Romagna Family Village
A propos de : Village de vacances Romagna Family Village à Riccione
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Tags: Village de vacances, Camping avec cabanes,
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Les avis (93)
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elena.e
5 / 5Le 07/01/2023 à 16:58Tout très propre ! Plage à distance de marche. La clôture sur le porche est excellente pour ceux qui ont des chiens ! Excellent hébergement adapté aussi bien aux familles qu'aux groupes d'amis ! Le personnel est très sympathique, il y a diverses activités et spectacles pour les enfants ! Il y a une piscine pour chiens et un mini parc rien que pour eux ! Certainement une expérience positive!
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Bertazzi, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié toutes les nouvelles de notre village et nous tenons vraiment à votre avis. Nous nous lançons dans un énorme voyage de croissance et de changement qui apportera beaucoup d'autres belles nouvelles de cette année ! Nous avons hâte de les partager avec vous et avec tous les autres invités qui veulent nous récompenser de leur présence. Merci encore et un gros câlin de Riccione! Le personnel du Romagna Family Village -
María.o
5 / 5Le 29/09/2022 à 18:32Très soigneux, les bungalows propres et confortables. Les pires oreillers. Emplacement exceptionnel à côté de la plage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis et surtout de nous avoir choisi comme structure dans laquelle passer vos vacances! Vos paroles nous encouragent à tout mettre en œuvre pour offrir des vacances inoubliables à nos hôtes. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour vous tenir au courant des nouvelles. De tout le personnel Romagna Family Camping Village -
Mara.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 20:51Structure moderne et soignée Le personnel courtois. Nous avons également utilisé la piscine pour chiens et les toilettes en libre-service, que nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci Mara pour la critique et surtout de nous avoir choisis comme structure pour passer vos vacances! Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos hôtes. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester à jour sur les nouvelles. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
Sabrina.i
5 / 5Le 19/09/2022 à 10:21Bien organisé, impeccable. Le personnel est très gentil et serviable. Les espaces sont très agréables à vivre. Idéal pour ceux qui ont même de jeunes enfants. Bien que nous soyons en fin de saison, c'est vraiment un plaisir d'y passer quelques jours. Bien fait!
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis Sabrina et surtout de nous avoir choisi comme structure dans laquelle passer vos vacances! Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos hôtes. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester à jour sur les nouvelles. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
Noemi.i
5 / 5Le 18/09/2022 à 12:30Ce fut une expérience merveilleuse nous nous sommes beaucoup amusés le splendide groupe d'animation nous a fait rire, nous amuser, danser, exciter, chanter, rester en forme et ainsi de suite ....... un salut du groupe d'amis de Turin .. ... Noemi Max Giorgia Gloria Claudia Minmo Erika Angelica Samy Aldo Madda Laura Gabry Michy et Nani
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis Noémie ! Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliable pour nos hôtes. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester à jour sur Annonces. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
Alessia.a
5 / 5Le 17/09/2022 à 20:10Agréables vacances dans ce village en pleine expansion mais déjà de bon standing. Les gars de l'animation sont très bons et serviables. Piscine très ludique pour les enfants et proximité de la mer avec un passage souterrain confortable et sécurisé. Nous avons passé un très bon moment !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique Alessia et surtout de nous avoir choisi comme structure dans laquelle passer vos vacances! Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos invités. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester à jour sur les nouvelles. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
laura.l
5 / 5Le 17/09/2022 à 18:35Village calme et bien équipé en cours d'agrandissement. Des mobil-homes de différents types mais tous de haute qualité équipés (TV haut réfrigérateur wifi gratuit cuisine avec lave-vaisselle et deux salles de bain) animaux admis et super choyés avec espace piscine et agilité et avec possibilité de tualing avec baignoire et sol adéquats pour le séchage. Accès aux salles de bains de la plage avec une réduction sur les transats.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique Laura et surtout de nous avoir choisis comme structure dans laquelle passer vos vacances! Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos invités. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester à jour sur les nouvelles. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
sara.u
5 / 5Le 15/09/2022 à 14:40Superbe camping en bord de mer et super animation mieux que de nombreux villages du sud de l'Italie
Réponse du propriétaire :
Merci Sara pour l'avis et surtout de nous avoir choisi comme structure dans laquelle passer vos vacances! Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos hôtes. Nous aimerions vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester à jour sur les nouvelles. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
Marloes.a
1 / 5Le 14/09/2022 à 08:58Non recommandé. Bref résumé - à l'arrivée, la caravane puait les égouts et la porte était cassée. Nous voulions aller dans une autre caravane à cause de cela, mais celle-ci était soi-disant indisponible alors que presque tous les mobil-homes étaient gratuits. Les caravanes sont très entassées et il y a peu d'ambiance. Assis le long d'une route et d'une piste très fréquentées, ce qui vous fait penser qu'un train entre dans votre caravane au milieu de la nuit. On ne nous a pas demandé au départ comment nous avions été. Parce que j'ai quelque chose à dire à ce sujet, je vais juste écrire une critique pour que tout le monde puisse la voir. Mais ce que je trouve le plus ennuyeux, c'est qu'après avoir également donné l'avis ci-dessus lors de la réservation, j'ai reçu une réponse du personnel dans laquelle ils prétendent des choses complètement différentes, comme que nous aurions réservé une tente glamping (?) et que il n'y était plus et que nous aurions refusé un surclassement en caravane ? On ne nous a jamais proposé quelque chose comme ça, donc c'est juste une information incorrecte. Dommage que je ne puisse pas répondre à cet avis pour que d'autres puissent le voir aussi, alors je vais le laisser comme ça. Bref; ne gaspillez pas votre argent là-dessus.
Réponse du propriétaire :
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emanuele.
5 / 5Le 14/09/2022 à 06:22Vacances du 06 au 13 septembre 2022 Bel endroit, en constante amélioration, personnel très gentil et agréable ainsi que serviable, même le patron, belle piscine parfaite pour les enfants, village calme bien desservi, et propre, j'ai eu un problème avec la réservation à cause de mon erreur, résolu au vol , la plage est en face, la salle de bain 20 nn est en reste, ma famille et moi avons passé un très bon moment, surtout le petit péché Simone de n'avoir qu'une semaine disponible revenons voir les prochaines améliorations Emanuele, Biella. Merci pour l'hospitalité.
Réponse du propriétaire :
, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Ses paroles nous encouragent à faire de mieux en mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos hôtes. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester à jour sur toutes les nouvelles de la saison prochaine. Personnel du Romagna Family Camping Village -
Paolo.r
5 / 5Le 12/09/2022 à 20:25Premières vacances en famille avec nos enfants de 3 ans et un de 8 mois. Nous n'avons trouvé aucun défaut dans le service proposé. Le personnel est très attentionné et serviable, agissant à l'avance en cas de besoin sans jamais être envahissant. Le service de plage est pratique et propose un large choix de jeux, piano bar et piscine sur la plage. La piscine à l'intérieur de la structure est parfaitement conçue pour s'amuser sans danger, le fond est constitué d'un tapis moelleux. Les jeux aquatiques alternent avec les activités du personnel. Disponible (séparément) la piscine pour chiens, la salle de bain pour le toilettage, le terrain d'agilité et la zone de promenade pour chiens. Certainement des vacances inoubliables pour nous. J'espère que pour les autres aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Arata et vraiment un super merci pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis lorsque nous parvenons à répondre aux attentes de nos clients et ces belles paroles sont un encouragement supplémentaire pour poursuivre notre parcours de transformation que nous avons entamé cette année ! De nombreuses nouveautés nous attendent mais surtout elles "vous attendent" dès l'année prochaine et nous avons hâte de les partager avec vous tous. Nous vous attendons pour de prochaines vacances inoubliables ici au Romagna Family Village, en attendant nous vous embrassons avec affection ! Le personnel du Romagna Family Village -
Gabriele.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 13:13Passé un très bon moment, recommandé.... Calme, confort, nous étions dans un logement de type Deluxe dog lodge... Environnement propre, avec beaucoup de confort... face à la mer, à proximité des aires de jeux, Nous reviendrons certainement. .. Nous avons été plusieurs fois à Riccione ... C'est parmi les meilleurs ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Coscarella merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre nouveau village. Nous sommes en pleine transformation et nous nous soucions beaucoup du jugement de nos clients. Nous vous attendons pour de prochaines vacances ici à Riccione, en attendant nous vous envoyons un gros câlin du Romagna Family Village. Le personnel -
Gimmi.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 06:33Nous y avons passé 3 jours beau camping, personnel très gentil, très agréable et propre. La piscine est super pour les enfants, nous avons 2 filles, elles se sont bien amusées. Je recommande vivement idéal pour les familles. Félicitations à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Senesi pour votre merveilleuse critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre village et tous ses services. Nous sommes au milieu d'un grand chemin de croissance et de changement qui apportera de nombreuses autres merveilleuses nouvelles dès l'année prochaine ! Nous avons hâte de les partager avec vous, nous attendons avec impatience vos prochaines vacances avec nous. Le personnel du Romagna Family Village qui vous remercie beaucoup pour vos paroles. À bientôt -
Ale.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 19:07Environnement familial et reposant, logement bien structuré malgré sa taille... piscine complète avec toboggan pour le plaisir des enfants et bain bouillonnant en vue de l'aire de jeux pour une détente totale. Je le conseille surtout pour ceux qui veulent se détendre sans s'ennuyer
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique Ale et surtout de nous avoir choisis comme structure pour passer vos vacances! Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos invités. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester à jour sur Annonces. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
Sharon.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 21:52Le Village est idéal pour les familles. Les animateurs sont super sympas et s'occupent des enfants tout au long de la journée. La piscine est également idéale pour les plus petits L'espace canin est bien équipé avec un moniteur toujours présent ! Le personnel est gentil et compétent et les logements sont vraiment agréables et confortables ! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Battista, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'actualité de notre village et le service d'animation toujours à l'écoute des besoins des petits et des grands. Nous nous engageons sur une grande voie de croissance et de changement qui apportera de nombreuses autres merveilleuses nouvelles à partir de l'année prochaine ! Nous avons hâte de les partager avec vous et avec tous les autres invités qui veulent nous récompenser de leur présence. Je vous remercie également pour les aimables paroles passées au nom de notre personnel qui s'efforce toujours de faire en sorte que les clients passent les meilleures vacances possibles. Merci encore et à cette occasion nous vous envoyons un grand salut de Riccione! Le personnel du Romagna Family Village -
ilaria.s
5 / 5Le 09/09/2022 à 19:03Nous avons découvert le Romagna Family Village en 2020 et depuis lors, c'est la destination choisie pour nos vacances. Il existe différents types d'hébergement; nous avons séjourné à la fois en juillet et en septembre dans un refuge pour chiens supérieur idéal pour une famille de deux adultes, deux enfants et des chiens. Moderne, propre et confortable. Cette année, ils ont commencé le restyling de la structure; de nombreuses nouvelles fonctionnalités et services ont été introduits : tous réussis avec brio. L'un des nombreux est le service de dresseur de chiens; Elisa et Martina sont très professionnelles, agréables et disponibles pour vous aider à vous amuser avec vos amis à 4 pattes dans un espace dédié et équipé. Une autre nouveauté est la piscine pour chiens pour se baigner tous ensemble. L'un des nombreux atouts du village est le personnel ; courtois et toujours à l'écoute de vos besoins. Le professionnalisme et l'empathie avec les clients du personnel d'accueil sont très appréciés; en particulier Giulia et Francesca, mignonnes et très gentilles. L'animation est également présente; professionnel et jamais intrusif rendra votre séjour encore plus agréable. Le village est soigné dans les moindres détails. La piscine actuelle est idéale pour les enfants de tous âges ; il est divisé en deux zones : une avec des eaux plus hautes et avec hydromassage et l'autre avec eau plus basse avec un château au centre avec toboggans et jets d'eau (idéal pour les enfants). Des vacances inoubliables
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Assi, c'est vraiment un honneur de vous avoir comme cliente fidèle! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié toute l'actualité de notre village et nous tenons beaucoup à votre avis. Nous nous engageons sur une grande voie de croissance et de changement qui apportera de nombreuses autres merveilleuses nouvelles à partir de l'année prochaine ! Nous avons hâte de les partager avec vous et avec tous les autres invités qui veulent nous récompenser de leur présence. Ce sera également un réel plaisir d'étendre ses compliments à tout le personnel et en particulier à Francesca et Giulia qui sont toujours souriantes et serviables. Merci encore et à cette occasion nous vous envoyons un gros câlin de Riccione! Le personnel du Romagna Family Village -
Jasmine.e
3 / 5Le 07/09/2022 à 17:05Très bel endroit, personnel agréable et très gentil et serviable !! Des maisons bien équipées, une très belle piscine surtout pour les enfants, mais aussi très dangereuse (ma fille s'est cogné le pied, en fait on risque de se blesser dans l'eau). Un camping uniquement pour les chiens apparemment ! Je mets 3 étoiles car chez moi sur le canapé j'en ai trouvé plein de poils de chien, même dans les chambres !! Personne n'a nettoyé la maison !! J'ai demandé à une femme de ménage si elle pouvait nous nettoyer le canapé, au final elle l'a juste recouvert avec le drap !Je ne m'attendais pas à un hôtel 5 étoiles, juste parce que je voulais un camping, mais je n'ai pas mangé avec poils de chien !! (rien contre les animaux je parle de nettoyage). Avant de réserver j'avais lu qu'il y avait un espace barbecue, j'avais apporté de la viande pour la faire griller avec des amis, au final il n'y avait plus cet espace !! Vous ne pouvez pas faire grand-chose là-bas! Un camping exclusivement pour les animaux ! J'espère que ça ira mieux car il mérite la place !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ferrante, merci d'avoir choisi Romagna Family Village pour votre récent séjour au Club del Sole : c'est un plaisir pour nous de vous avoir comme hôte à Riccione et nous sommes désolés de savoir que vous avez trouvé le logement dans des conditions moins que parfaites. Nous aimerions utiliser vos commentaires pour améliorer la qualité des produits et services offerts, par conséquent, nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez partager plus de détails à ce sujet. Notre personnel travaille toujours avec beaucoup de passion et de dévouement pour faire vivre à tous les clients les meilleurs standards en termes d'hospitalité et de propreté et si vous trouvez des environnements qui ne reflètent pas votre perception, nous vous invitons à nous contacter également via le canal de service client dédié, pour intervenir rapidement et vous offrir un examen en temps opportun. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, Gestion du village familial de Romagne -
Laura.a
4 / 5Le 07/09/2022 à 16:42Beau camping avec un personnel amical et un mobil-home moderne. Une étoile déduite à cause de la nourriture. Le petit déjeuner est malheureusement très ennuyeux. Plus de pain à choisir et plus de tartinades seraient super. Au dîner, il n'y a pratiquement pas d'alternative pour les personnes qui ne mangent pas de porc ou de fruits de mer. Mais tout le reste est super.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lamprecht, merci pour votre avis et pour avoir apprécié la gentillesse de notre personnel et de notre village de mobil-homes. Les commentaires et réactions de nos clients sont toujours grandement appréciés et nous sommes heureux de transmettre votre rapport à notre haute direction. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités pour de prochaines vacances avec le Club del Sole Personnel de Romagna Family Village -
Mario.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 20:51Fantastique village face à la mer, entièrement équipé, moderne, fonctionnel. Il y a des mobil-homes qui sont de véritables appartements, 2 salles de bain, des chambres et 2 splendides très grandes vérandas, à doses vous pourrez vraiment profiter de vacances reposantes mais avec tout le confort nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Genta pour votre merveilleuse critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre village et tous ses services. Nous nous engageons sur une grande voie de croissance et de changement qui apportera de nombreuses autres merveilleuses nouvelles à partir de l'année prochaine ! Nous avons hâte de les partager avec vous, nous attendons avec impatience vos prochaines vacances avec le Club del Sole et en attendant nous vous envoyons un gros câlin de Riccione ! Le personnel du Romagna Family Village -
Sandra.i
4 / 5Le 05/09/2022 à 15:48Endroit très agréable. Gens amicaux. La piscine pourrait être un peu plus grande, c'est plus pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Vietze, Merci pour votre avis et de nous avoir choisi pour votre location de vacances. Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir à nos clients de super vacances. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Instagram et Facebook pour vous tenir au courant des dernières nouvelles. Un chaleureux câlin de la part de tout le personnel du Romagna Family Camping Village ! -
Alessandro.i
4 / 5Le 05/09/2022 à 10:16Nous avons séjourné dans cet établissement entre le 29/08/2022 et le 04/09/2022 et nous en sommes immédiatement tombés amoureux. La structure et le personnel amical disponible pour résoudre nos besoins. Les animateurs sont très bons. Nous avons loué un Deluxe Lodge et l'intérieur était propre, confortable et moderne. Je n'ai pas donné les 5 étoiles complètes, car j'aurais préféré des serviettes et des draps inclus, et une plus grande piscine. D'après les rumeurs, il semblerait que dans les années à venir, ils s'adapteront à cela. Le reste de la structure est nouveau et en expansion. Recommandé pour les familles et les amis à 4 pattes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Milone, merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre village et tous ses services. Nous sommes au milieu d'un grand chemin de croissance et de changement qui apportera de nombreuses autres merveilleuses nouvelles dès l'année prochaine ! Nous avons hâte de les partager avec vous, nous attendons avec impatience vos prochaines vacances avec nous. Le personnel du Romagna Family Village -
Cristiana.r
5 / 5Le 04/09/2022 à 17:09Vacances exceptionnelles et super accueil. Tout neuf et très propre des logements aux zones restantes. Personnel attentif à chaque besoin. Un endroit fortement recommandé pour les familles... mes deux filles âgées de 4 et 7 ans se sont beaucoup amusées avec les garçons d'animation et dans la piscine où elles ont pu jouer en toute sécurité pendant que nous nous détendions avec le bain à remous... à l'été prochain ! !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Bruno pour votre merveilleuse critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre village et tous ses services. Nous sommes au milieu d'un grand chemin de croissance et de changement qui apportera de nombreuses autres merveilleuses nouvelles dès l'année prochaine ! Nous avons hâte de les partager avec vous, nous attendons avec impatience vos prochaines vacances avec nous. Le personnel du Romagna Family Village -
cubika2705.
3 / 5Le 03/09/2022 à 17:45L'endroit est grand et il y a tous les bungalows de toutes tailles. Je mets trois étoiles car il n'y a que des bungalows dans le camping, si vous devez aller au restaurant ou au bar, il faut sortir du camping. La piscine mesure 30 cm de haut et convient uniquement aux enfants. Le parking est loin de la zone des bungalows, ainsi que de la zone d'élimination les déchets sont au fond du camping. Prix élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Dans notre village il y a des Lodges car c'est un village et non plus un camping. La piscine est actuellement une piscine ludique plus adaptée aux plus jeunes, mais de nombreuses nouveautés sont prévues l'année prochaine, notamment l'agrandissement de la piscine. Le parking et la zone des déchets sont volontairement en bas du village pour rendre votre séjour plus confortable et plus sûr sans que les voitures ne circulent toute la journée et surtout pour ne pas avoir de poubelles à proximité de votre logement avec les conséquences qui pourraient en découler... A cette occasion nous vous souhaitons une merveilleuse journée ! Le personnel du Romagna Family Village -
Giada.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 18:52Je n'ai rien à dire que des compliments au camping pour les belles maisons, pour le personnel, la piscine adaptée uniquement aux enfants avec toboggans et bas, l'attention pour nos amis à 4 pattes (il y a une salle de bain uniquement pour eux avec douche 😅 😍) etc... Mais surtout félicitations au restaurant..nous étions en pension complète avec boissons incluses nous pouvions commander ce que nous voulions, même des pizzas..nous avons séjourné à la salle de bain 19 moyennant un supplément malheureusement non inclus dans le prix du camping, argent bien payé les salles de bain sont propres et parfumées, des douches chaudes et des gens fabuleux. . La seule chose que j'aurais à dire c'est qu'ils ne viennent pas nettoyer ou au moins remettre le papier toilette..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Masotti, nous vous remercions pour votre avis et pour nous avoir choisis comme structure dans laquelle passer vos vacances. Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos hôtes. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Instagram et Facebook pour rester à jour sur les nouvelles. Un chaleureux câlin de la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village ! -
telma.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 17:43Nous sommes restés du 15 au 27 août, c'était la première fois, éducation au nettoyage bienvenue tous les 10. Les animaux sont les bienvenus, sans se casser... la piscine pour le chien est le top, même si ce serait plus sympa si elle était moins profonde, mais de toute façon mon évaluation globale est très positive et nous reviendrions l'année prochaine sans le moindre doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Telma, Nous vous remercions pour votre avis et pour nous avoir choisis comme structure dans laquelle passer vos vacances. Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos invités. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Instagram et Facebook pour rester à jour sur les nouvelles. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
Ágnes.a
4 / 5Le 29/08/2022 à 16:00Logement climatisé pour 7 personnes composé d'1 cuisine-séjour, 3 petites chambres, 2 salles de bain et une grande terrasse. Couverts, couverts, poêle à frire, support, micro-ondes, cafetière, équipement de cuisine de base. Le lit était confortable. Il y a un sèche-linge et un tabouret et une chaise en plastique sur la terrasse. Les oreillers et les draps étaient fournis, mais les serviettes et les couvertures doivent être apportées ou louées.
Réponse du propriétaire :
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Roby.
5 / 5Le 29/08/2022 à 13:49Semaine d'août 2022. Village en cours de rénovation mais cmq déjà très agréable. L'année prochaine sera terminée (selon le personnel) Endroit calme avec seulement des maisons, pas de camping-cars ni de tentes. En bord de mer, pet friendly, animations sympathiques et discrètes destinées aux enfants et adolescents. Excellente base pour se déplacer sur la Côte d'Azur. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Roby, merci d'avoir évalué Romagna Family Village! Nous sommes heureux que vos vacances aient été spéciales et que vous ayez apprécié notre structure et les différents services. C'est sûr qu'il y aura d'autres surprises l'année prochaine et on a hâte de les partager avec vous, on vous attend ! Personnel de Romagna Family Village -
Linda.i
5 / 5Le 28/08/2022 à 08:30Endroit calme et propre, personnel très gentil et serviable; le straconsiglio à la fois pour les familles et pour ceux qui ont un chien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fiorentini, merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous espérons vous revoir bientôt en tant que client pour un prochain séjour à Riccione, bonne journée ! Le personnel du Romagna Family Village -
Giovanni.
4 / 5Le 27/08/2022 à 14:37Dans l'ensemble, c'est un bon village même s'il a besoin de quelques améliorations, comme placer des groupes d'enfants uniquement dans de petites maisons non adjacentes à celles des familles, afin que la nuit vous puissiez vous reposer sans bavarder, chanter et musique forte déranger (car déjà la musique forte venant des clubs extérieurs au camping suffit) Le personnel est gentil et professionnel et l'animation est leur point fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur D'Ambrosio, merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour donner votre avis sur Romagna Family Village. Les retours et commentaires constructifs nous aident à améliorer nos normes de service et sont toujours tenus en haute considération. Merci encore et nous attendons avec impatience vos prochaines vacances avec nous en toute tranquillité. Le personnel du Romagna Family Village -
Gigi.o
5 / 5Le 27/08/2022 à 14:20Tout bien organisé !!! Personnel sympathique et professionnel! Nettoyage impeccable !!! Nous le recommanderons !!! Félicitations au Club Del Sole pour avoir donné cette réalité confortable et accueillante à la région !!!
Réponse du propriétaire :
Merci M. Loffredo pour votre merveilleuse critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre village et tous ses services. Nous sommes au milieu d'un grand chemin de croissance et de changement qui apportera de nombreuses autres merveilleuses nouvelles dès l'année prochaine ! Nous avons hâte de les partager avec vous, nous attendons avec impatience vos prochaines vacances avec nous. Le personnel du Romagna Family Village -
Catia.
3 / 5Le 25/08/2022 à 13:14C'est notre première fois ici et nous pensons que le camping est génial. A notre arrivée, nous avons été autorisés à emménager dans le mobil-home, mais nous sommes malheureusement très mécontents de la propreté. Il n'a pas été nettoyé du tout. Nous l'avons également signalé à la réception, mais malheureusement nous attendons toujours... C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis et votre appréciation de notre village. Je suis désolé que la propreté de votre logement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je ne pense pas que vous ayez contacté la réception pour le signaler car nous interviendrons immédiatement. Même maintenant, s'il avait au moins inscrit son nom de famille ou le numéro de l'appartement, nous serions intervenus immédiatement. Malheureusement, avec ce peu d'informations, on ne peut pas comprendre... Merci encore et si vous êtes encore dans le village n'hésitez pas à venir à l'accueil pour le rapport qui est dû. Merci beaucoup. -
Wera.r
1 / 5Le 23/08/2022 à 23:00Il s'appelle Family Village mais ne convient certainement pas aux familles avec de jeunes enfants car il se trouve juste à côté d'une discothèque qui joue de la musique très forte jusqu'à au moins 4 heures du matin tous les jours. Un sommeil tranquille et des vacances reposantes ne sont pas possibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Frauendorfer et merci pour votre avis. Riccione est depuis des années une destination pour profiter pleinement des belles plages et des divertissements, et en août ces aspects sont au sommet de leur expression. Je suis désolé qu'elle n'ait pas pu se reposer, peut-être que si elle revenait en septembre ou en juin, elle aurait sûrement des vacances à son goût. Bonne journée et encore merci pour votre avis. -
michele.u
5 / 5Le 23/08/2022 à 12:17Grand village. Nous avons pris un bungalow 4+1 avec 2 chambres et 2 salles de bain, très spacieux et confortable équipé de tous les accessoires dont lave-vaisselle, ménage hebdomadaire. Endroit très paisible. Je m'attendais à une piscine plus grande et plus profonde, et uniquement adaptée aux enfants. Grande animation. Organisez-vous pour les animaux. Conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Guaglione, merci pour votre belle critique et pour avoir apprécié le confort de nos nouveaux logements. Quant à la piscine, nous avons de belles nouvelles en réserve pour 2023 que nous serons heureux de partager avec vous tous et nous avons hâte de le faire ! Merci encore pour votre temps et nous espérons vous revoir pour de prochaines vacances avec nous. Le Personnel du Village Familial de Romagne. -
Christian.
4 / 5Le 23/08/2022 à 06:35Camping à Riccione où il n'y a que des bungalows, pas de tentes ni de camping-cars. Grands espaces, bungalows très bien structurés, piscine, espace canin et autres services. Vous traversez la rue et vous êtes sur la plage (il y a aussi un passage souterrain très confortable)
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous vous remercions pour votre avis et surtout de nous avoir choisi comme structure dans laquelle passer vos vacances, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Village ! Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Instagram et Facebook pour rester à jour sur les nouvelles. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
Gian.n
5 / 5Le 22/08/2022 à 12:36Structure bien conçue et en expansion, personnel très prometteur, très gentil et compétent. Excellent séjour de 2 semaines. Seul bémol, le beau et grand parking, mais les voitures sans auvent pour les abriter du soleil et des intempéries, j'espère que dans le projet d'agrandissement il y a une couverture avec des filets anti UV et anti grêle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dall'Agnese, merci beaucoup pour votre avis très bienvenu, nous sommes heureux que vous ayez passé 2 belles semaines de vacances car c'est notre objectif principal. Les commentaires, idées et commentaires constructifs sont pleinement pris en compte pour le développement futur de notre village et nous les chérissons lorsque nous les recevons. Merci encore et nous espérons vous revoir pour de prochaines vacances au Romagna Family Village. Le personnel du village. -
Cosetta.o
5 / 5Le 22/08/2022 à 07:18Nous sommes restés 9 jours et nous nous sommes tous les deux bien amusés. Mobil-homes propres et neufs. Deux aires de promenade pour chiens et tous les jours sauf le samedi un éducateur canin à disposition deux heures le matin et deux heures le soir aire de lavage des chiens piscine avec dresseur pour chiens payante sur réservation autre piscine de détente adaptée aux enfants et aux personnes qui il veut être dans l'eau pour se détendre .. gymnase en plein air avec des outils Des fontaines à boire dans tout le village, des paniers et des sacs à ramasser quand le chien se salit. Village adapté aux familles mais aussi aux jeunes. Le restaurant et le marché sont situés à l'extérieur du camping en bord de mer. Bonne nourriture super service avec des prix moyens. Le personnel à l'intérieur du village est serviable et très gentil, très attentif au nettoyage tous les jours il y a des personnes chargées de ramasser les feuilles de mauvaises herbes. Aussi excellent contrôle de jour comme de nuit.nous nous sommes sentis très en sécurité.l animation présente du matin au soir aussi bien sur la plage que dans le village mignons garçons. Merci à toute l'équipe à l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Colzi, merci beaucoup pour votre avis Romagna Family Village! Les commentaires, commentaires et rapports de nos clients nous aident à améliorer constamment la qualité des produits et services du Club del Sole et bien sûr les compliments sont les bienvenus ♥ Notre personnel travaille toujours avec un grand dévouement pour garantir les meilleurs standards en termes d'hospitalité et d'hospitalité, des particularités qui nous ont toujours distingués. Nous vous attendons tous ensemble pour de prochaines vacances et à cette occasion nous vous envoyons un câlin de Riccione ! Personnel et direction du Romagna Family Village -
Dario.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 20:08Très beau village bien entretenu et propre Il n'y a pas de piscine pour les "grands" ..... mais c'est en travaux.... animation très jeune. Il n'y aurait pas de bar/point de rencontre pour les clients. du personnel d'entretien ménager au personnel d'entretien à la hauteur de la tâche Gérant gentil et juste Convient aux amis à 4 pattes. Il existe également un service gratuit de dresseur de chiens. Logement spacieux et soigné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mauri, merci d'avoir évalué Romagna Family Village! Nous sommes heureux que vos vacances aient été spéciales et que vous ayez apprécié notre structure et les différents services. C'est sûr qu'il y aura d'autres surprises l'année prochaine et on a hâte de les partager avec vous, on vous attend ! Personnel de Romagna Family Village -
Marco.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 16:03J'ai posté cet avis à mon arrivée : "Plus d'une heure de retard pour la livraison du logement, j'espère que ça vaut le coup..." avec une étoile, mais j'aimerais, avec plaisir, la modifier pour reconnaître la direction et le personnel, le grand professionnalisme, pour avoir m'a immédiatement fourni, personnellement, les excuses et les justifications de la mésaventure inattendue de l'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ganzerli et merci d'avoir revu Romagna Family Village. Nous sommes très heureux d'avoir contribué au changement de votre note et nous tenons vraiment à vous remercier. Nous nous efforçons toujours de faire de notre mieux, malheureusement parfois des facteurs imprévus peuvent intervenir qui empêchent la réalisation normale des services. Merci encore et nous espérons vous revoir au plus vite pour de prochaines vacances avec nous. Le personnel du Romagna Family Village -
Antonio..
5 / 5Le 18/08/2022 à 20:30Un environnement très agréable, propre avec un personnel souriant et très à l'écoute des besoins des clients. La structure subit une transformation continue car elle comprend de nombreuses nouvelles maisons installées en 2022, une piscine agrandie parfaite pour les enfants et une aire de jeux toujours pour eux. Il dispose également de plusieurs services pour nos amis à 4 pattes avec un espace pour les laisser courir, une piscine dédiée, une zone de pansage, et disséminés dans toute la structure il y a des fontaines et des sacs dédiés. Au service de la structure il y a un bar de la piscine, une pizzeria et une supérette devant l'entrée. Je le recommande vivement, j'y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Antonio, merci d'avoir revu Romagna Family Village! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre village tant pour les nouveautés 2022 que pour les services mis en place. De nombreuses autres surprises vous attendent l'année prochaine et nous avons hâte de vous les partager, nous vous attendons pour de prochaines vacances ensemble ! L'équipe du Romagna Family Village -
Desy.
5 / 5Le 18/08/2022 à 15:52Convient aux familles, très calme. Bien équipé, organisé propre. Personnel amical et très serviable. Equipé d'une piscine adaptée aux très petits enfants. En bord de mer, avec restaurant bar et plage privée. Il n'y a pas de voitures qui circulent à l'intérieur du village, sans danger pour les enfants. Parlons des enfants qui s'occupent du divertissement ? Pendant la journée, je suis sur la plage avec des activités pour tous les âges et le soir, baby dance et spectacle en soirée. Très préparé et organisé. BRAVISSIMI nous reviendrons 🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Désy, Nous vous remercions pour l'avis et de nous avoir choisis comme structure dans laquelle passer vos vacances! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Village et que notre service d'animation a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans l'un de nos Family Camping Village Club del Sole, en attendant, nous vous invitons à nous suivre sur Instagram et Facebook pour rester à jour sur les nouvelles. De la part de toute l'équipe du Romagna Family Camping Village -
De.u
5 / 5Le 16/08/2022 à 19:45Camping très agréable. Très acide et juste à côté de la mer. Mais si vous voulez quelque chose de plus calme, mieux vaut réserver une place loin de la piscine. Très animal de compagnie. Il y a même une piscine pour chiens supplémentaire et une aire d'exercice pour chiens. Il n'y a pas de marché ou quelque chose comme ça sur place mais il y en a un de l'autre côté de la rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre avis. Nous sommes très intéressés par les commentaires de nos clients car cela nous aide à améliorer nos services. Merci encore et nous espérons vous revoir pour de prochaines vacances ici à Riccione! Roberto Coordonnateur des ventes et des réservations -
alice.a
2 / 5Le 16/08/2022 à 19:04J'ai demandé une pizza avec uniquement des légumes (sans mozzarella d'ailleurs donc on voit assez bien les ingrédients !) et il y avait aussi des saucisses de Francfort (en plus il manquait des légumes qui étaient au menu !) il y a des erreurs mais dans le face aux besoins particuliers et aux allergies, il faut redoubler de prudence. C'était un excellent restaurant quand c'était sous l'ancien camping de la Fontanelle ! …PLUS JAMAIS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Marioli, merci pour votre commentaire sur le restaurant Romagna Family Village. Le personnel de service est toujours très attentif aux besoins des clients et nous sommes désolés pour le petit inconvénient. Nous vous invitons à réessayer notre restaurant pour vous montrer que notre niveau de service est très différent de celui décrit. Bonjour, le personnel du Romagna Family Village -
Gianni.o
1 / 5Le 15/08/2022 à 14:51Nous n'étions pas contents !!!!! Petite maison sans bidet et salle de bain inconfortable. A l'intérieur de la structure beaucoup de gravier et peu de verdure (les chaussures seront toujours sales). Les climatiseurs split sont sales et les filtres ne sont pas hygiéniques. La piscine avait l'air bien d'après les photos, mais elle est basse pour les adultes et je dirais convenable pour les enfants. N'oubliez pas d'apporter le jeu de draps sinon vous payez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Formentini, merci pour votre avis Romagna Family Village. Les retours et commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus car ils nous aident à mieux travailler et encouragent nos services. Merci encore et bonne journée. L'équipe du Romagna Family Village -
Valentina.i
4 / 5Le 15/08/2022 à 13:53Nous avons passé une semaine dans ce camping au lodge Elite. Très beau bungalow, soigné dans les détails et fonctionnel. Le camping est bien entretenu et toujours propre. Personnel très courtois et serviable. Belle piscine mais adaptée aux enfants pas aux garçons. La note plus que positive revient au directeur. Une personne exquise, toujours disponible, prête à écouter, à résoudre n'importe quel problème et à répondre aux besoins du client. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Di Noto, merci d'avoir commenté Romagna Family Village! Les commentaires et commentaires positifs de nos clients sont toujours très appréciés et nous encouragent à travailler de mieux en mieux, merci beaucoup. Nous vous attendons pour de prochaines vacances ici à Riccione pour vous faire vivre à nouveau une expérience Club del Sole à 360 °. Nous sommes reconnaissants pour l'occasion d'étendre un salut cordial! Personnel de Romagna Family Village -
Mirko.i
4 / 5Le 14/08/2022 à 15:30C'est la 3ème année que ma famille et moi séjournons au Romagna Family Village et chaque année ça va de mieux en mieux. Nous avons hâte d'y retourner pour voir la croissance future! personnel toujours poli et serviable, très attentif à la sécurité et au maintien de la tranquillité au sein du village lorsqu'il y a des cas de garçons un peu bruyants. Un éloge au sauveteur Stefano qui en plus d'être une belle personne a un soin obsessionnel de la piscine. De bons gars de l'animation qui divertissent petits et grands! Si je peux me permettre de donner quelques conseils, je dirais que : 1) il n'y a pas de bar / restaurant à l'intérieur du village qui permet l'entrée à tout moment car le seul présent est à l'intérieur de la piscine et ouvre à 14h00. 2) plus de transats au bord de la piscine À l'année prochaine! Magistr C.
Réponse du propriétaire :
Cher Mirko, Merci beaucoup pour votre avis sur Romagna Family Village ! Les commentaires, commentaires et recommandations de nos clients nous aident à améliorer constamment la qualité des produits et services du Club del Sole et, bien sûr, les compliments sont les bienvenus. Notre personnel travaille toujours avec un grand dévouement pour garantir les meilleurs standards en termes d'accueil et d'hospitalité, particularités qui nous ont toujours distingués. Nous nous réjouissons de vous voir pour de prochaines vacances avec nous (l'année prochaine, il y aura beaucoup d'autres nouvelles!) Et à cette occasion, nous vous saluons de Riccione! L'équipe du Romagna Family Village -
Tim.e
4 / 5Le 14/08/2022 à 08:00Beau camping nouvellement construit. Juste à l'extérieur de Riccione. Le personnel est très serviable. Le camping dispose d'un restaurant sur la plage. Le seul bémol est la discothèque locale qui peut causer des nuisances, malheureusement le camping lui-même ne peut rien y faire. A part ça, que des compliments.
Réponse du propriétaire :
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Lorenzo.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 14:55C'est la deuxième année que mes amis et moi passons nos vacances ici, et je dois dire que c'est toujours une certitude. Les bungalows sont fantastiques, la propriété elle-même offre une multitude de services et d'activités et, de plus, le personnel est toujours extrêmement sympathique et compétent. Fortement recommandé pour les familles et les enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Capuccini, nous vous remercions d'avoir évalué Romagna Family Village! Les commentaires et commentaires positifs de nos clients sont toujours très appréciés et nous encouragent à travailler de mieux en mieux, merci beaucoup. Nous vous attendons pour de prochaines vacances ici à Riccione pour vous faire vivre à nouveau une expérience Club del Sole à 360 °. Nous sommes reconnaissants pour l'occasion d'étendre un salut cordial! Personnel de Romagna Family Village -
Roland.a
4 / 5Le 05/08/2022 à 16:11Installation propre avec eau potable, idéale avec et pour les familles avec enfants. Électricité en tout temps, eau en tout temps (malgré la sécheresse de début août) et climatisation qui fonctionne toujours bien. La plage de sable attenante est facilement accessible en 5 minutes avec un passage souterrain ou un passage pour piétons en traversant la route principale. Le personnel est toujours très gentil et serviable, à l'exception d'un patron au restaurant qui peut être très antipathique. Nous étions 3 générations dans deux bungalows, ce qui est idéal et fonctionnel. Dans la piscine quelques chaises longues à l'ombre (avec de jeunes enfants) et de la musique qui était trop forte pour moi trop souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau Village et tous ses services. Nous travaillons constamment pour garantir à nos clients des vacances spéciales ! Nous nous réjouissons de vous accueillir l'année prochaine en tant que client de bienvenue et, en attendant, vous adressons nos meilleures salutations ! Personnel de Romagna Family Village -
Ludo.o
3 / 5Le 02/08/2022 à 13:10Beaucoup de bruit aux alentours jusqu'à tard dans la nuit dû a un dancing à proximité. Planning de la semaine inexistant. Et un air lodge avec vue sur les étoiles inexistant car une plaque de plexi bouche la vue. Mais bonne expérience en famille quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Foissard et merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité dans un proche avenir. À bientôt! -
elodie.e
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:13Bungalow neuf et adapté pour notre famille de 2 adultes avec 3 enfants, juste à côté de la mer et avec une super piscine pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elodie pour votre avis. Nous sommes très heureux lorsque nous atteignons notre objectif principal qui est de vous faire vivre des vacances spéciales ! Merci encore et bonne journée ! Staff du Romagna Family Village -
Andrea.o
4 / 5Le 31/07/2022 à 08:46Super expérience avec des bungalows très propres et un personnel super sympa à chaque point du camping. Nous avons beaucoup apprécié. Service d'animation présent et organisé. Les chiens sont vraiment les bienvenus: à la réception nous avons trouvé un kit fourni avec des gadgets de toutes sortes utiles pendant le séjour, à l'intérieur et à l'extérieur de la structure il y a des espaces pour les laisser libres et même à l'intérieur il y a un service d'éducation canine inclus dans le prix à faire activités avec votre chien. La piscine est très agréable et certainement plus adaptée aux petits enfants qu'aux ados. Il y a aussi une piscine à louer à laquelle vous pouvez accéder avec votre chien et votre famille. Cette dernière selon notre expérience peut être améliorée en facilitant l'entrée du chien avec des points d'accès (rampes) plus larges et plus nombreux. Les jardins et les parterres de fleurs sont très bien entretenus. Le seul défaut pour ceux qui ont des chiens est que la salle de bain affiliée en face est un faux "dog friendly" dans le sens où ils acceptent les chiens mais sans réelle organisation et structure au même niveau que le camping. Pour le reste tout va bien et bravo pour l'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Roncari merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour donner votre avis sur Romagna Family Village! Nous sommes vraiment heureux que vous et votre famille ayez apprécié notre structure et tous les services dédiés aux personnes et à nos amis à quatre pattes. Nous allons également étendre votre appréciation au reste de notre personnel! Merci encore et nous nous réjouissons de vos prochaines vacances dans les villages du Club del Sole ! Le personnel du Romagna Family Village -
ilaria.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 22:33Personnel très serviable et à l'écoute du client. Animation très présente mais jamais envahissante. Tous très mignons. Le gérant, Giovanni, est le 🔝 !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilaria, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes très heureux lorsque nous atteignons l'objectif de faire vivre à nos clients des vacances spéciales ! Merci beaucoup et à de prochaines vacances à Riccione! Personnel de Romagna Family Village -
Melanie.o
3 / 5Le 29/07/2022 à 14:42Il y a beaucoup de jeunes sur le terrain, qui à mon avis sont très inconsidérés envers les petits clients, surtout à la piscine. Ils y fument et jettent même leurs cigarettes sur la cour de récréation adjacente. L'espace piscine est très agréable pour les petits enfants. Il y a beaucoup à découvrir tout autour. Non recommandé pour ceux qui recherchent la paix, mais si vous voulez vivre quelque chose, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Toetzke et merci pour votre avis ! Merci d'avoir apprécié certains de nos services Nous sommes très attentifs aux commentaires constructifs de nos clients car ils nous aident à améliorer nos services. Merci et bonne journée! Personnel Romagna Family Village -
Scorsone.i
5 / 5Le 28/07/2022 à 21:35Beau camping! personnel super sympa, tout est soigné et très propre! Organisation au top en ce qui nous concerne, nous reviendrons assurément ! Merci d'avoir si bien accueilli nos chiens.
Réponse du propriétaire :
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Alexander.a
2 / 5Le 25/07/2022 à 05:18Réponse du propriétaire :
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Roberto.u
5 / 5Le 24/07/2022 à 16:47Bungalow 5 places Petite maison mais avec climatisation, deux salles de bain et Wii gratuite et partout. Village propre et organisé, chiens tolérés
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Zuccari merci d'avoir évalué Romagna Family Village! Nous sommes très heureux de vous avoir fait vivre des vacances vraiment agréables et nous réjouissons de votre prochain séjour parmi nous ! Le personnel du Romagna Family Village -
Matt.o
2 / 5Le 16/07/2022 à 20:51Réponse du propriétaire :
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Roberta.a
5 / 5Le 16/07/2022 à 11:04Arrivé hier, pour l'instant expérience positive endroit calme bien manger l'accord avec le restaurant je dirais excellent Même pour votre petit chien il y a tout... même la piscine... le respect des animaux c'est le top Je donnerais 10 étoiles 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Savioli, merci pour votre merveilleuse critique et pour avoir apprécié nos services, en particulier ceux dédiés à nos amis à quatre pattes! Merci beaucoup et nous attendons avec impatience vos prochaines vacances avec nous! Personnel de Romagna Family Village -
Gabriele.n
5 / 5Le 12/07/2022 à 20:12Beau village nouvellement construit. nous y étions pour un week-end, eh bien que dire, excellent emplacement en bord de mer, maisons bien entretenues et impeccables, personnel attentif et sympathique et nombreux espaces de loisirs et de divertissement au sein du village. dulcis après tout, très adapté à tous, des familles aux groupes d'amis qui veulent vivre leurs vacances à 360 degrés. Nous avons hâte de revenir, ainsi que pour tout ce qui a été dit, mais aussi pour le fait que la structure est également excellente pour ceux qui ont des amis à 4 pattes, donc le prochain tour ils pourront venir avec nous et ce sera certainement être le premier choix pour les futures vacances en Romagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Anfosso, merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes vraiment heureux lorsque nous atteignons notre objectif principal qui est de faire passer à nos clients des vacances inoubliables ! Je transmettrai personnellement vos félicitations à notre personnel et bien sûr nous vous attendons à bras ouverts pour de prochaines vacances avec nous. Merci encore et bonne journée ! Robertro Coordonnateur des ventes et des réservations -
Angelo.i
5 / 5Le 11/07/2022 à 17:46Félicitations pour l'agencement des bungalows, qui sont bien meublés. Personnel amical et accueillant. Je le recommande, en particulier, pour les familles avec enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mitrotta, merci pour votre gentil commentaire et pour avoir apprécié nos nouvelles installations. Merci également pour les compliments à notre personnel que je transmettrai personnellement. Merci encore et bonne journée ! Le personnel du Romagna Family Village -
Roberto.i
5 / 5Le 10/07/2022 à 11:09Village agréable, confortable et proche de la mer. Les lodges sont neufs, propres et élégants, bien organisés et le personnel est serviable. On reviendra certainement. Nous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mitrotta, merci beaucoup pour votre belle critique et pour avoir apprécié nos nouveaux logements et la serviabilité de notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous. Roberto Coordonnateur des ventes et des réservations -
Fabio.a
5 / 5Le 30/06/2022 à 15:26Excellent Village, tout neuf et soigné !!! Tout le personnel toujours très gentil et serviable !!! L'animation pour les enfants est aussi super !! Nous avons toujours très bien mangé au restaurant. La piscine n'est pas immense mais excellente pour les enfants !! Certainement l'un des meilleurs resorts de la région ! Hautement recommandé !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Oeillets, merci beaucoup pour votre excellente critique! Je transmettrai ses félicitations à notre personnel qui s'efforce toujours d'être gentil et serviable, y compris en matière de divertissement. Merci encore pour le temps que vous nous avez consacré et j'ai hâte de vous revoir à Riccione! Roberto Coordonnateur des ventes et des réservations -
annalisa.i
5 / 5Le 25/06/2022 à 08:48Nous avons séjourné dans un magnifique lodge en septembre dernier et nous l'avons tellement apprécié que nous avons décidé d'y retourner en juin ! Les mobilhouses ont tout le confort et sont équipés d'une varangue ce qui n'est rien de moins qu'exceptionnel excellente propreté excellent emplacement vraiment un camping 5 étoiles !! Merci Andrea et tout le personnel! Bien fait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annalisa, Merci pour votre excellent commentaire! Nous sommes très heureux lorsque nous atteignons notre objectif principal : faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et qu'ils reviennent vers nous. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Roberto Coordonnateur des ventes et des réservations -
Mariangela.e
5 / 5Le 20/06/2022 à 10:21🐶 Je dois admettre que c'est l'un des villages les plus beaux et les mieux gérés que nous ayons visités. Nous avons passé un bon moment et aimons que les chiens soient autorisés à peu près partout. La seule chose que je regrette, c'est que j'aurais préféré pouvoir l'emmener à la piscine avec nous. Évidemment pas dans l'eau, mais juste à côté des transats comme nous l'avons fait sur la plage. Ayant aussi une petite fille, l'idéal aurait été de faire un coin (peut-être là où il y a de l'herbe) à l'intérieur du périmètre de la piscine après on peut garder les chiens avec nous et en même temps garder un œil sur les enfants. Malheureusement, je me rends compte aussi que l'espace est limité, comme les transats, et que souvent les gens mettent leurs serviettes directement sur l'herbe. Nous avons hâte de voir la fin des travaux de la piscine canine. Je suis sûr que ce sera un grand succès. 😁 N'oublions pas les animations qui nous ont égayés et divertis tout au long de notre séjour. Ma fille avait hâte d'aller faire les activités proposées et les soirées dansantes ont influencé tous nos programmes. 😄 Interdit de les perdre ! 💃🏻 Salutations à tous et nous espérons vous revoir l'année prochaine! 😉👋🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Debiasi, Je suis vraiment heureux que vous ayez apprécié notre nouveau village et que vous ayez remarqué que nous ne sommes pas seulement "chiens autorisés" mais "animaux domestiques". Nous construisons la piscine canine qui sera prête dès les prochains jours et apportera une nouveauté supplémentaire aux nombreuses déjà disponibles. Il me fera plaisir de féliciter notre équipe d'animation qui est très engagée à réaliser toutes les activités pour petits et grands. Merci encore et au plaisir de vous voir l'année prochaine! Roberto Coordonnateur des ventes et des réservations -
F.
1 / 5Le 19/06/2022 à 19:24Réponse du propriétaire :
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Enzo.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 15:10Le camping a été refait. Espace piscine idéal pour les petits enfants Malheureusement, il n'y avait pas d'animation lorsque nous y étions. Tout vient d'être reconstruit. Mais proche de riccione, catollica et rimini donc ça ne s'ennuie jamais
Réponse du propriétaire :
Merci M. Renda pour votre belle critique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ainsi que notre piscine pour enfants. Nous vous attendons pour une nouvelle expérience avec nous ! Roberto Coordonnateur des ventes et des réservations -
Marina.k
5 / 5Le 12/06/2022 à 09:56Nous sommes partis en vacances avec 3 autres familles Les bungalows sont parfaits : tout neufs, spacieux et très propres. Belle piscine avec toboggans. Personnel très gentil. Nous avons passé un très bon moment, nous nous sommes amusés et nous étions heureux avec nos enfants. J'y retournerais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Marina, merci pour votre belle revue! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié toutes nos nouvelles et la gentillesse de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir à Riccione! Roberto Coordonnateur des ventes et des réservations -
Ines.a
4 / 5Le 05/06/2022 à 12:56Camping familial, excellent emplacement, installations excellentes et propres (piscine, laverie, douche, ...) personnel serviable et accueillant. Très bruyant entre la discothèque, les avions, les chemins de fer .... nous n'avons pas beaucoup dormi peut-être parce que nous étions dans une tente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous écrire cette belle critique et nous vous remercions pour les compliments à notre personnel. Quant au bruit, vous êtes resté pendant un long week-end plein d'événements, de célébrations et de fêtes. Les tentes glamping sont conçues précisément pour rendre les vacances plus en contact avec l'environnement extérieur sans renoncer au confort comme une salle de bain et une cuisine privées. Lorsque vous reviendrez nous rendre visite, je vous invite à séjourner dans l'un de nos tout nouveaux Lodges afin que vous puissiez expérimenter un autre type de confort. Bonne journée! robert -
Chiara.i
5 / 5Le 14/09/2021 à 09:53Expérience à renouveler ! Nous étions en vacances avec deux petites filles de 2 et 4 ans et nous ne changerions rien à l'expérience. Les bungalows sont adorables : tout neufs, spacieux, équipés de tout le nécessaire et très propres. Les mobilhomes Comfort Pet disposent de deux chambres, d'un grand séjour avec une terrasse extérieure couverte. Nous avons également trouvé une deuxième salle de bain avec une grande surprise, et les deux salles de bain ont des douches très grandes et confortables qui rendent inutile l'utilisation des installations communes (cependant très propres et bien entretenues). La plage est à deux pas, il faut traverser une route (il y a aussi un passage souterrain) et la mer que nous avons trouvée en septembre était claire et idéale pour les enfants : l'eau est peu profonde sur plusieurs mètres et le rivage est assez spacieux pour jouer avec le sable. La piscine dispose de deux espaces où les enfants peuvent s'amuser en toute sécurité (le plus grand a une eau très peu profonde pour qu'ils puissent jouer en toute tranquillité) et même les adultes peuvent prendre un moment pour se détendre avec le bain à remous et les transats de la "Plage". Bref, on s'est bien amusé, on s'est bien amusé et on était heureux ensemble avec nos filles. Nous reviendrons!
-
Ele.a
1 / 5Le 07/09/2021 à 10:23Peu importe la période... l'hygiène est primordiale, et ce camping en manque. Le désinfectant pour les mains a été appliqué pendant 15 jours seulement 2 jours (et seulement parce que je suis allé plusieurs fois me plaindre), le personnel de nettoyage qui pensait plus à se cacher avec le téléphone qu'à nettoyer, les toiles d'araignées n'ont jamais été retirées des portes et du plafond (évidemment tout ce fait a été présenté à la direction mais cela n'a pas aidé). Il n'y a pas de personne contrôlante. Restaurant qui n'applique pas de réductions pour les campeurs, en effet 0,50 de plus par personne pour le service à table (scandaleux) Animations médiocres, personnel pas adapté à la gestion des petits, il n'y a pas de programme à suivre et le soir ben.... allez ailleurs. Piscine propre mais petite avec très peu de transats. Si vous pouvez choisir d'autres campings !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis, il est très important pour nous de recevoir des commentaires constructifs comme le vôtre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été parfaite, nous travaillons toujours avec beaucoup d'engagement pour garantir un séjour agréable, c'est pourquoi nous prenons note de vos suggestions pour améliorer immédiatement l'hygiène et la propreté du camping. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité, pour vous montrer que nos normes de qualité sont bien supérieures. Merci encore et bonne journée. -
Marta.o
4 / 5Le 28/08/2021 à 14:36Je viens de passer une semaine dans ce camping. Nous nous sommes très bien retrouvés, je n'ai pas donné 5 étoiles car il n'y a pas de services internes au camping (restaurant, marché et bazar sont externes) mais cela semblerait en tout cas dans la prochaine extension. Nous avons logé dans les mobil-homes standards, il y a de tout mais x nos habitudes les cm sont limités ; dans l'ensemble nous avons beaucoup aimé, nous essaierons d'y retourner peut-être en optant pour un logement plus grand
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la critique Marta! Ses paroles nous encouragent à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à nos hôtes. Nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rester informé des nouveautés. À bientôt! Le personnel du Club del Sole. -
Claudio.a
1 / 5Le 24/08/2021 à 19:16Mauvais dès le moment de la réservation, ils ne répondent pas aux mails, ils ne lisent pas le chat whatsapp et ils répondent au téléphone après des heures d'attente... Réservé emplacement supérieur ouvert le descriptif le dit dans l'endroit le plus calme du camping, c'est vrai qu'il est loin de l'animation, mais à l'intersection entre la route côtière et une route passante, jouxtant l'arrêt de bus. Emplacements en plein soleil avec uniquement des arbres morts ou ombragés depuis 20 ans, sans point d'eau et entre deux côtés du parking. Les salles de bains à oublier, les seules correctes dans l'espace piscine les autres (dont une sans services) sont datées décadentes sales et avec des lavabos pour la vaisselle et les torchons en plein soleil ! Pas d'animation, pas d'implication, pas de programme d'activités, mini club et club junior ? La star de l'éloignement de la mer accessible via un passage souterrain très sécurisé pour ceux qui ont des enfants. Note comique : ceux qui nous ont accompagnés sur le terrain nous ont avoué que malheureusement il fait chaud et bruyant sur les terrains et pour cette raison les gens partent souvent...
Réponse du propriétaire :
Cher Claudio, merci pour l'examen, il est très important pour nous de recevoir des commentaires constructifs comme le vôtre. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été parfaite, nous travaillons toujours avec beaucoup d'engagement pour vous assurer un séjour agréable, nous prenons donc note de vos recommandations pour améliorer immédiatement l'accueil et la propreté de la structure. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité, pour vous montrer que nos normes de qualité sont bien supérieures. Merci encore et bonne journée. -
Davide.o
3 / 5Le 23/08/2021 à 17:14Bon logement, mauvaise nourriture Nous avons passé deux semaines dans la maison Mobilhome Deluxe Pet qui était spacieuse et bien meublée. Pas très propre à l'arrivée. Pour le prix payé il serait conseillé de rajouter également un petit coffre-fort. La pension complète était un véritable désastre : le matin les boissons distribuées par la machine automatique étaient imbuvables, au déjeuner et au dîner la nourriture était toujours la même, de mauvaise qualité et froide. Le camping n'était pas mal (surtout la piscine), mais les chemins de terre faisaient beaucoup de poussière (il serait utile de goudronner). Le personnel était gentil et disponible.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis David! Merci également de nous avoir signalé les problèmes critiques que vous avez constatés, avec vos suggestions constructives nous pouvons améliorer la propreté du logement et la qualité de la restauration. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité pour vous montrer à quel point il est important pour nous de vous assurer des vacances relaxantes et agréables. -
chiara.t
3 / 5Le 23/08/2021 à 06:09Grand emplacement réservé 2 mois à l'avance mais sans chargement ni déchargement et sans ombre. Groupe de salles de bains à proximité très anciennes et sans toilettes, tout le nouveau groupe a plutôt déménagé près de la piscine. Belle piscine mais uniquement pour les enfants avec transats et solarium sur gazon tous gratuits. Mer très proche... il suffit de traverser la route où il y a aussi le bazar et le marché. Suffisant par rapport à beaucoup d'autres
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis Chiara Stella, il est très important pour nous de recevoir des commentaires constructifs comme le vôtre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été parfaite, nous travaillons toujours avec beaucoup d'engagement pour vous assurer un séjour agréable, c'est pourquoi nous prenons note de vos suggestions pour nous améliorer immédiatement. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité, pour vous montrer que nos normes de qualité sont bien supérieures. Merci encore et bonne journée. -
Justyna.e
3 / 5Le 22/08/2021 à 20:23Nous sommes restés 10 jours dans les semaines centrales d'août, les emplacements destinés aux camping-cars sont petits et peu ombragés, il y a peu de nettoyage dans les services (salle de bain, douche, etc.), l'eau pour se laver était souvent froide ou tiède car dans les toilettes pour faire la vaisselle. La piscine pour enfants est super, le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la critique positive Justyna, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci également pour les rapports de construction, nous les garderons à l'esprit pour les futures améliorations du nettoyage et de la structure. À bientôt! -
P...
1 / 5Le 21/08/2021 à 18:39Malheureusement, vous ne pouvez pas donner zéro !!! Je suis étonné qu'aujourd'hui, malgré la pandémie et les avertissements sur la gestion de la propreté, il y ait un camping qui sous une grande marque ne s'est pas adapté, laissant les toilettes publiques dans un état tout simplement pitoyable (j'ai même menacé de poursuite) sans compter l'arnaque perpétuelle relative à la fourniture d'eau chaude qui ne peut satisfaire les besoins des vacanciers ignorant le fait de payer un service sans l'utiliser (si vous prenez une douche avec eau chaude vous n'avez que de la chance puisque le gérant lui-même a reconnu l'état du système de production d'eau chaude des sanitaires de seulement 400 litres insuffisant considérant qu'il devait satisfaire 1/3 des personnes présentes). S'il s'agit du camping village familial, je conseille aux amis campeurs de trouver des destinations différentes. Aucun commentaire concernant l'organisation (une demi-journée pour trouver l'emplacement adapté à la durée du camping-car indiqué précédemment et accepté uniquement pour cause d'épuisement) et l'animation non reçue car non reçue c'est le service commande qui était censé gérer l'exubérance et l'impolitesse de quelques garçons présents. A éviter absolument !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été parfaite, nous travaillons toujours avec beaucoup d'engagement pour assurer un séjour agréable à nos clients, c'est pourquoi nous prenons note de vos suggestions d'amélioration. Merci encore et bonne journée. -
roberto.p
1 / 5Le 21/08/2021 à 16:50totalement déçu : très bon pour se vendre sur le site mais la réalité des choses est différente : - paiement anticipé du séjour à l'arrivée, et le doute aurait déjà dû se poser... - toilettes dans l'espace piscine DOULOUREUX, douches inondées, douches presque toujours froides, lavabos pour faire la vaisselle eau parfois chaude (tiède) souvent froide. Se plaindre du fait qu'on m'a dit que la faute est que nous prenions tous une douche en même temps, mais regardez ça… - piscine avec de l'eau qui atteint au maximum les chevilles. Ce n'est pas grave que ce soit un camping familial, mais quelqu'un dans la famille voudra peut-être prendre un bain au moins jusqu'au ventre. Espace balnéo de 10m² un peu plus profond visiblement repris par les plus grands. Mais ce n'est pas grave, un problème qui peut être surmonté en allant à la plage même si la piscine est un service que j'ai payé (d'avance). dernier point mais non le moindre : le wifi ne fonctionne pas conclusion : je serais parti au bout de deux jours mais j'avais déjà payé… petit malin, tu ne me reverras plus…
Réponse du propriétaire :
Cher Roberto, merci pour l'examen, il est très important pour nous de recevoir des commentaires constructifs comme le vôtre. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été parfaite, nous travaillons toujours avec beaucoup d'engagement pour vous assurer un séjour agréable, nous prenons donc note de vos recommandations pour nous améliorer immédiatement. Malheureusement, cette saison, nous nous sommes retrouvés à gérer plusieurs problèmes de nettoyage, également en raison du nombre élevé d'invités dans la structure. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité, pour vous montrer que nos normes de qualité sont bien supérieures. Merci encore et bonne journée. -
stefano.e
1 / 5Le 15/08/2021 à 14:52X étant un village pour les familles, beaucoup de rues ne sont pas goudronnées et j'ai eu des difficultés aussi car il y avait une personne en fauteuil roulant avec moi. Les poubelles à quelques mètres des emplacements. Les dialogues des spectacles du soir se faisaient à peine entendre car le "théâtre" est proche de la rue. Rien ne sert d'animatrice pour des informations diverses sur les activités (presque rien en termes de fitness et de sport) et d'horaire quotidien, il faut regarder une feuille A4 étriquée sur le tableau d'affichage. Petite piscine et seulement pour les enfants x ceux qui veulent nager il y a la mer. Le contrôle à l'entrée ne semblait pas à la hauteur (ils ne nous ont jamais demandé de montrer le bracelet. Le seul point positif était le mobil-home.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis Stefano, il est très important pour nous de recevoir des commentaires constructifs. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été parfaite, nous travaillons toujours avec beaucoup d'engagement pour vous assurer un séjour agréable, nous prendrons donc note de vos recommandations pour améliorer immédiatement l'accessibilité du camping et les animations du soir. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité, pour vous montrer que nos normes de qualité sont bien supérieures. Merci encore et bonne journée. -
Manuela.o
2 / 5Le 12/08/2021 à 07:09Douches avec de l'eau gelée malgré les appels répétés. Mauvais nettoyage. Organisation des emplacements discutable. Tout du site était plein et le camping était à moitié vide. Nous avons été tout le mois d'août et près et derrière notre camping-car il n'y a jamais eu personne. nettoyage des emplacements inexistant. C'est dommage cependant car les emplacements sont spacieux et la piscine est agréable.
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Giulia.e
1 / 5Le 02/08/2021 à 12:20Je reviens d'une semaine, j'ai séjourné dans un mobil-home avec ma famille et en conclusion je dis que malheureusement ce n'est pas un camping familial. Je ne le recommande pas aux familles qui veulent un peu de tranquillité d'esprit car il existe de nombreuses compagnies de garçons / filles uniquement qui reviennent à toute heure de la nuit en faisant du bruit. J'ai trouvé les mêmes entreprises dans la piscine avec divers grossièretés et malédictions pas vraiment appropriées dans une piscine pour enfants. Malheureusement, l'animation laissait également à désirer. Juste pour citer un épisode : les animateurs du matin à 10h passent sous les parasols sur la plage pour récupérer les enfants. Un matin mes deux filles (4 et 7 ans) partent toutes les deux avec l'animatrice et vont avec elle chercher les autres enfants, mais au bout de deux minutes je vois ma fille de 4 ans revenir seule sous le parapluie. En fin de compte, ils sont venus la chercher au bout d'une demi-heure car ils ne la trouvaient plus. Conclusion camping parfait pour les entreprises mais pas pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Chère Giulia, Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous avons déjà pris des mesures pour renforcer le gardien de nuit également avec le passage de vigiles. Nous avons fait comprendre aux enfants en question les règles du camping-village de manière polie mais décisive. A chaque arrivée de groupes d'enfants nous leur expliquons les règles de comportement et si celles-ci ne sont pas respectées, nous prenons aussi des décisions drastiques comme l'expulsion. Nous nous excusons à nouveau et nous nous réjouissons de vous revoir parmi nos invités pour vous montrer à quel point il est important pour nous de maintenir une atmosphère familiale. Nous travaillerons également sur l'amélioration de l'animation. Bonne journée et à bientôt! -
Giovanna.i
5 / 5Le 26/07/2021 à 15:04Personnel courtois, emplacements de 70m2 occupant tout l'espace disponible. Nettoyage : peu importe l'effort que les enfants mettent pour nettoyer les salles de bain, malheureusement les campeurs ont peu de respect, donc ce n'est pas leur faute si c'est sale mais je pense que c'est parce que c'est aussi très populaire auprès des jeunes qui ne le laissent pas aussi propre que nous voudrions. Belle piscine spécialement pour les enfants et bains à remous très valables. Très propre. Ils disent avoir un accord avec le restaurant mais nous avons passé comme si nous n'étions pas clients du camping, pourtant tout était bien. Belle animation. Les filles sourient toujours, les enfants se sont bien amusés. Merci à tout le personnel pour ces belles vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la critique positive Giovanna, nous travaillons toujours avec beaucoup d'engagement pour assurer un séjour agréable à nos clients, nous sommes donc heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Quant aux plus jeunes, nous les avons poliment mais fermement informés des règles de conduite au sein du camping, nous sommes donc sûrs qu'ils vont maintenant comprendre. À bientôt! -
Mika.�
3 / 5Le 22/07/2021 à 07:26Le camping a de petits arbres qui fournissent peu d'ombre. La propreté des "anciennes" salles de bains les plus proches de l'entrée est mal entretenue, le carrelage et la porte en bois sont toujours tachés de je ne sais quoi, jamais nettoyés en 15 jours de vacances. Les douches des nouvelles salles de bain se remplissent dès qu'on ouvre l'eau et là aussi le nettoyage n'est pas excellent, pendant trois jours j'ai vu un enchevêtrement de cheveux dans la même douche et dans le même coin. Le personnel était très gentil à part un "gardien de jour" tatoué qui a failli agresser mon père (plus de soixante-dix ans) car il a demandé à transiter plus lentement dans les rues pour protéger les petits enfants et éviter de soulever trop de poussière. Le gérant s'est excusé auprès de mon père mais il n'en demeure pas moins qu'on ne réagit pas comme ça à une plainte d'un client. L'animation très attentionnée et bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'avis Marika, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le camping dans l'ensemble. Merci également de nous avoir signalé cet épisode, pour nous l'éducation et la disponibilité du personnel envers les invités est primordiale. Pour cela, nous nous excusons à nouveau, nous sommes sûrs que ce qui s'est passé ne se reproduira plus. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité, pour vous montrer que nos normes de qualité sont bien supérieures. Au revoir et bonne journée. -
Axel.b
3 / 5Le 29/06/2021 à 07:36Très bon accueil. Prix très raisonnable. 21€ pour une nuit pour 2 en camping-car. Manque de modernisation mais le prix fait oublié le reste.
Réponse du propriétaire :
-
Martin.i
4 / 5Le 26/06/2021 à 16:11Comme d'autres l'ont commenté, peut-être que certains emplacements sont vraiment étroits, ne conviennent pas aux camping-cars ou aux caravanes. Pour le reste, tout va bien, les services sont excellents et le camping est toujours propre et bien entretenu. Possibilité de rejoindre facilement Riccione et Cattolica avec les transports en commun qui s'arrêtent juste devant le camping. Les services de plage sont également excellents, où nos amis à quatre pattes peuvent également aller (ne nagez pas, cependant, uniquement avec un parapluie)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la critique positive, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci également pour les suggestions, elles seront utiles pour de futures améliorations. À bientôt! -
Anna.
4 / 5Le 18/06/2021 à 18:38Nous avions réservé l'Airlodge. L'équipement était extrêmement bon. Rien ne manquait dans la cuisine. La terrasse est vraiment spacieuse. C'était propre et tout était encore relativement neuf. Pour les personnes de grande taille (presque 2 mètres) la montée est un peu gênante en raison de la hauteur trop faible. Cela ne nous a pas dérangés car nous n'avions réservé que 4 nuits. La piscine nous a un peu déçus car on ne peut pas s'y baigner. Mais c'est précisément pourquoi je pense que c'est parfait pour les familles. Vous pouvez également vous baigner dans la mer, car la plage est juste à côté du camping. Il n'y a qu'une rue entre les deux. Nous avons été particulièrement impressionnés par la propreté et la convivialité du camping.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'examen ! -
Irene.e
3 / 5Le 11/09/2020 à 16:28Camping bien entretenu, propre et bien rangé avec un personnel serviable et accueillant. Super endroit. Avec une promenade, vous pouvez facilement rejoindre le centre de Riccione. Maisons neuves, bien agencées et propres, avec une très grande véranda. Il n'y avait pas de crochets dans la chambre et la cuisine pour suspendre les choses. Bel espace détente, mais il manque une vraie piscine ! L'énorme défaut des vacances était la présence excessive de moustiques, si nombreux et féroces que pendant toute la semaine nous n'avons jamais pu rester sur la véranda, pas même pour manger, à n'importe quel moment de la journée. Nous nous sommes équipés de bougies et d'appareils à mettre dans les prises mais nous n'avons pas amélioré la situation. Lorsque nous étions dans la maison, nous étions obligés de rester à l'intérieur avec la porte fermée. Heureusement, la maison était équipée de moustiquaires aux fenêtres des chambres et de la climatisation. Mais il est impensable de devoir passer des vacances enfermées dans une maison avec tout fermé sans jamais pouvoir utiliser la véranda
Réponse du propriétaire :
Chère Irene Melezani, merci beaucoup pour votre avis, votre avis nous aidera à grandir et à améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt ! -
alcyon.l
1 / 5Le 10/09/2020 à 14:49Au sujet de votre réponse je confirme que c'est bien au camping ROMAGNA où je me suis fait refoulé. Effectivement je ' avais pas fait de réservation mais au vu du nombre de places disponibles car peu de fréquentation a ce moment là ce n'est pas la cause du refus mais l incompétence du personnel qui n a jamais vu un pick-up aménagé étant incapable de définir le type d emplacement approprié c'est la première fois depuis plus de vingt années de camping en Europe que je suis confronté à ce genre de situation pourp un concurrent à quelques centaines de mètres n a fait aucune difficulté pour m accepter.FINI POUR MOI LE GROUPE DELSOL
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Bruno.a
1 / 5Le 10/09/2020 à 06:04SCANDALE DANS CE CAMPING !! Nous avons été refoulé car a l accueil certainement un employé pas sympathique du tout qui n est certainement jamais sorti de son trou n avait jamais vu un pick-up aménagé avec une tante posé sur le plateau et ne savais pas dans quel cadre nous positionner. Je n'ai jamais été confronté a une telle situation ayant voyage dans les mêmes conditions dans de nombreux pays pendant plus de 20 ans.FUYEZ CE CAMPING !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, malheureusement il n'y a pas de réservation à votre nom dans notre camping village. Votre avis fait probablement référence à une autre propriété. Bonne journée. -
Jacques.O
3 / 5Le 29/06/2019 à 11:58Emplacements sympas Sanitaires exigus étuves en plein jour Proximité voie ferrée Aéroport Rimini proche Prix élevés même en moyenne saison Proche de la plage
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Sophie.o
1 / 5Le 05/10/2018 à 15:44Trop de bruit. Sachant que c'était notre 5ieme année, nous sommes très déçus par les nouveaux propriétaires. L' ambiance à bien changé. En plus, une semaine avant que le camping ferme, ils ont comme à faire des travaux de démolition de sanitaires.
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Carmen.a
4 / 5Le 10/09/2018 à 13:00Très bien un peu loin de la ville.
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Fabien.o
4 / 5Le 10/08/2018 à 10:05Beau camping, propre, quasiment sur la mer. Les défauts : un peu bruyant et cher 80€ la nuit pour 3 adultes, un enfant et une caravane.
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Jose.u
3 / 5Le 13/06/2017 à 08:38Bien
elena.e
María.o
Mara.a
Sabrina.i
Noemi.i
Alessia.a
laura.l
sara.u
Marloes.a
emanuele.
Paolo.r
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