Grand Hotel Esperia
A propos de : Hôtels Grand Hotel Esperia à Pizzo
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (93)
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Nestor.r
2 / 5Le 22/09/2022 à 09:35Bien que le personnel ait été très sympathique et serviable, la propriété a besoin d'une rénovation majeure. Investir dans la modernisation de l'hôtel et une meilleure gestion ne serait pas mauvais. Mauvais petit déjeuner. Encore une fois, la seule grande chose, le personnel très sympathique.
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Enzo.o
4 / 5Le 21/09/2022 à 10:40Excellent rapport qualité/prix. Le service a été légèrement affecté par la fermeture imminente de la saison. La mer est très belle, un accès spécifique est à privilégier pour les clients de l'hôtel
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Ada.e
4 / 5Le 19/09/2022 à 11:11Nous étions dans la chambre 123. Je le recommande car il est très spacieux avec un grand balcon donnant sur la mer, une grande et confortable salle de bain, et un personnel très gentil.
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Cristian.d
5 / 5Le 19/09/2022 à 10:25Bel hôtel avec piscine, super accueil..... En particulier félicitations à la directrice Giulia pour la gestion 💯
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Barbara.o
1 / 5Le 18/09/2022 à 17:55J'ai séjourné dans cet établissement en juillet. Je dois dire que la situation de l'hôtel, la courtoisie et l'attention des femmes de ménage sont excellentes.. Mais le petit déjeuner est vraiment incommentable ! Il faut se lever tôt pour trouver quelque chose au buffet, le café est celui des machines, amer et imbuvable même pour les étrangers qui n'y comprennent rien au café (mais être en Italie c'est absurde) ! Ensuite, j'ai une intolérance au lactose et je l'ai également communiquée à temps. Ensuite sans oublier la chasse au trésor pour retrouver la table attribuée à chaque chambre pour prendre le petit déjeuner qui changeait de position chaque jour !
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Ilenia.i
1 / 5Le 28/08/2022 à 11:29Hôtel négligé. Quant au petit-déjeuner, le café était "EAU" et pour en avoir un correct, il fallait payer la différence. Dans la chambre, la télévision datait de 1908 et ne fonctionnait jamais. Le matin, nous manquions d'eau, nous ne pouvions pas utiliser les toilettes. Personnel très poli, mais en tant qu'hôtel, je le déconseille fortement.
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Mauro.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 07:27Une belle propriété, située sur la belle mer de dentelle, belles chambres, belle piscine, excellent petit déjeuner. Je n'étais pas trop satisfait de la façon dont le service d'accueil a été réalisé, les réceptionnistes doivent se souvenir que ceux qui arrivent apportent du bien-être, s'ils ont ensuite payé d'avance comme moi, c'est au secrétariat de remettre les cartes en ordre, les client ( i) lorsqu'il a donné les documents, le numéro de dossier et même la copie papier, il n'a pas eu à subir d'interrogatoire. La chambre qui m'a été donnée était grande, mais peu meublée sans chaises et corde à linge, étant un emplacement situé sur la mer et la piscine, il en est déduit que les clients doivent également sécher les maillots de bain, etc. Tout a été résolu avec efficacité et bienveillance par les dames du service que vous avez des plans.Personnel disponible et discret, belle piscine grande et accueillante.
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Federica.m
5 / 5Le 27/08/2022 à 19:43Personnel très gentil, toujours prêt à satisfaire tous les besoins! Vue spectaculaire depuis notre chambre avec vue sur la mer 🤩 emplacement parfait pour rejoindre différentes plages et service de navette très pratique !
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Monica.e
3 / 5Le 23/08/2022 à 10:40J'ai séjourné trois jours dans cet établissement, rien à redire sur le personnel, qui fait tout pour vous plaire, mais des défauts de structure, peu d'entretien, notamment à l'extérieur, jardin et piscine, chaises cassées et sol mal entretenu, très grand chambres, et propres, le personnel est peu nombreux et ne peut pas couvrir tous les rôles, dommage car la structure est belle et aussi bien positionnée, mais ne correspond pas à 4 étoiles
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Dara.c
2 / 5Le 23/08/2022 à 08:23Structure non entretenue, piscine cassée et dans certaines sections des bords cassés (danger pour les enfants) ; au bar de la piscine il a attendu pour demander, avant un café, le personnel lui-même... hygiène et propreté médiocre, contrairement aux chambres BIEN PROPRE. Petit déjeuner correct, à part quelques désagréments, mais serveurs très gentils pour tout prévoir; Ils nous ont dit que pour le moment la cuisine n'était pas disponible, puis plus tard, nous avons appris que cela faisait longtemps que nous n'avions pas déjeuné ou dîné dans la structure.En bref : hôtel 4 étoiles NON !!!
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Beppe.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 16:41Bel hôtel situé un peu loin du centre mais très proche de la mer. Parking sur place très pratique Chambres spacieuses Mer cristalline Piscine avec bar
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Emilio.a
2 / 5Le 17/08/2022 à 09:10Je mets 2 étoiles seulement comme un vote d'encouragement, TV ne fonctionne pas, entretien vert non reçu, grande piscine mais sans entretien, parking grand et pratique mais non goudronné. Dommage car l'établissement est très bien situé. P.s. : mini-bar vide et plage privée à NE PAS considérer, après un parcours du combattant pour y accéder, on se retrouve dans un taudis de garages illégaux avec évacuation des eaux usées attenante. Pour la salle de bain, je joins des photos 4 étoiles
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Luigi.i
2 / 5Le 13/08/2022 à 19:49Petit déjeuner avec des produits de mauvaise qualité. Cela donne l'idée qu'une démobilisation est en cours. Le personnel, quant à lui, est serviable et courtois.
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Marisa.c
2 / 5Le 11/08/2022 à 12:02Difficulté à le trouver car peu indiqué dans la rue, loin des bars et restaurants et des plages équipées, absence de tables éclairées pour l'après dîner, hall d'hôpital, manque de wifi et téléviseurs non fonctionnels dans la chambre. Personnel très sympathique mais pas préparé Belle piscine
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Giulia.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 14:09Nous sommes restés 6 jours fin juillet, personnel toujours aimable et poli. Les chambres sont toujours propres et les femmes de ménage toujours prêtes à satisfaire toutes les demandes. Belle piscine, la fille s'est bien amusée .. elle ne voulait pas s'en aller Nous reviendrons certainement 😊
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Ernesto.a
1 / 5Le 09/08/2022 à 08:16Hôtel à fort potentiel mais non exploité, mal géré. .seule note positive le petit déjeuner et la piscine alors....jamais vu le paiement à l'avance..mah
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monica.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 04:26L'endroit est charmant, tellement vert, les chambres sont honnêtes, payées très peu pour un 4 étoiles, le personnel est fantastique pour être si jeune toujours disponible pour aider à résoudre de petits problèmes. Pour la propriété, cependant, je dois vraiment dire qu'un endroit et un personnel comme celui-ci ne le méritent pas. Boccio seulement la propriété. Salutations à tous
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Peppe2528.
5 / 5Le 07/08/2022 à 08:26Hôtel cinq étoiles! Ce qui m'a le plus frappé, c'est la disponibilité du personnel. Tous très gentils. Petit déjeuner copieux avec des produits maison ! Bonnes confitures et incontournables !
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Caterina.u
4 / 5Le 01/08/2022 à 18:41Nous sommes restés une nuit .. super accueil chambre propre et un bon petit déjeuner ...
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Giusi.i
5 / 5Le 01/08/2022 à 15:10Bel hôtel, surtout la chambre avec une terrasse donnant sur la mer. Personnel amical et poli, prêt à répondre à toutes nos demandes. Belle piscine et petit déjeuner copieux, même pour moi qui est coeliaque. Nous serons de retour
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Isabella.o
3 / 5Le 01/08/2022 à 05:20Hôtel très agréable et propre mais petit déjeuner vraiment décevant....
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Valeria.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 03:52Une expérience globalement positive difficile à évaluer en raison des nombreuses contradictions : le jugement le plus élevé revient à la direction de l'hôtel géré par Giulia avec dévouement et intelligence. La vue sur la mer est également très impressionnante. Les services auxiliaires ont une grande marge d'amélioration qui, nous l'espérons, sera bientôt couverte. Voiture nécessaire.
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Elena.a
2 / 5Le 30/07/2022 à 09:09Nous sommes restés une nuit à cause du passage. Structure importante mais sans personnel et services adéquats, à partir de l'extérieur on note négligence, belle piscine, grandes chambres mais avec l'odeur de peinture fraîche, mini-bar complètement vide, arrivé pour le check-in le couple avant nous était accompagné au chambre alors qu'on nous a donné uniquement la clé et sans donner d'indications pour le petit-déjeuner (nous avons dû demander directement des informations à ce sujet). Petit-déjeuner basique, mais si vous voulez un café, vous devez le payer séparément .. dans un grand hôtel 4 étoiles, il ne peut pas y avoir de machine à café et de boissons qui arrosent tout. Aux différents étages, il y a des seaux en plastique où un tuyau coule du plafond peut-être à cause de la condensation du climatiseur, dommage car la structure a vraiment le potentiel d'être un grand hôtel !
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Gianfranco.u
5 / 5Le 27/07/2022 à 20:06La structure est accueillante, soignée et très propre. Emplacement idéal pour visiter toute la côte. Cerise sur le gâteau : le personnel, composé de personnes accueillantes et serviables qui mettent tout en œuvre pour satisfaire chaque type de besoin de la clientèle.
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Massimo.i
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:51Recommandé! Personnel sympathique, petit déjeuner varié, belle piscine, chambres propres et grandes… personnellement j'y retournerais volontiers
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Daphne.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 07:42Nous n'avons réservé qu'une nuit mais c'est un bon hôtel avec de grandes chambres lumineuses et propres, un personnel très gentil et un excellent petit déjeuner.
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Andrea.
5 / 5Le 24/07/2022 à 13:08Bel endroit, excellent personnel en particulier à la réception, très gentil et sympathique, un éloge à Raffaella. une note sur la piscine très grande et bien entretenue. Je le recommande fortement
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Gianlu.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 13:01Bel endroit et très bien situé, très proche du centre historique. Chambres impeccables, contrairement à d'autres avis négatifs, petit déjeuner très copieux et varié, personnel qualifié et très gentil, personnes hospitalières et très sympathiques, en particulier Raffaella, nous reviendrons certainement, merci pour tout
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Dario.i
5 / 5Le 24/07/2022 à 12:22Hôtel équipé de tout le confort, piscine propre et excellent pour se détendre. Personnel extrêmement serviable. Julia 🔝
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Carmela.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 12:18Bel hôtel avec vue sur la mer, piscine super propre, personnel très gentil et serviable. GIULIA très professionnelle, top
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Florin.i
1 / 5Le 23/07/2022 à 13:34Emplacement très prostatique, le service client était déplorable. Il n'est pas possible de manger au restaurant. Le petit déjeuner est le même tous les jours.. pain et salami.. Vous n'avez pas la possibilité de louer une voiture pour aller manger quelque part. Les chambres d'hôtel sont très sales et avec des cafards dans la salle de bain et les couloirs. La plage est loin de l'hôtel et est de galets sans sable. Personnel de l'hôtel très arrogant.. Il ne mérite pas une étoile 🌟
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katia.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 08:34La vue de l'hôtel est magnifique, entourée de plantes et de fleurs, il y a une grande piscine. Très propre les chambres sont très grandes aussi la salle de bain est grande. Personnel courtois et serviable. Optimal.
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Antonio.l
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:53Je ne regarde jamais les avis des autres, je me fie à mon instinct... même cette fois je ne me suis absolument pas trompé ! A commencer par la propreté (excellente) la piscine toujours propre, le petit déjeuner abondant (surtout les croissants) les gars/et la réception disponible en tout.Je le recommande vivement à toutes les familles qui veulent passer des vacances !
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Marina.o
5 / 5Le 22/07/2022 à 12:00La structure est belle et accueillante. Je suis resté une semaine et j'ai été agréablement surpris par la gentillesse du personnel qui nous a choyés à tous points de vue. Les chambres sont spacieuses et la vue est à couper le souffle, la piscine est également grande et dispose d'un espace parfait pour les enfants. Bref, j'ai été émerveillé par cette expérience relaxante et extrêmement agréable, je reviendrai certainement🤩
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Monica.r
2 / 5Le 20/07/2022 à 18:56L'hôtel à ce prix était bien car nous n'avions besoin que d'un endroit pour dormir. Mais l'hôtel est complètement dépouillé. Mauvais petit déjeuner.
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Marina.u
1 / 5Le 20/07/2022 à 11:26Nous avions réservé 9 jours de vacances, mais au bout de 2 jours nous sommes partis. La seule chose qui marche c'est la piscine, wfi inexistant, la télé ne marche pas, propreté très médiocre. Ils offraient le petit déjeuner, pas très varié, seulement du salami, du jambon et des croissants tous les jours.Le personnel était gentil et poli, mais complètement désemparé. L'expérience ne doit pas être renouvelée.
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Pietro.e
4 / 5Le 19/07/2022 à 06:36Belle structure propre à l'intérieur, personnel sympathique, à signaler négligence à l'étranger où l'environnement est mal entretenu et parfois pas du tout, voir parkings et avenues, j'avais donné 4 étoiles aux services malheureusement j'ai dû changer d'avis, j'ai demandé le TV que vous ne pouvez pas voir et rien ne s'est passé, j'ai demandé l'ouverture du coffre-fort et rien,
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Nicola.i
5 / 5Le 18/07/2022 à 10:43Nous avons passé un très bon moment, des chambres propres et confortables et un personnel de réception très gentil et serviable. Super piscine, petit déjeuner copieux. Structure qui mérite globalement 4/5, mais je la note à 5/5 pour le rapport qualité prix. Le seul bémol est le chemin qui mène à la plage (n'appartenant pas à l'hôtel) non entretenu avec beaucoup de déchets. Idem pour la plage qui serait belle avec une mer splendide s'il n'y avait pas les nombreux déchets et abandons
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Carlo.r
1 / 5Le 17/07/2022 à 19:48Structure très impressionnante, mais mauvais services Je suis resté du 10 au 17 juillet 2022 sur la réservation ils proposent de nombreux services mais la seule chose qui fonctionne est la piscine, wfi inexistante, la télé l'a réparée les trois derniers jours, très mauvais nettoyage. Le personnel très jeune très gentil et courtois, mais complètement dépaysé. Expérience à ne pas renouveler.
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fran.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 15:14personnel super serviable et qualifié, chambres très propres et accueillantes et petit déjeuner super copieux, fortement recommandé !!
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Tittibix.i
5 / 5Le 16/07/2022 à 21:03Pour nous la meilleure structure de la région, malgré une activité récemment reprise.Félicitations à tout le personnel, professionnel, courtois, souriant.Piscine 10e louange, position 10 et louange front de mer, chambres confortables avec vue mer. un autre pas en avant et rivaliser avec d'autres concurrents il faut le restaurant de l'hôtel.Hôtel adapté aux couples, familles, groupes.Bon petit déjeuner avec sucré et salé mais le café à la machine n'est pas buvable.
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Cri.i
5 / 5Le 10/07/2022 à 16:22Structure splendide, disponibilité et éducation du gérant et du personnel avec un excellent service. Je le recommande
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claudio.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 13:20Séjour d'une nuit, grande chambre avec vue sur la mer (surclassement gratuit gentiment offert), grande piscine, personnel très gentil, bon petit déjeuner, position stratégique pour atteindre de nombreux autres endroits
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Cesare.u
2 / 5Le 10/07/2022 à 11:30Je retirerais du Grand signe et au moins 2 étoiles sur les 4 marquées ! Les points positifs sont la propreté et la gentillesse du personnel. L'hôtel est assez rétro, il n'y a aucune attention aux détails, accessoires datés et bruyants, en particulier nous avons rencontré un lit double inconfortable et très bruyant. A la piscine il faut avoir de la chance et attendre que quelqu'un parte pour prendre un parasol. Le pire c'est le petit déjeuner, ouvert de 7h30 à 11h00, nous sommes descendus à 9h45 (mois de juillet) et nous n'avons rien trouvé ! Nous avons attendu 45 minutes pour faire cuire 1 croissant et si vous demandez un expresso (ce truc marron qui sort de la machine je ne sais pas ce que c'est) ils vous disent qu'ils peuvent le faire avec 1,50 € à payer séparément ! Un hôtel 4 étoiles a beaucoup de précision dans les petites choses. Dans le parking j'aurais au moins nettoyé le green !
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francescosalerno1.
4 / 5Le 28/06/2022 à 20:10Belle chambre avec vue sur la mer, magnifique coucher de soleil. Personnel serviable et souriant. Le seul bémol était le lit qui "grinçait".
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Ciro.a
5 / 5Le 24/06/2022 à 08:24Excellente structure avec vue sur la mer dans toutes les chambres.Excellente propreté personnel hautement qualifié et surtout très sympathique et cordial et sans oublier la directrice Giulia et un super drôle avec sa collègue Raffaella 2 Golden Girls.C'est sûr que je reviendrai.
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Vincenzo.r
5 / 5Le 24/06/2022 à 08:06Excellente structure, personnel hautement qualifié et surtout très sympathique et cordial et sans oublier la directrice Giulia et une grande femme sympathique avec sa collègue Raffaella 2 Golden Girls 😘😘😘😘
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antonio.e
1 / 5Le 02/09/2021 à 11:50Je suis obligé à contrecœur d'écrire une critique extrêmement négative sur cet hôtel de Pizzo. Les 4 étoiles déclarées ne correspondent pas du tout à la réalité. L'enregistrement a été fait avec trois heures de retard, le linge est souvent ramassé mais pas remplacé, les douches distribuent très peu d'eau ce qui rend difficile même le lavage, dans un endroit au bord de la mer il n'y a même pas d'étendoir à linge sur la terrasse pour pouvoir pour sécher les serviettes ou autres costumes, mini frigo dans la chambre vide ; pendant notre séjour, l'eau des sanitaires a également échoué et quand elle est revenue et s'est éteinte, elle est sortie brune; petit déjeuner niveau bas : cappuccino terrible, pour ne manger que quelques croissants, charcuterie et petit plus, pas un dessert maison, ni un minimum de variété. Les seules notes positives sont l'extrême gentillesse du personnel, qui prolonge ses efforts pour essayer de résoudre les 1000 problèmes qui se présentent (hélas souvent sans succès) et le service de navette. Je ne trouve pas correct de réserver ses vacances en se croyant logé dans un hôtel 4 étoiles et de se retrouver dans une structure où l'on perçoit un état de précarité sans l'envie d'investir dans des services même essentiels. Je suis désolé de devoir mettre une critique aussi négative, mais être ruiné et peut-être ne pas pouvoir profiter de ces quelques jours de vacances disponibles peut être assez frustrant.
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Emma.
2 / 5Le 20/08/2021 à 11:35l’endroit est plutôt plaisant et c’est un cadre agréable.. Malheureusement nous sommes un peu déçu du personnel, notamment les chambres, femme de ménage qui ne passe pas, eau indisponible pour se doucher à plusieurs reprise durant le séjours, toilette bouchés constamment, carte pour rentrer dans la chambre démagnétisé sans raison. De plus, le restaurant est bon mais beaucoup d’oublie de plat, une entrée sur deux n’est pas servi. La propreté n’est pas au rendez vous, plus de papier dans les toilettes du restaurant, les chasses d’eau ne marche pas, le 3 em étage n’est pas souvent nettoyé. Les 3nuits on été compliquée étant donné que nous n’avions pas de rideau, les vacances ça sert à dormir ! La piscine est agréable, et la mer est proche mais nous sommes déçu du manque d’information, du personnel dans les chambres qui n’est pas présent, et de la politesse de certains. L’hôtel est bancale.
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pasquale.a
1 / 5Le 19/08/2021 à 23:06Commandé avec un titre furieux, les chambres n'ont pas vue sur la mer comme décrit, enregistrement tardif et nous avons également eu des problèmes avec le linge, aussi j'ai oublié une serviette de plage dans la chambre et quand j'ai appelé l'hôtel pour savoir ce qui m'était arrivé c'était a été répondu "tout ce que nous trouvons dans la pièce, nous le jetons". Film Mixte Bande Dessinée / Film d'Horreur. La seule note positive est la belle grande piscine. Hôtel 3 étoiles maximum
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Raimondo.t
5 / 5Le 19/08/2021 à 20:55Hôtel situé à Pizzo, attaché à la mer mais assez "isolé" du chaos. Emplacement idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité et la paix. Petit déjeuner copieux, chambres spacieuses et propres. Très bonne cuisine
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Pavel.i
5 / 5Le 19/08/2021 à 20:46Bel hôtel, immense piscine ! Personnel qualifié!! Rien à dire. Gâteaux du petit déjeuner à partir de 10 et louanges
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Nicola.o
5 / 5Le 18/08/2021 à 19:19Nous avons passé une journée à la piscine avec déjeuner au restaurant de l'hôtel. Absolument satisfait. Personnel accueillant, attentionné, discret et professionnel. Expérience recommandée et à renouveler.
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Giuseppe.i
5 / 5Le 17/08/2021 à 21:39Belles vacances ! J'ai séjourné ici avec ma petite amie et nous avons passé un très bon moment vu la gentillesse et la compétence du personnel, merci surtout à la directrice Giulia pour sa disponibilité. Excellent rapport qualité/prix.
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Serena.o
5 / 5Le 17/08/2021 à 16:15Deuxième fois dans cet établissement ! Toujours tous serviables et gentils. Chambres spacieuses avec tous les services! Prix très bas par rapport à d'autres hôtels ! Petit déjeuner avec gâteaux maison et possibilité de commander d'autres plats. Délicieuse omelette. Giulia très bien comme toujours
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Leo.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 20:06Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 jours dans cet établissement. Juste tout parfait et magnifique. Environnement propre, piscine super fantastique et surtout personnel accueillant et chaleureux, de la directrice Giulia, aux réceptionnistes Rossella et Anna, au personnel du restaurant et du Bar. Enfin merci à Sara et surtout à la légendaire Marisa ( en charge du nettoyage des chambres), une personne pour le moins formidable et toujours disponible (il suffit de penser que nous nous sommes retrouvés sans transats au bord de la piscine et elle qui était là avec sa famille a déplacé ses affaires et nous a fait de la place). Nous ne pouvons que remercier tout le monde du premier au dernier de nous avoir choyé et fait en sorte que nous nous sentions "chez nous". Nous ne sommes pas appelés à faire des choses extraordinaires, mais à faire des choses ordinaires de manière "extraordinaire" et vous de votre ordinaire, avec nous vous avez fait justement cet extraordinaire .... merci pour tout. A bientôt 🥳 (PS : nous reviendrons très très très bientôt). Léo et Francesca.
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Gaetano.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 14:37Excellent emplacement, j'ai été bien traité par tout le personnel et les chambres sont très confortables. Je le recommande à tous ceux qui veulent passer du temps à admirer les beautés de la Calabre
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Sofia.i
5 / 5Le 16/08/2021 à 13:47Super accueil, super personnel, prix plus que corrects, endroit vraiment divin !! Je le recommande aux familles et aux couples qui souhaitent vivre une expérience unique et magnifique, des vues fabuleuses sur la mer, des chambres impeccables, parfumées et bien rangées. Piscine également adaptée aux enfants, un lieu adapté à tous les âges. Un compliment au gérant, merci pour cette fabuleuse expérience 😘
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maria.r
5 / 5Le 16/08/2021 à 13:47Super séjour, prix modérés, personnel formidable. Il le recommande pour les familles, les couples qui veulent vivre une expérience unique. Vues fabuleuses sur la mer, chambres propres et bien rangées. Compliments au réalisateur
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oceano.i
5 / 5Le 16/08/2021 à 13:07Détendez-vous et beaucoup de courtoisie! Nous avons passé de merveilleuses vacances et le personnel était très professionnel et gentil. Excellente cuisine et propreté irréprochable.
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Elena.e
1 / 5Le 16/08/2021 à 10:11Je suis déconcerté et je ne comprends pas qui met des avis positifs ! Je suis resté 4 nuits. Check-in tardif, la chambre n'était pas conforme au descriptif (elle devait être vue mer et à la place j'avais vu des ordures), réfrigérateur cassé et pas de produits à l'intérieur (comme il se doit d'habitude), ils avaient des soucis avec le linge et donc n'est pas venu changer les serviettes, saleté générale, les réceptionnistes n'étaient pas compétents. De manière générale, je voudrais dire que cette structure ne respecte pas les standards d'un hôtel 4 étoiles classique. J'ai de la peine pour certains employés comme Rocco (le réceptionniste du soir) et le chef du restaurant (le maitre d'hôtel) qui ont été très gentils ! Pour le reste, un hôtel super médiocre. Expérience à ne pas renouveler !
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Davide.i
1 / 5Le 16/08/2021 à 10:04J'y ai dormi 4 nuits. . personnel incompétent et grossier. J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer et je me suis retrouvé avec une chambre avec vue sur la décharge. Chambre sale, les serviettes n'ont pas été changées. Expérience dégoûtante que je ne souhaite à personne. Je mets une étoile car il n'y a pas de possibilité d'en mettre moins.
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Hugo.n
2 / 5Le 13/08/2021 à 18:25Personnel qui ne parle pas anglais et encore moins français, peu aimable et aidant. Les chambres ne sont pas prêtes à l’heure et il manque des serviettes dans certaines chambres. L’horaire d’ouverture de la piscine est très serré, surtout quand il s’agit de la seule chose à faire ! Les chambres sont très très simples et standardisées, mais l’hôtel a une ambiance de fermeture comme si elle avait condamné récemment. La nourriture du restaurant est surgelée et le service est encore une fois médiocre. Le seul point positif sera la vue sur la mer.
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Danilo.a
2 / 5Le 07/08/2021 à 08:19Absolument pauvre. Nous n'avons dormi qu'une nuit heureusement. La chambre était très médiocre, le lit était vraiment humide Et pendant la nuit j'ai vu la réceptionniste entrer dans ma chambre avec d'autres clients qui m'avaient donné la même chambre. Payer un prix aussi élevé pour une telle chambre me semble être une aubaine.. Je recommande fortement un relooking car l'endroit est isolé de la circulation avec une belle piscine..
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Giovanni.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 11:19Très belles chambres, comme la piscine, l'espace vert qui l'entoure était suggestif, avec les plantes toutes en fleurs. Le personnel est accueillant et très gentil. C'était un plaisir de vous rencontrer.
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CONCETTA.A
5 / 5Le 24/07/2021 à 13:14Grâce à l'hôtel Esperia j'ai passé des journées merveilleuses, l'accueil du personnel et le professionnalisme du gérant étaient admirables. J'ai apprécié la mer, l'excellente cuisine typique et la culture du lieu grâce à la navette gratuite mise à disposition par l'hôtel. C'était des vacances sans soucis. Je reviendrai à coup sûr!
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Franco.o
5 / 5Le 20/07/2021 à 08:35Bel endroit avec une grande piscine très propre .. équipée d'un hydromassage ... le personnel de la piscine est très cordial même la direction est impeccable prête à satisfaire tous vos besoins .. que voulez-vous de plus?
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Matteo.a
5 / 5Le 07/07/2021 à 05:06Hôtel vraiment fantastique à Pizzo, excellente structure avec une splendide piscine, très bon marché pour les chambres et personnel très accueillant. Surtout Giulia qui nous a accueillis comme si nous étions les personnes les plus importantes du monde dès la première minute. Hôtel super recommandé, Giulia TOP TOP
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Sergio.u
5 / 5Le 03/07/2021 à 10:57Merveilleux hôtel. Personnel parfait ! Giulia est l'hospitalité personnifiée. Excellent petit déjeuner sucré et salé avec des produits de qualité. Wifi rapide. Chambre spacieuse et calme avec vue sur la mer; piscine grande et propre. Le La mer est à quelques minutes à pied et nous avons également utilisé la navette gratuite pour rejoindre les autres belles plages voisines ! FÉLICITATIONS… MERCI…. NOUS REVIENDRONS!
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Daniele.o
5 / 5Le 09/05/2021 à 20:28Deux fois dans ce charmant hôtel surplombant le golfe de Sant'Eufemia. Chambres assez spacieuses encore plus grandes que la normale. Petit déjeuner sucré et salé avec de nombreuses options, des plats délicieux. Personnel jeune mais expérimenté et professionnel. Prix honnête
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Aurora.u
5 / 5Le 01/05/2021 à 11:28Deuxième fois que je viens ici, mais cette fois j'ai aussi invité mes amis. Hôtel exceptionnel à la fois en tant que structure et en tant que personnel. De plus la gérante super sympa. Je le recommande! L
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Manuel.o
5 / 5Le 01/05/2021 à 11:21Nous nous sommes tellement amusés! Belle mer et tout aussi bel hôtel ! Excellent rapport qualité/prix ! Très bon bar et animation les gars!
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Maria.u
5 / 5Le 01/05/2021 à 10:59Hôtel avec vue spectaculaire ! Chambres impeccablement propres, personnel sympathique et serviable, en particulier la directrice et les filles à la réception. Prix moyens, la nourriture est aussi une note positive !!!!! Bon travail, tout le monde
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Rio.i
5 / 5Le 25/04/2021 à 18:42Week-end de détente dans cet hôtel quatre étoiles juste à l'extérieur du centre avec piscine et très proche de la plage. Je recommande de choisir la demi-pension car la nourriture proposée par le restaurant est de qualité supérieure. A noter la gentillesse du personnel. J'espère revenir bientôt!
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Veronica.a
5 / 5Le 24/10/2020 à 15:29Hôtel situé dans un excellent emplacement, belle vue sur la mer ! Personnel amical et serviable, chambres propres. Une grande piscine où vous pourrez vous détendre. Je recommande cet hôtel à tout le monde si vous voulez passer des vacances à Pizzo !
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Adamaria.u
5 / 5Le 24/10/2020 à 15:25Restez à crier, les chambres sont spacieuses et avec une vue spectaculaire sur la mer. Je serai de retour en été. Félicitations à tout le personnel, en particulier Giulia la directrice et la responsable de la réception Marika. Salutations du 104 ;)
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Massimiliano.a
4 / 5Le 30/08/2020 à 17:32Bel hôtel, grandes chambres avec terrasse vue mer. Piscine ok. Situé à cinq minutes à pied de la mer, le personnel est très serviable et prêt à satisfaire toutes les demandes. Mangez bien, pour améliorer le petit déjeuner, il devrait y avoir plus de choix. Endroit reposant, recommandé.
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AngeloDiabolico87.
5 / 5Le 29/08/2020 à 23:12parfois nous parcourons le monde à la recherche de lieux à visiter, et puis les vraies merveilles sont sous la maison.. en Calabre alors, ma terre bien-aimée, à quoi peut-on s'attendre si ce n'est une expérience unique ? L'accueil et la gentillesse du personnel vraiment Top, digne d'un 5 étoiles, ainsi que la propreté de toute la structure, et compte tenu de la période Covid, seul cela mérite une étoile supplémentaire .. petit déjeuner copieux avec des choix différents pour chaque palais, ainsi comme des saveurs excellentes.. que rajouter ? Dans ma Calabre, ce sont les traitements que j'attends 😁
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Gianluca.o
5 / 5Le 28/08/2020 à 16:46Convivialité et détente. Nous avons passé deux nuits dans une très grande chambre avec une vue spectaculaire sur le coucher de soleil depuis une grande terrasse. La gentillesse du personnel, Giulia en particulier, et la tranquillité absolue qu'offre l'hôtel sont certainement les fleurons de l'hôtel. La piscine et le bar sont très agréables et avec des transats à disposition. Facile à trouver, grand parking disponible. La propreté est également bonne, dans une période d'attention particulière due au COVID-19 Vu le court séjour nous n'avons pas profité du service de restauration car nous avons préféré nous déplacer et visiter les quartiers voisins. Bref, de notre part, excellent et recommandé.
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Beatrice.i
5 / 5Le 23/08/2020 à 19:04Deuxième année que nous venons ici dans cet hôtel, je dois dire que les gars sont tous gentils à partir de Roberta Luca Giuseppe Giulia vincenzo Cesare toute la réception !! Nous avons bien mangé. !! le cuisinier est bon 😍 la piscine est ok. Que puis-je dire, je reviens. Une autre année. Merci à tous. !! Et merci d'être gentil avec les enfants. ' Il ne manquait rien merci 💋💋
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Giusy.a
1 / 5Le 22/08/2020 à 14:59Chambre pas propre, mégots dans les toilettes, ils auraient dû changer de chambre et au lieu de cela après 3 heures de rappels la salle de bain a été nettoyée non pas par une femme de ménage mais par la réceptionniste... très mauvais service de chambre nous avons demandé de l'eau à 14 et toujours après plusieurs rappels elle est arrivée à 19h. Une moquerie continue. Il n'y avait pas d'eau chaude. Il n'y avait pas de wifi. Au départ nous avions réservé une nuit au coût de 105 euros en couple, puis la réceptionniste nous a dit qu'il y avait la possibilité de prolonger le séjour d'une nuit, nous avons accepté et surprise... la deuxième nuit nous a coûté 150 euros ! ça aurait dû être plus clair ! Pour un hôtel 4 étoiles méritant il y a trop peu de professionnalisme.
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Erika.i
5 / 5Le 20/08/2020 à 00:16Parfait Une fois que vous y entrez, vous vous sentez chez vous. Lorsque vous mettez les pieds dans la structure, tout le personnel (à qui je dois vraiment féliciter) parvient toujours à s'occuper de tous vos problèmes. Les filles de la réception vous accueillent avec grand plaisir et vous aident pour tout. Ils sont vraiment super. Excellents plats et compliments au chef, des plats qui donnent envie de "Bis"! Les grandes chambres accueillantes et propres et la vue spectaculaire, où vous pourrez profiter de la vue que le beau Pizzo Calabro vous offre en toute tranquillité. La piscine est très grande et il y a des règles à respecter, ce qui signifie que c'est un hôtel qui suit les mesures COVID nécessaires. Je recommande vivement de venir là-bas, car tout le personnel a un très grand cœur.
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Florentina.a
5 / 5Le 17/08/2020 à 09:51J'étais en juillet, je me suis retrouvé chez moi, le personnel formidable tout gentil et à votre écoute, le chef en cuisine nous a fait goûter des plats étoilés. L'hôtel est dans un endroit très calme, avec une belle piscine et la mer à 5 minutes à pied. Je le recommande absolument.
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Enio.r
5 / 5Le 30/07/2020 à 11:30Séjour relaxant et agréable. Chambres propres, confortables et bien entretenues. Service toujours disponible, prêt et gentil. Panorama de carte postale avec coucher de soleil au premier plan à capturer. Félicitations au chef pour toutes les recettes. Je recommande sa Truffe pistache au cœur de cerise noire, vraiment bien. Plage équipée et mer enchanteresse. Nous avons attrapé une pieuvre ... A visiter absolument le château de MURAT et l'église de PIEDIGROTTE. Ils racontent deux moments historiques importants pour Pizzo.
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Domenico.t
4 / 5Le 30/07/2020 à 09:44La structure a une nouvelle direction et il y a toute la bonne volonté de bien faire. Chambres propres, la quadruple qui m'a été attribuée était très grande, avec un balcon et une vue splendide. Personnel très courtois et serviable. Cuisine correcte et toujours en ligne pour ce que vous payez. La piscine est également très belle et propre. Belles plages à proximité, endroit calme. Des vacances adaptées à une famille et dédiées à la détente.
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Ilenia.e
5 / 5Le 21/07/2020 à 20:51Nouvelle structure, très propre et située dans une position idéale pour profiter à la fois de la proximité de la mer et de la tranquillité d'un espace vert, fleuri et bien entretenu. Il est conseillé de rejoindre l'hôtel de préférence en voiture, car il est situé à environ 10/15 minutes du centre historique. Piscine en excellent état et avec une vue agréable et reposante. Notre chambre, face à la mer, possède un joli petit balcon avec table et chaises. Affable, courtois et constamment à l'écoute des besoins des clients; service de navette gratuit pour rejoindre les lieux à proximité. Hautement recommandé!
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Massimiliano.u
5 / 5Le 14/07/2020 à 08:54J'ai pris connaissance de cette nouvelle direction, et je suis allé demander des renseignements pendant une semaine en août, ils m'ont accueilli de manière exceptionnelle, ils m'ont fait visiter toute la structure, chambres très propres, accueil professionnel, piscine en excellent état, ils m'a proposé de dîner avec eux, restaurant étoilé, prix moyens, excellent. Bravo au chef et au sommelier qui est une délicate attention. Vous avez été fantastique.
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Marina.a
2 / 5Le 14/09/2019 à 12:23La structure mérite, des chambres immenses et confortables et propres, la nourriture comme la qualité est bonne mais les repas semblent du hôpital, il n'y a pas d'imagination, les plats d'accompagnement sont-ils toujours de la salade et des frites avec beaucoup de légumes en Calabre? La cuisine n'est pas organisée, les menus se choisissent le matin et pas en ce moment, on ne peut pas rester à table pendant 2h, les portions sont très petites....
Réponse du propriétaire :
Cet avis fait référence à une gestion antérieure. À partir du 20 mai 2020, la structure appartient à la société Rodeo Italia Srl, nous invitons donc les clients à ne pas prendre en considération les avis passés. -
Marine.A
5 / 5Le 22/08/2019 à 21:38Personnel au petit soin et attentionné. Chambre spacieuse et tres propres
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Marco.a
2 / 5Le 20/08/2019 à 20:41La structure est belle et située à quelques pas de la mer, mais elle devrait être réparée .. chambres correctes, personnel inexpérimenté, mauvais accueil en particulier de la part de M. "Roberto" très impoli, il devrait être renvoyé !!!! Mauvaise nourriture le cuisinier et le chef devraient refaire l'école hôtelière. petit déjeuner très médiocre et sembre avec les plats habituels.. bref la structure a du potentiel mais tout le personnel devrait être changé et la structure modifiée.
Réponse du propriétaire :
Cet avis fait référence à une gestion antérieure. À partir du 20 mai 2020, la structure appartient à la société Rodeo Italia Srl, nous invitons donc les clients à ne pas prendre en considération les avis passés. -
Veronica.o
3 / 5Le 13/08/2019 à 09:213 étoiles gagnées uniquement pour la disponibilité du personnel très aimable. Lieu à restaurer, peu de soin des extérieurs, piscine sale et non surveillée, petit déjeuner très médiocre. Bon nettoyage, idéal pour les familles. Le sommet de la mer même si vous devez apporter un parasol et des chaises longues à la plage et avec des températures d'août et une descente imperméable, ce n'est pas exactement le meilleur. Climatisation qui fonctionne mal dans la chambre. Il y a tant à faire mais la bonne volonté est appréciée, puisqu'il s'agit d'une nouvelle direction, ils ont peut-être juste besoin d'un peu de temps pour récupérer.
Réponse du propriétaire :
Cet avis fait référence à une gestion antérieure. À partir du 20 mai 2020, la structure appartient à la société Rodeo Italia Srl, nous invitons donc les clients à ne pas prendre en considération les avis passés. -
ANDREA.E
1 / 5Le 21/06/2019 à 20:23Réponse du propriétaire :
Cet avis fait référence à une gestion antérieure. À partir du 20 mai 2020, la structure appartient à la société Rodeo Italia Srl, nous invitons donc les clients à ne pas prendre en considération les avis passés. -
Giuseppe.r
5 / 5Le 06/05/2018 à 05:36OPTIMALE Je suis resté près d'une semaine avec mon partenaire, absolument satisfait de l'expérience et je suis sûr que j'y retournerai. Tout est à proximité immédiate et ils offrent également un service de navette pour la plage. L'établissement est immense et le personnel très poli. La nourriture était le vrai bijou, du poisson très frais et de délicieux desserts. A refaire sans aucun doute !