Sun light Guest House 2

Je suis resté avec mon partenaire pendant un week-end et quand nous sommes arrivés, le gars du personnel nettoyait toujours la chambre malgré l'heure d'enregistrement, il nous a fait attendre car ses déclarations étaient que je devais terminer le nettoyage et malgré l'attente une fois que nous sommes entrés dans le chambre les conditions étaient inhumaines, murs tachés, sans oublier le plafond qui était plein de fissures et de toiles d'araignées, la salle de bain de la chambre qui nous était confiée était sale et ma compagne a trouvé plusieurs poils aussi bien dans le porte papier toilette que sur le tapis de sol ( légèrement déchiré des deux côtés) Par la suite on nous a confié une autre chambre car selon le réceptionniste aucun remboursement n'a pu être obtenu et il a tenté de nous proposer une vingtaine d'euros ce à quoi nous avons clairement refusé La deuxième chambre était assez propre, le balcon ressemblait à un entrepôt avec des sommiers et des journaux et une boîte modem Tim pour le wifi Je le déconseille fortement si vous ne voulez pas gâcher votre séjour à Rome, dépensez plutôt une dizaine d'euros de plus

Je ne le recommande pas, nous avons séjourné dans cet établissement pour un week-end. La chambre était sale et en très mauvais état, avec un cheveu dans la salle de bain, un mur taché et aussi des taches sur les rideaux. Nous avons demandé un remboursement pour les conditions de la chambre et la possibilité de partir et de changer de structure… demande refusée, car il n'a pas été possible de restituer le montant total mais au maximum SEULEMENT 20 € !!! Le gars qui s'occupe des chambres a été gentil avec nous et nous a donné la possibilité de changer de chambre, évidemment qu'il a nettoyée juste avant notre entrée compte tenu de la situation. L'autre pièce était évidemment propre, mais la structure aurait besoin d'un bon réaménagement car elle est très négligée. Dans l'ensemble pour le prix proposé c'est correct mais je n'y retournerais pas !

Zéro étoiles. J'ai réservé 3 nuits en février pour 153 euros, une semaine avant mon séjour ils ont annulé la réservation pour revendre la chambre pour 1260 euros. Terrible et je ne dirai rien d'autre car les insultes viennent de moi.

Nous étions à Rome en famille, l'hôtel s'est avéré être un appartement converti et les chambres individuelles sont ensuite louées, nous avons eu une chambre extrêmement petite où 4 personnes étaient censées rester. Nous nous en sommes plaints le lendemain et avons eu une autre chambre à deux pâtés de maisons, la chambre était assez grande pour 4 personnes pour passer la nuit. Le personnel est sympathique et essaie toujours de corriger les défauts. Le petit-déjeuner est disponible dans un café voisin - café standard et croissant fourré à la confiture - mais ça allait, nos enfants voulaient une baguette réchauffée, pour laquelle il faut ensuite payer un supplément ! Les deux chambres devraient être rénovées de toute urgence, elles sont donc assez usées. Sinon, bien sûr, nous nous sommes rendus à Rome non pas pour rester à l'hôtel ou dans ladite chambre mais pour regarder la ville, c'est pourquoi nous n'avons passé que les fins de soirée et la nuit dans la chambre. Dans l'ensemble, ce n'est toujours qu'une étoile. Il est très positif que le logement soit très central.

VOUS ÊTES BOBOOOOOOO !!!! APPRENEZ A NETTOYER, C'EST TOUT SALE, STINKY, MGA BOBOOO !!

Gentillesse et propreté

C'est une entreprise qui gère plusieurs appartements autour de la gare Termini, certains très beaux, d'autres très mauvais. Malheureusement, vous ne saurez jamais lequel vous obtiendrez jusqu'à ce que vous le voyiez. Nous (famille avec un enfant) en avions une petite, avec des fissures au plafond, salle de bain sans bidet et douche avec insectes attachés. Le gérant est une personne très gentille et cordiale, cependant il essaie d'éviter la relation avec Booking et privilégie la négociation directe, dans laquelle il ne montrera que des photos de beaux appartements. Rapport qualité prix 👎

La veille du départ on me dit que la carte n'est pas valide et en rajoutant une autre se répète. Avec cela, ma réservation de réservation a été annulée et je ne semble pas avoir été là, ne pouvant même pas le confirmer en raison de l'absence de reçu. Le paiement est effectué avant de voir la chambre, qui est évidemment sale et malodorante, il manque le bidet et la baignoire, comme on pouvait s'y attendre lors de la réservation, il y avait des insectes, pas de sèche-cheveux, des murs moisis recouverts de papier peint. Avec 25 euros chacun sur 5 nous avons dormi une nuit, le seul aspect positif est le petit prix et le quartier facilement accessible depuis la gare, même si l'endroit n'est pas du tout accueillant. Absolument déconseillé aux familles, n'y allez que si vous voulez faire des économies et que vous n'êtes ni tatillon ni craintif...

Mauvaise structure, après réservation on y arrive et on nous dit que la chambre n'était pas disponible et d'aller ailleurs ....... absurde

En plein centre de Roma, à 3 minutes à pied de la gare, très bon prix !

Super endroit. le proprietaire etait tres gentil... la chambre etait propre .. nous reviendrons 10 votes

S'il y avait eu la possibilité de mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Chambres obscènes, oreillers moisis, draps troués et pue partout, situées dans un immeuble peu calme. Nous étions un groupe de 5 filles, nous sommes arrivés là-bas et il n'y avait aucun signe, rien, il n'y avait que deux gars là-bas qui attendaient notre arrivée ils nous ont emmenés dans notre chambre et la première chose qu'ils ont faite a été de prendre l'argent, sans reçu, sans rien. notre arrivée était à 13h00, à 14h30 nous avons appelé pour partir, et ils ne voulaient rien savoir du remboursement, ils savaient seulement dire "pour le remboursement appelez la réservation" après avoir appelé la réservation, et ils nous ont explicitement dit que le remboursement devait être le leur, ils ne voulaient pas entendre, sinon dire "maintenant écartez la réservation, bla bla bla" nous n'y retournerons jamais, je ne le recommande pas à tout le monde.

Super accueil La qualité au juste prix Nous reviendrons

Réservé en mars 2021 un séjour d'une nuit en août pour 8 personnes. Une semaine avant le départ je suis contacté par le propriétaire qui dans un italien un peu inégal me dit que la chambre que nous avions réservée était "fermée" pour une raison indéterminée, lors de l'appel téléphonique il se corrige et la chambre n'était pas fermée, il était "une erreur de réservation", plus tard, toujours dans le même appel téléphonique la chambre "était disponible quand vous aviez réservé mais maintenant d'autres personnes ont réservé". Il nous a proposé un autre hôtel à lui au prix supérieur de 100 €. Dieu merci, nous avons refusé et opté pour un autre établissement. Je confirme ce que d'autres ont également écrit, cela dit que votre carte n'a pas assez de fonds même si en réalité ce n'est pas vrai.

Fraude!!! L'établissement a indiqué lors de la réservation. com que ma carte est inactive ("le délai accordé au client pour mettre à jour sa carte de crédit a expiré"), même si ce n'est pas vrai. Après avoir annulé la réservation lors de la réservation. com, nous sommes normalement arrivés sur place et avons été logés. Je soupçonne que l'annulation vise à éviter les frais de réservation. De plus, le prix était différent qu'à la réservation, on nous a trompé pour 30 euros (10 euros pour la clim, 20 euros pour un check supposé tardif après 12h - nous y étions plus tôt, mais l'accueil était fermé, les explications au propriétaire n'a pas aidé, pour la tranquillité d'esprit, pour ne pas chercher un logement au milieu de la nuit, nous sommes restés dans l'établissement). Je soupçonne que les commentaires sur la réservation sont faux - la chambre avait l'air différente de celle sur les photos, petite, exigüe, sale. Il ne répondait certainement pas aux normes d'incendie et aux exigences d'évacuation, le passage entre les lits est si étroit qu'il ne peut pas convenir à une personne mince. (environ 40 cm)

Nous sommes arrivés et il n'y avait pas de pancarte nominative sur l'interphone, un immeuble vieux et sale, un ascenseur insurmontable... ils nous ont emmenés dans un autre immeuble très sale, c'est le moins qu'on puisse dire, car la chambre que nous avions réservée était occupée, selon eux en l'autre logement il y avait des fourmis sur le lit et par terre, des meubles qui tombaient en morceaux, et la salle de bain ressemblait à une station essence, la douche noire, bref, le tout très sale, donc j'ai refusé de laisser dormir 2 enfants dans cette chambre, et j'ai demandé à changer de chambre et ils nous ont ramenés au premier bâtiment et la chambre était tout aussi sale draps usagés, fourmis et cheveux sur le lit murs sales tout y était attaché, bref je recommande toujours de vérifier avant de rester et surtout Payer!! Les photos sur le site et les critiques ne sont pas du tout vraies, elles se moquent des gens, je ne suis pas restée et j'ai été remboursée, il était impossible de dormir dans ces chambres !!!

Terrible!! Dans la chambre, les fourmis et les cafards étaient à l'ordre du jour. Pas de climatisation, pas de grande terrasse, juste de la terre et des nappes usagées ! Un réfrigérateur partagé avec les autres clients dans les autres chambres, où malheureusement on ne peut rien laisser, car c'est trop sale et parce que les boissons sont souvent volées par d'autres. Le quartier est mauvais, près de la gare Termini. Le soir beaucoup d'immigrants illégaux s'enivrent et la nuit ils font du bruit et dorment devant les portes des immeubles. Plus jamais une telle expérience, honte à vous. PS les photos publiées des chambres ne sont pas vraies, mais toutes tirées d'internet, en fait il n'y a pas de lit double, mais plutôt deux lits superposés sales posés par terre.

Super séjour, propriétaire sympathique et serviable. Recommandé

Sale

Haute qualité pour un bon prix

Hébergement confortable et très bon marché

Rome une ville merveilleuse

la réservation a été annulée au moment de l'arrivée, puis l'émil est venu... qui sait quelle langue parle l'hôtelier :/ nous avons réservé un logement normal, qu'il a annulé, puis par gentillesse il nous a emmené dans un logement sale.. . bien sûr "en échange" de l'ancien prix... bien sûr la réservation n'aide pas :(