Hotel du Pasino de Saint Amand

Tags: Hôtel, Casino, Restaurant,

• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:53

  Superbe accueil je reviendrai
• Joel.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 06:25

  Excellent accueil, chambre au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joel, Je suis enchantée que votre séjour à l’hôtel du Pasino vous ait été agréable. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier de ces 5 étoiles. Nous serons ravis de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour à Saint Amand Les Eaux. Bien à vous, Marianne
• jacky.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:21

  Superbe hôtel ou tout est fait pour notre confort. Le personnel y est tres sympathique et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacky, Je vous remercie pour ce charmant commentaire. Je vous souhaite une belle et heureuse année de la part de toute l'équipe. Cordialement, Marianne
• stefanski.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:51

  On aime s’offrir un petit week-end en amoureux au pasino avec l’offre du repas du soir 39 euros de jetons chacun la luit d’hôtel et le petit dej à volonté pour à peu près 180 e environ. On y va accompagné et nous passons de très bon moment. Le personnel est très agréable nous y mangeons très bien. On adore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabrielle, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour ce très beau retour! C'est la meilleure récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Marianne
• annie.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:37

  Rien ä redire sur la propreté de la chambre, cependant je trouve dommage que les toilettes ce trouve dans là salle de bain,. Une cafetière serait la bienvenue plutôt que des stiks de café soluble . Très déçu que l'hôtel ne possède pas de room service, il ni a même pas un bar vraiment dommage ce n'est pas digne d'un hôtel de ce standing.

  Réponse du propriétaire :
  Belle Hirondelle, je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre retour sur votre récent séjour. Nous vous conseillons de tester la suite, dans laquelle les toilettes sont séparés de la salle de bain. Le room service est proposé pour le petit déjeuner. Le bar se trouve au niveau du casino, qui est le cœur de notre complexe. Dans un futur proche il y aura des travaux de rénovation. Il y aura de nombreuses améliorations à venir! Il faudra juste un peu de patience jusque là. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Marianne
• REMI.A

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:08

  Accueil au top et chambre spacieuse avec des équipements sympas mais "dans leur jus", prestations de bon niveau, bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raoulx, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour ce très beau retour. Dans quelques mois nous allons bénéficier de rénovations sur l'hôtel afin d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Marianne
• Frederic.l

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:27

  J'aurais pu mettre 5 étoiles mais je préfère attendre la réfection complète de l'hôtel et du casino car pour le moment le spa ne fonctionne pas et l'ascenseur menant directement au casino depuis l'hôtel n'est pas accessible aux clients.. Si j'avais mis 5 étoiles là qu'aurais-je mis après la réfection totale.. mais cela reste top surtout si l'on peut bénéficier des players pour payer ses nuits.. À refaire sans hésiter👍🏻👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre retour, suite à votre récent séjour. Le Spa est effectivement fermé. L'ascenseur fonctionne, c'est l'accès menant directement au casino qui est fermé. Comme vous avez pu le remarquer, le contrôle aux entrées à été déplacé. Si vous emprunter la passerelle vous tomber donc directement dans la salle de jeux sans passer le contrôle, ce qui est strictement interdit. En revanche, vous pouvez vous faire raccompagner par la passerelle dans le sens casino vers l'hôtel. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à solliciter le personnel de salle. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour! Cordialement, Marianne
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:50

  Très bien dommage qu'en ce mois d'octobre trop chaud pour la saison nous ne puissions plus régler la clim sur froid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée que vous ayez eu un peu chaud lors de votre séjour. La climatisation est effectivement coupée, car les nuits restent froides. N'hésitez pas lors de vos futurs séjours à nous solliciter lorsque vous rencontrer un désagrément. Nous avons des ventilateurs à disposition. Nous vous informons également que toutes nos fenêtres peuvent s'entrouvrir car elles disposent d'un dispositif de sécurité. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• marc.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:45

  Les prix ont augmenté et il y en a moins. Décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Je vous remercie pour votre commentaire. Je ne vois pas de séjour à votre nom sur les dernières semaines, ou peut-être la réservation a été faite à un autre nom? Parlez-vous bien de notre hôtel? Je suis sure que nos équipes sauront vous faire passer un agréable séjour à l'hôtel du Pasino. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Marianne
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:53

  Très bon accueil, chambre spacieuse, très bien équipée, excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Je vous remercie pour cet excellent retour. Je suis ravie de lire que vous ayez apprécié notre accueil et notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Youssef.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:31

  Qualité/confort/prix top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Youssef, Je vous remercie pour cette note 5 étoiles! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour! Cordialement, Marianne
• PRADEAU.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:31

  Je séjourne 2 à 3 nuits par semaine dans cet hotel depuis janvier 2022. Cet établissement est d'un très bon niveau. ( beaucoup voyagé pour pouvoir apporter un jugement). Le personnel à l'accueil est très sympathique et à l'écoute du client. Le service est d'un haut niveau et l'ensemble du personnel assure le service attendu . La qualité des chambres et de la literie est impeccable. J'apprécie beaucoup mes séjours dans cet hotel. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pradeau, Je vous remercie pour cet élogieux commentaire. Je suis ravie de lire que vous appréciez notre établissement et que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre retour à l'ensemble du personnel qui sera sans aucun doute enchanté de votre retour. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:14

  C'est toujours un plaisir d'y aller- literie parfaite - personnel très agréable- donc à très bientot

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce très bel avis. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement. Je vous souhaite une belle journée, Cordialement, Marianne
• Herve.o

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:43

  Chambre très correcte très bonne literie espace confortable pour la salle de bain .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Marianne
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:01

  Séjour très agréable.Bel hôtel, bien équipé. Petit déjeuner copieux et varié.Personnel sympathique . Pratique pour se rendre au casino .Dommage que la passerelle casino hôtel ne soit pas ouverte.Cela évite de sortir .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour ce très bel avis. Cela nous fait très plaisir et nous motive à toujours donner le meilleur de nous même pour satisfaire nos clients. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par la fermeture de la passerelle et nous nous en excusons. Le poste de contrôle pour l'entrée du casino ayant été déplacée, la passerelle ne peut être emprunter uniquement que pour revenir du casino. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Amand Les Eaux. Cordialement, Marianne
• Letenre.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:01

  Accueil sympathique et professionnel. Une belle chambre, propre. La clim fort appréciable en ce moment. Petit déjeuner copieux et varié. Et avec les offres Hôtel/ restaurant : d'un très bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à Saint Amand les Eaux. Nous sommes ravis que votre escapade vous ait laissé un bon souvenir. On espère vous revoir très vite. Bien à vous, Marianne
• Y.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:03

  Nous avons appréciés notre nuit à l’hôtel. Personnel agréable, chambre spacieuse et très propre. Le vrai plus: la qualité de la literie. Un large choix au petit déjeuner. C’était juste TOP. Nous reviendrons …

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour ce retour super positif !! C'est toujours gratifiant pour nous d'avoir des retours comme le votre... Ceux-ci nous boostent encore plus à donner le meilleur de nous-mêmes !! En espérant vous revoir bientôt, Bien à vous, Marianne
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:12

  Très bel hôtel, très belle chambre. Les hôtesses d'accueil étaient très aimables. Petit déjeuner avec du choix chaud et froid. Restaurant du casino bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Toute notre équipe est ravie que votre séjour à l’hôtel du Pasino se soit bien passé. A très bientôt pour un nouveau séjour, et partager avec nous la Partouche Expérience. Bien à vous, Marianne
• Piegan.P

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:01

  Moment agréable , bon accueil à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Piegan Merci pour votre gentil retour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de l'hôtel du Pasino et espérons vous revoir très vite ! 🙂 Au plaisir de vous accueillir et de vous faire revivre la Partouche Experience! Bien à vous, Marianne
• Scooby.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 02:58

  Nous avons passé un superbe week-end l accueil à l hôtel parfait, chambre très agréable et confortable , petit déjeuner très varié avec de très grand choix, nous reviendrons sans hésitation merci !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour ce merveilleux retour, nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous se soit bien déroulé et que l'ambiance vous ai plu. 🙂 En espérant vous revoir vite et partager de nouveau la Partouche Expérience ! Bien à vous, Marianne
• Mickael.u

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:18

  Très bonne endroit, mais manque petit frigot dans les chambres et ventilateur ou climatisateur pour avoir de l'air frais en période de grosse chaleur. Et détartrer les robinets et douches, car pleins de calcaires. 🤔🤔🤔🤔😲😲😲 Sinon très bien dans l ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickael, je vous remercie pour votre commentaire, toutefois je n'ai trouvé aucune réservation à votre nom. Peut-être avez-vous séjourné dans un autre établissement... Toutes nos chambres disposent de la climatisation. Au plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Cordialement, Marianne
• Tata.m

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:40

  Personnel sympa. Chambre sympa. Dommage qu'il va s'agrandir...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tata, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour cette très belle note et ce charmant commentaire. L'établissement va s'agrandir mais c'est pour pouvoir vous offrir des services plus diversifiés et de meilleur qualité. Nous resterons quoi qu'il arrive toujours aussi proche et prévenant auprès de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et partager avec vous la Partouche Experience. Cordialement, Marianne
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:19

  Belle chambre bien équipée, propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Sylvain.U

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:33

  Chambre hyper propre repas et petit dej excellents et super qualité de service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour ce très bel avis. C'est la plus belle des récompenses pour nous et notre source de motivation. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• caroline.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 05:49

  Le personnel est très sympa, très accueillant, très avenant. Les chambres sont très confortables et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Caroline, Un très grand merci pour compliments qui nous vont droit au cœur. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint Amand Les Eaux Cordialement, Marianne
• Emma.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:34

  Événement physaro. Pas assez de chaises. Mais accueil indépendant des employés de l'hôtel dc difficile de juger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons transmettre votre commentaire à l'organisateur qui est effectivement Physaro. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Marianne
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:50

  Avons passé un très bon moment dans une suite très bien équipée et spacieuse. Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel de l'hôtel est très disponible et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pietro, Je vous remercie pour tous ces compliments. Toute notre équipe est ravie que votre séjour à l’hôtel du Pasino se soit bien passé. A très bientôt pour un nouveau séjour, et partager avec nous la Partouche Expérience. Cordialement, Marianne
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:39

  Hôtel agréable Nombreuses places de stationnement Pas de branchement pour véhicules électriques, dommage Possibilité d'aller au casino très rapidement Restauration au casino, bon rapport qualité prix, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, un grand merci pour ce beau commentaire que vous avez pris le temps de partager suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment passé parmi nous. Des bornes pour les véhicules électriques seront installées lors des travaux d'agrandissement du casino. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Marianne
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:59

  Soirée resto casino avec massage plus hotel très abordable je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Vous nous faites partager votre expérience et je vous en remercie, votre avis nous est précieux. Vous avez aimé notre hôtel, vos appréciations positives sont une véritable récompense pour l'ensemble des collaborateurs de l'hôtel. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Monsieur Courcol , je vous renouvelle mes sincères remerciements. Bien à vous, Marianne
• patricia.A

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:38

  Bon hôtel nous y sommes allés 2 fois les chambres sont spacieuses, le personnel très agréable et le petit déjeuner suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Toute notre équipe est ravie que votre séjour à l’hôtel du Pasino se soit bien passé. A très bientôt pour un nouveau séjour, et partager avec nous la Partouche Expérience. Cordialement, Marianne
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:25

  Un excellent rapport/qualité prix. De belles grandes chambres confortables et agréables, parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci pour ce très joli avis partagé sur Google. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur Saint Amand Les Eaux. Bien à vous, Marianne
• Valérie.u

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:48

  Accueil très agréable à l'arrivée comme à la sortie Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Je suis ravie d’apprendre que le service ainsi que nos membres du personnel vous ont satisfait. Toutes nos équipes travaillent de façon constante pour vous faire profiter d’un moment mémorable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Richard.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:51

  Superbe week-end à l hôtel du pasino.On ne peut faire aucune remarque sauf celle du positif.Personnel accueillant souriant 😃 et disponible. Vous pouvez réserver aucune surprise sur le négatif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Un grand merci pour cet élogieux commentaire que vous avez pris le temps de partager suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ce moment passé parmi nous. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Marianne
• Mel.h

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:35

  Une nuit à l'hôtel le samedi 19 février , tout été très bien. ( la chambre ,le restaurant , le petit déjeuner , le personnel de l'acceuil... Nous avons eu la chambre 72 , étage 7 , mon dieu que ce lit est génial. Je me suis jamais senti aussi bien dans un lit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait apporté une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Vanessa
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:57

  Chambre spacieuse, au calme, pièce d'eau et WC impeccable. Buffet petit-déjeuner excellent. Personnel agréable et attentif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrien, Votre commentaire est source de motivation et d'amélioration permanente pour nos équipes. Je suis heureuse que vous ayez apprécié votre séjour et l'accueil qui vous a été réservé par notre établissement. A très vite à l'Hôtel du Pasino, Vanessa
• Angy.

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:25

  Excellent rapport qualité prix et pas de chichi quand nous désirons passer de quatre à six nuitées (d’autres vous auraient laisser entendre que cela serait compliqué pour enfin vous héberger) chambre fonctionnelle et propre, jamais de surprise… Angi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angi, Nous vous remercions pour cette belle note et votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Vanessa
• Jean.i

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:11

  Bon accueil l'hôtel très bien, avons passé un bon week-end,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Pierre, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir une prochaine fois. Sincèrement, Marianne
• Mcv.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 01:29

  J'ai adoré personnel très gentil chambre spacieuse tout est parfait literie propreté les petits déjeuner rien à dire à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Je suis ravie d’apprendre que le service ainsi que nos membres du personnel vous ont satisfait. Toutes nos équipes travaillent de façon constante pour vous faire profiter d’un moment mémorable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:58

  Personnel super agréable, chambres d'une propreté irréprochable et spacieuses. Massage super bien fait. Bref je vous conseille vivement ce lieu d'un très bon rapport qualité-prix 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Je suis enchantée que votre séjour à l’hôtel du Pasino vous ait été agréable. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier de ces 5 étoiles. Nous serons ravis de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour à Saint Amand Les Eaux. Toutes nos meilleures salutations, Marianne
• G.o

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:55

  L'hôtel est proche du casino La chambre est correcte, salle de bain avec baignoire ayant besoin d'une touche de rafraîchissement. Le personnel est très agréable. Le buffet du petit déjeuner est simple et peu varié. Mais efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos compliments qui nous touchent et nous encouragent à continuer à tout mettre en œuvre pour votre plus grand confort et votre plus grand plaisir. Nous avons bien noté vos remarques concernant la salle de bain et en tiendrons compte lors de la prochaine rénovation. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt, Marianne
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:33

  Je n ai participé qu à une réunion dans cet hôtel..j ai été très bien reçu par le personnels et les salles sont accueillantes...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre réunion dans les salons de l'hôtel. Peut-être aurons nous la chance de vous recevoir pour un séjour dans notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Marianne
• Michel.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:57

  Nous y allons souvent , très confortable et petit déjeuner est bien . Si vous voulez,manger à leur restaurant.faites un tour dans la ville . Et la Belgique n'est pas très loin .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, merci pour cet élogieux commentaire que vous avez pris le temps de partager suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment passé parmi nous. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement. Marianne
• Dimitri.E

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:23

  Hôtel vraiment exceptionnel, service client irréprochable et qualité des chambres vraiment très bien. Je recommande sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dimitri, Je suis enchantée que votre séjour à l’hôtel du Pasino vous ait été agréable. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier de ces 5 étoiles. Nous serons ravis de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour à Saint Amand Les Eaux. Toutes nos meilleures salutations, Marianne
• Anne.R

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:18

  Très bel hôtel. Nous y avons organisé aussi il y a quelques années notre mariage. Spéciale dédicace à Simon!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Je suis ravie d’apprendre que le service ainsi que nos membres du personnel vous ont satisfait. Toutes nos équipes travaillent de façon constante pour vous faire profiter d’un moment mémorable. Nous serons tous ravis de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour à Saint Amand Les Eaux. Toutes nos meilleures salutations, Marianne
• Omar.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:35

  Hôtel très bien situé à côté du casino chambre impeccable pas de bruit bien dormi dommage de partir à midi sinon grâce matinée plus longue ambiance équipe sympathique et amicale bonne continuation à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Omar, Votre commentaire nous réchauffe le cœur. Votre appréciation positive est une véritable récompense pour l'ensemble des collaborateurs de l'hôtel. Nous serons tous ravis de vous accueillir de nouveau à l'hôtel du Pasino et partager avec nous la Partouche Experience. Cordialement, Marianne
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 06:21

  Très bon séjour au Pasino. Chambre pour 3 spacieuses, propre et calme. Très bon pdj avec du choix. Nous y retournerons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Nous vous remercions pour vos compliments qui nous touchent et nous encouragent à continuer à tout mettre en œuvre pour votre plus grand confort et votre plus grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt, Cordialement, Marianne
• Julien.i

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:11

  Très bien, j’aurai mis 5 étoiles si je n’avais pas pris le petit déjeuner, extrêmement cher pour ce que c’est. Pas de choix, pas de frais, pas d’explications, pas de service, non continental

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Je vous remercie du temps que vous avez accordé pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment passé parmi nous. Lors d'un futur séjour à l'Hôtel du Pasino, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes qui se feront un plaisir de vous aider. Meilleures salutations, Marianne
• Geoffroy.

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:31

  Hôtel assez sympa, le spa est moyen. La literie est bien. La salle de bain est bien également.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geoffroy, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Sandrine.r

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:07

  Très bien sauf pour le petit déjeuner, pour 13eur 50 j'espérais avoir un plus en charcuterie et les mini viennoiserie pas top comme la qualité du jambon

  Réponse du propriétaire :
  Sandrine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour. Nous avons bien noté vos retours sur le petit déjeuner sommes actuellement en train de prendre les mesures nécessaires pour corriger cela. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Berengere.B

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:59

  Nous avons passé un très bon séjour, au top je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bérengère, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre expérience à l’Hôtel du Pasino ! Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Didier.u

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:27

  Toujours très agréablement reçu. Personnel de l'accueil à l'écoute. À déplorer lors du petit déjeuner les 2 salariées Partouche qui surveillent de façon statique les clients ce qui est très désagréable et gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce message et d’avoir partagé votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Je suis désolée que vous vous soyez senti observé, ce n'est en aucun cas de la malveillance, nous demandons à notre personnel d'être très présent en salle pour les demandes diverses des clients : jus d'orange pressé, oeufs... ainsi que pour le respect du port du masque. Suite à votre commentaire nous avons déjà communiqué à nos équipes de se faire plus discrètes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Marianne
• isabelle.e

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:24

  Très bon accueil du personnel. Belle chambre. Par contre, 3 salles de restaurant froides (ambiance) et très bruyantes car non isolées de la salle de jeux. Cuisine moyenne. Petit déjeuner très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement à l’hôtel du Pasino. Cordialement, Marianne
• OS.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:22

  Super hôtel, chambre très comfortable, bonne literie. Salle de bain avec baignoire superbe. Petit déjeuner très correct. Et avec la demi pension les dîners sont excellents. Le personnel est tellement gentil. Idéal pour des curistes ou pour un week-end au casino

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour cette très belle note. Cordialement, Marianne
• SJ.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:05

  Grande écoute du personnel. Très compétent. Accessible. Très belles chambres. SDB moderne et luxueuse. Excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  , Je vous remercie infiniment pour votre commentaire suite à votre expérience à l’Hôtel du Pasino. Je suis ravie d’apprendre que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous ! Je vais partager avec l’ensemble de notre équipe vos compliments sur l’accueil qui vous a été réservé. A très bientôt pour un nouveau séjour, et partager avec nous la Partouche Expérience. Cordialement, Marianne Responsable Hébergement
• Louigi.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:04

  Literie confortable, personnel très accueillant, et petit déjeuné parfait merci pour le séjour 👍 je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louigi, Je suis enchantée que votre séjour à l’hôtel du Pasino vous ait été agréable. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier de ces 5 étoiles. Nous serons ravis de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour à Saint Amand Les Eaux. Toutes nos meilleures salutations, Marianne
• Fayet.a

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:24

  Literie confortable, buffet au petit-déjeuner même en cette période. Malheureusement pas d'accès à l'espace bien-être mais sinon staff accueillant et agréable, qui ont fait preuve de compréhension dans notre situation délicate avec une blessure grave. Un bon rapport au prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Toute notre équipe est ravie que votre séjour à l’hôtel du Pasino se soit bien passé. A très bientôt pour un nouveau séjour, et partager avec nous la Partouche Expérience. Cordialement, Marianne
• Emilie.l

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:13

  3eme weekend à l'hôtel Toujours au top Les chambres sont propres Le personnel est adorable et bienveillant Nous revenons dans un mois !! On a hâte (Le petit bémol : manque une prise à un côté du lit)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Je suis enchantée que votre séjour à l’hôtel du Pasino vous ait été agréable. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier de ces 4 étoiles. Nous serons ravis de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour à Saint Amand Les Eaux. Toutes nos meilleures salutations, Marianne
• Lips.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 19:01

  Top! Super accueil, aux petits soins, chambre et service super. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Ravie d’apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes et qu’ils ont su vous faire passer un très bon moment. A très bientôt pour un nouveau séjour, et partager avec nous la Partouche Expérience. Cordialement, Marianne
• Eve.

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:49

  Un très bon week-end en amoureux. Chambre au top .petit déjeuner très bien, personnel très sympathique, et le restaurant excellent ne changer pas votre cuisinier ( Bravo à lui )

  Réponse du propriétaire :
  Chère Evelyne, Merci pour cet élogieux commentaire que vous avez pris le temps de partager suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment passé parmi nous. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Marianne
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 16:09

  Client régulier pour des raisons professionnelles, je recommande vivement cet hôtel, que ce soit pour y séjourner ou pour des séminaires. Un personnel d'accueil au top, très professionnel avec une vraie culture client, idem pour le service commercial ! Les chambres sont spacieuses toujours très propres et le cadre est sympa surtout quand tout le complexe est ouvert, le petit déjeuner impeccable et les salles de séminaire parfaites !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neveux, nous sommes tous très touchés de lire votre élogieux commentaire relatif à votre récent séjour et vous remercions sincèrement. Nous serons très heureux de vous recevoir prochainement à nouveau parmi nous. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Marianne
• jean.i

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 16:09

  Titulaire de la carte de fidélité du groupe PARTOUCHE je séjourne régulièrement dans les hôtels de cette chaine (Forges-les Eaux, Dieppe, Le Havre) . Les chambres sont équipées de climatisation , télévision, wifi, et salle de bains avec sèche cheveux et radiateur sèche serviettes. Grand parking gratuit avec de nombreux restaurants à thème (japonnais, Oriental) mais hélas fermé en ce moment. Il est quand même possible de ce restaurer à la brasserie "Le Paz" à l'intérieur de cet hôtel face au casino où prendre un coupe faim et cocktail au "Must" en face des machines à sous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thirion, Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce message et d’avoir partagé votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre hôtel et vous remercie pour votre fidélité au groupe Partouche. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:51

  Pour avoir effectuer un séjour de 6 semaines je peux attester que leur service et le personnel est top. Accueillant, souriant, bienveillant et soucieux de votre confort. Merci à eux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour cette très belle note de 5/5! Je suis ravie de savoir que vous appréciez ce moment parmi nous. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement, Marianne
• imayam.a

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 06:44

  Réservée via Weekendesk pour un séjour en couple, dès notre arrivée jusqu’au jour de notre départ tout le personnel était au petit soin, ils ont su nous renseigné sur les activités à proximité, et les spécialités de la région, tout était très agréable et nous avons pu profiter d’une chambre avec terrasse et baignoire. Chambre spacieuse. Tout était parfait, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Imayam, Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce message et d’avoir partagé votre expérience. Je suis ravie d’apprendre que le service ainsi que nos membres du personnel vous ont satisfait. Toutes nos équipes travaillent de façon constante pour vous faire profiter d’un moment mémorable. A très bientôt pour un nouveau séjour, et partager avec nous la Partouche Expérience. Cordialement, Marianne Responsable Hébergement
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 09:50

  Chambre spacieuse et confortable, salle de sport et esthéticienne à tarif raisonnable et rdv possible jusque 21h parfait après le travail

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, Ravie d’apprendre que nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes et qu’ils ont su vous faire passer un très bon moment. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Mireille.A

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 23:42

  Tres bon hotel, très propre et une excellente literie- excellent petit dejeuner - nous y descendons au moins 1 fois par an

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Je vous remercie pour ce très bel avis, que je vais partager à l'ensemble de l'équipe. Tous mes voeux pour cette année qui débute. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Maite.a

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 17:35

  Personnel à l'accueil vraiment sympa. Chambre spacieuse. Salle de bain bien équipée. Nous avons apprécié notre moment à l'hôtel et au casino.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maite, Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce message et d’avoir partagé votre expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre hôtel et notre casino. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Marianne
• Mour.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 20:29

  Très bon hôtel Propre et accueillant. Certainement un des meilleurs dans les régions. Prix très correct de surcroît.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Anna.

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 22:08

  Personnel vraiment accueillant, que cela soit le réceptionniste du jour et celui de nuit, les dames du petit déjeuner ainsi que les dames qui font les chambres. Les chambres sont propres, bien équipées et très confortables. On s'y sent bien. Le petit déjeuner assez varié et très bon. On peut y manger des oeufs c'est appréciable. Tout est bien approvisionné et adapté au nombre de clients. Pratique la passerelle pour accéder au Casino sans sortir. 1er séjour fait en couple et 2ème fait en famille, les deux étaient top, nous y reviendrons dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, Merci pour cet élogieux commentaire que vous avez pris le temps de partager suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment passé parmi nous. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel du Pasino. Cordialement, Marianne
• Brigitte.u

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 05:25

  Hotel correct personnel pro mais dans notre chambre la salle de bain été un problème. Lavabo bouché, un peu moisissure. Des travaux sont à prévoir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, je fais suite à vos commentaires concernant votre récent séjour qui nous sont précieux car ils sont source de motivation et d'amélioration permanente. Mon équipe et moi-même venons de prendre connaissance de vos remarques relatives à votre insatisfaction concernant la salle de bain et sommes ainsi navrés de ne pas avoir répondu à toutes à vos attentes. Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous et ainsi vous démontrer que cette malencontreuse expérience n'est en rien représentative de ce que nos équipes offrent à nos clients au quotidien. Cordialement. Marianne
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 10:08

  Hôtel très propre et accueillant, belle chambre, très calme, spa en. Cours de rénovation lors de notre séjour. Personnels très souriants et très bon petit-déjeuner frais et varié. Très bons pains. Nous avions choisit cet hôtel suite à une réservation d'un spectacle au Pasino et nous ne sommes pas déçus. Belle soirée, bonne nuit et très bon petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire suite à votre expérience à l’Hôtel du Pasino. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous ! Nous allons partager avec l’ensemble de notre équipe vos compliments sur l’accueil qui vous a été réservé. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement à l’hôtel du Pasino. Cordialement, Marianne
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 08:40

  Personnel au top. Souriant serviable. Chambres très confortables et propre. Petit déjeuner buffet parfait. Ne changez rien 👍👌

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Marianne
• Anais.

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 15:54

  Etablissement élégant, service soigné, le fait d'avoir un casino dans l'hôtel est extra! Roos service succulent, spa complet et propre bref un excellent séjour. Nous reviendrons!! Un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anais, nous vous remercions pour vos compliments qui nous touchent et nous encouragent à continuer à tout mettre en oeuvre pour votre plus grand confort et votre plus grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt. Cordialement, Marianne
• Régis.a

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 09:49

  Hotel bien, chambre bien ( 2 appliques ne tenaient plus et manque de prises électriques pour chargeur) petit déjeuner continental extra.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Régis, merci pour ce joli avis. Nous étudions actuellement le projet le plus approprié pour l'ajout de prises électriques. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur Saint Amand Les Eaux. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Marianne
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 20:45

  Chambre "confort" décor moderne de très bon standing. Spacieuse , grand lit , belle salle de bain. Petit déjeuner Buffet de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour le commentaire que vous avez pris le temps de partager suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment passé parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement. Marianne
• Christophe.r

  2 / 5

  Le 15/12/2018 à 20:11

  hotel qui viellie pluto mal et merite des travaux de rafraichissement. la suite louer comme tel est equivalent une chambre normal de tout bon hotel etoilé. et pour laa chambre basique elle est juste basique ne pas sattendre a plus. sinon le coin spa est a eviter car sale viellot. lavantage cest quil ny a pas besoin de sortir de lhotel pour aller au casino

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que nos chambres n'ont pas été à votre convenance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer quelle chambre vous occupiez, que nous puissions repérer nos failles. Malgré un équipement de qualité, nous sommes conscients que les années passent en laissant et impactent notre établissement. C'est pour cela que nous envisageons des travaux d'entretien intérieurs dans les années à venir. Toute notre équipe est impatiente que les travaux débute pour pouvoir vous proposer de nouvelles prestations. Nous sommes surpris que vous évoquiez notre espace détente car ce dernier est fermé depuis plusieurs mois, il est donc inaccessible aux clients. Nous accordons toujours une attention toute particulière aux prestations proposées, c'est pour cela que nous avons pris la décision de le fermer jusqu'à rénovation. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. En vous souhaitant une belle journée, cordialement Marianne
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 13:02

  Nous avons passé une nuit, la chambre est très propre et la literie excellente. Nous avons mangé au restaurant oriental couscous très bon bien présenté.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce très bel avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Marianne
• David.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 07:26

  Chambre très propre et confortable. une prestation très correcte pour le rapport qualité prix. Un petit-déj sympa à renouveler et je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un réel plaisir de vous lire. Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Marianne
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 12:27

  Nous avons passé un agreable séjour le seul bémol la chambre manque de finition, par exemple portant dans la salle de bain sans rien dedans car les produits sont mis sur une coupelle les supports ne sont plus d'actualité. Accroche au dessus des toilettes mais rien accroché dessus. Moquette ayant déjà un bon coup de mieux, une petite rénovation ne serait pas du luxe...

  Réponse du propriétaire :
  Aurélie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour. Nous avons bien noté vos retours et sommes actuellement en train de prendre les mesures nécessaires pour corriger cela. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Marianne
• Helene.u

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 09:00

  Un personnel charmant, une chambre confortable et spacieuse (chambre confort), aucune nuisance... Seul bemol: un buffet petit-déjeuner un peu chiche par rapport au tarif (12,50€/pers)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, nous vous remercions pour vos compliments qui nous touchent et nous encouragent à continuer à tout mettre en oeuvre pour votre plus grand confort et votre plus grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt, Marianne
• Marie-Élise.E

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 11:32

  Bien reçu à notre arrivé mais rien à voir avec le même hôtel au Havre moquette tachée pas de climatisation pendant 3 nuits le spa en travaux compris dans le prix du séjour et même pas un geste commercial pour ce dérangement cela reste un bel hotel

  Réponse du propriétaire :
  Marie-Elise, nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Nous sommes conscient que nos chambres subissent les effets du temps et un projet de rénovation de nos chambres avec changement des revêtements de sol est en cours d'étude. Sauf erreur de notre part, il me semblait pourtant qu'une intervention pour la climatisation avait été faite le jour du signalement du problème. Nous allons quand même bien nous assurer que les mesures nécessaires ont bien été prises. Nous nous efforçons de signaler à chaque réservation la fermeture de notre espace détente. Nous n'avons pas d'autre solution que de fermer cet espace afin d'y effectuer les travaux nécessaires. Sachez toutefois que l'accès à l'espace détente n'est en aucun cas répercuté sur les tarifs de chambres, c'est pour cela que nous ne pouvons pas faire de geste commercial. Nous sommes navrés pour la gêne que cela a pu occasionner pendant votre séjour. En espérant toutefois que vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Cordialement, Marianne
• Lyly.

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 15:09

  Personnel chaleureux, hôtel, chambre petit-déjeuner, casino très agréable je conseille. Depuis 10 ans environ nous y revenons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce très bel avis. Cela nous va droit au coeur. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Marianne
• Christophe.

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 21:37

  Venu pour fêter un anniversaire pour 2 jours Réservation faites via Weekendesk A l’arrivé au soir très bon accueil et explications clair et précise. Chambre situé au 1 er étage près du Spa , idéal ! Tout personnel confondu au top ! Chambre Confort très belle avec SDB incluse Belle Hôtel 4* avec belle formule Spa + restaurant + Casino Salle de fitness ,SPA , Wifi , Clim Petit déjeuner continental large choix sucrée salée , machine à café divers choix , Top Pain aux chocolat magnifique , à revoir pour les croissants. Personnel fait preuve d’agilité , poli et disponible. Les Seul points négatif pas de mini bar , pas de piscine non plus pour un 4* et petit surface pour le Spa , travaux à revoir pour l’espace Spa. Le soir on peut constater les discussions des clients sur le parking situé en face de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, nous vous remercions pour vos compliments qui nous touchent et nous encouragent à continuer à tout mettre en oeuvre pour votre plus grand confort et votre plus grand plaisir. Des mini-bars seront mis en place lors de la future rénovation des chambres. Nous sommes conscients que l'espace spa demeure restreint par rapport au nombre de clients que nous pouvons accueillir. C'est pour cela que nous envisageons de l'agrandir dans les années à venir. N'hésitez pas à demander une chambre sur l'arrière de l'hôtel qui sera plus calme. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt. Cordialement, Marianne
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 15:29

  Toujours aussi bien Nous n'étions pas revenus depuis la crise sanitaire, dommage que tous les restaurants aient été fermés sauf la brasserie et le must. Et dommage que le spa ne soit pas réouvert, pourtant les tarif restent les mêmes avec moins de service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lionel pour cette très belle note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Marianne
• Alicia.y

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 22:13

  Accueil, Hôtel, petit déjeuner, dîner, casino.... toute était parfait. Établissement très bien gerer. Je reviendrai. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette très bonne impression. Cordialement, Marianne
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 07:51

  Un hôtel confortable et agréable. Une super literie, on y dort bien. La salle de bain est spacieuse et agréable. Le petit déjeuner est copieux et les croissants sont délicieux. Possibilité de voir un spectacle celui de magie était super !!! Le bonus on peut aller jouer au casino.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Virginie. Je transmets votre très beau commentaire à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je vous souhaite une belle soirée! Cordialement, Marianne
• Mathis.

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 09:32

  très bon service avec un personnel intentionné. Casino très bien, avec un accès à l’hotel très simple. Un dîner super.. chambre très bien et le spa aussi meme s’il est petit, week end parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Cordialement Marianne
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 06:24

  Hôtel magnifique . Spa, chambre....tout est super propre . Le personnel au petit soin. Je recommande! !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame Baert pour cet élogieux commentaire. C'est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous. Cordialement Marianne Restivo - Chef de réception
• Martine.a

  3 / 5

  Le 17/11/2017 à 10:52

  Très déçu par cet hôtel dont le personnel est accueillant. Dans une chambre non fumeur l'odeur du tabac froid était insupportable malgré le déodorant pulvérisé par le personnel. Impossible de changer de chambre hôtel complet. J'aurai souhaité un geste commercial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Marsille, Pouvez-vous m'envoyer un mail à [email protected] s'il vous plait? Passez une belle journée Cordialement Marianne Restivo - Chef de réception
• N..a

  3 / 5

  Le 15/11/2017 à 04:56

  Accueil chaleureux, ont étaient dans une chambre normal aux 2eme étages, sauf nuit Blanche. Si vous laisser un peu la fenêtre ouvert, entre ceux qui discute pendant 1heures. Claxcone de voiture , literie à changer. Donc ont a demander de changer de chambre , en suite et la top. Plus calme, pas de bruit. Belle chambre , propre rien à dire . La seule chose changer de matelas j'ai un mal de dos... Merci pour votre accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Nous allons bientôt changer intégralement nos literies afin de résoudre le désagrément que vous avez pu rencontrer avec le matelas. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement Marianne Restivo - Chef de réception
• Alexandra.r

  3 / 5

  Le 09/10/2017 à 12:34

  tres bon acceuil,nous avons pris une chambre fumeur ce que je ferais plus car en arrivant dans la chambre on aurait dit qu il y avait au moi 5 personnes qui on fumer juste avant notre arrivé tellement sa senter le tabac beurkkkk......et pour un 4 etoiles peu largement mieu faire ,moquette tacher sur pas mal d endroit,beignoir taché,bruler a la cigarette

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Brunelle, Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services afin de mieux vous accueillir. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Notre hôtel dispose de chambre non fumeur qui pourrait mieux correspondre à vos attentes, n'hésitez pas à le mentionner si vous souhaitez séjourner chez nous. Nous restons à votre service et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous Marianne
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 18:08

  Nous avons séjourné une nuit avec Weekendesk. Rien à redire : chambre propre et agréable, repas bon et copieux. Juste l'eau du jacuzzi qui était froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est avec plaisir que je prends connaissance du commentaire que vous avez pris le temps de rédiger suite à votre récent séjour parmi nous et vous en remercie. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et lire votre pleine satisfaction est pour nous l'une de nos plus belles réussites. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée. Cordialement. Vanessa.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 09:27

  Très belle hôtel , accueil extra , calme et propreté exceptionnel . Acces direct au casino , Chambre spacieuse et fonctionnel , personnel au petit soin . Il n'y a vraiment aucun point nagatif . Je vous le conseille vivement . Au plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Alain, toute l'équipe de l'hôtel tient à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel du Pasino lors de votre récent séjour sur Saint Amand Les Eaux ainsi que de votre recommandation sur Google. Nos équipes et moi même sommes heureuses de lire de votre pleine satisfaction et serons ravies de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Vanessa
• Florence.o

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 12:03

  Très bel hôtel. Chambre hyper spacieuse. Salle de bain spacieuse et magnifique. Personnel au petit soin avec nous. Accès direct au casino.

  Réponse du propriétaire :
  Florence, nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi l'Hôtel du Pasino pour votre séjour ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Nous avons tous été touchés par vos commentaires et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Sincèrement, Vanessa.
• Haby.i

  4 / 5

  Le 05/03/2017 à 15:36

  Rien à redire, les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Le personnel très agréable et accueillant. J'y retournerai volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour ce très joli avis sur votre récent séjour. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Vous souhaitant une agréable journée. Vanessa.
• benou.o

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 14:52

  Superbe séjour où nous sommes revenus pour la 2 ème fois.qualite de service et personnel très agréable, chambre très propre, environnement calme pour se détendre et décompresser de la semaine.(dommage plus de disponibilité pour les soins)je recommande les yeux fermés.a refaire rapidement

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous vous remercions pour cet agréable commentaire qui nous touche et nous encourage à continuer à tout mettre en oeuvre pour votre plus grand confort et votre plus grand plaisir. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement. Vanessa.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 08/02/2017 à 10:20

  Moment fort super endroit ne pas se couvrir trop car il fait très chaud à l'intérieur sinon excellent endroit très bien sécurisé même le parking. Il faut vraiment y aller ça vaut le coup d'œil. J'ai passer une soirée là bas et je peux vs dire que des que je peux je v y retourner, il y a des soirée cabaret des concert enfin tt à notre porte, un conseil FONCER😀😀😀

  Réponse du propriétaire :
  Patricia, merci pour ce très joli avis. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur Saint Amand Les Eaux. Vous souhaitant une agréable journée. A bientôt. Vanessa.
• CELINE.A

  3 / 5

  Le 24/01/2017 à 03:00

  Hôtel charmant mais espace détente (hammam et jacuzzi) ne peuvent accueillir que 6 personnes en même temps. Dommage pour un établissement si grand

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, merci pour votre commentaire sur votre récent séjour. Nous prenons en compte votre remarque sur l'espace détente. Pour ce qui est de la fréquentation du jacuzzi et du hammam, nous avons choisi de l'ouvrir jusqu'à 22h pour que chacun puisse se détendre à son aise. En attendant de vous recevoir à nouveau. Vanessa.
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 06:02

  Nous avions choisi un forfait jeu en semaine (158€) . Arrivé a l'hotel, bon acceuil, propre, etc. Arrivé dans la chambre, surpris par la taille du lit et la salle de bain, tres propre et bien équipé. Je dirais qu'il manque juste un mini bar pour etre parfait... Repas du soir pris a la brasserie du casino, bonne surprise pour le menu inclus dans le forfait, par contre le serveur (petit a lunette et grand pied) est froid, expeditif et agreable comme une porte de prison, a peine posé la fourchette j'avais encore la bouche pleine qu'il etait deja en train de debarrassé et aussi vite le plat suivant arrive, voila pourquoi j'ai retiré une etoile. La nuit s'est tres bien passée, hotel tres calme et lit confortable. Petit dejeuner inclus aussi dans le forfait servi en buffet, tres gros choix et bonne qualité, personnel present et agreable. Nous n'avons pas testé le spa, nous avons oubliés les maillots de bain. Sejour a refaire mais nous prendrons une autre formule afin de prendre le repas du soir ailleurs que dans la brasserie du casino.

  Réponse du propriétaire :
  Anthony, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour. Nous en avons bien pris connaissance et vous remercions. Nous avons réuni l'équipe du restaurant afin de partager votre sentiment. Ils ont été très réactifs, et feront très attention à l'avenir sur le service. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Vanessa.
• jerome.r

  5 / 5

  Le 21/11/2016 à 12:10

  Chambre plus que parfaite déco sobre mais impeccable salle de bains de grande taille.proprete excellente.le plus l'espace détente avec jaccuzi sauna salle de massage et salle de sport.acces par couloir au casino.grnd salon client avec billard.petit déjeuner de qualité et beaucoup de choix.personnel et accueil très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire au sujet de votre récent séjour. Celui-ci transmis à nos équipes leur a fait le plus grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement. Vanessa
• monie.h

  1 / 5

  Le 18/02/2016 à 21:14

  Hotel décevant Pas digne d'un 4 étoiles. Spa inexistant. Chambre très simple ,pas de mini bar,juste une bouteille d'eau. Il n'y a que la salle de bain qui soit agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à tester les suites, qui peut-être répondront mieux à vos désirs. Dans cette chambre, e mini-bar avec boisson sans alcool est offert. Cordialement , Marianne