner petit mais tout ce que vous pourriez souhaiter.
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:09

  Bruno Barbieri aurait noté l'absence du surmatelas sur le matelas et l'absence de la bande d'assainissement des sanitaires... je note plus modestement que la chambre aurait besoin d'une peinture... cmq excellent service et courtoisie du personnel
• Pablo.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 17:34

  Les chambres étaient confortables. Le service de l'hôtel est très bien, aussi bien le ménage que l'accueil. De plus, l'hôtel est relativement bien desservi, à seulement 5 minutes de la gare et au coeur de la ville. Si je retourne à Parme, j'envisagerai de répéter à l'hôtel. Ça vaut le coup, 5/5
• nunzio.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:30

  Excellente position
• Craig.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:50
• Tonka.i

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:44
• Tocle.

  / 5

  Le 11/08/2022 à 00:00

  + Nähe zur Altstadt und Bahnhof + kein Strassenlärm + grosse Zimmer mit schöner Einrichtung - hellhöriges Haus - keine Bar - Frühstück überschaubar
• Darcy.h

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 06:43

  Nous sommes arrivés le 3 novembre 2022 dans cet hôtel. La literie est plutôt de bonne qualité, les chambres relativement correctes (peut-être tout de même à changer : le système d’ouverture des portes de chambres qui émet un horrible bruit). Le simple vitrage pourrait aussi être remplacé. Pour la même même catégorie de prix, les Novotel sont équipés de double vitrage. J’en viens au fait : la température à notre arrivée. À la sortie de l’ascenseur, nous longeons le couloir bien chauffé qui nous amène jusqu’à notre chambre. Nous poussons la porte, et la température à l’intérieur contraste singulièrement avec la douce chaleur du couloir : il fait pour ainsi dire froid dans la chambre. Le boîtier de pilotage de la température est fixé au mur. Je le mets en fonction en appuyant sur « ON ». Moins de 2 mn après le signal lumineux repasse sur « OFF » tout seul, et aucun souffle ne sort de la gaine de ventilation située au plafond. Dans un hôtel de la catégorie du Mercure, je me dis qu’il serait étonnant de ne pas pouvoir chauffer sa chambre début novembre et qu’il doit s’agir d’un bug. Dans la salle de bains se trouve un grand radiateur sèche-serviettes, une fois allumé il devrait faire l’affaire et nous réchauffera un peu la chambre qui est attenante, sans compter la toilette du lendemain qui risque d’être bien froide sans son aide… Mais là, stupeur : impossible de le mettre en marche : le robinet thermostatique a été tout bonnement supprimé. Impossible donc de chauffer cette chambre. Mais alors, pourquoi chauffer vos couloirs, ça n’a pas de sens ? Et supprimer le robinet thermostatique : quelle confiance dans votre clientèle !!! Pour une chambre d’un hôtel du groupe ACCOR payée plus de 120 €, auxquels se rajoutent 7 € de taxes empochées par la ville de Parme… franchement, bravo ! Au lieu de tout cela, peut-être qu’une alerte sur le chauffage inexistant sur la fiche de réservation de votre hôtel et un éventuel rabais sur le prix serait plus adroit de votre part. En tout cas, moins malhonnête. Pour terminer : le parking public payant nous a été gentiment indiqué à notre arrivée alors qu’il y avait des places devant l’hôtel. Pas de souci, va pour le parking public. On a néanmoins constaté qu’une voiture (française, comme la nôtre) arrivée peu après nous, a visiblement eu la possibilité de rester devant l’hôtel. Peut-être ont-ils aussi eu la chance d’avoir une chambre chauffée, qui sait ?? Membre depuis longtemps du groupe Accor et fréquentant souvent ses hôtels , je choisirais dorénavant un autre mode d’hébergement pour la suite de mes voyages.
• Carlo.

  / 5

  Le 11/02/2022 à 00:00

  Wij hebben met veel genoegen 5 dagen in Mercure Parma Centro Stendahl doorgebracht. de kamer was goed en ruim, het personeel zeer prettig, vriendelijk en behulpzaam. toch maken wij graag de volgende opmerkingen en suggesties, die het comfort nog groter hadden kunnen maken. 1. De douche vloer is gevaarlijk glad! Anti-slip matje aanbevolen. 2. De Airco werkte helemaal niet: sloeg af een paar sekonden na aanzetten. Overdag onplezierig in 26C! 'snachts met raam open OK... 3. 3 dagen lang werden handdoeken WEL vervangen, ondanks onze actie om ze op te hangen 4. Wi-fi is NIET beveiligd...! Eigenlijk niet verwacht in dit hotel 5. Wi-fi moest elek keer OPNIEUW worden aangemeld d.m.v. inloggen. Niet erg customer friendly... 6. Het nemen van ontbijt werd niet bijgehouden: wij hebben 4 x ontbeten, en slechts één keer geregistreerd. Gelukkig zijn wij eerlijk... Ondanks bovenstaande punten, prima verblijf! Carlo v L
• Thibaut.o

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:36

  Chambre un peu vieillotte mais bon matelas. Très propre. Très bon petit déjeuner. Et surtout situé dans un quartier extraordinaire...
• Klaus..

  / 5

  Le 10/09/2022 à 00:00

  Das Personal ist nicht unfreundlich, aber auch nicht wirklich freundlich.
• Pounkinette.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:53

  Un charmant hôtel avec un emplacement parfait !
• albisser.r

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:49

  Bon emplacement, personnel sympathique. Pour un hôtel quatre étoiles je pense qu'on peut s'attendre à un bar et un restaurant ?
• Moshe.t

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:26

  Un hôtel vieillot mais proche de la vieille ville. Très proche.
• Pawel.a

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:36
• Elsa.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:44

  Je n'ai jamais été leur invité, je passe toutes les semaines dans le coin pour me rendre au travail.
• Bjarni.l

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 06:18
• Vito.c

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 04:47

  Parfait pour séjourner à Parme. Emplacement très central à deux pas du théâtre Regio et de la Piazza Garibaldi, des commerces et des restaurants. Chambres spacieuses et d'une propreté impeccable avec Wi-Fi disponible pour les clients. Personnel très cordial, que demander de plus pour. Nous revenons toujours volontiers
• Elvio.i

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:05

  Personnel très courtois et serviable, en particulier la réception.
• Alberto..

  / 5

  Le 08/01/2022 à 00:00

  Un hotel muy cómodo, con un aspecto un poco "clásico" pero agradable, personal muy amable, y con todas las comodidades.
• Carlos..

  / 5

  Le 07/31/2022 à 00:00

  La ubicación y la habitación cumplieron nuestras expectativas; el personal de desayuno fue muy amable y cercano. El personal de recepción tuvo un recorrido más surtido con ejemplos de calidez y otros más distantes.
• anne.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:45

  Tout est parfait ! Même la déco Stendhalienne totalement dépaysante qui se marie parfaitement avec son emplacement au centre ancien 👍. Très bon séjour.
• Enea.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:45

  Excellent hôtel avec un excellent service et une excellente propreté. Poste stratégique ! j'y retournerais...
• Jean.i

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:05

  Hôtel Mercure, donc pas trop de surprise. Dommage qu'il ne propose pas un service de lavage du linge. Sinon tout est parfait
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:26

  Réception professionnelle dans cet hôtel à proximité immédiate des lieux touristiques. Il y a un petit parking juste à côté, il est fortement recommandé de réserver. L'hôtel en lui même est désuet mais propre, les chambres confortables. Par contre le système de climatisation est bruyant et inopérant. Pas de restaurant mais un petit déjeuner qui n'est pas grandiose tout en restant correct. On peut y arriver en voiture et en repartir sans jamais franchir la ZTL, il faut juste être attentif, se renseigner un minimum avant (l'hôtel repond de façon très claire aux mails) et ne pas faire n'importe quoi.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:06

  Emplacement fantastique à distance de marche de tout. Personnel très gentil à la réception et dans les chambres avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était excellent
• Jacques.u

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:35

  Aurait besoin de quelques petites rénovations mais est très bien placé. Petit déjeuner varié et sympathique. Atmosphère d'autrefois qui n'est pas sans charme.
• Tiziana.c

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:25

  Hôtel proche du centre avec un bon garage payant à deux pas, chambres propres mais à moderniser, douche qui fonctionnait mal, sèche cheveux qui ne fonctionnait pas (tous signalés à la réception) petit déjeuner très décevant et qui ne reflète en rien la qualité de la nourriture vous trouvez à Parme .. .Sin. Personnel très courtois.
• Alberta.u

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:31

  Car, incroyable mais vrai en 2022, ils n'acceptent pas les animaux, même les petits chiens ! Mon mari et moi aurions aimé y rester aussi pour l'excellent emplacement, mais c'était impossible étant donné leur interdiction absolue de notre teckel de 7 kg. Cette interdiction est désormais inconcevable en Italie où la plupart des familles possèdent un chien. Et les chiens sont souvent beaucoup plus civilisés et polis que les humains !
• Ignazio.e

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:12

  Bar fermé, télévision avec uniquement les programmes SD, ce qui oblige à se débrouiller. Heureusement la chambre est bien chauffée, propre, lit excellent, petit déjeuner complet et excellent
• Jacques.A

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:11

  Problème lorsqu'on vient en voiture, l'hôtel est dans une zone à trafic limité. Quelques mois après notre séjour, nous avons reçu une amende de 100 € à payer, notre véhicule ayant été filmé dans les rues autour du Mercure
• Karan.a

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:30
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:17

  Double Deluxe très confortable et Francesco a réussi à nous satisfaire même pour une demande de balcon. Dommage à cause du COVID qu'il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre.
• Torsten.i

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:56

  J'ai séjourné à Parme pendant 2 nuits en couple. Emplacement : parfait. Parking : Le parking de l'hôtel au coin de la rue pour 14 euros par jour. Personnel : Réception Mme Elisa super sympa. A donné d'excellents conseils pour visiter et manger à Parme. Service au petit déjeuner super sympa. Chambres : au 6ème étage face à la rue était plutôt calme. Les chambres devraient être mises à jour prochainement. Petit déjeuner : excellent. Bon choix de fruits. Conclusion : nous pouvons recommander l'hôtel et y reviendrions.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:03

  Situé à côté du complexe Pilotta, avec une attention portée au mobilier, magnifique. La réceptionniste, un exemple de professionnalisme et de style qui s'impose comme un bon exemple pour la catégorie
• Federica.i

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:01

  Points positifs: Excellent emplacement très proche du centre, personnel sympathique et compétent, parking à proximité même payant (métro, accord avec l'hôtel). Personnellement nous avions une chambre Deluxe, elle était vraiment spacieuse et accueillante ! Points négatifs : La propreté n'est pas au top, nous avons trouvé beaucoup de poussière dans la chambre, le chauffage était vraiment très bruyant, à tel point que nous avons demandé à le réparer mais les responsables étaient en vacances, la télé ne recevait que les chaînes RAI et finalement assez terne petit déjeuner et service restaurant non disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Mademoiselle Federica, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Parma Centro Stendhal. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure visent toujours à offrir la meilleure qualité de service. C'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront entreprises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations René Baladelli Gestionnaire
• Maria.u

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:22

  Hôtel très bien situé, personnel propre et sympathique. Points négatifs : la température de la pièce, et la télé qui ne prenait que les chaînes RAI, les autres soit pas entièrement visibles soit non visibles. Le petit déjeuner pourrait être amélioré. Encore une bonne expérience
• Giuseppe.r

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:07

  Hôtel dans une position extraordinaire, personnel gentil et préparé, excellent petit déjeuner.... mais l'hôtel a besoin d'un logement aux chambres... mal chauffé, moquette sale, et mobilier à revoir, dommage... le vote aurait pu été plus élevé...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Joseph, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Parma Centro Stendhal. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre mes meilleures salutations René Baladelli Directeur
• Elizabeth.y

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 06:58
• Zen8.

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:25

  Belle découverte de Parme et le Mercure est parfait pour cela.
• Virginie.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:45

  L’hôtel est splendide Le rapport qualité prix est exceptionnel Le service impeccable Le Personnel très à l’écoute Et le Petit Déjeuner splendide Nous ne manquerons pas de revenir dans cet hôtel lors de notre passage à parme
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:31
• matteo.m

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 08:52

  On peut dire que l'hôtel au centre est proche de la pilotta efficace mais datée, l'ameublement des chambres est à rafraîchir ainsi que la baignoire dans les salles de bain peu fonctionnelles, par contre le personnel très formé et toujours disponible, bruyant le week-end où le pèlerinage continu sur la place et les mecs un peu plus gais jusque tard dans la nuit pour ceux qui dorment plus léger sont une nuisance. Le garage disponible mais étant petit et géré par des tiers vous met un peu mal à l'aise quant à la liberté d'aller et venir même si le personnel lui-même est toujours disponible, (considération et sentiment entièrement personnel) ne disant jamais non.
• Michi..

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:55

  Y avait-il 2 fois une nuit chacun comme escale depuis et vers l'île d'Elbe. Chambre meublée d'un petit baroque italien, parfaitement fine et propre. Dans une chambre, j'avais une très grande douche. Le petit déjeuner était étonnamment bon. Emplacement idéal au milieu de la ville pour visiter la ville.
• Guido.u

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 06:12

  Emplacement imbattable, soigné et élégant, dans le centre historique; parking pratique juste devant l'entrée, mais uniquement pour décharger les bagages. Stationnement facile dans le quartier, dans les parcs souterrains. Pas cher. Wifi modeste. Climatisation vieille et bruyante, mais avec la fenêtre ouverte aucun bruit de la rue.
• Camille.i

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:54

  Basiques respectés. Bon emplacement. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Camille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Parma Stendhal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Renato Baladelli Manager
• Fanny.e

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 21:47

  Après une arrivée épique dans Parme ( il y a des zones où l'on ne peut pas circuler sans monter pattes blanches , renseignez vous +++sous peine d'amende) nous sommes arrivées au Mercure . Pour se garer , soit vous trouvez les 3 rues gratuites de nuit dans le coin sinon pour env.15€ vous avez un parking proposé par l'hôtel. Accueil parfait : jovial et arrangeant. Esthétique de l'hôtel : très beau et de goût. La vue n'est pas extraordinaire mais nous sommes en ville et très bien situé . Chambre : literie confortable , élégant mobilier, double vitrage , sdb lumineuse et bien organisée. Douche un peu petite à mon goût mais jet efficace. Le seul gros bémol , c'est l'accoustique au niveau du palier . On entend trop les gens rentrer dans leur chambre , parler , claquer leur porte .Mais compte tenu de l'hôtel, les gens ne rentrent pas très tard .
• Jordan..

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 22:20

  Hôtel au top avec personnel très agréable et literie de qualité.
• Paul.a

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 20:13

  Réponse du propriétaire :
  
• OldGoat.

  2 / 5

  Le 27/09/2019 à 05:58

  Réponse du propriétaire :
  
• chaumette.y

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:35

  Nous avons essentiellement choisi cet hôtel pour son parking. Il s'est avéré qu'il n'y avait plus de place à notre arrivée. Contraints de nous garer sur un parking public il nous a été demandé de bouger la voiture à 7h. Or, le petit déjeuner n'était servi qu'à 7h....techniquement impossible. Du côté du mercure , impossible que nous déjeunions 30 min plus tôt. La chambre était vieillotte, même pas une bouteille d'eau, pas de tapis de douche, seulement 2 serviettes. La réceptionniste était très avenante mais cela n'a pas suffit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Chaumette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Parma Stendhal. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lorenza Simonetti Sales Manager
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:29

  Super hôtel. Une nouveauté pour quelqu'un comme moi qui va souvent à Parme. Emplacement central Emplacement au-dessus de la moyenne. Personnel amical et serviable. La voiture? Vous pouvez le laisser en toute sécurité dans votre garage. Très proche de la gare.
• Francesca.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:02

  Hôtel très central. Personnel simple mais fonctionnel, sympathique. Minibar très bien approvisionné. Nous avons séjourné le week-end du 2 juin, à l'occasion d'une fête de la cuisine étoilée. A proximité il y a plusieurs restaurants typiques. Le seul bémol, le mauvais nettoyage de la salle de bain.
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 17:41

  Très bien.
• Michelle.e

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 20:48

  Super hôtel chambre spacieuse fonctionnelle personnel accueillant calme et en plein centre ville
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:12

  L'hôtel est très agréable. Il est situé au centre dans une zone où vous ne pouvez pas vous garer. Le garage de l'hôtel n'est pas très grand et si vous ne réservez pas de place de parking, l'attribution de la place suit une logique peu claire. Les chambres sont bien meublées et grandes, malheureusement le climatiseur est très bruyant et malgré avoir essayé de l'éteindre, il n'arrêtait pas de redémarrer. Petit déjeuner impeccable. Personnel très courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Ricardo Allodi Chef d'accueil
• Antonella.n

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 09:57

  Excellent emplacement pour visiter Parme à pied. Petit déjeuner correct sans exagération. Les chambres auraient besoin d'être "rafraîchies" un peu, même si le style de l'hôtel reste agréablement un peu rétro. Personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Richard Allodi Chef d'accueil
• Luc.r

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 05:16

  Fidèle aux prestations. Bien placé en centre ville
• Alex.

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:34

  J'y suis allé avec des amis et j'ai réservé 2 chambres. Tout le monde a aimé l'hôtel. Points positifs : Emplacement central, calme, propre, personnel sympathique. Les petits déjeuners sont très bons ! A son propre parking souterrain - 15 euros par jour. Parmi les inconvénients - la chambre est un peu fraîche (étaient en janvier).
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 12:30

  Bien situé, propre et sympathique. Personnel aimable et donnant toute l'assistance nécessaire. Parking difficile.
• Annemarie.u

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 10:29

  Chambre trop chaude, impossible de changer la température. Lit un peu dur et oreiller très très rigide. Accueil chaleureux et bon petit déjeuner . Pas de place de parking.
• Suzanne.i

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 21:44

  Hôtel bien situé avec de grandes chambres très propres, bonne literie king size. Très bon petit déjeuner buffet il y en a pour tous les goûts. Côté déco un peu vieillot il faut aimer le classique, les lustres, les dorures. Le personnel est très aimable et serviable et parle plusieurs langues.
• Lukas.o

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:33

  Un hôtel haut de gamme comme vous l'imaginez. Le personnel est très arrangeant, les chambres sont propres et le petit déjeuner est exceptionnel. Tous les jours du jambon de Parme, du vrai parmesan, de bonnes pâtisseries, du bon café et et et. Un peu cher, mais vous payez généralement pour ce que vous obtenez. Malheureusement, il n'y a pas de places de parking gratuites. 10m à côté de l'entrée de l'hôtel se trouve un parking souterrain, qui coûte 14 € par nuit. J'ai utilisé ceux-ci.
• Francoise.A

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 15:00

  Très inconfortable et emplacement idéal
• Christophe.t

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 20:17

  Bon hôtel qui reste dans le passé. Literie un peut trop moelleux. Petit déjeuner dans les standards ni plus ni moin . Situation géographique vraiment au top. Donne de très bonne adresse pour ce restauré.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Riccardo Allodi Duty Manager
• Marie.L

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 15:40

  La situation de l’hôtel est au top. Après c’est un peu vieillot mais c’est un style qui plait ou pas. Propreté ok celle bémol le parking enfaite vous devez laisser vos clés à la personne qui déplace les voitures au fur et à mesure
• Danny.

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 21:04
• Gisele.L

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 20:05

  Hôtel en plein centre de parma. Très bel hôtel, calme, grande chambre, décorée style époque stendhal. Petit déjeuner correct.
• Herman.e

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 20:23

  Hôtel bien situé au centre de Parme. Chambre spacieuse et bonnes installations, mais en termes d'entretien et de propreté, c'était décevant. Le mobilier n'est pas en bon état, les rideaux sont lâches ; c'est juste pas fini. Compte tenu du prix assez élevé de la chambre et des points ci-dessus, le rapport qualité/prix n'est pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• HUBERT.A

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 12:26

  Superbe merci
• laurent.o

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 20:23

  Bon rapport qualité prix excellent emplacement
• paolo.i

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 07:43

  Très bel hôtel tant dans la structure que dans le service. L'emplacement central vous permet de rejoindre le cœur de la ville en peu de temps à pied. Petit déjeuner international et personnel d'attente très serviable. Il dispose d'un parking couvert très utile à Parme compte tenu de la difficulté. Je suis resté quatre nuits et je me suis senti choyé. Si je devais retourner à Parme, je n'aurais aucun doute sur le choix de la nuitée. Tarifs adaptés au confort.
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 07:19

  il parle français, et sont de bon conseil pour la visite de la ville
• Brutal.e

  3 / 5

  Le 02/11/2017 à 18:47

  Réveil par odeur de nourriture Emplacement idéal Propre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
• Dijana.z

  3 / 5

  Le 18/09/2017 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Teddy.o

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 08:01

  Hôtel très top
• Lorenzo.a

  4 / 5

  Le 06/01/2017 à 18:03

  Personnel très attentif et serviable, chambres décorées dans un style baroque classique de qualité douteuse mais spacieuses et propres. Petit déjeuner copieux et de qualité dans la grande salle dédiée. Emplacement parfait pour visiter la ville.