Pontedilegno Palace Resort - Swadeshi clubs hotels

Tags: Résidence hôtelière,

• Dazn.a

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 12:18

  L'hôtel n'est pas pratique à atteindre. Les chambres sont sales avec des couches de poussière évidentes sur la moquette. Salles de bains minuscules. Échelle de lit superposé parfois inexistante. Demande du responsable de laver les verres et la vaisselle usagés et de sortir les ordures. Enfin nourriture médiocre, petit déjeuner parfois correct. En général NON RECOMMANDÉ.
• luca.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:05

  Structure accueillante même si datée, particulièrement recommandée pour les familles et groupes d'amis ou groupes scolaires car les chambres sont grandes avec kitchenette et espaces communs spacieux. Excellente cuisine, petit déjeuner copieux et continental, personnel professionnel et très serviable. Bon service de navette, public et privé.
• Tiziana.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:08

  Structure dans une position optimale à proximité des pistes et à quelques pas du centre facilement accessible à pied. Chambres confortables et chaleureuses. Personnel sympathique et serviable de la réception au restaurant. Dîner et petit déjeuner excellents et super copieux. Un compliment spécial au personnel de restauration pour leur excellente gestion.
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:43

  Vacances fantastiques les deux serveuses Sandra et Veronica endroit magnifique et accueillant merveilleux
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:22

  J'ai passé trois nuits dans un appartement de deux pièces avec la famille. Un peu vieillot mais en cours de rénovation. Personnel sympathique et compétent, dîner et petit déjeuner bons et copieux.
• Simona.r

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:07

  Rapport qualité prix imbattable. Chambres basiques mais spacieuses. Nous avons séjourné dans un appartement de deux pièces en demi-pension. Personnel courtois, sympathique et serviable. Petit déjeuner complet, à la fois sucré (délicieux gâteaux et croissants) et salé. Dîner 4 plats, avec double choix et de bonne qualité.
• Carlo.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:19

  Personnel amical et serviable avec une excellente cuisine.
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:12

  Personnel très sympathique, serviable et attentif aux besoins des clients excellent emplacement .. chambres de bonne taille et propres excellent séjour ..
• Jasmin.A

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:56

  Cuisine au top ! Service parfait et emplacement à couper le souffle.
• Paolo.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:59

  Belle structure très serviable et sympathique excellent service à essayer surtout les filles une en particulier très jeune et professionnelle Veronica excellente impression je vous recommande d'y aller
• Luisa.u

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:33

  Vacances superrr, manager fantastique, bar pour filles et salle superronimetr, superrr, manger superrr !! très bien excellente structure !!!!! Conseiller!!!!
• Chiara.o

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:29

  Emplacement juste à côté du pont, juste assez pour être à l'aise avec la voiture et avoir une belle vue. Pour le reste, l'hôtel a besoin d'être rénové ou les prix doivent être divisés par deux, ce qui est vraiment élevé pour la qualité des chambres et des services.
• Daniela.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 04:23

  Gestion actuelle avec des problèmes d'organisation évidents, chambres au mobilier vieillot. Services complémentaires (bar, restaurant, centre de beauté, animations) inexistants.
• Juliana.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:44

  Il faut dire qu'à la lecture des derniers avis publiés en mars, nous sommes repartis sans perspectives pour ne pas être déçus. Nous avions réservé en janvier pour juillet et ces critiques n'étaient pas encore là. Je dois casser une lance en faveur de l'hôtel. En attendant, ce serait une belle structure mais il faudrait la moderniser et la réparer. La moquette doit être nettoyée tous les jours. La chambre était un studio mansardé, donc sur 2 niveaux, spacieux. Le petit-déjeuner aurait pu être meilleur, la cafétéria était une machine en libre-service, mais la nourriture était suffisante et ils étaient toujours prêts à signaler ce qui était terminé. Pour le dîner, nous avons été détournés vers un très bon restaurant car nous étions en demi-pension. Le personnel était petit, peut-être, mais très gentil et accueillant. Pour l'installation, j'espère qu'ils répareront ce qui ne va pas et qu'ils se rétabliront bientôt.
• Giorgio.i

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:38

  hôtel qui ne correspond absolument pas aux photos, chambres étroites et inconfortables, personnel pas serviable et mauvaise nourriture
• PASQUALE.A

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:25

  L'hôtel était très accueillant et les chambres étaient confortables et grandes à part quelques outils qui étaient un peu défectueux et à propos de la nourriture je dois dire que c'était immangeable.
• Nello.o

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:03

  Concernant l'accueil je dois dire que ce n'est pas très mal car même s'ils étaient un peu désorganisés ils étaient quand même très gentils, hospitaliers même si un peu radins, car quand on devait aller chercher un chocolat chaud la voiture n'était pas chaude mais froide et comme si cela ne suffisait pas, ils ne nous ont même pas donné de sachets de sucre pour le rendre sucré. Vous avare.
• Leone.u

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:19

  Mauvaises chambres, très petites, propreté 0, on mange très mal, personnel très désagréable.
• Davide.o

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:07

  J'ai séjourné les 12 et 13 mars 2022 en demi-pension, enregistrement discret. Moquette de la chambre (106) maintenant dépassée pour l'époque où nous vivons et surtout l'évacuation d'eau qui démarre au hasard malgré aucune sollicitation. Dîner sérieusement insuffisant malgré un apéritif de charcuterie avec un salami insignifiant, une coupe crue si épaisse que même aucun cheval ne l'aurait déchiquetée, le tout garni d'1 tranche d'ananas au sirop et de radicchio fané il y a des mois. En entrée Orecchiette au jambon, crème et petits pois digne de la pire cuisine de Caracas. Deuxième plat de poulet plastifié (comme le jeu de chien classique) et pommes de terre froides. Tarte aux pommes sucrée fantastique cuite à l'extérieur crue à l'intérieur (miraculeuse). Organisation du petit déjeuner inexistante, j'ai dû patienter car la table normalement attribuée à ma chambre était occupée par un groupe d'étudiants (probablement) en sortie scolaire. Je m'arrêterais là pour ne pas ajouter au jugement négatif. Je ne recommande cet établissement à personne.
• Gabriella.o

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:20

  Si j'avais pu, je n'aurais même pas mis une étoile. L'endroit en lui-même n'est pas mal, même s'il n'est pas très bien entretenu.Les chambres sont assez fonctionnelles, Le personnel n'est pas très sympathique, mais le pire était le petit déjeuner et le dîner. Manger vraiment mal, déconseillé. C'est aussi un péché de ne pas faire respecter les règles anti-covid pour tous les clients. Je n'y retournerais jamais !!!
• Zuzanna.o

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:24
• Luca.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:23
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 04:41

  Je dirais que je l'ai aimé, dans son genre il devient mignon, confortable et hospitalier. Propre et confortable dans les services inclus. Le parking couvert et non couvert est bien. Réception avec un personnel bien formé et gentil. Vous reviendrez avec plaisir.
• Renzo.o

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 06:30

  La seule chose à sauver dans cette structure, ce sont les gars des réceptions ..... très bons en tout et très disposés à combler tous les manques promis. Il n'y a pas de service, bar, restaurant, spa, etc., etc. Il ne s'agit pas d'un Hôtel mais d'une structure multi-propriété utilisée par un hôtel donc la mention HÔTEL ne devrait pas exister. L'excuse Covid utilisée dans toutes les circonstances possibles, pour justifier les manquements en place. Une structure à rénover complètement ou à démolir. Certainement pas à définir comme un HÔTEL. Je joins quelques photos pour confirmer ce que j'affirme. Je recommande fortement d'éviter toute approche et séjour possible même pour 10 € par jour.Je félicite encore les gars des Réceptions pour leur professionnalisme et je leur souhaite de tout mon cœur qu'ils ne se retrouveront jamais dans des situations similaires dans leur vie.
• Elena.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:07

  Nous avons aimé l'appartement. Bien rangé et propre. Je précise de plus que la Supérieure est sur deux niveaux accessible uniquement par un micro escalier en colimaçon. Pour des grands-parents de 80 ans, c'était un peu dangereux. Il n'y a pas non plus de prises de courant.
• Elisabetta.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:14

  Lieu qui rappelle les années 90 légendaires. Style très sobre, malheureusement pas de restaurant à cause du COVID 😷, emplacement excellent et stratégique ! A l'accueil 🛎 ils savent vous montrer quoi faire et comment organiser votre journée et ils vous délivrent également une carte pour profiter de diverses réductions ! Recommandé!
• Lorenzo.l

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:23

  Hôtel calme et bien rangé. Malheureusement nous avons eu la surprise pour le chien car on nous a dit qu'il était le bienvenu mais sans préciser que nous devions payer 15 euros par jour. Un peu exagéré.....
• GIANPAOLO.A

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:55

  Honnêtement, je m'attendais à mieux de cette propriété. Appartement de style très, très ancien, pas très propre, lits très inconfortables et murs vraiment trop fins ! A mon avis, le choix de mettre une famille avec 2 petites filles à côté d'une salle avec des jeunes qui font la fête à partir de 5h du matin est synonyme d'improvisation et de mauvaise gestion... aura été oui et non 10 chambres occupées ! En conclusion, une expérience très désagréable.
• Cesare.

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 17:47

  Hôtel de charme du début des années 1900 Dans une excellente position et avec une belle vue sur Pontedilegno et la vallée. Tranquillité absolue.
• Piermario.e

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 17:19

  Nous sommes restés les 15-16/2021, 2 adultes + 1 enfant. Appartement au 1er étage avec très belle mezzanine. Nous avons passé un bon moment.
• Nicola.u

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 16:35

  Appartement dans un style très, très ancien, pas très propre, sans draps pour le deuxième lit, cuisine sans détergent ni éponge, lits très inconfortables, salle de bain affreuse. La seule chose agréable est la vue de la chambre sur le pont en bois Je n'irais plus jamais là-bas
• Gaetano.

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 16:03

  Personnel amical et très serviable, la propriété est située à 700 mètres du centre, très accrocheuse et belle à voir, il y a un parking chronométré pour charger et décharger les bagages et un parking couvert / découvert disponible pour les clients de l'hôtel. Nous avons séjourné dans un appartement au rez-de-chaussée composé d'une salle de bain, d'une cuisine/salle à manger, de lits simples et d'un lit double en mezzanine. La chambre entièrement recouverte de mochet un peu sale et aussi quelques meubles, il en fallait très peu pour rendre l'appartement un peu plus propre, surtout le mochet avec la présence de cheveux. Qualité prix très abordable.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 06:48

  C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet établissement. Première fois en hiver et maintenant en été. Tous toujours très positifs. Personnel très gentil, poli et très serviable. Stationnement pratique. L'hôtel est magnifique dans une position splendide : situé au-dessus de Ponte di Legno (vous pouvez voir toute la vallée, le village et les montagnes). Les chambres sont agréables et propres. Peut-être qu'un rafraîchissement de la peinture sur les murs de la chambre l'aurait rendue parfaite, derrière la tête de lit d'un lit il y avait un mur écaillé et légèrement sale, et c'était ainsi depuis longtemps, mais un détail absolument sans importance, aussi car ce qui semble être un beau "manoir" ancien aura des dizaines et des dizaines de pièces. Maintenant, il y a plusieurs fois que nous sommes allés en vacances dans cette région, cet hôtel est toujours et encore plus sera notre premier choix la prochaine fois. Bien fait.
• elzeard1.

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:43

  Personnel jeune et courtois; très bon nettoyage; appartement assez grand pour cinq personnes et en bon état (quelques traces d'usure), un peu d'équipement (il n'y avait pas besoin de laver la vaisselle ou les condiments indispensables comme le sel). Bonne situation, en amont du village, à une dizaine de minutes à pied du centre. Bon prix par rapport aux prix moyens dans les Alpes italiennes (nous avons payé 220-240 euros la nuit), mais beaucoup plus cher qu'un appartement similaire mais beaucoup plus grand où nous avons séjourné l'année précédente, dans les Alpes autrichiennes, au col de Pramollo (frontière avec le Frioul). Vous payez probablement pour la proximité de l'emplacement renommé.
• Mau.e

  1 / 5

  Le 03/05/2020 à 07:12

  Propreté nulle, personnel non préparé et souvent désagréable, entretien absent, nourriture de mauvaise qualité, un vrai cauchemar... S'il neige, le parking devient inaccessible.. nous sommes restés 5 nuits début mars et je dois honnêtement dire que jamais Nella la vie j'ai vu pire.. a éviter absolument
• Iulia.a

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 09:57
• Ir.

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 14:38

  👎 Personnel et responsable, service, ménage, kit salle de bain, vaisselle dans la chambre, éclairage, horaire, mode ménage et nettoyage en soi dans les chambres et l'hôtel, mobilier, il manquait tout le temps quelque chose au petit déjeuner. Je n'irai plus dans cet hôtel.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 09:58

  Super Hotel avec des chambres ( disposée en appartement avec 2 étages ) assez confortable. C'est un choix idéal si vous voulez passer une semaine de ski à Pontedilegno. Il faudra juste aller en voiture ou en navette pour accéder au télécabine
• Pierbruno.

  / 5

  Le 02/25/2020 à 00:00

  Modello di servizio offerto,con minialloggio indipendente e buona posizione struttura... valida la colazione Ha ottime opportunità non sfruttate, check-in effettuato dopo quasi due ore dall'apertura e dal ns arrivo in hotel... per via delle camere non ancora pronte alle 18.15...con il personale confuso sul da farsi davanti ad oltre 40 persone che attendevano il loro turno...
• Pierbruno.

  / 5

  Le 02/25/2020 à 00:00

  Modello di servizio offerto,con minialloggio indipendente e buona posizione struttura... valida la colazione Ha ottime opportunità non sfruttate, check-in effettuato dopo quasi due ore dall'apertura e dal ns arrivo in hotel... per via delle camere non ancora pronte alle 18.15...con il personale confuso sul da farsi davanti ad oltre 40 persone che attendevano il loro turno...
• Marta.a

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:02

  Cet hôtel est une blague. Le standing des chambres comme si elles avaient été rénovées dans les années 1980, la femme de ménage ne vient pas, et quand elle vient, elle oublie de donner du papier toilette ou de remplacer le sac poubelle. L'électricité a été coupée toute la nuit pour une raison inconnue, le personnel n'est pas très sympathique et ne parle pas du tout anglais, ils ne comprennent même pas les mots "papier toilette". Nous avons attendu notre chambre jusqu'à presque 22 heures même si elle devait être prête à 18 heures, nous n'avons même pas eu d'excuses ni de compensation.
• elena.e

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 13:17

  Bel hôtel aménagement agréable belle chambre qui était alors un studio. Position panoramique assez proche de la ville. Personnel sympa excellent rapport qualité prix
• Fabio.u

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 17:58

  J'ai passé le Nouvel An dans cette structure, personnel sympathique, excellente vue sur le village de Ponte di Legno, le seul défaut devrait être rénové dans les locaux, bien dans l'ensemble.
• Riccardo.i

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:41

  Personnel pas très compétent, chambres sales et vétustes, pas d'entretien. Nous avions réservé pour deux jours et sommes partis au bout de 20 minutes. Apparemment, il offre les prix les plus bas, mais dès que vous y entrez, vous découvrez pourquoi. L'éviter
• paolo.o

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 10:26

  Résidence en multipropriété. Voiture indispensable pour se déplacer car pas proche des pistes. Étonnamment, très bon dîner à des prix raisonnables. Peu de choix, mais bonne qualité. Bravo au chef. Aussi bonne hospitalité et courtoisie du personnel. Recommandé
• Moira.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:43

  Hôtel un peu vieillot mais la chambre qui nous a été attribuée qui était un appartement soit dit en passant était très propre, grande et avec une belle vue. Les gars qui travaillent dans cet hôtel sont vraiment gentils et très serviables. Parking gratuit et petit déjeuner inclus dans le prix qui est vraiment bas.
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 20:42

  Malheureusement la structure est très négligée. Eau brune sortant des robinets. Enorme potentiel, belle vue, mais très envahi. J'étais censé rester quatre nuits après la première nuit de mon départ. Éviter de
• Marisa.e

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 18:51

  C'est une structure historique qu'ils ont très bien rénovée mais il y a 25 ans, entre-temps, de nombreuses gestions ont alterné et la dernière n'a pas maintenu un niveau adéquat d'entretien et de gestion, bref, cela ne rend pas justice à la structure, même les garçons qui font l'interface avec le client sont souvent incapables de solutions simples ..... même le Spa n'est pas correctement annoncé et aussi en été le service du bar et du restaurant ne fonctionne pas, dommage, je me souviens vraiment d'un moment où il était très bien géré et animé avec la structure toujours pleine
• Alessandro.o

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:06

  Absolument pas recommandé. Personnel d'accueil d'une grossièreté hallucinante, surtout que "dame" napolitaine qui aurait du mal à trouver du travail même dans la mine est tellement grossière et énervante. Celui qui arrive pour la première fois aimerait avoir plus d'informations, mais si vous demandez quelque chose, il semble presque que vous êtes ennuyeux. Je pense que l'endroit est très agréable, mais la gestion est très mauvaise !
• Niccolo.p

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 06:03

  Très bien situé juste à l'extérieur de Ponte di Legno. Ancienne villa à rénover. L'organisation de l'accueil est à améliorer un peu. Ping-ping présent, local à skis l'hiver, service de navette vers les remontées mécaniques (uniquement à certaines heures et sur réservation), aire de jeux pour enfants. Prix ​​pas cher pour le quartier. Disons qu'il aurait un excellent potentiel et si vous cherchez quelque chose de pas cher sans prétentions ça pourrait aller.
• Giorgio.a

  2 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:26

  Il ne m'est jamais arrivé en 30 ans de voyage de ne pas retrouver le tube ou le combiné de la douche.... Sans parler des chambres qui datent de sombres et lugubres. A la réception le personnel ne sait pas ce qu'est un sourire, juste 3 choses essentielles comme information : voici les clés, la chambre est là, donnez-moi les documents... J'ai été obligé de faire l'interrogatoire en recevant des réponses minimales et essentielles, parfois peu clair.... je ne recommande pas
• Renoldi.a

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 07:54

  Chambres acceptables nourriture horrible toujours si ce qu'ils mettent dans l'assiette pourrait être considéré comme comestible pour l'homme plats froids sans goût consistance étrange je suis étonné qu'ils n'aient pas encore reçu la visite du nas pour vérifier que la nourriture servie est comestible
• dottor.h

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 14:02

  Bel endroit mais hôtel sale, personnel arrogant et peu professionnel, nourriture médiocre, cerise sur le gâteau, moi et mes amis avons demandé à rembourser un lit qui était déjà cassé. Je n'y retournerai plus jamais et je conseille à tout le monde de ne pas venir ici Ps des prix très élevés pour un hôtel 3 étoiles passé pour un hôtel 4 étoiles dans la description, ne vous y trompez pas.
• Tiziana.o

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 13:41

  Cette année encore nous sommes retournés dans ce magnifique hôtel pour passer nos vacances de Noël à quelques pas des pistes du Tonale.Comme d'habitude, nous avons trouvé à l'arrivée un personnel accueillant, des chambres propres et très chaleureuses et une cuisine raffinée. Quest" nous avons aussi trouvé une animation sympa et un piano bar qui égayaient nos soirées. Dernière chose ..... n'oubliez pas d'apporter un maillot de bain pour un tour au Spa .. J'espère revenir bientôt ... Je le recommande vivement.
• marco.m

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 16:50

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant la semaine de Noël et nous avons passé un très bon moment. La structure est située à quelques minutes du charmant village de Ponte di Legno, sur la route qui mène au Passo del Tonale qui est à moins de 10 minutes en voiture et à partir duquel vous pouvez accéder aux différentes stations de ski de la région. Les chambres sont de véritables appartements avec kitchenette. Nous avons opté pour la formule demi-pension (petit-déjeuner et dîner) que je recommande car la nourriture est d'excellente qualité et le personnel est professionnel, gentil et serviable. Les animateurs se sont occupés des plus petits tandis que pour les plus grands, il y avait de la musique live après le dîner. La structure dispose également d'un SPA, d'un grand parking et d'une sky room fonctionnelle. Recommandé, surtout pour les familles
• Paolo.m

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 21:36

  L'hôtel est dans une excellente position, près du centre, à quelques kilomètres des remontées mécaniques. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à répondre aux demandes des clients. Service de restauration efficace et rapide, plats excellents et soignés. Chambres toujours propres et très accueillantes. Belle et bonne animation. Accueil professionnel Excellent séjour. Salutations ... Paolo.
• Claudio.g

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 21:46

  J'y suis allé deux fois et j'ai été très heureux dans les deux. La structure est bien située et équipée, également équipée d'un magnifique spa. Vraiment rien à redire sur la propreté et la serviabilité du personnel, tous très satisfaisants même le restaurant propose une cuisine variée et savoureuse. Les chambres sont grandes, bien chauffées. La propriété offre de nombreux services, accords et excellents divertissements qui font de ce choix un choix idéal pour les familles. J'espère revenir bientôt.
• VIVIANA.M

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 10:09

  Hôtel très agréable et important situé près du centre de Ponte di Legno et à quelques kilomètres des pistes du Tonale. Personnel sympathique et serviable, excellente cuisine. Pendant notre séjour, la journée a également été accompagnée de bonnes animations. Il y a aussi un spa dans l'hôtel.
• Giorgio.m

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 10:06

  Très bel établissement à proximité des pistes et du village. Bonne cuisine, chambres agréables et propres. Parking gratuit. Présence d'animateurs. Personnel sympathique et toujours disponible tant à la réception que surtout au restaurant.
• ACS.d

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 16:45

  Comme chaque année, j'ai séjourné dans ce bel hôtel près des remontées mécaniques avec un service de navette disponible, à 5 minutes à pied du centre de Ponte di Legno. Belles chambres spacieuses et propres, tout le personnel très gentil et serviable de la réception au hall Excellent petit déjeuner à la fois sucré et salé et dîner délicieux et abondant, excellent tous les plats du chef, bons et gentils gars dans la salle à manger surtout le maître Le soir après le dîner, le piano bar est très apprécié Comme toujours à l'année prochaine Michèle
• alberto.c

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 15:06

  Hôtel situé dans un quartier très calme et en même temps à quelques minutes du centre. Bon service, chambres très agréables et confortables
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:11

  Dans la période où je suis resté (fin août), il y a peu de monde. Récemment, ils ont fermé un bar et un restaurant, mais les services de spa, massage, sauna et esthéticienne sont restés. Ma chambre (officiellement pour 5 personnes) comprenait une cuisine avec 4 feux, un petit réfrigérateur, tous les ustensiles, une salle de bain avec douche et un dressing avec un lavabo. Grand balcon avec vue sur la vallée (la résidence est un peu plus haute que la ville, puis à partir du troisième étage, c'est encore mieux), à la fois de la cuisine / salle de séjour et de la chambre double.
• Il.o

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:03

  Confortable, élégant et calme, surplombant la ville. Idéal pour ceux qui veulent se reposer et pour les enfants, avec salle de jeux et salle de lecture. Dommage que le bar et le restaurant soient fermés à cette période. Recommandé.
• Francesco.i

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:20

  Zéro nettoyage dans la chambre. Rideaux déchirés. Terrasse sale et indécente. Eau non potable. Bar fermé. Restaurant fermé. Zéro information client. Pas de changement de serviette. Pas de changement de feuille. Frigo (chaud). Personne à la "direction" désagréable et grossière, car chaque petit problème était insoluble. Éviter.
• Thorben.

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:32

  Non recommandé !!! La prétendue chambre à 5 lits a suffisamment de sommeil même pour quatre personnes. Pour un lit manquait lit supérieur, y compris la couverture. Malgré les assurances de la couverture manquante, nous n'avons pas obtenu: réception fermée, copain gèle. Dans la salle de bain, la cabine de douche se sépare (pas d'exagération), Amatur est lâche et la douche tombe sur la tête (était avec du ruban isolant blanc probablement parfois "réparé"). Oh oui, et dans une chambre double, il y a exactement un point de vente. Il devrait y avoir une norme différente à l'ère du téléphone cellulaire d'aujourd'hui. Kitchenette sale. Le spa était utilisé gratuitement par deux personnes sur quatre. Les deux autres devraient être non annoncés 10 € par personne. payer. Nous avons refusé et nous nous amusons toujours. Après des critiques ou une demande d’aide, le personnel n’a montré aucune volonté de compromis.
• Marziano.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:45

  Un hôtel avec une "histoire" derrière, on comprend qu'il a eu un passé plus important. Aujourd'hui il est géré avec simplicité par une coopérative (?) redimensionnant la proposition, en la gardant positive cmq.
• monica.z

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:21

  Bonsoir, ce n'est pas dans mon genre de faire des polémiques, mais cette fois c'est inévitable, si je dis sale je suis quand même gentil.. draps sales, toiles d'araignées partout, lit indécent, poussière qui règne en maître. J'en ai parlé mais comme si j'avais leur a fait un compliment .. .sucker
• Thiago.i

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 07:09

  Dommage. Sale. Pas de draps, taies d'oreillers ou serviettes. Forte odeur de vieux trucs. Wi-Fi uniquement à la réception (qui ne fonctionne que jusqu'à 22h). L'un des pires hôtels que je connaisse. Je ne recommande pas.
• Giuseppe.i

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 14:31

  Déçu de la façon dont cette belle demeure a été préservée, autrefois un mariage privilégie aujourd'hui un chemin muletier... Peu d'entretien est pris en charge par le Palais, le but n'est que de rentabiliser même si ce n'est pas payant sur le long terme, vous il faut chouchouter les clients et essayer de faire passer les règles rester non pas dans un cauchemar... mais dans un moment de détente et de plaisir..
• William..

  2 / 5

  Le 11/03/2018 à 12:32

  Décevant et rapport qualité prix définitivement inapproprié. Comme nous assistions à l'événement Ciaspogustando qui aurait lieu à Ponte di Legno dans la soirée, mon partenaire et moi avons décidé de choisir cette structure pour profiter du spa un moment avant l'événement. En arrivant à la structure, l'accueil était médiocre, et nous avons découvert que le spa est sur réservation uniquement, également avec des horaires limités et un paiement séparé, même le petit déjeuner est de 10 euros par personne sur 99 dépensé pour une nuit dans une chambre vue cour, la chambre est idéal pour ceux qui aiment les meubles vintage, datés, la moquette (lit cassée) et le nettoyage pas impeccable puisque j'ai trouvé sur mon oreiller de la poussière et dans la salle de bain des cheveux et de la moisissure dans la douche. Absolument pas recommandé surtout pour les jeunes couples.
• antonio.u

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  Le 28/02/2018 à 13:32

  Ce n'est pas un hôtel mais une résidence de piètre qualité, incapable d'accueillir un grand nombre de clients avec le personnel disponible. Les chambres sont non seulement datées, mais absolument inhospitalières à cause de la saleté et du manque d'entretien (armoires cassées, rideaux déchirés, escaliers inégaux). Le petit-déjeuner d'un niveau très médiocre en termes d'assortiment et de qualité des aliments, pire encore le dîner qui n'a jamais proposé de plat de goût acceptable. La négligence de la structure comprend également le manque de soin avec lequel les allées extérieures ne sont pas déneigées et déglacées ainsi que l'indisponibilité de la navette pour la première partie du séjour.
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 07:51

  Hôtel cauchemar en effet uniquement cauchemar car il n'y a pas la moindre idée d'hôtel. Prestations inexistantes. Chambres délabrées. Nettoyage inexistant. Manger ...... (Mieux vaut la cantine caritas). Personnel non préparé. Pas bienvenu. N'Y ALLEZ PAS!
• fiorenzo.t

  1 / 5

  Le 22/02/2018 à 14:31

  Mauvaise organisation personnel peu abondant et insuffisant cuisine médiocre et de mauvaise qualité ce n'est pratiquement pas un hôtel qui est fortement déconseillé. J'ai oublié mon armoire, déjà toute petite, pauvre mobilier de chambre. Inutilisable car un châssis manquait, retrouvé appuyé contre la fenêtre et l'autre coincé en diagonale pour empêcher l'accès.
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 20/02/2018 à 20:52

  Une belle station abandonnée par le gérant. Ne venez pas ils ont des problèmes à cause d'une publicité mensongère ils sont incapables de garder ce qu'ils prétendent. Même le personnel volontaire est sous-alimenté ou inexpérimenté ou n'est pas en mesure d'agir ....
• Roberto.e

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 21:13

  Personnel insuffisant, cuisine non équipée pour accueillir de grands groupes. Arrivés à 17 heures, certains sont entrés dans la chambre à minuit, après avoir appelé les carabiniers. Directeur indisponible. Bref, rien ne manque, et la semaine blanche vient de commencer
• alessandro.i

  1 / 5

  Le 18/02/2018 à 15:57

  Mauvais sous tous points, rien n'est épargné. Considérez que nous sommes un groupe de 110 personnes réservées depuis plus de 3 mois et pourtant à notre arrivée les chambres n'étaient pas prêtes mais la plupart ne l'étaient pas, les dernières ont été livrées le soir après 11h30 et avec le chauffage ne fonctionnait pas complètement, et seulement après l'intervention des carabiniers, sans parler de manger et ainsi de suite
• Christian.o

  1 / 5

  Le 18/02/2018 à 09:43

  - Nourriture extrêmement mauvaise. - Pièce froide ou trop chaude où la chaleur n'a pas pu être régulée. - Ils n'avaient pas de vin avec la nourriture les 3 derniers soirs, alors nous avons apporté du vin nous-mêmes. - Le café à la table du petit déjeuner était froid plusieurs fois. - Nous avons eu le même dîner tous les jours. Un des jours, les pâtes n'étaient pas bien cuites. Pendant plusieurs jours, les plats chauds étaient devenus froids avant d'être servis. - Nous n'avons jamais réussi à voir le personnel sourire, mais au moins ils ont fait ce qu'ils pouvaient dans les conditions données. - Dans l'ensemble, une mauvaise expérience et un gaspillage d'argent pour rester à l'hôtel. - Il y avait plusieurs choses qui n'ont pas fonctionné, mais je ne peux pas supporter de toutes les mentionner ☹️☹️☹️
• serena.e

  1 / 5

  Le 11/02/2018 à 10:50

  Ça pourrait être un petit bijou, le seul point positif ce sont les chambres grandes et fonctionnelles, un panorama fantastique ! Mauvais nettoyage petit déjeuner absolument médiocre et personnel non qualifié. Pitié
• Alessandro.a

  2 / 5

  Le 07/02/2018 à 21:35

  Hôtel arrêté il y a 40 ans, dans le mobilier et dans la manière d'accueillir. Je n'ai pas pu me garer sur le parking d'en face, qui était vide, car la pente d'accès était pleine de neige, visiblement vieille de quelques jours. Téléphone Ca ne fonctionne pas. Les gérants étaient un peu prétentieux, le reste du personnel clairement détaché. Je ne donne pas d'étoile, car au moins au Spa nous avons trouvé une fille très consentante ! Mes compliments à vous. Nous avons été filmés car, après l'avoir utilisé, nous nous sommes promenés dans les couloirs avec un maillot de bain et une serviette. L'un des propriétaires nous a demandé pourquoi nous n'utilisions pas les peignoirs ... qu'ils ne nous ont clairement pas fournis ..
• Marco.a

  2 / 5

  Le 05/02/2018 à 14:15

  Structure très, trop ancienne. Chambres mal entretenues et surtout mauvais nettoyage (insectes morts partout). Feuilles et couvertures malodorantes. La moquette, qui recouvre tout l'étage de l'hôtel, doit être nettoyée.
• Marek.l

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 12:50

  Le seul avantage de cet hôtel est les chambres relativement grandes. Sans espoir aussi. Room service pratiquement inexistant, pas de changement de serviettes. Cuisine SANS ESPOIR !!! Vous ne pouvez tout simplement pas manger ce qu'ils préparent. Je suis allé plusieurs fois en Italie mais je n'ai jamais connu un aussi mauvais rapport qualité-prix.
• Joanna.

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 12:36

  Ce n'est pas un hôtel, juste une maison d'hôtes démodée, négligée, sale, service incroyablement médiocre. Chambres nettoyées bâclées, serviettes pas changées une seule fois, sans parler de la literie, certaines même sans taies d'oreiller, heureusement que nous avions nos propres couvertures. Manque de produits d'entretien Ski bus en panne, WiFi promis manquant dans les chambres, disponible uniquement à la réception, mais sporadiquement et super lent. Il y a un local à skis, mais pas utilisable, donc nous avons tout gardé dans les chambres. Et pour le dessert, la cuisine. ... nous ne sommes jamais rentrés avec un tel désir. On nous a servi des plats désagréables qui étaient loin d'être mangés. Immangeable. La cuisine italienne, l'une des plus reconnaissables et populaires au monde, totalement gâtée ici à l'hôtel, nous n'avons rien obtenu de bon. C'est vraiment un art de gâcher même les plats les plus simples et les plus basiques. Nous visitons souvent l'Italie et c'est de loin le pire endroit que nous ayons visité. Nous ne le recommandons à personne. Une seule chose était ici à un niveau élevé, les PRIX, vraiment européens, même un hôtel 4 étoiles pouvait être trouvé pour un prix similaire. Évitez les arcs larges
• mk_klos.

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 11:33

  Gêne ... Le seul avantage est les grandes pièces spacieuses, idéales pour sécher le matériel de ski, car bien sûr le local à skis n'est pas utilisable. Trop d'inconvénients à énumérer. Cuisine pour chien. Il m'a été officiellement prouvé que vous pouvez gâcher la chose la plus simple, même les pommes de terre bouillies. Il est difficile de communiquer avec le personnel car ils ne comprennent pas l'anglais. Pas de ski-bus. Pas de service de nettoyage - si quelqu'un va à cet endroit, je recommande de prendre des serviettes propres, du linge de lit et quelque chose pour se baigner avec vous car malheureusement ce n'est pas non plus fourni. Wifi très faible et malheureusement uniquement à la réception. Odeur bizarre dans les couloirs (probablement des tuyaux cassés). C'est le premier hôtel en Italie où j'ai été terriblement déçu. Je le déconseille fortement.
• Urszula.i

  1 / 5

  Le 20/01/2018 à 16:15

  Un hôtel tragique, un local à skis comme dans une ancienne mine, un vestiaire pour les mineurs, même s'ils en avaient probablement un meilleur. Le service est horrible, les chambres ne sont pas nettoyées, la nourriture pour chien, embarrassante (on peut même gâcher les frites ici), les serveurs s'assurant que vous ne sortez rien (choc à l'attention au buffet suédois tout le temps) bus de ski de l'hôtel cassé. Ma conclusion était que le chauffeur de bus cassé était un cuisinier en guise de pénalité! Je déconseille cet endroit. J'ai été mille fois en Italie, j'adore ce pays, mais je n'ai rien vu de tel que cet hôtel était horrible !!!
• Marco.a

  1 / 5

  Le 06/01/2018 à 08:42

  Ils ne me laisseront pas entrer dans ma maison. De plainte. Traiter avec des voleurs et des scélérats. Ils font attendre les enfants et les bébés dans le hall pendant 4 heures.
• Giuliano.a

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 09:22

  Bidet situé dans une position inutilisable. Douche ne fonctionne pas. Vaisselle rare et sans anse. Wifi très très médiocre. Pavage avec dépressions dangereuses. Porte d'entrée avec serrure ne fonctionne pas. Pas de nettoyage pour les vitres. Vue montagne = vue toit.
• Chiara.i

  2 / 5

  Le 14/08/2017 à 18:59

  Lieu un peu vieillot, personnel pas très serviable et pas du tout sociable à part quelques éléments... le nettoyage des parties communes n'est pas trop efficace... mais si vous avez une moquette aussi usée vous ne pouvez pas vous attendre à des miracles !
• Steve.h

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 18:44

  Non non .... nous ne l'avons tout simplement pas fait. Si vous voulez vivre un cauchemar, allez-y. Ordre : zéro. Petit déjeuner : ne demandez pas un verre de lait chaud car ils ne savent pas ce que c'est. je ne recommande pas
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 16:34

  mon expérience dans ce lieu n'est pas à renouveler, certainement pas pour les sites visités mais pour le service de restauration, du petit déjeuner au dîner compris. Personnel certainement pas à la hauteur (voir divers remplacements aussi bien en cuisine qu'en salle) sans parler de la (directrice) qui s'est livrée à de fortes querelles avec les clients pendant le dîner. Café servi au bar dans des tasses à cappuccino car il n'y avait pas de tasses appropriées. Pour fermer..... personnel mineur dans le restaurant. Évaluation finale "Armata Brancaleone " Séjour de référence du 29/07 au 05/08/2017
• Petr.e

  3 / 5

  Le 06/03/2017 à 15:15
• Jan.l

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 20:04

  De grands appartements, peut-être pas super modernes, mais ils ont tout ce dont vous avez besoin, et surtout beaucoup d'espace. Nous étions trois, et 5 personnes s'intégreraient également facilement. La nourriture, surtout le dîner, est tout simplement folle !
• Paolo.a

  3 / 5

  Le 08/07/2016 à 18:52

  L'hôtel n'est pas mal mais il n'offre pas beaucoup de services, le personnel est très gentil. Super endroit pour se reposer et partir tous les jours pour une excursion différente.
• Barbara.a

  4 / 5

  Le 26/08/2015 à 07:34

  Structure de grand charme (datant du début des années 1900), parfaitement restaurée, située un peu plus haut que le centre de Ponte di Legno d'où vous pourrez profiter d'une excellente vue sur le village et les montagnes. Les chambres sont spacieuses, avec beaucoup de meubles pour ranger vos affaires, une cuisine bien équipée, une grande table, des chaises et un banc où vous pourrez manger (même si nous étions dans la formule hôtelière et que nous dînions toujours au restaurant). Salle de bain avec dressing (double vasque!), Joli balcon. Tout est très propre. Centre de bien-être complet avec bain turc, sauna et bain à remous à usage exclusif (!) Sur simple réservation à la réception. Bon restaurant, portions généreuses et toujours différentes. Petit déjeuner copieux mais avec quelques desserts faits maison. Personnel exquis !!! Laura à la réception est une vraie professionnelle de son travail avec plus de gentillesse, de disponibilité et de patience. Tous les membres du personnel du complexe sont jeunes, très professionnels, extrêmement disponibles et gentils! Nous (deux adultes et deux enfants âgés de 6 et 10 ans) avons hâte d'y retourner, cette fois en hiver! Hautement recommandé.