Charme Hotel

Tags: Hôtel,

• Ariel.

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:15

  Mauvaise attitude de service
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:09

  La chambre très basique, avec climatisation un peu bruyante. Le petit déjeuner un peu basique, le restaurant immémorial, j'ai été très dérangé par la télévision assourdissante dans la chambre qui ne permettait pas de pouvoir parler à d'autres personnes. Le personnel est très sympathique et serviable tant à la réception qu'au restaurant/petit déjeuner.
• Luca.o

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:40

  Disons qu'on attend beaucoup plus d'un hôtel 4 étoiles, je dirais que tout au plus à mon avis il peut avoir 3 étoiles. Chambre vieille et pas bien nettoyée, salle de bain cassée avec des cheveux collés au mur (voir photo). je ne pense pas que je reviendrai
• Tamer.e

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:39

  Bien que le personnel soit bon, l'hôtel a un très mauvais petit déjeuner, mais il y a un sérieux problème de service. Franchement, je pense qu'il est exploité avec un sous-par pour un hôtel 4 étoiles.
• Mert.O

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:59
• Jennie.b

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:06

  Le petit déjeuner est spectaculaire, l'attention est bonne, la plupart du personnel est bilingue, ils parlent anglais. Les chambres sont très confortables. Possibilités d'amélioration, lorsque les chambres sont nettoyées, les moustiques entrent et parfois l'odeur de cigarettes se fait sentir à l'intérieur de la chambre alors qu'il est interdit de fumer à l'intérieur.
• Stefanie.i

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:28

  Dans l'ensemble ok, mais très, très usé. Personnel amical et serviable. Propre et ordonné. Mais techniquement pas vraiment idéal.
• Jan.i

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:37

  Soigné, déjà assez usé mais très bon rapport qualité prix.
• FeueraugeX.�

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:12

  Situé un peu à la périphérie de la ville. chambre calme. C'est à 30 bonnes minutes de Florence sans péage. Mais l'autoroute est également facile d'accès. Supermarché à proximité.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:38

  Endroit un peu retiré du centre, au calme. Très bon accueil et service. La chambre est claire et spacieuse. Le buffet petit déjeuner ravit les estomacs par sa variété et sa qualité.
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:32

  Bel hôtel à des prix corrects avec un personnel très courtois. Nous nous sommes retrouvés ici par accident et avons séjourné dans une chambre avec notre famille (enfants de 5 et 8 ans). Nous serions ravis de revenir!
• mirko.c

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:15

  Pour un 4 étoiles, je dois dire qu'il ne les mérite pas pour les chambres .. mais les lits sont confortables .. le service est très agréable et le reste de l'hôtel très agréable. Le prix peut être un peu élevé mais à Prato tout est cher 🫣😂
• Corrado..

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:10

  A l'occasion d'une escale à Prato et ayant des engagements dans la région, nous nous sommes confiés à cet hôtel. Structure typique pour les courts arrêts, pas très bon marché de mon point de vue, car la structure est assez datée, le poteau de notre chambre a dû être poussé fort pour le fermer, les chambres sont propres au mieux. Notes positives ; Réceptionniste, grand parking gratuit, bon matelas, bonne climatisation dans la chambre, même si les ventilateurs sont objectivement un peu bruyants, mais avec la fatigue on surmonte le bruit. Notes négatives ; le petit déjeuner à 5 euros me parait excessif, quand d'autres structures d'hébergement l'incluent dans le prix de la chambre, porte de douche étroite (du moins dans notre chambre), si un client doit être "souvent" je doute qu'il puisse entrer, et comme dit précédemment, nettoyage un peu superficiel. Un Hôtel sans louange et sans infamie.
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:04

  L'endroit est très agréable, vous dormez très bien. Personnel amical.
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:13

  Hôtel parfait .. cuisine 😍😍😍😍😍♥️
• Jose.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:31

  Je l'ai beaucoup aimé dans tous les aspects et un excellent service, je reviendrai
• Ernesto.e

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:52

  J'ai séjourné dans cet hôtel qui a quatre étoiles, mais il en mérite une, sale, vieux pas soigné, je le déconseille fortement
• Faiza.t

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:09

  Excellent choix pour nous super bien
• Hui.h

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 03:45

  Mauvais nettoyage dans la chambre .. beaucoup d'insectes, de cafards et de moustiques .. passé une nuit horrible
• julys.u

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 03:26

  Une expérience terrible .. passé une nuit absurde .. dans la chambre il y a beaucoup d'insectes .. moustiques, cafards🤷‍♀️ Incroyable ..
• Francesca.i

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:24

  Pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont spacieuses et propres et le lit est confortable, mais elles auraient besoin de plus d'attention, par exemple dans les salles de bain. La salle de bain de ma chambre avait une tache d'eau derrière le bouton de la chasse d'eau et une fissure dans le plan de travail. La télévision intelligente avait la télécommande morte et les chaînes n'étaient pas réglées. Le personnel du lobby n'est pas très aimable et enclin à se plier à des demandes simples. Je l'avais choisi précisément parce qu'il se décrit comme un hôtel 4 étoiles et qu'il avait une bonne note à la réservation, mais je pense qu'il est gonflé par des critiques mensongères. L'emplacement est pratique, à une courte distance de la sortie Prato Est et à proximité du musée Pecci. Le parking devant l'hôtel est public et un peu bondé.
• Luca.r

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:46

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, et que puis-je dire... Il n'a absolument rien d'un quatre étoiles. Dès que nous sommes arrivés, la télévision ne fonctionnait pas, la chambre avait des meubles démodés et la douche n'avait même pas de boîte mais seulement un verre qui servait de séparateur. . . De plus, dans l'entrée immédiatement après la porte, il y avait un faux plafond en tôle qui bougeait comme s'il s'effondrait. Me plaignant à la réception j'ai réussi à me faire changer de chambre selon eux avec un supérieur... Morale de l'histoire? Seulement une chambre plus grande, sale de surcroît, et avec le sèche-cheveux qui fonctionnait par moment. Ah, j'ajoute que la chambre la moins chère qu'ils m'avaient initialement donnée une Smart TV, la supérieure ne l'a pas fait. Très mauvaise expérience. Un conseil? Rénovez et réorganisez tout, sinon demander de l'argent de cette manière est louche
• Alberto.d

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:22

  Chambre triple étroite. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique
• daniele.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:37

  La grande salle de gym avec de nouvelles machines et Spa est remarquable
• Valeria.s

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:57

  C'est un hôtel typique "d'affaires", c'est-à-dire avec des chambres assez aseptiques, avec un mobilier basique et moderne. Dans la mienne la salle de bain était spacieuse et bien fournie en produits et accessoires. J'ai dîné au restaurant de l'hôtel en mangeant très bien. Voyager en voiture c'est très pratique par rapport à l'autoroute
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:44

  Excellent, on mange bien, chambre ok, personnel très gentil, je le recommande
• fuxing.i

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:35

  Bon goût et bonne attitude
• Silvio.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:34

  Super accueil et prix corrects
• Miuma.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:15

  Nous avons adoré, en plus d'avoir un parking extérieur gratuit, ils en ont un payant, couvert, ce qui nous convenait très bien. La nourriture du restaurant est très bonne.
• Massimo.p

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 06:39

  Hôtel propre et accueil conforme aux attentes. Chambre propre. Salle de bain suffisamment grande, la douche avec la baignoire n'est pas appréciée car la barrière est effectivement insuffisante et de plus la température de l'eau est influencée par les autres douches et donc augmente et diminue avec le nombre de personnes utilisant la salle de bain à 7h00 (situation normale). et des serviettes douces, un chauffage parfait car il permet de retrouver une ambiance chaleureuse le matin. La porte de la salle de bain ne s'ouvre pas en continu car une tuile interrompt son chemin. Excellent dîner mais je répète qu'un 4* devrait avoir un menu papier. Bon rapport qualité prix
• Filippo.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:56

  Personnel très gentil. Nous sommes restés une fois pour trois et une fois pour une nuit. Pour les trois premières nuits, nous avions deux chambres très propres et très propres. Pour une nuit, malheureusement pas si bon. Les deux chambres sentaient la fumée de cigarette. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne.
• Simon.a

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:54
• erFalco.

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:56

  Parking grand mais extérieur et sans surveillance. Personnel courtois à la réception. Erreur dans l'attribution de la chambre (mais cette fois la réservation a ses responsabilités). Grande chambre avec télévision. Vue pas géniale. Cuisine pratiquement fermée même si disponibilité du dîner. Le menu sur les tables n'est pas disponible. Nous avons mangé sans choix. Panne de climatisation rapidement résolue. Prix ​​normal.
• Kevin.s

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 05:06

  Bonnes chambres très bien équipées, bon service, calme et la nourriture de 10, le meilleur cappuccio que j'ai eu
• Edward.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:23
• Albino.o

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:18

  Hôtel confortable. Pour ceux qui n'aiment pas la poussière, ce n'est pas le bon endroit. Pour le reste tout ohm. Personnel extrêmement sympathique, serviable et vraiment accueillant.
• Emanuele.u

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 07:05

  Établissement d'hébergement stratégique, à quelques pas du centre de Prato, personnel très sympathique, petits déjeuners de haute qualité, parking intérieur et extérieur (ce dernier payant). Les gâteaux de Tania sont fous.
• Alessandro.s

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 06:49

  Mauvais accueil à la réception une personne désagréable et grossière chambre pas à la hauteur de 4 étoiles je n'y referai plus
• Giuseppe.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:29

  Environnement propre, personnel très sympathique, excellent choix de vins et cuisine de bonne qualité
• Pierangelo.a

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 15:21

  Un hôtel comme il pourrait y en avoir à Florence.. .. !!!!
• Ignazio.l

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 15:24

  Toujours excellent en toute période, excellente cuisine et excellent service
• max.e

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 07:46

  Excellent service, pas exactement des prix modestes mais le niveau de service les justifie
• Willem.

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 12:42

  Un super hôtel pour quand vous êtes de passage. De plus, et c'est très pratique en Italie, un grand parking.
• Riccardo.e

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 07:58

  Hôtel décent avec un joli hall, à proximité du quartier des affaires a.Prato
• Xinrui.h

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 07:59

  L'espace intérieur est grand, très propre et le personnel est adorable. Pendant cette période spéciale, les invités à la porte doivent se désinfecter les mains et porter des masques, ce qui est très rassurant
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 13:04

  Une adresse sûre à Prato. Excellent hôtel, avec restaurant, chambres bien entretenues et calmes, parking gratuit sur la place en face, petit déjeuner abondant et varié et personnel professionnel et courtois.
• Graham.o

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 21:07
• Johnny.a

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 20:50

  Bon rapport qualité prix. Décent pour passer la nuit. Bon petit déjeuner.
• angel.3

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 21:45

  Il s'est avéré, en principe, pas un mauvais hôtel. Au début, nous étions terriblement tendus après avoir lu les critiques. Oui, les chambres sont d'une propreté moyenne, mais il n'y avait pas de punaises de lit, on avait même l'impression qu'ils avaient acheté des matelas entièrement neufs. Et même le petit déjeuner pour 10 euros par personne était très correct, et le café est tout simplement génial. Le seul gros inconvénient est la moisissure dans la salle de bain.
• Niccolò.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:04
• Anat.e

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:37

  La chambre est très sale, si vous bougez le rideau vous pouvez voir un mur avec de la moisissure. Les lits sont sans couvertures et j'ai pris une couverture la nuit dans le placard pour couvrir ma fille. Le lendemain matin, elle s'est réveillée avec des piqûres sur tout le corps. J'ai demandé à changer les draps, ils m'ont apporté des draps pour que je puisse me changer moi-même. Les matelas sont bosselés et déchirés. Dans la réservation, il est écrit que l'hôtel dispose d'un accès gratuit à Internet et à notre arrivée, ils nous ont demandé 5 euros par téléphone pour accéder à Internet. Je ne recommande pas de venir dans cet hôtel.
• MATEUSZ.I

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:15
• Aric.h

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 08:09
• alain.l

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 14:32

  Restaurant bien
• Luca.r

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 12:14

  J'ai séjourné ici pour un mariage. Voici mon avis L'impact immédiat présente une immense structure avec une belle salle une grande réception les gens qui y travaillent et très jeune la chose très agréable très bien préparée et gentille les chambres bien nettoyées et soignées. Le buffet du petit déjeuner est bien assorti et plein de n'importe quel aliment du sucré au salé excellent. Un merci spécial au gars de la réception qui nous a rendu un grand service en nous prêtant un parapluie. Hautement recommandé!
• Sakol.r

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 04:37

  Le wifi n'est pas gratuit, percevez 1 euro, la bouilloire à eau chaude n'est pas disponible. Il faut demander le fond et perdre 1-2 euros Le climatiseur ne peut pas être ouvert. Il fait très chaud quand j'ouvre la fenêtre pour attraper le vent. La feuille d'aluminium de la bouche d'aération du climatiseur tremble et s'agite à cause du vent qui souffle à nouveau dans le son. Les lumières de la salle de bain clignotaient.
• Cosimo.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 21:34

  Bon hôtel chambres excellentes et impeccables.
• SOS.r

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 19:08

  Nous avons passé un bon moment, un bon service et des prix corrects
• JEAN-NOËL.I

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 03:06

  Hôtel pas très loin de Florence rapport qualité prix convenable petit déjeuner copieux
• vilma.a

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 08:02

  Chambre propre et confortable. Excellent et copieux petit déjeuner.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 09:09

  Hôtel très propre et accueillant. Personnel courtois et serviable. Excellent restaurant. Parking sans aucun problème.
• Fabio.l

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 07:47

  J'ai passé un très bon moment, un personnel sympathique et attentif aux besoins des voyageurs, une excellente cuisine et un excellent petit déjeuner, je le recommande vivement.
• Ottavio.o

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 19:34

  Excellent emplacement pour ceux qui doivent visiter Prato. Améliorer l'entretien des chambres.
• Cristiano.a

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 15:42

  Excellent hôtel, chambres toujours parfaites, dîner toujours exquis au restaurant de l'hôtel. De la viande le plus souvent mais parfois aussi du poisson frais de la mer Tyrrhénienne avec une cave assez bien garnie. Recommandé pour tout le monde
• Sara.r

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 12:37

  Personnel courtois excellentes chambres de restaurant de l'hôtel sont un peu démodées
• Susanna.a

  1 / 5

  Le 15/07/2018 à 20:54

  Mon parent était un invité dans cette structure, bon personnel de restaurant et bon petit déjeuner Comme le professionnalisme du personnel n'est pas bon, très difficile de converser en anglais. De plus, la pré-autorisation d'un montant très élevé a été prélevée sur la carte bancaire sans prévenir le client à l'arrivée, lorsque le client a réglé la totalité du montant de son séjour bien inférieur au montant de la pré-autorisation prélevée, le reste est toujours gelé et est retourné dans les 72 heures mais cela peut même prendre une semaine. Sans explications au client et sans avis sur leur site internet... et se faire taquiner pour parler un italien parfait... demain un mail de la direction et des hôteliers fédéraux
• Sarvesh.h

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 07:28
• Mayank.a

  1 / 5

  Le 20/06/2018 à 20:40
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 15:03

  top.Rapport qualité/prix excellent
• Giuseppe.

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 17:05

  Hôtel 4 étoiles avec petit déjeuner très bien fourni chambre très propre avec possibilité d'utiliser un frigo avec Bellavista je le recommande pour ceux qui doivent séjourner dans le quartier de Prato ou Florence vous pouvez utiliser le WiFi mais il n'est pas très puissant
• Alison.i

  2 / 5

  Le 02/05/2018 à 05:58

  L'ascenseur est si vieux qu'il monte et descend avant que la porte ne soit fermée. Les couverts étaient très sales et contenaient du lait. Le personnel était mêlé d'amabilité et d'inamabilité, un peu déçu.
• Paolo.e

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 04:43

  Bonne structure pour l'emplacement Et pour le rapport qualité prix
• Giorgio.o

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 07:23

  Efficace et adéquat. Bonne cuisine Petit, le restaurant risque de ne pas trouver d'endroit .. mais globalement positif ... Excellent emplacement calme avec grand parking ...
• Roi.

  1 / 5

  Le 02/04/2018 à 06:09
• maurizio.o

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 21:12

  Excellent service, bon restaurant, chambres bien aménagées; avec sauna et gymnase
• Rosemarie.i

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 19:40

  Personnel gentil Hôtel propre
• Constanze.c

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 07:09

  Très bel hôtel, accueil chaleureux, bonnes chambres, très bon petit déjeuner et restaurant.
• Rosario.a

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 20:09

  L'hôtel est propre lumineux et chaleureux. Personnel poli et gentil. Le gymnase de peu de prétentions mais complet. Le restaurant propose un menu limité mais tout ce qu'il propose est bien cuisiné et très savoureux. Les chambres et la salle de bain sont grandes et propres. Le matin, le petit déjeuner est copieux et pour tous les goûts et les brioches sont toujours fraîches et chaudes. Allez tranquillement
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 14:34

  J'ai trouvé la chambre grande et propre. Petit déjeuner copieux et varié.
• Xiao.a

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 12:01

  Bel hôtel et dispose d'un restaurant où vous mangez une excellente cuisine toscane
• Aldo.i

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 08:02

  Très bel hôtel bien entretenu. J'ai vraiment apprécié le petit déjeuner et la salle d'attente, également belles chambres.
• Lamai.i

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 11:03

  Hôtel médiocre Délicieux buffet, hall joliment décoré
• Michael.a

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 04:30
• Florentina.a

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 20:54

  Personnel très sympa ! Impeccable et bien équipé. Garage gratuit.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 19:41

  Endroit magnifique et très accueillant. Pour accueillir ... des gens très gentils
• Guang.o

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 08:19
• david.i

  1 / 5

  Le 18/05/2017 à 05:11
• valentino.u

  4 / 5

  Le 27/04/2017 à 05:26

  C'est toujours un plaisir d'aller dans cet hôtel. Service impeccable des chambres au personnel en passant par l'excellente cuisine
• Kovacs.o

  4 / 5

  Le 07/03/2017 à 18:24

  Chambre propre et impeccable, petit déjeuner frais, comme cela devrait être. Assistante de réception.
• Luca.o

  4 / 5

  Le 18/02/2017 à 10:40

  Bon rapport qualité prix, chambres confortables, matelas corrects. Nettoyage supérieur.
• Massimo.e

  4 / 5

  Le 16/12/2016 à 17:04

  Propre, calme, bien insonorisé, personnel sympathique et excellent petit déjeuner.
• Aldo.o

  3 / 5

  Le 08/11/2016 à 22:06

  Un peu trop bruyant invités vers 7h. Cela peut arriver, mais le personnel doit intervenir. Bon petit déjeuner
• Silvano.a

  4 / 5

  Le 24/06/2016 à 10:04

  Le séjour a été agréable. La chambre était propre, calme et confortable. Le personnel était gentil. Le petit déjeuner européen est bon et copieux. Si vous vous arrêtez à Prato pour le travail, c'est certainement un bon choix. Pas de mauvaises surprises.