Resort le Picchiaie

Tags: Complexe hôtelier, Spa, Hôtel bien-être,

• Nicola.o

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:46

  inacceptable
• yuri.t

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:35

  "Les 4 étoiles ici ne sont pas comme les 4 étoiles du Trentin" cit. Le propriétaire du Resort

  Réponse du propriétaire :
  Phénomène
• Micky.s

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:46

  Belle structure dans un endroit calme et propre et un petit déjeuner buffet abondant et varié.
• Eli.a

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:35

  Déjà en arrivant on voit le panneau devant l'avenue avec 2 étoiles barrées et écrit "2 c'est trop" mais confiant on continue... et puis plus rien nous "échappé" littéralement le lendemain matin chambres vieilles et misérables, mauvaise bouffe..a cauchemar !
• Giovanna.a

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:41

  Vue à couper le souffle..Gestionnaire très à l'écoute.
• Andrea.l

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:09

  Bonne structure, excellent accueil ! Bon petit déjeuner et excellents dîners! Qualité / Prix conseillé !
• Jantje.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:45

  Bel emplacement, personnel sympathique, petit déjeuner copieux et très savoureux. Nous reviendrons certainement ici! Cet hôtel est fortement recommandé.
• PIER.U

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:02

  A part la piscine et le spa, je n'étais pas du tout satisfait.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:15

  Nous nous sommes arrêtés ici spontanément lors d'un tour à vélo. Le chef a préparé un merveilleux déjeuner spécialement pour nous - même si le restaurant n'était pas ouvert :) Nous pouvions même choisir le menu nous-mêmes ! Belle vue, bon climat, endroit frais! On nous a même permis de recharger le vélo électrique dans le hall ;-)
• Luca.u

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:22

  Très bel emplacement. L'établissement est vieillot, propreté médiocre, climatisation inefficace. Nourriture effrayante. Je crois que je n'ai jamais aussi mal mangé. Le personnel de la chambre très poli mais insuffisant hôtel 3 étoiles
• Roberto.

  / 5

  Le 09/04/2022 à 02:00

  Peut-être que le menu pourrait être amélioré le soir... Mais toujours bon et très convivial
• Emanuele.n

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:55

  Position stratégique pour se déplacer sur l'île, détachée de la côte mais "à deux pas". La vue de là-haut est vraiment fantastique. Le service de restauration en demi-pension est vraiment excellent et les serveurs sont très gentils, attentionnés et professionnels.
• Edoardo.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:27

  j'allais bien
• vanessa.m

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:30

  Nous sommes invités, moi et mon compagnon, depuis le 21 août. Quoi dire? Tout parfait. Au début, nous avions peur des critiques négatives mais, à la fin des vacances, nous pouvons dire qu'aucune n'est vraie. Nous avons choisi la formule demi-pension, séduits également par le prix très bas par rapport à d'autres structures. Mega petit-déjeuner, excellents dîners (seule note sur les pâtes alla amatriciana qui était mauvaise, mais cela a été signalé et gentiment excusé). Piscine avec service de bar pour super apéritifs. Nous avons également profité du court de tennis avec des raquettes fournies par l'hôtel. Chambre standard dans la norme. Un porche avec une table confortable pour regarder le coucher du soleil, un grand lit double et une petite chambre avec un lit simple. Ok, le mobilier ne sera pas des hôtels 5 étoiles mais il est fonctionnel. Nettoyage supérieur. Les femmes de ménage nous ont toujours fait trouver la chambre impeccable ainsi que les parties communes. Personnel méga gentil, amical et poli. Un jour férié de 110 et de louanges. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci, de nombreux invités sont extrêmement critiques et beaucoup laissent des commentaires injustes. Nous sommes heureux que même ceux qui sont heureux l'écrivent, généralement la plupart de ceux qui laissent des commentaires le sont parce qu'ils ont des critiques à exprimer, et presque tous ceux qui sont heureux n'écrivent rien. À bientôt!
• mauronot67.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:35

  Les chambres sont excellentes et confortables. Au lieu de cela, je n'aime pas beaucoup le service de chambre car si vous avez des chambres en bas, elles viennent après le nettoyage de la chambre, même pour le service de vaisselle, cela prend trop de temps pour vous apporter le dîner. A j'oubliais que le personnel est aussi très bien. L'emplacement est trop beau il y a une belle vue.
• Micaela.r

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:53

  L'endroit est très beau et reposant
• Christian.r

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:54

  Nous avons eu l'opportunité de rester 8 nuits dans cet endroit avec un emplacement vraiment fantastique, notre chambre donnait sur le golfe, les chambres étaient bien nettoyées et là tous les jours ! Comme le jardinage et le nettoyage de la piscine présents ! Petit-déjeuner buffet varié et copieux ! Quant à ceux qui optent pour le dîner, il est certain que des améliorations peuvent être apportées sur certains plats sur d'autres Bon ! Apéritifs buffet toujours approvisionnés! Personnel super serviable et gentil envers nous! Quelques travaux à faire concernant les dîners et la modernisation des chambres mais je dirais qu'ON A AIME ! Si vous avez la possibilité de profiter d'EXTRAS payants, l'utilisation du SPA est définitivement recommandée ! Avec massages et parcours thermal !
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:08
• chiara.r

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:16

  Mon conjoint et moi avons décidé à la dernière minute de partir pour l'île, pris dans l'excitation et la précipitation, nous avons appelé quelques hôtels et le seul avec de la disponibilité pour une semaine était celui-ci… (merci à nous qui n'avons pas lire les avis) Le lendemain à l'arrivée c'était vraiment un coup de cœur, une horreur pour un resort… personnel incompétent, salles de films d'horreur avec de la moisissure dans l'armoire de la salle de bain odeurs désagréables, la nourriture nous n'avons vraiment pas aimé et ce n'est pas tout d'attendre pour une assiette de pâtes 40 minutes c'est un cauchemar et chaque jour l'attente ne s'améliorait jamais, la route pour se rendre au "resort" semblait être sur des montagnes russes. Heureusement, nous n'avions pas prépayé, nous avons dû payer à l'arrivée et avons décidé de n'y passer que 2 nuits pour prendre le temps de chercher un autre hôtel. La seule excellente note que je dois au spa propre et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Vous vouliez juste dépenser peu. Cherchez parmi les 2 étoiles et vous serez satisfait.
• Francesca..

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:42

  Emplacement 10+. Les chambres ne sont pas très grandes mais confortables et propres. Grande et super piscine bienvenue après une journée de marche et de plage. Personnel très gentil. Petit-déjeuner et dîner : nourriture excellente et abondante
• Isabella.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 23:33

  Eh bien, que pouvez-vous dire à ce sujet ? Nous n'avons pas été accueillis chaleureusement. La chambre ne correspondait pas aux photos sur le Web. Elle était petite, même si la chambre double supérieure faisait 24 à 28 mètres carrés. t même 20 mètres carrés. Le gérant, qui parle quatre langues, s'est excusé au lieu de s'excuser auprès de nous en tant qu'invité pour les malentendus. Ils ne voulaient pas nous comprendre. Nous n'avons pas laissé les vacances de 10 jours où tout était déjà payé pour le gâchis être très agréable. Petit déjeuner pas selon 4 étoiles..Changement constant de personnel.Giuseppe en a fait le meilleur dans le service.Carla du spa est super avec beaucoup de passion et de bonheur où le directeur général et le directeur pourraient apprendre quelque chose.Les invités sont des clients qui vous paient les salaires.La pandémie a beaucoup rencontré et donc soyez positif et faites quelque chose avec l'hôtel pour que les clients aiment venir chez vous.Repenser la gestion..
• Avv..n

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:40

  Heureusement pour nous nous ne sommes restés qu'une nuit mais, mauvais accueil, chambre maladroite avec clim inexistante et ménage très sommaire au point que ma compagne a dû nettoyer la salle de bain elle a dû se rendre à la réception pour demander un balai et un chiffon, le lendemain au petit déjeuner on ne s'attendait à rien de spécial mais c'était vraiment gênant un tel petit déjeuner dans un 4 étoiles et pour ce que l'on paie avec des serveurs inexistants et une fois le buffet fini ils ne mettent plus rien d'autre, pour l'amour du ciel ce sera mon soin de signaler à l'ASL ces situations, ayez honte de demander ce que vous demandez sans rendre un minimum de service
• Sergio.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:36

  Situé dans une position merveilleuse à quelques kilomètres de Portoferraio, des vues à couper le souffle, un personnel très gentil et des chambres propres et accueillantes. Doté d'une magnifique piscine et d'un bain à remous. Restaurant avec vue panoramique, avec petit déjeuner abondant et avec de nombreuses variétés de choix. Certainement une expérience à renouveler.
• Ettore.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:24

  Nous avons passé une dizaine de jours par séjour en demi-pension, la chambre jouissait d'une excellente vue et d'un excellent service même s'il n'était pas particulièrement équipé, le restaurant propose d'excellents plats et un bon service, un personnel aimable, la propreté dans toute la structure, l'emplacement n'est pas très pratique mais ça vaut certainement le coup
• Michelle.a

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:37

  Mon petit ami et moi avons choisi cet hôtel pour passer les vacances. La vue est magnifique, tout comme la piscine et le spa. Le problème était tout le reste. Au dîner il n'y avait qu'une seule serveuse, à tel point qu'ils ont même oublié de nous amener la seconde ou de prendre la commande. Au petit déjeuner il n'y avait personne au buffet, il fallait chercher partout un serveur pour vous faire un cappuccino, ce qui je ne trouve pas si normal... la chambre était vraiment discutable, ils ont été gentils de la changer mais la l'autre était également assez petite et ne reflétait absolument pas les photos trouvées en ligne. C'est vraiment dommage car la structure et la vue sont tout simplement exceptionnelles, alors que tout le reste... Même la nourriture était médiocre, le matin au petit déjeuner il y avait les mêmes choses, donc je doute qu'elles aient été chauffées. Bref, dans l'ensemble j'ai été déçu et aigri, entre le coût exorbitant et tout le reste, mais je dois aussi des remerciements à ces quelques membres du personnel qui sont toujours disponibles et très gentils.
• Peter.r

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:01

  Très calme, dîner très bon (antipasti, 1er plat, 2ème plat - dessert), grande piscine - un peu vieillotte, personnel sympathique
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:18

  D'après les critiques, j'ai trouvé que c'était mauvais ...... au lieu de cela, nous avons passé un bon moment ...... Excellent accueil excellent dialogue avec l'infirmière en chef (Sere) et avec tous les autres, massage du visage et SPA à essayer car ça vaut vraiment le coup ..... aussi le gérant excellent personne gentille, polie ...... bref, tout va bien ....... au revoir à la prochaine
• Walter.o

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:04

  Structure délabrée et désorganisée. Excellent emplacement.
• Elisa.a

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:36

  J'ai passé une nuit dans ce complexe avec des amis, l'emplacement est excellent, même le jardin avec la piscine est très agréable avec une vue à couper le souffle.La structure est un peu lâchée elle a besoin d'un rafraîchissement, le service est presque inexistant.ils ont proposé orecchiette au poisson mais en réalité elles n'étaient assaisonnées qu'à la tomate, pour la seconde des crevettes qui avaient un goût de sable et combinées avec un accompagnement de petits pois froids surgelés Au petit déjeuner le personnel était pratiquement absent, au buffet il manquait la moitié des trucs, café ils nous l'ont apporté après 1 heure. Au moment du départ, il y avait une personne inexpérimentée qui s'est trompée d'environ 1,30 fois plusieurs fois, à mon avis, ils ne peuvent tout simplement pas le faire!
• Perla.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:19

  L'endroit est magnifique et offre toutes sortes de services. On m'a dit qu'au moment de la réouverture il y avait quelques problèmes mais je vous assure qu'à ce jour la Direction a très bien résolu tous les problèmes.
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:17

  Chambre propre et personnel très sympathique. L'emplacement est fantastique et avec une vue à couper le souffle.
• Daila.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:02

  Station cauchemardesque. Il n'a rien de 4 étoiles. Personnel désagréable et désagréable. Des services alimentaires horribles, cauchemardesques et terrifiants, des aliments non comestibles et de qualité inférieure. Immeuble ancien et dangereux. Je le déconseille.
• Vania.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:27

  Nous arrivions à l'hôtel et nous étions préoccupés par des commentaires très négatifs. Ils nous ont dit qu'il y avait eu de gros problèmes pendant le week-end, qui ont été résolus lundi. En ce qui nous concerne, tout était excellent, le personnel était poli et attentionné.
• Giulio.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:24

  Mauvaise expérience. Arrivés nous avons trouvé des cheveux et des bouteilles d'eau ouvertes dans le frigo. Serviettes manquantes. Une désorganisation absolue. Voyage réservé depuis des mois et le soir ils n'ont pas réussi à nourrir tout le monde le même menu. Le point culminant était le pasticcio avec des olives farcies entières et de la mozzarella frite entière à l'intérieur. Des plats différents et tous n'ont pas réussi à manger car ils n'avaient pas assez de ressources. Structure laissée à elle-même. Le directeur était incapable de gérer la situation du tout. Le lendemain, ils ont essayé de se rattraper pour le dîner même si le propriétaire avait également été prévenu, dommage que les restes de la veille aient été recyclés. Dommage car un si bel endroit aurait de grandes possibilités s'il était géré par un personnel compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, le week-end où vous étiez avec nous, nous avons dû retirer le personnel de cuisine en raison de l'utilisation évidente de drogues et cela a envoyé toute la structure en chute libre. Nous nous excusons profondément, nous avons déjà organisé des remplacements mais cela a pris 5 jours de larmes et de sang.
• Michele..

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:46

  Expérience aux confins de la réalité. Nous avons réservé ce "complexe 4 étoiles ?!?!" mais même pas l'ombre de 4 étoiles. Structure ancienne, nécessitant une rénovation complète. Route d'accès proche de l'impraticabilité, chambre laissée des années 80, salle de bain qui s'inonde en prenant une douche, clim ? Oubliez ça, bruyant et non climatisé, camping, petit déjeuner pratiquement inexistant. Le peu de personnel dans la salle, malgré les efforts, pratiquement insuffisant. Le seul mérite ? La vue. Très déçu. 220 € la nuit.... Jamais dépensé pire. Reste loin
• Giuseppe.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:26

  Expérience complètement négative à tous égards : de la chambre, la salle de bain qu'on ne peut pas définir comme telle et le restaurant totalement inadapté à tout type de service ; y compris tout le personnel. Totalement mauvaise expérience, je ne le recommanderais à personne !!!!
• Manuela.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:16

  Un exemple parfait de l'échec total de la structure touristique, de la dégradation globale des chambres et des espaces communs à l'incapacité totale de gérer l'hôtel et le restaurant attenant qui sert des plats cauchemardesques.
• paolo.c

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:09

  expérience à la limite de la réalité ! la structure bien qu'elle ait besoin d'être rénovée est belle et dans une excellente position… .tout le reste, cependant, est un cauchemar ! personnel improvisé, entre le scandaleux et l'embarrassant !! des services de restauration terrifiants .... il ne semble pas possible qu'une telle chose puisse exister ... mais elle existe! reste loin
• joi.r

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:43

  je ne recommande a personne
• Giulia.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:57

  Je mets une étoile car zéro n'est pas possible. Structure désuète, presque dangereuse. Chambres sales, salles de bains indéfinissables. Mauvaise nourriture. Absolument à fermer et à renouveler entièrement
• Giorgio.s

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:14

  Structure obsolète (estimée aux années 70), mauvaise restauration ! Seul l'emplacement peut être sauvé, cependant éloigné du centre et accessible par une petite route en très mauvais état. ÉVITER!
• Marco.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:11

  Un repos fantastique ! Merci merci et merci pour tout ! Des vacances parfaites
• Sarah.

  / 5

  Le 08/29/2021 à 02:00

  L'hôtel avait une excellente vue. L'allée de l'hôtel était très longue et il y avait quelques nids de poule.