Hotel President

Tags: Hôtel,

• Daniela.i

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:12

  Très gentil au chèque.
• Alfredo.l

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:33

  Hôtel moyen pour un maximum de 2 nuits sans trop de prétentions
• Lea.i

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:15

  La chambre avait vue sur une immense terrasse (qui sert de couverture à un autre bâtiment. Cette terrasse est dans un état de négligence .... sale et avec un jet de mauvaises herbes qui jaillit du sol et des murs
• Elena.r

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:12

  3 nuits en pension complète. Malheureusement, les repas étaient très décevants. Surtout le dîner du réveillon du Nouvel An, des entrées insuffisantes, des seconds plats froids. Petit déjeuner très médiocre, pas de fruits frais. Pas de charcuterie de qualité supérieure
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:09

  Nouvel An 2023. Cet hôtel ne voit que 4 étoiles au paradis !! Pour revoir la classe de mérite, au plus vite, je vous recommande également de faire le plein de nourriture si vous serez en pension complète car VOUS AUREZ FAIM !! Non recommandé!!!
• Antonella.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:36

  Ce n'est pas un établissement 4 étoiles !!!! Séjour de groupe cauchemardesque, Les règles de sécurité les plus élémentaires manquent, pointées du doigt mais personne n'est jamais intervenu pour les rétablir. Reste loin!!!
• Ernesto.�

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:40

  Le personnel propose d'améliorer un hôtel un peu vieillot et sans mise à jour, grand et vide.
• Giö.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:09

  La chambre est grande et propre, le petit déjeuner est copieux et assez varié.
• Lorenzo.a

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:25

  Une fois que nous sommes arrivés à l'hôtel et nous avons attribué la chambre, nous nous rendons compte que cette dernière était sale, donc, avec une vue annexe de la réceptionniste, ils décident de la changer avec des excuses. Nous entrons dans la deuxième chambre, nous allons nous coucher et nous remarquons la présence de cheveux qui ne sont clairement pas les nôtres, ces derniers également présents dans la cabine de douche. On se plaint encore à la réception qui répond que c'est le fruit de notre invention et de plus comme c'est une chambre économique ils n'y peuvent rien.En définitive dans cet Hotel un standard de propreté "Humain" se retrouve peut-être dans la suite 😂
• Ale.l

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:20

  Emplacement au milieu de la circulation.. vous pouvez entendre tous les bruits.. chambre standard rien... aseptique.. salle de bain trop petite, petit déjeuner copieux... et un hôtel très favorable certainement pas pour les touristes.
• Jacopo.u

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:02
• Debora.i

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:12

  Chambres correctes, bon petit déjeuner, personnel courtois. Proche du centre dans un quartier calme. Pratique pour les courts trajets
• Kangwoo.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 02:08

  Les chambres sont propres et le service est bon, surtout le calme.
• piera.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:49

  Expérience positive. Tout ne peut pas se passer sans heurts, mais la courtoisie de la réception aide. Recommandé.
• Fiona.h

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 06:05
• Emanuele.i

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:44

  Quatre étoiles à améliorer. Vieux luminaires en aluminium qui ne ferment pas, très petites salles de bain (la mienne sans bidet). Personnel très courtois et préparé. Bon emplacement
• Attila.u

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:35

  Personnel gentil et poli, hébergement abordable. :)
• Conor.t

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:31
• kasem.m

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:21
• Paula.

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 00:19

  Nous avons eu le départ à 12h00 et à 11h50 une femme de ménage vient nous expulser ??? Salut? En plus de cela, il nous ouvre la porte sans permission (ayant la lettre «ne pas déranger» sur la porte) et commence à nous crier de partir et à nous demander à quelle heure nous partons. Sans mots, je ne recommande rien d'aller
• Stéphanie.h

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:58

  DES VOLEURS MALHONNÊTES FUYEZ Réservation de la suite à 150€ . Arrivée il fesait au moins 35 degré dans la chambre . A 2H du matin coupure d’électricité et d’eau jusqu’à notre départ à 10H !!! Évidement pas de petit déj , de douche , de batteries recharges. On me propose de payer que 100€ , quel générosité !!! Et on annule ma réservation sur Booking ( Bah oui pas d’avis comme ça ! ) mais se servent de mon empreinte bancaire pour me prélever 147€ ! Vous êtes des VOLEURS , vous êtes MALHONNÊTE , honte à vous .
• Adrian.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:21
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:16

  Recommandé! Très bel hôtel, très propre, avec chambre spacieuse. Personnel très gentil et sympathique. Petit-déjeuner buffet copieux. Malheureusement, en arrivant tard dans la soirée, nous avons trouvé le parking souterrain privé complet et nous avons dû nous garer à l'extérieur dans les parkings payants, mais sinon, un excellent séjour.
• Angela.h

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:02

  Le prix est très avantageux.Notre famille de trois personnes, petit déjeuner compris, n'est que de 115. Nous sommes arrivés à 11 heures du soir le 14 août. L'attitude du personnel est très bonne ! ! ! Il y a aussi de nombreux types de petit-déjeuner le matin. On peut dire qu'ils ont tout. J'ai été surpris de constater que le petit-déjeuner italien n'est pas que du café et des croissants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur notre hôtel. J'espère vous voir bientôt à l'hôtel
• Pierre.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  
• GIANNI.U

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 01:06

  en été ne prenez jamais la chambre 225 dans la partie sud-ouest. car c'est une chaleur folle..., alors si vous changez 60euro de plus. AUJOURD'HUI nous sommes debout

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés pour la chaleur, malheureusement les chambres du côté le plus ensoleillé ont une température plus élevée, mais en allumant la climatisation, vous pouvez atteindre la température en peu de temps, tout changement de chambre n'a un supplément que si vous choisissez un type différent tel qu'une Supérieure ou une Suite Junior, en restant sur le même type de chambre ne modifie pas le tarif. Merci d'être notre invité. à bientôt
• Andrew.a

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:53
• antonino.r

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:02

  Dans la chambre il y avait une chaleur épouvantable, 29° pendant une bonne partie de la nuit et seulement 27°,5 à 10h du matin. La climatisation est inefficace. A notre arrivée la fenêtre était ouverte et impossible de la fermer, la vitre est cassé, il y a de la moisissure au tour de la baignoire, des voyants rouges qui clignotent la nuit, le sol parquet bois abîmé. Quand on sort dans la circulation de l'étage il n'y a pas de climatisation et il y a des vitrines réfrigérateur qui dégagent beaucoup de chaleur. C'est étouffant. Pour le petit déjeuner et le dîner impossible de porter mon tout petit chien, même pas dans nos bras ou dans un panier. ADRESSE À OUBLIER.
• Patrizia.o

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:57

  Assez proche du centre, chambre satisfaisante, petit déjeuner médiocre, surtout dans le secteur des confiseries, malgré que les gâteaux du chef soient exaltés, je n'en ai trouvé qu'un et même pas bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir été notre invité, nous sommes désolés pour le petit-déjeuner et nous essaierons de comprendre ce qui s'est passé car les gâteaux sont généralement présents et très appréciés.
• cedwik.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 04:08

  Hôtel avec un style année 60-70 qui nous a ravi. Facile avec 2 enfants de bas âge. Propre, agréable, calme et lumineux. Près de la gare, pratique, chambre spacieuse, prises électriques en suffisance et wifi rapide. Nous n'avons eu aucun inconvénient pendant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié notre hôtel
• Jonny.l

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié notre hôtel
• Laura.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:11

  Recommandé Excellent emplacement, animaux bien acceptés malheureusement pas dans la salle du petit déjeuner !! Structure entourée de berges, coop proche et très proche du centre. Chambres propres et spacieuses, personnel serviable et gentil Au lieu de cela, la direction devrait revoir complètement le petit-déjeuner !!! Cependant, quand je reviendrai à Prato, j'y retournerai certainement

  Réponse du propriétaire :
  merci laura pour tes gentils mots. à bientôt
• Laura.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:37

  J'ai réservé un hôtel pour deux personnes au nom de l'entreprise, dans le parking de l'hôtel, ils ont brisé la vitre de la voiture et volé les choses à l'intérieur du coffre. Le problème, c'est que la réception s'en est lavé les mains ! Les caméras de stationnement n'enregistrent pas !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, malheureusement le parking extérieur n'est pas gardé et nous n'avons pas la possibilité d'enregistrer des vidéos. Pour l'avenir, nous recommandons notre garage interne, qui est plus sûr que le garage externe
• Paola..

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:31

  Hôtel bien situé, le centre est accessible à pied avec une marche d'une quinzaine de minutes. Chambres assez spartiates, mais assez confortables. La salle de bain est trop essentielle, à mon avis, il n'y a pas de surfaces d'appui, il n'y a pas d'étagères ou d'armoires pour placer les éléments nécessaires. Les oreillers du lit sont peut-être un peu trop fermes à mon goût. Excellent service, personnel courtois et serviable. En tant qu'hôtel quatre étoiles, c'est peut-être médiocre, mais cela pourrait certainement être un bon trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir apprécié nos services et pour les indications, toujours utiles à améliorer. À l'avenir, demandez à la réception un type d'oreillers plus agréable
• Saverio.o

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:14

  Chambre non insonorisée, on dort presque mal côté rue. Enfin un service de nuit très médiocre. Voyageant souvent.... un 4 étoiles c'est bien mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous chérirons ce qui est écrit pour améliorer à l'avenir
• Younes.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:07

  Bien vu

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié nos services
• enrico.i

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:36

  Super endroit. Personnel amical et serviable. chambres spacieuses. Bon petit-déjeûner

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié nos services, nous espérons vous voir bientôt
• Sankalp.i

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 01:21
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:39

  Chambre propre et lumineuse, équipée de tout le confort. Petit déjeuner varié, pour tous les goûts et avec des fruits frais de qualité. Personnel gentil, serviable et souriant (ce qui ne fait pas de mal !)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Frances. Des avis comme le vôtre récompensent le travail de tout le personnel ! à bientôt
• Linda.h

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:17

  Le personnel est gentil mais la structure n'est pas 4 étoiles : petite chambre déclarée supérieure, salle de bain sans bidet et avec seulement le lavabo sans surface pour poser ses affaires, set de courtoisie réduit au minimum comme dans un hôtel 3 étoiles, pas de pantoufles chambre, 28 degrés dans la chambre en avril (et ce n'est pas un avril chaud), la fenêtre de la salle de bain ne peut pas être ouverte et n'a pas d'aspiration, un petit garage payant difficile, et ils me redemandaient le paiement que j'avais avancé par carte bancaire , heureusement j'avais le sms de la carte et le reçu de nexi .. argent très mal dépensé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Linda, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos besoins. Certaines chambres ont une salle de bain sans bidet, une douche plus grande a été privilégiée, dans nos chambres supérieures nous mettons à disposition un grand set de courtoisie Argania comme vous pouvez également le voir sur les photos du site; malheureusement à propos de la température même s'il ne fait pas chaud en avril ces jours-ci des températures élevées sont atteintes et donc aux heures centrales j'aurai certainement eu chaud, après tout il est vraiment tôt pour pouvoir avoir la climatisation active étant donné le bas températures de la nuit et du matin bientôt. Nous profiterons de vos recommandations pour essayer de nous améliorer
• Fiorella.l

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:03

  Je suppose que d'un hôtel 4 étoiles j'attends des services à la hauteur, je suis désolé de constater le manque d'attention lié aux demandes également faites par d'autres clients concernant le fait qu'il n'était pas possible d'allumer l'air climatisation dans les chambres laissant aux hôtes des températures supérieures à 28° à l'intérieur de celles-ci provoquant une gêne considérable pendant le séjour. Je me demande également comment il est possible qu'il n'y ait pas de bidet dans les salles de bain, mais il faut utiliser la douche avec les inconvénients qui en découlent. Le dîner était bon et le petit déjeuner aussi, les gars de la salle à manger sont très gentils et serviables, mais très inexpérimentés et il serait juste qu'ils soient suivis et aidés par un maître d'hôtel. Dans la totalité de mon expérience personnelle, malheureusement, je ne pense pas que je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Malheureusement, les températures élevées des heures centrales de la journée ont provoqué des moments d'inconfort, après tout, il est trop tôt pour faire fonctionner la climatisation compte tenu des basses températures de la nuit et du petit matin. Dans certaines salles de bain il n'y a pas de bidet car une douche plus grande a été privilégiée. Merci d'avoir apprécié notre service de restauration
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 01:43

  Excellent personnel, excellent nettoyage de la chambre et excellent petit déjeuner avec un personnel de salle à manger très poli et serviable

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir apprécié notre hôtel
• Daniel.l

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 00:01

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce que vous écrivez sur la climatisation mais malheureusement il n'est pas possible de la faire fonctionner dès la fin mars, maintenant quelques jours plus tard et donc début avril, il neige à basse altitude et le chauffage est nécessaire ; elle précise qu'elle a trouvé la même situation dans tous les hôtels qu'elle a visités. Nous espérons à la prochaine occasion ne pas avoir de jours avec des températures de plus de 10 degrés de différence par rapport à la moyenne saisonnière Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce que vous écrivez sur la climatisation mais malheureusement il n'est pas possible de la faire fonctionner dès la fin mars, maintenant quelques jours plus tard et donc début avril, il neige à basse altitude et le chauffage est nécessaire ; vous signalez vous-même que dans tous les hôtels que vous avez visités, vous avez rencontré la même situation. Nous espérons à la prochaine occasion ne pas avoir de jours avec des températures de plus de 10 degrés de différence par rapport à la moyenne saisonnière.
• Ale.r

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:14

  Expérience vécue de manière agréable, comme lieu d'un événement festif privé. Hôtel spacieux personnel sympathique environnement propre parking privé et aussi à l'intérieur

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note
• maria.e

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 06:36

  Chambre très propre, équipée de tout confort. Équipé d'un parking intérieur. L'hôtel est situé à quelques pas du centre. Recommandé! personnel très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria pour la belle critique. Nous le partagerons avec tout le personnel. à bientôt
• Marco.q

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:28

  Un hôtel au centre de Prato avec un personnel très gentil et cordial avec de nouvelles chambres (celles que nous avions), un petit déjeuner approprié, une grande télévision dans la chambre et des salles de bain confortables. En plus de cela, il a des prix très attractifs, ainsi qu'un immense garage avec des caméras de surveillance de sécurité complètes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les belles paroles et l'excellente note. Nous partagerons vos parcelles avec tout le personnel
• Madlj.'

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:27

  L'avis négatif qui suit est principalement lié à la mauvaise gestion des problèmes susceptibles de se poser en relation avec la situation épidémiologique actuelle. Notre arrivée à l'établissement était prévue pour aujourd'hui, car pour des raisons personnelles nous nous sommes rendus sur la pelouse chez un professionnel qui a malheureusement été testé positif au Covid-19. S'agissant d'une circonstance qui ne nous est pas imputable, imputable (compte tenu de la période historique) à un cas de force majeure, nous avons gentiment informé la structure et demandé de nous facturer le montant mais de reporter la nuitée, car un événement imprévisible s'est produit, totalement indépendant de nous et incontournable. La fille qui nous a répondu était impolie et en aucun cas disponible pour répondre à nos besoins. De manière pédante, il nous a fait remarquer que le directeur n'était pas présent dans la structure, qu'il aurait signalé le problème et qu'en tout cas il n'estimait pas possible de trouver des solutions adaptées pour ne pas frustrer les besoins. Sans aucun doute, ce n'est pas le traitement attendu d'un hôtel quatre étoiles, surtout dans une période historique comme la présente. J'espère que le personnel de l'hôtel aura la décence de nous recontacter afin de trouver une solution adéquate qui équilibre les besoins mutuels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé qui vous a obligé à annuler la réservation maintenant sous peine de pénalité. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir vous offrir un traitement spécial lors d'une prochaine occasion
• Samuele.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:37

  Chambres modernes et propres, personnel très serviable. Un endroit pour passer quelques jours en toute sérénité seul ou en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Samuele, nous vous remercions pour l'excellente évaluation au nom de tout le personnel
• Marco.i

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:05

  Un hôtel au centre de Prato qui a inexplicablement 4 étoiles. Soyons clairs, la structure est propre, bien rangée et j'ai passé un bon moment. MAIS si vous déclarez 4 étoiles, je dois vous évaluer comme un 4 étoiles et les chambres étaient vraiment trop petites et avec une entrée inconfortable. Le petit-déjeuner pour le groupe de notre car a été installé dans un espace séparé de celui des autres convives (peut-être en raison d'accords avec le travel manager ?!). En conclusion si ça avait été un 3 étoiles ça aurait été 5 étoiles dans l'avis

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié nos services. Nos chambres sont particulièrement généreuses en taille, au-dessus des dimensions minimales autorisées. Le petit-déjeuner pour ceux qui font partie d'un groupe organisé, comme dans votre cas, est installé dans une salle plus grande car plus spacieuse, le tout convenu avec l'agence qui a réservé
• Vito.'

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 22:44

  Expérience à ne pas renouveler. Les odeurs du ventilateur de la salle de bain ne fonctionnent pas ; climatisation avec mauvaise odeur; mauvais petit déjeuner payer 5 euros chacun .... Etc.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés de ce que nous avons lu, le ventilateur de la salle de bain fonctionnait, il est silencieux car le système d'extraction d'air est centralisé avec le moteur sur le toit. Notre petit-déjeuner est copieux, copieux et généralement apprécié, nous espérons avoir une autre occasion pour vous d'essayer nos services
• Suresh.o

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:42
• Ainhoa.i

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:07

  J'ai été dans de bien meilleures pensions, je ne comprends pas comment on a 4 étoiles. Les murs des chambres étaient sales. L'odeur dans la salle de bain était celle des tuyaux pourris. Et quant au traitement de la serveuse inacceptable. Crieurs et grossièretés, on ne paye pas un hôtel pour être traité de manière dégradante. De plus, en pleine covid, il nous dit de nous asseoir à une table déjà utilisée et avec les restes de nourriture des clients précédents, et avec des serviettes usagées.
• Luis.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:41

  La chambre était très sale, avec des taches sur les murs et une mauvaise odeur dans la salle de bain. Le traitement d'une serveuse au petit déjeuner était extrêmement désagréable, avec un ton inapproprié et assis à une table pleine de restes et sans nous accorder une seconde d'attention.
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:00

  Hôtel agréable et bien entretenu avec parking privé et gratuit, suite très spacieuse et complète dans tous ses détails, excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix, personnel gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique
• Ginevra.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:55

  Bonjour, nous sommes arrivés le samedi soir et la suite que nous avons prise C'est très soigné et propre. L'hôtel est très agréable et bien entretenu, le personnel est très gentil. Le petit déjeuner est super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique
• Stefano.'

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 06:27

  J'ai réservé environ 25 chambres en 2 nuits pour un événement. 48 heures avant l'événement, j'ai demandé la possibilité d'ajouter une chambre "en option" et cela m'a été accordé sans aucun problème; le lendemain matin, je l'ai immédiatement annulé. À la fin de mon séjour, on m'a demandé de payer la chambre en option. 1. Si vous acceptez une réservation de chambre optionnelle, vous acceptez également le risque. Si la La procédure implique l'équilibre de la pièce, je voudrais savoir d'abord. Je n'appellerais donc pas cela une pièce « optionnelle ». 2. Je pense qu'il y a un aspect que vous avez sous-estimé, à savoir les 25 chambres réservées. Le respect des procédures c'est bien, mais l'expérience client est bien plus importante pour moi. Malheureusement, j'ai été très déçu de votre gestion. Salut
• Cristian.i

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 14:29

  Bon emplacement, excellente propreté, chambre (suite) pas très grande mais avec tout le confort, le personnel n'est pas mal mais pas à la hauteur de la structure, excellent petit déjeuner, la structure n'est pas la meilleure mais une fois que vous entrez, elle s'améliore beaucoup .
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:32

  Hôtel très propre, efficace et bien organisé malgré la période covid. Stationnement intérieur et extérieur. Petit-déjeuner et dîner satisfaisants !
• Piero.a

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 21:58

  J'y suis allé et c'est la deuxième fois, pour tenir une réunion de copropriété, je dois dire que l'autre fois ils nous avaient réservé une meilleure chambre ; cmq ok pareil. Le jugement sur le personnel à la réception est très positif, accueillant et gentil comme il se doit. Le prix pour l'utilisation de la salle est le moins cher par rapport aux autres structures contactées !!!
• Marat.i

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:09

  Mauvais traitement des clients. Au milieu de la période covid, ils ne voulaient pas déplacer ma chambre, ils m'ont fait payer le séjour complet et je n'y suis pas allé pour des raisons covid, ils ne m'ont pas remboursé ni changé la date. Après de nombreuses tentatives, ils ne m'ont pas laissé parler au responsable, ils m'ont dit d'envoyer un e-mail auquel ils n'ont même pas répondu.
• ANGELA.I

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 23:27

  Très bon accueil personnel sympathique et surtout propre.... la nourriture est bonne
• Nicla.a

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:33

  Le personnel de la réception était sympathique et serviable, ce qui était le seul avantage. Chambre spacieuse, mais nue, sans aucun type de table ou commode pour poser des valises ou quoi que ce soit d'autre. Salle de bain sans supports, le seul cadeau était une étagère cassée et pendante. Petit déjeuner médiocre et non "réapprovisionné", eau finie, demandée et non apportée, couverts manquants. Personnel du petit déjeuner complètement absent, toutes les tables sales, avec les restes des personnes assises précédemment. Hôtel à oublier.
• Kristina.o

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 23:00
• Matthew.u

  3 / 5

  Le 25/11/2019 à 10:30
• max.i

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 00:09

  L'hôtel en lui-même est pas mal, personnel sympathique, nourriture moyenne à bonne, chambre spacieuse avec grande salle de bain, la décoration de la chambre laisse à désirer, rideaux très sombres et très peu de lumière, les lits sont confortables et la chambre dispose d'un frigo de boissons payantes. Le quartier est calme et dispose d'un restaurant et d'un supermarché juste en face. C'est loin du centre de Florence mais dans mon cas je suis de passage c'est bien
• Peter.o

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 11:03
• Michaela.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 11:53

  Bonne journée, l'hôtel était super. Le personnel de service à la réception était disponible 24h/24. La chambre était nettoyée tous les jours et les lits faits. Nous avions une chambre triple et nous avions tous les cheveux longs, mais c'était toujours propre. Nous avons toujours été satisfaits. La chambre et surtout la salle de bain ont été récemment rénovées et très modernes. Je serais heureux de revenir et de le recommander en toute bonne conscience.
• Rebekka.a

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:21

  Dès le début, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de l'hôtel. La chambre était grande et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Le service de chambre quotidien était également très bon. Le petit déjeuner était varié et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel de l'hôtel était toujours sympathique, on pouvait toujours s'adresser à eux, parfois même en allemand, sinon en anglais. L'emplacement de l'hôtel est super, juste à côté se trouve un grand supermarché où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin. Il est également à seulement 10 minutes à pied du centre-ville. Comme ce n'est pas directement dans le centre-ville, c'est aussi plutôt calme la nuit. Un voyage réussi dans tous les sens, je réserverais à nouveau cet hôtel.
• Simon.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 23:36

  Grandes chambres propres avec un excellent service de chambre. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. L'emplacement est génial. Il y a un supermarché juste à côté et le centre-ville est à seulement 10 minutes à pied. Le personnel était toujours aimable et courtois. reviendrait
• Laura.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 21:34

  J'y ai séjourné dans le cadre d'une tournée de concerts. Les personnes à la réception étaient toutes très sympathiques et faciles à communiquer en anglais et parfois même en allemand. Nous avons trouvé la chambre dans un état très propre. De plus, il y avait un service de chambre quotidien, qui rangeait, faisait le lit et nettoyait la salle de bain. L'emplacement de l'hôtel est très bon, juste à côté se trouve un supermarché où vous pouvez acheter tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville en 10 minutes
• Ma.

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:52
• Semmel.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 19:59

  Un bon service, un personnel amical et un copieux petit-déjeuner buffet caractérisent l'hôtel. La chambre et la salle de bain étaient également confortablement meublées. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour très agréable.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 04:00

  La réception à la réception était super, très sympathique et courtois. Nous nous sommes immédiatement sentis très à l'aise. La chambre était très belle avec une belle fenêtre. Au bar de l'hôtel et à la nourriture que vous avez faite, le conseil était bon, le petit déjeuner était délicieux ... dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Nous reviendrons à coup sûr.
• V...

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:56

  Visité pour une réunion d'affaires, donc je n'ai pas vu les chambres. Personnel sympathique, établissement 3 étoiles moyen. Restaurant qui pourrait certainement être amélioré au niveau de la salle/de l'ameublement et banal au niveau de la qualité de la cuisine.
• Harald.

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 17:19

  Un hôtel pas cher proche du centre ville pour une nuit. Grande chambre, bon petit déjeuner buffet, parking gratuit directement à l'hôtel. L'ameublement et le service ressemblaient plus à 3 qu'à 4 étoiles, les chambres semblaient stériles et n'avaient que des équipements de base. Les lits sont médiocres, 2 lits simples branlants qui se déplaçaient à chaque mouvement. L'hôtel est situé dans une zone avec des immeubles de bureaux et résidentiels, l'environnement est calme.
• Pierstefano.u

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 08:39

  Bon hôtel très bien situé. Chambre propre, calme et confortable. Petit déjeuner de bonne qualité et variété. Le seul défaut est qu'une chambre supérieure n'a pas de bidet. Personnel sympa et serviable.
• NuovaSamicar.r

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:43

  Personnel de l'hôtel très daté à la réception frileux mais ce que je ne supporte pas lors de la réservation, j'ai spécifié «lit double» à la place, ils étaient 2 lits attachés. Excellent petit déjeuner et chambre très propre, un peu moins la moquette dans les couloirs et les ascenseurs.
• silvia.r

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 18:02

  Emplacement stratégique pour ceux qui veulent visiter Florence, Pise et ses environs, car la ville de Prato est située à proximité et les prix sont plus abordables, sans oublier la facilité d'obtenir un hôtel. Dans notre cas Firenze était encombré, de là nous sommes allés à Prato. Nous avons tout fait à partir de là, en train. L'hôtel est proche de la gare. Vous pouvez marcher, comme une promenade de 15 minutes. L'hôtel est bon, les préposés adorés et agiles, le café très bon, la chambre propre et agréable. Je recommande
• Ale.

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 22:21

  Bon emplacement pour les affaires, avec un parking en particulier. Le petit-déjeuner n'est pas un 4 étoiles, en particulier les jus de fruits sont tellement dilués qu'ils ont le goût de l'eau.
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:09

  Expérience très positive. J'ai pris un double pour un usage unique; la chambre est très belle, spacieuse et propre. TV de taille généreuse. Salle de bain propre et confortable. La température de la pièce était peut-être un peu excessive, mais c'était suffisant pour régler le thermostat. Excellent et copieux petit déjeuner. Parking gratuit dans la zone privée. Le stationnement est possible dans le garage moyennant un supplément. Prix ​​correct. L'hôtel est situé près du centre.
• Milo.t

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 09:18

  Chambre très propre, j'ai fait en sorte de prendre la supérieure avec un vrai lit double et non avec deux lits accolés, donc j'ai dépensé un peu plus mais ça vaut le coup. Ensuite le petit déjeuner était la perle rare, beaucoup de choix, les produits sont généralement bons même s'ils restent purement industriels. Le personnel est heureux et très serviable, signe d'une excellente gestion. La salle est également belle où l'on peut parler de fauteuils et de canapés design, ainsi que des éléments d'ameublement de la pelouse d'autrefois, des métiers à tisser, etc. Cinq étoiles!
• Ben.s

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 13:49

  14/06/2021 avec beaucoup de regret je constate que beaucoup de choses ont changé notamment la propreté le contour de l'hotel est entouré d'un tapis de mégots et les escaliers d'entrée sont très sales l'hygiène des chambres fait beaucoup à désirer et non on s'attend à ce qu'on trouve une serviette de lessive dans une salle de bain d'un hôtel 4 étoiles.... Les gars à l'accueil sont irréprochables et c'est pour eux que je reviendrai et que je n'enlève pas toutes les étoiles que j'ai était entré il y a deux ans. Très confortable, je me suis bien reposé, je me suis vraiment régénéré après deux jours de travail intense. Félicitations à M. Vasco pour la courtoisie et la gentillesse qu'il a avec tout le monde. Bravo aux gars de l'accueil pour leur disponibilité. Petit déjeuner excellent et varié également adapté aux végétaliens et coeliaques ... le cappuccino transgressif de M. Vasco superbe. Merci
• Olimpia.a

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 19:38

  J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel, j'ai décidé de le choisir malgré des avis contradictoires. les chambres sont très grandes et confortables et le personnel je dirais d'avoir un œil sur eux. D'une extrême gentillesse et professionnalisme Nous avons eu le plaisir de discuter avec un responsable de la salle de petit-déjeuner, une personne en quelque sorte qui nous a choyés pendant notre séjour. un détail non négligeable pour un excellent hôtel
• me.o

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 20:08

  Parking bus disponible devant l'hôtel -Il y a une coop juste en face de l'hôtel (jusqu'à 20h00) Il faut monter 8 marches pour entrer dans le bâtiment. Hall 0F - Le personnel de la réception peut communiquer en anglais Un petit bar à côté de la réception -Fonctionnement 24h/24 -Si vous sortez par la porte à côté de la réception, vous pouvez utiliser une table extérieure. le wifi est gratuit -Vous pouvez entrer votre email La salle de petit-déjeuner est située au 1er étage et des cartes de couleurs différentes sont distribuées à chaque groupe lors de l'enregistrement. - Lorsque vous entrez à l'heure, vous serez guidé vers chaque siège de groupe par couleur de carte ascenseur - Face à la réception, l'ascenseur à droite -Utiliser l'Elbe à droite× -Utilisez deux ascenseurs côte à côte sur la gauche (utilisez-en deux avec un bouton) -Maximum 8 personnes, 3-4 personnes incluant le transporteur Des distributeurs automatiques de collations et de boissons sont disponibles à chaque étage. chambre d'amis -Clé à carte (Si vous mettez la clé sur la partie noire sous la poignée de porte, elle s'ouvrira avec une sonnerie) - L'état de la chambre est propre et bon comme la première classe -Il y a un réfrigérateur dans la chambre -Les commandes du climatiseur et du chauffage sont situées dans des pièces différentes, mais la plupart sont près de la porte de la pièce. -Il y a un sèche-cheveux dans la salle de bain -La cabine de douche dans la salle de bain est petite par rapport à l'état -Pour les serviettes, il y a des serviettes de corps + petites serviettes par personne, et il y a des serviettes non remplaçables et des serviettes déperlantes.
• Ale.

  2 / 5

  Le 07/09/2018 à 08:49

  Ce n'est pas une chambre 4*, jolie mais pas insonorisée, double vitrage qui n'excluait pas du tout la circulation car détaché du mur... Et les murs sont en papier de soie... Petit déjeuner en dessous des standards d'un 3*. L'emplacement idéal et le parking gratuit le sauvent.
• Giulia.r

  3 / 5

  Le 10/04/2018 à 14:01

  Hôtel médiocre. Avantages : prix et emplacement (très proche du centre). Points négatifs : Personnel horrible. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et le personnel a toujours été impoli et peu serviable envers les clients. Si je devais retourner à Prato, je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
• Aigul.

  / 5

  Le 03/31/2018 à 02:00

  très bon marché pour ce prix. il y a un supermarché à proximité, une pizzeria a ouvert ses portes et à 13 minutes à pied de la gare locale. très propre, bonne insonorisation, petit déjeuner a dépassé mes attentes, café très savoureux. bon état le personnel ne se voit ni n'entend, le personnel de la réception est très serviable. Je ne resterai avec eux qu'à l'avenir. pas de chaîne de télévision en russe, et pas de bouillie pour le petit déjeuner :)
• Aigul.

  / 5

  Le 03/31/2018 à 02:00

  très bon marché pour ce prix. il y a un supermarché à proximité, une pizzeria a ouvert ses portes et à 13 minutes à pied de la gare locale. très propre, bonne insonorisation, petit déjeuner a dépassé mes attentes, café très savoureux. bon état le personnel ne se voit ni n'entend, le personnel de la réception est très serviable. Je ne resterai avec eux qu'à l'avenir. pas de chaîne de télévision en russe, et pas de bouillie pour le petit déjeuner :)
• lucia.l

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 08:04

  Personnel très gentil et souriant... proche de la gare donc pratique pour visiter les quartiers proches comme Florence...
• Gabriele.a

  2 / 5

  Le 21/12/2017 à 22:32

  Hôtel qui aurait un énorme potentiel mais qui souffre à divers égards à partir de l'accueil et des émotions transmises au sup interne. Structure au centre de Prato, qui dispose d'un parking minimum protégé par un petit bar avec une cloche d'avertissement qui ne fonctionne pas et il faut entrer x demander son ouverture. Une fois à l'intérieur, une grande salle avec un piano à queue nous accueille, dans un style années 80, personnel absent et environnement désert. Et dans tous les cas, pour conserver les 4 étoiles déclarées, l'hôtel devrait subir un important restylage. Dommage car il a un énorme potentiel.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 10:53

  Propriété confortable située à moins de 800 mètres de la gare. Chambre confortable, bien chauffée et avec des finitions modernes. Petit déjeuner copieux, avec une large sélection et de bonne qualité. Personnel très sympathique. recommandé
• Alessia.a

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 20:44

  Ce serait également un bon hôtel car les chambres sont bien meublées (bien qu'elles aient besoin d'être repeintes) et propres dans l'ensemble; s'il n'y avait pas la nourriture révoltante et dégoûtante. Un de mes convives a trouvé un morceau de métal dans son assiette
• Carlo.m

  3 / 5

  Le 13/09/2017 à 20:17

  Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Chambre propre. Bon et copieux petit déjeuner. Dommage pour la position légèrement sacrifiée, en particulier pour la place de parking. L’entrée du hall n’est pas pratique non plus avec des marches qui vous obligent à porter vos bagages à la main et non avec ses roues. Cependant recommandé.
• Livio.c

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 09:02

  D'après les photos sur Google, je m'attendais à pire. Au lieu de cela, les chambres sont propres, les salles de bain confortables et propres. Le petit déjeuner est assez copieux. Le personnel était vraiment sympathique. Pas un mauvais hôtel.
• Darren.m

  2 / 5

  Le 24/05/2017 à 08:53