Solofra Palace Hotel & Resort

Tags: Hôtel,

• Imma.e

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 21:46

  Week-end fantastique Salles blanches Personnel super sympa
• Maria.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:11

  Propre et élégant, parking intérieur et entrée confortable
• Donato.i

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:18

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en réservant avec Smartbox. Mauvaise expérience. Hôtel au décor très vieillot. Forte présence de poussière dans la chambre, draps tachés, salle de bain froide avec odeur d'égout, également présence de deux punaises de lit entre les rideaux de la chambre. Petit déjeuner rien d'exceptionnel, je dirais le strict minimum. Spa décevant (la seule note positive est la gentillesse du personnel du spa) Expérience à oublier.
• Francesco.n

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:43

  Très belle structure et immergée dans un jardin bien entretenu avec d'excellents services d'accueil .. Le propriétaire est une personne très gentille et cordiale.
• Luigi.a

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:58

  J'ai appelé la structure pour demander des informations, une dame grossière m'a répondu, je ne pense pas que ce soit ainsi qu'un client soit traité, répondant mal ou élevant la voix. Je ne pense pas qu'il y aura une prochaine fois pour demander des informations. au revoir.
• Eugenio.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:55

  Excellent personnel, excellente cuisine, emplacement idéal pour visiter Salerne et la côte amalfitaine
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:44

  Environnement horrible, basse périphérie j'étais avec ma famille et nous n'y retournerons jamais. De plus, nous avons déposé une réclamation à laquelle personne n'a jamais prêté attention.
• cosimo.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:08

  Nous avons passé Noël dans cette structure, des chambres spacieuses, une excellente nourriture abondante et plusieurs fois le chef cherche de nouvelles recettes très savoureuses, jamais désaccordées, un excellent accueil par le personnel, il y a du ciel dans la chambre, vous pouvez sélectionner la température ambiante, pour le réveillon de noël tout était organisé pour notre plaisir, environnement très sélectionné.
• Simone.

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:49

  Les plus : emplacement optimal, piscine (période estivale) Les moins : les chambres ont des tailles trop variables (au même prix on trouve des chambres très petites ou très grandes), elles sont bruyantes et le restaurant s'est beaucoup détérioré. A mon avis, à ce jour, le prix ne reflète pas la qualité offerte. J'espère que la propriété s'améliorera à court terme car il a toujours été très confortable de séjourner dans cet hôtel
• Paola.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:38

  Excellent accueil, chambre bien chauffée et propre, nourriture excellente, en particulier le cochon de lait était un plat exquis. Que dire du SPA, ambiance relaxante, bain à remous exceptionnel, massage professionnel grâce au professionnalisme de Milena et Antonia, personnes spéciales et accueillantes. Merci pour tout.
• Gelsomina.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:24

  Excellente hospitalité, cuisine délicieuse, mais la chose merveilleuse, le spa Milena et Antonia deux personnes préparées, un excellent accueil, avec leurs massages ils m'ont choyé pendant trois jours.
• valeria.e

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:12

  Oui c'est très gentil car mon fils est un client fidèle. Malheureusement je n'y suis jamais allé
• Maria.i

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:40

  Excellent pour passer un week-end au calme, accueillant et propre. Personnel amical et qualifié, nous nous sommes très bien retrouvés, certainement pour répéter l'expérience et super recommandé.
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 18:52

  Une merveilleuse expérience au spa de l'hôtel.... Milena nous a suivi pas à pas avec discrétion....à refaire c'est certain
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:37

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux jours en demi-pension avec un soin complet au spa. Vous avez été accueillant, doux, serviable et bien dorloté par la responsable du centre de bien-être Milena Guacci. Bonne nourriture nous reviendrons certainement
• Leonilde.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:23

  Merveilleux accueil, structure élégante et raffinée, personnel aimable, poli et qualifié ! Une salve d'applaudissements à Mauro et son équipe. Hautement recommandé
• Maurizio.i

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:48

  Structure imposante avec un service professionnel, sympathique et très accueillant. Excellente cuisine et excellent petit déjeuner
• Giusy.u

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:49

  Un hôtel familial et convivial, le personnel est très sympathique et arrangeant. Je reviendrai certainement ! A bientôt...
• Fabiana.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:31

  Endroit splendide .. tout excellent .. nous sommes restés 2 jours en toute détente .. à refaire 💜 conseils
• Domenico.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:41

  AUTRE QUE 4 ÉTOILES... Poussée par le forfait ALL in Love et les photos vues en ligne, je décide d'offrir l'expérience à ma compagne pour fêter notre anniversaire... Je ne l'ai jamais fait ! Structure avec des cales anciennes et absolument pas entretenues, avec de la moquette sale et des murs usés. Le spa inclus dans le forfait comprend uniquement un bain à remous, un sauna et un bain turc... STOP ! De retour dans la chambre, nous nous reposons avant le dîner, mais nous sommes réveillés par une musique assourdissante... Ils préparaient une soirée événement dans la salle du dessous et personne ne nous avait prévenu (j'aime et vis avec la musique, mais la salle tremblait ...) ... De plus, la chambre avait des murs fissurés et cassés, des rideaux troués, des lumières qui ne s'allumaient pas.. Bref, une catastrophe. Heureusement, après que nous nous soyons plaints, le directeur a changé notre chambre, toujours de la même qualité, mais au moins nous avons pu dormir. Le soir, après le dîner, nous descendons faire le tour de la ville et au retour il n'y avait plus de place sur le parking car il était tout occupé par les voitures de la soirée musicale et donc il fallait mettre le voiture dans la rue à environ 300m de la structure. Seuls points positifs, le bon dîner (même si les paccheri devaient être un peu plus al dente), et la gentillesse du personnel... De toute évidence, la surprise de l'anniversaire a été gâchée. . . À ÉVITER
• Sonia.i

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:54

  Nous sommes restés attirés par le forfait qui comprenait une nuit à l'hôtel + spa + dîner et petit déjeuner Parmi ceux-ci, les seules choses qui sont épargnées sont le dîner et le petit-déjeuner. Le personnel du spa et du restaurant est sympa, mais le spa n'en vaut absolument pas la peine, il ne vous propose pratiquement rien (un jacuzzi pendant 10-15 minutes + sauna et bain turc), l'hôtel est cependant très vieux au niveau du mobilier, très triste , rideaux et couette mornes et tachés. Je n'y retournerais pas.
• daniele.u

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:37

  Je ne sais pas comment la structure réussit à avoir 4 étoiles .. tout est très ancien: murs qui ont été peints il y a peut-être 30 ans, vieux meubles, téléviseur à tube cathodique hallucinant pour 2022, nous avons changé 2 chambres car dans le premier la clé magnétique pour l'ouvrir ne fonctionnait pas et dans la seconde les toilettes n'étaient pas tirées.. dans la chambre vous trouvez de la poussière partout comme dans le reste de l'hôtel, il y a un beau piano dans la chambre mais en plus d'être fermé et vous le faites ne trouve aucun des employés pendant l'après-midi pour demander à ouvrir, il est plein à craquer de poussière. Pour le reste j'ai trouvé la piscine fermée et abandonnée je peux comprendre que ce n'est plus une période mais esthétiquement mauvais à voir comme ça.. en général pour moi c'est un hôtel qui mérite 2 étoiles au plus que s'il est correctement rénové pourrait devenir un 4. Si vous voulez vous détendre en pensant que vous trouverez du confort et que quelque chose en plus qu'un 4 étoiles devrait vous offrir, vous êtes à l'écart.
• Emanuela.u

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:40

  Chambres grandes et très propres. Personnel amical et serviable. Le seul défaut qu'ils avaient oublié notre réservation mais quand nous sommes arrivés à la réception ils l'ont immédiatement réparée !
• luigi.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:00

  Endroit fantastique, calme, propre, beau même la récolte des châtaignes
• Nunzia.n

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 01:09

  Je vais souvent dans ce centre de bien-être même si j'habite à une heure de chez moi .. uniquement et uniquement pour profiter du sublime massage de Milena .. que j'appellerais GOLDEN HANDS💆. Que dire… 60 minutes de pur plaisir… c'est comme entrer dans une autre dimension… oublier le stress et la négativité. Non seulement relaxant mais aussi thérapeutique, une panacée pour l'esprit et l'âme. Fortement recommandé ❤️
• Ines.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:56

  Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 4.1 Très bien 483 avis Pièces 3.8 Position 5.0 Service 4.4 Ce que disent les invités "C'est vraiment merveilleux... le personnel aimable et qualifié... Je le recommande." "Le spa médiocre que j'ai vu mieux Recommandé pour les séjours d'affaires" "Que diriez-vous d'un beau week-end et d'une tranquillité absolue." Autre Google ne vérifie pas les avis des autres sites de voyage. Pour voir la politique de commentaires, visitez le site source. Commentaires Rechercher des avis Sujets souvent cités par les utilisateurs Inès Vassallo 1/5 il y a un jour sur Google Je ne suis pas resté à l'hôtel car je n'ai utilisé le spa qu'après avoir réservé un itinéraire en couple. Ce fut vraiment une expérience merveilleuse : Milena et Sara ont contribué avec leur professionnalisme à rendre tout encore plus extraordinaire. Installation confortable et agréable mais le massage était vraiment top. A travers leurs mains nous avons perçu non seulement un professionnalisme mais aussi une humanité extraordinaire... ils nous ont choyés du début à la fin. Merci les filles de nous offrir une tranche de bonheur en cette période pleine de douleur et de soucis
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:26

  Nous avons fêté avec ma femme nos 15 ans de mariage, la structure est magnifique, la chambre n'était jamais spacieuse (nous avions une chambre Deluxe), le personnel de la réception très poli et professionnel. Nous avons également profité du SPA, où Milena, une personne très gentille, compétente et professionnelle, était là pour nous accueillir et surtout pour nous expliquer et nous conseiller sur l'itinéraire à emprunter. Peut-être que la seule chose qui n'était pas à la hauteur était le dîner. Pour le reste structure fortement recommandée. À la prochaine
• Davide.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:43

  Excellent accueil et emplacement. Spa et massage agréable. Personnel très gentil et serviable. Expérience à refaire.
• Tania.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:09

  Ma première fois aujourd'hui... et je dois dire que c'était merveilleux... entre bain à remous, sauna, massage, bain turc... un apéritif... et une douche je suis rentré chez moi comme neuf. C'est vraiment magnifique ... personnel gentil et qualifié ... Je le recommande👍⭐⭐⭐⭐⭐
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:10

  Merveilleux hôtel, chambre propre, bien rangée et très agréable, cuisine sublime et personnel aimable et professionnel. Expérience que je recommande à tous
• Agostino.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:33

  L'avis que je crois sincère et dû, pour : Le lieu en pleine nature, soigné même si marqué par le temps, La courtoisie et l'accueil et la gentillesse qui distingue tout le personnel et je cite en particulier : Le Chef Felicia, qui nous a dégusté à table, le personnel de la salle, Manuela Ciro, Desiree, et enfin le Maitre Mauro. Enfin nous nous sommes offert un massage au spa avec Milena Tout bon et disponible! Merci pour ❤️
• Enza.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:55

  Nous avons séjourné dans la structure à l'occasion de notre dixième anniversaire de mariage, que puis-je dire... Relaxant, spa privé et surtout personnel sympathique, gentil et attentif à toute demande client. Une étape obligatoire est le massage relaxant de Milena et de sa collègue. Ils ont vraiment réussi à nous détendre complètement ! Je le recommande absolument ! 😍
• roberto.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:00

  Cinsiglio à tout cet endroit, pour passer même juste un week-end en paix. Personnel toujours souriant, très sympathique et toujours présent et prêt à résoudre rapidement tout problème. Excellent nettoyage de la chambre. Petit déjeuner continental excellent et copieux avec des desserts maison.
• Giovanni.u

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:36

  Bonne expérience. Endroit très calme. Personnel à partir de : ACCUEIL du service bar (petit déjeuner) Du service de restauration (déjeuner et dîner) De la cuisine Du service aux étages (housekeeping) Du service de la piscine Tous très polis Courtois Prêt au dialogue sans être "pesé" par l'insistance de questions parfois répétitives pour comprendre avec plus d'assurance. Des employés du Spa personnellement Je n'ai pas eu le plaisir de les rencontrer mais d'après ce que j'ai entendu de ceux qui les ont utilisés, le service Spa a également été évalué positivement. Le seul handicap est aussi la structure a le post covid, elle aurait besoin d'un peu d'entretien. Après tout: Si vous voulez passer un bon moment en famille Si vous souhaitez partir avec votre partenaire pour de beaux moments de détente Si vous voulez vous détendre seul Si vous avez des engagements de travail dans la région et venez de loin (excellent emplacement, à 20 'de Salerne et d'Avellino et à 30'/40' de Naples En tout cas c'est bien. Bon professionnel
• Saveria.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:04

  Que diriez-vous d'un beau week-end et d'une tranquillité absolue. Tout le monde était disponible. Merci encore et je le recommande à tout le monde. Retourner.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:47

  Week-end fantastique... Hôtel très propre et personnel très gentil... Centre de bien-être au top... Prix qualité prix excellent... Sans oublier le restaurant des plats vraiment exquis... vivement recommandé...
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:49

  Que puis-je dire tout fantastique, très bel endroit pour se détendre et se débrancher du centre-ville ..... nous avons choisi cet endroit pour visiter la côte amalfitaine pas si loin mais perecchio déroutant la viabilité. Le service de la piscine est également bon, la dame qui la gère est très serviable. Chambre propre et spacieuse, ils m'ont aussi donné la possibilité de pouvoir mettre mon propre lit bébé sans évidemment rajouter de frais. Ils ont également aidé mes parents car ils étaient âgés et leur ont donné une chambre près de l'ascenseur. Excellent nettoyage. Passons maintenant à la cuisine exceptionnelle, la scef oscarisée .... elle a choyé mon fils d'une manière sublime avec les serveurs, un en particulier que mon fils affectionne ... que puis-je dire je reviendrai avec un vrai plaisir... 😊😊😊.
• Vivien.u

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:45

  Nous avons passé une nuit ici au Solofra. En arrivant à la réception on nous explique tout et aussi qu'avec le départ tardif on pouvait quitter la chambre à 17h. Le lendemain matin ils nous appellent dans la chambre à 10h pour nous demander quand on aura quitté la chambre, je confond je dis ce que m'a dit le collègue la veille, la réponse était qu'il y avait une erreur, le départ tardif était destiné à la structure et non à la chambre elle-même. Comment pouvez-vous vous tromper sur une telle chose. Ils nous disent que cmq nous pouvons utiliser la piscine et juste dans la piscine, nous entendons deux familles dire qu'elles ont quitté la chambre à 17 heures. Donc, en fin de compte, on s'est moqué de nous. SPA sympa mais petit, la personne en charge du SPA très gentille et accueillante. Le petit déjeuner était copieux. Bon déjeuner et dîner aussi. Les chambres sont propres. La piscine confortable est également petite. D'une manière générale, c'est un endroit calme. La chose qui m'amène à mettre une note faible est l'incompétence de l'accueil.
• Simone.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:54

  Structure un peu datée mais personnel très serviable qui a répondu à toutes nos demandes de la réceptionniste aux filles du spa qui étaient sympathiques et gentilles, même la fille qui nous a accueillis à la piscine était très serviable, le parking était également pratique. A retourner 😘😘
• Günter.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:41

  Complexe hôtelier très agréable et spacieux avec bains de soleil et piscine extérieure sous la direction du propriétaire très sympathique et enjoué SALVADORE avec son parfait maître d'hôtel MAURO Très bonne cuisine et salles de restaurant agréables.
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:39

  Très bel hôtel, immergé dans la tranquillité et entouré de verdure, la piscine gérée par la sympathique Mme Zaira est magnifique, la chambre propre, le personnel poli et professionnel. Le SPA, géré par Milena et Annarita, très accueillant et discret, parvient à vous faire oublier le stress quotidien.
• Linda.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:54

  Satisfait et ravi d'avoir choisi le Solofra Palace Hotel pour ma fête. Le professionnalisme et la prévenance du Mètre ont rendu cette journée spéciale et unique. Le tout avec une attention aux moindres détails, de l'apéritif dans le jardin à la découpe du gâteau, tous excellents. Cadre élégant, menu exquis, plats riches, présentation soignée des plats et service de haute qualité. Merci à tout le Mètre et à tout le staff !
• Massimo.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:43

  A la Structure je donne ⭐⭐⭐ en espérant de meilleurs détails, car elle a le potentiel d'en avoir ⭐⭐⭐⭐⭐ Chambre un peu négligée (plafond à revoir et nettoyage dans les coins cachés) Bonne toilette (manque un tabouret de salle de bain kit de salle de bain minimal). L'extérieur est magnifique avec la piscine et les jardins (ceux-ci bien entretenus) situés ici et là pour passer d'agréables moments. Restaurant à améliorer, (plats à mieux traiter) Personnel amical et serviable. Le SPA est bien, la logistique séparée entre l'hôtel principal et les jardins, la structure interne est à absolument améliorer. La musique d'ambiance qui crée l'ambiance est absente, l'agencement du hammam, du sauna, de la douche émotionnelle et de la baignoire hydromassante n'est vraiment pas correct, la salle de massage devrait être insonorisée (parfumée) et isolée du monde extérieur. Le personnel du spa vient de ⭐⭐⭐⭐ ⭐ Professionnel, plus qu'une bonne gestion malgré les lacunes structurelles que j'ai décrites. Merci au responsable du centre SPA Milena qui réserve un excellent traitement personnel aux clients.
• Lina.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:33

  Excellente hospitalité, cordial et gentil tout le personnel Milena, responsable du centre de bien-être, une personne exquise
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:31

  J'ai séjourné ici avec un forfait "bien-être"" Deux dîners aux chandelles, programme de bien-être avec jacuzzi, bain turc, sauna et massages. Tout parfait. Personnel courtois et toujours disponible. Les filles du spa sont très bien. La chambre était très confortable, très grande et confortable
• Mariarosaria.c

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:23

  Expérience très agréable .... excellent accueil et professionnalisme. SUPER programme de bien-être .... Milena et Rosa super professionnelles disponibles, tout simplement merveilleuses. Certainement à répéter.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:02

  Je recommande à tous de se faire masser par Milena, une professionnelle aux connaissances approfondies dans les domaines holistique et technique. Brillante, vitale, accueillante, douce opératrice, pleine de vie qui, avec l'amour de ce qu'elle fait, donne des moments de soins inoubliables. Recommandé 😍
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 22:39

  Une très belle structure, entourée de verdure qui a égayé notre séjour par l'extrême serviabilité du personnel, le maître d'hôtel extrêmement professionnel à l'écoute de nos demandes, ainsi que les réceptionnistes aimables et sympathiques. Nous serons de retour!
• Desirè.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:31

  J'ai fait le programme Spa, que j'ai trouvé très agréable et relaxant.. 20 minutes dans un bain à remous puis passer au bain turc, environ 15 minutes.. enfin encore 20 minutes dans le sauna avec musicothérapie, une fois terminé, vous pouvez faites une pause détente avec une tisane. Milena et Rosa, les filles qui s'occupent du Spa, sont super accueillantes, gentilles et serviables. J'ai passé un si bon moment que j'ai décidé de faire un massage de relaxation totale du corps avec Rosa ! Super sympa et précis dans les explications, professionnel et compétent ! Je recommande un massage avec elle car elle est vraiment bonne, elle réussit à vous détendre et à vous sentir à l'aise !
• Brigida.a

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:28

  Ce que j'ai le plus aimé de ce séjour, c'est le massage et les discussions avec l'opératrice Milena, elle était super professionnelle et à l'écoute de mes besoins, me garantissant 40 minutes de pure sérénité
• Rosa.u

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:53

  Week-end 5 étoiles, personnel serviable et masseuse aux mains de fée. Il a transmis tant de paix. Je reviendrai certainement. À la prochaine
• Raffele.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:01

  Tout est très gentil ... personnel qualifié et serviable, nous avons très bien mangé, chambre confortable et enfin un massage relaxant avec des personnes spéciales ... Je le recommande pour débrancher du quotidien Carmen et Raffaele à bientôt
• Gianmarco.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:22

  Superbe séjour acheté sur groupon. Installation propre et confortable, personnel poli et courtois. Le parcours thermal était régénérant, fortement recommandé!
• Salvio.a

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 16:11

  Je ne le recommande pas du tout, vous payez beaucoup d'argent pour réserver une nuit, mais ça n'en vaut pas la peine. Le restaurant 5 raviolis qui n'avaient aucun goût, une tranche de Saint-Jacques qui n'était même pas la Saint-Jacques aux petits pois, un tiramisu sucré qui n'avait aucun goût, lit double avec les ressorts sortis, il n'y a que gentillesse et propreté. J'ai écrit cette critique pour que vous ne dépensiez pas d'argent
• nicola.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 19:04

  Les fêtes de Noël passées dans cette structure, tout le personnel sympathique et efficace, également très réactif à chaque demande... Tous de très bons serveurs, réceptionnistes, spa girls. J'espère un prochain séjour. Je recommande fortement
• tina.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:51

  Belle structure personnel accueillant et serviable très gentil la cuisine excellente belle chambre en tout cas là où j'ai séjourné le spa est organisé efficacement et les gérants compétents et très gentils de revenir
• Mario.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:01

  Personnel sympathique, spa propre et professionnel Et grâce à la gentillesse de rosa (du centre de bien-être) qui nous a fait découvrir une belle ferme "la locanda di don filippo" alturara Irpinia
• Filippo.r

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:54

  Mon conjoint et moi avons passé une nuit dans cet hôtel en demi-pension avec accès au spa situé dans un bâtiment adjacent à l'extérieur du bâtiment principal où se trouvent les chambres. Que dire… des pages et des pages ne suffiraient pas à énumérer des phrases et donner un titre à un de nos livres fait de voyages qui se succèdent sans fin et où l'on aime retracer nos expériences passées avec des souvenirs. Dans nos mémoires, cependant, il y a maintenant une forte déception face à l'expérience vécue dans cette structure d'hébergement. Structure aujourd'hui âgée et qui nécessiterait une rénovation intérieure et extérieure dans sa totalité. Jardin extérieur en état d'abandon total. Des chambres démodées avec un mobilier je dirais presque gênant et un nettoyage médiocre... bref à des années-lumière de celles visualisables sur le site dédié. Service de restauration de mauvaise qualité. Centre de bien-être Spa avec jacuzzi et bain turc attenant dans la même pièce + sauna invoquer bruyamment dès l'entrée pour sortir instantanément. Service client assez grossier. C'était donc une expérience ou un pseudo tel à oublier. Cordialement
• antonio.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:21

  Hôtel raffiné, personnel sympathique, disponible pour chaque besoin, chambres vastes et accueillantes, restauration bonne et en quantité suffisante, peut-être juste pour un conseil le soir un petit piano bar serait bien, sans dépassement. Le spa accueillant, réservé et propre. L'excellent personnel pour vous mettre à l'aise, je me souviens du nom de Milena et Rosa, où l'on dit qu'il y a du professionnalisme. Merci bien sûr nous reviendrons.
• mario.i

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 11:05

  Juste sorti de la structure. Mauvaise expérience déjà de la réception. Nous n'avons pas reçu tous les services fournis dans la salle car, selon leurs règles, une réservation de 70 euros à la réservation est plus valable qu'une smartbox de 100 euros. Malgré tout, les conditions de la chambre n'étaient pas des meilleures... sans parler de la propreté. Mauvaise expérience.
• marianna.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:28

  Le jour de mes 50 ans je me suis offert un week-end en emmenant toute ma famille avec moi à l'hôtel Solofra Palace... nous avons pris 4 chambres et que dire... UN WEEK-END EXCEPTIONNEL.. L'ensemble du personnel de l'hôtel est Il était très gentil, les chambres étaient très spacieuses et propres, au restaurant nous avons très bien mangé de la viande et du poisson, tout ce que nous avons choisi était bon. Même au SPA nous avons trouvé beaucoup de professionnalisme et d'accueil Milena était une hôtesse très gentille et malgré cela mon petit homme était un peu capricieux ce jour-là (il voulait aller au bain à remous mais il ne peut pas à 8 pour des raisons évidentes), il m'a accueilli et remonté le moral, me faisant me sentir bien aussi. Merci Milena et merci à vous tous à l'hôtel Solofra Palace d'avoir contribué à créer un beau souvenir de mes 50 ans.
• Amalia.n

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:22

  Personnel très gentil et très serviable, je me suis senti chez moi..un merci tout spécial au personnel du SPA, qui a fait un massage anti-stress, dans une sorte de traitement antidépresseur, associant le massage à une véritable infusion d'amour. . unique expérience ! merci pour ce séjour bénéfique 🥰
• Raffaella.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:15

  Structure telle que décrite, personnel accueillant et serviable Bonne nourriture et desserts .. le centre de bien-être est vraiment agréable et rendu encore plus spécial grâce à l'accueil de Milena
• Isabella.r

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:31

  Nous avons passé trois jours et deux nuits de détente complète loin de la frénésie de la vie quotidienne dans cette structure non loin d'Avellino et des villes voisines. Accueil et personnel très gentils, professionnels et disponibles pour toute éventualité. Le SPA à sa petite échelle crée une atmosphère de pure détente grâce également au personnel professionnel et serviable du SPA Le restaurant est également d'un excellent rapport qualité/prix. Nous sommes très satisfaits
• Tiziana.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:55

  Grands espaces, personnel serviable et gentil, cuisine bonne et abondante, spa petit mais confortable. Seule la structure aurait besoin d'être rénovée, mais dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable
• Tutorial.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 05:12

  Pour des raisons de travail, j'ai séjourné dans cette belle propriété. Le personnel est toujours disponible et très professionnel. Au restaurant j'ai toujours trouvé, en plus d'une excellente variété de plats, le personnel serviable et surtout toujours souriant. Mes séjours ont été égayés par les mains professionnelles de Milena du spa. Personne sérieuse, préparée, avec une écoute hors du commun et a su me montrer le traitement adapté à mes besoins. Bien fait!
• giuseppe..o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:07

  Excellent établissement, chambres propres, Excellent restaurant .. mais le spa .. exceptionnel .. merci à milena et sara pour l'accueil et surtout pour leur professionnalisme .. nous reviendrons c'est certain
• James.o

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 21:14

  Toute personne qui n'utilise pas le spa et qui a le malheur d'y aller en hiver ou qui attrape un jour de pluie est obligée de rester dans la chambre car il n'y a pas d'alternative... pour moi cela aurait besoin d'une rénovation majeure... et plus encore explications au moment de la réservation donc très médiocre... sans parler de la salle 👎 le bar ? Inexistant, bravo seulement à Zaira la fille du bar qui visiblement gênée à la demande d'un spirtz, n'ayant pas les ingrédients, nous a offert un petit apéro avec une bière et un sachet de chips, les seuls éléments à sa disposition... . Je suis arrivé à 15 à 17 j'étais déjà dans la voiture pour le retour à la maison déception totale…. je ne le recommanderais pas
• Rita.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:17

  Hôtel raffiné et très propre. Nous avons choisi la demi-pension avec spa. Dîner exquis et bonnes portions à base de poisson, daurade spectaculaire. Personnel sympathique toujours disponible pour toute demande. Spa accueillant avec une attention à chaque détail avec des huiles essentielles. Les compliments les plus sincères à Milena, capable de vraiment transmettre tant de choses avec un "simple" massage. Salle de bain dans grande salle, petit déjeuner varié et sur demande également salé. Je recommande vivement de séjourner dans cet établissement.
• Antimo.r

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 04:45

  Structure digne d'un 4 étoiles.. Propreté et prestations excellentes.... Quelques inconvénients ??... Spa accueillant mais très petit.... Rafraîchissement avec petits plats.... Et ne correspondant pas au bon.... Stelta entre deux et non trois menus, uniquement petit déjeuner italien sans choix
• Gianpaolo.u

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:58

  Installation datée mais globalement acceptable. Tout le personnel très efficace et toujours disponible. Spa petit mais bien organisé par la très gentille Milena. Le seul point sensible est le mauvais nettoyage des chambres.
• Mary.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:38

  Structure de charme, facilement accessible et non loin de nombreux lieux à visiter. Personnel : de la réception, au spa, à la salle de restaurant, très sympathique et efficace. Nous avons passé un séjour relaxant. Absolument recommandé.
• Magda.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:17

  Séjour irréprochable ! disponibilité, professionnalisme et gentillesse de l'ensemble du personnel : de la réception, de la piscine à l'Enseigne. Zaira, le gérant de la salle à manger M. Mauro qui nous a choyé et comblé chaque jour tant au déjeuner qu'au dîner, sans oublier le Spa avec Milena et Rosa d'une infinie gentillesse mais surtout des massages originaux et profonds, des échanges d'énergie positive, bref, idéal pour vraiment relaxer l'âme. Des chambres extrêmement confortables, une plongée dans la tradition, mais avec l'intégration de la technologie qui rend la structure moderne et absolument actuelle. Idéal aussi pour les cérémonies. J'espère vous voir bientôt, salutations à tous! Magda et Antonio (Magaevents)
• Generoso.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:24

  Après diverses différences, nous avons réussi à passer la nuit dans la structure, nous avons eu accès à la piscine et nous avons déjeuné et dîné. Tous très bons. J'espère aussi visiter le spa la prochaine fois et peut-être donner l'étoile supplémentaire
• Maria.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:59

  Endroit agréable et relaxant. Petit SPA mais personnel compétent aimable et gentil Très bon déjeuner, dîner et petit déjeuner. Piscine pas très grande mais cosy Endroit à essayer je recommande !
• Alessio.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:06

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour nous reposer lors d'un long voyage. Nous avons trouvé cette propriété sur internet en appelant à 3h30 du matin. La personne de contact qui nous a répondu nous a dit que la chambre serait mise à notre disposition moyennant un supplément et que nous pouvions la libérer à 10/11 le lendemain matin. Laissant de côté le fait qu'un hôtel qui se définit comme "4 étoiles", n'a pas de chambre/structure désuète, des lits inconfortables, un matelas noir et une structure de lit de travers. Le pire a été le départ le lendemain matin, lorsque la personne de contact de service le matin nous a indiqué un montant différent de celui que nous avions convenu la veille. Au moment où nous avons contesté le montant, elle a commencé à être grincheuse et grossière, rappelant le fait que nous étions dans un "hôtel 4 étoiles", que le montant était trop petit et demandant confirmation à la personne responsable la veille qui évidemment nié ce que nous avons dit. Nous avons redécouvert le manque de sérieux de la structure et de ses employés, mais cerise sur le gâteau, nous n'avons même pas eu la facture. N'y allez pas !!
• Adalgisa.m

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:35

  J'ai appelé ce matin pour avoir des renseignements téléphoniques, après quelques secondes au téléphone la réceptionniste, n'étant pas intéressée par ma demande, m'a débranché le téléphone face à face. Quelle que soit la raison d'un appel, évidemment toujours liée à la structure, ce n'est pas la manière d'agir. L'éducation est la base de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je réponds en citant le texte publié aujourd'hui dans Repubblica. Et j'espère que cela pourra vous faire réfléchir. Je te souhaite une bonne journée et un bon travail "'Comment as-tu osé raccrocher mon téléphone ?' Le ton était menaçant. Comme un petit ami trahi. Ou plutôt, comme le propriétaire qui t'appelle pour te demander de payer l'arriéré de loyer et tu as pensé que ce serait une bonne idée de t'en sortir avec fermer l'appel. J'étais abasourdi. Il m'a rappelé tout de suite et ce n'était pas mon propriétaire. C'était un opérateur de centre d'appels. En particulier, c'était un gars qui m'a appelé pour me dire si je voulais investir mes économies avec le trading en ligne "Vous ne voulez pas devenir riche sans rien risquer ?", "Non merci" ....
• mariangela.a

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:11

  Bel hôtel, chambres un peu démodées mais très propres. D'autre part, le restaurant est parfait non seulement pour le service mais aussi pour les excellents plats. Club de santé petit mais efficace.
• Stefano.i

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 20:46

  HONTEUX. aller ailleurs, mais jamais ici. En résumé: Personnel super antipathique Structure ancienne Peu d'hygiène Prix ​​exagéré Spa honteux Personnel très désagréable, chambres vétustes, SPA très petit. Le jacuzzi était sale, il écumait tellement que c'était dégoûtant et l'eau était sale. Ça ne vaut pas du tout le prix. Je n'y retournerais pas gratuitement. La seule grâce salvatrice est la cuisine où la nourriture était très bonne
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 23:41

  Excellente structure un peu vieillotte mais confortable. Personnel professionnel et agréable. Il y a un service de spa et de piscine. Vous pouvez également opter pour le restaurant de l'hôtel
• Carmela.l

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:30

  Nous venons de quitter cette structure et je dois dire vraiment efficace ... personnel accueillant et serviable, je recommande vivement un séjour de détente. Nous remercions pleinement Milena et Antonio, deux gars qui font partie du département spa, merci de nous avoir laissé une émotion. C'était agréable de vous rencontrer... Deux personnes très empathiques. Bien fait!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 12:26

  Chambre spacieuse et propre bonne nourriture le spa est petit mais confortable et fonctionnel excellent personnel Melina une personne très gentille préparée m'a donné un massage à partir de 10 et des éloges. Toutes nos félicitations
• Luisa.a

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:25

  J'ai utilisé un coupon, acheté sur Groupon, j'ai passé un bon moment. Le dîner était bon et le personnel était gentil et serviable. Le Spa était agréable, surtout le massage total du corps, la tranquillité d'esprit grâce aux mains expertes de Milena. Félicitations !!
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 10:31

  Je suis retourné dans cet établissement très élégant après tant d'années. Service attentionné, bonne nourriture et prix corrects. Le seul point négatif est que certaines choses comme le sol (marbre et parquet) doivent être restaurées après des années.
• Giovanni.s

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 14:21

  Je précise que c'est la troisième fois que je viens avec ma femme et à chaque fois nous repartons satisfaits du temps passé. Personnel hautement qualifié et aimable au-delà de l'imagination, excellente cuisine et le SPA est intime et confortable. Nous tenons à féliciter Milena, laissez-vous dorloter par ses massages. A chaque fois nous y retournons avec plaisir et nous reviendrons certainement.
• luigi.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 17:04

  Nous avons passé un we paisible... celui de la Befana. Personnel sympathique et excellente cuisine... Nous avons également utilisé le centre de bien-être avec 2 massages relaxants et je dois dire que les opérateurs sont vraiment bons. Je reviendrai sûrement pour le visiter et le recommander à ceux qui veulent passer des moments de tranquillité ... Salutations de Potenza.
• salvatore.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 14:10

  Visite de la châtaigne organisée par l'hôtel. Fantastique. Un joli programme qui a débuté par une visite guidée de la ville puis s'est poursuivi par un excellent déjeuner à base de châtaignes et de cueillette de châtaignes (des châtaignes en fait). Avec seulement 27 euros par personne nous avons passé une belle journée. Hautement recommandé.
• Michela.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:40

  chambre spacieuse, propre et parfumée. salle de bain avec douche et bain à remous. Restaurant avec cuisine raffinée. Personnel tout jeune, très professionnel et courtois. Piscine extérieure équipée et calme. Nous avons passé un séjour reposant et paisible... nous y retournerons certainement.
• Ciro.e

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 23:23

  J'ai réservé 2 jours dans cette structure à cause du spa inexistant, pour y arriver il fallait sortir dehors dans le froid, dans l'espace détente on nous propose des tisanes du MD discount voisin, sauna pour une personne, sauna finlandais sale était un euphémisme et tourbillon un bassin bleu inconfortable. Nourriture à améliorer, la seule note positive est la belle chambre spacieuse avec télévision par satellite à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ciro, permettez-moi de ne pas être d'accord avec vos déclarations, la vraie détente n'est pas recherchée dans la grandeur des dimensions d'un spa mais plutôt dans les services offerts. Notre spa est petit mais cela nous garantit les plus hauts standards de qualité : le chemin est réservé exclusivement aux couples, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'autres personnes utilisant les mêmes espaces, c'est pourquoi le sauna et le hammam sont en fait homologués pour les 2/3 personnes. Il y a 8 chambres doubles de luxe aux étages supérieurs du spa et ont peut-être déjà été occupées par d'autres clients pendant votre séjour. En séjournant dans ces chambres, vous pouvez accéder directement au spa en peignoir sans passer par le couloir extérieur et dans tous les cas, le passage extérieur offre une vue magnifique sur les montagnes (en fait, notre spa n'est pas souterrain comme la plupart des centres de bien-être, il y a un espace solarium avec transats) mais a de grandes fenêtres donnant sur la verdure !
• Marco.e

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 16:07

  Immense structure pour rester à quelques kilomètres d'Avellino et de Salerne. Peut-être plus adapté aux séjours en famille qu'aux voyages d'affaires. Les chambres sont grandes mais avec un mobilier un peu vieillot. Le petit déjeuner peut également être amélioré.
• Viviana.o

  3 / 5

  Le 02/05/2019 à 20:49

  Belle structure tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les chambres sont très spacieuses et super équipées. Salle de bain tout aussi spacieuse avec bain à remous et douche. Il manque un peu d'hygiène mais dans l'ensemble c'est un endroit agréable. Seul bémol, le buffet du petit déjeuner est vraiment petit pour un hôtel 4 étoiles. Le centre de bien-être, qui est très petit et propose des forfaits étriqués à des prix absurdes, ici aussi l'hygiène n'est pas soignée, ce qui est impossible pour un centre de beauté. A mon avis le complexe général ne vaut pas 4 étoiles, je donnerais 4 à la structure mais pour les prestations proposées (dont l'hygiène de la structure) il en vaut 3. La structure est recommandée pour les voyages d'affaires mais aussi pour la détente, mais je ne recommande pas le centre de bien-être.
• Alberto.l

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:55

  J'étais client de l'hôtel pour essayer le Spa et j'étais satisfait à la fois de la structure et du personnel du centre de bien-être. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses. L'extérieur a de beaux coins en été même si j'y suis allé en hiver. Le restaurant est correct, mais pas le point fort (qui pour moi c'est le Spa)
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 20:14

  J'ai passé un week-end fantastique dans cette propriété qui m'a impressionné de manière positive. Pour diverses raisons, j'ai été dans de nombreux hôtels en Italie, mais je n'ai jamais passé un si bon moment. Des chambres plus que spacieuses, d'une propreté impeccable et meublées avec tout le confort, y compris la télévision par satellite que tout le monde n'a pas. Le Spa est également confortable avec tous les services et équipements nécessaires pour passer les heures des soins en détente. Restaurant avec une bonne variété de plats mais je pense que le point fort de cette structure sont les filles de l'accueil qui, avec une énorme gentillesse, se rendent disponibles pour tout ce dont vous avez besoin. Je le recommande vivement.... et si vous ne me croyez pas, essayez-le.
• Davide.

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 17:07

  J'ai séjourné à l'hôtel une nuit, profitant du forfait avec spa et massages, donc ne séjournant pas à l'intérieur de l'hôtel, mais à l'intérieur du bâtiment voisin. Je dois avouer que je n'ai pas eu une très bonne première impression : les difficultés initiales pour se garer, la petite chambre, du moins pour un 4 étoiles et la propreté pas excellente m'ont inquiété. La télé CRT (présente uniquement dans certaines chambres) est un peu 'tourner le nez, c'est vrai, mais c'est aussi vrai que nous ne l'aurions pas utilisé, puisque nous ne sommes restés qu'une nuit. Le petit déjeuner était excellent et le personnel a également été rapide pour trouver des alternatives sans lactose. J'ai adoré les massages et le spa. Les filles étaient non seulement très courtoises et bonnes dans leur travail, mais elles respectaient tous les horaires annoncés, nous laissant même quelques minutes supplémentaires pour nous. Le départ se fait sereinement à midi, sans aucun problème.Fortement recommandé pour une escapade romantique ou de détente
• Angelo.i

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 12:34

  Très bel hôtel et personnel sympathique et accueillant. À l'intérieur se trouve également le centre de spa, avec la possibilité de l'utiliser avec différents forfaits hôteliers ou même séparément. Chambres grandes et bien meublées, peut-être quelque chose d'un peu daté comme la télé (toujours la chère vieille télé à tube cathodique) mais ça va, évidemment il y a le décodeur Sky. Prix ​​moyens. Recommandé. Ah il y a aussi le restaurant, très caractéristique, et le personnel gentil et serviable, qualité de la nourriture plus que satisfaisante. Le petit déjeuner est pour les rois 😊😊
• Rita.i

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 21:53

  La structure est fantastique, un service efficace, des chambres immenses et propres. La nourriture laisse un peu à désirer. Nous avons acheté un forfait avec le spa, mais cela s'est avéré être mauvais. Très maigre. Un trajet d'une heure d'une durée totale de 30 minutes. Entre le sauna, le jacuzzi défectueux et malodorant, la douche émotionnelle et le bain turc il y avait un temps d'attente de 10 minutes entre l'un et l'autre. Pour combler ce temps, ils nous ont offert des tisanes de qualité médiocre. Même les massages ne sont pas les meilleurs. Pour la somme de 140 euros par personne nous n'étions pas contents du tout.
• Ramik.

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 07:52

  De retour dans cet hôtel et après quelques années, il reste agréable de séjourner dans ce lieu. La chambre, une seule, spacieuse, confortable et propre. Nous avons profité du restaurant de l'hôtel, vu la période, où nous avons bien mangé, et bu un très bon Fiano d'Avellino. Le petit déjeuner, compte tenu des restrictions dues au covid, n'étant pas un buffet, est toujours copieux. Personnel très agréable et prêt à tout.
• PAOLO.A

  2 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:18

  L'hôtel est très agréable confortable spacieux avec tout le confort Le personnel est gentil et des moments agréables sont passés même lors de voyages d'affaires où l'on a juste besoin de se reposer. A partir de 2 étoiles car le restaurant qui est spacieux. Nice est propre. Menu poisson propose. Dommage que les gambas m'aient donné une indigestion non négligeable le lendemain. Si je peux me permettre de proposer une carte moins variée mais plus raffinée et de qualité
• Bianca.r

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 23:03

  Les chambres de l'espace bien-être sont vastes, avec de belles fenêtres avec des boutons d'ouverture/fermeture sur la table de chevet qui sont très utiles. Grande salle de bain. Peut-être le seul défaut est qu'il faudrait un peu plus que le ménage quotidien mais un entretien plus poussé (par exemple toutes les prises n'ont pas fonctionné, par exemple celles attenantes au lit qui sont les plus confortables ou une des fenêtres ne s'est pas fermée hermétiquement). Mais tout est rendu plus supportable par la gentillesse et la serviabilité du personnel de service, en particulier les serveurs du restaurant et la dame de la cuisine, qui sont vraiment très gentils. Le restaurant et le Spa sont également excellents.