Resort La Ghiaia

Tags: Hôtel,

• tidona.r

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:08
• vittorio.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:52

  La structure ne vaut pas le prix payé (189€ la nuit pour une chambre pour 2 personnes), mauvais entretien : par exemple, sur le sol de la salle de bain il y avait des traces de corrosion dues à des fuites d'eau. A 19h30, la structure était à moitié abandonnée. Aussi pour un petit teckel ils m'ont demandé 30€ supplémentaires. À éviter.
• Judit.M

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:19

  L'espace est magnifique entouré de vignes, ils ont leur propre production, nous avons fait une dégustation et c'est fortement recommandé. Les chambres très spacieuses, nous sommes restés 15 jours avec nos deux poilus et nous 4 étions très à l'aise. Il dispose d'une piscine, d'un espace privé pour le stationnement. Il nous manquait une terrasse pour pouvoir être dehors. La seule chose qui pourrait être améliorée est le petit déjeuner, très répétitif et ce n'est que des chambres d'hôtes.
• Javier.d

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:02

  Un endroit où vous pourrez respirer la tranquillité et vous détendre. Grands espaces, grandes chambres avec services. La seule chose qui pourrait être améliorée était le petit déjeuner, peu varié et répétitif. Nous avons passé 2 semaines et le petit déjeuner n'a guère changé. Fortement recommandé de goûter leurs vins, de très bons vins et de la nourriture. Le service attentionné et serviable.
• Riccardo.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:46

  Endroit magnifique
• Fabio.l

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:27

  Personnel super sympathique, propre. Cependant j’enlève une étoile pour le petit déjeuné ( un café et une tranche de pain)

  Réponse du propriétaire :
  Fabio, la nouvelle direction du Resort, propose pour le petit-déjeuner des pâtisseries hautes, des focaccia, des fruits, des jus de fruits frais, des fromages, différents types de douceurs. J'espère pouvoir revenir pour l'essayer 🙏
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:25

  Bon endroit pour un séjour d'une nuit
• andrea.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 14:44

  Provence en Ligurie
• vittorio.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:33

  Endroit confortable et merveilleux, très calme et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vittorio pour votre commentaire !! Nous sommes fiers de vous avoir satisfait. Nous espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement La direction et tout le personnel
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:16

  Endroit magique où l'on respire encore l'air de la campagne. Personnel très attentionné et attentionné. Le quartier est très calme et paisible. Vous pouvez voir de nombreux détails précieux soigneusement conservés qui ont eu une histoire au fil du temps. Le jardin est très bien entretenu et la piscine est bien entretenue. Super endroit pour se détendre à 15 min de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Antonio, c'est un plaisir de vous avoir comme invité et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et ce que nous faisons pour rendre le séjour de nos clients agréable. La direction et tout le personnel vous remercient pour votre retour. Cordialement Tenuta la Ghiaia
• Laurence..

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:46

  Très calme, spacieux, confortable, Stefano très accueillant. Une semaine de repos absolu. Zen zen zen ...

  Réponse du propriétaire :
  Laurence, nous vous remercions!!! Vous etes 2 personnes amaible et nous esperons qui vous auriez un bonne record de La Ghiaia. La Direction
• MGR.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:15

  Endroit magnifique entouré de verdure

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue. La direction et tout le personnel vous remercient
• tianjiao.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:58

  Tout beau! Les gens sont très gentils. Il nous a laissé de bons souvenirs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ce fut un plaisir de vous avoir comme invités, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour !!! Beaucoup de salutations de tout le personnel !!
• Federico.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:11

  Endroit confortable Personnel serviable, recommandé pour ceux qui aiment la nature et la détente

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Federico, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. La direction et tout le personnel espèrent vous revoir comme notre invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion. Cordialement La Ghiaia
• Gianluca.r

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:59

  Un week-end de détente dans un lieu où l'on se sent bien. Excellent vin, excellentes chambres et surtout excellente disponibilité de Stefano et Tharanga, qui ont rendu deux jours parfaits pour nos besoins. Remplissez la piscine et le vignoble. Espaces ouverts et sécurisés pour les enfants et les chiens. Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluca, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un week-end de détente dans notre hôtel. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent dans un environnement hospitalier. Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous revoir parmi nos invités de bienvenue. Meilleures salutations Stefano Tharanga et tout le personnel de Ghiaia !!!
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 17:22

  Un endroit féerique... Je ne sais pas comment le définir autrement. Je suis resté 2 semaines, traité non pas comme un "client" mais comme un King !!! Les chambres sont meublées et finies avec un soin maniaque et avec la recherche totale du "raffiné" qui en témoigne dans tous les coins où votre regard est dirigé. Le directeur Stefano, le "majordome" Tarangha, le vigneron Davide parviennent, chacun grâce à leur travail, à vous faire oublier le monde qui existe devant le portail d'entrée. Excellente cave gérée par des employés avec un dévouement jamais vu auparavant. Je reviendrai certainement vers vous ... ceux qui vous connaissent ne pourront pas vous oublier !!! Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Luigi, Votre satisfaction nous remplit de fierté!!! Nous remercions et chérissons tous ces commentaires, qui nous aident à ne pas abandonner mais à continuer sur cette voie, en donnant le meilleur de nous-mêmes pour nos clients. Nous vous attendons à bras ouverts !!! Stefano, Tarangha, Davide et tous les Ghiaia
• Diego.

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 13:50

  En séjournant dans cette splendide structure, grâce au professionnalisme fondamental de Stefano combiné à la précieuse disponibilité de Tharanga, il est possible de trouver la paix et le bien-être immergé dans une oasis naturelle. Une splendide piscine en mosaïque, des vignes, des oliviers et un excellent vin l'encadrent, le tout à deux pas du centre de Sarzana. Le personnel est toujours disponible pour répondre même aux besoins les plus difficiles, comme le mien ! Je ne peux pas recommander un autre meilleur endroit dans les environs. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Diégo !!! Nous sommes fiers d'avoir reçu de si bons retours de votre part, étant vous un client qui reste longtemps chez nous, donc pouvoir vous satisfaire, pour nous, est un certificat d'estime qui nous aide toujours à grandir et à nous améliorer. Je vous remercie beaucoup!!! Stefano et tout le personnel de Ghiaia
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 19:38

  Ferme authentique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francesco et nous espérons vous avoir comme invité de bienvenue. Cordialement Stefano et tout le personnel de Ghiaia
• Simona.c

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 09:25

  Nous sommes un couple marié qui a choisi le domaine comme lieu, 6 jours après l'événement, ils ont gâché le mariage, nous déconseillons fortement ce lieu pour éviter tout désagrément.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Simona, Vous devriez lire les e-mails plus attentivement. Nous vous invitons à ne pas "déformer" - publiquement - les faits ! Peut-être ... effrayé, effrayé par la météo _ malgré nos assurances, même écrites et prêtes à accueillir vos invités et vous, les mariés, même avec la chambre qui vous est réservée - le marié a communiqué sa/votre décision personnelle, avec notre , pour dire le moins, désolé. Nous devions le faire, bien que synthétiquement.
• Zona.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:04

  C'est une oasis au milieu de la campagne sarzanaise. Qu'en est-il du goût, de la qualité et de la gentillesse sont les maîtres et les vins sont spéciaux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francesca pour votre commentaire. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite dans notre cave pour pouvoir déguster la nouvelle production. La direction et tout le personnel vous adressent leurs salutations les plus chaleureuses et leurs remerciements !!! Étienne
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:04

  Emplacement prestigieux et grande disponibilité de la part de Stefano et Tharanga. Certainement un excellent choix pour nos vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danièle, nous vous remercions avec affection pour les gentils mots passés. Nous sommes très heureux que vous l'ayez bien trouvé et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Cordialement Stefano, Tarangha et turro le personnel de Ghiaia
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 12:39

  Des gens très gentils et préparés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Galbiati, Nous vous remercions d'avoir goûté nos vins et d'avoir reçu le service demandé avec courtoisie, professionnalisme et disponibilité. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. La direction et tout le personnel de La Ghiaia
• Alessandro.o

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:26

  Dommage, bel endroit, gestion pitoyable, chambres mal tenues et changements de tarifs non convenus A éviter absolument

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Rossi, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Je voulais juste savoir quand êtes-vous resté, depuis la réouverture le 20 juin nous avons changé tout le personnel, rénové les chambres et toute la structure et donc nous avons changé de régime. Nous aimerions, même si vous ne voulez pas rester avec nous, passer voir les changements. Sachez que tout le personnel s'engage désormais à donner un maximum de satisfaction client Merci quand même pour le retour. La direction
• Celeste.i

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 10:33

  Très bel emplacement
• Riccardo.i

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 11:53

  Un endroit charmant
• T..

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 15:11

  Heureusement, nous n'étions là que pour une nuit. La "suite" réservée était censée avoir un canapé-lit, un coin repas, une kitchenette, etc., mais n'était rien de plus qu'une pièce sombre et moisie avec de la moisissure dans tous les coins - à la fois dans la salle de bain et dans la chambre. Certaines fonctionnalités manquaient juste! Plusieurs lumières ne fonctionnaient pas, le siège des toilettes a glissé, pas de fixation pour la pomme de douche et puis tout s'est mouillé, la porte de la salle de bain était bloquée et ne pouvait pas être fermée, etc. Juste trop de défauts pour le prix. Tout semble beaucoup mieux sur les photos qu'en réalité. Je n'ai jamais eu autant de piqûres de moustiques en une nuit que pendant les 3 semaines de vacances restantes cette année. Vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres, alors tout est immédiatement plein. Un filet aux fenêtres serait bien. La moisissure provient probablement d'une mauvaise ventilation. Rapport qualité / prix vraiment souterrain pour la région, je ne reviendrai certainement pas ici. Il y a de bien meilleurs endroits où séjourner pour profiter de vos vacances.
• Samir.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 03:10

  Si vous tenez compte du fait qu'il s'agit d'un agritourisme et non d'un hôtel, qui est également clairement communiqué, c'est tout simplement le paradis sur terre, un personnel formidable, propre et bien équipé. J'ai abordé la question de l'accessibilité à la réception et avec le personnel, nous avons découvert que le numéro stocké sur la réservation et d'autres portails est le numéro de téléphone portable de l'administrateur et non celui de la réception, qui va maintenant être modifié. Nous reviendrons certainement.
• alrambodj.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 10:55

  Numéro un
• Eric.i

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 19:08

  Attention - les réservations ne sont pas garanties ici !! Nous avons réservé cette propriété en avril pour nos vacances d'été en juillet. La réservation a été annulée deux semaines avant le début du voyage sans commentaire. Ce n'est qu'après quelques tentatives que j'ai pu joindre quelqu'un par téléphone (il n'y avait pas de réponse à mes e-mails). Nous avons été informés que le logement avait été affiché au mauvais prix à l'époque et que je pouvais réserver à nouveau. J'ai fermé les yeux et réservé à nouveau pour 20 € de plus par personne et par nuit car les photos semblaient prometteuses. Ils ne voulaient pas nous loger. Maintenant, 4 jours avant le voyage, j'ai reçu une autre annulation sans commentaire. Là encore, le logement n'est pas joignable par téléphone et une nouvelle réservation n'est plus possible. Je ne pense pas qu'il soit acceptable d'annuler un voyage dans un délai aussi court et d'éviter toute communication. Une raison ou au moins des excuses auraient été appropriées. De mon point de vue déconseillé.
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 19:04

  C'est un lieu magique entouré de vignobles spectaculaires, de suites prestigieuses, d'un personnel excellent, d'une hospitalité supérieure, merci à tous
• Kennia.i

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:10

  Bellisimo
• Donata.e

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 21:05

  Pas très accueillant, madame très froide
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 07:40

  Magnifique... Une oasis de paix à quelques minutes de Sarzana
• Betty.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 06:21

  Très bel endroit Excellent accueil. La chambre était spacieuse, un petit appartement avec une cuisine. Les fenêtres donnaient sur le vignoble. Panorama vraiment agréable, très suggestif. La grande baignoire dans la salle de bain est parfaite pour compléter la détente en fin de journée. Position stratégique proche de ce que j'appelle les lieux magiques de la Ligurie. Conseils pour ceux qui cherchent à sortir du stress quotidien et pour ceux qui veulent visiter Portovenere, Palmaria, Montemarcello et 5 Terre (vous ne le regretterez pas). Nous avons goûté le vin blanc et rouge des vignobles du domaine. Je recommande le vin rouge onze noeuds! Nous reviendrons pour essayer la piscine d'eau de mer!
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 12:24

  Magnifique, il n'y a rien de plus à dire (à part le vin exquis !)
• Davide.u

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:06

  J'ai appelé le samedi soir à 21h30 pour des renseignements, le Seigneur qui m'a répondu m'a traité très superficiellement, il a terminé la conversation en raccrochant le téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, à 21h30 vous vouliez savoir si nous organisions des communions sans même savoir quelle date vous intéressait. J'ai répondu que le bureau était fermé et elle a également semblé surprise par cela. Les personnes intéressées sont traitées avec soin et appellent celles qui ont du temps à perdre car celles qui travaillent ne sont pas prises en compte pendant les heures de bureau. Après les salutations, les téléphones raccrochent. Vous respectez ceux qui travaillent au lieu de faire des blagues au téléphone
• fabrizio.h

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 13:55

  Bel endroit avec de bons produits
• Diego.e

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 20:52

  Essayer à nouveau
• Rafel.i

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 19:23

  L'appartement n'a pas été nettoyé ces deux derniers jours. Quand ils nettoient, ils ne font que faire le lit et changer les poubelles, ils ne balaient pas la chambre. Il n'y a pas d'ustensiles de cuisine, juste des couverts, des verres et des assiettes. Le réfrigérateur provient d'un minibar d'hôtel, il faut en tenir compte car il est très petit. Et il n'y a pas de restaurant uniquement pour le petit déjeuner. Mais quand même, l'endroit est incroyable, vous êtes au milieu des vignes, décoration rustique, il a une salle de sport (un peu négligée, mais ça marche), un parcours de jogging à proximité. Et le meilleur du personnel. Nous allons certainement répéter
• Giuseppe.t

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 13:55

  Après avoir réservé le matin, nous arrivons à la structure à 20h30 et la très gentille réceptionniste nous dit qu'elle n'a pas reçu la réservation (faite via Expedia), et avec 2 petits enfants, nous attendons plus d'une heure pendant qu'ils se préparent une chambre inférieure à ce que nous avions payé à l'avance (mais heureusement qu'il y en avait !). Le lendemain nous contactons expedia pour demander un remboursement compte tenu de la gêne occasionnée, mais surtout pour avoir utilisé une chambre qui n'est pas conforme au montant payé. À ce stade de la Ghiaia, le responsable de la structure, qui ne s'est jamais rencontré, raconte à Expedia, il ne nous a jamais parlé, que ce n'était pas vrai qu'ils n'avaient pas reçu la réservation, mais que nous sommes arrivés après le check-in -in sans avertissement (faux car la limite indiquée était de 21) et donc ils n'ont pas gardé la chambre pour notre défaut et aucun remboursement. Dans tout cela, tant le personnel de l'établissement qu'expedia ont fait un effort incroyable pour retrouver le responsable à chaque étape de l'affaire, même s'ils avaient apparemment toutes les réponses... Et nous attendons. Entre autres choses, il semble que nous ne soyons pas les seuls à qui une telle chose est arrivée. A déconseiller si l'on veut être sûr d'avoir un endroit où dormir après avoir payé à l'avance (quelle prétention !)..

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de vous informer que le check-in se fait toujours avant 19h et que vous avez été accueilli dans un appartement de 70m2 ce qui semble suffisant pour une famille et il ne faut certainement pas une heure pour ajouter deux lits dans une chambre prête. .personne demande un paiement à l'avance et le mode de paiement est au choix du client. Expedia a tous les contacts dont vous avez besoin puisque nous travaillons avec eux et il n'est certainement pas difficile de leur parler. Remboursement à quel titre étant resté, ce qu'on ne ferait pas pour ne pas payer
• adriana.i

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 04:02

  Avec un peu plus d'entretien, ce serait parfait comme lieu de détente à la campagne. La structure est unique et magnifique.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 12:53

  Un endroit vraiment magnifique, la tranquillité garantie, beaucoup de nature et un mobilier de bon goût. Même notre chien en profite au maximum. Un petit mot, cela aurait été parfait s'ils nous avaient donné la possibilité de prendre le petit déjeuner dans la chambre le matin. La cuisine est équipée de couverts et de verres, mais pas de café ni de thé, même s'il y a une cuisinière électrique et une cafetière. Je souligne que cela ne nous a pas dérangés au point de demander à la réception, dans ce cas, je suis sûr qu'ils nous auraient aidés. Il y a aussi des ânes :) vraiment un endroit charmant. Nous y reviendrons!
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 16:11

  Magnifique
• Franco.i

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:22

  Endroit reposant et même courtois
• Francesco.c

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 21:20

  Emplacement unique, personnel poli et compétent, nous reviendrons !
• Bobby.t

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 20:54

  Un rêve pour ceux qui aiment l'auto-restauration. Belle cave. Des chambres fantastiques, qui ont toutes leurs avantages et leurs inconvénients. Le petit déjeuner est un peu médiocre pour le prix, mais correct. Le gardien/réceptionniste est très gentil et arrangeant. Malheureusement, lui-même n'a que peu d'idées sur le vin ou sur la production. La seule chose que je voudrais critiquer un "peu" c'est la propreté. Les lits étaient super et on pouvait encore sentir le détergent. Mais ici et là c'était encore sale. Un mégot de cigarette gisait dans le porte-savon de la douche. La nourriture / les boissons stockées dans le réfrigérateur des visiteurs précédents étaient également toujours là. :/ Néanmoins, c'était merveilleux et nous reviendrons.
• Giuliano.o

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 11:47

  Belle structure, excellente cave, accueil agréable et courtois
• Sport.n

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 09:58

  Endroit charmant et bien entretenu. Silencieux mais animé par les multiples sons et couleurs de la nature qui vous enveloppe et vous fascine... Personnel accueillant et disponible pour tous les besoins.
• Piera.e

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 11:42

  Incroyablement bel endroit. Entouré par la nature, il offre la tranquillité avec un maximum de confort. Je reviendrai certainement
• max.

  1 / 5

  Le 27/05/2018 à 08:12

  Endroit très soigné et très rustique, les services clients laissent à désirer, ont réservé un certain type d'appartement mais ils nous ont attribué un type complètement différent, des accessoires d'appartement inexistants voir réfrigérateur et casseroles .... Puisqu'il s'agit d'un appartement il doit y avoir un minimum
• William.e

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 17:08

  Emplacement splendide, aidé aussi par la belle journée ensoleillée. Endroit charmant à quelques km de la sortie d'autoroute. Entouré de verdure parmi les oliviers, les vignes et les roseraies. Vraiment 5 étoiles.
• Germano.a

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 16:58

  Magique
• Arbusti.n

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 06:58

  Beau domaine entouré de verdure à quelques pas du centre de Sarzana. Les chambres sont bien entretenues même dans les détails. Petit déjeuner copieux et bon accueil.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 20:19

  Merveilleux hébergement et immobilier, mais check-in et check-out pour oublier.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 19:00

  Endroit magnifique
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 07:07

  Bel endroit confortable et personnel au top
• Marco.l

  4 / 5

  Le 24/03/2017 à 05:06

  Bon vin
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 12/09/2016 à 01:36

  J'étais à Tenuta pour assister à un mariage. Le site est magnifique, le seul hic c'est que la restauration n'est pas à la hauteur.
• Denise..

  5 / 5

  Le 08/04/2016 à 03:50

  Un lieu de conte de fées à deux pas du centre de Sarzana ! Fantastique