Hotel Ristorante Europa

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,

• Max.o

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:58

  J'ai mangé au bon restaurant que vous pouvez faire.
• Pierfrancesco.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:58

  Excellent rapport qualité/prix
• Domenico.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:17

  Ce n'était à mon goût pour rien.. plus de lits datés, Ménage oubliez ça 🤮 Petits déjeuners sans commentaire
• lee.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:46

  Malgré les mauvaises critiques ils ont donné une chance à cet hôtel et je dois dire que nous n'avons pas regretté ce choix !! Hôtel basique, où cependant l'accueil et la gentillesse du personnel donnent une note agréable au séjour. Chambres standard un peu démodées mais propres, excellent petit déjeuner et encore une fois personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement pour se promener dans les sentiers et les différents villages. On reviendra certainement !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis! Nous travaillons toujours pour améliorer et rendre le séjour de nos clients confortable et intéressant. Nous serions heureux de vous revoir bientôt dans l'une des structures Apulia Hotel
• Paolo.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:51

  J'étais en juillet et en août à l'hôtel. J'allais bien : le parc du Gran Sasso est magnifique et la structure m'a fait en profiter. L'hôtel n'est pas neuf mais les chambres et les salles de bain (un peu petites) sont très correctes. Tout est propre de manière normale : jamais rien trouvé qui suggère une négligence ou une mauvaise gestion. Le prix (j'ai pris la pension complète) très abordable. Bonne nourriture. Je suis coeliaque et l'attention a été très bien faite, même au petit-déjeuner alors que la plupart des hôtels n'ont rien de sans gluten. Un peu trop d'attente à table alors qu'il y avait tant de monde mais avec des rappels polis tout s'est mis en place. Chaleureux tout le personnel : un merci spécial à Claudio Graziana Giacomo et au chef Bartolo. Et enfin, une coexistence pacifique avec le groupe d'Ukrainiens à qui je souhaite le meilleur

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paul pour vos mots. Nous travaillons pour améliorer de plus en plus la structure et par conséquent l'expérience de nos clients. À bientôt!
• Tiziana.n

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:19

  Qualité prix irréprochable et gentillesse de Giacomo, serveur aux tables, merveilleux. Certes pour améliorer certains services mais, bonne adresse. Merci
• Eleonora.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:08

  Je viens de rentrer de notre voyage au Gran Sasso, nous l'avons beaucoup apprécié, le personnel sympathique et les chambres propres. Recommandé pour ceux qui veulent passer des journées à la montagne dans un lieu enchanteur 🌷
• Luca.o

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 05:04

  Il n'y a pas de mots
• Grazia.o

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:06

  L'HÔTEL est dans un emplacement central idéal pour les familles avec des chiens. Le personnel amical, en particulier le concierge qui nettoie les chambres, devrait vérifier plus de personnel que vous avez des plans ...... bon petit déjeuner prix raisonnable
• Karine.h

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:09

  Literie correcte, propre
• Sergio.'

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:17

  Très sale
• Alessio.o

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:45

  Hôtel vétuste et mal entretenu, chambres plutôt sales, lits avec des matelas défaits sur lesquels on ne peut pas dormir. En 3 jours de séjour nous avons eu un cricket mort devant la porte d'entrée de la chambre, sans que personne ne l'enlève. Service de restauration pas du tout adéquat avec nourriture médiocre et attente très longue pour que les plats arrivent (hôtel à moitié vide)
• Rita.a

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:50

  Ma famille et moi avons passé un bon moment. La nourriture laissait à désirer sans parler des chambres. Les serviettes de toilette sont restées là pendant une semaine, toujours senties sales. Les chambres n'ont pas de moustiquaires et elles n'ont même pas la climatisation. La salle de bain perpétuellement sale en plus d'être étriquée avait un bidet avec le jet d'eau provenant d'un petit trou au centre. La douche était très inconfortable et quand ils ont "nettoyé" la chambre, ils ne nous ont laissé que deux gels douche alors que nous étions trois. Nous ne nous attendions pas à un hôtel luxueux mais ce n'était pas non plus une telle cabane. Les seules notes positives sont la gérante Graziana et le serveur Giacomo.
• Cristina.e

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 05:38

  Hôtel à réparer, daté.
• Giorgio.i

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:48

  Le bon endroit à Prati di Tivo.
• Domenico.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:58

  Ils m'ont contacté hier 27/6/22 sur le site de réservation en me demandant d'abord le numéro de téléphone (déjà présent dans mes données de réservation) je le leur ai donné et ils m'ont appelé en me demandant d'annuler la réservation du 15-17/7/ 22 effectué avec un prépaiement non remboursable comme demandé par eux sur la page Booking.com. La raison invoquée est que la structure est utilisée pour l'accueil des réfugiés. A ma demande de mise en demeure et que l'annulation doit être effectuée par eux en plus de me proposer un logement alternatif, ils m'ont envoyé un mail générique réitérant que je ne paierais pas de pénalités. (menace voilée) Quelles sanctions ? J'ai payé la chambre à l'avance. Après 2 jours, divers e-mails et appels téléphoniques ne m'ont pas rendu mon argent et ils ne m'ont pas proposé d'autre logement. Si vous souhaitez passer un week-end à la montagne sans vous stresser à l'avance, tenez compte de mon expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lombardi, nous ne nous enfuirons certainement pas avec vos 70 euros. Vérifiez votre compte bancaire et vous verrez que vous trouverez le crédit. Ensuite, nous n'accueillons pas de réfugiés. L'hôtel est opérationnel. Nous aidons uniquement la protection civile, en état d'urgence, accueillant temporairement des citoyens ukrainiens, présents dans les Abruzzes, pour les aider.
• NIETTA..

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:06

  J'ai noté l'hôtel discret uniquement parce que c'est une structure qui a besoin d'être rénovée a un potentiel énorme, le personnel et tout le personnel d'une courtoisie embarrassante, seulement pour eux je donnerais 5 étoiles, c'est une valeur ajoutée, merci continuez comme ça .
• Matteo.o

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 00:21

  Faites-vous une faveur, n'y allez pas. J'étais sceptique au départ étant donné le grand nombre de critiques qui ne parlaient pas bien de la structure, mais une chance est donnée à tout le monde, dommage qu'ils aient tous sacrément raison. Pro: Bons et bons animateurs et serveurs. Fin pro. Contre: - Les sympathiques réceptionnistes aiment une lettre recommandée verte du tribunal dans la boîte aux lettres. - Sale de honte, à partir de l'escalier d'entrée qui ne semblait pas propre / aspiré par le championnat du monde '82. - Les chambres sont de 2 types : vue vallée ou vue marais, mais dans les deux cas la poussière a été préservée ; cette fois dans le millésime 2006 pour ne pas oublier le dernier championnat du monde remporté ici aussi. - Chambre faite pour se retrouver sans serviettes, par contre la salle de bain ressemblait à Trainspotting, uniquement pour les vrais cinéphiles. - Avec la nourriture ils sont restés cohérents compte tenu de la qualité de la cantine universitaire, mais la vraie cerise est venue avec la demande d'un panier-repas avant le départ que le chef a composé avec : un sandwich fait avec les restes du petit déjeuner + yaourt sans cuillère à café + l'eau. -Aux abords de l'hôtel, rien ne règne à partir de la station de ski morte et enterrée. Certes, la structure a connu des jours meilleurs, mais aujourd'hui, je recommande de rester à l'écart.
• Priscilla.a

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:22

  Panorama spectaculaire, remontées mécaniques fermées pour la saison 21/22. Personnel très gentil, restaurant de l'hôtel déconseillé.
• Guido.i

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:43

  J'étais là pour fêter le nouvel an. Il est vrai que le prix payé était abordable mais le service rendu ne m'a pas paru digne. Je me suis retrouvé à me faire dire deux fois par les compteurs "Je les ai finis demain ils viendront télécharger" et évidemment rien n'a été téléchargé. La première fois qu'il faisait référence au piment, ce qui est bien, c'est qu'avant de lui demander, un serveur est passé devant ma table avec un bocal. La deuxième fois, il faisait référence à des bouteilles d'eau de 1 litre vendues 2 € et j'ai dû replier 2 bouteilles de 0,5 litre vendues 1,5 € chacune. Je ne m'attendais pas à une telle organisation de la part d'une chaîne hôtelière, il me semblait qu'elle n'avait été créée que pour maximiser les coûts en fournissant un service très bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Alleys, merci pour votre avis. Nous prenons note de ce qui a été rapporté et nous sommes désolés que le service n'ait pas été apprécié. Mais permettez-nous une précision, notre groupe n'a pas besoin de se perdre pour une bouteille d'eau. Cordialement
• Maria.i

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:40

  Nouvel An 4 jours à oublier... Structure délabrée et sale, cuisine mauvaise et salée.. Et de mauvaise qualité.. Mauvais service.. Et pas adapté.. Jeune et superbe cuisinier... Chambres sales salle de bain sans phono et à partir de 3 Il faudrait le rénover... De plus, le domaine skiable est fermé depuis 2 ans... Hôtel sans tout... Ils ne savent même pas. Abc dell. Hôtelier... Dès la fermeture...
• Gianluca.i

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:57

  Superbe, emplacement et personnel hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Gianluca! Nous espérons vous revoir en tant qu'invités d'ApuliaHotel dans l'une de nos installations 🤩
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:41

  Je suis resté dans cette structure pendant 4 jours vraiment magnifiques, très relaxants et amusants. Personnel toujours disponible pour le client et très familier ... excellente animation et beaucoup de plaisir les enfants se sont beaucoup amusés et nous les adultes aussi ... nourriture d'excellente qualité et en abondance ... belle expérience et surtout à répéter Tout à fait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Comme vous le savez, Apulia Hotel est une chaîne d'hôtels : vous trouverez sûrement une de nos structures qui correspond à votre idée de vacances ! Vous pouvez découvrir toutes les destinations sur le site apuliahotel.it 😉
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 00:07

  Nous avons réservé notre Noël le 23/12 au dernier moment, nous n'avions donc pas d'attentes qui sait quoi, mais tout était au-dessus. Ayant deux enfants, nous avons eu la chance de trouver une équipe d'animation vraiment talentueuse, qui les divertissait et les impliquait dans l'activité de groupe.
• erica.n

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 23:24

  J'ai aimé que je me suis beaucoup amusé avec vous les éducateurs et/ou que j'ai très bien mangé
• Blue_loves_stuff.

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 23:17

  Bel endroit, animateurs sympas et plats délicieux. Génial pour tout la famille
• Felicia.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:13

  J'ai séjourné dans cette structure la première semaine de septembre, il y a beaucoup à faire mais je dois dire qu'au fil de l'âge, cela a sa propre raison surtout pour le personnel qui y travaille. Des garçons spéciaux, toujours sincèrement disponibles, sont conscients des failles et sont prêts à tout réparer et à recommencer. vous avez un bon présentateur giusy .. merci et allez les gars on se voit en décembre.
• Caterina.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:00

  Satisfait, à tous égards. Je reviendrai avec le groupe. Mes remerciements vont à giusy, son sourire, sa cordialité, sa gentillesse le coeur du sud maintenant je comprends pourquoi l'hospitalité du sud. Merci également à tous les gars qui nous ont fait vivre de merveilleuses vacances. J'apprécie votre engagement malgré les difficultés et mes 5 étoiles sont pour vous.
• Bruna.o

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:47

  Hôtel vieillot mais propre, très sympathique.
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:03

  Structure confortable, excellent service et personnel toujours jeune disponible. Super recommandé !
• Teresa.'

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:03

  Je reste ici avec ma famille. Il y a une relation de collaboration entre le personnel et avec un grand désir de faire, ils ont été super serviables et gentils avec moi et ma famille. Je me suis immédiatement senti chez moi, ❤️ la nourriture est excellente, et les chambres super propres et les gens qui s'en occupent sont merveilleux. Un endroit cool où il ne manque pas de choses à faire !!! Je donne 5 étoiles car je sais que cela en vaut la peine et qu'ils les méritent tous car se sentir chez soi en vacances n'est pas si évident. Super recommandé ❤️
• Youngest7.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:07

  Structure datée mais les gars qui me tiennent tant à cœur de nommer Giusy Sara Raffael savent comment l'améliorer. Je crois qu'une gestion des jeunes fait beaucoup, disposée et prête à satisfaire chaque demande. Nous avons passé un bon moment en effet très bien merci nous nous reverrons cet hiver. Mes 4 étoiles sont pour la structure, les 5 sont pour vous les gars
• Vittorio.i

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:57

  Hôtel de montagne, donc avec quelques compromis. Le prix est moyen et le petit déjeuner est offert. Les chambres sont très grandes mais avec une décoration spartiate, les salles de bains sont un peu petites, surtout la douche qui dans notre cas était vraiment minuscule, à tel point qu'il a fallu un petit effort pour se laver correctement sans heurter les murs. Cependant, il était nettoyé quotidiennement. Le petit déjeuner est correct, le jour du mois d'août nous avons également trouvé du bacon et des œufs brouillés, ainsi que du jambon et quelques produits locaux. Le pain de la région est assez sec, mais toujours bon. L'hôtel est stratégique car depuis prati di Tivo il est possible de partir pour diverses excursions. La température est douce même au plus fort de l'été et ce n'est pas, à notre grande surprise, un endroit trop fréquenté, ce qui nous a plu. Il est également équipé d'un restaurant, que nous n'avons pas essayé, et dans la région il y a diverses attractions, y compris la possibilité de faire une balade à cheval, ainsi que d'autres bars et restaurants de bonne qualité où vous pourrez déguster les plats typiques (saucisses , viande, brochettes, fromages).
• Gelsomina.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:34

  Nous avons séjourné au mois d'août, dans une chambre quadruple : aménagement de la chambre essentiel mais fonctionnel, assez spacieux, très calme. La structure, dans son ensemble, suit une ligne de meubles d'il y a plusieurs décennies, de style ancien, mais soignés. Personnel très sympathique, petit déjeuner buffet normal. Rapport qualité/prix correct et correct. Emplacement pratique, nous avons passé un bon moment.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:25

  Hôtel dont l'emplacement est excellent, la structure est très ancienne, mais efficace et fonctionnelle, c'est du mobilier des années 60, un peu réfléchi dans les lignes, mais ce n'est qu'une question d'esthétique... notre chambre, quadruple, semblait confortable à nous et spacieux, nous avons passé un très bon moment. Petit déjeuner simple, personnel agréable : vraiment un bon rapport qualité/prix ! Merci!
• Razvan.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:42

  Nous y sommes allés malgré les critiques qui ne sont pas optimales, et nous ne nous sommes pas trompés car c'est un endroit merveilleux dans un contexte naturel d'une grande beauté et non valorisé, la gestion des jeunes nous a mis tout de suite à l'aise, nous reviendrons sûrement , je le recommande aux personnes qui ne recherchent pas des hôtels de luxe et modestes mais il ne leur manque rien et le petit déjeuner était super merci les gars et bonne chance
• Raffaella.i

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:18

  Hôtel propre, personnel très sympathique, bon petit déjeuner
• cosimo.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:06

  Excellent rapport qualité prix, excellent petit déjeuner. Déjeuner et dîner de bonne qualité. Personnel courtois. Excellent emplacement. Je suis satisfait du choix.
• giuseppe.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:06

  Personnel très gentil et serviable, en particulier les gérants Giusy et Raffael. Cuisine excellente. La structure donne cette chaleur classique du week-end à la montagne :) RECOMMANDÉ
• Sergio.o

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:48

  Structure certainement un peu datée. Le personnel amical et serviable, cependant, fait tout son possible pour que les affaires continuent. Nous avons dîné à l'hôtel : excellente orecchiette !!! Prix ​​très bas du séjour avec petit déjeuner !
• Fabio.r

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:30

  Des vacances gâchées ! Nous avons choisi cet hôtel pour l'animation et les animations du soir, mais rien de tout cela ! Ancienne installation, TV ne fonctionne pas, mauvais nettoyage. La seule note positive est la bonne nourriture et les portions généreuses, serveur très gentil! Nous sommes partis plus tôt que prévu !
• Luciana.o

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:36

  Mauvais hôtel surtout pour les problèmes de ménage et de plomberie dans la salle de bain je suis désolé mais il valait mieux dormir en tente
• Vincenzo.b

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:57

  Hôtel 2 étoiles je n'en dis pas plus !
• Walter.o

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 05:48

  Grand potentiel. Le groupe Apulia saura le mettre en valeur. En attendant recommandé
• Paolo.o

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:01

  La structure porte le poids des années et malheureusement ça se voit ! Les gars du personnel sont très gentils (si seulement pour eux j'aurais donné 5 étoiles). À mon avis, le nettoyage devrait être plus précis. Le petit déjeuner n'a rien de spécial, notre expérience avec le restaurant était fluctuante, de bons plats alternaient avec des plats anonymes. Il y a certainement beaucoup de place pour l'amélioration.
• Simone.l

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:40

  Nous avons trouvé une chambre vraiment sale (poils et poils dans les lits et par terre) salle de bain oubliez ça. Dès qu'il était temps de dîner et de partir immédiatement. En ces temps où l'hygiène passe avant tout et avec deux enfants, j'ai pensé qu'il était approprié de faire mes valises et de rentrer à la maison.
• enzo.i

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:22

  Nous partons de l'hypothèse que vous réservez pour l'hôtel Apulia alors que les panneaux et les diverses indications sont encore de l'ancienne direction de l'hôtel Europa. Dès votre arrivée, impossible de ne pas remarquer de gigantesques moquettes vétustes chargées de poussière, des jeunes désorganisés à l'accueil. Une fois que vous entrez dans la chambre, un autre coup au cœur, divers meubles d'il y a au moins 40 ans, une salle de bain très inconfortable, avec tout le respect que je dois parler dans un tel lit, je ne laisserais pas un chien dormir, une petite douche et de l'eau qui vient à pression alternée. Hygiène qui laisse à désirer, même dans la salle où l'on prend le petit-déjeuner, vous tenir prêt à vous asseoir là où quelqu'un juste avant vous ou même la veille a sali la nappe avec de la confiture ou du chocolat, ce qui est surprenant c'est que le personnel fait quoi s'il ne s'est rien passé et entre un client et un autre il ne change pas la nappe mais lui donne une légère pression, laissant tomber les miettes et autres restes sur le sol. Pour couronner le tout, nous n'avions pas d'eau toute la matinée avant le départ. Pour la modique somme de 187€ pour 2 personnes et 2 nuits je dois féliciter la direction. Très bon pour optimiser les coûts et les déchets pour un profit maximum. Complimemti vraiment, mais comme on dit, l'arnaque ne peut être donnée qu'une seule fois
• Paola.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:06

  Je suis resté la semaine dernière. Je commence par dire que j'ai l'habitude de dormir dans des auberges et des refuges, j'ai juste besoin d'un lit propre et d'une bonne douche. Dans cet hôtel 3 étoiles, j'ai dû me laver sous une petite pisse d'eau fatiguée, le lavabo ne se vidait pas bien et le lit n'était pas fait pour moi... encore moins si la chambre était nettoyée ! Je comprends la nouvelle direction et la volonté mais elles ne suffisent pas à justifier les 120€ que j'ai payé. Je suis désolé d'écrire cela, mais ce n'est tout simplement pas juste.
• Marco.l

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:06

  Gentil, accueillant. Nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons avec notre ami à 4 pattes... 😁
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:15

  Très beau
• TheMagica98.

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 19:34

  Structure très accueillante, lieu spectaculaire, excellente organisation, mais surtout une excellente direction par Miss Giusy, présence très cordiale, très professionnelle et serviable. Rien à ajouter, félicitations.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:32

  excellent service, personnel accueillant et je tiens à remercier la très gentille gérante
• Viviana.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:23

  Nous avons évalué l'excellente structure en pensant au présent que nous sommes appelés à vivre, nous avons séjourné dans une chambre triple, nos paramètres d'évaluation ont été appliqués au grand professionnalisme que chacun apporte à l'intérieur : le directeur, Raphaël, le maître Giacomo, le chef les autres collaborateurs en harmonie les uns avec les autres. Je recommande fortement tout le monde!
• Serenella.a

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:42

  Giusy et Rafael super réalisateurs ! Pour la disponibilité, la convivialité et toujours avec le sourire prêt à résoudre n'importe quel problème ! Deux personnes fabuleuses !
• Gino.a

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:48

  Ce n'est pas le meilleur comme hôtel mais beaucoup de gentillesse du personnel.
• Luisa.n

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:30

  Magnifique, avec une cuisine merveilleuse, merci Manuel!
• GIUSEPPE.I

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:20

  L'HÔTEL est très bien organisé. Excellente animation, présente mais pas envahissante. On mange très bien. Si vous voulez être en totale détente, c'est la solution optimale. L'accueil de la très gentille gérante Giusy est impeccable... encore merci pour tout...
• Carmine.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:48

  Excellente installation, superbes paysages et excellent service!
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:20

  Super personnel. Conseiller!
• Raffael.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:41

  Le personnel est très professionnel, excellente restauration, les chambres ont une vue magnifique et l'hôtel est tout proche de très beaux chemins
• Alessandro.o

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:35

  Déception totale. En arrivant dans la chambre, ma copine et moi constatons que la lumière ne s'allume pas à cause du courant déconnecté et nous nous rendons compte qu'il n'y a qu'une seule petite serviette dans la chambre, après l'avoir signalé à la réception, les serviettes ne sont quand même pas arrivées et J'ai dû me sécher avec le drap. Le petit déjeuner était décevant et médiocre, sur la table du buffet il n'y avait que des tartes emballées du supermarché à manger, des pots de yaourt du supermarché et d'autres aliments emballés (biscottes, crème de noisette, confiture, beurre), rien de chaud et de frais c'était bon manger. Quoi dire? Structure désuète et je pourrais en dire plus mais force est de constater que cela ne vaut pas le prix exorbitant que cela coûte.
• Francesca.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:16

  L'Hôtel a rejoint le groupe des Pouilles très récemment, payant probablement très cher le prix de l'ancienne direction (Hotel Europa). Ce que nous avons trouvé, c'est ceci : environnements sales, pas seulement dans les parties communes (tapis poussiéreux, escaliers très sales, salles de bain avec des toiles d'araignées, poussière sur les meubles dans les chambres, toilettes non lavées), manque de services dont tous les hôtels sont désormais équipés ( minibar et TV dans la chambre, TV dans les parties communes), des déficiences organisationnelles évidentes et souvent pas soutenues par la bonne volonté de régler les choses. Les chambres sont confortables en ce qui concerne le lit, la salle de bain est une chose à part. Il ne peut pas être décrit. Disons simplement qu'il est peu probable que vous preniez une douche si vous êtes en surpoids, car la cabine est minuscule, vous ne pouvez pas aller dans la salle de bain si quelqu'un utilise les toilettes. car la porte est à 15 cm de cette dernière, il n'est pas possible que 2 personnes soient dans la salle de bain en même temps (lorsque j'ai lavé ma fille j'étais pratiquement hors de la salle de bain). Les plus : une cuisine bonne et copieuse, le personnel de salle (à qui nos remerciements vont) très gentil et serviable, ainsi que le chef. Mais cela, malheureusement, aussi important soit-il, ne peut suffire (surtout en période de covid, les gars !!!). Le personnel a besoin d'être épaulé par des personnes plus expérimentées et de retrousser ses manches. Sinon ça ne marche pas !
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:07

  Personnel disponible et toujours prêt à résoudre toute demande satisfaisant la cuisine
• Tommaso.u

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 12:19

  Le personnel est composé uniquement de personnes handicapées Chambres étroites, douche minuscule, le ménage des chambres n'a jamais été fait, nourriture non comestible mais surtout il y avait une insulte du chef qui a cuisiné les arrosticini dans les Abruzzes au four

  Réponse du propriétaire :
  M. Thomas, vous pouvez également écrire une mauvaise critique. Mais quand on devient paysans et offensifs, à la limite de la dénonciation, ça mérite pas de réponses
• David.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 19:37

  Belle et la nourriture délicieuse j'y suis allé pour la camposcuola
• Pasquale.e

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 16:29

  Environnements propres. Personnel très sympathique et serviable. Salle de bain dans la chambre trop petite comme la douche. Meuble des années 70/80. Donc la structure mérite 3 étoiles mais le personnel 5
• Federica.e

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:04

  C'est un hôtel simple, où il y a de la place pour tout le monde, petits et grands. L'animation est très sympa. La nourriture est bonne et variée. La seule note je mettrais beaucoup plus l'accent sur les produits locaux et la cuisine
• Simona.a

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 20:47

  Nous arrivons à l'hôtel à 16h30, l'enregistrement était prévu pour 14h30, il est donc supposé que la chambre est prête depuis un certain temps, mais non. Nous trouvons le menuisier en train de bricoler la porte de notre chambre car elle ne fonctionne pas. Enfin, au bout d'1h on peut entrer......surprise il n'y a pas de serviettes et après 4h de trajet et 2 d'excursions force est de constater qu'une douche est indispensable. Après leur avoir demandé, ils livrent 4 serviettes de bidet !!!! Nettoyage absolument absent, lits mal faits, poussière sur les meubles et les tapis, nettoyage de la chambre grossier. . . . Petit-déjeuner avec des produits emballés jamais un dessert artisanal. Un bon dîner. Je pense qu'il faut beaucoup revoir, former le personnel et avoir des managers présents et préparés. Grosse déception
• francesca.e

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:56

  Larges marges d'amélioration. Âgée structure à rafraichir ainsi que l'offre petit déjeuner mal entretenue. Service amical.
• M.

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:48

  Très bien situé, excellent service et surtout une super hôtesse Alessandra !!!
• Chiara.i

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 18:13

  J'avais pris une chambre individuelle, dommage j'avais une colonie d'insectes comme colocataires... Maintenant nous sommes devenus amis
• Alessia.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 19:49

  La structure a l'air bien, le mobilier est beau, les chambres sont très simples, la douche dans la salle de bain est très petite, mais comme support économique pour quelques jours c'est très bien
• Samuele.o

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 11:05

  Les chambres sont nulles... Mais la nourriture est bonne
• Viktor.a

  2 / 5

  Le 03/07/2019 à 22:02

  Donc, les meubles sont chinois (pour ainsi dire) les salles de bains sont minuscules et les chambres sont bizarres et la nourriture dépend du goût, le style est beau et c'est tout, bye, ne continuez pas à lire! Non! Fermooo !!!!!!!!
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 21:19

  Nous avons passé un bon moment. Le personnel très gentil et professionnel. Bonne nourriture. Je reviendrai certainement
• Frafra.p

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 17:31

  C'est l'une des structures d'hôtel et de résidence qui nous a manqué de faire l'expérience, de nos jours que nous pouvons nous adonner à la neige tous les deux ans. Structure confortable, avec de grands espaces communs, une bonne cuisine ... Nous nous sommes également retrouvés à passer le Nouvel An. Fête bien organisée.
• Diana.i

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 18:19

  Gentillesse et cordialité de tout le personnel mais surtout de Mme Alessandra
• RITA.R

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 19:10

  Lieu traditionnel et paisible au bord du lac.
• Giusy.e

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:08

  Gentil et serviable et l'endroit est merveilleux!
• Michele.r

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 15:22

  Bon rapport qualité prix. Ça se mange assez bien. Les chambres sont acceptables sauf que les douches sont trop étroites.
• Denis.a

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 18:36

  Personnel qualifié, bonne structure, à proximité des voies et des remontées mécaniques. Personnel de cuisine formé
• Maria.o

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 06:29

  Excellent pour l'hospitalité, le menu, l'emplacement et les bons prix
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 14:45

  Nous avons passé un bon moment.
• EL.

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 11:07

  J'accompagnais ici un groupe de gars. Super endroit, structure un peu datée mais accueillante. Le personnel est vraiment gentil et sympathique, toujours disponible. Cuisine simple mais bonne et bien préparée. Les chambres sont propres ainsi que les parties communes. L'endroit est fantastique, bordé d'un bosquet et en pleine nature.
• Antonello.p

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 14:32

  Confortable mais sans trop de prétentions
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 17:43

  Excellent hôtel trois étoiles, cuisine simple mais satisfaisante, chambres propres, personnel sympathique et serviable. Le seul bémol est que les salles de bain sont un peu exiguës.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 08:24

  Excellent service, personnel sympathique disponible.
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 23:29

  Très grand hôtel chaleureux et confortable Personnel très chaleureux Nourriture excellente et abondante Situé tout près des remontées mécaniques Puis cette semaine a été pleine de neige.. 80/90 cm.
• Mara.i

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 12:23

  Excellent hôtel, propreté irréprochable, amabilité et gentillesse du personnel, bonne cuisine, idéal pour les familles entre autres à quelques heures de chez nous..... bravo au personnel !
• Carlo.i

  3 / 5

  Le 04/02/2018 à 08:04

  Lieu des années 60 sans grandes prétentions. Chambres spacieuses et très bonne cuisine maison
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 16:03

  Endroit convivial et simple. Bonne nourriture
• Paola.I

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 13:02

  C'est spacieux, simple et le personnel est très serviable. Un petit endroit à l'ancienne, simple et sans prétention, mais confortable.
• Miserere.o

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 05:47

  Lieu où vous vous sentez chez vous: familiarité, élégance, propreté et disponibilité dans un paysage magnifique, propice au repos, au trekking
• Riccardo.u

  4 / 5

  Le 25/08/2016 à 07:06

  Globalement super, personnel très serviable, bonne nourriture.