Lagrange Vacances - Le Grand Panorama 2

Tags: Résidence hôtelière,

• Margaux.a

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:51

  Je ne recommande absolument pas cette résidence ! Nous sommes arrivés dans un logement dégoûtant (cheveux, poils un peu partout, fenêtres salle, sol collant, poussière, tout était gras). Les équipements sont délabrés (porte du balcon qui ne ferme pas, étagère qui tombe, literie médiocre, lave vaisselle inutilisable, micro onde extrêmement crasseux, porte qui ne ferme plus ou inexistante, prises cramés et détachés) il y avait même des cafards dans le canapé et des bestioles dans les luminaires. Nous l'avons signalé mais rien n'a été fait. Nous avons du nous organiser a 6 avec une seul clefs car soit disant perdu par la femme de ménage, au bout de 5 jours, nous avons enfin récupéré une clé soit disant neuve mais qui ne fonctionne pas. Il y a des zones de décharge comme un sommier dans les casiers a ski qui d'ailleurs sont minuscules, des vieux radiateurs dans l'entrée et du vieux linges dans le couloirs. Inadmissible...
• Marion.

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:49

  Nous venons d'arriver à Lagrange Valmeinier le grand panorama 2 . Nous sommes très déçus le logement était très sale dès notre arrivée, les sols collants et noires . Le four est tellement encrassé que le détecteur de fumée s'est déclenché lorsque nous l'avons allumé, un des poêles est inutilisable a cause de son usure. Les sanitaires sont sales avec des restes de cheveux et poils. La poussière n'a pas été faite depuis un certain temps. Les portes sont cassées, bref rien ne va, nous l'avons signalé mais personne n'a rien fait. Les prestations ne sont pas du tout a la hauteur du tarif payé , le logement est vraiment très très sale.
• Laëtitia.e

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:01

  Fuyez si vous avez un minimum le sens de l’hygiène ! Nous avons payé une prestation de 65€ pour que le ménage soit fait à notre arrivée mais avons eu la désagréable surprise de trouver le logement dans un état déplorable : moutons de poussière, traces de doigts sur les fenêtres, frigo sale, vaisselle utilisée rangée dans les placards, cheveux sur les matelas, traces dans les toilettes, paquet de chips et mouchoirs sous le lit, et clou du spectacle : *couche usagée et serviette hygiénique* usagée retrouvés dans la couette ! Inadmissible. Ils ne font même pas semblant de faire le ménage. Nous sommes allé nous plaindre à l’accueil, face à des gens qui je cite « n’y peuvent rien ». On nous a proposé de nous offrir le petit déjeuner le lendemain matin et là, grosse blague : on nous donne juste 2 baguettes sèches. Rien pour aller avec, pas même l’ombre d’un sachet de thé ou d’une confiture. Ajoutez à cela une piscine dans un état similaire à l’appartement. Pour parfaire le tout, on nous a refusé une place de parking (alors que nous avions demandé à réserver via téléphone des semaines en avance) pour faute de place (ou plutôt de mauvaise organisation). Nous avons donc été assez surpris de découvrir que les parkings étaient en réalité à 80% vide, et ce tout au long de la semaine. Alors certes l’emplacement et la vue sont sympa, mais ça n’est vraiment pas à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre location à Valmeinier, nous regrettons de lire ces écueils et tenons à vous présenter nos excuses. Nous saurons agir afin qu’une telle situation déjà très isolée ne se reproduise plus. Nous aurions aimé nous entretenir avec vous durant votre séjour concernant votre problématique, n’hésitez pas à contacter nos services (tous nos contacts sont sur notre site internet). En espérant que la station aura su vous plaire. Cordialement, Le Service Client - Lagrange Vacances
• Ley.

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:18

  Déceptif compte tenu du prix (appt 4 personnes) mais selon votre emplacement la vue est belle et la résidence est proche d'une piste donc je valide mais reste déçue. Les moins : manque de rangement dans appt 4 pers ( juste 1 commode 4 tiroirs et un petit meuble TV), manque d'ustensiles courants (3 couteaux, 3 verres, 4 fourchettes,1 poêle, ...). Literie du canapé sans commentaire tellement elle est usée. Piscine pas à température annoncée 28° ( je dirais plutôt fraîche à 22°), moisissure sur les murs et au plafond, pas de lumière dans les vestiaires et sauna hors service. Pas de quoi s'assoir dans le local à ski pour s'équiper, stockage des draps à la vue de tous que se soit à l'accueil ou au sous-sol. Les plus : personnel accueillant et serviable, parking souterrain, calme, belle vue montagne, location d'appareils et divers services proposés, à 5/10 min de marche des commerces et du cœur de la station. Navette à proximité. Beau domaine skiable.
• Cloé.i

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:25

  Femme à l’accueil très désagréable et non professionnelle. Manque de personnel, le ménage n’avait pas été fait dans l’appartement : poubelle sur la terrasse (+ joint et cigarettes), boucles d’oreilles sur la table de nuit, mouchoir par terre, déchet dans la salle de bain, lave vaisselle pas débarrassée et appartement très poussiéreux. Nous avons fait le ménage dans l’appartement après 8h de route. Heureusement la station est agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous avons bien relevé votre commentaire suite à votre location à Valmeinier, nous sommes navrés de lire ces écueils en matière de ménage. Nous pouvons vous assurer que cela ne saurait refléter la norme chez Lagrange Vacances mais bien une exception, soyez certain(e) que nous redoublerons de vigilance quant à cet aspect important sinon primordial d’une location. Nous sommes ravis de lire que la station aura su vous plaire, nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau dans l’un de nos nombreux établissements. Cordialement, Le Service Client - Lagrange Vacances
• Nabil.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:20

  Super châlet. Bien chaud, bien agencé.
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:05

  Très mauvais accueil de la part des gérants. Logement poussiéreux et sale . Poils et cheveux sur les couettes et dans les wc. Nous signalons à l’accueil dès notre arrivée qu’il y a une porte coulissante qui ne ferme pas, on nous répond: je ne vais quand même pas faire les réparations de toute la résidence...😡. Nous prévenons que le logement est sale , que nous avons réservés un logement avec 2 sdb, qu’il n’y en a qu’une. On nous répond : si vous n’êtes pas content , vous n’avez qu’à repartir...😡😡😡 Alors que nous venons de faire 800km... La résidence pourrait être top avec une meilleure gestion et du personnel compétent . Changez de métier messieurs dames , et laissez des gens commerçants et aimables prendre la relève.
• Mandy.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:49

  Vue magnifique ! Chalet propre et plutôt spacieux. Nous étions 3 et avions loué celui pour 4 à 6 personnes. Nous avons passé d’excellentes vacances. Notre petit garçon était ravi d’aller à la piscine ☺️
• BAPTISTE.M

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:18

  Le ménage n'est pas au top, à notre arrivée c'était pas très propre. Logement très correct. Très belle vue. Je recommande ! Seul problème : aucune animation...
• Eric.

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:31

  Appartement dans 3 chalets accolés en Triplex de 65 m2 pour 8 personnes, bien adapté au niveau de la surface 2 balcons et vue très belle sur les montagnes et la vallée Équipement ok Un petit bémol sur la propreté globale à l'entrée dans l'appartement, il ne faut pas être très regardant. Cela mériterait un ménage fait à l'arrivée plus correct, des bourres de poussière un peu partout. C'est dommage. Les résidences sont au calme, parfait pour se reposer. Piscine couverte chauffée à 28 degrés, suffisante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez toutefois votre expérience au sein de notre établissement. 😊 Bonne journée Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
• Lisa.u

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:35

  Résidence sympathique et bien placée mais le tableau se noircit rapidement suite à l’accueil plus que médiocre de l’hôtesse d’accueil qui se montre à plusieurs reprises peu professionnelle, de part sa façon de parler ainsi que son attitude (installée au fauteuil du petit salon avec son téléphone à la main pour répondre à notre question.) L’hôtesse nous informe dès notre arrivée d’un manque de personnel au sein de la résidence. Le ménage qui est moyennement bien fait, est il en lien avec ce manque de personnel ? Cependant manque de personnel ou non, nous payons des services et ne devons pas en subir les conséquences.
• Simon.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:22

  Résidence de qualité 3 ⭐⭐⭐, assez récente bien entretenu. Manager et hôte.esse d'accueil très sympathique. Bien sûr il y a toujours des petites choses à corriger dans les chambres mais ça correspond au standing. Localisation très pratiques a 2 min à pied du centre de Valmeinier 1800. Pas trop a l'écart mais pas non plus dans le centre au millieu des bars et des nuisances sonores. Je recommande+++ (2x 2 été)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• cosimo.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:45

  Lieu magnifique avec ou sans neige. Gentillesse du personnels. Dommage pour l appartement qu on a eu ... Rien à voir avec la photo de Tui, cuisine mal agencée, pas de porte à la 2ème chambre, pas de vue sur les montagnes mais, sur le chalet d en face, Dommage ... Pas nickel pour la propreté, sol et petites toiles d araignées sur les lampadaires et recoins des plafonds. Si non, pour trois personnes, l espace y était
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:58

  Très bon etablissement, propre, accueil agréable, piscine nikel !! Situé idéalement avec navette pour descendre au centre station.
• mathieu.u

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:54

  Residence loin de TOUT, mal placée, cuisine mal équipée, ex une poele de 20 cm pour 4 (tellement pratique) Pas de pression d'eau dans la douche, literie de mauvaise qualité, ménage pas top en arrivant. 2 étoiles car personnel agréable (au moins ça) À 1700 euros la semaine le petit 2 pièces de 35 m2, y'a bcp mieux ailleurs
• Anthony.

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:19

  Cela fait la 5e fois que je viens dans les chalets Lagrange et je n’ai jamais eu aucun souci en particulier. Je viens en famille et nous réservons les chalets 8/10 personnes. Les chambres sont peu équipées mais suffisantes et le lit canapé et plutôt confortable ! Si vous avez le moindre problème, le technicien n’hésitera pas à venir vous aider et la l’accueil se fera un plaisir de pouvoir vous aider. Il y a quelques bémols : - il est vrai, le nettoyage n’est pas toujours parfaits - Parfois certains jeunes en provenance de Netherlands pense être en boîte de nuit 😤. - la piscine est régulièrement fermée (problème avec les usagers qui se pensent dans leur bain)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Pauline.o

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:00

  Très déçue par notre séjour, nous avions un chalet 8 personnes, l'entretien laisse à désirer, le ménage était plus que médiocre, micro onde, four, vaisselle sale.... Seulement un canapé 3 places pour un logement de 8.... Des radiateurs en panne dont un dans une salle de bain.... Personnel limite désagréable, blasé.... Quand on vous réponds "moi je ne viendrais pas ici en vacances...." Pas très commercial.... Vestiaire de la piscine dans le noir total. Lors de l'accueil le jour de l'arrivée, on vous parlé de e-checkin en ligne pour plus de rapidité au final aucune dissociation entre les personnes qui l'ont fait ou pas.... Donc plus de 2h d'attente pour la remise des clefs. Seuls points positifs, une magnifique vue de notre balcon et une literie satisfaisante.
• BIBI.i

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:31

  Très bon hôtel pour les skieur du matin au soir. Malheureusement peu de rangement pour les affaires et parfois matériel défectueux. Cependant une piscine ainsi que des bonnes pistes ainsi qu'une proximité intéressante sont à prendre en compte. Je recommande donc pour les personnes skiant toute la journée.
• bruno.a

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:39

  Très déçu Mauvaise odeur d'egout le matin dans la chambre enfant Problème de nettoyage Coupure d'électricité (abonnement "linky" inadapté) le soir. Manque de rangement 4 étagères pour 6 Pas d'egoutoire pour vaisselles Site excentré du centre, qui est un probleme en famille avec petit. Placard ski trop petit, 2 personnes voir 3( quand on est 6 compliqué Cependant tres bonne equipe a la réception. La piscine est un plus.
• Julien.O

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:30

  Une superbe résidence! Appartement 4 personnes très propre à notre arrivée avec une superbe vue. Nous avions demandé d'apporter un soin particulier à la propreté de notre appartement car notre fils est allergique aux poils d'animaux ! (Et tout à était pris en compte par la reception que nous remercions) Le personnel est aimable, la station est top et les routes bien dégagées. Je met 4 étoiles car nous avons dû patienter plus d'une heure à notre arrivée car les voitures étaient mal stationnées dans la rue pour décharger leurs bagages, ce qui bloque l'accès au parking sous terrain (qui lui est parfait également), ce serait intéressant que le personnel fasse la circulation le jour des arrivées...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• yvan.i

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:58

  Très bon séjour , personnel très accueillant. Point négatif le ménage:: Alors là le pompon .Pas d'état des lieux cause Covid. Aspirateur non passé , Poubelle non acceptable et pour finir un tampon periodique usagé sur une étage. Ont osent nous prendre 65€ de frais de ménage .Honteux. Pas de rangement chambre et salle de bain du bas . J'espère que notre caution nous sera rendue car appartement rendu plus propre que l'arrivée .
• Aurélie.M

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 14:35

  Chalet spacieux très bien situé avec une vue magnifique MAIS Malheureusement après un accueil tres Médiocre nous prenons l’appartement loin d’être propre, visiblement pas de ménage et aucune désinfection entre deux locataires, oreillers en fin de vie, des souris se baladaient la nuit dans l’appartement et deux jours avant d obtenir un piège. Eau chaude brûlante dangereuse pour les enfants. Piscine à 25 et non 29 comme indiqué, vestiaires sales et dans le noir… Bref heureusement que la situation géographique est grandiose.
• Buddy.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 11:04

  Nous avons visité 1 semaine le triplex G3. J'avais très peur par rapport aux anciennes reviews mais grosse surprise, tout était super. Logement top emplacement top, une piste verte mais compliquée sur la fin a 50m.(au moins 2 étoiles pour la faire a l'aise) effectivement en prenant le parking couvert c'est vraiment pratique. J'y retournerai !
• Nanou.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:42

  L' appartement l épilobe que j ai loué en septembre un véritable bonheur pour passer de bonnes vacances ! appartement bien équipé, une vue top top top! nous avons loué en septembre donc certe la station est fermée ,mais nous avons pu déguster les produits régionaux a Valloire qui est à 8km ...les randonnées sont au pied du domaine donc je recommande +++ ...et les propriétaires sont vraiment très attentionés au bien être de leurs hôtes ...bref que du bonheur on revient avec pleins de souvenirs ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Mymi.r

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:19

  LES PLUS : Résidence calme et bien située, à 5 minutes à pied de valmeinier 1800. Une super équipe à l'accueil, merci à Marion, Mélissa et Thomas. LES MOINS : Logement non équipé en rangement, nous nous n'étions que deux mais une famille avec enfants, aucun placard, les vêtements doivent rester dans la valise. Pas assez de places de stationnement, parking extérieur inexistant. TV payante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:33

  Comme d habitude à la hauteur de nos attente en tout points accueil qualité de menus... Et si vous faites partis des personnes qui lisent les avis avant de frequenter un lieu ne vous arrêtez pas aux avis des négatifs et doivent faire partis de cette catégorie de personnes qui sont négative et frustré au quotidien. Faites vous votre propre avis mais pour sa n oubliez pas de réserver !!! Pour notre part à bientôt les frangines

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! 😊 Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Jean-Marc.

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:45

  Personnel très accueillant, résidence agréable et calme. Un grand merci à l'équipe du moment, Marion, Mélissa et Thomas. Logement correct mais assez mal conçu. Aucun rangement, tout doit rester dans la valise. J'imagine pas l'hiver à 4. Confort intérieur limité au strict nécessaire. Ajout d'un lave vaisselle mais il y a que quelques verres et assiettes. Cela ampute la minuscule cuisine d'un tiroir et d'un placard. La plaque de cuisson est mal fixé car le frigo n'est pas adapté en dessous et il chauffe bcp. Nous avons pris avec une chambre sinon trop petit et pourtant la chambre est une alcôve de la pièce principale séparée par une cloison amovible qui n'a rien de très amovible. Pas discrétion assurée si enfant. La vue est splendide. Nous avons une petite terrasse mais pas de table pour en profiter. La piscine agréable. Le parking accessible mais bcp de portes grinçantes à ouvrir avec les bagages. La résidence 2 se trouve au même niveau que la station et ça c'est bien car il y a 400 m a faire à pieds. La résidence 1 se situe plus bas et il faut longer la route. Hormis les quelques p'tits commerces, faut descendre à St Jean pour les courses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Stéphane.I

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:59

  Un peu sur la défensive en arrivant ayant lu les commentaires… après réservation nous nous sommes rendus compte que nous nous étions pas trompés Marion nous a très bien accueillie elle est très sympa et agréable Le chalet est très correct et surtout une vue superbe sur la vallée Le fait d’être légèrement à l’écart est en fin de compte plutôt bien cela rends la résidence calme La station est vraiment bien si l’on recherche le calme en ayant tout a disposition… hormis une pharmacie mais il y a des solutions Bilan…. Nous reviendrons La famille PIERRE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 16:17

  Malgré la Covid et toutes ses contraintes 😷, nous avons passé un bon séjour dans un chalet 10 personnes du Grand Panorama II. C'est la troisième fois que nous y venons et nous avons trouvé ce chalet plus propre que les années précédentes et la cuisine rouge avec four et grand frigo est vraiment un plus 👌Merci
• Christine.a

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 22:07

  Bon sejour dans chalet 10 personnes sauf chambre lit séparé dans une chambre et prévu 3 chambres lit double Peu de rangement dans les chambres et des poêles à prevoir pour 10 ou sauteuses.. Personnel acceuil charmant et reactif pour réparations Bref bonnes vacances🙃🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 15:23

  Accueil très sympathique avec marion et sa collègue, sans oublier le jeune homme chargé de l'entretien des locaux!!... merci à vous et continuer comme ça, avec vos sourires et le reste. Marion, attention aux cautions...
• T.V

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:00

  Très bel emplacement (5 minutes à pieds des commerces, avec certes 200m max à faire pour se stationner) Le logement (chalet pour 8) était propre, ainsi que la literie récente, le personnel était agréable et prévenant. Piscine un peu petite et accès salon (billard et wifi) non possible du fait du COVID. Nombreuses rando et activité à proximité ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:48

  Parfait, seuls défauts pas de terrasse ni de barbecue et un manque cruel de places de parking, mais le séjour est vraiment agréable.
• Samuel.

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:06

  Quand tu réserves au grand panorama 2 et que de ta fenetre tu as la vue sur l'arrière du chalet d'en face a 3 mètres ...genial...la lumiere en permanence car pas de soleil grâce à l'immeuble d'en face . Tv et wifi payant...la blague, on est en 2020...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Concernant la vue, si vous souhaitez une vue montagne, il faut le demander lors de la réservation. Si cela a été fait, ce sont des demandes prises en compte, mais non garanties, cela est fait en fonction de la demande. Concernant le wifi et la télévision en supplément, nous avons choisi de privilégier le repos par la déconnexion de nos vacanciers. C'est pourquoi la télévision et le Wifi sont en supplément plutôt que d'être compris dans le prix globale. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Touka.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 13:01

  J'étais très hésitante lors de ma réservation, les commentaires laissé par les locataires ne laisse pas désirer. Mais vu les prix et la réservation de dernière minute j'avais pas le choix. Lors de notre arrivé, la réceptionniste était très agréable et souriante contrairement au commentaire. Nous avons loué un chalet pour 8 prs et nous sommes 6 (pour avoir plus d'espace). Jai été impressionné par la grandeur et la propreté. Je m'attendais au pire alors que le chalet était parfait. Un chalet de 3 étages ( rdc: chambres 2 lors simple + salle de bain , 1er etage: salon + cuisine+ grand balcon, 2eme etage: 2 chambres + toilettes + salle de bain). La cuisine est bien équipé cependant une bouilloire sera un grand plus . A mon avis ce qui trouve leur appartement en sale état vient des locataire précédent car c'est à nous de laisser l'appartement aussi propre que nous lavons trouvé sinon il faut prendre l'option ménage pour pas avoir de surprise. Point positif: - propre , bien équipé, à l'écoute - très proche du centre ville de valmenier ou vous trouverez boulangerie boucherie restaurant bar ... - télécabine et télésiège très proche avec activité au somment pour enfants et adultes - très bonne emplacement de station Point négatif: - heures d'ouverture de la réception très bref - piscine pas très profondes 1m10 environ - pas d'endroit pour faire de barbecue - le robinet du rdc était fatigué Si vous venez de loin et que vous voulez visiter les alentours, voici quelques adresses très sympathique pour toutes la familles ou entre amis: - lac d'Annecy ( location de pedalo bateau, nage , détente) - Plan d'eau des Oudins ( nage , détente, bar ) - cascade saint benoit ( barbecue, nage , détente, pique nique) -Télécabine du Crêt de la Brive ( pas loin de la résidence environ 30 min en voiture , télécabine 2100 d'altitude ou vous trouverez des activités pour tout âge , puis télésiège 2350 d'altitude ou vous trouverez un lac avec une tyrolienne qui vous traverse d'un côté à l'autre du lac , endroit de pique nique et détente) - l'Italie est à moins de 2h de trajet Si vous avez besoin de plus de détails ou des renseignements vous pouvez me contacter sur mon instagram ou vous trouverez des photos de mon séjour d'une semaine : ptit_coeuur Pour finir, je recommande.
• Julien.r

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 21:17

  Logement sale à notre arrivée Aucune couette 2 oreiller pour 6 Logement 6 personnes mais seulement 1 verre et 4 cuillères Service tv payant mais qui fonctionne quand cela a envie. À eviter
• Aurore.o

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:24

  Nous avons passé un bon séjour. J'avais un peu d'appréhension suite aux commentaires précédents mais tout c'est bien passé. Le chalet était plutôt propre, le personnel d'accueil très sympa et la vue superbe. Le seul bémol est l'absence de parking près des chalets permettant l'emménagement et le départ sans soucis.. Les places sont très insuffisantes et peu pratiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Julie.�

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 08:57

  Logement petit mais emplacement idéale pour les vacances au ski, très belle station avec tout se qu'il faut.
• De.r

  3 / 5

  Le 01/03/2020 à 18:19

  Les derniers avis laissés nous avaient faits plutôt peur. Contact pris avec Lagrange pour voir si les soucis soulevés avaient été résolus. Réponse rapide avec certaines assurances. Arrivé le Samedi en fin de matinée, nous avons pu prendre possession de notre chalet 8 personnes (h3) vers 14h sans trop d'attente. le chalet était relativement propre, il présente cependant pas mal de traces d'usure. Points positifs : la présence d'un lit supplémentaire, ce qui évite à 2 personnes de partager le cliclac, l'agencement du chalet Points d'améliorations : des portes manteaux ! c'est pas une ruine à placer et cela aide grandement pour les nombreux vêtements de ski ; un ou deux siège/fauteuil en plus, ça reste un chalet 8 personnes, le cliclac 2,5 personnes est un peu court ; le pain n'arrive qu'a 8h, avec les cours esf à 9h, c'est un peu juste Points négatifs : pas de casier à ski dans notre chalet ; la hauteur du parking limitée à 1,9 m (non mentionné) ; draps pas super propres (nombreuses taches)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Caty.u

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:32

  Pour commencer, il a fallu faire la queue durant 2 heures dans le froid pour obtenir les clés d’un appartement au confort vétuste. Une simple cafetière (sale) mise à disposition et la vaisselle de base. Une bouilloire et un grille pain aurait été bienvenus et même de quoi faire une simple soupe. Pas de wifi possible dans l’appartement. Même pas une petite lampe de chevet dans la chambre. Pour le retour il faudra attendre 45 mn l’état des lieux. Néanmoins la résidence est bien placée et la station absolument formidable. Je reviendrai mais pas au Grand Panorrama II.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 21:59

  Plus d une heure et demie d attente pour récupérer les clés de mon appartement. Les personnes à l accueil étaient agréables. L apparemment est en mauvais état, fuite d eau sous l l'evier de la salle de bain, porte de wc qui ne ferme pas, pas très propre non plus. La poubelle de la salle de bain même pas vidée.. déçue je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : [email protected] Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Romain.o

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 23:27

  Bien que le cadre soit beau, l'hôtel propose des chambres en piteux état, je cherche la première étoile de l'hôtel et je pense que même dans les Ibis on est mieux accueillis. À peine arrivé dans les chambres, on remarque tout de suite ce qui ne va pas : les lumières ne fonctionnent pas (entrée et toilette), de la poussière et des miettes partout, on a eu la surprise d'avoir un frigo portatif incroyable cette nouveauté, la porte du frigo tombait dès qu'on l'ouvrait (voir photo), et le meilleur attention, des poils sur les couverts un vrai luxe digne d'un trois étoile 😭 (voir photo). Nous avons donc dû faire leur travail en nettoyant l'appartement à notre arrivée, puisque que cela n'avait pas était fait. Le meilleur a été lors de notre départ, nous avions nettoyer une nouvelle fois l'appartement (normal, puisqu'il nous est tenu de rendre l'appartement propre et en état) et on nous dis que celui-ci était sale alors que nous l'avions laissé dans un meilleur état que lors de notre arrivée. Petite histoire, on nous dit que la machine a café était dégoûtante, malheureusement la machine nous ne l'avions pas utilisé pendant tout le séjour, donc on nous demande de faire le travail qu'ils ne veulent pas faire c'est à dire "nettoyer". Aux niveaux des activités proposées par l'hôtel, on a le droit à peu de chose puisque nous ne sommes pas les bienvenus dans le spa (interdiction totale) et la piscine (seulement accessible de 10h à 17h soit les heures où l'on ski). De plus, il a suspicion de puces de lit dans les étages 1 et 2 donc pas ouf l'hôtel. J'espère que mes camarades laisseront leurs commentaires, puisque qu'ils y a eu pleins d'autres problèmes lors de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : [email protected] Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Jean.i

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 11:11

  Un hôtel peu équipé et un règlement proche du troisième Reich. Malgré cela la semaine était particulièrement sympathique. Gros bémol pour la dame de l’accueil qui est très désagréable et qui a viré une dizaine d’étudiants du hall sous prétexte que les « associations » ne pouvaient pas rester dans le hall. Je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Abdou.a

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:20

  H O R R I B L E. Accueil médiocre, dame de l’accueil désagréable. Nous sommes jetés de la réception. Les prestations proposées ne sont même pas accessibles (sauna, billard...). Nous devons faire le ménage tout seul à la fin du séjour, incluant les éléments non utilisés de la chambre. Pas de ménage supplémentaire de leur part. À éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Mamet.u

  2 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:17

  Malgré un très beau cadre, les chambres sont très petites et peu pratiques. Le confort n’est pas optimal. Le personnel n’est pas du tout agréable et pas accueillant. Le gros point négatif était surtout la propreté des chambres avec de la vaisselle sale et des placards poussiéreux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Clément.e

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:15

  C’était désagréable, malgré un cadre normalement incroyable. Je ne recommande pas du tout, à éviter, surtout si on est en groupe. Personnel peu agréable, chambre peu propres, et ménage à faire soi-même...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Anne.c

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 10:17

  Des punaises dans les lits ...réservation par last minute, aucun remboursement n a été effectué, alors que les piqûres nous ont empêchés de profiter du séjour, et que nous avons été transférés dans un logement plus petit.
• catherine.A

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 12:59

  Résidence calme. Bon accueil et de bons conseils Pour les ballades ou randos. Les logements sont agréables et propres. Le site est splendide. Les commerces sont à proximité ce qui permet de ne pas avoir à prendre la voiture. La station est dynamique et les commerçants accueillants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• getti.a

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 16:18

  Ayant séjourné dans un Lagrange (la toussuire) l’été dernier et très satisfaits nous avons retenté l’expérience sur Valmeinier Très déçus par la résidence qui manque clairement d’entretien Nous avons logé dans un appartement avec un vis à vis de dingue ce qui a littéralement gâché notre séjour...(pas de panorama pour le coup mais superbe vue sur le slip du voisin d’en face) La résidence se trouve assez loin du centre et ultra galère pour se garer Seul point positif une charmante employée qui s’est montrée très compréhensive pour une clé de l’appart non retrouvée lors du départ et que nous avons pu renvoyer quelques jours plus tard La deuxième étoile c’est donc pour Maud

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, peut-être dans une résidences qui vous conviendra mieux 😊 Camille - Lagrange Vacances
• Romain.U

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 15:43

  Tel que l'évoque son nom, ce lieu a une vue époustouflante sur la montagne. La station est bien animée l'été, et l'accès se fait facilement à pied depuis la residence. La piscine couverte est agréable et adaptée aux enfants. L'équipe Lagrange était accueillante et agréable. En revanche, la résidence souffre d'un manque d'entretien (rembardes en bois écroulés, dalles de faux plafonds dans couloir cassées, système de fermeture de portes mécanique défaillants... ). Plus particulièrement le logement que nous avons loué en Août 2019 (numéro H2) presentait beaucoup de traces d'humidité et de moisissures sur les murs, ainsi qu'une forte odeur de renfermé permanente : en cause, le système de ventilation VMC ne semblait pas fonctionner et ce depuis un bon moment. Autre désagrément : rideaux absents dans la chambre des enfants avec lits superposés. Ces désordres ont été signalés dès notre arrivée, mais non résolu durant notre séjour. Habitués des résidences Lagrange, nous avons été déçu par celle ci et nous ne reviendrons certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pu résoudre vos désagréments. Nous vous proposons de contacter directement le service client qui saura traiter votre réclamation : [email protected] Merci de nous avoir fait part de vos remarques, nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour le prochain séjour ! 😊 Belle journée. Camille - Lagrange Vacances
• Pierrot.A

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:57

  Residence sympa de l'extérieur mais l'intérieur est dégradé. Pour un Chalet 8 personne, 65m² Un tv de 40cm !!! Un frigo top !!!pour 8 personne... Une porte d'entrée qui ferme pas Pas d'aspirateur Pas de rangement dans les chambres Pas de cintres dans les placards . Les photos de l'intérieur sur le site internet ne correspondent pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement apprécié votre séjour, néanmoins sachez que tout était mentionné sur le site web. nous espérons que vous renouvellerez votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour cette prochaine fois, être pleinement satisfait. Bonne journée ! 😊 Lagrange Vacances
• Sofia.b

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 21:34

  Un super séjour grâce à l’équipe qui sont de bons conseils, très agréable, ainsi le logement était super beau, une superbe vue panoramique et serviable avec tout ce qu’il faut pour passer une belle semaine !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.e

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 17:47

  Arrivé samedi soir,acceuil normal. Par contre après avoir fait un inventaire obligatoire et avoir ouvert le canapé. Grosse taché sous le canapé et bouteille vide en dessous. L'inventaire fait apparaitre plusieurs manque. J'ai eu le malheur d'aller a l'acceuil reclamer. Et a ma grande surprise,c'est a moi de nettoyée les saletés au autre car les femmes de menage ne peuvent pas déplacés les canapé.... Pour les manque ...j'en parle pas. Pour info accueilli par une jeune femme qui aime pas les reproches. Bon courage au personne qui auront affaire a cet acceuil.
• Damian.

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 14:56

  Points positifs : Résidence plutôt bien situé, personnel sympathique, bar restaurant dans la résidence avec des prix abordables. Points négatifs : Appartement sale, mal (pas) meublé, porte de chambre qui ferme pas, literie désastreuse et minuscule, manque cache d'interrupteur, mal éclairé, tableaux fixés de travers, manque des étagères, façade de la baignoire branlante ainsi que des trous dedans, odeur d'égout et plus globalement finitions à ch... (Chalet 8 personnes)
• Karen.l

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 18:24

  Superbe résidence, bien équipé et plutôt tranquille. Station de ski et pistes de ski assez proche, si non il y a des navettes gratuites très fréquemment. Appartement pour 6 personnes assez grande, deux chambres séparées + canapé clic-clac. Le tout confortable, pour une semaine c'est très agréable. Petit restaurent et/ou bistro devant la résidence. Sauna et piscine sur place. Un régale. Personnel au top ! Paysage magnifique. Profitez-en avant qu'il n'y ait plus de neige.
• chesnel.e

  2 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:29

  Un tout petit frigo pour 6 personnes. Un chauffage de sdb qui fonctionnait soit de trop soit pas assez.... Un lave vaisselle où on ne peux ouvrir la porte qu'à moitié (super pratique).... Pour moi le 3 étoiles n'est pas justifié...
• Laurence.R

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 11:27

  Très bien malgré un bruit permanent lié probablement à la VMC. On avait l'impression d'avoir un moteur de camion en permanence en marche, surtout la nuit. Sinon la prestation est de bonne qualité et le personnel est agréable.
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 09:57

  Les prestations dans les appartements sont moyennes pas de matériel par exemple pour se faire une bonne fondue ou raclette en montagne c'est dommage, et tout est en supplément wifi, télé, parking, spa... la brasserie et le magasin de sport sont nickel
• TEDDY.E

  2 / 5

  Le 04/03/2019 à 13:45

  L’equi Lagrange est top on a séjourné dans un 14 person’e Mais le propriétaire ne prend pas soin de son chalet et il y a un lit cassé une odeur à l’entrée Horrible Heureusement que le sourire et la sympathie de l’accueil Apaise l’enerve Contre ce logement qui mérite un rafraîchissement et une installation d’une meilleure qualité au vue du prix L’emplacement Est top par contre si vous vous attendez a du haut gamme fuyez car ce n’e Pas le cas heureusement nous n’etion Pas des clients embêtant
• na.e

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:39

  superbe endroit qui se prête à des magnifiques vacances en famille ! les pistes sont géniales ! faut juste que les petites et petits jeunes à l accueil et au téléphone se détendent : faut respirer un grand coup pas stresser ...et l excuse de l arrivée des parisiens cela ne marche pas car une petite jeune est toujours stressée au téléphone depuis le début ...heureusement y a Clément pour rattraper à l accueil ....merci ;-) les 5 étoiles c est pour Clément !
• RIKA.a

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 18:01

  Dommage si qu'il n'y a aucun porte manteau et q'un seul canapé de 2 places pour un chalet de 8 personnes. Réponse de l accueil.... un fauteuil arrivera après le printemps... youpiii louer oui mais apporter votre canapé et des portes manteaux!!
• jacques.a

  1 / 5

  Le 29/01/2019 à 15:03

  Séjour du 19/01/2019 au 26/01 raccourci de 3 jours a cause du bruit. Impossible de dormir avant 1heure 30.Appartement situe au dessus de la brasserie qui fait office de boite de nuit jusqu a 1h30,musique + fumeur sous le balcon qui rigole et parle fort.La propreté de l appartement plutôt moyenne ,équipement vétuste ,pas de lampes de chevet etc... Personnels souriant et accueillant mais sans solution aux differents problèmes.Très de déçu de Lagrange soit disant confort +
• Christophe.m

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 20:29

  Très bon séjour avec un appartement très propre à notre arrivée et un bon accueil avec une équipe disponible et à notre service. Espace détente très correcte avec une piscine un peu fraîche mais agréable. Centre de la station très vite atteint à pied (8mn maxi) ou avec des navettes au pied de la résidence. Nous reviendrons avec plaisir.
• Manon.O

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 22:43

  À moins de 100m d'une piste qui relie à la station, la résidence est calme et bénéficie d'une loueur de matériel sur place et d'un panorama superbe
• Virginy.

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:34

  Pas top rapport qualité/prix. Odeur immonde dans la cuisine et toilette, portes de sdb ne fermant pas, le vis à vis, la propreté, les lumières ne fonctionnant pas, le peu d’espace pour un chalet pour 6, etc... Soyez vigilant lors de votre état des lieux! Le point positif la piscine chauffée ouverte de 10 à 20h sans supplément, mais allez-y le matin à l’ouverture avant qu’elle ne soit « sale »
• Wassi.O

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 18:04

  Bonjour, Nous avons séjourné ds un chalet 8 personnes G4 au cours de la 1ère semaine des vacances de Noel. Nous avons été déçus sur plusieurs points. Gouttelettes de peinture dans la salle de bain. Baignoire abîmée. Quelques impacts. Fermoir de la baignoire était cassé ainsi qu'une ampoule grillée. Nous l 'avons signalé mais personne n est venu réparer ! La chambre du RdC très petite (moins de 10 m) sans placards pour ranger ses affaires. Absence de lampe de chevet. Dans le salon : un seul canapé de 3 places alors que le chalet est prévu pour 8 personnes. Un seul placard pour ranger les aliments. Absence de grille pain. Cuisine très étroite pour y manger à 6/8 personnes. Table de cuisine abîmée. Ballets usés. Seau cassé. Les 2 escaliers étaient très sales : poussière encrassée, non nettoyés depuis longtemps... Marches des escaliers abîmés . Chambre des enfants très étroite ne permettant pas de circuler aisément entre le lit et le mur. Mauvaise odeur ds la salle de bain. Taches de peinture sur le sol au 1er et 2ème étage. Une pièce vide sans fenêtre non aménagé faisant office de casier à skis. Température de la piscine pas suffisamment chaude. Nous avions droit à 6 séances de sauna offertes mais le sauna a été en panne pendant toute la semaine... Une poêle neuve mais de mauvaise qualité ne permettant pas de cuisiner correctement. Il était indiqué que nous étions au pied des pistes. Cette affirmation est fausse. Nous étions à environ 800 mètres. Il fallait prendre une navette pour aller sur le front de neige laquelle était censée passer ttes les 20 minutes! Or, il fallait souvent attendre plus de 20 minutes entre chaque passage. L accès au chalet était difficile et dangereux car verglasse. Aucune initiative du personnel pour y remédier. J ai failli tomber plusieurs fois. Personnel de la réception sympathique mais ne disposant pas de moyens pour résoudre les pannes et problèmes signalés par les clients. Il manquait du personnel à la réception et du personnel de ménage. Cerise sur le gâteau : Wifi payant dans le hall de la réception et télévision payante. Aucune compensation proposée aux clients bénéficiant de séances de sauna offertes. LAGRANGE devra retrousser les manches pour remonter la pente...
• Dumontier.�

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:47

  Le grand panorama || Chalet 4 pièces pour 8 personnes logement G1. A la prise des clefs l'hôtesse nous a déjà fait par que la TV était payante hors sur le bon de séjour hébergement aucune mention qui stipule que la TV et payante et de plus écrit sur l'annonce dispo en cours sejour. De plus nous avions 2 prestations de sauna et hammam offert sur le site d'achat hors elle nous informe que nous benifissions que d'une prestations et celui et en panne et de plus il n'y a pas de hammam. Ensuite nous avons constater que les accès au logement n'était pas déneiger risque de chute environ 300 m a pied de plus il a fallut ramener tout au logement avec un chemin non déneiger impossible vraiment dangereux risque de chute du aux verglas. Par la suite nous somme rentrer dans le logement et la ce fut une déception totale odeur d'excréments, marché usé, logement sale, tâche au sol, plainte sur le long une couche de crasse impressionante, tâche de peinture au sol des WC sur les meubles de salle de bain sur les pommeau de douche, porte de douche .... Une honte balayure retrouvé au milieu du logement à l'arrivée, de plus aucun état des lieux par le partenaire comme stipulé dans les conditions générales de vente ! Nous avons aussi retrouvé dans tout les plafonniers des insectes une honte ... Le meuble TV la planche intérieur casse sois disent le meuble et neuf les travaux venait d'être fait avant notre arrivée ... La porte du balcon 1ere étage HS donc le froid rentre dans le logement, le carrelage au mur de la cuisine les joints ne sont même pas fait les carreaux tiennent partiellement, les radiateurs remplis de poussières. Une prise arracher au mur de la salle de bain des tâches de peinture partout, des impactés dans la baignoire. Les couettes sois disent neuve remplis de tâche de sang. Sur l'annonce il et écrit que les pistes se trouve aux pieds du logement hors il faut aux moins parcourir 800 m et prendre une navette donc annonce mensongère. De plus sur le site Alpes SKi Resa les photos ne sont pas conforme aucune ressemblance avec le logement les chambres font moins de 10 m2. De plus un logement de 8 personnes avec un canapé 3 places les autres personnes s'assoie ou au sol ? Photo mensongère Nous nous somme quand même rendu à l'accueil afin de trouver un arrangement aucun arrangement possible personne n'est venu faire le ménage nous avons eu juste la visite des électriciens qui tout simplement stocker la prise et on constater tout les défauts du logement. Nous avons aussi discuté avec des voisins qui nous on confirmé que les logements était aussi sale.
• Simon.R

  3 / 5

  Le 24/12/2018 à 10:17

  Correct mais laisse à désirer, la peinture est refaite mais à l'arracher. Des goutes de peintures un petit peu partout aux pieds des murs. Et l'eau du robinet sort parfois un liquide bleu ou noir qui ne me donne pas forcément envie d'en boire. Le lieu n'est pas à 50 mettres du front de neige mais dune piste qui passe à coter.
• jonathan.o

  2 / 5

  Le 23/12/2018 à 11:51

  Électroménager et canapé neuf cuisine bien équipé cependant: chalet sale, mites, odeurs nauséabondes dans une des salle de bain, cafetière et grille pain HS, 4 lampes sans ampoules, pas de serpillières, pas de balayette et enfin photos malhonnêtes !! La cerise sur le gâteau, TV est un supplément de 40€ ! On ne reviendra jamais chez eux ça c'est sur !
• Florine.o

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 09:37

  Location désastreuse. Les photos parlent d'elles mêmes! une honte. Sky planet et lagrange n'ont aucun respect de leur client pour louer de telle location. aucun geste commercial..comme si c'était une situation normale.
• Christine.n

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:29

  Cadre fabuleux, les équipements des chalets sont complets, les réfrigérateurs vont être changé avant la saison d'hiver. Personnel au top Tjs à l'écoute.
• regine.A

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:35

  bonjour , nous venons de passer une semaine à Valmenier dans les résidences Lagrange l’appartement pour 4 est vétuste , petite chambre pour deux et canapé lit dans le salon , par contre le salon est assez grand , pas beaucoup de vaisselle , mais y'a pas d'inventaire de fait a l'arrivée , par contre quand on arrive tard on peut récupérer les clés dans un coffre fort a l'entrée , piscine bien eau un peu froide , tout est a proximité , commerces et stations . je dirais assez bien annoncé 3 étoiles , on a été déçu par l'appartement , on a payé 100 e de différence en réservant a une semaine d'écart , au autre appartement , je pense que c'est du à l'offre et la demande . Bonne journée
• Nadege.a

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:00

  Logement moyen, un peu vieillot. La piscine est bien, les cabines des vestiaires font sales. Parking non payant rapidement saturé, télé et wifi payant . Le point positif la proximité des commerces et des belles promenades
• Romane.l

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 11:36

  Pas de réception TV dans toute la résidence mais le service est tout de même facturé ! Ménage non fait à notre arrivée car plus d'équipe de ménage mais le service est tout de même facturé. Service lits faits payé mais non fait (tjrs pb équipe ménage). Appartement abimé, chocs, sol PVC déchiré, électroménager hors d'age et récalcitrant à fonctionner, porte WC cassée : ne ferme pas, évac douche fuit, litterie hors d'age... A EVITER à tout prix.
• Prune.e

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 17:09

  Station très bien située au coeur de la maurienne. Possibilité de pratiquer du ski familial et plus sportif et en été de nombreuses randonnées. Station familiale et ski aux pieds. Bon rapport qualité prix des rénovations sont à prévoir mais les prix sont en rapport . Grande disponibilité et gentillesse du personnel en général et en particulier du personnel de maintenance. Parfois un peu tendu lors des arrivees et des départs mais ca peut se comprendre . Magnifique architecture avec toits en pierre de la région. Piscine
• haoshu.H

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 10:43

  Je me suis logée ici avec une organisation d'étudiants pour le séjour de ski, le prix n'est pas très cher mais certains chambres ne sont pas propres, accueil pas très présent.
• Nono.a

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 23:24

  Semaine du 10 au 17 mars, chalet très très sale ! Vraiment déçu lors de notre arrivée ! Et pour notre retour, une honte on a ramené des puces de lit chez nous !!!! UNE HONTE !!! Pas pratique pour rejoindre les pistes dans les 2 cas c'est assez dangereux, les escaliers sont pas pratique et dangereux ! Heureusement que la station est chouette pour skier !
• CADIOU.l

  2 / 5

  Le 11/03/2018 à 21:10

  Séjour du 3 au 10 mars 2018 Très décevant, le logement était sale,très mal agencé on nous loue un logement pour 8 avec une chambre au rez de chaussée plus petite qu une cellule..... Il n y avait pas de pile ds les détecteurs de fumée, le radiateur avait noirci car il a du être également en contact avec le matelas de la cellule.....quel danger...... C est bien dommage car le site est si beau....il faudrait vraiment une grande rénovation et un entretien des chalets .....quel gâchis!
• MAISON.E

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 08:25

  Logement vétuste et sale, literie hors d'âge, pas de ménage non plus dans les parties communes d'une semaine à l'autre. Tas de saletés laissé dans les coins dans les escaliers. J'en passe et des meilleurs. Le prix de la location ne correspond pas du tout avec les prestations.
• Angelique.u

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 08:32

  Prestation très décevante. Je n'ai jamais loué un logement aussi sale(vaisselle grasse , électroménager pas nettoyé, sol noir, poussière et toiles d'araignée ++++) Appartement pas entretenu (mobilier cassé, fenêtre ne ferme plus, évacuation des eaux usées bouchée ...) Accès à la résidence très difficile (1h45 pour faire les 400 derniers mètres car impossible de se croiser en voiture , une zizanie incroyable) Stationnement très insuffisant. Je suis déçue qu'une enseigne telle que Lagrange puisse proposer une prestation aussi médiocre et à des prix aussi élevés. Je vais chercher un moyen d'obtenir un dédommagement.
• Chris.o

  1 / 5

  Le 26/02/2018 à 21:37

  Je parle uniquement du bâtiment principal, le A, puisque je ne suis pas allé dans les chalets. Point positif : gentillesse et amabilité du personnel, dans l'ensemble Points negatifs : 1) si vous êtes avec des enfants : galère,. Loin de là station, des cours de ski et du cœur village. Pour les tout petits, c'est également loin pour aller prendre la navette. 2) jour d'arrivée un samedi en février : 2h de queue pour avoir les skis et les chaussures !!!! Inadmissible. 3) ce bâtiment A, mal insonorisé, vétuste et parfois sale. Fuyez la chambre 101: grosse climatisation du bâtiment qui fait vibrer les murs, jour et nuit, pour dormir,..... Pffffff Si vous avez la chance d'avoir des étudiants qui ont réservé 2 étages et que vous avez la chance que les tours opérateurs style traversait vous aient placés au rez-de-chaussée de chaussez, impossible de dormir de la semaine avec des cris de la musique et comme des bruits de chaussures de ski toutes les 10 secondes. Intervention de la police pour faire baisser la sono C 'est scandaleux, exaspérant. La résidence renvoie sur travelski.... Et propose de retourner en 101.... Vous êtes avec des enfants, vous avez le choix entre ne pas dormir à cause de gens sans gêne + une grosse climatique hypertexte bruyante ou ne pas dormir à cause de gens sans gêne Travelski, pour l' instant, pas de réponse.... 4)d autres petit côtés moyennement propre, qu on relativise avec ce trop bruyant Bref, le pire de mes séjours dans ce bâtiment principal. Lagrange, je ne ferai plus, traverser non plus.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 11:08

  Des chalets chaleureux et fonctionnels, accès facile aux pistes. Système de navette gratuite pour rejoindre le village. Magasin de location de skis dans la résidence très pratique.
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 18:01

  Tres bon rapport qualité prix. Des logements bien organisés bien qu'un peux défraîchi. Séjour de 6 personnes parfait
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 17/02/2018 à 20:25

  Séjour de 1 semaine en appartement 3pieces 6 personnes: - trop petit pour la famille de 5 que nous sommes : absence de rangement, cuisine exiguë, pas de grille pain, pas de bouilloire ni de four, très peu de vaisselle - Menage qui laisse plus qu’à désirer : poussière, miettes, sol collant et noir, salle de bain pas nettoyée : bref tout le ménage était à refaire - literie et couverture plus que douteuses : il a fallu batailler pour changer l’ensemble - mauvaise foi du gérant Bref des prestations bas de gamme vendues à 1500€ la semaine Bref à fuir !
• T..o

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 08:10

  Bonne résidence, le chalet était très propre et bien. Par contre gros point négatif les chalets sont au pied des pistes mais il n'y a pas d'accès direct et il faut donc marcher 300 à 400m pour y accéder. Sinon descendre une petite falaise à nos risques et périls....dommage.
• olivier.u

  1 / 5

  Le 12/02/2018 à 21:01

  Semaine du 3 au 10 fevrier 2018 . Arrivés au chalet ménage non effectué: vaisselle un peu sale, tâches de moisissure sur les murs et mauvaise isolation . Douche et lavabo bouchées . Piscine froide, et de plus, aucun etat des lieux a etait effectué. Acceuil décevant. heuresement que la station de ski valmeinier est agreable .
• Ludovic.i

  1 / 5

  Le 12/02/2018 à 08:40

  J'ai réservé ce chalet pour les anniversaire de mes enfants avec une super vu. Part contre au prix que j'ai payé nous aurions dû avoir un chalet propre... or poiles de chien dans le chalet ménage bâclé baignoire avec émail cassé .... vous apeler l'accueil il vous envoie quelqu'un pour le ménage mes au final juste un coup d'aspirateure et il repar une honte. Nous ne somme pas les seuls à nous plaindre ce jour là. De plus il sans foute de tout vu que vous avez payé. Passé votre chemin....
• Christine.o

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 11:14

  une catastrophe..logés pour une semaine famille de 9 personnes dont trois enfants en bas âge...la résidence lagrange nous a attribué un chalet au beau milieu d'autres qui étaient loués à des jeunes venus skier et surtout faire la fête et s'alcooliser..et à proximité immédiate du restaurant qui tous les soirs organisaient un happy hours pendant trois heures...pour ces jeunes là, musique ultra forte, alcool à gogo... le jeudi nous avons eu droit à cette musique de midi à dix neuf heures... jeunes qui viennent vomir et uriner autour du chalet où nous étions et jeter également leurs détritus donc pas possible de sortir avec les petits faire de la luge..plusieurs fois nous sommes allées nous plaindre et fait intervenir le personnel de la résidence.. pour rejoindre notre chalet nous étions obligés de passer au milieu de ces fêtards qui n'en avaient rien à faire de nous et ne se pousser pas Apothéose le dernier soir où ils nous empêchaient même de passer, mon mari et ma fille se sont fait bousculer, obligés de faire intervenir un vigil pour pouvoir rejoindre notre chalet...C'est une honte.. nous avons reçu après une plainte auprès de lagrange résidence un maigre dédommagement.. Pour ce qui est du chalet en lui même, nous l'avons trouvé sale, et avec des équipements en mauvais état. Conclusion FUYEZ cette résidence qui ne se préoccupe que de faire de l'argent et se fout bien du confort des familles.. petite précision, nous avons été apparemment les seuls à nous plaindre, normal vu que nous étions les seuls logés au milieu de tous ces fêtards..
• N.o

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  Le 29/01/2018 à 00:32

  Alors ... le domaine dans l'ensemble est bien, pas trop loin du centre, des pistes de ski etc. En revanche en ce qui concerne les appartements il y quelques problèmes quand même, les meubles manquant dans certaines chambres, électro ménager manquant aussi (four, grille pain) sans parler de la propreté (moisissures, sdb abîmé, nourriture restante dans le frigo par les anciens vacanciers) pas top. Aussi pendant ma semaine j ai remarqué qu il y avait beaucoup de jeunes donc ils font du bruit, musique ect. Ça ne me derange pas moi je suis jeune aussi mais c est pour les gens qui voudraient se reposer et respirer l air pur de la montagne cet endroit n est pas fait pour vous! Ps: je pourrait rajouter que dans le confort du vacancier, il peut profiter d une télé et wifi contre de l argent, tous est payant.
• TomTom.o

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  Le 28/01/2018 à 12:35

  Prometteur sur le papier mais décevant en réalité ! Plutôt bien située, au calme, avec une relativement jolie vue (selon l'étage) pour tous les logements, la résidence est assez jolie d'aspect et n'est pas trop imposante. Les chalets mitoyens (ou non selon leur capacités) sont desservis par des petits chemins et des escaliers, plus ou moins pratiques selon l'enneigement et les charges à porter. L'accès à la piste de ski de liaison avec le domaine pourrait aussi être amélioré. En ce qui concerne le logement que nous avions réservé, il y a beaucoup de choses à dire. Comme la plupart des avis, ce qui choque en premier c'est le ménage, il est plus que bâclé, de la poussière et des saletés partout dans tous les endroits peu visibles ou accessibles : sous les lits, dans les angles des pièces, sous la cuvette des toilettes. En gros le ménage semble fait quand on arrive, mais on se rend vite compte que ce n'est que du trompe l’œil. Nous avions un chalet pour 8, et heureusement que nous étions que 4, car à 8 dedans ça aurait vite été compliqué : manque criant de rangements, surtout pour les skis (pas de casier à ski dédié, il faut ranger le matériel dans une pièce au fond), l'entrée est toute petite. Le salon est grand, mais manque de fauteuil. Dans la cuisine il manque clairement un four !! Bref, étant hors-saison, heureusement que nous avons eu ce chalet à un bon prix, je plains les familles qui vont venir en février et payer 1800 € la semaine à 8 dans ce chalet ... Pour ce qui est de l'équipe d’accueil, le sourire, l'amabilité et le sens du service ne sont visiblement pas les points forts de quelqu'un de ses membres, surtout le directeur ....
• A...

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  Le 31/12/2017 à 16:24

  Nous avons reservé mais pris connaissance des avis très négatifs qu' après. C est donc avec beaucoup d appréhensions que nous sommes arrivés à la résidence. Contre toute attente l appart était propre. Il faisait chaud. Les couvertures sous plastique. Au 1er étage nous avions une très jolie vue sur la montagne. Deux apparts par étage avec casiers à ski juste devant l appart. Très pratique mais aussi très désagréable quand les voisins sont très bruyants et très matinaux. En revanche il ne s agit nullement d une résidence haut de gamme. Rideaux en parti décrochés ce qui fait négligé. Et surtout la literie qui est totalement inconfortable et vieille. Une cata ! En plus le lit double fait 1m20 de largeur. Par ailleurs il n y a pas de hotte dans la partie cuisine. Pas de Wi-Fi sauf à l accueil a priori. La piscine est chauffée à 23/24 degrés seulement et donc impraticable en hiver. Le reste du mobilier est quant à lui correct. Et le personnel très accueillant et réactif. Douchette qui fuyait à l arrivée changée dans la 1/2h. Le service de commande de pain et viennoiseries à l accueil est apprécié. Le magasin de location de ski au coeur de la résidence est très pratique. Personnel très gentil et à l écoute. Le restaurant "la Brasserie" très bon. Une piste verte située à 50m de la résidence vous emmènera jusqu'à 1500m où vous pourrez prendre un télésiège. Sinon une navette qui passe toutes les 20mn vous emmènera au centre en 5 mn. Résidence calme le soir. Mais "grasses mat" impossible avec les lèves-tôts qui dès 7h parlent forts et récupèrent leurs skis bruyamment. Il y a visiblement un chauffage au sol. Agreable au départ mais qui chauffe vraiment trop en réalité. Grosse pagaille le jour du départ ; la résidence étant dans une impasse. S armer de patience. Au bilan nous aurons passé une semaine agréable. L appartement était dans l ensemble correct. Mais il s agit du début de saison. À voir en février... Toutefois nous n y reviendrons probablement pas. Nos nuits ont vraiment été affreuses. C est vraiment dommage de ne pas changer ces fichus matelas et leur sommier hors d âge, de ne pas chauffer davantage la piscine, et de ne pas soigner un peu les intérieurs pour éviter ce côté négligé.
• Malou.t

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  Le 29/12/2017 à 13:43

  Logement très petit et mal agencé. Peu de matériel mis à disposition (pas de grille pain, pas assez de verres et couverts. ..) et aucun goût pour les meubles et la décoration. La piscine chauffée est très froide et les accès sales.
• Anouck.a

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 16:59

  L'appartement est bien mais le ménage laisse a désirer ! Poussière, vaisselle à refaire... Mais l'endroit est sympa, le personnel aussi.
• Solpège.

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 21:09

  Accueil très sympathique. Quand nous sommes arrivés 2 ampoules de lampes de chevet et porte frigo HS, mais après avoir prévenu une personne est tout de suite venue changer et réparer. Literie très mou, mal au dos, mais pour nous ce fut calme car en période d'été. Pratique pour commander le pain et viennoiserie. Superbe vue et suffisamment de places de parking.
• Florian.o

  1 / 5

  Le 10/04/2017 à 22:05

  Quand on arrive l'accueil est très moyenne, pour vider ses valises pas pratiques il n'y a pas d'accès en voiture ( jusqu'au chalet ). Le chalet ménage vite fait et mal fait. Le chalet tout va bien sauf pour la cuisine qui est trop petite le frigo trop petit aussi et le lave vaisselle pas pratique ( quand ouvre la porte elle ne tient pas elle remonte ). Pour aller sur les pistes il y a plusieurs moyen soit on prend la navette gratuite les passages sont régulier et elle a coté des chalets ou soit on peu prendre une piste qui est juste a cote des chalets puis en la suivant nous amène à la station ou soit bah a pied les trajets dure maximum 15 min. Les pistes sont très bien.
• Kyliawendji.a

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  Le 26/03/2017 à 22:40

  bâtiment sale , du vomi dans les couloirs rester 5 jours jusqu'à ma réclamation en vers la réception , bruit jusque 4h du matin tous les soirs (hurlement , bagarre , personnes ivre et autre), très mauvais état de la literie , escrement de chien , couloir jamais nettoyer , 2 ampoules ne fonctionner pas , sac poubelle poubelle dans le local "laverie" . très mauvais séjour .
• catherine.r

  1 / 5

  Le 18/03/2017 à 18:37

  Accueil très moyen , parties communes sales, appartement très sale . Une seule lampe de chevet, rafistolée avec du scotch ,qui ne fonctionnait pas, vaisselle poisseuse, lave vaisselle hors service avec restes de nourriture à l'intérieur .Le gérant n'a pas voulu nous parler, il nous a laissé avec un employé pas très réactif. Contrairement à ce qui était proposé sur la documentation et affiché dans les appartements , impossible d'avoir le petit déjeuner .De plus le bar restaurant au rez-de-chaussée mettait une sono plus hauts parleurs extérieurs de 16h à 22 h, voir plus. Le grand panorama 2 ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles, et n'assume absolument pas les prestations promises lors de la réservation;
• Ilian.

  2 / 5

  Le 13/02/2017 à 17:38

  Les chalets ont du potentiel mais nous sommes arrivés dans un logement très sale et très peu entretenu... Ménage pas fait, menuiseries en mauvais état. Pour le prix, c'est de l'arnaque...
• Éric.a

  4 / 5

  Le 18/01/2017 à 10:56

  Chalet de 8 personnes très pratique, sur 3 étages avec une pièce chauffé pour les affaires de skis, la propreté laisse à désirer mais la résidence et très calme. Gros avantage, situé à 100 mètres des pistes, pour rejoindre les pistes, pas besoin de la voiture. tous les jours vous pouvez commander votre pain ou vos courses, surtout quand il y a beaucoup de neige. Un conseil réservé une place parking couvert, le parking extérieur est trop petit, c'est fait exprès.
• Patrice.e

  2 / 5

  Le 11/02/2016 à 23:44

  Nous avons reservé un 3 pièces et nous a donné un 2 pièces cabine, pas de porte sur le premier couchage, le responsable reconnait que dans le batiment A et B il y a que des 2 pieces cabine faisant office de 3 pièces, de plus la porte des toilettes est dans le même sens d'ouverture que celle du salon donc on reste bloqué si la porte du salon est ouverte pas drôle. Vraiment déçu de Lagrange qui sait pertinament le problème des logements et qui vous déclasse, donc arnaque ne correspond pas au descriptif de la brochure et de la reservation, a eviter cette residence.