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Hotel Bertusi
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Bertusi à Porretta Terme
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Tags: Hôtel, Station thermale,
Les photos
Les avis (100)
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Romina.u
5 / 5Le 18/12/2022 à 20:39Personnel très gentil et serviable, excellente cuisine, environnement calme et Spa très agréable, excellent prix. Je le recommande 🙂🤩
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Roby.
3 / 5Le 22/10/2022 à 18:37Hôtel et restaurant présent à Porretta Terme depuis de nombreuses décennies. L'accueil est minimal, la chambre attribuée est indispensable avec une petite télévision, pas de minibar, peut-être supprimé pour économie d'énergie, par contre le nettoyage de la chambre et des différents environnements est excellent, chambre calme, malgré l'exposition sur la rue principale , grâce à d'excellents montages. Le restaurant est de bonne qualité. Malheureusement, l'odeur de la cuisine se répand dans le hall d'entrée. Petit déjeuner basique.
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Luigi.u
4 / 5Le 19/09/2022 à 17:51bion
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Michele.u
2 / 5Le 04/09/2022 à 09:57La structure est datée .... par rapport aux autres hôtels de la région ... !!! Le service n'est pas le meilleur... La chose que nous regrettons beaucoup c'est l'attitude un peu trop superficielle des gérants.... à notre avis la gentillesse et la courtoisie avec les clients est la première chose...!!! Le prix très discutable..
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Giuseppe.t
1 / 5Le 21/08/2022 à 09:24Mauvais accueil, quand on demande des renseignements on vous répond dérangé, plus jamais !
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Andrea.o
4 / 5Le 19/08/2022 à 15:23Service discret et bon
Réponse du propriétaire :
Merci Andréa :) -
Monica..
4 / 5Le 15/08/2022 à 09:08Personnel sympathique, excellent restaurant.
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giancarlo.o
2 / 5Le 09/08/2022 à 10:42Hôtel où l'entretien n'existe pas. Meubles anciens
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Pamela.a
1 / 5Le 06/08/2022 à 17:13Mauvaise réception. Personnel désagréable à la réception. Chambre très chaude sans climatiseur ni ventilateur et sans frigo.
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Albano.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 20:53Je suis biaisé. En tout cas je recommande
Réponse du propriétaire :
:) merci beaucoup Albano -
Viviane.i
5 / 5Le 26/07/2022 à 18:43Ambiance familiale super service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Viviane :) -
Dario.i
3 / 5Le 21/07/2022 à 21:35Trois étoiles de nom et de fait, même s'il serait plus honnête de dire que 2 étoiles est la véritable catégorie de cet hôtel. Sans infamie et sans louange.. Chambre correcte et sans plus, pas de frigo dans la chambre (pour un 3 étoiles..). Sur la nourriture je ne peux pas juger car je n'ai pris que le petit déjeuner : médiocre.. je ne trouve pas d'autres adjectifs. En tout cas, c'est l'hôtel classique de la région, adapté aux clients de plus de 60 ans..
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Gianpiero.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 00:15Excellents plats cuisinés par le chef Federico. Spécialités de champignons cuisinés de toutes les façons. A essayer uniquement pour cela et d'autres savoureux premiers plats et seconds plats.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Giampiero :) -
Francesca.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 23:29Resto pour tous les goûts ! Essayez les tortellinis frits 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Francesca :) -
Luca.a
4 / 5Le 17/07/2022 à 19:30Je suis resté une nuit de passage, l'expérience globale a été positive et j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin, la seule chose le prix qui, à mon avis, n'était pas suffisant pour le niveau de la structure et la qualité du service ! Bonne cuisine! Petit déjeuner assez simple avec peu de choix en proportion du prix payé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca, Merci pour votre avis. Inspirons-nous de ce que vous nous avez dit pour rendre notre service encore meilleur :) -
Claudio..
3 / 5Le 02/07/2022 à 22:06Un peu trop daté
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Sheila.v
2 / 5Le 23/05/2022 à 22:11Lit inconfortable et la chambre n'était pas au top de la propreté
Réponse du propriétaire :
Salut Sheila, désolé de lire votre évaluation. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé, si nous avions su nous aurions certainement essayé de remédier à la situation. Cependant, nous vous remercions pour le rapport, nous allons résoudre. Nous vous souhaitons une bonne soirée. -
Lorenzo.o
5 / 5Le 23/04/2022 à 00:52Jouer la prudence
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lorenzo pour cette belle critique :) A bientôt -
silvia.o
5 / 5Le 22/04/2022 à 21:59Aujourd'hui seulement un restaurant, mais comme toujours il ne déçoit pas : plats raffinés mais en même temps liés à la cuisine locale, service impeccable et courtois. Dès que je peux, j'y retourne !!! Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Silvia, nous sommes ravis que tout ait été à votre goût et nous espérons vous revoir bientôt :) -
Luca.n
5 / 5Le 07/03/2022 à 22:03Vous mangez comme 5 étoiles, vraiment!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la super critique 🙂 à bientôt -
Mirko.i
5 / 5Le 02/01/2022 à 19:16Nous étions très bien. Personnel accueillant. Ils vous mettent à l'aise. Ils sont très polis et courtois ! Nous avons un accord avec le spa. Nous avons été formidables ! Merci et nous reviendrons certainement
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CRISTINA.A
4 / 5Le 02/01/2022 à 14:59Bonne cuisine... personnel très gentil... chambres propres... Je recommande pour ceux qui ont besoin de repos et de détente..
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Melissa.
1 / 5Le 27/12/2021 à 13:50MAUVAIS TRAITEMENT GRATUIT: Le monsieur au téléphone était vraiment impoli. Nous avons poliment demandé combien de personnes peuvent entrer dans le spa en cette période covid étant un petit espace. Le monsieur est devenu fou en disant que ce ne sont pas nos affaires. Je souligne que les informations que nous avons demandées étaient absolument génériques et que s'il nous avait dit de manière normale que nous ne pouvions pas savoir, nous en aurions pris note sans problème. Ensuite, il a annulé la réservation en nous disant que nous ne pouvions plus y aller. Il a ajouté qu'ils avaient déjà des problèmes d'accès (et quand a-t-il pensé à prévenir ???) et nous a jeté le téléphone. Je n'écris jamais de mauvaises critiques mais celle-ci était tout simplement incroyable
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Ginevra.i
1 / 5Le 27/12/2021 à 13:44Après avoir réservé pour utiliser le SPA avec des amis, j'ai rappelé pour demander combien de personnes pouvaient entrer dans le SPA à la fois pour se sentir plus en sécurité, compte tenu de l'environnement fermé et du nombre croissant de cas de covid. Le monsieur qui a répondu au téléphone, dès que j'ai posé la question, m'a traité très méchamment, affirmant qu'il ne pouvait me donner aucune information, me disant que je ne pouvais plus venir et jetant le téléphone sur mon visage. Je n'ai jamais été aussi maltraité, sans aucune raison. Je conseille à toute personne qui souhaite utiliser les services proposés d'y réfléchir à deux fois, compte tenu du professionnalisme avec lequel l'urgence sanitaire est traitée.
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massimiliano.a
5 / 5Le 19/12/2021 à 18:54Très bonne qualité et prix .... bon chef
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Alessio.a
4 / 5Le 01/12/2021 à 21:33Hôtel propre et soigné, un peu vieillot, mais accueillant et familier. Les gérants sont sympathiques et étant familiaux, ils vous mettent à l'aise, la cuisine et le service à table sont impeccables, ils servent tous des plats faits maison (pâtes, condiments, etc) et des produits locaux, je recommande les tortellini au bouillon et les tagliatelles avec sauce à la viande et champignons sautés. Ils ont aussi un SPA sans avoir à sortir de l'hôtel, très confortable et la fille qui le gère est vraiment bonne et extrêmement gentille Malheureusement, ce fut un séjour court mais très relaxant et régénérant. Merci.
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Alessia.i
4 / 5Le 07/11/2021 à 19:01Un bon hôtel avec disponibilité voir Spa pour deux heures de détente entre bain à remous, sauna, bain turc et douches sensorielles. Chambre modeste mais calme et paisible bien meublée. Service amical. Excellente connexion avec l'excellent restaurant du même nom
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Ionut.l
4 / 5Le 17/09/2021 à 22:26Salut, j'ai été dans pas mal d'hôtels Pour le travail et je dois dire que je me suis très bien retrouvé dans ce que je recommande absolument, personnel vraiment sympathique et serviable si je suis encore dans le coin pour le travail je reviendrai c'est sûr, je suis resté Très content mais vraiment très content des plats du dîner, malheureusement je n'ai pas déjeuné avec eux et je parle du dîner j'étais vraiment satisfait Plats fraîchement préparés et ingrédients frais. Merci .
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Roberto.a
2 / 5Le 07/09/2021 à 23:44Hôtel modeste. C'est peut-être bien pour une nuit. Le service est modeste, l'accueil est modeste et le confort est modeste.
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dino.
4 / 5Le 07/09/2021 à 06:35Endroit très accueillant le propriétaire est une personne très gentille "même si ça peut ne pas en avoir l'air au premier abord" au contraire il est vraiment disponible prêt à s'occuper des clients... excellent Géré par la famille... Endroit central pour passer des moments de détente parfaite excellent ....
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antonio.e
3 / 5Le 05/09/2021 à 14:04il a un bon emplacement mais c'est une installation qui a besoin d'un rafraîchissement. La gentillesse du propriétaire n'est pas au top.
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Sere.o
4 / 5Le 31/08/2021 à 23:54Super hôtel Service de petit-déjeuner précis Emplacement stratégique
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GIACOMO.G
1 / 5Le 22/08/2021 à 00:21Dernière mauvaise expérience ! Si l'heure de fermeture est minuit... Vous ne pouvez pas expulser les clients UNE DEMI-HEURE TÔT ! Je ne m'exprime pas sur le Qualité Prix.
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Thomas.r
5 / 5Le 21/08/2021 à 07:27Restaurant incroyable !! Parfait service amical et professionnel à la fois !! Qualité de produit superlative avec un rapport de coût absolument positif !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt -
ANTONIO.O
5 / 5Le 07/08/2021 à 13:46Super resto ! Champignons spectaculaires !! la cuisine traditionnelle. personnel très gentil et rapide.
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Emanuela.a
2 / 5Le 01/08/2021 à 10:31À éviter.
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Ma.i
5 / 5Le 15/07/2021 à 11:34La gentillesse, la propreté et les petits prix font de cet hôtel un lieu accueillant pour des vacances parfaites.
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golumil.
4 / 5Le 30/06/2021 à 22:54Bon rapport qualité prix..bon emplacement. Parking inconfortable loin.. mieux vaut arriver d'abord devant l'hôtel et y laisser ses valises.
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DRONE.
3 / 5Le 30/05/2021 à 09:05Excellent hôtel au centre de Porretta Terme
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Paola.a
5 / 5Le 02/05/2021 à 14:12Endroit extérieur confortable! Personnel sympathique et bonne bouffe !!
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Oscar.e
4 / 5Le 29/03/2021 à 06:31salles blanches dîner produits frais et typiques de la région gestion familiale professionnelle et en même temps facile à vivre
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Tommaso.c
5 / 5Le 05/01/2021 à 22:05Chambres soignées et propres, personnel très gentil et cuisine exceptionnelle, dans le petit mais agréable terme de Porretta. Recommandé
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Alessandra.a
4 / 5Le 23/10/2020 à 17:01Bonne idée de la résidence reliée à l'hôtel, vous avez de l'autonomie mais vous pouvez manger au restaurant ou prendre des plats à emporter. La famille propriétaire est sympathique et serviable. Bon emplacement, accessible aux fauteuils roulants. Accessoires et nettoyage améliorés. Dans l'ensemble, recommandable.
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Rebecca.o
5 / 5Le 02/09/2020 à 17:50Je suis peut-être partial, mais la nourriture et le service sont vraiment excellents.
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daniela.e
5 / 5Le 29/08/2020 à 08:09Félicitations pour l'excellente cuisine et la gentillesse des propriétaires et du personnel. Merci encore
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maria.i
5 / 5Le 24/08/2020 à 21:31Bonne nourriture! Tortelloni mojito, fabuleux champignons frits.
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Donatella.e
5 / 5Le 11/08/2020 à 14:06Excellent service, plats exquis, prix corrects
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Silvana.u
4 / 5Le 22/01/2020 à 08:32 -
Zeno.a
5 / 5Le 18/01/2020 à 22:54Rapport qualité/prix très élevé. Courtoisie à mille. Restaurant fait maison et délicieux. Le SPA petit mais fonctionnel. Je recommande le forfait gourmand Plein de trucs.
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Fabio.n
4 / 5Le 07/01/2020 à 18:05prix et nourriture en ligne, personnel sympa
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Gabriele.
5 / 5Le 31/12/2019 à 12:30Structure de qualité, excellente dans tout, des chambres au personnel qualifié et amical, du restaurant au spa spectaculaire avec bain turc, sauna et piscine hydro .... félicitations! ....hautement recommandé!!!
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Marco.r
1 / 5Le 09/12/2019 à 04:59Personnel désagréable, chambres non vues du site
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Elena.i
5 / 5Le 03/12/2019 à 12:36Sympa et efficace
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Claudio.i
4 / 5Le 26/11/2019 à 09:31Restaurant discret entrées bolognaises maison et traditionnelles
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Paolo.a
5 / 5Le 22/11/2019 à 10:08De superbes saveurs... des plats préparés avec soin... un service rapide et professionnel... un bon rapport qualité/prix. Je vous conseille .
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violetta.u
5 / 5Le 10/11/2019 à 10:16Ils sont TRES beaux et bons ! Merci!
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Frenk.o
4 / 5Le 10/09/2019 à 09:28excellent hôtel restaurant familial
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Fra.a
5 / 5Le 02/09/2019 à 22:15RESTAURANT vraiment excellent, entrées de qualité avec présentation guéri. Pour le reste je pourrais être biaisé à cause du lieu, mais la gentillesse des propriétaires est sympathique et à l'écoute du client. Des applaudissements particuliers vont au jeune chef. EXCELLENT!
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Angela.e
4 / 5Le 31/08/2019 à 21:11J'étais bien, comme une famille. En fait, la famille Bertusi vous fait vous sentir comme ça. Accueil et disponibilité. Cuisine maison et authentique mais bonne à tout point de vue.
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Arta.e
4 / 5Le 18/08/2019 à 12:24On mange bien. C'est un endroit calme avec des gens polis et très gentils
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Raffaele.a
4 / 5Le 16/08/2019 à 19:59excellente gestion, personnel super, linge parfumé
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marina.h
3 / 5Le 10/08/2019 à 21:59Ils sont beaux, propres, bien meublés, mais on entend un peu trop de bruit dans la rue
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Nino.a
3 / 5Le 30/06/2019 à 07:41Approche grossière et quelque peu opiniâtre. Hôtel à rénover en profondeur. Chambre très bruyante sans frigo ni ventilation.
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Umberto.a
4 / 5Le 20/06/2019 à 11:29Bon accueil ainsi que le petit déjeuner
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Gessica.i
5 / 5Le 17/06/2019 à 21:17Hôtel tenu par une famille, nous y sommes allés à plusieurs reprises et nous y avons toujours passé un très bon moment : la nourriture est très bonne et le spa est très agréable et fonctionnel même s'il est petit
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rita.o
5 / 5Le 30/05/2019 à 11:22L'hôtel Bertusi est magnifique, il se trouve dans la rue principale et dispose d'un excellent centre de beauté où vous trouverez des professionnels sympathiques et expérimentés. Venez à Porretta et allez-y maintenant !
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joseph.u
4 / 5Le 28/05/2019 à 20:37L'accueil du personnel et la disponibilité. Extrêmement professionnel
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Andrea.u
5 / 5Le 11/03/2019 à 20:13Hôtel très confortable et cela montre qu'il a été récemment rénové. Les propriétaires sont très sympathiques et serviables. La nourriture est vraiment bonne. Le spa est petit mais il ne manque de rien. Pouvoir entrer dans le spa directement depuis l'hôtel est très pratique. Nous reviendrons certainement et le recommanderons à ceux qui veulent se détendre et bien manger dans cette région
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Sante.e
4 / 5Le 16/02/2019 à 16:23Oui, il respire l'air d'autrefois.
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Pitufa.D
5 / 5Le 11/02/2019 à 14:26Très calme et très proche du centre de Porretta
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Catia.a
5 / 5Le 19/01/2019 à 12:10Superbe rapport qualité prix, on se sent bien dans le petit spa
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Nicola.c
1 / 5Le 17/01/2019 à 08:34Prix trop élevé pour l'offre, couvre-lit plein de poils d'animaux
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Lorena.o
4 / 5Le 04/01/2019 à 19:06Spa intime, confortable et propre Personnel très gentil. je vous conseille
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Fulvio.a
5 / 5Le 02/01/2019 à 17:30très bel endroit, bonne nourriture et beau spa ... fortement recommandé à un prix avantageux
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Daria.e
4 / 5Le 01/01/2019 à 17:26Endroit agréable et bien propre... spa dans l'ensemble bien mais froid l'espace détente... bonne cuisine maison... à revenir...
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Leda.i
4 / 5Le 19/11/2018 à 16:23Personnel amical et serviable. Environnement propre et sobre
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Luigi.i
5 / 5Le 27/10/2018 à 20:46Optimal.
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Alessandra.e
5 / 5Le 22/09/2018 à 22:06Nous sommes restés un restaurant; Nous avons passé un bon moment. Ils font une excellente cuisine bolognaise et suivent le client avec professionnalisme et sympathie. Le restaurant ainsi que l'hôtel sont gérés par une famille. L'hôtel est également équipé d'un SPA. Vraiment recommandé même pour un week-end
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Morena.r
5 / 5Le 03/09/2018 à 08:48Environnement très accueillant et relaxant. Un petit SPA vraiment unique. Des gens disponibles, souriants et de la bonne nourriture. J'ai passé 2 jours vraiment agréables.
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Valerio.a
4 / 5Le 26/08/2018 à 07:46Endroit calme et propre ... personnel amical et serviable
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Gigliola.i
5 / 5Le 19/08/2018 à 16:37X Moi 10 de plus
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Simone.u
1 / 5Le 13/08/2018 à 19:56Mauvais en tout ! Pas de climatisation et en été il y a une route très fréquentée, surtout tôt le matin, qui passe devant donc soit on ne dort pas à cause de la chaleur soit on ne dort pas à cause de la confusion !
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Daniela.o
1 / 5Le 07/08/2018 à 12:00Lieu où je reviens pour le plaisir d'une bonne gestion pour leur familiarité et leur disponibilité et pour l'excellente nourriture.
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Maurizio.e
5 / 5Le 04/08/2018 à 16:09Nourriture reposante et bonne merci
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Ruggero.e
3 / 5Le 27/07/2018 à 08:31Ambiance familiale, chambres à moderniser, petit déjeuner basique dans l'ensemble juste ce qu'il faut
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Loredana.u
3 / 5Le 15/07/2018 à 22:36Hôtel familial, bon compromis qualité / prix ... Bonnes chambres propres et confortables
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Tiziano.i
3 / 5Le 07/07/2018 à 00:54Propre, beaucoup de serviabilité du personnel. Rien à redire
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Claretta.i
5 / 5Le 29/05/2018 à 18:58Beau centre de beauté .. Stefania est très bonne et très professionnelle .. Je le recommande à tout le monde !!
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luca.u
4 / 5Le 22/05/2018 à 16:13Une belle gestion familiale, tous très gentils et serviables, l'hôtel est en cours de rénovation, ils font du bon travail. Le restaurant est modeste mais la nourriture est très bonne, c'est un excellent emplacement pour ceux qui ont besoin d'une chambre car ils ont des proches dans le nouvel hôpital Porretta, vous pouvez facilement rejoindre votre destination à pied.
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Valeriy.u
3 / 5Le 13/03/2018 à 06:19Vieux et pas accueillant
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Giorgina.e
5 / 5Le 10/01/2018 à 16:19C'est très sympa j'ai passé un très bon moment et tout à voir.
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Monti.
2 / 5Le 15/10/2017 à 12:58Vieil hôtel même s'ils rénovent les chambres. Je suis désolé mais je l'ai trouvé sale surtout la salle de bain, le gel la nuit. Petit déjeuner triste et peu engageant Je ne recommande pas
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Irene.a
5 / 5Le 24/08/2017 à 08:41Confortable, simple et beaucoup d'hospitalité. Hôtel recommandé pour des séjours de détente en compagnie du spa
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Italo.�
1 / 5Le 04/06/2017 à 11:13FORTEMENT DÉCONSEILLÉ ! Accueil grossier et opiniâtre, hôtel déraisonnablement cher qui ne donne que des colères fréquentes, on attend beaucoup plus d'un hôtel 3 étoiles à ce prix comme l'accès accessible pour le fauteuil roulant, ne pas trouver de moisissure dans la chambre, le petit déjeuner inclus dans le prix, la climatisation , un parking pratique et rien de tout cela ! Cherchez ailleurs !
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Ricardo.u
5 / 5Le 02/06/2017 à 07:58Excellent accueil de la famille Bertusi, on se sent comme chez soi. Excellent rapport qualité/prix. Idéal pour les familles.
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Roberto.e
5 / 5Le 19/03/2017 à 09:06Simple mais très accueillant. La direction, purement familiale, vous fait vous sentir comme chez vous. Vittorio, le propriétaire, rend tout très simple.
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Franco..
1 / 5Le 08/04/2016 à 16:54Mauvais hôtel. Je me suis trouvé très mal et je le déconseille à tout le monde : le personnel est très désagréable, les chambres sont esthétiquement moche et la nourriture laisse à désirer. Je dirais que c'est l'un des pires hôtels de la région.
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Cristiano.r
2 / 5Le 26/11/2015 à 12:06Il est permis de fumer dans la chambre et donc les chambres sentent la fumée. Le petit déjeuner n'a rien de spécial. C'est un endroit triste où le temps semble s'être arrêté dans les années 50.
Romina.u
Roby.
Luigi.u
Michele.u
Giuseppe.t
Andrea.o
Monica..
giancarlo.o
Pamela.a
Albano.e
Viviane.i
Dario.i
Gianpiero.a
Francesca.o
Luca.a
Claudio..
Sheila.v
Lorenzo.o
silvia.o
Luca.n
Mirko.i
CRISTINA.A
Melissa.
Ginevra.i
massimiliano.a
Alessio.a
Alessia.i
Ionut.l
Roberto.a
dino.
antonio.e
Sere.o
GIACOMO.G
Thomas.r
ANTONIO.O
Emanuela.a
Ma.i
golumil.
DRONE.
Paola.a
Oscar.e
Tommaso.c
Alessandra.a
Rebecca.o
daniela.e
maria.i
Donatella.e
Silvana.u
Zeno.a
Fabio.n
Gabriele.
Marco.r
Elena.i
Claudio.i
Paolo.a
violetta.u
Frenk.o
Fra.a
Angela.e
Arta.e
Raffaele.a
marina.h
Nino.a
Umberto.a
Gessica.i
rita.o
joseph.u
Andrea.u
Sante.e
Pitufa.D
Catia.a
Nicola.c
Lorena.o
Fulvio.a
Daria.e
Leda.i
Luigi.i
Alessandra.e
Morena.r
Valerio.a
Gigliola.i
Simone.u
Daniela.o
Maurizio.e
Ruggero.e
Loredana.u
Tiziano.i
Claretta.i
luca.u
Valeriy.u
Giorgina.e
Monti.
Irene.a
Italo.�
Ricardo.u
Roberto.e
Franco..
Cristiano.r
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Adresse :- Via Mazzini, 105 40046 Porretta Terme
- hotelbertusi.it
Horaire d'ouverture :
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