Agriturismo Solare

Tags: Vacances à la ferme,

• Diego.

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:48

  MAUVAIS . Ils ont perdu la réservation, malgré un e-mail et une avance payée par virement bancaire, et nous l'avons découvert après de nombreux appels téléphoniques sans réponse. Pour s'excuser ils nous disent que nous sommes leurs invités (dîner payant, accès à la piscine et une nouvelle solution pour la nuit) évidemment tout cela après notre insistance. Une fois arrivés, le dîner était très pauvre tant en variété qu'en portions (pâtes à la sauce tomate et saucisse rôtie), le propriétaire a allumé l'irrigation à 18h30 et la fille n'a même pas pu jouer sur la pelouse. Après le dîner, il nous a demandé de le payer (30€) car la solution pour la nuit est dans un appartement cher appartenant à un ami à lui, qui sera offert par lui. Dommage que l'appartement soit situé à 20 minutes du mas et ne comprenne pas le petit déjeuner, indispensable pour une fille de 18 mois, et surtout il fallait le libérer à 9h du matin. Nous n'y retournerons jamais et ne recommanderons à personne. Vous pouvez faire des erreurs, mais vous devez corriger vos erreurs. Oh j'ai oublié pour l'avance et le dîner pas de reçu fiscal. COMPLIMENTS

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous nous excusons à nouveau pour la réservation. Cela peut arriver, nous sommes humains. Cependant, il y a quelques inexactitudes dans son récit. Tout d'abord, évidemment, NOUS nous sommes rendus disponibles pour trouver une solution alternative dont, avant de valider, nous avons demandé un retour d'expérience. Concernant le dîner, nous sommes désolés s'il n'a pas été à votre goût et qu'il n'ait pas été "varié". Mais vous savez, une ferme n'est pas un restaurant. Il n'y a pas de menu à la carte : il y a le menu du jour avec les produits de l'entreprise et un choix alternatif est toujours possible. En ce qui concerne l'appartement dans lequel vous avez séjourné, nous n'avons jamais mentionné le moindre coût, pour vous faire peser, ni dit que vous deviez payer le dîner, car l'appartement était "cher". Et en ce qui concerne le même appartement, vous avez vous-mêmes communiqué qu'il s'agissait d'une simple prise en charge étant donné qu'à 6 heures vous êtes partis pour continuer votre voyage. Donc, le départ à 9h00 était plus que pratique pour vous (vos mots). De plus, l'irrigation était activée à 20h00 (comme tous les soirs) et non à 18h30 alors qu'en réalité, vous n'étiez pas encore à l'installation. En tout cas, nous avons fait l'erreur, et nous étions disponibles pour la réparer. Il n'est pas correct de raconter une réalité différente de ce qui s'est passé. Cela dit de bonnes choses.
• Antonietta.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:28

  Super établissement, agréable, très propre, super piscine
• Ugo.l

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 21:01

  Ferme familiale avec piscine, sympathiques propriétaires, on y mange très bien, avec piscine et en pleine nature. 15 minutes de la mer
• francesco.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:09

  Un endroit charmant
• ronaldo.e

  5 / 5

  Le 27/03/2020 à 01:05

  Optimal
• Gennaro.i

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 15:21

  Personnel gentil et accueillant. Excellents prix. Endroit magnifique. Piscine très relaxante dans la verdure.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 12:57

  D'accord
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 04:42

  Ambiance familiale, disponibilité et courtoisie sont de mise. Mme Maria veille à ce que cette structure devienne la maison de campagne de chaque invité, il est difficile de percevoir un autre détachement. Propreté et cuisine authentique sont le signe distinctif de la gestion familiale des lieux !
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 16:16

  Excellente cuisine, lieu de détente en pleine nature .. à visiter ! :)