Locanda del Cigno Nero

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Paolo.

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:21

  La structure pourrait faire beaucoup plus, elle est mal entretenue tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, cependant excellente propreté et serviabilité du personnel.
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:48

  Chambre chaude et sale, pas de petit déjeuner servi.
• alex.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:08

  Chambres chaudes et humides (sans clim), petit déjeuner bruyant, inexistant et personnel non préparé. ÉVITER DE !!!!!
• Magdalena.�

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:07

  Rarement vu un si mauvais ou pas de petit-déjeuner. A 8h00 tout était prêt, il ne restait même pas une tranche de pain. De plus, le service n'était pas aimable et le petit déjeuner, qui n'existait pas, devait encore être payé. Une fois et plus jamais !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir de la Locanda del Cigno Nero Cher client, nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Au cours des derniers mois, nous avons transféré les opérations de restauration à une entreprise extérieure pour des raisons professionnelles, avec une demande évidente de maintenir les normes de service et de qualité qui ont caractérisé notre travail au fil des ans. Malheureusement, ce n'était pas le cas, la gestion était brisée à tous égards et pour cette raison et d'autres, également pour maintenir notre professionnalisme et notre équité, nous avons déjà interrompu la coopération. Par conséquent, avec les autres utilisateurs qui ont souffert de cette situation, nous vous invitons à considérer ce mauvais service uniquement comme un délai déjà respecté. Nous espérons vous accueillir en tant qu'invités de bienvenue lors de notre réouverture.
• Giorgio.

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:03

  Revue à chaud. Comme chaque année nous décidons de passer un week-end à l'auberge en question, hier dès que nous sommes entrés dans la chambre, une forte odeur d'humidité mélangée à de la moisissure nous emplit les narines, nous ouvrons les fenêtres et pensons, cela peut arriver. Puis chacun au parc pour profiter de la détente. Ce matin prêt pour la journée, nous nous rendons dans la salle du petit déjeuner comme convenu la veille, avec un enfant en remorque et je précise que nous étions les seuls clients. Arrivés dans la salle à manger, le désert, tout vide y compris les buffets, après plusieurs appels téléphoniques nous avons été informés à huit heures du matin que les petits déjeuners n'étaient pas servis en raison d'une prise de position envers le propriétaire de la structure, malgré le fait que le la veille, nous avions également convenu de l'heure. Un mauvais service qui en raison de problèmes internes coûtera des clients à la structure, qui de toute façon a beaucoup perdu en qualité de service et de construction. Je déconseille fortement de séjourner dans cette auberge. PS La veille, nous avons dû manger à l'extérieur car le restaurant était fermé.
• fabrizio.i

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:12

  Nous n'avons certainement pas eu de déjeuner ou de dîner d'affaires. Portions petites et approximatives. mauvais service . Je dirais un très mauvais mouvement

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir du Black Swan Inn Cher client, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Ces derniers mois, en raison des besoins commerciaux, nous avons confié l'activité de restauration à une société externe, demandant évidemment de maintenir les normes de service et de qualité qui ont caractérisé notre travail ces dernières années. Malheureusement, ce n'était pas le cas, la direction était en faillite dans tous les sens et pour cette raison et d'autres, notamment la sauvegarde de notre professionnalisme et de notre équité, nous avons déjà interrompu la collaboration. Nous vous demandons donc, avec les autres utilisateurs qui ont souffert de cette situation, de ne considérer ce mauvais service que comme une mauvaise parenthèse. Nous espérons, lors de notre réouverture, vous avoir toujours comme invités de bienvenue.
• Tiziano.i

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:56

  J'y ai seulement déjeuné, mais je ne peux pas émettre d'avis positif, le cadre est magnifique, mais le restaurant m'a déçu. Service pour le moins maladroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir du Black Swan Inn Cher client, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Ces derniers mois, en raison des besoins commerciaux, nous avons confié l'activité de restauration à une société externe, demandant évidemment de maintenir les normes de service et de qualité qui ont caractérisé notre travail ces dernières années. Malheureusement, ce n'était pas le cas, la direction était en faillite dans tous les sens et pour cette raison et d'autres, notamment la sauvegarde de notre professionnalisme et de notre équité, nous avons déjà interrompu la collaboration. Nous vous demandons donc, avec les autres utilisateurs qui ont souffert de cette situation, de ne considérer ce mauvais service que comme une mauvaise parenthèse. Nous espérons, lors de notre réouverture, vous avoir toujours comme invités de bienvenue.
• ornella.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:00

  Excellente cuisine dans un lieu enchanteur
• Flavio.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:58

  Je suis au restaurant avec des parents pour Pâques. Organisation et qualité décevantes. Ce n'était pas comme ça une fois. Entre autres, le menu proposé n'est pas le même servi (même un peu froid)

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir du Black Swan Inn Cher client, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Ces derniers mois, en raison des besoins commerciaux, nous avons confié l'activité de restauration à une société externe, demandant évidemment de maintenir les normes de service et de qualité qui ont caractérisé notre travail ces dernières années. Malheureusement, ce n'était pas le cas, la direction était en faillite dans tous les sens et pour cette raison et d'autres, notamment la sauvegarde de notre professionnalisme et de notre équité, nous avons déjà interrompu la collaboration. Nous vous demandons donc, avec les autres utilisateurs qui ont souffert de cette situation, de ne considérer ce mauvais service que comme une mauvaise parenthèse. Nous espérons, lors de notre réouverture, vous avoir toujours comme invités de bienvenue.
• Erion.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:59

  Mauvais service, surtout au petit déjeuner, à 8h15 il ne restait plus rien (ils m'ont apporté une boite de lait UHT et un petit paquet de biscuits). Dîner trois choix croisés avec de maigres portions. Zéro hospitalité. Tout est à restaurer (vers 04h15 et la clé électronique ne fonctionne plus !) !
• lilly.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:43

  Personnel très gentil et cordial Menu bon et préparé avec soin. Un beau parc attenant. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue. Nous t'attendons!!
• mari.e

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:03

  Hotel pas très moderne certe mais passable. magnifique parc .dîner pas beaucoup de choix.dans l ensemble assez correct. Petit déjeuner un peu décevant, pas de salées, que du sucré. Pas beaucoup de choix..bref
• Filippo.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:57

  Beau parc pratiquement attaché à la structure qui n'est pas toute neuve mais a son propre charme. Personnel très gentil et arrangeant (famille avec 3 petits enfants). Le petit déjeuner est simple mais efficace. Nous n'avons pas pu tester le restaurant car il était fermé pour les vacances, nous nous sommes contentés de faire quelques pique-niques dans le parc attenant.
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:06

  Endroit vraiment agréable, spacieux, propre. Il y a un parking et le personnel est super sympa. Hautement recommandé
• Balelu.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:15

  Emplacement merveilleux dans une villa de style Tudor, insérée dans l'un des plus beaux parcs de la Ligurie. L'auberge est l'essence même du plaisir.. Le style britannique gallois du lieu est parmi les plus représentatifs d'Italie et même estimé à l'étranger... Lélé
• giuseppe.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:35

  Bon hôtel, un peu difficile d'accès au parking intérieur et excellent emplacement.
• giuseppe.o

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 17:26

  Bon hôtel avec salle de bain privée et TV, avec restaurant.Un peu difficile d'entrer en voiture à cause d'une montée excessive.
• Luca.e

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 07:29

  Restaurant sympa avec un joli parc où l'on peut admirer un cygne noir. Plats excellents et personnel serviable.
• Fabio.l

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 19:23

  Nous avons passé un bon moment, de la bonne nourriture, de la gentillesse. Nous serons de retour.
• Fellone.

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 05:10

  Personnel très professionnel, très bons plats et enfin une très belle adresse fortement recommandée
• Luca.o

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:27

  Emplacement très caractéristique. Restaurant niché dans un parc où après manger on peut visiter et apprécier. Mesures anti-covid vraiment respectées dans leur intégralité, comme la distance réelle entre les tables. Personnel professionnel. Il précise la mise en place propre et précise. Belle façon de mettre le client à l'aise sans envahir son intimité.. Tout était parfait de la proposition à l'exécution. Les entrées variées et bien mélangées. Les entrées sont simples mais bien préparées et la viande est à la coupe parfaite et très bonne. Enfin les desserts où les applaudissements vont à la préparation du tiramisu très bien fait comme autrefois avec le juste onctueux et la consistance parfaite. Bien fait!
• Giuseppe.i

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:27

  Attiré par les nombreuses critiques positives j'ai décidé de réserver un single pour deux jours. Contrôle à l'arrivée était vraiment basique sans aucune explication des services offerts. Je décide donc de m'arrêter dîner dans leur restaurant (vide ce soir-là), on ne m'apporte pas de menu mais seuls 4 plats du jour sont répertoriés sans les prix respectifs du goût et avec un accompagnement vraiment triste et des produits de qualité médiocre. chambre à mon avis ne vaut pas 65€ la nuit sans petit déjeuner (supplément à 5€), salle de bain pleine de moisissure et odeur d'égout, mais en même temps lit simple confortable. Je recommande fortement de rendre l'endroit plus accueillant et avec des prix plus raisonnables compte tenu également de l'emplacement dans lequel il se trouve.
• Santino.q

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:46

  Maintenant, je suis ici pour manger ... bel endroit .... nourriture excellente .... personnel très gentil .... de. retourner
• Aria.v

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:12

  La chambre était trop chère pour ce à quoi elle ressemblait. Et l'erreur était la mienne d'avoir réservé à l'établissement, pour s'assurer un endroit pour dormir qui se trouvait dans la zone où se tient un festival où j'ai travaillé pendant un week-end. Le personnel a été gentil avec moi, relativement disons, mais pas beaucoup avec un de mes amis, dans une situation où il y a eu une erreur de la part de la direction elle-même.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:00

  Dans ce bel endroit, j'ai célébré mon mariage et cela s'est avéré être un excellent choix ! Le samedi 8 août, nous sommes revenus pour l'anniversaire de ma mère en profitant d'un excellent dîner. Comme toujours, la courtoisie, la compétence et la qualité de la nourriture sont un must pour la Locanda. Mauro est une personne exquise et mes compliments vont également à celui qui l'a remplacé l'autre soir. Continue comme ça!
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 19:58

  Restaurant de charme au bord du magnifique parc qui l'entoure et dans l'étang duquel se trouve véritablement un cygne noir. Dehors, le restaurant est intime et verdoyant, l'intérieur élégant et sobre. La nourriture est au-dessus de la moyenne, à part quelques plats vraiment excellents. Service amical et agréable. Nous sommes revenus et reviendrons à nouveau pour profiter de ces beautés.
• BESSI.A

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 21:55

  Belle excellente cuisine locale dirigée par deux personnes formidables

  Réponse du propriétaire :
  Merci, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités. Nous espérons vous voir bientôt.
• daniele.a

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 19:43

  Beau parc, parking, super restaurant et personnel agréable. Que pourrais-tu vouloir de plus?
• Paola.o

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:05

  Cuisine excellente. Des plats simples et des doses parfaites savoureuses. Très satisfait
• Gennaro.s

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 04:51

  Excellente structure avec tout le confort, personnel sympathique et professionnelle. Sans parler de la cuisine ... Fantastique ... Tous les plats cuisinés en ce moment et le propriétaire Mauro fait toujours tout pour plaire au client .... Félicitations
• Francesco.i

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 21:26

  Tout simplement gênant ! a mangé peu et mal, et a dépensé beaucoup... environnement horrible et personnel en rogne... plus jamais !
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:00

  Cuisine intéressante également avec des plats non traditionnels, bien cuisinés. Service courtois et attentionné, prix corrects
• Cecilia.o

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 17:32

  Un hôtel dans un magnifique parc. Malheureusement pas bien conservé. Très mauvais accueil tant à l'arrivée que pendant le séjour. Non recommandé
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 15:04

  J'ai baptisé de grandes attentes en mots ils vendaient de l'or.. Et puis ce fut une vraie déception de manger très peu à boire il n'y avait pas de serveurs comme d'accord mais il n'y avait que le patron avec un museau et pour une bouteille d'eau il vous faisait attendre plus de 15min.... Mais au moment du paiement de la facture par personne de 0 ans et plus même un photographe... Plus jamais
• Lieven.e

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:14

  Salle de bain pas propre. Pas de climatisation dans la chambre avec plancher chaud inexpliqué... Allée dangereusement raide. Un bel environnement.
• Faby.i

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:45

  D'après les photos des chambres, cela semble assez différent. dans la salle de bain, il y a une odeur d'égout, la télévision ne fonctionne pas bien ... etc
• cristian.l

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:27

  Endroit très confortable, personnel agréable et parc avec étang fantastique, je recommande également le restaurant, excellente cuisine, au-delà de toutes attentes
• Jp.a

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:26

  hotel agréable et petits déjeunés copieux
• Franca.a

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 06:20

  Nourriture médiocre, et surtout le service laissait beaucoup à désirer, un peu de courtoisie et quelques sourires seraient vraiment appréciables
• ALESSANDRO.A

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:06

  Petit hôtel dans le magnifique parc de Villa Serra. Belles chambres meublées de façon caractéristique. Environnement intime et paisible. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner un peu sommaire mais correct. Hautement recommandé!
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 23:49

  Excellent tout ! Le propriétaire, Mauro, nous a amusés et divertis et le dîner était fantastique. Le contexte; si vous ne le connaissez pas, c'est magique !
• tizzi.u

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:47

  Nourriture excellente, emplacement vraiment magnifique ... Une oasis de paix
• Paola.i

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:43

  Savoir, savoir faire et savoir être est ce que vous pouvez trouver, dans ce petit endroit merveilleux, avec un hôtel et un excellent restaurant. Le tout immergé dans un parc magnifique idéal pour un choix, comme des cérémonies ou simplement un déjeuner-dîner à recommander.Merci de fam.carpi
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:19

  Excellent emplacement, restaurant splendide aussi pour banquets et cérémonies (soirée samedi soir très réussie, baptême très réussi) environnement très propre et accueillant.cuisine excellente.merci
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 21:43

  Nourriture très copieuse et de qualité. Endroit très élégant et calme, très bel emplacement extérieur. Personnel sympa. Je ne peux pas juger du prix car j'ai profité d'une très bonne promotion.
• Maura.e

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 21:40

  Entrées exceptionnelles, bons premiers et seconds plats (cochon de lait au four exceptionnel). Excellents desserts
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 12:36

  Cordialité, gentillesse et disponibilité. Endroit confortable et propre. Il surplombe un parc avec un lac peuplé de cygnes, de tortues et de canards. Un endroit où vous pouvez trouver la tranquillité, exactement ce que je cherchais.
• Chiara.

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:15

  Belle découverte, en plein dans ma ville. Cadre magique, dîner fabuleux. Ce sont ces endroits qu'il faut pour relancer Gênes. Continuez comme ça!
• giuliano.e

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 21:11

  Une excellente trouvaille à un prix incroyable! Gentillesse, qualité et économies. J'ai tout dit ! Bien fait!
• loredana.u

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 21:18

  Personnel très sympathique et professionnel nourriture exquise je lui donnerais 10 ⭐⭐⭐⭐⭐
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 08:35

  Mauro, le propriétaire, est une personne exquise. J'emmène souvent des clients pour le déjeuner et des amis pour le dîner et je dois dire qu'ils ne manquent jamais un battement, de la bonne nourriture et un service impeccable. Compliments
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:58

  La Locanda del Cigno Nero est un restaurant accueillant où vous pourrez déguster des plats traditionnels de la Ligurie. Le propriétaire est une personne très sympathique et le prix est en adéquation avec la qualité des propositions. Le contexte de Villa Serra est bien sûr une valeur ajoutée supplémentaire. Je reviendrai certainement.
• Davide.u

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 17:08

  J'ai mangé au Cigno Nero plusieurs fois et c'était très bon. Le parc de Villa Serra di Comago est splendide, la nourriture excellente et le prix vraiment bas. Un tel rapport qualité/prix est difficile à trouver. Je le conseille à la fois pour un déjeuner (avec une agréable balade entre l'étang, les cygnes, les canards et les sentiers), mais certainement aussi pour le dîner. Bien joué!
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 15:22

  Excellent dîner, menu raffiné et savoureux mais adapté à tout le monde, y compris les enfants. Cadre merveilleux, la Villa Serra est charmante et parfaite pour une promenade après le dîner, un service élégant et amical. La structure de l'hôtel est féerique, je le recommande.
• Deborah.o

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 15:04

  Excellente cuisine, personnel courtois dans le parc suggestif de Villa Serra
• Federico.n

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 21:24

  Si vous partez en hiver, apportez des couvertures, le chauffage démarre à 18h et la douche avec eau tiède et bain chaud uniquement à 22h... chambres vétustes et pas très propres il faut vraiment s'adapter et surtout ce n'est pas donné..
• Pierangelo.u

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 09:15

  Agréable place du 19ème siècle située dans un beau parc. Bonne cuisine avec des plats raffinés.
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 17:29

  En arrivant le soir, l'atmosphère est comme une auberge racontée dans un roman .. mais avec les lumières du matin, il est possible de profiter de la beauté de la partie extérieure de la structure, ainsi que du parc adjacent, vraiment beau, personnel aimable . Même si j'étais le seul invité pour cette nuit, le personnel était très arrangeant.
• Antonio.

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 09:01

  Belle auberge. Stationnement intérieur. Service de restauration actuel. Chambres un peu vieillottes. Petits bureaux. Petit déjeuner avec peu de choix et quantités limitées.
• Cristina.i

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 19:35

  Cuisine intéressante et appétissante, dommage que nos premiers choix à la carte n'étaient pas alors disponibles, que ce soit en vin ou en entrée. Bel emplacement
• Valentina.a

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:31

  Au moins 20 minutes pour chaque cours, vraiment trop lent Pas mal de nourriture.
• luca.i

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 06:02

  Endroit caractéristique et bonne nourriture. Malgré cela, service plutôt médiocre. Étant donné que (nous étions là pour dîner avec un autre couple samedi dernier) il n'y avait que 2 autres tables avec des gens pour dîner, nous avons attendu 20 minutes à la caisse avant qu'ils ne fassent l'addition. On a eu la remise à la fourchette, on a pris le menu dégustation, mais on a quand même beaucoup dépensé. En gros sur le menu il est dit que c'est tout compris, à la place les desserts vous font payer (et pas un peu) à part.. Avec ce qu'on a dépensé je ne pense pas y retourner et je ne le recommande pas
• Gino.u

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 13:27

  Bel endroit dans le parc avec des fleurs et des animaux chers et fabuleux manger à l'auberge de cygne
• Daniela.�

  2 / 5

  Le 22/06/2018 à 08:23

  Excellent service, endroit calme mais peu de choix. Cependant, ce que j'ai mangé était agréable
• Federico.a

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 17:37

  Endroit très agréable et atmosphérique..bonne nourriture et service
• Fabio.e

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 10:28

  Chambre propre mais pas de climatisation. Emplacement excentré du centre de Gênes mais à proximité d'un parc et d'une villa historique avec un étang et des cygnes. Attention au parking qui est payant mais ils ne conseillent pas, ils vous facturent au check out.
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 18:51

  La nourriture est vraiment bonne et les portions sont correctes pour le prix. Le seul défaut est la lenteur du service
• Claudio.e

  2 / 5

  Le 18/04/2018 à 08:07

  Les chambres sont assez modestes. Le meuble indispensable. Le tout en ligne avec le prix relativement bas pour la région. Le restaurant, en revanche, a un prix élevé par rapport à l'offre. Les temps d'attente sont incroyablement longs même sans clients. Le petit déjeuner est très pauvre. Le WiFi, bien que le signal soit présent, ne permet pas l'accès.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 14:35

  Personnel sympathique, excellente cuisine qui change souvent. Possibilité de visiter le parc.
• Alberto.s

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 13:54

  Avec coupons nous avons bien mangé .... pas une auberge ou une taverne ...
• Yeshasvi.i

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 23:09
• Marco.a

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 12:13

  Beau service impeccable. bons plats. Je dirais un endroit pour essayer
• anna.u

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 22:27

  Emplacement cosy, idéal pour les familles, Mauro est un hôte splendide, je reviendrai avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces gentils mots. Nous espérons vous revoir au Locanda.
• Mara.u

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 17:25

  Excellent restaurant, adapté à différentes situations. Aussi pour les déjeuners d'affaires si vous recherchez quelque chose de plus détendu mais en même temps authentique dans un cadre plus beau et plus isolé qu'un restaurant. Convient pour les cérémonies. Vraiment bien ce que j'ai mangé. Bien fait.
• Gabriele.a

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 20:15

  Hôtel restaurant très caractéristique et élégant inséré dans le contexte de Villa Serra, un lieu enchanteur
• Ginevra.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 14:43

  J'étais avec des amis samedi soir pour le dîner avec des coupons. Endroit confortable. Nourriture bonne et abondante. Personnel très gentil. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités. à bientôt
• Valerio.u

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 17:02

  Nous sommes allés déjeuner pendant le festival du chocolat à la villa Serra. Il y avait une offre de friture + un verre de vin pour 10 euros. Je dois dire des frites excellentes et copieuses. Vin discret. Service irréprochable.
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 16:20

  Excellent service, très bon menu, hautement recommandé, bel emplacement dans le parc de la Villa Serra, un étang avec des cygnes et divers oiseaux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir bientôt.
• Angelo.u

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 17:02

  Structure à fort potentiel mais négligée (volets cassés, terre au sol, etc.) Ma chambre avait été nettoyée longtemps avant mon arrivée, il y avait donc de la poussière et des toiles d'araignées partout. Le matelas sur lequel j'ai dormi était très inconfortable, bas et dur. La mauvaise qualité du service reçu; trop cher une seule nuit dans un tel établissement. Bon diner Petit déjeuner à revoir. Dommage, car le personnel était très sympathique, gentil et efficace.
• monica.u

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 22:47

  Bonne nourriture et accueil. Des soirées agréables dans un cadre élégant
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 12:20

  Cadre magnifique pour un restaurant au dessus de la moyenne. Personnel amical. Le propriétaire sait comment vous accueillir pour que vous vous sentiez comme chez vous.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 19:08

  Bonne nourriture et personnel très gentil. Les seuls inconvénients sont les portions pas très généreuses et le service pas extrêmement rapide. Dans l'ensemble, cependant, nous sommes partis satisfaits. Nourriture excellente et serveurs très gentils. Deux choses pourraient être améliorées, la taille des portions et le temps entre les plats. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits.
• aaaabbbb.a

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 15:22

  Personnel romantique, courtois, serviable et surtout bons plats originaux accompagnés de la fabuleuse foccette frite.....
• Luca.a

  4 / 5

  Le 13/05/2017 à 20:36

  Partez avec un Groupon pour manger des dumplings frits avec la formule à volonté. Très bon et excellent service !!
• Monica.l

  3 / 5

  Le 13/05/2017 à 14:32

  Très bel endroit et le personnel très courtois et serviable. Nous avons dîné avec un coupon et nous nous sommes régalés.
• Cira.l

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 15:21

  Est magnifique. Dans un parc magnifique, il y a une villa du XIXe siècle dans le parc où se déroulent des mariages, des baptêmes et diverses fêtes et un lieu très suggestif, le restaurant du cygne noir, où l'on peut bien manger.
• Simone.h

  2 / 5

  Le 27/04/2017 à 12:39

  Vous mangez très bien mais 2 heures d'attente entre le premier et le deuxième plat sont inacceptables
• Marco.n

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 20:09

  Hier soir, j'ai dîné avec la formule coupon. Le restaurant était une agréable surprise. Bon choix de plats terre et mer. Personnel courtois et serviable. Quel que soit le prix payé, nous avons été traités comme tous les autres clients. Assurément un restaurant à recommander.
• Peggy.e

  3 / 5

  Le 13/02/2017 à 09:29

  Nous avons dîné ici via groupon. Lieu bien mangé et très suggestif
• Gaetano.a

  3 / 5

  Le 05/02/2017 à 13:52

  Nourriture correcte, service quelque peu manquant. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix.
• Mirko.a

  1 / 5

  Le 01/02/2017 à 11:17

  Je peux dire que je n'ai mis qu'une étoile pour la chambre et le parking. Nous avons dormi dans cet hôtel une nuit je précise que le restaurant est cher non chauffé, le lendemain matin nous sommes descendus et nous n'avons trouvé personne pour prendre le petit déjeuner.
• Roy.a

  5 / 5

  Le 29/01/2017 à 16:32

  Je recommande la Locanda pour les cérémonies.Nous avons eu deux communions, excellente qualité et prix. Propriétaires gentils et patients, ils nous ont toujours conseillé au mieux. Les invités heureux et certains d'entre eux sont revenus pour leur mariage. Emplacement élégant et élégant, idéal pour ceux qui ont des enfants, après avoir déjeuné, ils ont la possibilité d'accéder au parc voisin de Villa Serre Comago.
• Cécile.h

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 04:00

  Emplacement super, à dix minutes de Gênes, super calme. Chambres et sanitaires refaits, propre et confortable. Je n'ai eu l'occasion de tester le restaurant que le soir du réveillon, un peu en deçà de mes attentes. Personnel charmant, mais une seule personne parle français.
• camilla.a

  5 / 5

  Le 05/01/2017 à 08:11

  J'y suis allée avec mon mari via groupon.. très bien mangé. Courtoisie et gentillesse. Endroit reposant et calme, très accueillant ! Recommandé!!
• Sandro.u

  1 / 5

  Le 25/04/2016 à 08:10

  Hôtel délabré ...... bel emplacement au milieu de la verdure grand potentiel mais ... chambres affreuses la première chambre qu'ils nous ont donnée était pleine de moisissure dans la salle de bain alors nous avons demandé à changer de chambre et ils nous ont donné un changer 'un autre plus petit mais avec d'autres problèmes .... en plus de toujours trouver de la moisissure cette fois (heureusement pas beaucoup) mais à côté du lit la salle de bain avait une table cassée, il n'y avait pas de serviettes et un porte-savon vide à la fois dans le salle de bain et sous la douche.. conclusion hôtel à ne pas recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir de la Locanda del Cigno Nero. Chers Messieurs Butera, nous sommes désolés d'avoir gâché votre séjour à Gênes. Il est vrai que la première chambre a quelques problèmes de moisissures, mais nous ne pensons pas que ce soit le cas pour la seconde comme expliqué au départ. Le couvercle des toilettes n'est pas cassé, en le vérifiant après votre départ nous avons simplement resserré les vis qui le maintiennent en place. Les serviettes qui au moment de votre arrivée n'étaient fournies que pour 1 personne ont ensuite été remplacées les deux jours de votre séjour ainsi que le savon dans les distributeurs. Il nous semble étrange que tous ces problèmes si importants pour vous n'aient été divulgués qu'au moment du départ car si nous en avions été informés nous aurions pu intervenir pour rendre votre séjour plus agréable. Malheureusement, ce faisant, votre réclamation n'a eu pour effet que d'avoir un prix réduit par rapport à ce qui avait été convenu. Nous souhaitons vous informer, ainsi que tous les utilisateurs qui lisent ceci, que nous rénovons toutes les chambres de l'hôtel et que, par conséquent, tout problème sera bientôt résolu automatiquement. Les photos des premières chambres déjà rénovées sont visibles sur notre site internet et sur les différents réseaux sociaux. Merci quand même de rester avec nous.
• Tadeu.o

  5 / 5

  Le 17/05/2015 à 17:43

  Très agréable et calme, l'endroit est pratiquement à l'intérieur d'un parc. Très bien pour ceux qui sont en voiture, si vous êtes à pied, vous risquez d'avoir des problèmes car l'endroit n'est pas bien desservi en voiture, bien qu'il y ait des bus. Un taxi de Gênes à ici coûte en moyenne 35 euros le 17/05/2015. Le service et les soins sont très bons et le personnel est très serviable. Le logement est très confortable. 10 e année.