American Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Parc des expositions,

• Gaia.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 00:00

  Je suis venu en août avec mon petit ami, nous avons passé un très bon moment, des chambres propres et calmes, un parking couvert et un très bon restaurant. La voiture est indispensable pour se déplacer, mais il ne faut que 5/10 minutes pour se rendre à Pouzzoles.
• Angela.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:29

  L'impolitesse du personnel peut aussi se mesurer par un simple appel téléphonique pour demander des informations. Le monsieur en question mérite un examen de l'éducation et du service à la clientèle. Je ne veux pas imaginer en direct quel pourrait être le ton. Maintenant, je sais où ne pas rester à Pozzuoli. Merci!
• Cg.m

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:16

  Mon travail me permet de passer la nuit dans cette excellente structure, les gens qui travaillent sont gentils et serviables, je viens toujours avec plaisir, fortement recommandé.
• stanislao.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:39

  Le seul inconvénient d'un hôtel avec un bon restaurant est son emplacement car il n'est pas suffisamment desservi par les transports en commun.
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:41

  Un employé me répond au téléphone que dire paysan est un euphémisme, il raccroche le téléphone deux fois au nez car il regarde le match en direct et qui n'a pas de chambre, au 2ème appel téléphonique je précise que leur site semble être disponible contrairement à ce qui a été rapporté, je me fais agresser verbalement en disant que je ne sais pas poser de questions, raccrochant ainsi le téléphone au nez.... Je ne mettrai jamais les pieds dans cette structure gérée par ces sujets.. EMBARRASSANT. .. napulè et mille culur hahaha
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:45

  J'ai séjourné avec plaisir dans cet hôtel ! Tout le personnel était très serviable, gentil et accueillant, en particulier le maître du restaurant Luca !
• Lucianna.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:10

  Chambre propre, confortable, calme, grande et bien meublée, personnel fantastique. Alfredo à la réception nous a accueillis de la meilleure façon, gentil, poli et respectueux et nous a soutenus dans tout. Luca, maître d'hôtel, attentionné, scrupuleux, souriant, gentil vous accueille à bras ouverts et vous met à l'aise. Je recommande vivement cet hôtel
• Clara.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:13

  J'ai séjourné chez des amis, personnel gentil et accueillant.Petit déjeuner copieux et très bon dîner et chambres confortables.
• Adrialicious.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:26

  Nous avions lu quelques critiques pas très positives sur l'hôtel un peu vieillot, mais je dois absolument le démentir. les serveurs. le seul point sensible (mais pas de leur faute) l'odeur extérieure de soufre, due à la solfatare toute proche, mais je dois dire que le reste compense très bien !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:17

  Je suis resté 5 jours avec un groupe d'amis un hôtel vraiment super excellent personnel très gentil. Le petit déjeuner copieux et très varié, l'excellent dîner et le maitre une personne fantastique Luca un grand professionnel à mon retour à Naples il sera certainement mon logement Merci à tous pour l'accueil
• Gina.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:12

  Séjour avec un groupe d'amis... excellent accueil de tous les réceptionnistes, mais surtout d'Alfredo... qui malgré nos diverses arrivées a toujours été très serviable ! Excellent petit déjeuner varié et filles très gentilles dans la chambre ! Le dîner est également excellent ! Où le maitre de chambre Luca était impeccable Une expérience merveilleuse recommandée
• Raffaela.u

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:28

  Personnel accueillant avec le maitre de chambre Luca capuano, à la réception Alfredo et la collaboration de faby qui a passé pour organiser le séjour de notre groupe (uni par l'amour)...
• Robert.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:31
• daniela.a

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 05:59

  Structure semi neuve. J'ai passé 3 nuits dans une chambre double, très grande, grande salle de bain. Petit déjeuner correct et bon dîner. Peut-être un peu plus d'éclairage dans la salle à manger. Il est situé loin de Naples, le soir si ce n'est en taxi ou en voiture privée, il est impossible de se déplacer
• Raffaella.s

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:56

  J'étais là pour un cours de 3 jours et ils nous ont très bien traités .... personnel qualifié Félicitations surtout à Luca Antonella et Alfredo! Salutations Raphaëlle
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:55

  J'y étais pour un congrès du 13 au 15 septembre. Luca Antonella et Alfredo se sont assurés que tout fonctionnait parfaitement ! Chambres propres et bonne nourriture, bref une expérience plus que positive !!!!!
• Fabbri.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:09

  Courtoisie à la réception. A moderniser un peu dans le mobilier.
• Marisa.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:31

  Très bel hôtel mais loin pour un café .. une promenade une glace. Bonne nourriture
• grazia.a

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:46

  Pour un touriste, l'emplacement est mauvais. La nourriture n'est pas excellente et elle ne montre pas 4 étoiles ! Le seul mérite est le personnel très gentil
• marisa.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:52

  Excellente nourriture très bel hôtel la position inconfortable pour une promenade une glace ..
• Carmen.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:23

  Courtoisie et gentillesse du personnel à la réception. Malheureusement, l'hôtel devrait être modernisé et soigné davantage en termes de style et de certains éléments structurels, mais il parvient à compenser en proposant des chambres bien meublées de manière fonctionnelle, équipées du confort nécessaire. Excellents matelas ... pas un petit détail .. vous pouvez dormir paisiblement sur un lit confortable. Point sensible : petit déjeuner le matin. Je me concentrerais sur un choix réduit de produits mais de qualité plutôt que sur beaucoup de choses mais de qualité juste suffisante. Les croissants et desserts servis étaient un peu rassis. Note positive le garage disponible pour les clients de la structure.
• Alex..

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:47

  Hôtel vintage mais très propre, accueillant et très bien situé. Personnel très très gentil et professionnel. Séjour très agréable !!
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:30

  Très bien situé juste à l'extérieur de Naples, nous n'avons séjourné dans cet établissement qu'une nuit. Excellent accueil et départ, personnel très gentil et serviable. Chambre moderne, propre et calme avec balcon, lit très confortable aussi. Petit déjeuner copieux à la fois sucré et salé, bonne tarte à la crème et à la confiture :) La possibilité d'utiliser gratuitement le parking intérieur est très pratique. Heureux du choix que nous avons fait !
• Anna.e

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:17

  Nous avons séjourné à l'American Hotel en utilisant le forfait Smartbox qui comprenait une nuit plus le petit-déjeuner. Tout d'abord, le parking est payant, 10 eur par nuit, ce qui est une chose scandaleuse à demander à vos invités. Deuxièmement, nous étions enfermés dans la chambre comme des rats car le balcon de notre chambre était envahi par des frelons géants. La chambre n'a pas non plus de climatisation adéquate, alors ... imaginez. La cerise sur le gâteau, le petit déjeuner... la seule chose qui a été épargnée était le croissant congelé puisque j'ai essayé de manger le yaourt mais il était maintenant liquéfié. Hôtel absolument déconseillé.
• SÜSLÜ.�

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:06

  Je pense que 4 étoiles en Italie sont équivalentes à des auberges en Turquie. C'est un hôtel propre, mais négligé et inconfortable. Toujours pas assez mal pour rester
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:21

  Hôtel magnifique !!! Serveurs et personnel exquis !!! Malheureusement Agnano Terme, où il se trouve, n'offre rien !!!
• Maria.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:11

  L'hôtel est un hôtel 4 étoiles mais n'a pas les caractéristiques pertinentes. Il a été récemment rénové dans les meubles et les revêtements (salle de bain et sols). Bon dîner et petit déjeuner varié. La qualité du sommeil est bonne car le quartier est calme. L'emplacement est plutôt périphérique : l'hôtel est situé dans un quartier de bureaux et de concessionnaires automobiles. C'est bien pour les voyageurs d'affaires mais je ne le recommande pas pour ceux qui voyagent pour le tourisme et les familles avec de jeunes enfants car il n'y a pratiquement rien dans les environs.
• Monica.e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:35

  Vous ne méritez absolument pas 4 étoiles. Ancienne structure, murs en papier mâché, on entend le moindre bruit, je n'ai pratiquement pas dormi... sans parler de la voiture que j'ai retrouvée jonchée de fientes de pigeon. Tu ferais mieux de l'éteindre si tu ne veux pas trouver cette mauvaise surprise. Heureusement le petit déjeuner était excellent, le collaborateur qui travaille au bar était très gentil et super serviable. Chambres propres. A 85 euros ça va mieux.
• Mimma.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:03

  ... très positif pour le service, l'accueil et la serviabilité des employés, notamment au restaurant et surtout pour le petit déjeuner (Mme Anna est un bijou). Chambres maintenues en parfait état et propres. A essayer absolument. Optimal.
• Gabriel.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:19
• chaput.u

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:35

  Hôtel vraiment très sympa nous avons eu une belle chambre très spatieuse pouvant accueillir jusqu'à 5 personnes avec baignoire, une grande terrasse, une literie très confortable et avec une clim fonctionnelle et très peu bruyante. Personnel professionnel et agréable.
• Simon.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:00

  Nous avons passé une semaine en août en couple. Personnel amical et serviable, excellent petit déjeuner, chambres propres, gentillesse et professionnalisme. Seul point à revoir mais pas grave, la climatisation dans les chambres, vu la durée du séjour, fonctionne mais n'est pas très bonne, dans l'ensemble nous avons pu dormir paisiblement.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:19

  L'accueil napolitain est proverbial, belles chambres propres, excellent service et bonne nourriture. L'emplacement dépend de l'endroit où l'on doit aller, pour nous c'était super d'aller à la piscine "Luigi Scandone"
• Vin.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:24

  Belle surprise! Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel grâce à un coffret cadeau "Emotion 3". Dès que nous arrivons, nous remarquons immédiatement la belle structure avec parking souterrain qui mène directement à l'hôtel avec un ascenseur ou des escaliers. Notre forfait comprenait un verre de bienvenue que nous n'avons pas eu car, de notre faute, nous sommes arrivés en retard. Sans faire de demande, la très gentille réceptionniste nous a proposé le petit déjeuner le lendemain matin, excellent ! Chambre vraiment propre, avec frigo, TV et très belle salle de bain. Ce fut une nuit rafraîchissante avec une belle atmosphère. Le seul défaut est la position pour ceux qui ne sont pas motorisés.
• Ofelia.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:39

  Mon mari et moi avons réservé ici avec smartbox un séjour de 3 nuits avec petit déjeuner inclus et nous allions bien si ce n'est pour la distance du centre de Pozzuoli, en fait si vous n'avez pas de voiture, vous ne pouvez pas vous déplacer et vous déplacer, cela signifie se garer et tout les parkings, lorsqu'ils sont trouvés, sont payants. Même le stationnement dans l'hôtel pour ceux qui réservent avec une smartbox est payant (10€ par jour), mais ils nous ont gentiment souscrit pour compenser le bruit nocturne gênant du climatiseur dont nous nous sommes plaints. En dehors de cet excellent ménage quotidien, petit déjeuner varié et abondant, courtoisie et gentillesse de la part de tout le personnel.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:39

  Je ne peux pas en dire plus, mais je suis ravi d'avoir séjourné dans cet hôtel 🤩 Nous avons choisi cet hôtel parmi les différentes propositions de smartbox que nous avions et nous voulions retourner à Naples : nous avons combiné les 2 choses et une combinaison fantastique est née. Il est situé à Pozzuoli, il est très bien relié à n'importe quel coin de la ville. Les chambres sont propres et les lits confortables. Notre forfait ne comprenait que le petit-déjeuner, copieux et varié : du sucré au salé, il y en a pour tous les goûts. Je tiens également à souligner le plus important de mon point de vue et c'est la courtoisie, la compétence et le professionnalisme des réceptionnistes qui durant ces 2 jours ont suivi la réception : ils sont vraiment la cerise sur le gâteau. Et de toute façon, tout le personnel est au top. Je le recommande fortement
• Giovanna.g

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:17

  Gentillesse et professionnalisme, excellente cuisine, petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Garage pratique. Personnel efficace très gentil. Je reviendrai.
• Antonella.l

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:00

  J'ai séjourné dans cet hôtel via Smartbox et je dois dire que l'expérience a été très positive. Un digne hôtel 4 étoiles : parking souterrain gratuit et donc fermé au public, réception 24h/24, petit déjeuner continental avec d'excellents produits et surtout très copieux, matelas et oreillers super confortables, kit salle de bain complet, etc. Personnel très gentil. J'ai choisi cet hôtel aussi pour sa proximité avec le quartier de Posillipo mais il est également très proche de Pozzuoli même.
• Riccardo.a

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:18

  Bien que l'hôtel soit un hôtel 4 étoiles, il n'est pas très bien entretenu. Il est situé dans la zone industrielle de Pozzuoli mais dispose d'un parking souterrain très pratique. La chambre était spacieuse mais cela montre qu'elle n'a pas été soignée dans les moindres détails. Cela dit, il avait l'air propre et avec un petit déjeuner copieux avec des gâteaux et des pâtisseries maison bien que très international.
• Nico.

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 05:46

  Utile pour un concert à l'ancienne base de l'OTAN, je le trouve aussi pratique pour ceux qui veulent séjourner sur le golfe de Naples. Parking sécurisé gratuit. Accueil rapide et sympathique.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:19

  Environnement déplorable. Dommage car l'hôtel est confortable et le service excellent . A privilégier si le programme des journées .....éloigne de l'hôtel.
• Ilaria.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:11

  Mauvais service. Ma fille avait apporté deux serviettes supplémentaires avec elle de chez elle, qui ont été récupérées par erreur par le personnel de service. Initialement retrouvés, ils ont disparu comme par magie lorsqu'il a fallu les renvoyer. Et serait-ce un 4 étoiles ?
• Ilaria.

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:56

  Je ne sais pas par où commencer ... d'après les photos, cela ressemblait à une structure magnifique, et il s'est avéré être un bâtiment dans la zone industrielle de Pozzuoli. J'entre dans la chambre et le lit dès que je m'y appuie est cassé, je vais à la réception pour me plaindre, ils me disent que cette histoire est incroyable... et ils n'ont pas changé le lit. la nourriture vraiment médiocre, et au petit déjeuner pour les coeliaques ils apportent deux biscuits blancs sans pouvoir rien mettre. la chambre sentait le soufre, pleine de poussière... déconseillé.
• Valeria.l

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:02

  Nous sommes arrivés à l'hôtel, un très mauvais accueil, très rapide sans accueil. Il faut dire que nous avions réservé via Booking à la "Suite et Résidence" mais on nous a envoyé ici "hôtel américain" où il était écrit que dans la chambre il y aurait un mini bar, clim, cafetière, etc etc. dans la pièce. Le soir de notre arrivée nous voulions dîner, en descendant au restaurant, ils nous ont envoyé dans notre chambre en disant qu'il n'y avait pas de place et que nous allions dîner dans la chambre sans nous facturer le coût de la prestation. Le lendemain matin, nous avons manqué de petit-déjeuner. L'hôtel est situé dans la zone industrielle de pozzuoli où si vous n'avez pas de voiture, il est très difficile de se déplacer, surtout le soir après 20h00, le seul qui arrive via antiniana, où il se trouve, est la ligne d'autobus 502. Dans tout l'hôtel, notamment dans le couloir et dans les chambres qui vous font face, vous dormez, vous réveillez, arrivez et repartez avec une puanteur hallucinante qui reste en vous même après votre départ. Horrible!! Expérience horrible! Plus jamais!!!
• Federica.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:40

  Je mets une étoile au service pas pour les serveurs, super professionnels, très gentils et toujours souriants (même la nourriture est excellente) mais parce qu'il faisait très chaud dans la salle et qu'il n'y avait ni clim ni ventilateur, j'ai demandé à la réception mais c'était on m'a dit que ce n'était pas encore les règles et qu'on ne pouvait pas l'allumer.Le lendemain soir on nous a donné qu'une seule serviette, encore une fois j'ai demandé de l'aide à la réception et encore une fois je n'étais pas satisfait... sans parler du maçon que j'ai trouvé sur le balcon le matin à 8h30 quand j'ai levé le volet....heureusement nous étions habillés
• davide.i

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:40

  L'expérience passée dans cet hôtel était assez déconcertante car nous avons trouvé des cheveux longs, nous avons donc supposé qu'il s'agissait d'une femme. Le lit était taché de sang et il y avait des fourmis rampant dans les lits et le sol et une de mes amies dans sa chambre a trouvé un cafard. On peut donc dire que cette chose dans un hôtel aujourd'hui est une chose trop dégoûtante. Mais j'ai aussi remarqué divers aspects concernant l'alimentation, le matin je dois dire que vous mangez bien, mais les mêmes choses tous les jours ne sont pas bonnes et je pensais que nous allions goûter des spécialités napolitaines ou du moins des choses qui ressemblaient à leur façon de manger , le soir la nourriture était plutôt mauvaise. Les chambres en plus de ses divers problèmes semblent très satisfaisantes. Donc, si quelqu'un veut prendre la décision de venir dans cet hôtel, je recommande d'apporter un aspirateur et un spray anti-fourmis et anti-cafards.
• Beatrice.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:07

  Immeuble très agréable et bien entretenu. Les chambres sont parfaites. Le personnel est très sympathique, surtout les réceptionnistes et aussi la serveuse qui sont très jeunes et gentilles. Le petit déjeuner est copieux et bien assorti. Grand parking souterrain gratuit et excellent rapport qualité/prix. La seule chose à faire est de soigner un peu plus la propreté des couloirs menant aux chambres. A 15 minutes en voiture de Pouzzoles. Absolument recommandé !
• Rita.i

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:26

  L'endroit est relativement sympa, mais quant au dîner, il laisse à désirer... les pâtes avaient un goût acide, la viande était vieille et avait un goût de carton... le seul point positif était les frites..... le petit déjeuner cependant, hormis les boissons proposées par les machines, était assez bon
• Angelica.a

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:30

  l'extérieur est totalement différent d'in foro, la cuisine est un cauchemar, pas très agréable et accueillante, les draps sont sales, ne venez pas !
• Henricus.t

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:53

  Superbe en tout. Personnel hautement qualifié. Service de classe et disponibilité de tous les opérateurs. Très approprié pour les groupes qui l'utilisent pour les dîners et les nuitées. Il n'est pas situé en position touristique, mais utilisé comme base de départ pour les nombreuses destinations touristiques de la région c'est vraiment optimal ! Je le recommande je pense que j'y retournerai
• Explorer.

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 22:32

  Chambre spacieuse et propre. Il aurait été agréable d'avoir de l'eau dans le réfrigérateur ou dans la chambre. J'ai dû contacter physiquement la réception en descendant car ils ne répondaient pas au téléphone, même s'ils étaient présents.
• REVY.J

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:29

  Emplacement parfait pour ceux qui veulent se déplacer à la fois vers Naples et Pozzuoli. Bel hôtel, chambres très propres et décorées avec goût. Le personnel est très gentil et serviable. Les gars je le recommande.
• Gaetano.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:07

  Merveilleux hôtel, situé à deux pas du centre de Naples, chambres accueillantes et confortables, petit-déjeuner matinal inclus dans le prix, personnel qualifié et sympathique, nous avons beaucoup apprécié. Quand nous sommes partis, cela ressemblait à la publicité de Costa Cruises, nous ne voulions pas partir. Un grand merci à tout le personnel. Un grand merci et à bientôt.💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯. Frères de Teramo.
• Gwenaelle.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:03

  Très bien niveau nourriture le matin (croissant, pain, jambon, fromage, bacon, œuf, café etc) —> de tout quoi La chambre nickel mega propre mais l’eau de la douche même au max n’était pas super chaude De plus la clim ne fonctionnait pas et si on ouvrait la fenêtre il y avait énormément de bruit Mais de manière générale si on vient à Naples pour juste dormir oui pour rester dans l’hôtel non puisque il n’y a pas grand chose à faire et le bar ne propose pas grand chose Par contre manger le soir la bas miam miam très bon
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:18

  Nous avons passé un très bon moment... Excellent service. Nettoyage. Courtoisie. Petit-déjeuner et dîner. Tout va bien. A recommander.
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:13

  Personnel agréable et courtois. Tous, sans exception. C'est l'endroit idéal pour mon travail.
• Dario.o

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 07:15

  Hôtel parfait pour les voyages d'affaires. Les services, la courtoisie et le service client sont la priorité au sein de la structure. Un parking souterrain privé est également disponible.
• enrico.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:15

  ⭐⭐⭐⭐ 4 étoiles seulement pour la position stratégique mais triste, proche du périphérique, mais pas trop loin du centre, on ne peut s'y rendre qu'en voiture. Pour l'excellent petit déjeuner et dîner sur place, bien pour ceux qui s'arrêtent pour le travail ou pour une courte escale et pour le prix exceptionnel par rapport au service.
• Fabiola.i

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 06:52

  Traitement absolument pas à la hauteur d'un quatre étoiles Eau froide dans la chambre, salle à manger sale et seulement deux biscuits au petit déjeuner malgré l'évocation de ma maladie coeliaque.
• Giuseppe.o

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:34

  Chambre bruyante, on entendait les bruits venant de la rue, des autres chambres, des escaliers, du couloir et le matin des femmes de ménage. Dans la salle de bain, prendre une douche, c'est tout enfermer, car il n'y a ni caisson ni rideau.
• Loredana.i

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:14

  Hôtel très pratique en terme d'emplacement, proche de l'académie aéronautique, sur la route principale et avec parking gratuit. La chambre que j'avais, très grande et confortable, avec des meubles en partie modernes et bien éclairée. Certaines choses sont un peu datées, la salle de bain et d'autres meubles ont besoin d'être rénovés.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:50

  Tout le personnel très gentil, nettoyage excellent... La nourriture est bonne... Tous disponibles et polis... Même le personnel de nettoyage, .. J'avais même oublié le chargeur de téléphone portable et immédiatement elle a couru après moi pour le rendre. .. Je suis vraiment tout bon .... Sûrement à une autre occasion, je reconfirme cet hôtel, ... J'étais juste dans cette période de septembre
• Tino.a

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:27

  Pour être 4 étoiles, ça laisse un peu à désirer... oreiller taché de noir, serviette de douche tachée de jaune... au dessus des spots 1cm de poussière au dessus du lit.... ma fille a tiré un oreiller et c'était tout tombé. .. bon petit déjeuner sucré, bon petit déjeuner salé, mais vous ne savez pas ce que vous pouvez obtenir car il n'y a rien d'étalé et aucun menu où vous pouvez choisir ... Personnel très poli et serviable
• totore.9

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:25

  Expérience très négative. ATTENTION OÙ VOUS VOUS GAREZ !! J'AI SUBI UN VOL EN UN TOUR DE TROIS MINUTES COMPTES PAR L'HORLOGE. (Je gare la voiture devant l'hôtel, car je devais sortir immédiatement après l'enregistrement. Je sors au bout de trois minutes, la vitre de la voiture cassée et les sacs de plage volés avec des costumes et des affaires de plage à l'intérieur. Ce n'était pas tant de dégâts aux choses, qui n'avaient aucune valeur, mais les dommages à la voiture). Je ne blâme pas l'hôtel. Mais je n'accepte pas qu'ils n'aient pas de caméras externes, vous ne pouvez pas entendre une telle chose. Un hôtel 4 étoiles qui ne protège pas les employés du prp et ses invités, car n'importe quel individu peut entrer d'un coup et faire quelque chose pour ne pas voir qui entre. Et soudain les gens se retrouvent devant eux. Ce n'est pas une chose logique et normale. Et par exemple le dîner que nous avons commandé que le livreur est entré et que personne ne l'a vu. Je ne dis pas d'éviter cet endroit mais faites-le en dernier recours. Le personnel n'est pas sympathique. Seule la barmaid aux cheveux noirs qui nous a également servi le petit-déjeuner était sympathique.
• nicolatag.

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:46

  Splendide hôtel à la périphérie de Pozzuoli, avec parking privé et restaurant. Le personnel de l'hôtel est super gentil et sympathique. Que dire des chambres, elles sont vraiment propres et modernes, à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Le lit et les oreillers moelleux, la télévision avec chaînes satellite, le mini-bar et la salle de bain propre avec baignoire. Le petit déjeuner était copieux et de qualité avec cappuccino, jus de fruits et une sélection de douceurs typiques, de la tarte aux pommes à la mini pâte feuilletée frisée. Une expérience que nous renouvellerons certainement !
• Lorenza.a

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:52

  L'hôtel, à première vue, n'apparaît pas comme sur les photos. Personnel sympa. Une fois dans la chambre, le seul défaut était la propreté et l'hygiène, qui devraient être une priorité pour un hôtel. Petit déjeuner correct, bien que les jus de fruits aient été dilués avec de l'eau. Arrivés dans la chambre nous avons trouvé : le sol sale, la salle de bain également, avec la présence de terre et de cheveux, les petits oreillers pleins de poils, l'oreiller principal noir sale et les draps tachés (qui sont ensuite venus aussitôt nous changer) étaient pleins des cheveux et des cheveux.
• Roberto.h

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 08:41

  Super hôtel, personnel gentil et attentionné. Nettoyage parfait dans tous les coins. Un peu excentré mais desservi par des bus qui circulent environ toutes les 30 minutes et s'arrêtent à la station de métro Fuorigrotta d'où vous pouvez vous rendre n'importe où. Equipé d'un parking couvert et surveillé. Prix avantageux. Super recommandé.
• Antonella.i

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:32

  Hôtel discret et calme, situé dans une position stratégique, près d'Agnano, la rocade, à Pozzuoli. Chambres impeccables, nourriture excellente et personnel de réception sympathique. Des applaudissements particuliers au serveur Luca, champion de la gentillesse et de la sympathie !
• Antonio.h

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:06

  Nous avons réservé et payé une chambre supérieure et avons reçu une chambre standard à la place. A la demande de changement nous étions satisfaits mais la chambre n'était pas celle montrée sur la photo, elle n'avait pas de couverture et la climatisation ne fonctionnait pas.Ils nous ont déménagé une deuxième fois mais la climatisation n'était que froide et elle impossible d'éteindre ou de régler la température. Fatigués des divers changements (puisqu'une heure s'était écoulée) nous avons alors demandé à retourner dans la chambre standard où nous avons finalement dormi.Cependant, le prix est resté celui de la supérieure.Bon petit déjeuner et personnel serviable.
• Vincenzina.a

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:13

  J'ai réservé avec un coffret Smartbox .... mauvaise structure !!! Apéritif de bienvenue avec de vieux bretzels et frites qu'ils ont dit aller chercher (du jamais vu !!!!) Paccheri aux palourdes et moules non comestibles, grondin aux aubergines (pas bien décongelé) Aqua dans l'assiette, ..... j'arrête ici .... personnel de la salle à manger sympathique .... expérience négative 👎
• Pepetto.e

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 02:07

  Petites chambres et très mauvais nettoyage, j'ai vu nettoyer les toilettes avec une serviette, les dames éternuent sans masque et sans mettre la main devant la bouche, services très médiocres, pour garer la voiture il faut sortir de la voiture pour tirer le portail avec force puis le refermer (même s'il pleut) hôtel très mal placé. Je le déconseille fortement
• Aldo.c

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 06:29

  Structure pas toute neuve mais les chambres ont été récemment rénovées très belles et impeccables dignes de tout confort ! Personnel à la réception, en salle et au ménage très sympathique et à l'écoute pour satisfaire les demandes des clients ! Possibilité de déjeuner et dîner à l'intérieur du restaurant que je recommande vivement
• Daniele..

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 23:31

  Je ne donne pas 5 étoiles car bien qu'il soit beau de l'intérieur (très élégant et raffiné), vu de l'extérieur il ressemble plus à un immeuble qu'autre chose et se trouve au milieu de la rue. Toujours bien traité par les employés de l'hôtel. Les chambres ne sont pas très grandes mais bien meublées et modernes.
• Fulvia.o

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 19:18

  Un endroit que je recommande vivement pour ses chambres confortables et spacieuses, avec une attention portée à chaque détail et surtout dans une hygiène maximale et absolue. De plus, à la réception, nous avons trouvé mr. Salvatore courtois et professionnel et attentif à ce qui pourrait être nos besoins. Petit déjeuner savoureux et varié. Merci
• Piero.r

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 07:29

  Personnel vraiment sympathique, je précise que nous avons réservé avec une smartbox, et que généralement quand on réserve avec ce type de service on est traité différemment pour ne pas dire "mal", cela ne s'est pas produit effectivement, nous avons été très bien traités nous en avons profité le petit déjeuner qui même s'il n'est pas très copieux il est bien fourni, le dîner était vraiment très satisfaisant et les plats très copieux malgré le menu smartbox que je n'ai pas envie de critiquer car je pense que c'est un très bon compromis. Dans l'ensemble les chambres sont équipées de tout le confort je le recommande.
• Sara.0

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:26

  Nous avons passé trois nuits dans cette structure avec un forfait smartbox, nous avions des attentes négatives compte tenu d'avoir lu des critiques négatives mais le séjour a été plus que positif à partir de la gentillesse du personnel jusqu'aux chambres super propres équipées de tout le confort et de l'excellente nourriture. S'il faut vraiment trouver quelque chose, je dirais que la présence d'une piscine extérieure aurait été appréciée, ce qui manque à cet hôtel pour profiter de quelques instants de détente. Pour le reste Excellent je le recommande vivement à tout le monde !
• Manuela.c

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:33

  Nous avons réservé une nuit avec Smartbox pour interrompre notre voyage. Une agréable surprise : hôtel propre, personnel sympathique, chambre spacieuse et lumineuse. Il était possible de remplacer le verre de bienvenue par le petit déjeuner : un petit déjeuner copieux et de délicieux croissants. Pozzuoli est accessible en cinq minutes en voiture, malheureusement nous n'avons pas pu nous arrêter plus longtemps. Recommandé!
• Lu.i

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 09:22

  Décevant Malheureusement, une grande partie de ce qu'Expedia a spécifié dans la description de l'hôtel n'était pas vrai !!! Vous devez appeler l'hôtel que vous décidez de réserver pour voir si la description et les services sont réels.L'hôtel ne dispose pas de piscine, encore moins d'un espace extérieur où vous pouvez vous asseoir et fumer une cigarette ou boire un simple café !! Nous devions nous asseoir sur les marches d'entrée si nous voulions prendre l'air ou être en compagnie !!!! L'hôtel doit être rénové dans les parties communes. Ce qui est désagréable, c'est l'odeur de moisissure dès que vous entrez !!! Les chambres à mon avis sont spacieuses, mais je dois aussi me plaindre de cela car, encore une fois selon ce qui est écrit sur Expedia, toutes avaient un balcon !!! Sauf le nôtre !!!!! L'hôtel est vraiment à l'écart !!! vous ne pouvez pas vous déplacer avec les moyens puisque vous ne savez pas s'ils passent et à quelle heure ils passent !!! Heureusement, nous avons loué une voiture sinon nous aurions dû prendre des vacances à l'intérieur de 4 murs !!!! Les seuls points en faveur sont le personnel, très sympathique et toujours disponible et la piscine d'un autre hôtel où ils nous ont envoyés car ils ne l'avaient pas ... Mais même ici, si nous n'avions pas de voiture, nous n'aurions pas pu y aller. distance entre les deux hôtels !! Le petit déjeuner sucré est bon, mais malheureusement peu varié pour ceux qui aiment sauter!
• Sara.o

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 08:14

  Personnel très accueillant et serviable. Les chambres de l'hôtel sont très spacieuses et modernes, équipées de tout confort. Petit-déjeuner buffet international. Cependant, j'aurais préféré retrouver la sfogliatelle typiquement napolitaine parmi les desserts. Mais j'ai quand même apprécié le petit déjeuner offert. C'est un hôtel que je recommande pleinement.
• Alda.i

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 12:18

  Excellent rapport qualité/prix. Propreté 10. Gentillesse 10. Petit déjeuner 10. Garage couvert inclus dans le prix Bonne cuisine. Très pratique pour visiter Naples et plus dans les environs. Le quartier n'est pas le meilleur mais vous pouvez vous garer dans un parking pas cher près du métro et vous déplacer dans des quartiers beaucoup plus agréables. J'ai séjourné avec un coffret Emotion 3 et j'ai été agréablement surpris.
• Tiziana.e

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:06

  Je n'ai pas utilisé l'hôtel mais seulement le restaurant, car mon hôtel était à côté et avait un accord avec celui-ci. Je peux dire que la cuisine est bonne, malgré le peu de plats napolitains, mais dans l'ensemble tout est bon. Les premières nuits, les portions étaient des «demi-portions», mais après que nous nous soyons plaints, tout est revenu. Personnel rapide et coopératif
• Michèle.o

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 16:47

  Les prestations de l'hôtel sont correctes mais certaines chambres ont besoin d'un sérieux lifting. Environnement bruyant peu reposant...
• Gilles.r

  2 / 5

  Le 08/05/2019 à 06:10

  Pas top
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 11:47

  Bon hôtel surtout dans le rapport qualité / prix. Les chambres ont été refaites récemment et sont donc confortables et efficaces. La propriété dispose d'un grand parking couvert. Le personnel est sympathique et serviable. Bon petit déjeuner. En bref, un excellent choix pour un voyage d’affaires.
• Matteo.o

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 11:27

  Super expérience dans cet hôtel. Je suis resté un court moment avec ma copine profitant d'une boite à émotions. Le quartier n'est pas beau mais il n'est pas loin du centre. Au contraire, l'hôtel est une excellente structure avec des chambres propres, neuves et confortables. Le personnel était sympathique et professionnel et la nourriture était bonne aussi. Hautement recommandé.
• ERSILA.I

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 09:05

  Mon séjour à l'hôtel les soirs du 29 au 31 décembre a été facile grâce à l'excellent service tant au restaurant qu'à la réception et dans les chambres. J'ai trouvé les chambres propres équipées de draps qui étaient remplacés tous les matins et la plus grande volonté de satisfaire le client. Même au restaurant, j'ai trouvé tout le personnel très compétent, sympathique et bien coordonné. Ce fut un séjour assaisonné par les sourires du personnel, la beauté des préposés au petit déjeuner, la sympathie des serveuses au dîner de fin d'année et l'amour que la gouvernante a exprimé pour son travail. Le résultat est que je me suis immédiatement sentie enveloppée dans une grande étreinte enveloppante,
• Sara.a

  2 / 5

  Le 15/08/2018 à 16:33

  Ce n'est certainement pas un 4 étoiles car les chambres ne sont pas très propres (tissus qui "tombent" à cause de l'humidité élevée [moisissure], taies d'oreiller tachées, serviettes de la salle à manger avec des taches d'huile et de sauce...) de plus toute la structure est très humide à tel point qu'il dégage une odeur supportable. Les chambres sont un peu vieilles. Cependant, la nourriture est bonne et le personnel est sympathique.
• noelle.r

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:38

  Pas très facile à trouver mais Hotel correcte bien reçu parle un peu français
• Martina.i

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 20:49

  Nous avons réservé via une smartbox et avons reçu une excellente chambre. Le personnel était charmant et très serviable. L'hôtel est situé dans un quartier calme non loin des transports en commun et du centre de Naples. Nous avons passé un bon moment. Un hôtel très respectable dans lequel nous reviendrons certainement.
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 16:46

  Réservé avec le forfait smartbox pour le dîner et la nuit pour deux personnes. Expérience agréable. Personnel d'accueil et serveuses gentils, patients et professionnels, petit déjeuner copieux, savoureux paccheri alla pescatore. J'ai dormi dans la chambre 116 : moderne, propre et spacieuse, seul reproche, le matelas qui, à mon goût, était vraiment trop dur. Avis subjectif mis à part, 5 étoiles méritées !
• Light.l

  2 / 5

  Le 05/05/2018 à 06:03

  J'ai séjourné ici lors d'un voyage scolaire, j'avais vérifié les photos de l'hôtel sur un site de réservation, les chambres sont complètement différentes. Les chambres sont très petites et avec trop de lits, ce qui rend les déplacements difficiles. L'espace de la chambre est inutilement divisé en deux, la moitié étant utilisée pour l'entrée et le reste pour la salle de bain et les lits. Il n'y a pas de fenêtre dans la salle de bain et la baignoire n'est pas équipée de molettes ou de tapis antidérapants. Le modem Sky est présent mais ne peut être utilisé que si vous avez la carte sky. Le WiFi est présent, mais la réception n'atteint pas le troisième étage. Le personnel est assez sympathique, surtout ils sont disponibles à tout moment si, par exemple, un client est enfermé pour ouvrir ou pour fournir des oreillers supplémentaires. La nourriture est bonne, les entrées sont bonnes, les seconds plats un peu moins et les desserts plutôt bons. Le petit déjeuner est varié, et le pain est très bon. L'ascenseur est en état de marche, et propose au passager d'écouter une petite musique sympa. En conclusion, malheureusement, personnellement, je n'étais pas satisfait.
• Francesco.�

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 09:39

  La qualité des chambres est excellente, spacieuse et moderne avec une grande salle de bain. Sky TV dans la chambre et canapé. Bon petit déjeuner, pas très copieux mais avec d'excellents desserts et une partie salée assez copieuse. Personnel amical et réception ouverte 24h/24, l'hôtel dispose d'un parking privé pour les clients. Il y a la possibilité d'un service de navette avec NCC, compte tenu de la position périphérique, la station de métro ligne 2 est à environ 3 km
• Mattia.a

  2 / 5

  Le 28/03/2018 à 07:28

  Hôtel médiocre, personnel sympathique. Excellent prix pour les groupes. Ménage absent, les lits étaient placés au hasard dans la chambre, des cheveux partout sur le sol, beaucoup de poussière sous les lits sans parler de la salle de bain, des tâches et éclaboussures sur le sol, poussière et cheveux accumulés dans les coins. Garantie d'hygiène ou alors c'était écrit, mais dès que nous sommes arrivés, ils n'avaient même pas vidé l'eau. Quant à la nourriture, la qualité était juste correcte, ne valait pas les 4 étoiles. Ce n'est certainement pas adapté aux groupes.
• Francine.o

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 09:58

  Hôtel très agréable et personnel disponible et compétant , chambre très propre , nourriture excellente ; seul gros bémol la situation , il faut une voiture car le service de transport pour rejoindre le métro ou le train est franchement nul seul un bus (502) passe....quand il passe ! Pour l'hôtel seul très bien .
• Michele.u

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 12:01

  Personnel très accueillant
• Nix.

  2 / 5

  Le 11/08/2017 à 02:47

  Odeur nauseabonde, chambre ancienne et non soignée, très excentré, cependant personnel agréable et petit déjeuner correct
• Milli.a

  4 / 5

  Le 30/12/2016 à 10:58

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et je peux vraiment dire que ma chambre n'était pas démodée et n'avait pas besoin d'un meilleur nettoyage, la salle de bain était fantastique et il y avait une atmosphère d'extrême tranquillité ! En ce qui concerne la nourriture, je ne peux rien dire car je n'ai pas mangé au restaurant de l'hôtel, mais je peux féliciter le personnel d'être extrêmement sympathique et serviable. Position peu pratique pour ceux qui n'utilisent pas la voiture pour se déplacer.