Hotel Toscana Ambassador

Tags: Hôtel,

• Andrea.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 05:49

  Excellente installation, service et propreté. Personnel amical.
• Grazia.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:50

  Très gentil, très bien situé Annamaria très sympathique et serviable Bien fait
• Sabrina.h

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:28

  Tout va bien, mais ils n'ont pas de Nesquik au petit déjeuner 🙄😳
• Ester.e

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 00:17

  Excellent accueil, gentillesse et convivialité ! Lit très bruyant. Petit déjeuner moyen mais pas 4 étoiles
• Francesco.o

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:52

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et c'était horrible, des couvertures sales et tachées, probablement des rideaux tachés d'urine et de sang, un réfrigérateur vide et des femmes de ménage entrant dans la chambre sans autorisation et avant l'échéance dès que je suis entré, il y avait une odeur très étrange et malodorante. déconseille d'y aller
• david.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 05:49

  Bien placé. Réceptionniste sympathique même en arrivé tardive. Accès facile à 10 mn en voiture de San Gimignano . Chambre avec salle de bain TV, AC , WIFI , propre calme, bon petit déjeuner, parking sur place et gratuit.
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:05

  Mauvaise expérience! L'hôtel est agréable dans l'ensemble, mais il manque de propreté..les femmes de ménage devaient encore nettoyer les chambres à 13h et j'ai dû attendre assis dans les escaliers pour le nettoyer et quand je suis revenu on pouvait voir qu'ils n'avaient fait que le lit et mettre les serviettes. Une autre chose est que cela m'a donné un ennui absurde, sur le site ils montrent des photos de leurs plats dans la cuisine .. J'arrive et ils me disent que la cuisine n'est pas disponible et qu'ils leur recommanderaient un restaurant où aller (un endroit indécent et lointain à atteindre, et le seul que vous recommandez et on ne sait pas pourquoi), le "petit déjeuner" n'est même pas digne de s'appeler ainsi et j'ai tout dit ! J'ai également été témoin d'un appel où ils se sont moqués d'un client qui était sur le point d'arriver en disant que pour ce soir-là le restaurant n'était pas disponible .. mais pourquoi ??? Dites la vérité non ???? Dernière chose que j'ai demandé pour pouvoir prolonger le séjour de quelques heures et ils m'ont facturé la chambre dans son ensemble séjour, dans toute cette convivialité 0... que dire ??? MAUVAISE EXPÉRIENCE! JE NE RECOMMANDE PAS
• Guglielmi.h

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:24

  Très bon rapport qualité prix
• Aymane.o

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:32

  Super séjour d'une nuit, le lit est très confortable. Le petit déjeuner buffet standard et le personnel de la réception courtois Dommage pour le nettoyage des chambres qui n'est pas exactement parfait et dommage pour les serviettes qui sont pratiquement des draps. Il n'y a pas de serviette de sol.
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:20

  Extérieurement bel hôtel, notre chambre était très agréable mais les deux étoiles sont parce que parler à l'un des membres du groupe sa chambre était mauvaise. Il n'est pas possible que dans un hôtel 4 étoiles il y ait des chambres aussi différentes. Ils ressemblent à deux hôtels différents. Mauvais service, un hôtel 4 étoiles ne peut pas envoyer de clients dîner dans une taverne pizzeria. Petit-déjeuner avec distributeurs de boissons chaudes dont seulement un sur deux fonctionnait, pas de croissants surgelés chauffés frais et de gâteaux emballés. Le bar n'existait pas. Il y avait 33 personnes dans la pizzeria et nous n'étions pas tous dans la salle alors quelqu'un l'a mis à dîner dehors. Sans oublier les plats froids. À ce stade, je ne comprends pas où les photos de la nourriture et de la salle à manger que vous voyez sur les critiques ont été prises, un miroir pour les alouettes compte tenu de notre expérience. PLUS JAMAIS, VOUS DEVEZ RETIRER AU MOINS DEUX ÉTOILES.
• Johanna.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:15

  Vous avez plus de confort en camping. Les chambres ne ressemblent pas du tout au site internet. Tout obsolète et seulement des lits pliants. Ne viens pas ici !!!
• Erik.g

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:58

  NON RECOMMANDÉ! Nous avons passé 8 nuits dans cet hôtel qui au lieu de 4 étoiles à notre avis si ça se passe bien il mérite 2/3. Chambres à moitié détruites sans oublier la porte de la salle de bain qu'il faut presque garder. Minibar dans la chambre avec une odeur très désagréable et avec deux bouteilles d'eau naturelle d'un demi-litre. Le bar et le restaurant de l'hôtel nous disent à notre arrivée qu'ils ne sont pas actifs. PETIT DÉJEUNER super pauvre le matin avec les filles grossières et prudentes. Nous avons fait une erreur après la première nuit et surtout pour prendre le petit déjeuner avec un personnel aussi RUDE nous avons dû nous enfuir immédiatement. ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ !!!
• Anto.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:59

  La chambre de luxe 518 puait même si la propreté était évidente. Rien n'a changé lorsque la situation a été signalée. L'excellent personnel. Je donnerais 3 étoiles et je ferais désinfecter la pièce susmentionnée.
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:19

  Chambres modernes et propres, changement de linge quotidien. Personnel sympathique et toujours disponible. Position stratégique pour rejoindre rapidement divers points d'intérêts et villages voisins.
• Marta.i

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:12

  Baignoire à rebord très haut. Il n'y avait pas de bonnet de douche. Nettoyage ... Ni ...
• Helena.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:13
• Gp.c

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:35

  D'un hôtel 4 étoiles, il n'a que l'enseigne, moquette sur les paliers dans des conditions honteuses, chambre avec des fissures dans les murs, climatisation bruyante, dans le frigo du mini-bar seulement 2 bouteilles d'eau plate. Un conseil concernant l'hygiène des chambres, évitez de mettre les coussins avec des tissus d'ameublement, qui n'ont visiblement pas été lavés depuis longtemps vu les taches, en contact avec les taies d'oreiller où les invités posent leur visage. Je ne sais pas comment définir le petit-déjeuner... embarrassant est le seul mot qui me vient à l'esprit, à base de croissants décongelés et de snacks emballés. Il mérite 2 étoiles
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:40

  Hôtel dans une position stratégique pour rejoindre San Gimignano, Colle Val d'Elsa et les autres régions vallonnées. A deux pas d'un grand centre commercial. Le personnel courtois nous a accordé une chambre de luxe très agréable, spacieuse et propre. Petit déjeuner dans la norme. Expérience positive.
• Roberta.r

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:55

  Bonjour, malheureusement bien que je sois une personne très simple, je n'ai pas trouvé le service à la hauteur du prix d'une nuit. Nous arrivons et ils nous disent que l'eau et les verres sont montés dans le frigo de la chambre, nous montons et nous ne trouvons rien, le frigo est complètement vide. Ensuite, allez au bar pour demander un jus et ils sont à court de tout sauf du soda à l'orange et du coca. Nous retournons dans la chambre 3 heures après l'enregistrement, et nous trouvons à l'intérieur sans prévenir la femme de ménage enfermée à l'intérieur qui nous dit qu'elle a dû changer les draps car ils ne sont pas propres. Nous attendons une demi-heure, revenons en arrière et trouvons le couvre-lit avec des taches sensiblement jaunes. Je suis désolé mais pour un hôtel 4 étoiles, je ne suis pas satisfait du service. D'autres attentions sans surveillance ne sont même pas à signaler, mais dans l'ensemble, soit baisser les prix et ensuite zéro est prévu, soit former un personnel de manière à ce qu'il y ait toujours cet ordre et ce soin qui portent le nom de l'hôtel. Salut
• Ambrogina.a

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:06

  C'est un 4 étoiles avec quelques défauts, dans la salle de bain il y avait un peu de saleté dans les fissures de la baignoire, le montant en bois de différentes couleurs pourrait également s'améliorer, personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner
• FRANCINA.A

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:06

  Très bon emplacement, à côté de l'autoroute de Sienne à Florence. Hôtel confortable avec des chambres spacieuses.Petit déjeuner très complet et personnel excellent.
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:55

  Très grande chambre, lit king size très confortable. Emplacement central comme "base" pour des excursions et des visites de villages toscans. Le petit déjeuner correct, mais avec peu de sel et peu de fruits. Excellent café.
• BIBI.i

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:30

  Pour un hôtel quatre étoiles, le petit déjeuner est assez médiocre, il y a peu de choix. Arrivée à 15h00 et départ un peu tôt vers 10h00 et 10h30 maximum. Le frigo dans la chambre n'était pas froid.
• Francesco.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:40

  J'ai séjourné dans cette structure très apparente et à mon avis elle ne mérite pas les 4 étoiles. Les chambres sont un peu vétustes mais normal, le ménage laisse à désirer en 3 jours ils n'ont jamais changé les draps et le petit déjeuner n'est pas terrible. Pour couronner le tout à la caisse, j'ai demandé s'ils acceptaient AMEX et avec une seule arrogance, on m'a dit que la commission de 4% était trop élevée en me disant "nous sommes ouverts pour vous". J'ai peut-être été trop bon en mettant 2 étoiles.
• Eleonora.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:23

  Très pratique dans le centre, chambres propres et personnel accueillant.
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:19

  Bon hôtel 4 étoiles près du carrefour Florence-Sienne, dans une position idéale pour visiter la Sienne. Bon service de conciergerie et de nettoyage. Petit déjeuner satisfaisant. Le seul défaut est l'état d'entretien. Globalement recommandé.
• Valerie.o

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:00

  Moquette du couloir à changer ou à rafraîchir. Chambre correcte, sdb correcte. Accueil chaleureux et parle le français. Pas de restaurant. Prix correcte.
• Beatrice.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:36

  Comment obtient-il 4 étoiles ? Restaurant inopérant, petit-déjeuner gênant (j'en ai eu de bien meilleurs dans de simples chambres d'hôtes). La réception vous trompe d'être dans un hôtel 4 étoiles, mais une fois dans l'ascenseur vous êtes déjà déçu. Les chambres sont vieilles et mal entretenues. La climatisation fait beaucoup de bruit, à tel point qu'il faut l'éteindre pour dormir. La porte de la salle de bain ne se détachait pas par moments et la chasse d'eau avait un bouton qui ne fonctionnait pas. Bref, vraiment non !
• Pi.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:15

  Quant à la chambre, rien à dire. Spacieuse avec un lit immense (peut-être que les draps sentaient drôle). Nouvelle salle de bain. D'un hôtel 4 étoiles, on s'attendrait à un petit déjeuner avec tous les accompagnements. Au lieu de cela, le petit-déjeuner consistait en des choses strictement emballées. Pour être clair, il était composé de : bûches sucrées (type plum cake), tarte, tresse aux pépites de chocolat et croissants. Je précise que je n'ai rien contre les choses emballées mais, d'un hôtel qui fait aussi le déjeuner et le dîner, on s'attend à des choses faites par eux ou du moins non emballées. Pour la partie salée discrète et le fruit le juste indispensable.
• Elia.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:19

  J'ai réservé en réservant à un bon prix pour la région. Excellent petit déjeuner, copieux en sucré comme en salé.
• Alison.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:10
• Justin.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:10
• Luciana.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:21

  Hôtel confortable et bien situé pour rejoindre en quelques minutes Florence, Sienne, les collines du Chianti et de nombreuses autres villes culturelles, également excellent pour les communications routières, le personnel de la réception toujours poli et serviable ainsi que le personnel du restaurant, excellent rapport qualité-prix.
• Paula.A

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:19

  Personnel très sympathique. Très belle chambre. Petit-déjeuner buffet varié et complet. Chambres simples sans bouilloire électrique. Réfrigérateur ne fonctionne pas. Je m'attendais à mieux d'un hôtel 4 étoiles.
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:39

  Structure pas neuve mais discrètement entretenue. 100 chambres sur 5 étages. Malgré la proximité de l'autoroute la chambre était calme. Lit très confortable, belle chambre de luxe de la bonne taille. Petit déjeuner dans la norme. Prix ​​(65€ double usage single avec petit déjeuner) très abordable pour le logement proposé.
• Caris..

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:38

  4 étoile(s) en baisse ! Ni la télé ni la climatisation ne fonctionnent dans la chambre, ce que j'ai demandé à plusieurs reprises de réparer sans aucun résultat; le bar de l'hôtel est toujours fermé et le restaurant n'est pas disponible. Comme si cela ne suffisait pas, les deux serveuses du petit déjeuner - le seul repas misérable servi par l'hôtel - sont si grossières qu'elles donnent envie d'y manger. 'Laissez tout espoir à vous qui entrez.' Non recommandé.
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:44

  Gentillesse dommage qu'il n'y ait pas de bon petit déjeuner au restaurant
• Kirikù.

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:20

  🇮🇹Albergo nella media, sicuramente non da 4 stelle. Accoglienza cordiale ,così come il personale sempre disponibile a risolvere eventuali problematiche. Le stanze avrebbero bisogno di un ammodernamento, e dei condizionatori singoli anziché centralizzati sarebbero meglio, specialmente nelle stanze dove batte tutto il giorno il sole. Colazione nella media.Tutto può essere leggermente migliorato. 🇬🇧Average hotel, sure not 4 stars. Friendly staff, always available to solve any problems. Rooms would need modernization, and individual air conditioners instead of centralized would be better, especially in rooms where the sun shines all day. Average breakfast.Everything can be slightly improved. 🇸🇦 فندق متوسط، بالتأكيد ليس 4 نجوم. فريق عمل ودود، متاح دائمًا لحل أي مشاكل. ستحتاج الغرف إلى التحديث، وستكون مكيفات الهواء الفردية بدلاً من المركزية أفضل، خاصة في الغرف التي تشرق فيها الشمس طوال اليوم. متوسط الإفطار. كل شيء يمكن تحسينه قليلاً.
• marco.c

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:04

  Lumières et ombres accompagnent l'hôtel, certainement dans le passé il a connu splendeur et prestige. Aujourd'hui certains accessoires, mobiliers et éléments structurels doivent être repris. Je dois dire que dans l'ensemble, un excellent rapport qualité / prix, un excellent petit déjeuner aussi.
• Iván..

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:15

  Emplacement près de la gare qui correspondait à ce que je recherchais. La chambre que j'ai choisie était propre et spacieuse, avec une assez bonne douche. L'hôtel est bien en général, même si le petit déjeuner est très médiocre, à tel point que le deuxième jour, j'ai préféré manger à l'extérieur.
• Renato.a

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:50

  Hôtel quatre étoiles un peu surévalué. Le service est tout de même assez bon. Plutôt un hôtel trois étoiles.
• Tusio.8

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:32

  Hôtel bien placé pour visiter Sienne et San Gimignano... Belles chambres, salles de bain à refaire
• Mauro..

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:42

  Hôtel qui vaut 4 étoiles car vous pouvez voir gratuitement depuis votre chambre tous les insectes indigènes de Poggibonsi qui courent sur le sol et si vous déplacez le lit vous voyez l'Amazone le dessous du lit était avec la mousse mangée ... peut-être par le rats de loin un hôtel à fermer
• Giada.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:10

  Personnel amical! Chambre spacieuse et propre, lit très confortable ! Rien ne manquait ! Tout parfait !
• La.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:18

  Le prix payé pour la qualité de la chambre est trop élevé, et le retour d'une veste et d'une chemise oubliées dans le placard n'est pas permis, entassés dans une enveloppe.. nous n'en sommes pas là
• Elena.l

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:19

  Globalement bonne structure, personnel très courtois et aimable à la réception, un peu moins en salle
• Ludi.o

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:07

  Dès qu'on arrive dans le hall ça a l'air sympa, en entrant dans les chambres on remarque tout de suite une poussière qui vient de la moquette, de la salle de bain on voit de l'eau jaune qui sort de la douche et une saleté, on comprend qu'elles ne nettoient pas, sans parler des lits qui sont à ressorts avec sur un oreiller qui sent le pourri. Donc, je ne suggère à personne de rester dans cet endroit. Hôtel demi-étoile
• Anna.a

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:07

  Séjourner dans cet hôtel était mauvais car tout était sale, les draps étaient sales et les serviettes aussi. L'eau du bain était jaune et la baignoire était sale. J'ai trouvé des cheveux dans le lit. Cet hôtel ne vaut pas du tout 4 étoiles.
• Filippo.a

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:55

  Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Arrivé dans la chambre avec mes collègues le robinet était démonté et les toilettes étaient cassées. Les draps sentaient les excréments de souris et l'ammoniac, j'ai dormi sur le couvre-lit pendant 3 nuits et la réponse à ma demande de les changer était : c'est comme ça qu'ils viennent de la lessive. Je recommande l'hôtel à tous ceux qui veulent être poursuivis par le gardien de nuit et vivre une expérience de style brillante.
• Dario.u

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 00:24

  Je suis resté avec ma femme du 24 au 26 avril. Simo a été très déçu par les mauvaises conditions d'hygiène de la salle de bain dans la chambre, lit inconfortable et enfoncé. L'état de la chambre était très minable. Non recommandé
• ARIANNA.O

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:22

  Chambres très sales, eau jaune sortant de la douche, draps tachés et serviettes manquantes
• Luigi.a

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 23:07

  Belle chambre la salle de bain un peu vieillotte aurait besoin d'un relooking J'avais réservé une chambre plus chère mais ils m'ont donné une chambre moins chère et si je ne le remarquais pas et ne me plaignais pas, ils me factureraient la chambre la plus chère
• Elena.a

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:23

  Hôtel idéalement situé pour visiter Sienne, San Gemignano et ses environs. Le bâtiment a besoin d'un rafraîchissement, notamment dans les chambres. Petit déjeuner normal. Tout à fait convenable pour un 3 étoiles. Les 4 étoiles sont exagérées pour l'état actuel de l'hôtel.
• Erald.u

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:40

  Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins. Je suis allé en excursion avec mon groupe scolaire. Les chambres étaient dans un état pitoyable. Dans l'un, le robinet a été démonté, sans oublier les téléviseurs de dernière génération (tubes cathodiques). Eh bien, que puis-je dire, les problèmes ne peuvent pas être répertoriés dans un seul examen. Je recommande l'hôtel aux personnes masochistes.
• simone.a

  4 / 5

  Le 10/04/2020 à 12:22

  Excellente solution pour une courte escale lors de votre voyage. Les chambres supérieures (où nous avons séjourné) étaient bien entretenues et modernes, le petit déjeuner peut-être un peu basique, mais dans l'ensemble très bon rapport qualité/prix.
• Giuliana.a

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 20:24

  Malheureusement une seule étoile malgré la belle chambre et aussi la salle de bain. Nous avons passé une nuit la 2ème quinzaine d'octobre 2019. Très tôt le matin avant 6 heures du matin, nous avons été réveillés par l'alarme incendie (qui a duré environ 15 minutes). J'ai dû appeler le 115 pour obtenir l'aide des pompiers. Le portier, la seule personne disponible à l'hôtel, que j'ai contacté pour le mettre en contact avec le pompier qui demandait des explications sur l'alarme, m'a grondé en disant : "Comment as-tu osé ?". Je précise que j'étais descendu au Hall en chemise de nuit et par peur nous étions aussi figés sur la place. Ensuite, nous avons également attrapé froid et sommes tombés malades. Expérience triste et inoubliable à Poggibonsi pour de nombreux autres clients, je suppose !!!!
• Guido.e

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 22:46

  Très bel hôtel !.. bravo !.. grandes !.. chambres très bien meublées !... L'excellent accueil !. Rapport qualité/prix okk ! Point de chute très malin pour les touristes qui veulent visiter San Gimignano, Florence, Sienne, Volterra...etc, car il est situé au milieu !
• Simeon.u

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 14:47
• Guigui.

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 09:38

  Hôtel agréable et moderne.
• luca.u

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 00:58

  4 étoiles comme l'hôtel, je m'attendais à mieux à l'intérieur des chambres, pas trop grandes et sombres. 1 étoile de plus pour les deux portiers à l'entrée, bons, souriants, gentils même à minuit.
• Joe.o

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:37

  Hôtel très propre et petit-déjeuner parfait.
• mikicesca.

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:33

  J'ai passé une nuit avec la famille à l'hôtel, chambre propre et confortable, personnel de réception sympathique et professionnel, super petit déjeuner pour tous les palais. Pour moi fortement recommandé !!!
• Martin.e

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 13:20

  Cet hôtel, un hôtel dans une ville agréable mais très calme (poggibonsi), nous sommes restés 2 nuits, c'est moins cher que de réserver à Sienne (nous avions une voiture de location). Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons pensé que ce serait un très bon choix, même la réceptionniste s'est bien occupée de nous, mais nous lui avons parlé en italien et elle nous a répondu en anglais 🤪. Le même soir, nous avons décidé de sortir dîner. À notre retour, l'hôtel était fermé, nous avons sonné et ils nous ont ouvert un peu plus tard. Il n'y avait personne à la réception, nous avons appelé mais personne n'est venu, nous avons donc décidé d'aller derrière le comptoir pour récupérer la clé car sinon nous ne pouvions pas entrer dans la chambre. Le lendemain matin, le petit-déjeuner commence à 7h00 jusqu'à 10h00. Le jus d'orange provient d'une machine non naturelle, vous avez beaucoup de choses variées mais l'endroit manquait de propreté à certains endroits, comme le montrent les images, tout était cassé et les tables étaient occupées par des choses d'autres personnes qui étaient descendues avant nous. Le lendemain, même petit déjeuner, même araignée à sa place et mêmes pauses. La sortie était la même que l'entrée, mais ici nous lui avons parlé en anglais et il nous a répondu en italien 🤪 . La vérité est que j'ai été déçu pour un hôtel 4 étoiles ☆☆☆☆.
• Francesco.

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 12:21

  Emplacement exceptionnel. Bon petit déjeuner. Personnel très serviable. Les chambres sont bien, mais pas géniales étant donné que c'est un 4 étoiles. La piscine et la disponibilité du service de spa sont très agréables
• Davide.a

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 01:11

  Hôtel utile pour une étape, plus adapté à un B&B qu'à une vraie prestation hôtelière. Dommage l'impossibilité du service du midi. Petit déjeuner copieux et bien garni comme dans un hôtel 4 étoiles international qui se respecte. Malheureusement, il est situé dans une ville peu connue avec peu d'attraction. Malgré cela, les chambres sont spacieuses et la salle de bain est extrêmement confortable. Le prix somme toute honnête pour ce qui est proposé
• Anna.o

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 07:56

  L'hôtel n'est pas mal, car il est propre, mais il y a tellement d'excursions qu'un repas du soir en compagnie d'une volée d'enfants hurlants peut être insupportable. De plus, des repas très monotones, sans aucune invention. C'était supportable, mais nous étions 40, donc nous disperser dans les guesthouses n'était pas possible. Je le recommande aux petits groupes.
• Jessica.m

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 11:45

  Je suis resté une nuit et vous pouvez tout dire sauf que cet hôtel est 4 étoiles. Je suis allé dans de nombreux hôtels 4 étoiles, mais si vous pouvez donner à cet hôtel 3 étoiles, il y en a aussi beaucoup. La chambre facile pour une nuit est bien, propre. Bruits de la pompe à eau au-dessus de la chambre, qui s'est cependant gentiment éteinte. Petit déjeuner médiocre, tous les gâteaux emballés et ils n'avaient plus de confitures. J'attends tout cela d'un hôtel 2 - maximum 3 étoiles mais absolument pas d'un hôtel 4 étoiles.
• Gennaro.n

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 10:29

  Ma fille est restée 3 jours et 2 nuits avec sa classe et était très contente. Bon petit déjeuner avec des tartes, des beignets et des biscottes. Le panier-repas n'était pas le meilleur mais le dîner était bon. Par exemple, le premier jour, ils ont mangé de bonnes pâtes avec de la sauce, du porc et des pommes de terre au four. Un bon tiramisu en dessert. Le deuxième jour, ils ont mangé les pâtes au beurre, le condonblee et les frites. Puis quelques fruits. Les chambres étaient confortables et propres.
• Ivan.o

  1 / 5

  Le 01/05/2019 à 19:01

  Toute l'offre est une blague. Nous avons eu 4 chambres à coucher, qui étaient en fait de petites chambres à 2 lits avec 2 lits d'urgence supplémentaires. Dans toute la pièce, vous pouvez trouver des dégâts à chaque coin. Le dîner était absolument immangeable : les nouilles étaient presque crues et la viande était froide. Au petit déjeuner le personnel nous a dit de ne pas nous servir au buffet. Les forces purz ont simplement volé notre nourriture dans notre chambre pendant qu'elles la nettoyaient. Hôtel désastreux à éviter absolument lors de votre visite en Italie.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 08:29

  Nous sommes restés trois jours et deux nuits pour une visite scolaire et le service était vraiment bon. Les chambres qui nous ont été attribuées étaient très confortables, à part quelques petits problèmes d'électricité et de lampes, la salle de bain était très spacieuse et éclairée. Le très bon prix. Rien d'autre à ajouter; conseillé.
• Hubert.A

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 09:46

  Très reposant dans un endroit calme
• Alicia.r

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 10:30

  Chambres en mauvais état, tout ce qui est cassé est payé le double du prix. Peu de variété au petit déjeuner et nourriture acceptable. Le service laisse à désirer avec ses cris dans les couloirs aux petites heures du matin. Concernant les salles de bains, elles étaient spacieuses mais un peu mal nettoyées, et les serviettes sont en papier à cigarette. Bref, ça devrait s'améliorer.
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 21/03/2019 à 20:15

  Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Bien que l'extérieur de l'hôtel, le trou et la salle à manger soient très agréables, les chambres sont SUCKING. La télévision ne fonctionne pas, j'ai trouvé des ordures sous le lit, le réfrigérateur ne fonctionne pas, la nourriture est mauvaise et les employés sont impolis. Pour moi c'est un 1 étoile
• Benedicta.o

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:39

  Dommage... nous sommes restés quatre jours et trois nuits, les chambres étaient petites et très sales, des animaux morts sous le lit, sans parler de la moquette sale. L'eau servie à table est du robinet, la nourriture de très basse qualité. Personnel irrespectueux et désagréable. je ne le recommande pas du tout
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 20:29

  Le service est mauvais, sans parler des choses qu'ils vous servent, l'eau qu'ils vous font boire sent le chlore et ça vient des robinets (c'est quelque chose que nous avons demandé et ils nous ont dit), aussi l'eau avec laquelle vous vous lavez sent le chlore et les chambres (les deux premiers étages) sont vraiment mauvaises, la moquette est très sale et la chambre qui nous est attribuée pour 3 personnes est vraiment trop petite. Le petit déjeuner est acceptable pour un hôtel 3 étoiles mais sinon tout est vraiment inacceptable depuis les chambres jusqu'à la nourriture.
• Simone.a

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 20:15

  Hôtel loin d'être recommandé, 4 étoiles inventées : l'eau brune sort de la douche, certaines chambres ne sont pas équipées de serviettes. De plus, les photos qui sont mises sur google ne respectent pas la véritable apparence de l'ensemble de l'hôtel. Restez chez vous et vous ne le regretterez pas.
• jst.l

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 09:23

  Nous avions quatre lits dans une pièce beaucoup trop petite. La chambre avait l'air très vieille en général. Le petit-déjeuner et le dîner ne valaient certainement pas quatre étoiles. Non recommandé.
• Gaetano.

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:08

  Séjour d'une nuit limité dans l'ensemble bien. Les chambres ont besoin d'un peu plus d'entretien, mais le prix et la gentillesse du personnel compensent les lacunes. Petit déjeuner dans la norme.
• Giorgia.a

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 18:09

  Globalement positif. Chambre propre et personnel très agréable. On peut voir que l'hôtel a quelques années et qu'il faudrait peut-être faire plus d'entretien.
• Emiliano.a

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 23:49

  Gênant. Ils auront acheté les 4 étoiles à un fonctionnaire corrompu. Les photos sur Booking décrivent un autre hôtel. Chambre médiocre, mini-bar non fonctionnel et vide, téléviseur CRT non fonctionnel, téléphone en panne, climatisation bruyante sans thermostat et sans interrupteur à éteindre. Dans ma vie j'ai visité beaucoup d'hôtels pour le travail, mais celui-ci est à éviter car il n'est même pas digne des pires deux étoiles ! J'ai honte qu'en Italie il y ait des hôtels de ce genre passés pour 4 étoiles car les touristes étrangers qui viennent en vacances se font une mauvaise idée de l'hospitalité italienne, qui propose au contraire de belles prestations à petit prix, même si ce ne sont pas des 4 étoiles . . Le classement ainsi fait est vraiment ridicule ! Et surtout, les photos et avis positifs sont trompeurs ! En plus du fait qu'il y a des murs qui s'écaillent, des meubles maladroits des années 70 et des salles de bain délabrées et sales avec du calcaire partout. Restez loin de nous !!!!!
• Pablo.p

  2 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:09
• David..

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:03
• Ignacio.t

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 19:09
• Luca.t

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 19:01

  Je suis désolé de donner cette réception négative, mais les chambres sont belles et propres, mais la personne en charge de la salle une personne vraiment grossière nous a traités très mal, obligé de prendre le petit déjeuner de 8 à 8,20 et petites portions nous avons demandé un supplément été refusé. Nous étions un groupe en voyage.
• Raffaele.e

  3 / 5

  Le 30/04/2018 à 10:47

  Le personnel est pour le moins très gentil et toujours disponible, dommage car au contraire la structure et les services sont à peine ceux d'un hôtel trois étoiles et non d'un hôtel 4 étoiles comme il se doit théoriquement. C'était probablement un très bel hôtel qui montre maintenant des signes évidents de délabrement et de mauvais entretien.
• alessia.i

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 18:59

  Les chambres étaient pénibles, sans parler des douches aux rideaux pourris. La nourriture était intouchable: pâtes crues avec des garnitures médiocres, viande et frites horribles et dessert dont nous ne parlons pas Le personnel était assez désagréable, à commencer par l'infirmier en chef qui s'est permis de me faire rager en tant que client puisque j'étais entré dans la salle à manger avec une bouteille de thé achetée lors d'un passage à Sienne, quel courage !! Les serveurs ne connaissaient même pas le menu, tu réalises Comme c'était un voyage de classe pour le déjeuner, nous restions à Sienne ou sur les Crete Senesi et ils devaient nous préparer un panier-repas digne de ce nom, mais voulez-vous savoir ce qu'ils nous ont donné ? Deux tranches de pan bauletto avec une tranche de salami et une tranche de fromage à l'intérieur, une bouteille d'eau et des pâtes de TRÈS FAIBLE QUALITÉ. Sans compter le fait que nous avions prévenu quelques temps auparavant de la présence d'un garçon allergique au lait et aux laitages, mais ils s'en moquaient, ils lui ont fait le même sandwich (qui contenait du fromage) aussi ! Je ne recommande absolument pas, les chambres NE SONT ABSOLUMENT PAS CELLES SUR LES PHOTOS, il y avait une prise pour quatre personnes, la télé ne fonctionnait pas et la moquette était sale. Je ne sais pas où ils ont acheté les 4 étoiles. Plutôt dépenser un peu plus, mais évitez cet endroit, j'ai jeûné pendant deux soirées.
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 09:08

  Je suis comble et ravie Merci
• Carla.h

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 20:09

  J'étais ce week-end dans cet hôtel à Poggibonsi, je tiens à souligner qu'étant un grand hôtel, vous n'imaginez jamais vous sentir chez vous. L'hôtel se trouve exactement à 5 minutes à pied du centre historique de Poggibonsi, ce dernier est une ville merveilleuse avec un hameau trop mignon. Je tiens à remercier les deux serveurs Marco et Gaetano qui nous ont accueillis pour le petit déjeuner le dimanche matin. Mes amis et moi avons été traités comme des reines, ils nous ont fait du café deux fois, ils nous ont parlé de leur déménagement d'une ville que j'aime beaucoup Naples, je veux dire que parfois les gens restent dans votre cœur plus que les endroits que vous visitez. Je recommande vivement à ceux qui veulent découvrir la Toscane, même si c'est juste pour se détendre un peu. Poggibonsi est à un maximum de 25 minutes de Sienne et 40 minutes de Florence, puis San Ginignano est très proche, je recommande de passer par là.
• MrSini.

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 08:10

  Recommandé uniquement si vous avez des chambres de luxe, étant donné que j'ai séjourné dans l'une des chambres du premier étage, celles-ci n'étaient pas bien placées, des meubles un peu démodés et comme une télévision, un tube cathodique, mais c'était propre. La nourriture était assez correcte. Le personnel est gentil et chaleureux.
• Jose.e

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 07:09

  Hotel de classe
• Giusi.

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 19:43

  Très bon séjour. Chambre confortable et bonne literie.
• Peter.u

  1 / 5

  Le 13/07/2017 à 08:44
• karine.o

  4 / 5

  Le 09/06/2017 à 11:45

  Bon accueil. Personnel sympathique, parlant un peu français. Chambre confortable et spacieuse.
• Lou.e

  1 / 5

  Le 13/05/2017 à 10:28

  Quel horrible hôtel. J'y suis resté 6 jours avec un groupe. Certaines chambres ont été magnifiquement rénovées, mais d'autres chambres étaient démodées et pas complètement meublées. Le mini bar était vide. Aucune disposition w.b. Thé ou café. Beaucoup trop peu de personnel. Le bar n'était généralement pas occupé. La salle à manger est un espace réverbérant, surtout quand on y ajoute un groupe de 50 enfants hurlants ; comme une piscine réverbérante. La nourriture était très unilatérale, jamais de légumes; tout à partir de paquets ou congelés; rien de culinaire ce que le site vous montre. Le personnel de la salle à manger doit travailler très dur pour en faire quelque chose : une gestion épouvantable. N'allez pas là bas!!!
• Federico.a

  1 / 5

  Le 08/03/2017 à 22:30

  Pas à la hauteur des 4 étoiles données. Problèmes dans la chambre, seulement deux prises pour connecter le chargeur de téléphone portable dans une chambre de 3 personnes. Le pire aspect est certainement le service de la nourriture et du vin : nourriture médiocre/mauvaise, temps trop long entre les plats ; le petit déjeuner est brut, avec des boissons et du café dilués et des produits surgelés. Je déconseille fortement de séjourner dans cet hôtel
• jùlie.

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 16:31

  Nous avons eu un problème à notre arrivée en raison de la divergence dans le coût de la chambre par rapport à la réservation. Ils ont appliqué le taux le plus bas. Rénové et sympa. Excellent petit déjeuner! Recommandé pour la visite et les interventions dr. Leccisotti, évidemment accompagné! :)
• Davide.e

  2 / 5

  Le 20/08/2016 à 14:55

  Petit déjeuner assez varié, mais pas exceptionnel. Nous avions demandé une chambre avec baignoire mais ils ne nous l'ont pas donnée, le mini bar avait déjà ouvert des bouteilles et était sale, il manquait un stylo, une bouilloire et des mouchoirs, ce que l'on retrouve toujours dans un hôtel quatre étoiles. Dès que nous sommes arrivés dans la chambre, la climatisation était éteinte. Personnel sympa.
• eric.c

  2 / 5

  Le 13/05/2016 à 06:54