Best Western Plus Tigullio Royal Hotel

Tags: Hôtel, Spa,

• simone.e

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:55

  L'hôtel est magnifique, les chambres sont modernes, spacieuses et confortables. Très bien situé et ma chambre faisait face à la mer. Le seul problème est le parking pour la voiture. Excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Gent.mo Signor Cela, La ringraziamo per la sua recensione molto positiva. Siamo felici che sia stato nostro ospite e che abbia apprezzato il suo soggiorno al Best Western Tigullio Royal Plus. Torni presto a trovarci, l’aspettiamo con piacere. Andrea Boccardi – General Manager
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 23:03

  Personnel très sympathique et serviable. Super petit déjeuner. Chambre spacieuse et propre. Best Western une garantie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gualtieri, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Revenez bientôt nous rendre visite, nous nous réjouissons de vous accueillir. Andrea Boccardi – Directeur général
• gloria.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:57

  Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel dans une chambre supérieure et je dois dire que ce fut une très bonne expérience, un sprint supplémentaire est certainement attribuable au personnel de la réception et au service de chambre. Amical, ponctuel, poli et serviable, disponible pour le client. Chambre propre et bien rangée. Petit déjeuner européen assez copieux et correct. La vue mer de l'hôtel rend le séjour encore plus beau. Dommage pour l'indisponibilité du skybar car c'est la basse saison, un autre problème est donné par l'absence de parking dédié, mais il existe un accord pour un parking extérieur payant non surveillé. En résumé, un bon séjour assurément amélioré par un personnel formé. Compliments
• Paolo..

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 15:08

  Il y a des chaînes hôtelières qui donnent du prestige à la structure, et puis comme ici, il y a des hôtels (entendu comme une structure et des personnes) qui pour la gentillesse, le professionnalisme, la disponibilité, l'efficacité, la position, etc. ils donnent du prestige à la chaîne (Best Western, pas un peu) à laquelle ils appartiennent. Ils dépassent toutes les attentes et méritent une salve d'applaudissements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paul, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rapallo et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Vos belles paroles d'appréciation pour notre structure nous remplissent de joie. En espérant vous revoir bientôt, nous vous saluons cordialement. Andrea Boccardi – Directeur général
• Ezio.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 07:53

  Personnel courtois très gentil belle structure mérite 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur le Juge, C'est toujours un plaisir de lire un avis aussi positif. Merci pour vos aimables paroles qui sont une source de gratification et une incitation à nous améliorer de plus en plus. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Andrea Boccardi – Directeur Général
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Grace.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 08:40

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour mon anniversaire avec mon petit ami. Très bien situé, personnel fantastique et petit déjeuner ... que dire! Superbe! Je reviendrai certainement 😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Incerpi, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Revenez bientôt nous rendre visite, nous nous réjouissons de vous accueillir. Andrea Boccardi – Directeur Général
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:32

  Personnel central, propre, sympathique et serviable. Petit déjeuner parfait de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gemelli, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Revenez bientôt nous rendre visite, nous nous réjouissons de vous accueillir. Andrea Boccardi – Directeur Général
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:56

  Je suis resté le soir du Nouvel An. Réception en plus. Emplacement au top, chambre grande et spacieuse, propreté parfaite, vrai petit déjeuner (qu'il est bon le panettone servi avec de la crème au chocolat !). Personnel attentionné. Un vrai quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Grandis, Merci beaucoup pour l'excellente note et pour la belle critique. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt nous rendre visite à Rapallo ! Cordialement, Andrea Boccardi – Directeur général
• monia.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:31

  Excellent hôtel pour tout en particulier pour la disponibilité et la gentillesse de Mme Elizabeth. Cordialement, Giuliana Papadia

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Malinpensa, C'est toujours un plaisir de lire un avis aussi positif. Merci pour vos aimables paroles qui sont une source de gratification et une incitation à nous améliorer de plus en plus. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Andrea Boccardi – Directeur général
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:06

  Je n'oublierai jamais le mini Sacher avec bougie qui - étonnamment - accompagnait le petit-déjeuner de mon anniversaire. Une pensée vraiment exquise, qui déjà seule qualifie cet hôtel, d'être considéré comme d'un excellent standard à tous points de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Visentini, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Revenez bientôt nous rendre visite, nous nous réjouissons de vous accueillir. Andrea Boccardi – Directeur général
• Pier.n

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:48

  Hôtel entièrement rénové, dans une excellente position au centre de Rapallo. Chambre spacieuse, claire et propre. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Castellaro, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel à quelques mètres du front de mer de Rapallo, notre petit déjeuner copieux et savoureux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Andrea Boccardi – Directeur général
• Marco.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:07

  Super hôtel. Excellent service et petit déjeuner. Nous y avons déjà séjourné 4 fois Hôtel et nous avons toujours passé un bon moment. HAUTEMENT RECOMMANDÉ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Camiciottoli, Merci beaucoup pour l'excellente note et la belle critique. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt nous rendre visite à Rapallo ! Cordialement, Andrea Boccardi – Directeur général
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:52

  Excellent accueil et hotel au TOP Les Français DANIELLE DANIEL

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nanou, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et la belle critique. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite prochainement à Rapallo ! Cordialement, Andrea Boccardi - Directeur général
• Andrius.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• loredana.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:01

  La meilleure expérience ligurienne. Élégance, propreté, éducation, de belles chambres avec un balcon surplombant le golfe, une terrasse pour les apéritifs et une terrasse pour les petits déjeuners superlatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mercalli, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Skybar au huitième étage, la propreté de nos chambres spacieuses et lumineuses, le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous voir bientôt à Rapallo ! Andrea Boccardi - Directeur général
• barbara.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:25

  Personnel très gentil, chambres confortables et emplacement idéal. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bianchi, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et pour la belle critique. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir nous rendre visite à Rapallo ! Cordialement, Andrea Boccardi - Directeur général
• Bruno..

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:50

  Super hôtel très bien situé, juste sur la mer/plage avec vue sur Portofino. Très belle chambre. Buffet de petit-déjeuner au top avec un bon choix. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bruno, C'est toujours un plaisir de lire un avis aussi positif. Merci pour vos gentils mots, qui sont une source de joie et une incitation à continuer à s'améliorer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Andrea Boccardi - Directeur Général
• Barthélémy.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:58

  Très bel hôtel, personnel serviable et très aimable. Petit déjeuner varié et copieux servi par une équipe souriante et dynamique. Toutefois, il manque le tarif des consommations se trouvant dans le frigidaire. Grosse surprise en recevant la note des extras! Établissement à revoir au niveau de l'insonorisation. Nous avons étés incommodés par les bruits de la route et des travaux à proximité. Toutefois une solution nous avait été proposée, mais je doute que cela aurait changé quelque chose. Je m'attendais à un geste commercial, par exemple, la gratuité des boissons consommées. Mais ce ne fut pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Che Monsieur Borras, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hotel et d’avoir écrit ces quelques lignes trés positives à notre égard. Concernent le tarif des consommations dans le frigidaire ils sont inscrits sur notre carte de service accessible avec le QRCode. Nous sommes désolés que le bruit de la route et des travaux extraordinaire vous ait été désagreable, malgré les investissements que nous effectons chaque année pour rendre votre séjour confortable et agréable. Nous tiendrons compte de votre rapport pour essayer d’améliorer également cet aspect. Nous sommes hereux, toutefois, de constater que vous apprécieux la situation centrale de notre hotel, le personnel serviable et très amable et le copieux petit déjeneur . Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientot et avoir l’occasion de vous offrir un petit cadeau . Cordialment Andrea Boccardi - General Manager
• S.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:35

  Excellentes chambres, même si de types très différents. Un abîme entre les normes et les niveaux supérieurs. Très propre. Grande courtoisie du personnel et de l'attention. Super endroit. Superbe petit déjeuner. Je brûle une étoile pour le manque de services supplémentaires. Vous ne demandez pas la plage. Peut-être la piscine, pour laquelle, cependant, il n'y a pas de place. Mais au moins un petit spa pour un hôtel 4 étoiles d'un coût considérable l'est. Un bain à remous, un espace détente.. Deux équipements sportifs.. Des choses à prix réduits dans la plupart des hôtels de même niveau. Encore une super expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, La ringraziamo per aver soggiornato nel nostro hotel e per aver elogiato la nostra ottima posizione, la cortesia e disponibilità del nostro staff, la pulizia meticolosa delle nostre camere e la “colazione superlativa” con un ricco assortimento di prodotti sia dolci che salati e tanto altro encore. Nous regrettons cependant d'avoir "brûlé une étoile" faute d'un spa avec un espace détente dédié. Dans tous les cas, nous vous remercions et nous tiendrons compte de vos suggestions dans la réalisation du projet d'agrandissement dans un avenir immédiat. Dans tous les cas, nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente expérience avec nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au BW Tigullio Royal à Rapallo. nous vous saluons cordialement Andrea Boccardi - Directeur général
• Evgeniia.

  / 5

  Le 09/09/2022 à 02:00

  До моря 2 минуты, очень хорошая локация. Рядом и платный пляж и тут же бесплатный. Куча кафешек и ресторанов. Классный завтрак 👍🏻 Много разных вкусняшек. Всё чисто, всё новенькое. Красиво и уютно. Удобная кровать и хорошие подушки. Очень приветливый персонал, всегда старались помочь.
• April.

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:11

  Hotel bien situé, chambre de très bonne qualité. Personnel très accueillant et professionnel, à l'écoute, et avec le sourire. Petit déjeuner exceptionnel en qualité et en diversité. Très beau rooftop.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et la belle critique. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite prochainement à Rapallo ! Cordialement, Andrea Boccardi - Directeur général
• Lucia.m

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Pi.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:34

  Emplacement stratégique trois promenade et centre. excellents services en particulier le bar de la terrasse avec une vue fabuleuse sur le golfe de tigullio. Chambres spacieuses et bien meublées avec tout type de confort. Petit déjeuner très varié et excellent service d'excellente qualité servi sur la terrasse au premier étage. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Skybar au huitième étage, la propreté de nos chambres spacieuses et lumineuses, le professionnalisme de notre personnel et notre merveilleux petit déjeuner buffet. Nous espérons vous voir bientôt à Rapallo ! Andrea Boccardi - Directeur général
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:00

  De la chambre, avec des lits très confortables et une excellente vue, au petit déjeuner, en passant par le Sky bar, tout est exceptionnel. C'est une expérience qui doit être vécue. Si vous y allez en voiture vous avez un parking devant, très confortable. Le personnel est très sympathique, au petit-déjeuner, ils vous proposent différentes façons de déguster votre café, pas une mais plusieurs fois. Le tout très riche et présenté de manière très agréable à l'œil. Au Sky Bar, les entrées sont variées et copieuses et les boissons sont servies de manière très sophistiquée. En résumé, l'hôtel vous aide à passer d'excellentes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Arrigada, C'est toujours un plaisir de lire un avis aussi positif. Merci pour vos gentils mots, qui sont une source de gratification et d'encouragement à toujours s'améliorer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Andrea Boccardi - Directeur Général
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:16

  Emplacement magnifique, dans le centre historique et à quelques pas de la mer. Entièrement rénové avec du mobilier design boutique hôtel. Gentillesse du personnel, propreté irréprochable, bar sur le toit et petit déjeuner du 10 e Lode !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fellino, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût et que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel à quelques mètres du front de mer de Rapallo, notre petit déjeuner copieux et savoureux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Andrea Boccardi - Directeur général
• Laure.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:23

  Hôtel vieillissant avec un besoin de rénovation important, et mauvais rapport qualité prix de la chambre à l’ambiance aseptisée. Nos étoiles vont directement à la gentillesse du personnel, notamment Elisabetta à la réception qui réserve un accueil attentionné et personnalisé à ses hôtes. Les cocktails sur le rooftop et le buffet du petit déjeuner sont également un gros + pour cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dalloz, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hotel et d'avoir écrit votre avis. Merci d'avoir apprécié la gentillesse du personnel,les cocktails sur le rooftop et le buffet du petit déjeuner. Nous sommes très désolés vous n'ayez pas apprécié la rénovation que nous avons faite à l'ensemble de l'hôtel et l'amélioration continue de tous les domaines de l'hotel. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt, cordialement. Andrea Boccardi - General Manager
• Paris.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Gérard.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:58

  Habitué à me rendre tous les ans dans cet établissement, je n'ai jamais été déçu, accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l'écoute, collation matinale très riche, de bon goût. A l'an prochain !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giordano, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Andrea Boccardi - Directeur général
• Leonie.h

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 01:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Darly.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:02

  Le SkyBar et le service de première classe, le superbe petit-déjeuner, la gentillesse et la volonté de répondre aux demandes et de rendre votre séjour super agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nicotra, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre SkyBar au huitième étage, notre petit déjeuner copieux et savoureux et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous voir bientôt à Rapallo ! Andrea Boccardi - Directeur général
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:54

  J'ai passé d'agréables vacances avec mon mari à Rapallo du 23/06/2022 au 27/06/2022 dans cet hôtel et j'ai passé un bon moment, une excellente propreté et un personnel amical et serviable. La seule note négative que je tiens à souligner est la mauvaise gestion du parking public qui est accordé aux clients au coût de 15,00 euros par jour moyennant la remise d'une carte d'entrée et de sortie. A mon avis, lorsqu'un service payant est fourni, il est nécessaire d'informer le client de la gestion de celui-ci, en l'occurrence les jours de fermeture, les interdictions et divers. Le dernier jour alors que nous prenions le petit déjeuner sur la terrasse de l'hôtel nous nous sommes rendus compte que notre voiture n'était plus là, en demandant des explications au gérant de l'hôtel nous avons découvert que nous avions été retirés par la brigade pour cause d'interdiction de stationnement. Le coût de la récupération était de 120,00 euros (dépanneuse + amende). L'hôtel a proposé de payer 50 %.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nazzaroli, Nous sommes très heureux de lire votre avis positif et surtout que vous ayez passé une expérience agréable et relaxante avec votre mari à Rapallo au BW TigullioRoyal. Un grand merci pour les belles paroles d'appréciation sur le nettoyage méticuleux et sur la gentillesse et la serviabilité de notre personnel. En ce qui concerne le stationnement, nous sommes d'accord avec vous sur la nécessité d'informer correctement notre client sur le service de stationnement payant et nous nous excusons et nous sommes surpris que la réception ne vous ait pas informé de manière claire et complète. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre structure, nous vous saluons cordialement. Andrea Boccardi - Directeur général
• Erich.c

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:05

  Réservé à la dernière minute et prolongé d'une nuit car c'était un hôtel super super et très propre. Petit-déjeuner grandiose avec tout ce que votre cœur désire, sky bar brillant au 8ème étage avec une vue magnifique. Un directeur d'hôtel très courtois et le meilleur atout de tout l'hôtel : Mme Elizabetta à la réception. Elle a pris soin de tous nos besoins et préoccupations. Dans l'ensemble, le personnel de tout l'hôtel était extrêmement sympathique et courtois, c'est à cela que ressemble l'hospitalité à 100% dans un hôtel, nous serions ravis de revenir ! Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Black, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rapallo et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Vos belles paroles d'appréciation pour notre structure nous remplissent de joie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner copieux et savoureux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. En espérant vous revoir bientôt, nous vous saluons chaleureusement... Andrea Boccardi - Directeur général
• Stefano..

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:49

  Hôtel 4 étoiles, avec un Sky-Bar exclusif au huitième étage. Équipé d'un centre de bien-être et d'autres conforts. Personnel très gentil. Petit-déjeuner avec sucré, salé, fruits et bien plus encore, tous des produits abondants et de haute qualité. Chambres confortables et climatisées. Juste une remarque sur le bruit, ayant pris une mini-suite au 1er étage, malgré la bonne insonorisation des fenêtres, la nuit on entendait le bruit de l'allée centrale et du camion poubelle au petit matin. Prix ​​proportionnel à la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre Skybar au huitième étage, notre petit-déjeuner copieux et savoureux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Merci pour vos gentils mots qui sont une source de gratification et une incitation à nous améliorer de plus en plus.Nous espérons vous revoir bientôt. Andrea Boccardi - Directeur général
• Grace.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvietta.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:28

  Hôtel très bien placé au centre de Rapallo. Service parfait. Personnel très charmant et au petits soins . Petit coup de coeur pour le petit déjeuner copieux et très diversifié. Parking juste en face de l'hôtel. Très pratique. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Andrea Boccardi - Directeur général
• Melissa.w

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:54

  Faire le ménage. Raffiné. Je n'ai pas mis 5 étoiles car la fenêtre ferme mal et étant sur un rond point on pouvait entendre beaucoup de bruit de voiture jusque tard dans la soirée. Douche 10 et félicitations. Grande chambre. Petit-déjeuner avec les produits habituels plus du pesto frais directement du mortier, du saumon et de nombreuses spécialités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Natation, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'étendue et la propreté irréprochable des chambres avec une douche de 10 et des éloges ainsi que la fraîcheur et la délicatesse des produits servis au petit déjeuner. Dommage qu'il n'ait pas immédiatement signalé le problème de la fenêtre à la réception. Dans ce cas, notre technicien de maintenance aurait pu le réparer immédiatement. Nous vous prions de nous excuser si lors du contrôle quotidien du nettoyage et de l'entretien des chambres, ce désagrément a échappé et nous vous remercions de le signaler. Revenez bientôt, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Andrea Boccardi - Directeur général
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:18

  Très bon établissement, chambre deluxe très belle, spacieuse, fonctionnelle, propre, bien insonorisée et literie confortable. L'hôtel et les chambres ont été rénovés récemment et c'est bien plus beau que sur les photos. Bar sur le toit avec vue splendide. Service très professionnel et agréable. Parking moto gratuit en face de l'hôtel. Nous reviendrons sans hésiter. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Monnot, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres spacieuses et lumineuses, et le professionnalisme de notre personnel. C'est toujours un plaisir de lire une critique aussi positive. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt à Rapallo ! Andrea Boccardi - Directeur général
• emanuele.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:21

  J'ai séjourné dans une chambre avec vue sur la mer, rien de moins que magnifique. Le petit déjeuner est très copieux, plein de produits frais et délicieux. La position stratégique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zoccarato, C'est toujours un plaisir de lire un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et lumineuses et notre petit déjeuner copieux et savoureux. Nous espérons vous voir bientôt à Rapallo ! Andrea Boccardi - Directeur général
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Raffaello.o

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:47

  Hôtel qui se trouve dans une situation très inconfortable (en face il y a un rond-point très fréquenté même s'il a un parking payant à proximité). J'ai été dans de nombreux hôtels dans ma vie et généralement le petit déjeuner est servi à partir de 6h30, je ne comprends pas pourquoi dans cet hôtel il est servi à partir de 7h30 .... et qui a des engagements professionnels que faire ? En gros j'avais le petit déjeuner inclus avec la chambre mais je n'ai pas pu l'avoir car j'avais un engagement de travail à Gênes à 7h30. Pitié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Polèmes, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'emplacement stratégique de l'hôtel, en face du Lungomare di Rapallo, à quelques mètres du départ des ferries pour les Cinque Terre, Portofino, San Fruttuoso, à proximité du centre-ville historique et aussi à 5 minutes à pied de la gare. Devant l'hôtel se trouve un petit rond-point fleuri qui pendant votre temps, en raison de travaux routiers sur le front de mer, a parfois créé du trafic et des files d'attente, mais ce n'était que pour une durée limitée. Concernant l'heure du petit-déjeuner, nous regrettons cependant que vous n'ayez pas informé la réception de votre départ avant 7h30. Dans ce cas, le petit-déjeuner serait servi à l'heure qu'elle jugeait appropriée. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous saluons cordialement. Andrea Boccardi - Directeur général
• János.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:36

  Nous avons passé un très bon séjour ici, le personnel de service était très sympathique et courtois. Les chambres étaient grandes et toujours propres. L'hôtel est vraiment fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frei, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rapallo et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Vos belles paroles d'appréciation pour notre structure nous remplissent de joie. En espérant vous revoir bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations. Andrea Boccardi - Directeur général
• salvo.h

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:11

  Propre, face à la mer, super accueil, personnel fantastique et disponible pour toute demande. Nous sommes arrivés à deux heures du matin dix minutes après avoir appelé, à la réception nous avons trouvé Davide qui a été tout de suite super gentil et serviable. Si vous cherchez un hôtel à Rapallo je vous conseille le Tigullio !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chinnici, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Revenez bientôt, nous nous réjouissons de vous revoir. Andrea Boccardi - Directeur général
• laurence.u

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:36

  Propreté de la chambre top ,un bon petit déjeuné, certains du personnel était très sympa. Prenez une offre sur une plate forme moins cher que par l hôtel. Prenez du temps pour un massage ils sont superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dufey, C'est toujours un plaisir de lire une critique aussi positive. Merci pour vos bons mots qui sont une source de gratification et de stimulation pour s'améliorer toujours plus. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Andrea Boccardi - Directeur général
• Silvana.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:45

  Hôtel dans un bon emplacement. Élégant, bien entretenu et avec de belles peintures sur les murs. Excellent nettoyage, tout le personnel poli et très professionnel. Le petit déjeuner est copieux avec un large choix entre sucré et salé avec des produits de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brichese, Merci beaucoup pour l'excellente note et pour la belle critique. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt nous rendre visite à Rapallo ! Cordialement, Andrea Boccardi – Directeur général
• Paola.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:56

  Tout est parfait, l'accueil, la chambre, le petit déjeuner. Ils ont été très gentils, pour une confusion de prix, ils m'ont donné une chambre avec vue sur la mer beaucoup plus agréable que celle que j'avais réservée. Le parking est devant, très pratique. Les chambres sont bien insonorisées, et les matelas d'un confort sans égal ! Le personnel est très gentil sans être ennuyeux. Le petit déjeuner est copieux, très varié, avec la possibilité d'allier à volonté des menus sucrés et salés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paola, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Revenez bientôt, nous nous réjouissons de vous revoir. Andrea Boccardi - Directeur général
• daria.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:50

  Personnel professionnel et aimable dans un hôtel propre et accueillant dans un excellent emplacement et un bon choix pour le petit déjeuner avec des produits de qualité. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Varini, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rapallo et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Vos belles paroles d'appréciation pour notre structure nous remplissent de joie. En espérant vous revoir bientôt, nous vous saluons cordialement. Andrea Boccardi – Directeur général
• laura.r

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 23:57

  L'hôtel est situé dans une excellente position centrale, face à la mer et vous permet également d'avoir une place de parking à l'intérieur d'un parking (devant l'hôtel) au prix de 15 € par jour. La structure dispose de très grandes chambres avec vue sur la mer, avec une salle de bain confortable dans laquelle se trouve un ensemble de salle de bain de qualité. Le petit déjeuner regorge de spécialités salées et sucrées (je vous conseille la crème vanille dans laquelle il sera possible de voir les graines de la gousse de vanille et le croissant qui a un goût de beurre exceptionnel). Enfin, le personnel est très sympathique et serviable, prêt à répondre à tous vos besoins. Le coût était, à notre avis personnel, proportionnel à ce que nous avons reçu. Donc en conclusion c'est un hôtel qui nous a fait vivre un week-end fabuleux, j'espère y retourner un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Frons, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût et que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel à quelques mètres du front de mer de Rapallo, notre petit déjeuner copieux et savoureux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Andrea Boccardi - Directeur général
• Caroline.n

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:08

  Hôtel très bien placé Personnel accueillant et professionnel petit bémol pour l'insonorisation des canalisations pour un quatre étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame André, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. C'est vraiment un plaisir de lire que vous avez apprécié notre structure. Revenez nous voir bientôt Andrea Boccardi ---General Manager
• Cri.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:35

  Hautement recommandé! Grande chambre avec balcon donnant sur la mer, hôtel bien rénové dans un emplacement idéal sur le front de mer Rapallo. Personnel courtois et patient, Petit déjeuner de qualité servi à la table, excellent nettoyage de la chambre et attention aux détails (bouilloire avec thés à base de plantes, eau libre, ensemble de salle de bain, Wi-Fi, TV et volets électriques). La gestion de l'urgence COVID est excellente avant tout parce que l'hôtel est jonché de distributeurs de désinfectants et la télécommande télévisée est désinfectée et recouverte d'un boîtier en plastique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût et que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel à quelques mètres du front de mer de Rapallo, notre petit déjeuner copieux et savoureux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Andrea Boccardi - Directeur général
• Arc.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:13

  Grande expérience à partir de la réservation et de la réception; très bon hôtel à tous points de vue, accueil, propreté, chambre et services à partir du petit déjeuner ; bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C'est toujours un plaisir de lire un avis aussi positif. Merci pour vos gentils mots qui sont une source de gratification et une incitation à nous améliorer de plus en plus. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Andrea Boccardi - Directeur général
• Flavio.o

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:12

  Super hôtel, personnel de la réception très sympathique et serviable. Chambre spacieuse, propre et confortable. Le seul défaut de ma chambre était le bruit tardif de 7 heures car à côté de la salle du petit déjeuner. Tout le reste ok.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Monterosso, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel à quelques mètres du front de mer de Rapallo, notre petit déjeuner copieux et savoureux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Andrea Boccardi – Directeur Général
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:08

  Emplacement parfait sur le golfe à quelques mètres de la mer et en bordure du centre historique. Personnel très gentil. Nettoyage supérieur. Je recommande le petit déjeuner qui pour 9€ est vraiment copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Panella, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. C'est vraiment un plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Revenez bientôt nous rendre visite Andrea Boccardi – Directeur Général
• Alessia.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:44

  Structure accueillante et bien organisée, personnel très gentil, petit déjeuner au top, parking très pratique devant l'hotel. On reviendra certainement. Excellent emplacement! Les 4 étoiles sont bien méritées !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est toujours un plaisir de lire un avis aussi positif. Merci pour vos aimables paroles qui sont une source de gratification et une incitation à nous améliorer de plus en plus. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Andrea Boccardi – Directeur général
• anatole.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:29

  Magnifique ! Accueil formidable chambre superbe à refaire vite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barthelemy, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre bonne note. Nous espérons que vous pourrez revenir à Rapallo ! Bien cordialement, Andrea Boccardi - General Manager
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:13

  Très bel hôtel. Structure moderne et élégante avec une propreté vraiment excellente. Excellent petit déjeuner et excellent professionnalisme de la personne qui l'a servi à table ce matin. Comment ne pas mentionner le personnel de la réception. Gentil, orienté client et serviable comme je l'ai rarement eu. Je vous remercie également pour le souvenir que je ramènerai chez moi, le parapluie mis à disposition des clients les jours de pluie comme aujourd'hui. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:40

  Superbe séjour. Qualité de l'accueil et du service. Emplacement parfait. Hotel propre et moderne, contemporain tout en étant chaleureux. Personnel très professionnel et attentionné. Massages très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Peltier, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. On vous attend une prochaine fois ! Bien cordialement, Andrea Boccardi - General Manager
• Alice.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:30

  Bel hôtel. Son emplacement central et sa vue sur la mer .. le superbe petit déjeuner .. avec en plus l'excellente focaccia ligurienne. Personnel super sympa et serviable. Entente avec le stationnement adjacent. Il a une terrasse sur le toit avec des vues spectaculaires et d'excellentes boissons. Ce sera un arrêt régulier dans la région

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alice, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rapallo et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Ses belles paroles d'appréciation pour notre structure nous remplissent de joie. En espérant vous revoir bientôt, nous vous saluons cordialement. Andrea Boccardi - Directeur général
• Paolo.O

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 23:21

  Merveilleux hôtel, soigné en tous points à commencer par la chambre, belle et fonctionnelle. Le petit déjeuner est également excellent. Personnel amical et professionnel. En bref, une expérience très agréable et relaxante qui vaut vraiment la peine d'être répétée !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Montevecchi, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rapallo et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Vos belles paroles d'appréciation pour notre structure nous remplissent de joie. En espérant vous revoir bientôt, nous vous saluons cordialement. Andrea Boccardi – Directeur général
• Il.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:49

  Tout est parfait, personnel très sympathique et serviable, chambres propres et bien entretenues. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et je dois dire qu'il le mérite vraiment, tout est très bon et copieux, et une autre chose à ne pas manquer est l'apéritif au Sky bar, en fait il est excellent et avec une vue spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est toujours un plaisir de lire un avis aussi positif. Merci pour vos gentils mots qui sont une source de gratification et une incitation à nous améliorer de plus en plus. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Andrea Boccardi - Directeur général
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 23:16

  Un bon choix pour un week-end en Ligurie. Emplacement splendide, excellente courtoisie du personnel toujours disponible, bon repos et petit déjeuner au top ! De plus, dimanche c'était mon anniversaire et, alors que j'étais sur la terrasse pour le petit-déjeuner, à la surprise générale, un serveur m'a apporté un gâteau au chocolat avec une bougie de fête en me souhaitant un joyeux anniversaire. Super! Apéritif au Sky bar 10 et éloges avec un personnel exceptionnel et toujours à l'écoute ! Absolument recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berardi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Skybar au huitième étage, la propreté de nos chambres spacieuses et lumineuses, le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous voir bientôt à Rapallo ! Andrea Boccardi – Directeur général
• Anna.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 00:02

  Eh bien, que dire de cet endroit merveilleux. Un hôtel qui permet de prendre l'apéritif en terrasse avec vue sur la perle du Tigullio Rapallo. Fortement recommandé à l'heure du coucher du soleil. Les serveurs les plus gentils. Un peu cher mais la vue à couper le souffle paie 😍. Il faut réserver et penser à demander une table face aux fenêtres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Farinella, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et pour la belle critique sur l'hôtel et sur notre. Royal8 Sky Bar qui bénéficie d'une vue à 180 degrés sur le golfe de Tigullio. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt nous rendre visite à Rapallo ! Cordialement, Andrea Boccardi – Directeur Général
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:10

  SUPER HOTEL ROOF TOP AGREABLE

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peretti, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Andrea Boccardi - General Manager
• patrick.r

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 23:16

  L'hôtel est dans une position splendide à deux pas de la mer, le personnel amical et serviable dès la réception du client !! Chambre propre avec une vue magnifique sur le golfe ! Les gars du Sky bar sont très gentils et disponibles, toujours prêts à satisfaire les besoins du client ! Félicitations à tout le personnel !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Orsi, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rapallo et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Vos belles paroles d'appréciation pour notre structure nous remplissent de joie. En espérant vous revoir bientôt, nous vous saluons cordialement. Andrea Boccardi – Directeur Général
• leslie.h

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:57

  Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était au top! Petit déjeuner excellent. Un Petit bémol pour le réseau wifi à notre étage qui ne se captait pas très bien. Mais dans l ensemble nous sommes ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chamorro, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Andrea Boccardi -General Manager
• Elisabetta.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:31

  Hôtel situé dans un excellent emplacement. Personnel super accueillant et à l'écoute pour satisfaire chaque demande. Ils ont un toit à couper le souffle où vous pourrez déguster de délicieux cocktails, en particulier j'ai eu le meilleur mojito que j'ai jamais eu. Le petit déjeuner le matin est très copieux avec un choix entre sucré et salé. Chambre propre avec vue sur mer. Je le recommande à tout le monde, nous reviendrons certainement. Un merci spécial à Monia, Luca, Cristiano et Denise qui ont contribué à rendre ces journées spéciales

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cecchinelli, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. C'est vraiment un plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Revenez bientôt nous rendre visite Andrea Boccardi – Directeur Général
• Luis.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:27

  Pour le travail, je séjourne à l'hôtel au moins 4 ou 5 fois par mois, je peux dire avec certitude que c'est l'un des hôtels les plus accueillants que j'ai visités. L'emplacement est excellent et le personnel d'une gentillesse et d'une disponibilité désarmantes. Le skybar au huitième étage est vraiment incontournable comme on vous le dit à la réception. Parmi les noms qui m'ont impressionné pour la courtoisie et le professionnalisme je cite (et je suis sûr que certains manquent) Monia, Cristiano, la stagiaire Simone, le barman du skybar qui fait un excellent Mojito, les très gentils Denise et Luca, une personne fantastique qui a répondu à toutes nos demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruzzi, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel à quelques mètres du front de mer de Rapallo, notre petit déjeuner copieux et savoureux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Andrea Boccardi – Directeur général
• Eric.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 00:04

  Séjour en famille très agréable. Le personnel ,l'emplacement de l'hôtel ,la proximité des commerces et des restaurants, vous donnent envie de revenir,ce que nous ferons très certainement. Merci encore et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paris, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre bonne note. Nous espérons que vous pourrez revenir à Rapallo ! Bien cordialement, Andrea Boccardi - General Manager
• Gilles.c

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 09:03

  Belle hôtel bon service bonne accueil très propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre bonne note. Nous espérons que vous pourrez revenir à Rapallo ! Bien cordialement, Andrea Boccardi - General Manager
• Melinda.a

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 15:13

  Un sans fautes pour cet hôtel en bord de mer. L'emplacement est idéal pour se balader dans la ville (nombreux restaurants/cafés autour !) ou en bord de mer, et proche de d'autres destinations sympa (Portofino à 15mn en voiture). Le personnel tant à l'accueil, qu'au ménage, qu'au petit déjeuner, était adorable et aux petits soins. L'hôtel et les chambres sont très jolies, propres, et bien équipées, rien ne manque. La literie était excellente, et les chambres très calmes. Le petit déjeuner était vraiment très bon : plusieurs choix de menus avec boissons, salé comme sucré, des produits de qualité et frais, et des options sans gluten, et du lait de soja pour les boissons chaudes. L'hôtel dispose aussi d'une terrasse en rooftop avec canapés et bar (en haute saison je pense), et la vue vaut le détour ! Enfin, toutes les mesures COVID sont respectées, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore pour l'accueil !

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabella.e

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 10:44

  Il n'y a absolument rien de négatif à dire. Position sur la mer avec la possibilité de se garer confortablement. Bien que nous ayons réservé une chambre un peu moins précieuse, ils nous ont surpris avec une meilleure et nous l'avons appréciée.Bon accueil, chambre avec une belle vue mer, lumineuse, pleine de confort et surtout d'une excellente propreté. C'est une sensation merveilleuse d'entrer entre des draps doux. Nous avons été traités avec soin même à la caisse. Et le petit déjeuner? Un câlin avec vue sur la mer: de délicieux desserts maison. Pour le début de la journée il y a trois menus ..... FANTASTIQUE.Personnel vraiment sympa, serviable et souriant. Pour sûr de revenir en arrière. RECOMMANDE FORTEMENT.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.e

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 09:19

  Tres bien placé et le personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Domenico.m

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:23

  Personnel très gentil, préparé et prêt. Soin de qualité pour l'hygiène et le nettoyage méticuleux des parties communes et des chambres. Petit déjeuner de qualité et abondant, mais avec un choix un peu limité avec trois options : dégustation, salé et sucré. Mais tout bon et frais. La vue du bar lounge sur le toit-terrasse est magnifique, avec d'excellentes boissons, et une ambiance agréable quand le soleil se couche, ouvert jusque tard. Le seul défaut est le parking un peu difficile dans la région, surtout en haute saison, très central et très fréquenté, et je recommande de réserver un garage avec la chambre qui m'a personnellement évité le stress. Mais évidemment très pratique pour le centre et le front de mer. Bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Amodeo, Un grand merci pour vos belles paroles d'appréciation qui nous gratifient et sont une source de stimulation pour notre travail. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le nettoyage soigneux et méticuleux des chambres, notre skybar au huitième étage avec une vue magnifique sur le golfe de Tigullio, la position stratégique de notre hôtel, la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel et la bonté et qualité de notre petit déjeuner qui, pour cause de Covid, n'est pas un buffet cette année. Merci pour vos suggestions qui sont très importantes pour nous. En espérant vous accueillir très prochainement dans notre hôtel, nous vous saluons cordialement Andrea Boccardi-Directeur général
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 18:39

  Trés bel hôtel refait à neuf ,propre et lits confortables , personnel charmant,bien situé, il permet d'accéder facilement au centre et commerces De plus la vue est magnifique et les petits-déjeuners sont particulièrement copieux Un hôtel a recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Belhachemi, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Tigullio Royal Plus. On vous attend une prochaine fois ! Bien cordialement, Andrea Boccardi - General Manager
• Fabienne.t

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 09:47

  Tres bon accueil, chambre spacieuse avec belle vue mer, petit-déjeuner et service excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Otto, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre bonne note. Nous espérons que vous pourrez revenir à Rapallo ! Bien cordialement, Andrea Boccardi - General Manager
• Rene.a

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 08:05

  Hotel bien situé à proximitexdes zones piétonnes. Personnel très sympathique et agreable. Tres propre et locaux de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pastant, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre bonne note. Nous espérons que vous pourrez revenir à Rapallo ! Bien cordialement, Andrea Boccardi - General Manager
• S.

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 07:06

  Parfait en tout point...accueil, propreté, situation, qualité literie, magnifique vue sur la baie depuis la grande terrasse ensoleillée du levé au couché du soleil ( ch.604)
• F.m

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 11:55

  Parfait. Chambre bien isolée.
• Danielle.l

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 06:58

  très bon Hôtel et le personnel au top parlant aussi français
• hinda.u

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 11:39

  Tres belle hotel propre chambre tres agreable bon accueil
• Alain.r

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 17:17

  Hôtel typique à l'Italie beau et stylé, personnel accueillant :le top.
• Sabine.i

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 15:39

  Très bon hôtel avec un bar top floor sublime. Excellent petit déjeuner, accueil très agréable. Les bémols, chambre vieillotte et vue sur cour, lit trop court pour les personnes de plus de 1,90m. Parking à payer en plus
• jonathan.o

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 20:17

  Bon hotel bien situé et bon accueil. Jai pris la chambre intermediaire. Douche au top. Petit dej sans plus comme en Italie.
• philippe.u

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 16:48

  Tout est fait pour aider le client : l'accueil, les services, pratique lorsque l'on ne maîtrise pas l'italien pour réserver, le parking à 2 pas, jusqu'au petit déjeuner excellent. Très belle adresse.
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:21

  J'ai adoré
• Antho.

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 13:08

  Très belle hôtel bien situé à rapallo. La vue sur le bar au 8 ème étage et super ! Le petit dej est à tomber avec un grand choix
• Emanuele.i

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 13:26

  Excellent emplacement, vue mer et parking public devant l'hôtel avec accord. L'hôtel vient d'être rénové, excellente propreté dans les chambres qui sont très lumineuses et bien meublées. Le petit déjeuner, qui peut également être servi à l'extérieur sur la terrasse au premier étage, est complet avec tout. La terrasse au huitième étage pour une vue à couper le souffle complète l'expérience où vous pourrez déguster un excellent apéritif. Il convient également de noter la grande gentillesse et la serviabilité du personnel. Évaluation globale sûrement plus que bonne ...
• ana.a

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 08:19

  Parfait, belle chambre familiale, petit déjeuner, buffet bien garni de toutesvles choses qu'on aime voirvet manger. Je recommande vivement cet hôtel. Accueil parfait.
• Silvio.a

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 09:13

  Calme, agréable, très jolie piscine
• philippe.e

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 15:51

  Très bon hôtel à la situation idéale, un personnel fort sympathique et avenant.hôtel très design. Je le recommande vivement.
• Janine.o

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 19:30

  NO capito italian0 Nous sommesz un couple et nous avans trouvé que cet hôtel était parfait dans tous les domaines. Un seul reproche: la température froide de la chambre et l'imposssibilité de mettre un peu de chauffage. Nous recommandons cet hôtel. Robert et Janine BONNANS
• sylvie.O

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 14:28

  EXCELLENT HOTEL A RECOMMANDER
• Asselin.h

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 16:56

  Le personnel de l'établissement est très professionnel, chaleureux et attentif à ce que notre séjour se déroule au mieux. Le petit déjeuner est copieux, varié avec des produits de bonne qualité. La carte du sky bar est bien fourni. La vue y est superbe et le service impeccable. Une excellente adresse !
• Rivière.h

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 08:43

  Parle très bien le Français idéalement situé pour portofino Hotel très propre et très confortable
• Eric.r

  5 / 5

  Le 31/10/2016 à 16:58

  Tres bien, seul bemol , salle de petit déjeuner trop petite