A propos de : Hôtels Grand Hotel Millennium Sofia à Sofia
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Tags: Hôtel, Bar, Casino, Parc des expositions, Salle de réception, Centre de fitness, Restaurant, Institut de spa et bien-être, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (81)
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Eva.u5 / 5Le 20/02/2023 à 20:31
Réponse du propriétaire :
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Ivan.o1 / 5Le 17/02/2023 à 13:15
Extrêmement mécontent de la politique de réservation et des prix !!! Le 06.02.2023 vers midi je fais une réservation pour une chambre double pour 5 nuits à partir de la même date..., par téléphone le prix de la chambre est de 150€ x 5 = 750€... A 17h00, nous arrivons, allons à la réception et de là il s'avère que la chambre coûte déjà 1075€ en réponse à la réception - les prix flottaient... Nous payons 1075€... sans qu'aucun document ne soit délivré, nous recevons les cartes de la chambre. En partant, nous demandons pourquoi il y a une telle augmentation spectaculaire du prix, dans laquelle ils ont essayé de nous rembourser 65/70 €... quand nous étions en désaccord, nous avons demandé un rendez-vous avec le responsable de la réception, la fille nous a poliment tendu un total de 200€ et nous a souhaité une belle journée.... :)
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Chris.i5 / 5Le 16/02/2023 à 08:35
Réponse du propriétaire :
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Asen.s3 / 5Le 13/02/2023 à 12:53
Un excellent emplacement, même s'il ne devrait pas y avoir un tel bâtiment à cet endroit. En termes de service et de restauration, il reste encore beaucoup à désirer, surtout pour un hôtel de ce rang. Le parking automatique ne vous rend pas la monnaie, le veau étant moins bien cuit qu'un restaurant de quartier et d'autres détails de ce genre gâchent le sentiment général de luxe qu'il crée.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous faire part de vos commentaires! C'est extrêmement important pour nous. Veuillez accepter nos excuses car à un moment donné, nous nous sommes manifestement retrouvés dans une situation où nous n'avons pas été en mesure de répondre aux attentes de nos clients. Nous allons suivre les choses et prendre les mesures nécessaires ! Nous vous attendons à nouveau ! Avec respect: Anélia Ivanova Responsable des relations clients -
Adelin.l2 / 5Le 13/02/2023 à 11:49
Nous avons visité l'hôtel le week-end avec un bon cadeau, mais malheureusement nous sommes extrêmement déçus de l'attitude. Nous étions en fait une demi-heure en retard à cause de la circulation, accueillis par 3 filles et expulsés par 4. Seule la fille en bas à la réception était polie, tandis que les dames en question à l'étage du spa se demandaient évidemment quoi faire. D'après la façon dont ils réagissent après nous avoir montré le bon, il semble que le rapport bon / espèces soit différent. La dame qui allait effectuer le massage nous a demandé à plusieurs reprises si nous allions utiliser un jacuzzi ou un massage compte tenu de la demi-heure restante, et nous avons explicitement confirmé un massage. Elle s'est demandé quoi faire et nous a finalement dit de profiter au moins de l'eau et est partie. Seules deux des filles se sont soi-disant bien comportées en versant de l'eau du distributeur, étant clairement méchantes. Nous avons eu l'impression que les employés n'étaient pas familiers avec les procédures - au téléphone, ils ont expliqué qu'une procédure était de 60 minutes et l'autre de 80 minutes, et ils n'ont pas expliqué en général ou individuellement. Félicitations au bel immeuble et au personnel de la réception au premier étage, mais malheureusement, à cause des dames à l'étage du spa et de l'expérience négative globale, nous ne reviendrons pas à l'hôtel et nous ne le recommanderions pas - l'attitude est plus importante que l'architecture.
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Konstantin.a5 / 5Le 11/02/2023 à 06:29
Excellent hôtel et remise en forme parfaite. Stationnement pratique.
Réponse du propriétaire :
Cher Constantin, Merci pour le super commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Anélia Ivanova Responsable des relations clients -
Shareef.h5 / 5Le 09/02/2023 à 15:48
Hôtel incroyable, chambres luxueuses et grandes, service courtois Salle à manger avec une belle sélection Chambres propres et bien rangées
Réponse du propriétaire :
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christa.n5 / 5Le 25/01/2023 à 17:12
Réponse du propriétaire :
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Öykü.m1 / 5Le 23/01/2023 à 09:48
Le rapport qualité-prix est très mauvais, c'est un hôtel qui ne vaudra jamais cet argent. Le seul point positif est que les chambres sont grandes, mais la propreté fait défaut. Tous les employés sont maussades et impolis, ils ne sont jamais hospitaliers ni serviables. Ils ont facturé trop cher pour le parking, mais quand ils se sont opposés, ils s'en fichaient du tout, ils ont dit de le prouver ou quelque chose comme ça. Je ne recommande pas du tout, rien ne vaut le prix.
Réponse du propriétaire :
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Mihaela.r4 / 5Le 22/01/2023 à 03:31
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir choisi le Grand Hotel Millennium Sofia et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! C'est super que vous ayez apprécié nos chambres et notre personnel de réception ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pleinement profité de votre séjour au bar Ozone. Nous prendrons votre avis en considération. Au plaisir de vous revoir bientôt! Anélia Ivanova Responsable des relations clients (Traduit par google) Chère Michaela Hristova, Merci d'avoir choisi le Grand Hotel Millennium Sofia et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! C'est super que vous ayez apprécié nos chambres et notre personnel de réception ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pleinement profité de votre séjour au bar Ozone. Nous prendrons votre avis en considération. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Anélia Ivanova Responsable des relations clients -
Ventsislav.e5 / 5Le 16/01/2023 à 08:26
Très bel hôtel, personnel également agréable. Heureux de recommander
Réponse du propriétaire :
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Din.l5 / 5Le 13/01/2023 à 14:02
Je commencerai par dire que c'est de loin le meilleur hôtel de Sofia Maintenant je vais détailler un peu plus : - L'hôtel est situé à environ 7 minutes à pied ou 2 minutes en voiture de la rue principale des restaurants et des boutiques "VITOSHA" - Nous avons pris une chambre premium au 25ème étage, une immense chambre cocooning Et il n'y a pas grand chose à ajouter, ça vaut vraiment le coup ! - Petit-déjeuner très limité, même si cet hôtel 5 étoiles n'est même pas proche du petit-déjeuner en Israël, mais dans tous les cas, il y a des œufs, des pâtisseries, des fromages et des desserts. - Il y a plusieurs restaurants dans l'hôtel, nous n'avons mangé qu'au restaurant en bas près du casino, très savoureux. - Il y a un bar au 29ème étage, musique trop forte qui ne colle pas au style de l'endroit, les serveurs se rendent service en s'approchant voire pas du tout. A améliorer mais il y a de la place pour aspirer. - Gym - entrée gratuite pour les clients de l'hôtel, il est important de souligner qu'il s'agit d'une propriété privée et qu'il n'y a même pas de tuyau d'eau ! Alors apportez une serviette et de l'eau avec vous. Côté équipement, il y a de tout, une salle de sport super ! - casino - Texas Hold'em - 100 buy-in, blinds 1 et 2 Black Jack - 10 laves minimum, 300 laves maximum. Je n'ai pas compris le truc avec l'alcool, un jour on a payé et un autre jour c'était gratuit. En tout cas, un casino neuf et luxueux, ce fut un plaisir ! En conclusion, je suis allé plusieurs fois à Sofia et je peux vous dire avec une garantie que c'est l'hôtel le plus cocooning. Régalez-vous 💫🚀
Réponse du propriétaire :
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Hannes.�5 / 5Le 12/01/2023 à 09:30
Immense hôtel, avec de belles grandes chambres. Le centre de remise en forme était très propre, moderne et grand. La nourriture était correcte pour un hôtel 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Ralitsa.i5 / 5Le 09/01/2023 à 21:08
Réponse du propriétaire :
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Konstantin.o5 / 5Le 04/01/2023 à 23:16
Réponse du propriétaire :
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Valentina.i5 / 5Le 04/01/2023 à 20:34
Très bel endroit. Les chambres sont très spacieuses. Malheureusement, l'espace bien-être doit être payé séparément, 40 € par personne pour 3 heures. Urban Garden Cafe fait d'excellents smoothies. Il y a 2 autres restaurants dans l'hôtel. Il y a aussi un grand casino bien développé à l'hôtel. Le petit déjeuner est correct. Il y a aussi des spécialités locales. Petit point négatif, selon le serveur, les tiges d'orange fraîches sont limitées à 2 verres par personne. Nous y étions pour le réveillon du Nouvel An et avons pu faire un départ tardif le lendemain, ce qui était possible jusqu'à 15 heures. Dans l'ensemble un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
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V.3 / 5Le 04/01/2023 à 18:22
Réponse du propriétaire :
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Simeon.r5 / 5Le 03/01/2023 à 15:16
Réponse du propriétaire :
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Sandra.i5 / 5Le 02/01/2023 à 17:03
Un super hôtel a largement dépassé nos attentes
Réponse du propriétaire :
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Eran.e5 / 5Le 31/12/2022 à 12:14
Excellent hôtel. dorloter Chambres immenses. UNE. Bonne et variée matinée. Spa de haut niveau Service et personnel aimable
Réponse du propriétaire :
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Michael.5 / 5Le 24/12/2022 à 08:40
Un hôtel incroyable et luxueux avec des employés excellents et gentils. Les restaurants de l'hôtel sont excellents ainsi que le petit déjeuner. Personnellement, j'ai moins aimé l'emplacement, mais c'est vraiment un endroit incroyable où je recommande à tout le monde de séjourner.
Réponse du propriétaire :
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Izabella.i5 / 5Le 21/12/2022 à 10:44
Tout est très bien, propreté, service, personnel sympathique, facile d'accès de partout.
Réponse du propriétaire :
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Hristo.o5 / 5Le 20/12/2022 à 10:10
Super hôtel. Excellente cuisine et service au Sky Bar au 29ème étage. Malheureusement, il n'y a pas d'organisation avec la prise en charge des frais. Devant l'hôtel il y a beaucoup de "coppers@".
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haim.e5 / 5Le 17/12/2022 à 01:27
Réponse du propriétaire :
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Anastas.o5 / 5Le 15/12/2022 à 22:58
Sans aucun doute le meilleur hôtel de Sofia, surtout pour les voyages d'affaires !
Réponse du propriétaire :
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Diana.a5 / 5Le 15/12/2022 à 10:49
Excellent emplacement, bonne nourriture dans les restaurants, chambres modernes. Superbe vue depuis le bar sur le toit
Réponse du propriétaire :
Chère , C'est un grand plaisir pour nous lorsque nous recevons de tels commentaires de nos clients! Merci! Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Anélia Ivanova Responsable des relations clients -
Sana.o5 / 5Le 13/12/2022 à 13:59
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Hero.02 / 5Le 12/12/2022 à 06:34
Réponse du propriétaire :
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Jessica.u5 / 5Le 11/12/2022 à 08:13
Le meilleur hôtel de Sofia. Pourvu de toute prestation. Casino, restaurant, slot room, un bar au 29ème étage d'où vous pourrez admirer tout Sofia à 360°
Réponse du propriétaire :
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Omar.a2 / 5Le 11/12/2022 à 05:10
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Palermo.r3 / 5Le 10/12/2022 à 21:59
Chambre immense, excellent emplacement mais le personnel impoli et peu accueillant, à l'enregistrement un garçon improvisé me snobant et me regardant comme si j'étais un sans-abri a mis près d'une heure pour s'inscrire, il ne nous a donné aucune indication d'endroits intéressants à visite ou bons restaurants. J'ai demandé où se trouvait le parking et j'étais très confus quant aux directions. Il ne nous a même pas indiqué sur quel ascenseur prendre pour arriver au 27ème étage, bref l'accueil a été un désastre.En plus ils ont retenu une caution de près de 1000 euros sur ma carte malgré le fait que le séjour était déjà prépayé , qui n'avait pas été mentionné lors de la réservation, et que je n'étais pas N'est jamais arrivé. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
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Liyana.e1 / 5Le 08/12/2022 à 13:43
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Rosanna.a5 / 5Le 05/12/2022 à 18:14
Nous avons pris l'apéro sur la terrasse panoramique.... un spectacle, une ambiance toute douce et un personnel très préparé Une manière différente dans un endroit merveilleux pour dîner, prendre un apéritif ou un cocktail ☺️
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Borislav.e5 / 5Le 05/12/2022 à 16:32
Super hôtel, centre parfait. Haut niveau et qualité. Les prix sont également élevés.
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Rali.i5 / 5Le 29/11/2022 à 04:48
Réponse du propriétaire :
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Jakub.4 / 5Le 27/11/2022 à 12:00
Réponse du propriétaire :
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pepi.e2 / 5Le 23/11/2022 à 14:36
Réponse du propriétaire :
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Nikolay.a5 / 5Le 17/11/2022 à 18:53
Emplacement idéal, l'hôtel est impressionnant et vaut chaque niveau (tant que vous avez un supplément)
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Alexandrina.v5 / 5Le 17/11/2022 à 12:07
Tout est au niveau européen, félicitations. Le personnel est extrêmement sympathique, les chambres sont très spacieuses avec une vue unique. Le spa est super. Tout brille de pureté. La nourriture satisfait tous les sens, tout simplement incroyable. L'hôtel dispose également d'un excellent bar, situé à l'avant-dernier étage du bâtiment, je pense au 29 ou 30, et de là, vous pouvez voir un panorama incroyable sur l'ensemble de Sofia, la montagne Vitosha, Stara Planina, etc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandrina, Merci pour votre excellent commentaire et votre note élevée. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement! -
Ziv.h5 / 5Le 17/11/2022 à 06:32
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Christian.a5 / 5Le 14/11/2022 à 11:00
Réponse du propriétaire :
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Caroline.5 / 5Le 07/11/2022 à 22:18
Réponse du propriétaire :
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Barbara.o4 / 5Le 30/10/2022 à 11:35
L'hôtel était propre, les chambres grandes, le petit déjeuner très bon. Le reste des avantages avait des problèmes. Alors que nous sommes allés en famille pour un week-end détente, les 4 membres de ma famille sont allés se faire masser et ils n'étaient pas disponibles en même temps car ils avaient 2 personnes à masser, avec la mendicité nous trois l'avons fait à des moments différents. J'ai été très impressionné car l'endroit a plus de 15 lits de massage et le hammam était très agréable mais ils n'avaient pas de personnel pour le faire fonctionner. Les gens à la réception étaient plus nombreux que ceux qui faisaient des massages. Le quartier est impressionnant, il y a de tout, des piscines, des bains à remous, des saunas, magnifiquement conçus, mais un problème de personnel A midi, nous voulions manger au jardin sur le toit mais on nous a dit qu'il ouvrait après 6 heures. Nous sommes montés au 29ème étage pour manger et ils ne nous ont pas laissé entrer car il voulait une certaine tenue. Nous n'avons jamais été informés nulle part que pour manger dans notre hôtel, ils devaient s'habiller convenablement. Dans l'ensemble, l'hôtel est super !!
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Jan.4 / 5Le 29/10/2022 à 06:55
Réponse du propriétaire :
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Dimitris.a5 / 5Le 27/10/2022 à 07:47
Réponse du propriétaire :
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Ulli..4 / 5Le 18/10/2022 à 20:34
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Ofir.r5 / 5Le 09/10/2022 à 12:38
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stauros.t5 / 5Le 04/10/2022 à 08:09
L'un des plus beaux endroits de Sofia pour un café, un brunch ou même un verre au 29ème étage avec vue sur toute la ville. Visite essentielle
Réponse du propriétaire :
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Denitsa.t4 / 5Le 29/09/2022 à 11:20
Réponse du propriétaire :
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Dr.j5 / 5Le 25/09/2022 à 20:10
Réponse du propriétaire :
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Georgios.l5 / 5Le 21/09/2022 à 19:17
Réponse du propriétaire :
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Olesia.o1 / 5Le 16/09/2022 à 14:28
Réponse du propriétaire :
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Pavlina.s5 / 5Le 16/09/2022 à 07:36
Une vue incroyable sur Sofia depuis le 29 e étage de l'Ozone Skybar & Lounge, une atmosphère luxueuse et confortable, à l'origine servie de la bonne nourriture, un bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique et les impressions partagées. Nous avons hâte de vous revoir! -
kovacs.o1 / 5Le 04/09/2022 à 20:44
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Todor.i5 / 5Le 28/08/2022 à 10:39
L'hôtel est super ! Extrêmement confortable, propre et partout sent très bon ! Nous aurions dû avoir un compliment dans l'appartement, mais il n'y en avait pas ! Le spa est très agréable. L'eau de la piscine est salée et chaude. Une belle idée pour un week-end détente et une lecture différente de la belle Sofia ! La peine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos aimables paroles et vos impressions partagées. Nous avons hâte de vous revoir! Anélia Ivanova Responsable des relations clients -
Skarlet.h3 / 5Le 25/08/2022 à 15:13
L'hôtel est bien mais il est en face d'une très grande rue et les chemins piétonniers sont peu nombreux, mais c'est un problème d'état. Le personnel est poli. L'ascenseur a une très petite limite, mais les salles de bal conviennent parfaitement aux événements importants.
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Ali.l1 / 5Le 20/08/2022 à 14:46
Réponse du propriétaire :
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Dimitar.h5 / 5Le 15/08/2022 à 04:12
Réponse du propriétaire :
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Nuffwanks67.5 / 5Le 13/08/2022 à 17:15
Réponse du propriétaire :
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Alexander.o5 / 5Le 31/07/2022 à 15:30
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affective.95 / 5Le 27/07/2022 à 17:55
Sans défaut! Attention au détail! Conception géniale ! Chambres spacieuses, belles et d'une propreté impeccable. Cuisines délicieuses. Super café-bar-restaurant au 29ème étage qu'il faut voir. Surtout l'après-midi, la vue est magique. 100% rapport qualité/prix J'attends avec impatience la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
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Orin.u3 / 5Le 23/07/2022 à 20:45
Réponse du propriétaire :
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Albena.h5 / 5Le 09/07/2022 à 08:16
Vue de Sofia depuis le 29ème étage ! Ambiance sophistiquée au bar et excellent service ! Les prix commencent à partir de 6 BGN pour le café !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alena, Merci pour la merveilleuse critique et les impressions partagées. Nous avons hâte de vous revoir! -
Kai.e5 / 5Le 07/07/2022 à 19:23
Réponse du propriétaire :
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lutchezariliev.3 / 5Le 21/06/2022 à 09:17
c'était très grand que votre bâtiment soit si grand que vous ne pouvez pas ouvrir le jama... et enlever ces pyramides inversées, que mon petit ami est un conspirateur et m'a époustouflé avec des francs-maçons et des illuminati, sinon j'ai ri des peintures sur le murs même s'il y a pas mal d'œuvres modernistes qui attirent sans doute l'attention...
Réponse du propriétaire :
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Miles.r5 / 5Le 20/06/2022 à 14:48
Réponse du propriétaire :
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Fiona..2 / 5Le 07/06/2022 à 08:41
L'hôtel est très agréable, chambres spacieuses et superbes vues. La piscine/le spa/la salle de sport doivent être réservés séparément (complètement hors de prix), ce qui n'est écrit nulle part, uniquement sur demande. Le petit déjeuner est moyen et aussi hors de prix à 22€. Vers la fin (1 heure avant la fin) beaucoup est déjà parti et ne sera pas rechargé. Le service en chambre est absolument catastrophique et honteux pour un hôtel 5 étoiles. Je n'ai jamais connu un tel service auparavant. La vaisselle usagée est laissée, les couvertures jetées sur le lit de manière très étrange et malpropre, aucune nouvelle tasse / verre n'est fournie, de même pour les serviettes. Si je paie une certaine somme d'argent, je m'attends également à un service, qui n'a pas été complètement rempli ici. Bref, je ne reviendrai plus dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Milena.e3 / 5Le 03/06/2022 à 08:36
Réponse du propriétaire :
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Alan.5 / 5Le 30/05/2022 à 20:30
Réponse du propriétaire :
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Kristina.v1 / 5Le 08/05/2022 à 17:51
Réponse du propriétaire :
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Amr.u5 / 5Le 04/05/2022 à 06:46
Réponse du propriétaire :
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Markus.2 / 5Le 08/04/2022 à 08:55
Réponse du propriétaire :
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Johannes.e5 / 5Le 02/01/2022 à 08:05
Réponse du propriétaire :
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Ezra.e1 / 5Le 31/12/2021 à 17:51
Réponse du propriétaire :
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Alain.A1 / 5Le 23/11/2021 à 08:22
Bonjour, j'ai réservé une suite dans cette hôtel, c'est une catastrophe, aucun professionnel, personne ne dit bonjour, le service en chambre est nul, pas de papier toilette tous les jours, pas de shampooing, pas d'eau et je passe. Jamais bonjour et en plus le ménage est très mal fait. Le personnel ne dit jamais bonjour et répond très mal. A éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
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Lance.5 / 5Le 25/10/2021 à 13:49
Réponse du propriétaire :
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Agnes..4 / 5Le 19/07/2021 à 21:18
Très bel hôtel, ville très jeune.....
Réponse du propriétaire :
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Jes.4 / 5Le 03/04/2021 à 06:35
Personnel anglophone et Agréable. Très belle chambre avec vue Dégagée sur la montagne et la ville de Sofia. Par contre, la salle de bain est petite par rapport à la grande taille de la chambre.. Il manquait cruellement d'un double vasque. Ce qui est surprenant aussi pour un hôtel dit 5 étoiles, c'est que les bouteilles d'eau, le thé Et le café soient payant à partir du 2ème jour.. Perso, je n'ai vue ça nulle part ailleurs.
Réponse du propriétaire :
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Dominique.r5 / 5Le 13/02/2021 à 18:13
Superbe hôtel de grande classe, excellent service, sécurité dans l'hôtel, personnel accueillant, très grand hall avec ascenseurs, architecture extérieure et intérieure très agréable, prix des chambres abordables, excellent endroit pour passer un bon moment à Sofia
Réponse du propriétaire :
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Manuela.e5 / 5Le 03/11/2020 à 09:42
La vue depuis la chambre et les restaurants est magnifique. Nous avons été très bien accueilli par le personnel. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela de Matos Delboni, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Killian.u5 / 5Le 06/09/2020 à 13:56
Magnifique
Réponse du propriétaire :