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A propos de : Hôtels Hotel Blue Sea - Salento à Roca
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Giuseppe.o
5 / 5Le 14/09/2022 à 05:38Propreté, emplacement stratégique, excellent petit déjeuner
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Zoltan.�
4 / 5Le 13/09/2022 à 15:20Nouveaux appartements spacieux. Proche du centre-ville, bon prix
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rosaria.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 10:43Hôtel dans un excellent emplacement à deux pas de la mer, chambre propre et confortable avec TV, climatisation et réfrigérateur ! Salle de bain très propre et fonctionnelle ! Excellent petit déjeuner et personnel très agréable et professionnel ! Expérience à renouveler !
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Margherita.i
3 / 5Le 26/08/2022 à 19:12Hôtel rénové, personnel propre, courtois… détails à mieux régler (accessoires de salle de bain) et les chambres sont très petites
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andrea.d
5 / 5Le 24/08/2022 à 18:53Nous avons dîné au restaurant. Nouvelle structure, chambres propres et personnel très gentil. Poisson très frais.
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Alessandra.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 13:02J'y ai passé environ une semaine, personnel vraiment sympathique et serviable, petite chambre mais équipée de tout le confort! Un lit super confortable et un climatiseur non dirigé directement sur le lit ont aidé à très bien dormir. Petit déjeuner renouvelé tous les jours avec consistance pour les brioches (vraiment bon !). Ce qui est pratique, c'est que vous pouvez garder votre clé et que vous n'avez donc pas le temps de faire des allers-retours. Nous avons aussi bien mangé au restaurant. Derrière l'hôtel, vous pourrez facilement rejoindre deux très belles plages rocheuses facilement accessibles grâce à des escaliers creusés dans la roche. Si nous revenons dans cette région pour d'autres vacances, nous reviendrons certainement ici!
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Fabiana.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 21:02Je le recommande vivement .. hôtel propre personnel très gentil surtout Cristina et la nourriture est bonne et abondante sur tout une belle mer de rêve
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Raffaele.i
4 / 5Le 19/08/2022 à 21:01Structure agréable et propre, personnel aimable et accueillant capable de répondre aux besoins des clients, petit déjeuner bon et abondant avec des produits locaux typiques, nourriture bonne et abondante pour le déjeuner et le dîner
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Luigi.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 08:31Personnel amical et serviable, chambres propres, très bien situé. je vous conseille
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Jitse.a
1 / 5Le 06/08/2022 à 15:59Je donne 1 étoile car je ne pouvais pas mettre moins, presque pas d'eau de la douche que froide et quand je l'ai mise au chaud rien ne sortait du robinet, quasiment pas de lumière dans la chambre, patron pas vraiment sympa, aucun client n'a dit que de l'eau , n'est-ce pas une raison pour ne pas rembourser ? Cet hôtel ne mérite pas une seule étoile, même des excuses c'est trop demander et nous n'avons vu aucun remboursement, il comprend aussi à peine l'anglais, carrément une expérience terrible, vivement déconseillé, heureusement nous n'y sommes restés qu'une nuit.
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Andrea.i
5 / 5Le 05/08/2022 à 18:02Hôtel entièrement rénové, personnel très propre, accueillant, serviable et incroyablement sympathique. Ma petite amie et moi avons séjourné dans une chambre économique, c'est-à-dire petite mais avec tout le confort souhaité, une très grande salle de bain, au-dessus de la moyenne. L'hôtel est situé à deux pas de la mer de Roca avec sa merveille à voir, à 5 minutes de la tour de l'ours et à 10 minutes de San foca, bref, il est situé dans un emplacement vraiment stratégique et pratique. Le petit déjeuner est également excellent et avec la possibilité de déjeuner et de dîner. Je ne sais pas quoi ajouter, un grand merci à tout le personnel, nous reviendrons certainement.
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Francesco.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 17:55Dans cet établissement, nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. Un lit confortable pour dormir, la propreté et le personnel serviable, un emplacement stratégique et un très bon petit déjeuner.
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Conn.p
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:53Excellent
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Giuditta.a
4 / 5Le 27/07/2022 à 18:56Personnel très gentil, chambres propres, emplacement stratégique à proximité des plus belles plages !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Giuditta pour votre avis. Heureux de vous revoir comme notre invité de bienvenue, un salut de tout le personnel de l'Hôtel Mare Blu -
Fabrizio.b
5 / 5Le 26/07/2022 à 14:57L'emplacement est excellent je le note car je le vois tous les jours prendre un bain à Torre dell'orso, les chambres et le service je ne peux pas les évaluer car je n'y suis jamais allé
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marco.i
5 / 5Le 26/07/2022 à 07:21Dix jours de vacances inoubliables. Personnel très serviable. Ils vous font sentir comme chez vous. On reviendra certainement. Je vous remercie beaucoup Gabrielle et Marco
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, nous vous remercions pour les beaux mots avec lesquels vous vouliez décrire votre séjour dans notre hôtel; ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau parmi nos invités. Salutations du personnel de l'hôtel Mare Blu -
Alessandro.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:31Ma femme Giovanna et moi avons séjourné dans cet hôtel du 20/07 au 25/07/2022, dès que vous entrez vous vous rendez compte que vous avez choisi GRAND, ordonné, propreté et élégance, puis Cristina et Giovanni 2 personnes FANTASTIQUES avec air conditionné et une salle de bain spacieuse toujours au nettoyage 🔝della, le matin un petit déjeuner où l'on trouve de tout .... FORTEMENT RECOMMANDÉ J'ai oublié le dîner à base de poisson Merveilleux
Réponse du propriétaire :
Cher Alessandro, nous vous remercions pour les belles paroles avec lesquelles vous avez décrit notre hôtel, choisi pour vos vacances dans le Salento ; savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie nous comble de joie. En espérant vous revoir bientôt, un chaleureux câlin de tout le personnel de l'Hôtel Mare Blu -
sonia.n
5 / 5Le 24/07/2022 à 16:16Position excellente et stratégique de l'hôtel .... Les plages les plus belles et "célèbres" sont toutes à proximité .. la merveilleuse Otrante est à deux pas ... L'hôtel propre et accueillant, le personnel qualifié compétent et très gentil, notre chambre très large et tout est neuf et essentiel. Excellente référence pour un séjour splendide !!! Hautement recommandé !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sonia, merci d'avoir partagé positivement votre séjour dans notre hôtel, décrivant certains de nos points forts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances dans le Salento, salutations cordiales de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Mare Blu -
Vilma.r
5 / 5Le 11/07/2022 à 13:52Réponse du propriétaire :
Chère Madame Vilma, nous vous remercions pour la merveilleuse critique et nous serons heureux de vous accueillir bientôt comme invité de bienvenue. Un salut cordial de tout le personnel de l'Hôtel Mare Blu -
Antonio.i
5 / 5Le 11/07/2022 à 12:40Cinq étoiles que vous méritez. Endroit calme pour des vacances à la plage. Marché et boucherie très proches. Que pourriez-vous demander de plus? Merci Christine !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Antonio pour votre évaluation; nous serons heureux de vous revoir bientôt notre invité de bienvenue lors d'occasions futures. -
Jarrett.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 21:30Réponse du propriétaire :
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Sabine.i
5 / 5Le 16/06/2022 à 22:15Nous venons d'y passer 2 nuits en couple. Et nous avons été très agréablement surpris. C'était tellement bon marché que nous ne nous attendions pas à grand-chose. Nous avons été d'autant plus surpris par l'hôtel, qui a été entièrement rénové il y a 1 an. Tout est neuf, propre et tout le monde a fait de son mieux pour prendre soin de nous. Petit-déjeuner avec croissants chauds, etc. Nous reviendrons certainement lorsque nous serons à nouveau dans la région.
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Dionigi.a
5 / 5Le 13/06/2022 à 23:27Excellent rapport qualité/prix. Je me suis sentie chez moi grâce à la disponibilité et à la gentillesse de Cristina et de ses collaborateurs. Environnements propres, spacieux et frais. Un agréable souvenir de mon séjour restera. Continuez avec le même enthousiasme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Laudano pour votre avis. Nous nous souvenons avec plaisir de votre séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. A bientôt, Cristina - Hôtel Mare Blu -
Alessandro.i
5 / 5Le 10/06/2022 à 23:53Établissement récemment rénové, propre et bien géré. Chambre très spacieuse et bien meublée, avec une terrasse privée. L'emplacement est également excellent pour visiter les Poetry Caves.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alessandro pour votre évaluation positive et pour l'agréable séjour passé dans notre hôtel. Sincèrement, Hôtel Mare Blu -
Melissa.n
5 / 5Le 03/06/2022 à 10:09J'ai passé deux nuits ici et j'ai passé un bon moment. Le personnel super sympa, petit déjeuner italien varié, ménage à 10h, lit très confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Melissa pour son excellente critique. Ce sera un plaisir de vous revoir en tant qu'invité lors d'occasions futures. Considérations, Hôtel Mare Blu -
Rossella.i
5 / 5Le 28/05/2022 à 11:39Très bel hôtel, stratégique et très proche de la plage. Chambres agréables et propres, équipées de tout ce dont vous avez besoin. Personnel fantastique, sympathique et super serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Rossella, merci d'avoir partagé votre expérience positive de votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement, Hôtel Mare Blu -
enrico.e
5 / 5Le 28/05/2022 à 08:58Personnel très sympathique, chambres toujours bien rangées, petit déjeuner délicieux et j'y retournerais sans hésiter. . . . Complètement satisfait..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Enrico pour cette merveilleuse critique. Nous serons très heureux de vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialité, Cristina - Hotel Mare Blu -
Roberto.o
1 / 5Le 13/09/2020 à 21:44Honnêtement, je ne peux pas comprendre comment il est permis d'exposer 3 étoiles à ce que je ne considérerais probablement même plus comme un be & be. Je ne parle pas du mobilier bon marché et ringard, je ne parle pas du frigo posé sur le sol qui bloque l'entrée de la porte de la salle de bain, mais la chasse d'eau des toilettes qui, lorsqu'elle est remplie, commence à faire un bruit comme un tracteur à côté de votre lit. J'affirme que la climatisation ne fonctionnait pas et j'affirme encore qu'à 110 euros la nuit pour une triple en fin de saison, je n'ai jamais eu un tel traitement. Désappointé!
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Nirvana.u
4 / 5Le 31/08/2020 à 09:46Je me demande avec quels yeux les gens évaluent .... nous sommes une famille avec deux enfants, je commence par dire que nous voyageons beaucoup et nous avons tout vu 5 étoiles, 4,3 mais honnêtement nous avons toujours remarqué que ce ne sont pas les étoiles qui faites l'hôtel ... c'est une petite structure située dans un point stratégique pour aller où vous voulez ... mer magnifique à deux pas, chambres petites mais bien rangées et très propres (pour moi les dames ont même plié mon pyjama) très gentil personnel, petit déjeuner copieux et très savoureux.... Je recommande vraiment cet établissement !!! A ceux qui ont fait des critiques négatives, je recommande de rester à la maison l'année prochaine...😉
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nirvana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive de votre séjour dans notre hôtel. Tout notre personnel a pour mission de rendre le séjour de chaque client agréable et confortable en répondant à tous les besoins ; courtoisie, disponibilité, propreté sont des aspects auxquels nous ne voulons pas renoncer en les mettant à la disposition de tous nos hôtes de bienvenue. Nous vous remercions d'avoir parlé positivement du personnel d'entretien et d'avoir apprécié notre petit-déjeuner buffet qui satisfait tous les goûts ; de plus, notre position stratégique vous permet de rejoindre rapidement toutes les principales stations touristiques renommées de la côte et de l'arrière-pays du Salento. Notre expérience de plus de dix ans dans l'accueil touristique, en contact direct avec de nombreux Hôtes, grâce aussi à ceux comme vous, maintient vivant et constant le désir et l'engagement de nous améliorer de plus en plus. Nous serons heureux de vous avoir à nouveau comme invités de bienvenue. Cordialement, le personnel de l'hôtel Mare Blu -
mirco.a
2 / 5Le 23/08/2020 à 19:01Trop de lacunes et d'approximations. Beaucoup de place à l'amélioration. Avantages : emplacement, réfrigérateur dans la chambre pour vos boissons, grand espace et balcon. Points négatifs : matelas très durs, Wi-Fi avec peu de signal, chauffe-eau trop lent dans la douche (nous étions 4 et nous avons dû attendre 25 minutes pour chaque douche), siège de toilette et porte de douche vétustes, salle de bain trop petite.
Réponse du propriétaire :
Cher Mirco, Nous sommes heureux de nous souvenir de votre séjour en famille dans notre hôtel et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Les chambres ont des matelas en mousse à mémoire de forme ainsi que des oreillers ; malheureusement le signal wi-fi faible a affecté toute la ville pour laquelle nous aussi avons subi une réduction de vitesse et pour cela nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La salle de bain a une grande douche et est confortable pour accueillir quatre personnes, comme dans ce cas ; Je suis vraiment désolé que cela ait été perçu différemment. Certes, comme vous l'avez mentionné positivement à propos du personnel, nous sommes toujours disponibles pour écouter les conseils de nos invités de bienvenue, et dans la mesure du possible, notre engagement est certainement de nous améliorer. Nous sommes sûrs que si vous souhaitez revenir, vous serez encore plus satisfait. Cordialement, La Direction -
Andrea.a
1 / 5Le 18/08/2020 à 09:03 -
Benedetta.a
1 / 5Le 16/08/2020 à 10:09Oublier de loger dans un sous-sol humide et malodorant j'aurais eu honte d'offrir une telle chambre. Mauvaise expérience
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Salvatore.a
5 / 5Le 31/07/2020 à 17:21Optimal
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Adriano.n
4 / 5Le 26/07/2020 à 21:14Proche des plus beaux endroits du Salento, en plus les propriétaires sont gentils, le petit déjeuner est excellent ainsi que le nettoyage de la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Adriano, merci beaucoup pour l'évaluation positive; nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations du personnel de l'hôtel Mare Blu -
Serena.a
2 / 5Le 26/07/2020 à 01:46Séjour normal. Personnel poli et sympathique. Nettoyage à améliorer. Une note vraiment positive est le parking gratuit près de l'hôtel et la proximité des lieux d'intérêt. À mon avis, le coût est un peu élevé pour le type de structure. Petit déjeuner normal.
Réponse du propriétaire :
Chère Serena, en vous remerciant d'avoir apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre personnel, nous sommes navrés de lire que le niveau de propreté n'a pas correspondu à vos attentes ; c'est un aspect auquel nous accordons beaucoup d'importance et en fait, chez de nombreux clients qui ont voulu partager leur expérience, ils ont mentionné des appréciations positives, ainsi que nos offres de petit-déjeuner riches et variées à la fois sucrées et salées. Considérant que votre séjour n'a duré qu'une nuit, nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue afin de mieux apprécier votre séjour à l'hôtel. Salutations de tout le personnel de l'hôtel Mare Blu -
Ilaria.e
5 / 5Le 20/07/2020 à 17:27Nous avons été invités dans cet hôtel pendant une semaine... Personnel très gentil et serviable... Excellent petit déjeuner... chambre et salle de bain toujours impeccables... Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Ilaria pour votre commentaire positif; Nous sommes heureux d'avoir répondu positivement à vos attentes. A bientôt, L'équipe de l'hôtel Mare Blu -
Pietro.r
5 / 5Le 15/07/2020 à 11:47excellent très sympathique et tous disponibles très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci Peter d'avoir partagé votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de tout le personnel de l'hôtel Mare Blu -
Paola.a
5 / 5Le 15/07/2020 à 10:38Très bien situé, personnel agréable bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci Paola pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Salutations de tout le personnel de l'hôtel Mare Blu. -
Michela.p
5 / 5Le 03/11/2019 à 10:44J'ai séjourné dans cet établissement en septembre. J'ai été accueilli avec courtoisie, gentillesse et professionnalisme. Le petit déjeuner était le moment que j'ai le plus aimé, une excellente cuisine et très confortable. Endroit calme près de la mer et bien relié aux autres villes à proximité. Je serai de retour dès que possible.
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Licia.e
2 / 5Le 02/11/2019 à 10:55Hôtel calme avec un bon petit déjeuner. Dommage pour le nettoyage.
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Marianna.a
3 / 5Le 12/09/2019 à 08:45Nous étions bien, à part quelques bris dans la chambre et dans la salle de bain
Réponse du propriétaire :
Chère Marianna, merci pour votre avis; nous continuerons à nous améliorer pour rendre le séjour de nos hôtes bienvenus de plus en plus confortable. Cordialement, La Direction -
Diego.o
3 / 5Le 09/09/2019 à 22:37Il devrait être bien informel et libéré comme à la maison
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, merci pour votre évaluation. Cordialement, La direction -
Paola.p
4 / 5Le 24/08/2019 à 19:44Vacances d'août 2019, j'ai trouvé un personnel amical et serviable, un excellent nettoyage et un excellent petit déjeuner sans gluten.
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, merci pour votre évaluation. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, La Direction -
Emanuele.n
3 / 5Le 22/08/2019 à 13:48Personnel absolument gentil, prix raisonnable x période et position géographique; Déconseillé pour le nettoyage et le changement des draps, en une semaine la salle de bain n'a jamais été lavée 🤦🏻♂️ .
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre évaluation; nous sommes navrés que vous ayez perçu un niveau de propreté ne correspondant pas à vos attentes ; notre personnel de ménage met tout en œuvre pour que chaque chambre soit propre, y compris le changement des draps et des serviettes. Nous sommes sûrs que si vous souhaitez revenir, nous saurons répondre à vos attentes. Cordialement, La Direction -
Angelo.o
5 / 5Le 28/07/2019 à 19:07Nous avons séjourné dans cet hôtel fantastique, pour seulement 3 jours, M. Giovanni nous a chaleureusement accueillis, la chambre avec de mauvaises critiques mises sur l'hôtel, nous l'avons trouvée propre et parfumée. Chaque matin, il était désinfecté et confortable pour notre chien. Le matin, les filles du bar nous ont accueillies avec un sourire splendide et nous ont apporté notre petit-déjeuner de manière instruite. Ce fut des vacances inoubliables et nous y retournerons certainement. Je le recommande vivement car c'est le seul hôtel qui traite les chiens non pas comme des animaux mais comme des membres de la famille.
Réponse du propriétaire :
Cher Angelo, nous vous remercions pour les belles paroles que vous avez réservées à tout notre personnel et pour avoir apprécié tous les services de l'hôtel. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt en tant que nos invités de bienvenue. Un salut spécial à l'ami à quatre pattes. A bientôt, Hôtel Mare Blu -
Nadia.i
5 / 5Le 25/07/2019 à 23:00Ambiance familiale, pour des vacances au calme
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir pour de futurs séjours. Cordialement, Hôtel Mare Blu -
Vincenzo.i
5 / 5Le 08/07/2019 à 06:56Excellent hôtel, personnel sympathique, bonnes chambres avec un excellent nettoyage quotidien. Je le recommande pour de belles vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincenzo, merci beaucoup pour la merveilleuse critique! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles belles vacances, peut-être plus longues. Cordialement, La Direction -
Giovanni.a
4 / 5Le 07/07/2019 à 21:16Excellent nettoyage et personnel très gentil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Giovanni d'avoir partagé votre avis positif sur notre hôtel. Nous serons heureux de vous revoir bientôt. Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'hôtel Mare Blu -
Conny.o
5 / 5Le 24/06/2019 à 21:24Personnel super sympa, accueil chaleureux, chambres toujours propres et bien rangées et excellent emplacement pour aller où vous voulez sans exagérer avec les distances. Fortement recommandé, ils sont très bons 😊👌👌
Réponse du propriétaire :
Chère Conny, merci pour les belles paroles que vous vouliez réserver à propos de notre personnel. En quelques mots, il a renfermé l'essence de notre hôtel. Nous sommes sûrs de vous revoir bientôt. Cordialement, La Direction -
Marta.r
5 / 5Le 14/06/2019 à 08:50Nettoyage de courtoisie de simplicité ... il y a tout ce que je recherche ... voir une mer comme celle-ci depuis le balcon ... excellente position pour voir Lecce, le château d'Acaya et les beautés de la côte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marta pour cette merveilleuse critique. ce sera un plaisir de vous revoir notre hôte invité. Cordialement, Hotel Mare Blu -
Sara.a
5 / 5Le 16/09/2018 à 09:45Nous sommes restés une semaine et partons à contrecœur. La gentillesse du personnel était louable pour sa délicatesse et sa courtoisie. Excellent nettoyage des chambres, après une journée à la plage, c'est toujours agréable de trouver la chambre qui sent bon et bien rangée. L'endroit est magnifique, à quelques pas de la Grotta della Poesia, front de mer, avec des chambres donnant sur la mer. Rapport qualité prix plus que juste ! Comme nous l'a dit le propriétaire à son arrivée : « êtes-vous déjà allé dans le Salento ? Eh bien, vous reviendrez certainement!" Nous reviendrons et séjournerons à l'hôtel Mare Blu.
Réponse du propriétaire :
Chère Sara, nous sommes vraiment heureux d'avoir rendu votre séjour agréable et nous vous remercions de votre présence en tant qu'invités dans notre hôtel. Cela nous remplit de joie de lire ces belles paroles que vous nous avez réservées .... Et c'est bien vrai: vous retournez toujours là où vous avez laissé votre cœur ... L'hôtel Mare Blu sera votre maison et vous attendra avec les bras. Un gros câlin de tout le personnel. -
Ari.i
1 / 5Le 02/09/2018 à 16:53L'hôtel était vraiment dégoûtant. Moisissure et humidité sans fin. Serviettes humides / serviettes de douche. Le chien était dans la salle du petit déjeuner, tu crois que tu manges. Les toilettes étaient toutes prêtes, fissurées et sales. Les fenêtres Mieux vaut dire que les portes ne pouvaient pas être verrouillées de l'extérieur avec une clé, seules les moustiquaires pouvaient être fermées avec la clé. Nous avons réservé pour deux nuits à la fin, nous ne sommes même pas restés une nuit. Nous avons pris les bagages mis dans la chambre et sommes repartis après 2 minutes. A la réception, ils ne voulaient pas travailler. Le lit était tout aussi humide et toute la chambre sentait la bouchée. Cela dit, tous ont dit que je ne retournerais pas dans cet hôtel. Avec la loi qui existe, les hôtels devraient fermer pour des raisons de santé.
Réponse du propriétaire :
Cher , malheureusement à l'ère du web, où tout le monde peut "s'exprimer" et se lever comme un expert sain et, comme il n'y a pas d'outils qui protègent non seulement le consommateur, vous en tant que "voyageur", mais nous aussi, sommes forcés de témoigner et de lire ces infractions, qui peuvent être signalées. Vous et votre fiancé vous êtes présentés à l'hôtel, même si votre réservation a été annulée parce que vous n'avez pas payé. A la réception, pendant que nous travaillions, vous avez pris possession de la chambre, vous l'avez utilisée et repartie après une demi-heure, sans même payer. Maintenant, nous ne voulons pas aller plus loin, mais la réalité des faits a été révélée. -
Renzo.a
4 / 5Le 01/09/2018 à 21:29Normal et accueillant
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Biagio.i
1 / 5Le 25/08/2018 à 13:09Endroit merdique cet hôtel est nul
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Biagio, votre langage ne fait que confirmer votre personnalité. -
Roberta.a
3 / 5Le 24/08/2018 à 14:22Personnel sympathique .... une position stratégique pour visiter de nombreux endroits
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tommaso.e
4 / 5Le 09/08/2018 à 21:07Je n'ai pris que des bouteilles d'eau au bar et je ne peux donc pas exprimer grand-chose dans mon jugement. L'endroit me semble agréable et les prix corrects. L'endroit est très beau même si avec tout ce monde il est difficile de se détendre.
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Maria.e
1 / 5Le 09/08/2018 à 10:50Mauvais sur les services offerts
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Maria, considérant que votre arrivée était hier, et que votre séjour durera jusqu'à dimanche, et considérant également que vous vouliez écrire cette critique avant même de la partager avec le Personnel, nous vous invitons à contacter la Direction pour mieux comprendre ce ça ne marche pas. Il nous surprend également comment ce matin au petit déjeuner, il a beaucoup apprécié le service en chambre et tout ce que notre buffet avec des produits et des matières premières de HAUTE QUALITÉ proposait (à tel point qu'il a procédé à la préparation d'un en-cas à emporter à la mer avec des sandwichs et charcuterie), affichant une attitude tout sauf déçue. Bonjour, Hôtel Mare Blu -
Raffaele.i
4 / 5Le 03/08/2018 à 18:03Petites salles de bains très positives
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utente.
5 / 5Le 23/07/2018 à 10:00Je suis resté 3 jours et la structure n’est rien de moins que magnifique! En commençant par le personnel très serviable et courtois qui satisfait toutes vos demandes, le but de l’hôtel est également très pratique, vous avez tout à fait proche. Linge de maison changé tous les jours, excellent petit déjeuner, bref, rien à reproduire! Les chambres ressemblent également à de vraies pièces de votre propre maison, très accueillantes, équipées d'une télévision, d'un téléphone, d'un étendoir à linge et d'une petite table avec des chaises .. En bref, je le recommande et j'y retournerais avec plaisir! Merci pour tout Blue Sea Hotel! ❤
Réponse du propriétaire :
Cher Emanuela, merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Nous sommes heureux d'avoir rendu vos vacances agréables et satisfait vos attentes; comme toujours, nous continuerons à travailler dur chaque jour pour que chaque client puisse se sentir satisfait comme vous! Merci encore ... nous sommes sûrs de vous revoir! Meilleurs voeux, le personnel de l'hôtel Mare Blu -
Giuseppa.a
4 / 5Le 15/07/2018 à 10:24Personnel très sympathique, excellent service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joseph! -
Cristina.e
4 / 5Le 04/07/2018 à 14:39Accueillante. Personnel très très à l'écoute des besoins des clients.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Cristina, pour votre commentaire positif. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités. Salutations de tout le personnel de l'hôtel Mare Blu -
C..c
5 / 5Le 01/07/2018 à 12:58Belles chambres avec une vue très impressionnante. Nous n'y sommes restés qu'une nuit et c'était merveilleux. Les lits étaient frais et les serviettes sentaient bon. Les pièces sont très aérées : portes-fenêtres et portes-fenêtres créent d'excellents courants d'air. Le matin un petit déjeuner buffet simple mais complet. Une nuit calme et reposante. 💙
Réponse du propriétaire :
Cher Connell, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel qui a été plus que positive. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et peut-être pour un séjour plus long. Cordialement, The Staff Hotel Mare Blu -
Mimmo.i
4 / 5Le 19/01/2018 à 11:56Chouette
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Girolamo, à bientôt ! -
azzurra.c
3 / 5Le 04/10/2017 à 15:53Moyenne
Réponse du propriétaire :
Merci Azur! à bientôt -
Gregorio.h
4 / 5Le 09/09/2017 à 00:01Nous avons passé une belle semaine avec ma femme. Une note de mérite va à tout le STAFF en particulier à Cristina qui a été exceptionnelle, toujours disponible et avec le sourire aux lèvres. Une autre note importante est le petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. L'emplacement à deux pas d'une mer enchanteresse nous a permis de nous détendre en toute tranquillité !
Réponse du propriétaire :
Cher Gregorio, merci beaucoup pour les belles paroles! Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Salutations de tout le personnel de l'hôtel Mare Blu -
Chiara.s
5 / 5Le 08/09/2017 à 23:54C'est un plaisir d'écrire une belle critique aux propriétaires et au personnel de cet hôtel. Nous restons ces jours-ci et nous avons choisi cet hôtel pour notre hébergement. Ce qui nous frappe le plus, c'est la courtoisie et les sourires de tout le personnel ainsi que la position stratégique pour ceux d'entre nous qui aiment la mer ! Merci. :)
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances et votre séjour dans notre hôtel. Tout le personnel de l'Hôtel Mare Blu s'engage chaque jour à rendre le séjour de nos hôtes toujours agréable et à satisfaire au mieux tous les besoins ! Nous serons heureux de vous revoir parmi nos invités les plus bienvenus. À bientôt! ;) -
Gregorio.h
4 / 5Le 08/09/2017 à 22:03Excellent hôtel, personnel sympathique et toujours disponible, je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Gregorio, merci beaucoup pour la belle critique. Bien sûr, à bientôt, salutations de tout le personnel de l'hôtel Mare Blu -
celestino.o
5 / 5Le 08/09/2017 à 22:01Optimal !!
Réponse du propriétaire :
Cher Celestino, merci beaucoup pour votre évaluation positive! Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. Salutations de tout le personnel de l'Hôtel Mare Blu -
Maria.a
5 / 5Le 08/09/2017 à 14:09Merveilleuses vacances... dommage qu'elles aient duré si peu ! Service efficace, chambre impeccable et spacieuse, sans oublier le petit déjeuner... combien me manque ! Personnel très serviable et poli. Nous reviendrons certainement l'année prochaine, étant donné que le projet de restyling prévu pour la saison prochaine sera encore plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Carmela, merci beaucoup pour ces belles paroles! Quoi dire si ce n'est que pour l'été 2018, ce n'est qu'un court instant ...;) Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, nos invités, et de vous accueillir dans les nouveaux environnements qui seront modernisés! Meilleurs voeux de tout le personnel de l'hôtel Mare Blu -
Luca.a
1 / 5Le 25/08/2017 à 12:22La seule chose que j'ai aimée était l'emplacement de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, est-ce que tu n'as aimé que le poste ? Dommage que vous ayez oublié nos disponibilités pour toute la durée de vos vacances, considérant également que le jour de votre départ, vous avez utilisé la consigne à bagages toute la journée et, avant que le taxi ne vienne vous chercher à l'hôtel à 16h00, vous avez utilisé les espaces communs, pour vous changer, une fois revenu de la mer ; sans oublier vos sourires et merci à tout le personnel. Nous sommes désolés, mais nous n'acceptons pas les infractions gratuites (plutôt que constructives) visant à nuire à l'image de notre hôtel et de tout le personnel ! -
rosaria.c
1 / 5Le 24/08/2017 à 15:59Le coût ne correspond pas aux attentes.
Réponse du propriétaire :
Chère Rosaria, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût. Nous aimerions vous avoir à nouveau comme invité l'année prochaine, compte tenu du projet de restyling de toute la structure. Nous sommes sûrs que vous apprécierez les améliorations. Généralités Hôtel Mare Blu -
federica.o
3 / 5Le 14/08/2017 à 21:29Je suis le vrai vito toto une personne vile qui a dénigré la structure en utilisant mon nom n'ayant pas le courage de mettre son visage dessus comme son QI ÉQUIVALENT À ZÉRO. POUR MOI MA FEMME ET MOI AVONS PASSÉ 10 BELLES JOURNÉES LES PROPRIÉTAIRES SONT GENTILS ET DISPONIBLES À L'ATTENTION DES BESOINS DES INVITÉS LA POSITION STRATÉGIQUE LA MER FANTASTIQUE. DR VITO TOTO PS J'AI ÉCRIT SUR LE POSTE DE MA FILLE
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Toto, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités de bienvenue et nous sommes sûrs que vous avez apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour de futures vacances dans le Salento. Cordialement, Le personnel de l'hôtel Mare Blu -
Vito.o
1 / 5Le 13/08/2017 à 09:44Lamanna Love ou obougcc
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés qu'un (faux) avis sans lien logique ne se rapportant certainement pas à une évaluation concrète de votre séjour dans notre hôtel puisse nuire à la réputation et nuire à l'image de l'Hôtel Mare Blu. -
nik.e
1 / 5Le 26/07/2017 à 11:45Accueil chaleureux pas de place de parking peu de convivialité et de transparence peu d'attention aux besoins des clients mauvais matelas et en plus accusé de l'avoir cassé de folie
Réponse du propriétaire :
Cher Nik, désolé de lire comment votre "réclamation" arrive à la fin du séjour et après un certain temps, après être partie avec des sourires et des remerciements. Chaque jour, en effet, des conversations conviviales ont eu lieu avec vous et vos amis, démontrant notre disponibilité et notre courtoisie également en suggérant divers itinéraires. L'offense gratuite qu'il nous adresse pour l'avoir accusée est sans fondement. Nous sommes sûrs que si l'accueil avait été "tiède", il n'aurait pas prolongé son séjour dans notre hôtel. Convivialité, Hôtel Mare Blu -
Buffa.i
5 / 5Le 20/07/2017 à 22:14Nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse. L'hôtel est situé sur la route principale et est très facile à trouver. Malgré la route principale l'endroit est très calme et paisible car il se situe à env. 5/10 min. de la plage à pied. Le service de chambre est assuré par deux dames très gentilles et les chambres sont propres. Toutes les questions sont gentiment expliquées en détail par le personnel. Dans le Salento, l'eau très propre de l'Adriatique est transparente et invite à la baignade. (drapeau bleu) Je recommande cet hôtel et nous reviendrons certainement chez vous. Un grand merci pour ces belles journées passées dans le Salento et en votre compagnie. À bientôt. Salutations distinguées Kiian et Ines Buffa
Réponse du propriétaire :
Chers Ines et Kilian, merci beaucoup pour les beaux mots que vous nous avez réservés en décrivant votre séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et de rendre vos vacances dans le Salento inoubliables ; dans notre localité Roca Vecchia, célèbre pour la Grotta della Poesia, vous pouvez également explorer des criques de sable et de rochers suggestives et fascinantes. La plage avec du sable et des bains publics est facilement accessible à pied, comme vous l'avez décrit. Merci d'avoir apprécié à la fois le service de ménage assuré par les femmes de chambre toujours à l'écoute et professionnelles et la gentillesse du personnel d'accueil. Nous espérons sincèrement vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue. À bientôt! Salutations de tout le personnel de l'Hôtel Mare Blu -
Marina.i
3 / 5Le 10/07/2017 à 17:05Chambres très agréables, gaies et bien entretenues avec petite terrasse, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marina! A bientôt, Hôtel Mare Blu - Salento -
Donatella.a
3 / 5Le 09/09/2016 à 18:16Bon emplacement, courtoisie et disponibilité
Réponse du propriétaire :
Merci Donatella! Le personnel de l'hôtel Mare Blu - Salento -
Noemi.a
5 / 5Le 23/08/2016 à 11:59Accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie ! Le personnel Hôtel Mare Blu - Salento -
Alberto.g
3 / 5Le 13/08/2016 à 12:25Lieu enchanteur sur la falaise du Salento ... Mer effrayante
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Albert! A bientôt, Hôtel Mare Blu -
Lucia.a
4 / 5Le 26/07/2016 à 10:53Tout parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lucie ! à bientôt -
Annamaria.i
4 / 5Le 26/06/2016 à 19:33Personnel agréable et sympathique, toujours disponible pour le client, excellent petit déjeuner, environnement propre
Réponse du propriétaire :
Merci Annamaria pour le gentil commentaire! Un salut cordial de tout le personnel. Au plaisir de vous revoir pour de futures vacances. -
Mariaceleste.s
5 / 5Le 15/06/2016 à 21:45Beau séjour Excellent personnel Expérience à refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Esposito de la part de tout le personnel de l'Hôtel Mare Blu, nous espérons vous voir bientôt. -
Stefania.e
5 / 5Le 03/06/2016 à 06:09Tout beau
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stefania pour votre commentaire positif. Nous avons hâte de revenir et de vous avoir bientôt comme invité. Hôtel de la mer bleue
Giuseppe.o
Zoltan.�
rosaria.a
Margherita.i
andrea.d
Alessandra.a
Fabiana.a
Raffaele.i
Luigi.a
Jitse.a
Andrea.i
Francesco.a
Conn.p
Giuditta.a
Fabrizio.b
marco.i
Alessandro.e
sonia.n
Vilma.r
Antonio.i
Jarrett.o
Sabine.i
Dionigi.a
Alessandro.i
Melissa.n
Rossella.i
enrico.e
Roberto.o
Nirvana.u
mirco.a
Andrea.a
Benedetta.a
Salvatore.a
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Serena.a
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Pietro.r
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Paola.p
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