Hotel Gardenia

Tags: Bar, Restaurant, Bassin de natation, Centre de bien-être,

• Marcin.k

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:36

  L'hôtel est correct en général, l'espace bien-être est également correct, la nourriture est bonne. Les chambres sont propres mais auraient besoin d'un rafraîchissement (années 90) Nous n'avons pas de bons souvenirs avec l'hôtel car le premier jour après notre arrivée à l'hôtel, on nous a volé tout l'argent, même si les chambres sont fermées à clé, et le personnel de l'hôtel, malheureusement, n'a rien fait dans ce sens, au contraire, ils se sont sentis offensés que nous soupçonnions l'hôtel de vol.Le problème de vol serait résolu par une surveillance dans les couloirs de l'hôtel, qui n'en a malheureusement pas . Nous avertissons les futurs clients de l'hôtel Gardenia
• Paola.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:53

  Nous sommes très bien restés ! Structure très propre, dans les chambres, dans les espaces communs, dans le magnifique centre de bien-être. Le service de navette gratuit est super pratique même si les remontées mécaniques sont assez proches. Super Claudio, merci beaucoup ! Restaurant avec une bonne variété, excellente cuisine. Personnel amical et serviable. L'animation organise quelque chose pour chaque soir. Hôtel définitivement recommandé.
• BartekRu.

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:03

  Le plus gros inconvénient de l'hôtel sont les chambres. Meuble des années 90. La salle de bain est aussi terriblement archaïque. Je confirme les avis que les chambres sont assez fraîches, elles allument les radiateurs le matin et le soir pendant environ une heure. Les chambres sont donc très humides avec des traces de moisissures sur les murs. En ce qui concerne le personnel, je n'ai pas de commentaires, ils ont toujours été très serviables et le ski-bus fonctionne très bien. En ce qui concerne la nourriture, les petits déjeuners sont corrects, les dîners sont parfois meilleurs, parfois pires. Dans l'ensemble cela correspond à un 3*, mais les chambres et les salles de bains auraient besoin d'être rénovées et mieux aérées. La température de l'eau de la piscine est correcte.
• M.

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:58

  Je ne recommande pas l'hôtel Gardenia, le prix est élevé et le standing est médiocre. Petit déjeuner le même tous les jours, dîner immangeable. L'hôtel est censé être destiné aux familles avec enfants, et il est toujours interdit aux enfants d'utiliser le jacuzzi, de jouer avec des jouets dans le hall et bien d'autres. Le personnel est impoli et grossier, c'est le moins qu'on puisse dire. A la cantine, s'il n'y a pas de pain, ils n'en rajoutent pas. Eau froide dans la piscine. La salle de jeux est un vieux flipper. Et la fameuse taverne est une salle ordinaire dans laquelle il n'y a rien d'animations à un niveau si médiocre que c'est dommage d'écrire. Au bar de l'hôtel, l'honorable serveur a des clients qui sont dans la dopie, si vous voulez boire un verre, demandez-le, il ne vous donnera même pas la carte du menu. Les chambres sont froides, les meubles de la norme PRL de chauffage ne chauffent pas les serviettes, les maillots de bain ne veulent pas sécher. Nous savons que nous avons laissé la voiture dans la neige devant l'hôtel, nous avons demandé de l'aide au personnel, ils ont refusé. La dame blonde à la réception est toujours bourrue, rien à signaler car elle explose aussitôt de colère et claque la porte de la chambre. EN UN MOT, HÔTEL ET SERVICE, UN GRAND DRAME
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:18

  Superbe structure et chambres, personnel et propriétaires très gentils, SPA équipé de tout le confort, excellente nourriture et excellente propreté. Bref, super recommandé nous reviendrons certainement ! Un câlin aux propriétaires de la famille "Carrisi" ! 🤭🤩
• viola.r

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:11

  Résumé d'une semaine blanche en famille. Excellent spa : espaces propres et bien entretenus. Chambres assez grandes, les chambres très chaudes la nuit. A signaler radiateurs trop petits impossible de mettre serviettes ou draps à sécher, tout reste toujours humide. Nettoyage adéquat en général. Excellent service de navette avec M. Claudio, très gentil. Le seul défaut, mais à mon avis important, est la cuisine, tant pour la gestion que pour les plats. Au petit déjeuner il y a une partie buffet mais pour les boissons, même l'eau, il faut faire la queue souvent assez longue car les serveurs sont employés à plusieurs métiers. Expérience décente mais je n'y retournerais pas.
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:28

  Bel hôtel équipé d'un grand SPA avec divers saunas, un grand jacuzzi et une piscine. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la compétence de la masseuse, Mme Svetlana. La nourriture est vraiment bonne, la chambre était belle, propre, chaleureuse et de taille suffisante. Grande volonté de la part des propriétaires de me trouver le lieu et de me réserver en très peu de temps d'abord la chambre, puis les massages au centre de bien-être. Il y a aussi la navette qui circule en continu pour emmener les skieurs sur les pistes. Répéter!!
• Lili.i

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:48

  Une étoile c'est déjà beaucoup mais malheureusement on ne peut pas faire moins. Personnel grossier, autoritaire.
• Diana.m

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:27

  Mon mari et moi, à la fin du mois d'août, avons passé de merveilleuses vacances dans cet hôtel propre avec un personnel très sympathique et serviable. Il y a un centre de bien-être équipé d'une piscine avec vue sur les montagnes, sauna, bain turc et salle de relaxation.Petit déjeuner et dîner copieux, avec des menus différents chaque soir. Des serveurs très efficaces savamment guidés par l'excellente et gentille Doris. En tant que végétarienne, je me suis sentie vraiment choyée, merci. Certainement pour y retourner.
• christian.r

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:35

  Vraiment un bel hôtel, TRÈS PROPRE, grands et beaux espaces communs, spa bien entretenu avec piscine, toujours bon dîner et petit déjeuner tout au long de la semaine. Je ne mets pas 5 étoiles juste parce que la chambre pour 3 personnes était un peu petite. Bravo pour tout le reste c'est pour la gentillesse du personnel et des propriétaires. BON, BON, BON.
• Simoneborra2015.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:00

  Merveilleuse semaine .... personnel très gentil !!! Serveurs rapides !!! Cuisine étonnante .... même sans gluten. Je vais certainement revenir ....
• Erica.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:49

  Propreté et bonne cuisine. De grands espaces et le tout lumineux et aéré. Belle taverne où les enfants et les jeunes ont joué et socialisé grâce aussi à Teresa l'animatrice qui avec sa simplicité et sa spontanéité a fait sourire et chanter les enfants et les adultes ! Le seul défaut le lit d'appoint dans la chambre supérieure n'était pas confortable car fauteuil/lit. Il mérite d'y aller et d'y revenir !!
• Lillo.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:23

  Hôtel très bien géré, cadre accueillant. Bonne nourriture et portions généreuses J'ai été surpris de la propreté de cet hôtel. Ensuite, il y a la piscine pour les enfants et le spa pour les adultes, qui est également très propre. Que dire nous reviendrons certainement.
• Tessa.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:05

  Un bel endroit, l'hôtel a tout à disposition, une très grande piscine et bain à remous avec vue sur les Dolomites, SPA avec sauna, 2 bains turcs et douches chaudes et froides, des tisanes que vous pourrez boire sur des transats alpins super relaxants et à l'écoute sur une musique tout aussi relaxante. Le personnel est très gentil et super sympa, l'hôtel est dirigé par trois frères fantastiques et puis il y a Teresa, une fille très gentille qui organise beaucoup de jeux, d'aventures et de passe-temps pour petits et grands. Nourriture délicieuse 🤤 Nous avons été émerveillés, nous espérons revenir le plus tôt possible, hôtel super recommandé !! Merci pour tout!
• Monia.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:31

  Gentillesse, courtoisie et disponibilité sont les maîtres mots de cette structure. Attention extrême pour les coeliaques. Nous nous sommes sentis chez nous. Le barbecue dans les bois était sublime.
• ruben.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:09

  Été dans cet hôtel lors d'un voyage de ski. Un bel hôtel qui est assez daté. Ils s'offrent un 3 étoiles supérieur. Je ne sais pas si ça vaut le coup. La chambre était en fait une chambre double avec un lit. La nourriture était savoureuse et copieuse. La piscine est super agréable et vous avez une vue fantastique sur les montagnes
• Caterina.r

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:04

  C'est un hôtel parfait pour la semaine blanche. Proche des remontées mécaniques avec une liaison navette continue offerte gratuitement et parfaitement gérée par Luca. Dépôt de ski gratuit. Commerces et marchés accessibles à pied. L'hôtel est bien entretenu, avec des chambres chaleureuses, lumineuses et spacieuses. Ok aussi centre de bien-être et piscines (également pataugeoire). Le joyau de l'hôtel est le restaurant. On y mange vraiment bien, un large choix de produits de qualité. Je suis heureux de souligner le grand professionnalisme du maître, M. Gianluca. Elle s'occupe de ses hôtes avec passion. Il y met tellement de dévouement et de scrupule qu'on dirait presque que le restaurant est le sien. Compliments sincères et bien mérités Gianluca! Un grand merci également au légendaire Luca, qui en plus de s'occuper de la liaison hôtel/usine divertit agréablement les invités lors des soirées organisées. Amusement et implication sont garantis. Enfin, merci aussi à la jeune et talentueuse animatrice des enfants, Andrea ! Gentil, poli et toujours de bonne humeur! Bon travail, tout le monde !!!
• Erminio.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:45

  Excellente structure, chambres confortables, piscine avec vue panoramique, salle de bien-être, taverne pour soirées karaoké et animations diverses, mini club avec la très sympathique Andreea, excellente cuisine et personnel très gentil, propriétaires toujours disponibles et puis......, Luca le bricoleur, personne extrêmement serviable, il vous emmène dans la navette de ski et vient vous chercher n'importe où et à toute heure, il suffit de l'appeler au téléphone et il est sur place en deux minutes. Nous avons passé une semaine fantastique avec les filles. Nous le recommandons à tout le monde.
• Denise.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:43

  Belle structure et excellents services. Carte variée et plats dédiés aux enfants. Beaucoup d'attention aux besoins des clients. Spa très agréable et personnel qualifié. Recommandé
• Silvia.t

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:52

  Belle installation et excellent service. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la sympathie et la serviabilité des serveurs ! Gianluca très gentil et toujours attentif et impeccable dans la gestion de la salle, Simone toujours très gentil dans sa façon de se présenter et Lavinio toujours attentif à tous les besoins de nous clients. Lorsque vous trouvez un tel personnel, votre séjour devient forcément plus agréable !!!
• Caterina.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:27

  Expérience à renouveler ! Hôtel fantastique, personnel impeccable. Merci Luca, un guide très sympa qui vous emmène tous les matins sur les pistes de ski. Le spa et la piscine sont la fin heureuse de chaque journée, à essayer. Chacun de nos repas était accompagné de fantastiques serveurs sympathiques et serviables à tous égards, donc merci à Gianluca, Simone et Lavinu 😊😊 Nous espérons revenir bientôt !!
• Valeria.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 01:17

  Nous avons séjourné chez mon copain du 26/12 au 1/1 et nous voulions profiter de la prime vacances qui expirait le 31/12 : Mme Elena a eu la gentillesse de clôturer la réservation le 31 pour pouvoir l'utiliser et en rouvrir un autre pour le dernier jour. D'une gentillesse, d'une sympathie impressionnante ! Merci Hôtel confortable, spa super moderne avec grande piscine, bassin pour enfants et bassin d'hydromassage, sauna et massages sur réservation, espace réservé aux enfants avec animateur et animation après le dîner avec le légendaire Marko !! L'hôtel est situé à proximité des pistes et met à disposition une navette pour se déplacer avec le très sympathique Luca !! Nous avons pris la pension complète et je dois dire que tout était impeccable, très bien. Serveurs très gentils et faciles à vivre! Super recommandé, je reviendrai certainement❤️
• Mo.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:26
• Tina.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:13

  De retour d'un hôtel d'une semaine dans une excellente position pour les pistes de ski. . . Chambres standards ok Excellent dîner et petit déjeuner Très beau spa idem les piscines Nous avons passé un bon moment Super Luca sympa et disponible pour le service de navette Merci aussi à l'animatrice Andrea, ma fille s'est bien amusée On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  merci 1000 !! c'est très gratifiant, ce message satisfait tous nos efforts, nous espérons vous revoir bientôt :-)
• Kerly.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:48

  Merveilleux hôtel, proche des pistes de ski (environ 500m), mais ils vous proposent un service de navette gratuit pour aller sur les pistes, ce qui est très pratique pour ceux qui y vont comme moi avec deux enfants, en plus celui qui vous emmène s'appelle Luca, est extraordinaire, met immédiatement à l'aise, est disponible et aimable. En face de l'hôtel se trouve un petit supermarché qui a tout. Les propriétaires sont également gentils et gentils, au restaurant le petit-déjeuner et le dîner sont sous forme de buffet, si vous mangez bien et que les repas sont copieux, il y a tellement de variété. Tout est super 👍. Il y a des piscines pour tout le monde, pour les plus petits l'eau est chaude donc parfaite après une journée de ski, il y a un petit jacuzzi très bienvenu et un spa avec différentes options là aussi très bienvenu après une journée à la neige !! Nous avons eu une expérience merveilleuse dans cet hôtel qui, pour tout ce qu'ils nous ont donné, me semble plus que juste ce que nous avons payé. Les chambres sont confortables, avec des balcons, de grandes télévisions et des lits chaleureux et confortables. Je le recommande vivement, je suis sûr qu'il nous plaira !!! J'oubliais : il y a une caution pour tout le matériel de snow. Merci pour tout, vous avez fait de notre voyage une belle aventure ! Vous êtes fantastique.
• alessandro.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:09

  Belle propriété avec de grands espaces communs, chambre moderne très propre et bien éclairée, centre de bien-être fantastique. J'aurais préféré le service des boissons à la table du petit déjeuner sinon vous risquez de faire la queue pour un simple café. À la prochaine !!!
• Isidoro.h

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:31

  Très bel hôtel de style Trentin avec des chambres neuves, la mienne était toute en bois avec un beau lit superposé solide et un grand lit double bien meublé Coffre-fort dans la chambre et TV LED 32 pouces Wifi dans tout l'hôtel Centre de bien-être avec piscines chauffées sauna et bain turc Spa gym avec très belle salle de relaxation Local à skis et chaussures chauffé Service de navette gratuit de l'hôtel vers et depuis les pistes (les plus proches sont à 300 m) à toute heure, il suffit d'être devant l'hôtel pour partir et pour revenir, il suffit d'appeler le chauffeur Petit-déjeuner buffet assez varié allant du sucré au salé Dîner avec plats typiques du Trentin à la carte, très bons apéritifs buffet et accompagnements Bon choix de vins Personnel très sympathique et serviable Hôtel très recommandable dans l'ensemble PS en hiver, si vous vous garez à l'extérieur, utilisez du diesel arctique ou, si nécessaire, ajoutez un additif car les températures descendent encore plus de 15 degrés en dessous de zéro
• Yareley.a

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 13:38

  Et je reste dans cet hôtel. Malgré avoir vu quelques critiques négatives concernant le menu, je dois dire que pour ma part j'en suis très content. Bon plat. Bonne nourriture. Portions assez copieuses. après les entrées et le premier plat, je ne pouvais plus manger Il y a un petit déjeuner buffet avec des œufs, de la charcuterie, des yaourts, des pancakes, des jus de fruits, bref un bon petit déjeuner Le spa magnifique !!! un défaut de mon point de vue que pour aller au spa au centre de bien être il faut payer le peignoir que malheureusement vous ne trouvez pas déjà dans votre chambre et encore moins les chaussons Je suis déjà allé dans d'autres hôtels du Trentin à Passo del Tonale qui vous permettent de trouver tout ce dont vous avez besoin même pour aller au Alors pour le reste c'est vraiment un hôtel avec une belle vue personnel impeccable très poli très accueillant
• Diana..

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:29

  Emplacement à proximité des remontées mécaniques. La chambre propre. Douche fixe fixée au mur très inconfortable. Autrefois, les serviettes blanches étaient grises et raides. La cuisine laisse beaucoup à désirer. Les gâteaux du petit déjeuner sont toujours secs et immangeables. C'est dommage. Nous ne reviendrons certainement pas.
• Veronica.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:49

  Merveilleux hôtel et surtout des gérants spectaculaires et très gentils ! Centre de bien-être super moderne et bien géré. Attention à la propreté et à l'hygiène ! Nous reviendrons certainement ✌🏻
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:15

  Merveilleuse semaine dans cette structure typique avec des meubles en bois, à proximité de tous les services et des remontées mécaniques. Nous avons séjourné dans la suite Fiordaliso avec deux balcons et vue sur la montagne. Louez la propreté et les propriétaires sympathiques et courtois ont couronné le séjour.
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:21

  Bel hôtel situé dans le centre de Tonale avec un excellent restaurant, 3 piscines et un nouveau centre de bien-être très agréable. Propre et agréable, grandes chambres. La suite est un bijou avec une immense terrasse privée et tous les services. Les patronnes toujours souriantes et disponibles pour tout. C'est la troisième fois que nous revenons avec les enfants et nous retrouvons toujours cette ambiance familiale qui fait qu'on se sent bien et à l'aise. Un nettoyage vraiment 5 étoiles car tout est brillant du matin au soir, tout est désinfecté à tout moment, ils s'en soucient beaucoup Que dire, pour nous c'était des vacances et une structure 5 étoiles !!! Merci beaucoup pour l'hospitalité. On reviendra certainement.
• Paolino.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:57

  Hotel gardénia, Carmen et Elena, les propriétaires, nous avons passé une semaine fantastique, merci pour votre gentillesse, disponibilité, et surtout sympathie, si j'en ai l'occasion je reviendrai, votez 10+
• Christian.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:22

  Je confirme les excellents avis de ceux qui m'ont précédé : propreté, chambres et magnifique spa.
• Manuela..

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:13

  Tout d'abord l'hôtel : la structure en elle-même est très belle, bien entretenue, propreté maximale, excellentes prestations. Et puis le personnel gentil, souriant et serviable. S'il y a une opportunité nous reviendrons avec plaisir, tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci 1000 !!!
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 17:54

  Séjour d'une semaine fin août, en famille et deux enfants. La structure est récente, grande, bien organisée et bien située par rapport à la ville. La chambre double est excellente : bien finie, spacieuse, impeccablement propre et équipée de tout le confort. La piscine et le SPA sont magnifiques, supérieurs en taille et en qualité au standard de la catégorie. La qualité de la cuisine, variée et savoureuse, est également louable. Un grand bravo aux propriétaires et à tout le personnel, qui malgré la période COVID 19 et les nombreuses difficultés dues aux restrictions sanitaires, avec leur cordialité et leur sympathie nous ont fait sentir comme chez nous. Excellent rapport qualité/prix ! Merci beaucoup à tous !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les compliments :)
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:47

  Nous sommes tombés dessus par hasard en réservant un séjour de trois jours à la dernière minute. Nous ne partirions plus jamais. Hôtel caractéristique plein de détails en bois et très propre avec des chambres spacieuses et panoramiques : une avec vue sur les deux montagnes Tonale et la tour Albiolo et l'autre avec vue sur la Presanella 😍 Piscine très soignée et propre avec hydromassage pour se détendre après les excursions . Petits déjeuners buffet copieux et dîners savoureux avec un choix de plats. Nous reviendrons certainement, je recommande 😊

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andrea, nous sommes heureux que nos services et notre structure aient été à la hauteur 💪😍 à de prochaines vacances
• manu.r

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:14

  Hôtel familial très propre et bien tenu. Personnel très gentil et professionnel. Nous nous sommes tout de suite sentis chez nous ! Excellent petit déjeuner et dîner, c'est la première fois que je trouve une telle variété de choix avec une grande qualité. Le spa et la piscine sont agréables et propres. Excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons certainement bientôt !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emanuela, vos mots nous ravissent et nous remplissent de fierté, MERCI 😍 nous attendons avec impatience vos prochaines vacances
• Aurelio.e

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:40

  Cinq d'entre nous avons séjourné une semaine dans une belle chambre avec terrasse et vue fantastique, la piscine est très appréciée après une journée de trek, le dîner et le petit déjeuner excellent tant en qualité qu'en quantité. Personnel toujours sympathique et serviable. Complètement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurelio, merci pour vos aimables paroles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre organisation lors de vos prochaines vacances
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:53

  Nous passons nos vacances d'été dans ce fantastique hôtel depuis 5 ans ... Tout beau et délicieux, félicitations à tout le personnel. Super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les gentils mots😁🤗 Rendez-vous les prochaines vacances👍
• Michele.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:29

  Première fois à Tonale, nous avons passé 14 nuits en demi-pension avec notre chiot labrador du 4 au 18 août 2020. Une expérience très positive, de l'accueil et de la disponibilité plus que sympathique de tout le personnel, à la cuisine qui proposait toujours différents menus et jamais ringard; le chien accueilli sans aucun supplément et, une salle de bien-être plus que discrète avec piscine, bain à remous, bassin pour enfants puis le Spa avec sauna, douche émotionnelle, crash de glace etc ... le tout assaisonné d'une ambiance chaleureuse et familiale sans jamais expirer d'un point de vue professionnel. D'habitude je suis réticent aux commentaires emphatiques, mais cet hôtel 3 étoiles S nous a fait passer des vacances vraiment agréables et reposantes. Merci à tout le personnel !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michele, merci beaucoup pour les gentils mots👍🤗 Nous sommes satisfaits de vous avoir garanti des vacances au top de nos possibilités même dans cette situation inhabituelle, nous avons hâte de vous retrouver pour les prochaines vacances👍💪
• Ennio.r

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:49

  Je viens de partir et ça me manque déjà... Super hôtel tenu à la perfection par 2 soeurs assez folles..... À mon avis, la cuisine devrait être un peu améliorée, mais il ne faut pas grand-chose. Mon seul gros défaut les vacances étaient la dernière nuit à cause des idiots "habituels" (certainement pas de ces régions) qui pensent qu'ils sont chez eux et pas en contact avec d'autres personnes .....

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ennio, merci pour les compliments, c'est toujours un plaisir de traiter avec des clients comme celui-ci😁 Bien que nous ne puissions pas dire la même chose pour les personnes grossières qui ne respectent pas les autres et ne respectent pas nos efforts pour que les clients obtiennent le meilleur! Nous nous excusons de ne pas vous avoir accordé une nuit de repos bien méritée. A de prochaines vacances😍
• Michela.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:54

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 10 jours, ma famille et moi nous sommes bien amusés ! Les deux sœurs sont très fortes et très gentilles ! 😍😂

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michela, merci beaucoup pour les gentils mots que nous vous attendons pour les prochaines vacances
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 07:24

  Structure à une courte distance des pistes, chambres rénovées avec cheminée et design moderne. Excellent restaurant, excellent service et matières premières de qualité. Spa bien-être complet, piscine, hydromassage avec vue sur les Dolomites, douches émotionnelles, sauna, bain turc et l'innovante grotte de sel. Animations pour adultes et surtout enfants, ambiance chaleureuse et confortable. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco, flatté par les belles paroles réservées à notre Hôtel ! Nous essayons de toujours offrir le meilleur à nos clients, nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines vacances.
• Fabrizio.o

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 14:04

  Belle charpente. Suite junior très confortable. Excellent spa et piscine. Service excellent. Propriétaires très gentils. Excellent service de navette.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir offert des vacances dignes.
• Neil.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Simone.i

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 19:24

  Nous avons eu le plaisir de séjourner dans la suite Queen Adamello. Une chambre moderne et accueillante avec des finitions en bois et une salle de bain double. Un vrai spectacle. Nous avons utilisé le service de pension complète. La cuisine du restaurant est assez bonne et les menus du jour sont variés et pour tous les goûts. Le service de minibus vous permet de revenir facilement des pistes même pendant une pause déjeuner. La cerise sur le gâteau est un magnifique SPA avec piscine, bain à remous, sauna, bain turc et espace détente. Idéal pour se détendre et se ressourcer après une belle journée sur les pistes. Semaine blanche parfaite et pour cela je dois également remercier la propriétaire de l'hôtel pour sa courtoisie. Je pense que nous reviendrons l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, honorés par les gentils mots passés sur notre accueil et notre service, nous espérons vous revoir au plus vite.
• Monica.a

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 08:45

  Je viens de quitter, triste de quitter ce merveilleux endroit. Une semaine inoubliable avec la légendaire Luca extrêmement disponible, la gentillesse d'Elena, Carmen et tout le personnel, merveilleux. Merci beaucoup le top du bien-être vous êtes super. A l'année prochaine. ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monica, merci beaucoup pour les gentils mots, nous vous attendons et nous essaierons de nous améliorer
• Mihaela.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:40

  Top semaine de Noël ! Belle structure, emplacement fabuleux, spa magnifique mais surtout le personnel très gentil. Mon fils n'a jamais voulu quitter le miniclub où Fede sait vraiment s'occuper des enfants avec beaucoup de patience et de douceur. Merci Faith ! Super Luca toujours disponible, très gentil Jack au spa et Giuseppe au restaurant. Merci les gars! Alors que dire des spectacles du soir degrés Luca et Jack ! Nous avons hâte d'y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mihaela, nous sommes heureux d'être restés dans ton cœur, nous avons hâte de te voir l'année prochaine
• Alberto.u

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 21:27

  L'hôtel a subi une lourde rénovation au cours des 5 dernières années, les espaces sont grands et bien meublés dans le style local. L'espace bien-être est impressionnant, grand, élégant et bien desservi, la piscine est vraiment belle et grande, fonctionnelle et relaxante. L'hôtel dispose d'un parking et d'installations pour offrir plus qu'il n'y paraît aujourd'hui. Restaurant franchement désastreux, style pension de Rimini, laisse un mauvais goût dans la bouche. Avec un peu d'effort, il peut avoir un grand avenir

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alberto, merci pour la critique, nous avons lu ce qui a été dit et nous pensons que nous nous sommes améliorés, nous vous attendons
• Eleonora.

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 23:43

  Tout simplement délicieux ! Hôtel super mignon ! Propre, bien entretenu et géré par des propriétaires gentils et sympathiques. Le personnel est tout aussi amical et hospitalier. Excellente nourriture. Immergé dans un endroit fantastique où l'on oublie la réalité quotidienne stressante... Je recommande à tous d'y aller au moins une fois... (pour commencer)... :-) Les photos ne montrent qu’un petit aperçu des merveilles à visiter…
• Lorenza.a

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 23:28

  Nous avons choisi l'hôtel gardénia pour notre semaine à la montagne... Nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix !!!! Des chambres typiques, le centre de bien-être et la piscine avec une très belle vue sur la montagne. Excellent service et nourriture appétissante?. Nous avons été suivis dans la salle à manger par Mme Dory, gentille et serviable... Les propriétaires accueillants... Mais surtout mon cœur est resté avec Mme Elena, ou comme elle dirait "sciura"!!!! Toujours souriant 😍.... Nous avons ramené à la maison quelques-uns des excellents biscuits qu'ils ont préparés, qu'Elena nous a donnés J'espère vraiment revenir ❤️ Je le recommande à tout le monde 💞
• Elena.

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 16:39

  Bien situé en centre ville et proche des télécabines. Les chambres sont très simples et les salles de bains propres mais la cabine de douche doit être remplacée. Heureusement, nous avons eu une arrière-salle car cela aurait été bruyant sur le front de rue sinon. Les espaces sociaux sont grands et la zone de restauration est magnifique. Côté cuisine il y a des points forts comme le petit déjeuner avec du pain et des gâteaux maison, la serveuse s'est donné beaucoup de mal, je lui adresse mes compliments mais j'aurais quelques notes sur les repas qui sont clairement à améliorer. Bonne venaison et lapin moins escalopes ou tranches de porc. Sur les entrées très fluctuantes, d'excellentes pâtes au pesto et tomates cerises mais la carbonara sans pancetta ne peut pas s'appeler carbonara ! Je viserais plus dans les spécialités de la région... La piscine est agréable, un peu plus chauffée serait appréciable car ce n'est pas une olympienne pour la baignade. Dans l'ensemble, les vacances ont été agréables.
• Me.e

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:53

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel d'altitude avec les garçons de notre paroisse et nous avons passé de merveilleuses journées dans une structure très accueillante. Nous avons bien mangé, chaque soir un très bon choix de menu, et dormi dans des chambres très soignées et surtout très confortables. Le spa est fantastique ! Les propriétaires étaient formidables : toujours disponibles et souriants ! Toujours prêt à répondre à tous nos besoins. Sincères remerciements à Elena et sa famille!
• Nuccia.r

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:08

  Rien à redire sur l'emplacement mais en ce qui concerne le déjeuner, oui. Il laisse beaucoup à désirer. J'ai d'abord demandé une coupe de charcuterie et de boulettes. Honnêtement, je pensais qu'il y en avait des locaux dans les charcuteries.... du moins ! Les boulettes dans la norme. Je n'ai pas du tout aimé le service. J'ai demandé à la femme de chambre où se trouvait la salle de bain et elle n'a pas pu me répondre. je ne le recommande pas
• James.m

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 14:09
• Marco.a

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 00:46

  Bon hôtel, où les gérants réussissent à vous faire sentir comme chez vous, bon spa, excellente cuisine
• Il.a

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 17:56

  J'ai trouvé le lit inconfortable la piscine petite et froide la structure ne vaut pas grand chose mais j'ai trouvé le personnel gentil et l'hôtel est très proche des pistes
• Nikolas.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 21:49

  Propriétaires et personnel sympathiques et accueillants. Nous avons passé un agréable Noël. Le centre de bien-être est également très agréable. Excellent emplacement pour accéder aux remontées mécaniques pour ceux qui skient. Je le recommande vivement et j'y retournerai certainement avec plaisir.
• Raul.a

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 18:55

  Prodigieux. De nombreux services pour les clients. Serveurs pas très préparés mais gentils. Essayer. La réception répond à toute question ou problème....
• Giacomo.e

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:17

  L'endroit est magnifique, équipé d'une navette qui vous amène aux remontées mécaniques, adapté aux petits enfants car il a des animateurs qui proposent des activités pour adultes et enfants en semaine. Un endroit à visiter !
• Barbara..

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:18

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours à Noël. Dans six, avec chien et chat, on nous a attribué trois chambres. Tous les trois très spacieux, propres et très très très chaleureux. Nourriture moyenne. L'espace bien-être est à juste titre relaxant. Personnel courtois et serviable. Légendaire M. Luca, extrêmement serviable et très gentil avec le service de navette. Environnements soignés et propres. Les animateurs sont sympas. Emplacement central, avec commerces et clubs, très proche. De notre point de vue expérience positive. Merci à tout le personnel.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 23:03

  Bel hôtel belle piscine !!! Je le recommande
• Linda.a

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 09:50

  Nous avons séjourné pendant la semaine d'août. Hôtel très normal, sans trop de prétentions. Nous n'avons pas essayé la cuisine, non recommandée par d'autres commentateurs. Mauvais service lors du petit déjeuner : c'est un buffet, mais il arrive d'être souvent déplacé et de trouver aussi des nappes sales. Personnel un peu apathique. Beau spa, même s'il n'est pas très grand. Petite erreur avec la réservation sur Booking, mais résolue avec quelques appels téléphoniques.
• Stefano.o

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:44

  Personnel sympathique et prix corrects, mais pour le restaurant ouvert au public, nous sommes repartis déçus. Des plats définitivement améliorables. Pitié
• Cleø.

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:28

  Un bon hôtel avec une excellente cuisine, un excellent espace bien-être et une piscine, un personnel courtois et discret. Défauts : ils n'acceptent pas les animaux, même les plus petits, chambre ciel datée.
• Annalisa.o

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 18:19

  Hôtel à Forli, bien situé, confortable, chambres propres, personnel aimable... que puis-je dire... ça vaut le coup...
• Ermesto.l

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 17:44

  Nice, propre, tout bel hôtel. Mais la cuisine laisse à désirer. À mon humble avis
• Anna.a

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 15:07

  Le spa et la piscine sont magnifiques (mais trop d'enfants qui crient dans la piscine aux heures de pointe la rendent inutilisable pour ceux qui recherchent la détente). Excellent petit déjeuner, dîner trop souvent pas à la hauteur d'un "s" 3 étoiles, tant au niveau de la qualité des plats que du service. Personnel très gentil et sympathique, en particulier les animateurs et le chauffeur Luca.
• Nicole.r

  1 / 5

  Le 02/03/2018 à 21:25

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine, je n'ai trouvé presque que des points négatifs : cuisine vraiment médiocre avec une qualité des plats comparable à une cantine scolaire (peu de plats sont économisés), chambres et sanitaires exigus. Certaines pièces se remplissaient d'eau des murs, d'autres gelaient. Qualité générale de l'hôtel médiocre, personnel inefficace. La seule chose qui soit vraiment valable est l'animation du soir car les animateurs avec peu de moyens à leur disposition arrivent toujours à divertir tout le monde. Bon service de transport offert par l'hôtel pour rejoindre les pistes. Spa confortable Pour conclure, je ne recommande pas l'hôtel aux familles, à ceux qui recherchent un certain niveau de confort et à ceux qui veulent savourer des plats agréables typiques de ces régions.
• Tullio.e

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 15:59

  Ne prenez pas la chambre 201 ... humide, plein d'eau derrière le lit, draps mouillés ... pyjama humide ... nourriture pas chère ... chambre froide le soir, je le réchauffais avec le sèche-cheveux ... salle de bain des années 80, très petite douche. .. animations agréables, le confortable SPA ......
• Renato.i

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 08:25

  Semaine blanche le jour de l'an... bon rapport qualité prix et excellentes prestations. Luca HUGE man... merci pour tout.
• emanuele.u

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 13:43

  Certaines chambres sont grandes, bien meublées et accueillantes. L'hôtel / les installations et le service de transport retour sont très pratiques, avec le minibus dirigé par le sympathique Luca.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir pour de nouvelles vacances.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 19:54

  Excellent hôtel. Je donne 5 étoiles car l'hôtel est vraiment bien surtout pour les gens qui y travaillent. Chambres spartiates et un peu petites, mais ça va. Centre de bien-être pour 10, je recommande seulement de faire respecter le silence dans cet endroit. La cordialité et la gentillesse en font un lieu de retour. Luca, Elena en premier lieu. On se sent chez soi et pour les familles avec enfants c'est idéal. Une standing ovation pour l'animation de Giulia et Daniele qui nous ont littéralement fait passer des vacances mémorables même si nous ne sommes pas du genre animateur. Excellent prix. Super petit déjeuner même s'il n'y avait pas de sirop d'érable pendant 3 jours de suite. Puis les crêpes se sont épuisées, puis le pain s'est épuisé... Attention ! Cependant, il y a un point sensible : MAUVAIS RESTAURANT, A NE PAS RENVOYER DE CLIENTS. Après une journée sur les pistes, j'avais envie de dîner. Nourriture de table, cuisinée pour de grandes masses et sans aucun critère. La passion qui se fait sentir dans la partie de l'hôtel manque pour penser à une gestion différente. Le personnel est peu serviable, parfois impoli, toujours avec un long visage qui n'est pas le meilleur. Tous pressés de sortir de la pièce. Zéro contact. Quel dommage! Si le restaurant ou le chef change, revenez absolument. PS : Luca tu me dois une revanche au ping pong. Ne pas oublier.
• Mirella.a

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 21:18

  belle structure, confortable et accueillante.Excellent rapport qualité/prix... il y a aussi un joli sauna, piscine, et centre de massage/fitness.
• emanuela.a

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 20:47

  Hôtel fantastique dans un excellent emplacement et une gestion agréablement amicale. Vivement recommandé.
• Giuliana.o

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 15:03

  5 jours parfaits au Gardenia....très pratique pour ceux qui font des balades à ski et en raquettes dans les sentiers...bonne bouffe sans oublier le spa qui vous attend au -2....jours parfaits au contact de la nature et de la détente .
• Gabriele..

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 20:25

  La chambre était belle, rien de spécial, l'hôtel était propre et bien entretenu, la nourriture était bonne, variée et abondante, le personnel extrêmement serviable. Mais ce qui se démarque, c'est le nouveau et magnifique spa où il est possible de profiter d'une belle détente dans la piscine ou dans le bain à remous en regardant les montagnes, puis de passer au bain turc avec chromothérapie et aromathérapie pour ensuite passer au sauna aux douches émotionnelles et enfin passer à la salle de détente en sirotant une tasse de thé........Excellent pour les familles tous les jours le proloco a organisé quelque chose de balades en visites etc.......
• Valentina.r

  4 / 5

  Le 13/12/2017 à 16:02

  J'ai déjeuné avec un couple d'amis au restaurant, nous avons plutôt bien mangé, les entrées avec charcuterie et fromages sont un peu chères, entrées typiques, personnel très courtois, environnement typique propre et bien rangé, je le recommande
• alessandro.o

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 18:24

  Hôtel très très agréable, chambres accueillantes et impeccables, les espaces sont grands, les dîners parfaits avec un buffet copieux
• devis.a

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 07:09

  Merveilleux endroit personnel fantastique et excellente cuisine.
• claudio.i

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 11:52

  C'est à deux pas de tous les funiculaires et gabinoways de la région en plus vous avez la carte trentino qui vous aide à vous déplacer gratuitement sur les téléphériques des bus et bien plus encore. , un nettoyage très soigneux, les repas sont pour tous les goûts et sont très régionaux, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons à différentes saisons.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 15:31

  Je dois partir pour venir en vacances chez vous mais déjà à partir des photos, de la piscine et des autres descriptions j'ai déjà fait une merveilleuse idée Dell hotel Gardenia
• Fausto.o

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 07:22

  Hôtel très accueillant .... personnel souriant et serviable .... bonne nourriture .... excellent service et excellent rapport qualité / prix !!
• Jon.s

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 21:47
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 07:17

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel attentif aux besoins des clients et toujours disponible. Superbe espace spa et piscine. S'ils amélioraient la qualité du restaurant et de certaines chambres à rénover, ce serait 5 étoiles. En tout cas félicitations. J'ai passé un très bon moment en famille.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 17:17

  Très agréable et confortable. Service de navette sans escale avec le légendaire Luca.
• Lore09.i

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 21:50

  Super endroit pour les familles ... service de navette très confortable, nourriture bonne et abondante, spa et piscine agréables, une chambre grande et propre ... aussi de bons animateurs ... Un bel hôtel !! ... Je le recommande ! ! !!
• MARA.o

  5 / 5

  Le 15/01/2017 à 15:34

  Séjourner dans cet hôtel est un plaisir à recommander à des amis. L'accueil toujours agréable et discret est offert par un personnel formé attentif et attentionné. Les prestations, le Spa et les activités proposées sont d'un excellent niveau et de haut standing. Une bonne cuisine ravit les hôtes avec d'excellents plats aux saveurs typiques de la Lombardie / Trentine. La propriété offre une vue magnifique sur la splendide région de Tonale / Presena à quelques 100 mètres, immédiatement accessible avec le service de navette de l'hôtel. Bref, si vous passez par ces parties il est impossible de ne pas s'arrêter à l'Hôtel Gardenia 🤗🤗⛷🏂
• Emiliano.e

  4 / 5

  Le 07/01/2017 à 19:51

  Le nouveau spa est magnifique ! Qualité prix ok
• Maria.r

  5 / 5

  Le 21/05/2016 à 21:29

  A ces deux chats qui disent du mal de ce splendide hôtel je dis ça : ça fait dix ans que je séjourne ici avec ma famille et je ne peux pas changer de place pour la semaine blanche la plus fantastique. Les chambres sont belles, impeccables, très chaleureuses .. Et que dire des propriétaires, des gens exquis, gentils et extrêmement disponibles. Bref, rien à redire, seulement que je reviendrai pour la onzième année me faire chouchouter dans le SPA que j'ai oublié et par tout le personnel.
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 21/03/2016 à 23:28

  C'était l'année 2001, nous y sommes arrivés pour notre lune de miel, vous avez déjà eu le temps nous avons eu un accueil affectueux dans cet hôtel de rêve qui reste toujours dans nos cœurs et avec une grande envie de revenir.
• Caterina.i

  4 / 5

  Le 02/09/2015 à 14:35

  Personnel accueillant, chambres propres et bien sûr une ambiance magique dans la belle nature du col tonal !
• William.e

  4 / 5

  Le 18/08/2015 à 23:21
• Marko.r

  5 / 5

  Le 12/01/2014 à 09:49
• Marina.a

  5 / 5

  Le 05/09/2013 à 21:36

  Environnement montagnard chaleureux, très bon personnel et accueil vraiment excellent. Je vous conseille.