Chesa Surlej AG

Tags: Hôtel, Circuit de randonnée, Restaurant, Station de ski,

• Annemaria.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:47

  Service très attentionné, serviable, sympathique et tout est propre et bien entretenu. Les besoins sont accueillis positivement et, si possible, satisfaits. Je reviendrai avec plaisir ! Merci beaucoup!
• Mike.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:27

  Ma première impression, que j'ai reçue en août 2022, s'est confirmée cette année. Je me réjouis donc déjà de mon séjour en septembre 2023
• JD.O

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:53
• Liliane.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:46

  Je serais ravie de recommander votre maison. La chambre était très spacieuse, la nourriture était très bonne et le personnel était attentionné et très sympathique. Compliment.
• Michael.o

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:18

  Personnel très sympathique et attentionné. Cependant, la rénovation ou le nouveau bâtiment n'est probablement pas entièrement réussi. Monter les escaliers, descendre les escaliers, talons ici et là... tout cela très imprudemment. Cela est bien dommage. Parce que l'emplacement est sensationnel au Corvatsch. La nourriture est correcte, tout comme le buffet du petit déjeuner. La carte des vins est petite, l'Engadine chère. Ce qui rend l'hôtel, c'est la gentillesse du personnel. Toujours dans une bonne humeur. Ok c'est le début de saison mais un bon début.
• Theresia.�

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:29

  Il faudrait faire un vœu : Lorsque vous êtes assis dans la cabine infrarouge, vous ne voyez l'heure nulle part. Si vous pouviez mettre une horloge au-dessus des transats, ce serait bénéfique. Merci d'avoir pris note
• Grütler.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:33

  J'étais seulement au restaurant. La nourriture était très savoureuse. La sélection bien. Les prix OK. Le personnel était très arrangeant et sympathique ! Vous avez le sentiment que les gens aiment leur travail et le font avec passion et joie. Belle encore !
• Karin.c

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:47

  Le séjour a été assez bon pour nous ("les plus jeunes"), et notre chien l'a bien eu aussi. Pour mon âge, c'était un peu difficile. Appartement maisonnette totalement inadapté ; "l'appartement" réservé à l'origine inconfortable..
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:10
• Roths.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:32

  Rester dans leur maison a contribué à faire de nos vacances une expérience inoubliable. Nous avons déjà recommandé votre maison à d'autres.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:03

  Service très attentionné, personnel et amical dans tous les domaines. Nous vous remercions beaucoup
• Urs.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:41

  Accueil très agréable et serviable; personnel sympathique à l'hôtel ainsi qu'au restaurant; tout propre; Chambre un peu spartiate, c'est-à-dire avec des "meubles simples" (par exemple un lit pliant au mur, pas de tables de chevet avec prises, placards en partie pas correctement verrouillables) - mais en général. D'ACCORD; pour ce rel. nouvelle salle de bain rénovée; copieux petit déjeuner buffet
• Jörn.c

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:22

  Très bel hébergement avec un excellent emplacement, un petit déjeuner exceptionnel et un service au top. Nous avons eu un surclassement gratuit dans un appartement en duplex - beaucoup d'espace et très confortablement meublé. Depuis que nous nous sommes arrêtés ici lors de notre tour Transalp à vélo, nous avons été particulièrement impressionnés par la cave à vélos, la station de lavage et le petit atelier. Donc, surtout si vous voyagez à vélo, une nuit ici en vaut vraiment la peine 😊
• Andrew.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:34
• Pino.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:46

  Nous étions au Chesa Surlej pour la première fois et sommes tombés amoureux immédiatement ! L'accueil chaleureux (même à 21h00), la grande et grande salle, le petit déjeuner très copieux, le personnel toujours aimable, compétent et toujours de bonne humeur, nous ont complètement convaincus. Les gens, c'est la vraie chaleur d'un hôtel ! Nous recommandons vivement le Chesa Surlej.
• Davide.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:54

  C'est un hôtel très soigné et propre avec un personnel extrêmement gentil.
• Martin.l

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:06

  Famille, bonne cuisine. Emplacement idéal pour Corvatsch
• Luzia.u

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:13

  Tout était merveilleux. Cuisine raffinée, gens sympathiques, temps magnifique. Que pourrais-tu vouloir de plus. merci beaucoup
• Anita.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:23

  Dès le début, je me suis senti chaleureusement accueilli. Nous avons été chaleureusement accueillis lors de la réservation et à notre arrivée. La nourriture était très bonne et le buffet du petit déjeuner avec le jus d'orange frais était tout simplement charmant. J'ai séjourné à Chesa Surlej avec mon fils et sa petite amie et nous avons tous vraiment apprécié notre séjour. Merci à toute l'équipe. Tu étais formidable
• Urs.�

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:21

  Très bonne nourriture, téléski juste à côté de l'hôtel. Très bon endroit..
• Hansueli.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 06:43

  Bonne nourriture, bon service, propre.
• A.

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:27
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:55

  Chambre grande, calme, propre et très agréable (17). Le personnel est courtois, arrangeant, amusant et très hospitalier. La nourriture était copieuse et fine. Portions de viande un peu trop grandes pour nous. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel même s'il y a des parties un peu vétustes (moquette dans le couloir, sanitaires au sous-sol). La seule chose qui nous a un peu dérangés, c'est la musique hard rock au petit déjeuner. Mais c'est bien sûr une question de goût. Nous vous remercions pour l'hospitalité!
• ____________.

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:17

  Malheureusement, nous avons eu deux chambres plutôt anciennes, mais c'était assez clair. Malheureusement, le lit était insupportable et bien qu'il y ait de nombreux placards, tous sauf trois étaient fermés à clé. La taille de la chambre était correcte. Le local à skis était un peu petit, mais faisait son travail. Au petit déjeuner, le choix n'était pas très grand, heureusement, le café et autres étaient gratuits. À mon avis, les fruits étaient toujours frais et comestibles. Les employés étaient pour la plupart sympathiques et serviables. Au dîner, vous avez eu la possibilité de choisir entre deux entrées et trois options pour le plat principal et le dessert. A noter cependant que l'entrée était toujours une soupe végétarienne et une entrée différente, et que deux des trois options de dessert étaient les mêmes tous les soirs, à savoir un plateau de fromages et un "plateau de fruits d'hiver". L'emplacement de l'hôtel était excellent, surtout pour les amateurs de sports de neige. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait, même si j'aurais aimé des chambres un peu plus modernes et plus de variété dans la nourriture pour le prix plutôt élevé.
• Françoise.a

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:03

  L'hôtel est bien placé, devant un arrêt de la navette gratuite de Silvaplana et tout proche d'un arrêt de bus de l'Engadine. L'hôtel fournit une carte qui permet de voyager gratuitement sur ces lignes. Le personnel est très agréable et informe aimablement les clients. Nous étions en demi-pension et le petit déjeuner n'est pas extraordinaire. La meilleure chose qu'on puisse en dire est qu'il y a une machine pour extraire du jus d'orange frais. Pas de grille-pain, quelques céréales, quelques produits laitiers... Le dîner le soir est bien, même si l'entrée du buffet de salades pourrait être améliorée et variée. Chambre: notre chambre était de bonne taille, la salle de bain avait une douche italienne et l'eau était chaude. Néanmoins, pas de table de chevet autour du lit. Le sommier était fixé sur des pieds en métal, un seul oreiller par personne et pas de dossier où poser la tête si l'on veut lire. Pas de bureau dans la chambre. Le frigo était vide et faisait du bruit quand il refroidissait. Plusieurs armoires de la chambre étaient fermées à clé... Pour le prix que nous avons payé, je pense qu'on pourrait exiger un peu plus de confort.
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:54

  Même en cette période particulière nous avons pu profiter de l'espace bien-être. Chambres propres et très bonne cuisine.
• Kristine.h

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:06
• Kurt.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:46

  en passant d'une chambre double à un appartement pour le même prix, rien ne peut se tromper. La chambre était toujours propre, spacieuse, confortable et confortable. La meilleure douche que nous ayons jamais trouvée dans un hôtel !!! Le bien-être est extensible, absolument.
• Giacomo.u

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:20
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:04

  Notre chambre dans le bâtiment principal était un peu "culte des années 80" mais très confortable ;-) Un grand merci à toute l'équipe pour l'atmosphère chaleureuse de l'hôtel et le soutien toujours très sympathique et serviable.
• Astrid.i

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:58

  J'ai séjourné au Chesa Surley 3 jours avant la haute saison hivernale avant Noël. Emplacement idéal, magnifiquement rénové, local à skis avec sèche chaussures de ski, tout le nécessaire pour un petit séjour au ski réussi.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 13:39

  Très proche du ski. Calme mais toujours central.
• Peter.r

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:12

  Chambres, personnel et nourriture au top
• Niklaus.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:42

  Parfait comme toujours, aussi avec Jenny à la réception. Le personnel de longue date parle de qualité
• Bettina.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:33

  C'était parfait à tous points de vue, merci ......... probablement l'année prochaine encore pour une fête au ski
• Marco.c

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:30

  Ma chambre n'était plus la plus récente, mais tout ce dont vous avez besoin était là. Personnel agréable, chambre propre, bien-être petit mais bien. La nourriture était également très bonne.
• Konrad.u

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:01

  La chambre était toujours très propre, de bons lits et des toilettes très propres. Personnel sympathique et très serviable. En tant qu'invité intolérant au gluten, vous êtes ici entre de bonnes mains ! On veille à ce que les aliments n'entrent jamais en contact avec du gluten. Nous aimerions revenir ici en tant qu'invité.
• Regina.u

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:07

  Nous avons reçu un accueil très sympathique avec nos deux chiens et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre était très spacieuse et confortable. Le petit-déjeuner et le dîner à 3 plats ne laissaient rien à désirer. Délicieuse! Nous reviendrons à coup sûr!
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:37

  C'était propre et nous avons été chaleureusement accueillis. Très grande nature et environnement. Chambre agréable et spacieuse pour nous en tant que petite famille.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:29

  Personnel très agréable, chambre confortable et très propre, bon petit déjeuner et dîner👍👍👍
• Urs.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:09

  Cuisine raffinée, chambre propre, personnel sympathique et courtois.
• Katharina.e

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:15

  Nous avons été reçus chaleureusement et avec compétence. Nous avons été aidés avec des questions. Le service était également sympathique et courtois. Nous avons vraiment apprécié cela. La chambre était agréable et pratique. Seuls les sanitaires laissaient à désirer : le pommeau de la douche était cassé, aspergé de toutes parts, le sol de la salle de bain était toujours mouillé. c'était inconfortable de prendre une douche. Même le robinet beaucoup à part. Cela aurait été encore plus agréable si cela avait été ok (5e année :-))
• Martin.o

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:53

  Super petit déjeuner buffet
• Katja.u

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:59

  Nous étions très contents de tout. C'était calme. La chambre était spacieuse. La vue sympa. Tout était très propre. Seuls les stores ne pouvaient pas être complètement fermés. Merci beaucoup!
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 11:07

  Petit-déjeuner buffet copieux, belles chambres, bon dîner.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:27

  Encore une fois, je me sentais très à l'aise - j'aimerais revenir
• Karl.o

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:51

  Super personnel, belle chambre, bonne nourriture. Directement sur place. Que veux-tu de plus
• Pascal.u

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 11:34

  Bel immeuble et bel intérieur de l'hôtel. Super restaurant et personnel très sympathique. Malheureusement la chambre était trop chère (335.-/nuit) : - vieux meubles, en partie défectueux (étagères de l'armoire cassées) - pas de climatisation, pas de rideaux obscurcissant, pas de stores ou de volets. - pas de ventilation à la salle de bain, pas de gel douche que du shampoing - chambre très difficile à chauffer - safe payant - 1lt d'eau pour 5 nuits et pas d'autres attentions. Pour ce prix nous estimons avoir droit à une plus belle chambre comparativement aux hôtels que nous fréquentons en suisse et de part le monde.
• Margit.a

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 13:58

  Cuisine très fine, chambre ensoleillée, calme, à 3min. à pied de l'ascenseur, joli petit sauna - assez d'espace pour tout le monde même à l'époque de Corona grâce à une excellente organisation.
• Mirjam.c

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 12:00

  Nous y étions 2 nuits. L'hôtel se trouve juste au pied du domaine skiable de Corvatsch - la remontée mécanique est à moins de 100 mètres. Les chambres sont joliment meublées et il y a tout ce dont vous avez besoin. Le petit-déjeuner buffet propose une belle sélection de viandes et de fromages locaux, ainsi que du muesli, des fruits, du pain et bien plus encore. Pour le dîner, vous pouvez généralement choisir entre 2 et 3 versions du menu, toutes également parfaitement préparées. Cependant, la meilleure impression que nous a laissée le personnel ; Toujours courtois, poli et toujours heureux d'aider les clients. Nous reviendrions.
• Rolf.a

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 11:20

  Malheureusement, nous ne sommes restés que deux jours pour un court séjour. Nous avons reçu un accueil chaleureux et avons pu emménager dans notre chambre à 10h (merci pour cela, ce n'est pas une évidence). La nourriture était savoureuse et vraiment suffisante, le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. On pourrait souhaiter un œuf brouillé frais. La chambre était propre et les installations étaient de bonne qualité.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:48

  Le meilleur conseil de tout le monde
• Niklaus.o

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 17:44

  Encore une fois personnel super et sympathique, cuisine très fine, belle chambre, espace bien-être plus que bien.
• Giancarlo.o

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:35

  Très bel hôtel et très bon restaurant La Brasera. Les chambres sont un peu "vieilles" mais suffisamment spacieuses et propres.
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 17:07

  Un super hôtel au milieu du magnifique domaine skiable de Corvatsch. 100 m du téléski. Haut. Cuisine excellente. Personnel très gentil
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 11:13

  Très bien situé pour skier, à distance de marche de la télécabine, plus une navette électrique gratuite à Silvaplana. Très bonnes mesures de sécurité mises en place dans l'hôtel, personnel toujours sympathique. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gessler Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons beaucoup fait pour offrir à nos clients la plus grande sécurité possible en ces temps. Nous sommes très heureux que vous ressentiez la même chose. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, chesa surlej hotel Birgit Doll, hôtesse
• Fefi.u

  3 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:19

  Nous avons pu passer un excellent réveillon en Engadine. La région est fantastique et l'offre autour de la maison est excellente. Le personnel est très sympathique et le service est parfait. Malgré tout, le rapport qualité-prix n'est pas top. Dans ces conditions, je mange mieux ailleurs et les installations de l'immeuble sont plutôt médiocres compte tenu du prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Necessories.I

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Doris.h

  3 / 5

  Le 21/12/2020 à 20:10

  L'emplacement de l'hôtel est idéal à proximité immédiate de la remontée mécanique de la station de télécabine. De plus, le personnel était très sympathique. Le spa est petit mais correct Cependant, les éléments suivants peuvent être améliorés : Nourriture : Dès le deuxième jour nous avons sélectionné les plats selon la devise où l'on peut le moins se tromper. Certaines des sauces étaient trop ordinaires (comme les sauces en sac). Dommage qu'il n'y ait pas de spécialités grisonnes. La soupe offerte le midi est trop chère pour ce qui est proposé. Chambre : La chambre est grande et bien divisée, mais a quelques choses cassées, comme des accoudoirs déchirés, un miroir séparé où l'écrou de fixation manque en bas, des crochets qui disent adieu à la porte et des bouchons de baignoire qui ne s'ouvrent plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thommen, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous cuisinons frais tous les jours et notre chef attache une grande importance à la qualité et au goût. Dommage que nous n'ayons pas rencontré le vôtre. Nous aurions été heureux de vous proposer une alternative si nous l'avions su. Merci pour l'information sur les défauts de la chambre. Nous les avons corrigés immédiatement. Nous serions heureux de vous convaincre de notre qualité lors de votre prochain séjour et serions très heureux de vous revoir. Cordialement. Votre hôtel chesa surlej. Birgit Doll, hôtesse
• Ivana.a

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 07:35

  Masque, distance, partitions

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rachel, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Surlej. Votre hôtel chesa surlej. Birgit Doll, hôtesse
• Rebecca.c

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 22:33

  Petit mais bon hôtel qui offre toutes les commodités que vous pourriez souhaiter. Personnel très agréable, belles chambres confortables (certaines même avec balcon) et le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Braid Schwarzrock, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec les salutations ensoleillées de Surlej. Votre hôtel chesa surlej. Birgit Doll, hôtesse
• Rojas.�

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:38

  Dommage de ne pas avoir eu un balcon si non c'était super sympas!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Certaines de nos chambres ont un balcon, avec vue sur les montagnes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec les meilleures salutations de Surlej. Votre hôtel chesa surlej, Birgit Doll, directrice
• Alois.o

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:43

  A l'arrivée, un accueil très sympathique. Avec de nombreux bons conseils sur les transports publics et les chemins de fer de montagne. Impression générale de l'ensemble du personnel de l'hôtel, très sympathique et serviable. Je peux recommander cet hôtel en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Conrad, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec les salutations ensoleillées de Surlej. Votre hôtel chesa surlej. Birgit Doll, hôtesse
• Stefano.a

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:55

  Pas un jugement facile, car avec quelques contradictions. Qu'est-ce qui est sauvegardé ? La propreté des chambres, la gentillesse du personnel et le Wifi. Qu'est-ce qui ne va pas? Petite salle, avec une immense table pour 5 personnes (mais la salle est pour 2) qui prend beaucoup de place pour rien. Peu de prises, et celle de la bouilloire inaccessible. Le mobilier ainsi que les portes et les fenêtres de la pièce sont datés, bien entretenus ou changés. La cuisine est une grande déception, non pas parce que les mauvaises choses en elles-mêmes, en effet, les matières premières semblent de première qualité, mais parce qu'en imitant un menu italien, vous ne comprenez pas le sens des plats sur la table. Tout comme on ne sait pas pourquoi changer de table entre le dîner et le petit déjeuner (de nos jours donc...). En parlant de petit-déjeuner, cela aurait fait partie des choses que nous aurions aimé économiser malgré quelques critiques mineures, mais lorsque nous sommes tombés sur un biscuit emballé fortement périmé ... Le petit-déjeuner est également non. En général, malgré l'emplacement, le rapport qualité/prix est négatif.
• Flavia.c

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 22:29

  Tout ce qui était proposé était très bon. Les chambres très propres La nourriture très fine L'emplacement est idéal, au calme avec le bus gratuit et les remontées mécaniques avec une offre exceptionnelle
• Tanja.o

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 11:55

  Bel hôte et équipe, bonne nourriture, belles chambres. Emplacement idéal
• Marlyse.r

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:05

  Notre séjour n’a pas eu lieu car nous avions réservé 3 nuits pour venir faire le marathon de l’engadine. Celui-ci a été annulé 10 jours avant (COVID-19). Nous avons demandé à l’hôtel en premier de bien vouloir nous rembourser notre séjour car indépendamment de notre volonté. En deuxième de prendre des frais et de nous rembourser une partie, En troisième de bien vouloir reporter ce séjour dans le courant de l’année?impossible de trouver un arrangement et le montant total a été débité. Alors pas d’éloges pour cet hôtel et vraiment déçus.
• Peter.c

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 14:43

  Nous étions totalement satisfaits. Super nourriture, belle chambre, personnel très sympathique.
• T.

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:55

  Très bel hôtel super situé avec de belles chambres calmes.
• Greg.u

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 00:14
• Adam.r

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:39

  grande réservation de siège pour les loisirs actifs. meilleur emplacement
• schmidli.a

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:57

  très sympathique, très belle chambre, toutes très sympathiques
• Sven.�

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 20:07

  Nous sommes restés une nuit et avons spontanément demandé une chambre. La réception et le service étaient très sympathiques, les chambres et le bâtiment sont très attrayants dans le style (bonne odeur) du pin suisse. Le repas du matin était au top. Nous avons vraiment apprécié notre court séjour.
• Havetsvarg.

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:15

  Chien amical, gentil et simple.
• Fabienne.�

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 07:52

  L'appartement loué se trouvait dans une ancienne dépendance (années 80, aucune trace du beau "style Bündner" comme annoncé sur le site Internet) et le personnel était extrêmement antipathique ! Même si je loue 'seulement' l'appartement (CHF 1'500/semaine), je m'attends à un niveau d'accueil que nous n'avons malheureusement pas eu le droit de vivre. Au contraire, nous avons été traités comme des invités indignes ! Vraiment déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Föhn, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé l'appartement. Il est construit dans le style typique de Surlej avec une jolie petite terrasse. Les armoires engadinoises du salon sont en bois de nos forêts et sont anciennes. L'appartement de vacances est pris en charge par notre hôtel Chesa Surlej. Cela signifie que nous nous occupons des contrats, de la propreté et sommes des personnes de contact sur place en cas de problème. C'est notre avantage par rapport aux propriétaires qui ne sont pas sur place. Cependant, nous ne pouvons agir que dans le cadre des contrats. Dans votre cas, cela signifie que nous n'étions/ne sommes pas autorisés à émettre des billets de remontées mécaniques. Nous n'avions rien non plus à ce sujet dans les contrats. Les billets de train de montagne sont réservés aux clients de l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés que cela vous ait dérangé et que vous nous ayez trouvés inhospitaliers en raison de notre refus d'émettre des billets. Nous vous avons également logé dans la mesure où nous vous avons remis la facture de l'appartement de vacances. Nous n'avons pas insisté pour payer sur place car nous avons remarqué que vous vouliez vous rendre à l'hôpital au plus vite. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous, et de nombreuses critiques montrent que nous sommes très hospitaliers. Cordialement Birgit Doll, hôtesse Chesa Surlej
• robert.e

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 17:39

  Très bel endroit. Personnel agréable qui est disponible pour vous aider et vous conseiller. Tout est rendu aussi confortable que possible. La chambre était super. J'ai dormi comme un roc. Tout est fait très calmement et magnifiquement. J'ai aimé être ici. Le petit déjeuner était copieux et très bon (également adapté aux végétariens). Le rapport prix/performance est tout à fait correct (vous savez que depuis la Suisse avec moins d'ambiance, vous avez également des prix complètement différents). Tous les sports alpins peuvent être commencés à partir de cet hôtel. Ski, randonnée, pêche c'est aussi possible, vélo, VTT, etc. Et le soir, que la journée se termine avec toutes les possibilités imaginables. Une visite du Corvatsch (3303 au-dessus du niveau de la mer) est recommandée. Allez faire un jogging au lac de montagne le soir ! C'est juste devant la porte. Pourrait continuer à écrire ! Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nettekoven Merci beaucoup pour la bonne note. Toute l'équipe de Chesa Surlej en était très heureuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un bel été. Salutations chaleureuses et ensoleillées de l'Engadine. Birgit Doll, hôtesse
• Matthias.t

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:50

  Comme il se doit. Bonne connexion au domaine skiable, bon et copieux petit déjeuner.
• Filippo.a

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Michela.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 17:50

  Tous vraiment excellents, mis à part le nettoyage négligent des chambres Maaaa vraiment impressionnant, chaleureux, personnel au top et excellente cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sanna, merci beaucoup pour votre évaluation et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Nous essayons tout pour que nos hôtes se sentent à l'aise. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes salutations ensoleillées de l'Engadine Votre équipe Chesa Surlej Poupée Birgit
• Martin.o

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 17:20

  Hôtel au top, accueil très sympathique, chambres superbes T O P

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boss, merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous essayons tout pour que nos clients se sentent à l'aise. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes salutations ensoleillées de l'Engadine Votre équipe Chesa Surlej Poupée Birgit hôtesse
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 17:47

  Bel hôtel! Chambres bien entretenues, petit déjeuner copieux et bonne nourriture! Idéal pour les skieurs car il y a une remontée mécanique juste à côté de l'hôtel. Idéal aussi pour les propriétaires de chiens - belles promenades et hôtel acceptant les chiens. Recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sommerhalder, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous l'ayez autant apprécié. Nous mettons constamment en œuvre de nouvelles idées, en particulier pour les propriétaires de chiens, comme une petite boutique avec des articles artisanaux pour les chiens et les humains. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les salutations ensoleillées de l'Engadine. Votre équipe Chesa Surlej, Birgit Doll, hôte
• Peter.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 18:23

  Personnel amical. Hôtel confortable, accueillant et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moor merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes salutations ensoleillées et chaleureuses de l'Engadine. Votre équipe Chesa Surlej Poupée Birgit hôtesse
• Josef.a

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 16:04

  Un tel soin affectueux à la fois à la réception et dans la salle à manger est unique et a enrichi le séjour très agréable et calme ! Je n'ai pas été au sauna aussi souvent depuis longtemps ! Merci Joseph Hagen
• Maza.

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 14:52

  Mignon et accueillant. C'est certainement un excellent logement pour un voyage ou des vacances dans un très bel endroit avec des vues splendides. Il propose également un sauna et un bain turc. Nettoyage parfait. Seul le peechp 3 étoiles accepte les animaux mais je ne peux pas entrer dans l'espace restaurant. Ensuite les prix... pas bon marché. 200 euros la nuit c'est cher pour un hôtel 3 étoiles même s'il est agréable et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Équipe Chesa Surlej
• Holz.i

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:10

  Chambres très propres et ambiance agréable.
• Renee.u

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 20:04

  Très satisfait! Amical!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Türler Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe Chesa Surlej
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 12:34

  Magnifique, je le recommande 👍
• Silvan.o

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 09:51

  Accueil chaleureux, belle chambre et cuisine délicieuse à un prix très intéressant. Merci beaucoup
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 13:58

  Chambre confortable avec toutes les commodités. Offre de bien-être bonne pour la régénération après les sports d'hiver. Emplacement parfait à côté de la piste de ski de fond et de la piste de ski. Excellente cuisine avec le forfait demi-pension !
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 14:11

  Endroit fantastique ... tranquillité unique ... personnel très gentil ... excellent rapport qualité / prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe Chesa Surlej
• Mario.o

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 20:03

  Endroit décontracté mais élégant. Plats typiques avec une variété et une qualité remarquables. Sympathie du gérant. Prix ​​raisonnables pour l'Engadine.
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 07:28
• marco.o

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 08:30

  Belles chambres propres et lumineuses
• Igustyle.

  4 / 5

  Le 13/02/2017 à 12:46

  L'hôtel et le restaurant sont bien
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 20/07/2014 à 17:08

  L'hôtel est bien situé dans le village de Surlej. Belle chambre, très bon petit-déjeuner, sauna et bain turc agréables. Le personnel est sympathique et disponible.
• Roger.r

  4 / 5

  Le 13/04/2014 à 21:09

  Le dîner en demi-pension était fantastique, le service et le personnel très sympathiques ! Le téléski est juste derrière la maison.
• Stefan.t

  4 / 5

  Le 09/10/2013 à 14:16

  Hôtel géré très personnellement avec beaucoup de cœur et d'âme par les deux hôtes et de nombreux petits détails charmants. Les chambres sont toutes un peu différentes, certaines salles de bains ont un design plus ancien. Mais n'a pas pris la peine. Un personnel très amical et serviable. Excellent emplacement près de la Corvatsch Bahn et bon rapport qualité-prix. Nous serions ravis de revenir!