Hotel Firenze di Ventura Manuela

Tags: Hôtel,

• Helena.u

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:04

  Chambre petite mais très propre, chauffage et balcon qui fonctionnent bien. La salle de bain est très très petite mais chaque recoin est propre et il y a différents sets de courtoisie disponibles. L'emplacement est pratique, à 15 minutes de la gare. Le rapport qualité-prix est excellent.
• Piera.u

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:53

  Pour des raisons d'urgence, malgré mon mécontentement, j'avais réservé une nuit à l'hôtel. Le lendemain, l'opérateur m'appelle en me disant qu'il serait utile d'annuler ma réservation compte tenu de mon avis négatif précédent.C'est une chose que je considère comme peu professionnelle et d'une petitesse sans mesures.
• Rocco.n

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:12

  Je recommande la structure. Il ne mérite pas du tout les trois étoiles. A mon avis, service d'accueil médiocre, la douche ne fonctionnait pas, une structure aux gros manquements. Peu professionnel. Plus jamais une telle expérience
• Aline.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:17

  Accueil sympathique, chambre propre
• Ivy.p

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:53
• Junio.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:22

  Hôtel 3 étoiles mais de qualité supérieure à un 4 étoiles à proximité que j'ai essayé par moi-même. Prix ​​compétitifs, chambres bien climatisées et habitables. Je mets cinq étoiles car le rapport qualité/prix est excellent. L'emplacement est correct pour les voyageurs d'affaires, il y a un parking et vous pouvez rejoindre les routes principales en un rien de temps. Ok aussi pour ceux qui voyagent en train mais de la gare à la structure il faut marcher un peu. Problèmes constatés : -Les gens dans le couloir font du bruit tard et les portes claquent assez vigoureusement, si vous ne dormez pas avec des bouchons d'oreille cela peut être gênant. -Étant familial, il n'y a pas de présence constante à la réception, donc certaines variations sur la réservation (par exemple l'ajout d'une nuit au séjour) sont gérées avec un peu de bouche à oreille qui ralentit un peu les choses.
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 04:37

  Personnel agréable et endroit confortable
• Axel.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:11

  Tout parfait
• Laetitia.u

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:48

  Nous avons passé une seule nuit , chambre agréable , très propre , personnel très sympathique et accueillant. Seul bémol très bruyant dans le couloir et dans les autres chambres jusqu à minuit et demi … malheureusement cela ne dépend pas de l hôtel mais du non respect des autres clients .
• H.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:03
• Salvatore.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:08

  Immeuble très vieillot mais rénové. Emplacement un peu gênant si vous êtes à pied. Dans l'ensemble disons que ça va, la réceptionniste est gentille et sympathique. Prix ​​pas très élevé.
• Luca.i

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:58

  Propre bien rangé. Super personnel
• roberto.i

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 07:55

  Pas mal
• Good.o

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:37

  A part 3 étoiles ! J'ai réservé une chambre vue sur Booking où ils les montrent bien mais à l'arrivée de l'enregistrement de nos clients à 15h30, il y avait un volet abaissé. Chambre minimale, petite, avec un couvre-lit très fin et une salle de bain miniature. Bien qu'ils n'aient pas passé la nuit, les invités nous ont fait payer la chambre, avec quel courage je ne sais pas ! Plus jamais.
• Giordano.i

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:31

  Rien d'exceptionnel, dans la norme, bon petit déjeuner.
• carmela.

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 01:49

  Convivialité, propreté, gentillesse. J'ai passé un bon moment. Merci à tout le personnel. Anne
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:31

  Super petit déjeuner !
• massimo.e

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:59

  Personnel amical, chambres propres, petit déjeuner buffet simple
• Massimo.o

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 01:56

  Client régulier, beaucoup d'intimité
• Frodo74.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:02

  Personnel très, très sympathique 👍👍👏👏 La chambre était propre et il y avait assez d'espace. Petit déjeuner copieux, grand choix. En escale pour passer la nuit 🛏 recommandé 👌👌👌. Emplacement en dehors de la ville mais pas si loin de l'autoroute 👍. Je peux vraiment le recommander ⭐⭐⭐⭐⭐.
• Jan.r

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:20
• Gianni.u

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 06:31
• LoreFuture.

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 13:41

  J'y étais il y a quelques jours et j'étais vraiment très bien, le personnel était très gentil qui, entre autres, m'a offert un café à l'arrivée, je le recommande à toute personne qui est et n'est pas de la région si pour des raisons de travail aussi d'autres dans la région de Saronno à venir dans cet hôtel ! Recommandé!
• Gabriella.e

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 22:49

  Je ne recommande pas cette structure, à l'arrivée ceux qui nous ont accueillis semblaient pressés, dommage que nous n'avions pas prévenu qu'il aurait fallu allumer le chauffage pour le trouver chaud à notre retour. Mais la bonne chose était d'avoir la lumière de secours allumée pendant une heure et compte tenu de l'heure tardive, vous avez envie de dormir. Il peut y avoir des malentendus mais les réponses au problème font la différence !!!! A ce stade si vous n'êtes pas sûr de vos chambres, accompagnez le client !!!
• Vincenzo.o

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 13:04

  Bon petit déjeuner et bon pour la gentillesse et la serviabilité du personnel. Chambres médiocres mais dans l'ensemble ok. Grande terrasse pour chaque chambre.
• luca.o

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:23

  Bar de charme
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 11:32

  Propreté louable
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:12

  Bravo le propriétaire Hôtel impeccable
• Flavio.r

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 20:31

  En moyenne des prix très abordables pour la réservation
• Paolo.u

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 08:51

  Accueil très chaleureux, chambre propre et bien climatisée. Salle de bain propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Balcon privé très confortable. Prix ​​très compétitif compte tenu également de la proximité de la gare. Hautement recommandé.
• Il.e

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:08

  Ne pouvant mettre 0, je n'en donne qu'un, il n'est pas possible que la réservation soit annulée le jour même à partir de deux heures avant le check-in, peu professionnel, 3,8 étoiles volées... Je ne le recommande pas
• romana.e

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 19:38

  je viens de passer devant
• Maximus_Criss.2

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 19:03

  Propriétaire très gentil endroit propre
• girolamo.o

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:47

  Optimal
• Mitchell.

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:42

  Bon hôtel standard. Air conditionné disponible. Train à proximité pour se rendre dans la ville de Milan.
• samuele.e

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:53

  Personnel très serviable très propre
• Ulrich.u

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 09:04
• Lord.h

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 19:21

  Excellent emplacement à quelques pas du centre de Saronno, chambres propres et excellent service
• Pierpaolo.a

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 17:03

  Hôtel à Saronno bien géré par le propriétaire et par le personnel toujours aimable et serviable. Les chambres sont de bonne taille et bien nettoyées. Il dispose d'un bar ouvert au public où vous pourrez prendre un apéritif ou autre chose. Hautement recommandé.
• Gaia.v

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 08:34

  Très gentil et cordial
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 21:23

  Environnement spécial
• Ioana.

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 12:28

  Propre et beau
• piero.c

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 08:24

  Professionnalisme, courtoisie et confort.
• massimo.i

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 05:51

  Endroit à éviter, personnel grossier et incompétent, il n'y a pas d'ascenseur, je ne sais pas comment les personnes à mobilité réduite peuvent utiliser les chambres, donc les responsables font les vérifications nécessaires au téléphone, ils donnent des tarifs puis en appliquent d'autres, il n'y a pas de bidet , en bref, un endroit à fermer.
• marco.r

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 00:07

  Petit hôtel dans un immeuble résidentiel mais personnel très accueillant et serviable
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 03:26

  Hôtel vraiment sympa, personnel propre et très gentil.... Je le recommande vivement....
• dirk.e

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:37

  Super hôtel si vous êtes de passage nous avons réservé une chambre pour 1 nuit. Bien entretenu et le rapport qualité-prix est top, petit déjeuner compris.
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 09:47

  Excellent à la fois dans l'hospitalité et les chambres propres, je le recommande à tout le monde
• Sabrina.e

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 04:01

  Endroit parfait pour faire une belle halte sur la route des vacances. Petit déjeuner simple mais bon rapport qualité prix.
• Fatima.l

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 07:06

  Très satisfait de mon choix... personnel très courtois et serviable... chambres propres et accueillantes, petit déjeuner avec un vaste buffet de choix... à y retourner c'est sûr !
• Arberto.

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 16:02

  Chambre très propre. Grande salle de bain, grande douche, grand balcon. Chambre pas trop grande. Dans l'ensemble bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre contribution ! À bientôt! Manuela Ventura
• Paolo.e

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 17:36
• luca.o

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 12:53

  Ça craint aussi les petites pièces parce qu'elles n'hébergent pas d'animaux et pas dans la salle à manger

  Réponse du propriétaire :
  egr. M. Borsani, votre critique parle d'elle-même, car vous avez utilisé des expressions résolument offensantes sans avoir les connaissances de base en grammaire !!! Par souci de clarté, vous êtes entré et sorti d'une de nos chambres (à laquelle le client moyen a donné une note de 8,1/10) car la personne qui a réservé pour vous n'avait pas précisé que vous auriez avec vous dans la chambre pendant 10 jours un chat. Notre établissement n'accepte pas les animaux de compagnie simplement parce que nous avons des chambres recouvertes de moquette et, bien qu'il nous soit arrivé de faire des exceptions d'une nuit pour les petits chiens, dans votre cas le séjour aurait été trop long et insoutenable en cas de dommage. De plus, comme vous le savez mieux que moi, un chat a besoin de se déplacer et ne serait pas resté dans la chambre, ce qui aurait également pu agacer les autres clients. Chacun est libre d'exprimer son opinion, mais il faut savoir le faire de la bonne manière, c'est ça qui est vraiment horrible !! Les raisons pour lesquelles, à votre avis, notre hôtel serait « nul » sont uniquement dues au fait que vous n'avez pas réellement séjourné dans notre hôtel ! Et n'avez-vous même pas apprécié que nous ayons pu vous trouver une bonne solution de contournement tout de suite, même si l'erreur n'était pas la nôtre ! Cordialement, Manuela Ventura
• antonino.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 06:00

  Excellent hôtel excellent accueil, disponibilité, propreté, excellent prix. A recommander à tous.

  Réponse du propriétaire :
  egr. Monsieur Pamalone, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue! Cordialement, Manuela Ventura
• Maria.e

  1 / 5

  Le 30/03/2018 à 08:30

  Je n'y suis pas allé, je suis désolé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tassone, j'ai une curiosité, mais si vous n'avez jamais été client de notre hôtel, qu'est-ce qui vous pousse à rédiger une critique, même négative ? Cette envie irrépressible d'avoir quand même votre mot à dire sur le web ? Cordialement, Manuela Ventura
• Giacomo.i

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 20:18

  Si vous restez plus longtemps, service médiocre
• Daisy.a

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 10:51

  Chouette
• Tiziana.a

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 08:38

  Je me suis bien trouvé ..... personnel serviable bon marché excellent petit déjeuner, recommandé
• Alejandro.s

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 17:42

  Très confortable et propre
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 11:11

  Accueillant, calme, situé à l'entrée de Saronno, à quelques minutes de Milan
• Francesco.o

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 13:44

  Difficile Fxfft y Ltd lxrrtxdddddd
• Simone.e

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 10:18

  Optimal!!!
• Claudio.o

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 04:34

  L'hôtel Firenze est un endroit assez accueillant, les prix sont bons et c'est très propre.
• Filippo.e

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 21:01

  Emplacement très pratique, à mi-chemin entre l'autoroute et le centre de Saronno, avec bar WiFi à l'entrée. Réceptionnistes très courtois et serviables.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 22:05

  Localisation facile d'accès. Je n'ai passé qu'une nuit à l'hôtel et j'ai trouvé que c'était une excellente option économique dans la région de Milan. Bon petit déjeuner et la réceptionniste super attentionnée nous a montré un super pub pour des collations et des boissons.
• Geanne.a

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 08:35

  Hôtel confortable avec grand balcon. Personnel sympathique et accueillant! La climatisation et le WiFi sont disponibles et sont inclus dans le prix. Bon petit déjeuner et bon café !! C'est un peu bruyant dans les couloirs
• Dario.a

  3 / 5

  Le 24/07/2017 à 13:57

  J'ai pu utiliser uniquement le Bar et l'environnement est agréable et accueillant avec la possibilité de s'asseoir à l'extérieur protégé sous un porche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié notre accueil ! La direction
• george.y

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 20:29

  Calme et accueillant
• sebastian.e

  3 / 5

  Le 08/06/2017 à 05:57
• Marisa.g

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 20:36

  Service excellent!!
• augusto.p

  4 / 5

  Le 29/01/2017 à 09:02

  Personnel simple et souriant, ce qu'il vous faut
• Rosi.n

  3 / 5

  Le 27/09/2016 à 20:40

  Informé
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 19/07/2016 à 19:13
• Corneliu.e

  4 / 5

  Le 01/04/2016 à 03:57
• Davide.o

  4 / 5

  Le 17/02/2016 à 05:57

  Environnement agréable et moderne
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 07/08/2015 à 17:20

  Agréable, propre, convivial
• Ndongo.e

  2 / 5

  Le 03/06/2015 à 15:35
• Ludovico.e

  1 / 5

  Le 11/10/2014 à 13:51

  Hôtel fortement déconseillé, personnel très désagréable !!!, petit déjeuner médiocre, l'hôtel n'a pas d'ascenseur, les chambres sont très petites, salle de bain sans bidet, il n'y a pas non plus de place pour accrocher les serviettes, elles ne remplacent pas le linge de toilette, parking est restreint à leur époque, le gardien de nuit n'existe pas, bref, c'est une pension peut-être 1 étoile.Je ne comprends pas comment Booking peut donner une note similaire à la structure !
• Gert.a

  4 / 5

  Le 20/08/2013 à 15:08

  Accueil sympathique. Chambre très soignée et spacieuse. Wifi gratuit. A très courte distance de l'autoroute. Recommandé.
• Iyad.i

  4 / 5

  Le 17/08/2013 à 12:29