Hilton Sorrento Palace
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A propos de : Hôtels Hilton Sorrento Palace à Sorrento
Chambres et suites modernes dans un hôtel haut de gamme avec 2 restaurants, 3 piscines et 1 salle de sport. Hôtel de luxe, 2 restaurants et piscines.
Tags: Hôtel, Salle de banquet, Centre de conférence, Salle de réception, Organisateur de mariages, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (94)
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Carlo.e
5 / 5Le 20/02/2023 à 17:13Hôtel vraiment bien situé avec une terrasse dans la salle de cuisine vraiment sympa avec une vue à couper le souffle. En face, le Vésuve et tout le golfe de Naples. Bon service étant donné qu'il y avait beaucoup de monde à servir. Pour améliorer le café que d'être près de Naples et vraiment à revoir ..
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir choisi de séjourner au Hilton Sorrento Palace et de partager votre satisfaction. Veuillez accepter mes excuses pour le café, je partagerai certainement votre commentaire avec notre chef afin que vous puissiez vérifier ce qui s'est passé. J'espère te revoir bientôt Cordialement Marin Gherardi directeur général Hilton Sorrente Palace -
Canda’ce.o
5 / 5Le 13/02/2023 à 21:30Réponse du propriétaire :
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Dory.m
5 / 5Le 29/01/2023 à 23:33Vue fantastique, magnifique hall d'accueil, salon panoramique, salle de petit-déjeuner avec terrasse avec vue imprenable, restaurant raffiné, personnel très sympathique. La suite avec vue sur la mer est un peu petite, minimale, avec une armoire ouverte et un réfrigérateur surélevé. Belle terrasse et salle de bain moderne. Horaires de la piscine intérieure et du spa, trop limités de 12h à 18h, je n'ai donc pas pu les utiliser. Prix de la chambre très élevé. Petit déjeuner vraiment copieux, varié, à la hauteur des attentes. Je le recommande vivement, mais si vous séjournez dans une chambre avec vue sur la mer, demandez-le en position centrale et non sur le côté.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir choisi le Hilton Sorrento Palace et de partager vos suggestions. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Hilton Sorrento Palace Cordialement Marin Gherardi directeur général Hilton Sorrente Palace -
Eric.U
5 / 5Le 28/01/2023 à 22:22Très propre, service et nourriture impeccables
Réponse du propriétaire :
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Emilio._
4 / 5Le 15/01/2023 à 00:14Bon hôtel situé non loin du centre, à environ 10-15 minutes à pied pour rejoindre la Piazza Tasso ou la gare. Les vues sont spectaculaires, avec Naples et le Vésuve en arrière-plan, nous avons séjourné au troisième étage. Le petit déjeuner est très complet, il a pratiquement tout. La piscine intérieure est très curieuse avec le design des thermes romains. Le personnel est très agréable à tout moment, le seul inconvénient est peut-être les prix un peu élevés du restaurant. Dommage qu'en hiver le restaurant japonais au dernier étage soit fermé.
Réponse du propriétaire :
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Diego.�
5 / 5Le 10/01/2023 à 12:44Réponse du propriétaire :
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MANOJ.H
5 / 5Le 08/01/2023 à 18:05Réponse du propriétaire :
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Marc.a
3 / 5Le 26/12/2022 à 13:38Hôtel médiocre. Chambre sans amour très stérile. taille ok. Offre salon exécutif très claire. Les collations du soir ne valent pas la peine d'être mentionnées. Tout est complètement différent de celui sur le site de l'hôtel. Tout fermé à 19 degrés dehors. Piscine intérieure froide et très sombre, on n'a pas envie d'y être. Petit déjeuner très clair et nombreux produits tout prêts. Accueil un peu débordé. D'une manière ou d'une autre, on attend plus d'un Hilton en tant que membre Diamond et pour ce prix. Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
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Jeff.o
5 / 5Le 22/12/2022 à 08:17Réponse du propriétaire :
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Niki.B
5 / 5Le 04/12/2022 à 17:46Réponse du propriétaire :
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TRACY.O
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:45Réponse du propriétaire :
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Ken.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 21:05Réponse du propriétaire :
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Hossein.l
1 / 5Le 20/11/2022 à 11:57Réponse du propriétaire :
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Dean.d
5 / 5Le 20/11/2022 à 11:21Réponse du propriétaire :
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Merlan.
5 / 5Le 17/11/2022 à 16:35Réponse du propriétaire :
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Yvonne.�
3 / 5Le 02/11/2022 à 12:24Nous étions là en tant que grand groupe d'entreprises et je ne recommanderais pas l'hôtel aux particuliers - c'est un immense complexe avec des couloirs déroutants, nos chambres au rez-de-chaussée n'avaient pas de vue (sauf si vous appréciez un mur en béton) - la chambre elle-même était grande et bien équipé - j'attendais plus du petit déjeuner - le café, par exemple, ne fonctionnait pas du tout - le personnel s'est efforcé et était sympathique, l'emplacement au-dessus de la ville était bon - la nourriture proposée n'a malheureusement répondu qu'en partie à nos attentes
Réponse du propriétaire :
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Scott.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 20:09Réponse du propriétaire :
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La.a
3 / 5Le 30/10/2022 à 23:19L'endroit est magnifique et bien entretenu. Bonnes chambres pour le nettoyage et l'organisation. Personnel sympathique et grands espaces communs. Le problème c'est le petit déjeuner. Il est vrai que vous êtes dans une chaîne internationale appartenant à des Américains. Mais il est également vrai que vous êtes dans la patrie du café et de la mozzarella. Et par conséquent, vous ne pouvez pas servir de mozzarella industrielle sortie d'un sac au réfrigérateur. Et plus que tout le café suisse juste NON !
Réponse du propriétaire :
Cher Cambusa de Nicco, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Hilton Sorrento Palace. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes salutations cordiales Marin Gherardi Directeur général Hilton Sorrente Palace -
H.
5 / 5Le 28/10/2022 à 20:51Réponse du propriétaire :
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Giancarlo.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 10:21Merveilleux hôtel, merveilleux séjour, belle Sorrente, une fin novembre exceptionnelle pour y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Belforte, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Hilton Sorrento Palace. J'espère vous revoir bientôt au Hilton Sorrento Palace. Cordialement Marin Gherardi Directeur général Hilton Sorrente Palace -
T...
4 / 5Le 21/10/2022 à 14:30Nous avons séjourné au Hilton pour un congrès et avions une chambre au rez-de-chaussée. Ils étaient propres et confortables mais dans l'ensemble cela ne valait pas 250 euros. Le petit déjeuner ne correspondait pas non plus au prix. Donc : bonne chambre mais prix trop élevé.
Réponse du propriétaire :
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John.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 12:32Réponse du propriétaire :
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Max.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 12:00Réponse du propriétaire :
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Anna.h
2 / 5Le 09/10/2022 à 15:49Réponse du propriétaire :
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Michele.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 08:20Toutes les meilleures notes pour cet hôtel dans un endroit incroyable. Tout est parfait dans un hôtel vraiment géant. La salle à manger avec vue sur le Vésuve est incroyable.
Réponse du propriétaire :
Cher Dr Razzi, merci beaucoup de nous avoir laissé cette excellente critique. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau au Hilton Sorrento Palace et n'hésitez pas à me contacter en cas d'assistance future. Cordialement, Marin Gherardi Directeur général Hilton Sorrente Palace -
andrea.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 08:44Lieu enchanteur avec une vue exceptionnelle sur le golfe de Sorrente et le Vésuve. Super personnel, très belles et grandes chambres, excellents services. Et très pratique car à 10 minutes à pied du centre
Réponse du propriétaire :
Cher Dr Mainardi, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour au Hilton Sorrento Palace. Merci de partager votre satisfaction et d'indiquer les points forts de la structure : excellent personnel, vues à couper le souffle, grandes et belles chambres, emplacement stratégique. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau au Hilton Sorrento Palace et n'hésitez pas à me contacter en cas d'assistance future. Cordialement, Marin Gherardi Directeur général Hilton Sorrente Palace -
Andrew.c
5 / 5Le 28/09/2022 à 13:53Réponse du propriétaire :
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Danilo.e
4 / 5Le 28/09/2022 à 12:45Hôtel aux chambres très confortables à quelques pas du centre de Sorrento.... le seul défaut en ce qui me concerne j'ai ressenti une forte odeur de vinaigre dans les parties propres... mais c'est mon problème d'intolérance au vinaigre. .. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Pergolesi, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Hilton Sorrento Palace. Je suis désolé de lire la forte odeur de vinaigre, je vais le dire à notre gouvernante. En attendant de vous accueillir à nouveau au Hilton Sorrento Palace Cordialement Marin Gherardi Directeur général Hilton Sorrente Palace -
riddhi.h
5 / 5Le 26/09/2022 à 20:31Réponse du propriétaire :
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Ara.a
1 / 5Le 25/09/2022 à 20:26Tout d'abord, l'hôtel n'a jamais répondu à mon e-mail. L'hôtel vieillit, le personnel est surtout bizarre. En tant que membre Diamond, je ne me sentais pas vraiment le bienvenu. Le tarif au TUI était beaucoup moins cher qu'au Hilton lui-même.
Réponse du propriétaire :
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Sarah.i
5 / 5Le 25/09/2022 à 19:35Réponse du propriétaire :
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Kelsey.
3 / 5Le 21/09/2022 à 00:45Réponse du propriétaire :
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Jan.l
5 / 5Le 16/09/2022 à 23:13Réponse du propriétaire :
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Aamir.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 12:58Réponse du propriétaire :
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Dan.
2 / 5Le 11/09/2022 à 18:15Réponse du propriétaire :
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Neafcy.a
4 / 5Le 06/09/2022 à 21:41Réponse du propriétaire :
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giampaolo.a
3 / 5Le 03/09/2022 à 16:13L'hôtel est confortable et, à mon sens, la restauration est très bonne, j'ai quelques réserves sur l'esthétique générale du bâtiment qui ressemble plus à un bureau INPS de banlieue qu'à un hôtel de plain pied dans un lieu d'une grande beauté
Réponse du propriétaire :
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Gregor.
3 / 5Le 25/08/2022 à 16:00Réponse du propriétaire :
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Krishanthi.a
3 / 5Le 24/08/2022 à 17:58 -
leo.e
1 / 5Le 24/08/2022 à 10:25 -
Nav.a
3 / 5Le 18/08/2022 à 21:07 -
celina.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 12:53Excellent hôtel et personnel. Le petit déjeuner est incroyable, pour tous les goûts ! Très belle vue depuis les chambres au 7ème étage et très spacieuses aussi. Je le recommande à 100% Pour vous y rendre, vous devez marcher environ 15 minutes en amont du port, mais vous pouvez également prendre un taxi.
Réponse du propriétaire :
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Jobbo.
2 / 5Le 15/08/2022 à 23:35Réponse du propriétaire :
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Paul.l
3 / 5Le 10/08/2022 à 21:01Réponse du propriétaire :
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Ippolita.r
5 / 5Le 10/08/2022 à 17:26Emplacement de conte de fées! Centre de Sorrente accessible en moins de 10 minutes à pied, je recommande de quitter la plantation d'agrumes, paysage à couper le souffle. Personnel toujours poli et serviable. Excellent dîner, l'option sans gluten est également bien garnie. Prestations adéquates à l'offre, je le recommande et je reviendrai certainement !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre dernier séjour au Hilton Sorrento Palace. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu apprécier notre accueil et nous vous remercions de mentionner la gentillesse de nos collaborateurs dont nous sommes très fiers. Nous vous remercions également pour vos excellents commentaires sur notre restaurant. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes salutations cordiales Marin Gherardi Directeur général Hilton Sorrente Palace -
Yiannis.e
5 / 5Le 09/08/2022 à 15:35Réponse du propriétaire :
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Abbi.u
5 / 5Le 06/08/2022 à 13:14Réponse du propriétaire :
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Laura.a
4 / 5Le 27/07/2022 à 22:05Réponse du propriétaire :
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Ciro.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 21:45C'est une structure énorme mais tout fonctionne très bien. Le petit déjeuner vaut le détour. Nous, les Italiens, sommes une minorité, petite.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pasquini, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour. Je suis heureux de lire qu'il a apprécié notre petit déjeuner et que tout était à son goût. Bon week-end Marin Gherardi Directeur général Hilton Sorrente Palace -
Debra.o
5 / 5Le 24/07/2022 à 22:14Réponse du propriétaire :
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Stephanie.t
5 / 5Le 20/07/2022 à 15:33Réponse du propriétaire :
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Ava.a
4 / 5Le 18/07/2022 à 15:13Réponse du propriétaire :
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G.
5 / 5Le 15/07/2022 à 16:54Belle propriété, grande, aérée et avec une immense piscine. Nettoyage au top, petit déjeuner abondant et varié, avec vue sur le golfe de Naples. Personnel fantastique. Merveilleux séjour !
Réponse du propriétaire :
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Michelle.
4 / 5Le 11/07/2022 à 22:49Réponse du propriétaire :
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Kevin.
5 / 5Le 08/07/2022 à 12:01 -
Beauty.e
3 / 5Le 01/07/2022 à 15:46 -
Hayley.i
5 / 5Le 30/06/2022 à 13:49 -
Fitnat.o
5 / 5Le 24/06/2022 à 12:28 -
Denise.l
5 / 5Le 22/06/2022 à 23:36 -
Josh.
5 / 5Le 18/06/2022 à 21:15 -
Alistair.i
5 / 5Le 17/06/2022 à 21:39 -
Teresa.o
5 / 5Le 17/06/2022 à 13:05 -
E..l
1 / 5Le 08/06/2022 à 17:24Réponse du propriétaire :
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Phelly.a
2 / 5Le 08/06/2022 à 10:35 -
Mark.a
5 / 5Le 07/06/2022 à 23:23 -
Alex.c
5 / 5Le 07/06/2022 à 11:12 -
Thomas.a
3 / 5Le 06/06/2022 à 13:47 -
AMIT.D
2 / 5Le 06/06/2022 à 06:01 -
David.l
3 / 5Le 04/06/2022 à 08:05 -
Sandra.i
4 / 5Le 01/06/2022 à 17:22 -
Amy.a
4 / 5Le 28/05/2022 à 07:26 -
Raffaella.a
2 / 5Le 21/05/2022 à 23:36Position inconfortable, centre pas très proche et fatiguant la montée à chaque fois au retour. Nourriture pas à la hauteur de 4 étoiles. Personnel très courtois et serviable, grande chambre avec vue sur le golfe, mais toutes ne sont pas comme ça. Il n'a pas de spa, seulement des piscines extérieures et intérieures. L'évaluation globale ne suffit pas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Berger, Je profite de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre récente visite dans la péninsule de Sorrente et pour avoir partagé vos commentaires. Nous apprécions grandement que vous nous ayez fait part de votre déception concernant votre dernier séjour. Je vous assure que nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients car il est très important pour nous de recevoir des compliments et des critiques afin d'améliorer les points de développement potentiels et de fournir de plus en plus un haut niveau de service. Grâce à sa position sur les collines, l'hôtel offre une vue imprenable sur le golfe de Naples et la ville de Sorrente. Le centre se trouve à 10 minutes à pied et les clients peuvent également accéder par la porte du jardin afin d'éviter le dernier tronçon qui peut être plus inconfortable, je suis désolé si je n'ai pas été informé. La nôtre est une entreprise dévouée au service et à la satisfaction du client afin que nos clients n'aient que d'agréables souvenirs de leur séjour. En espérant vous accueillir à nouveau au Hilton Sorrento Palace et regagner votre confiance, je vous offre mes meilleures salutations. Marin Gherardi Directeur général -
Mark.i
3 / 5Le 13/04/2022 à 21:35Réponse du propriétaire :
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Faye.v
5 / 5Le 23/03/2022 à 22:39Réponse du propriétaire :
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Nathalie.t
5 / 5Le 28/09/2021 à 09:27Une excellente expérience pour notre séjour à Sorrento. L’hôtel a une vue fantastique sur la baie de Naples et le Vésuve, des chambres splendides, une piscine et des jardins très agréables, un grand choix de nourriture et une équipe professionnelle, amicale et effective.
Réponse du propriétaire :
Chere Natahlie et Pascal, Merci beaucoup d’avoir choisi l'Hilton Sorrento Palace pendant votre séjour à Sorrento et d'avoir partagé vos commentaires. Je suis heureux que l'hôtel, les chambres, la vue, les jardins et le service étaient à Votre goût. J'espère vous accueillir de nouveau à l'hôtel Hilton Sorrento Palace et s'il vous plaît n'hésitez pas à me contacter en cas de l'assistance future. Merci cordialement, Marino Gherardi General Manager Hilton Sorrento Palace -
Sara.
3 / 5Le 25/08/2021 à 15:30Hôtel magnifique, propreté maximale, piscine bien entretenue adaptée aux enfants, magnifique verger d'agrumes. Chambres spacieuses avec des lits très confortables. Services mal soignés, manque d'assez de détergents pour tous les invités dans la chambre, vue inexistante sur la colline (notre chambre donnait sur un mur en béton et la somme dépensée ne laissait certainement pas présager un panorama similaire), balcons avec cloisons entre une chambre et l'autre très faible (zéro intimité et zéro liberté de dormir par exemple avec la fenêtre ouverte). Réservation obligatoire pour le déjeuner ou le dîner, mais malheureusement personne n'avait pris la peine de nous prévenir et nous nous sommes retrouvés à jeun à 21h avec deux jeunes enfants en remorque. Personnel d'accueil efficace, surtout le monsieur qui a réussi à localiser le taxi qui était parti avec notre poussette. Wifi payant : 10 euros par jour... Parking payant : 17 euros par jour... Impossible d'accéder à la terrasse panoramique au 7ème étage, sinon en possession d'une chambre exécutive... Les ellipses se veulent : sans voix ! Vu le nom, vu l'emplacement et, last but not least, vu le coût, je vous conseille de revoir quelques détails, car un hôtel 4 étoiles mérite des prestations de haut niveau.
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CHRISTINE.E
1 / 5Le 21/08/2021 à 19:13Pour un Hilton, séjour décevant car toutes les chambres standard ne sont pas égales ! Certaines sont rénovées et d autres pas encore, elles ne sont pas au niveau d un Hilton et pourtant facturées au même tarif : inadmissible , nous n avions pas été informés d où le choc à l l'ouverture de la porte de la chambre! Sur les photos du site web cela paraissait correct mais en réalité tout était vieux (carrelage, salle bain, tissus des rideaux, mobiliers), bref, une très mauvaise surprise ! Apres avoir insiste auprès de la réception, on nous a proposé une chambre refaite avec vue sur un mur végétal...pas top mais comme à Sorrente, tous les autres hôtels étaient complets, on a accepté... au niveau du service...tout est sous prétexte de "hotel policy for Covid" : pas de service à l extérieur pour les petits déjeuners, les verres supplémentaires pour la chambre sont facturés 6€/pièce (du coup on a même pas osé demander des glaçons!) ...
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Ruben.i
5 / 5Le 06/08/2021 à 16:20Superbe hôtel. La piscine est très grande, les chambres sont spacieuses. Il y a un terrain de foot, de tennis, de padel. Je recommande
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Candida.a
5 / 5Le 15/06/2021 à 11:15Petit séjour de 2 nuits dans cette Hôtel Une belle surprise pour moi que je suis plutôt Fairmont et Pullman Hotel sympa,chambres propres, personnel sympathique et professionnel Un Excellent petit déjeuner Un vue mer à couper le souffle avec le Vesuvio en déco Belle Piscine ,température de l'eau agréable. Merci a Hans à la réception pour son accueil impeccable ,aux voituriers,au personnel du petit déjeuner. Nous reviendrons!
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Ben.a
3 / 5Le 05/06/2021 à 09:20Bel emplacement mais chambres un peu anciennes. Par exemple pas de prise a coté des lits et salle de bains à petits carreaux qui fleure bon les années 70. Etant diamond je n'ai heureusement pas eu à payer pour le wifi mais faire payer un wifi en 2021 c'est une sacrée blague. Enfin le parking à 17 euros est abusé. Un bel hotel mais qui est resté 25 ans en arriére par rapport à la concurrence.
Réponse du propriétaire :
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Charles.a
5 / 5Le 03/10/2019 à 11:57je n'ai pas séjourné juste participé à un congrès mais le bar a une collection de Gin exceptionnel et le barman nous a très bien conseiller je vous recommande de lui demandé conseil et j'ajouterai que pour le gala pour je pense pas loin de 300 personnes était de bonne qualité avec un service éfficace
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Raphael.o
4 / 5Le 18/08/2019 à 14:51Habitué du settimo club de l’hilton, j’ai noté une baisse de niveau. Le petit déjeuner n’est pas franchement convaincant. Le café par exemple mériterait mieux qu’une vieille machine... Et la nourriture est assez limitée, du petit déjeuner et toute la journée d’ailleurs.... La piscine commence à vieillir, ainsi que son entourage. Pas de service non plus autour de la piscine. L’apéritif se termine à 20h. Beaucoup trop tôt. Nous sommes priés de quitter la piscine à 18h. Pourquoi? Tout ceci pour dire que les prestations supplémentaires du Settimo ne sont pas à la hauteur du prix que l’on doit rajouter pour y séjourner. En revanche, les chambres du 5ème et allant de paire avec le Settimo sont très belles. Une bouteille d’eau dans les chambres ne serait pas non plus de trop par exemple. En résumé, les prestations pour le Settimo sont à revoir honnêtement.
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Abdoulaye.a
4 / 5Le 17/06/2019 à 02:49Très joli
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Jean-claude.u
5 / 5Le 11/06/2019 à 07:13Grand hôtel bien équipé. Belle vue et calme des chambres exécutive du 6e étage. Trois belles piscines.
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Morgane.e
4 / 5Le 12/10/2018 à 02:38Assez déçue pour un hôtel dans la catégorie des palaces. Certes il y a piscine intérieure et extérieure, salle de conférence, les extérieurs sont soignés, les chambres quand à elle ne méritent pas 5 étoiles.
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Nicolas.a
1 / 5Le 02/10/2018 à 21:11Wifi payant dans un hotel de cette categorie en 2018 ! 😱 ca ne peut pas récolter autre chose qu une seule etoile !!!!! Le Monde #digital connecté ..& #hilton ne sont pas copains ! Je rêve !!! Tu voyages pour le business...et Quant au restau sushi...quand tu arrives a 20h30..il est vide et tellement ca leurs fait plaisir de te voir qu' il te dise qu il faut reserver... Bref...bel hotel...neuf...mais tu es partout sauf en italie....je déconseille car la deception peut etre grande... Que tu sois dans cet hilton ou celui de san francisco...pas de soucis...tu es dans un hilton...pas dans le pays que tu visites..c est un peu le but reteouver ses repères ..mais vraiment quel gâchis car cela pourrait etre tellement sympa que l hotel pourrait peter les 30 etoiles...uniquemznt avec de la consideration et un bon managet qui soit attentif a l experience client ! Ne pas sejounrer au hilton de sorrento sera donc mon conseil..et suis la que depuis 2h !
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Jean-Paul.u
3 / 5Le 06/09/2018 à 06:37Télé trop basse. WC dans la salle de bain, non séparé. Chambre sans volets. Froideur générale. Vue sur un mur... Bofff parking payant 17 Euros par jour Picine intérieur pas en fonction hôtel bruyant
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Titi.o
5 / 5Le 07/12/2017 à 21:17Magnifique ! Tout était parfait une piscine magnifique le petit restaurant au bord de celle ci est impeccable pour le midi et le restaurant en terrasse pour le soir est magique !. Les chambres sont conformes à cette chaîned hôtel. ...impeccables. Un personnel agréable discret mais toujours présent quand ont à besoin les chambres toujours impeccables et refaites deux fois dans la journée sans jamais croiser les femmes de ménage. Si vous devez changer de chambre en cours de séjour ils s o occupe de tout même de votre valise .....n oubliez surtout pas à la réservation de demander un chambre côté piscine le 3ème étage est idéal.
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Dom..
4 / 5Le 26/11/2017 à 10:17Très bon hôtel de haut standing.
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Sébastien.�
4 / 5Le 10/11/2017 à 06:40Très belle vue à condition que la chambre soit côté mer, sinon c'est le parking. Bel hôtel avec de beaux volumes dans les parties publique. Les chambres sont correctes mais pas assez chaleureuses.
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Virginie.I
4 / 5Le 15/10/2017 à 08:53Prestations de qualité. Très belle vue panoramique. Dommage que la piscine intérieure n'ouvre qu'à 16h.
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David.a
3 / 5Le 06/04/2017 à 00:34un peu trop excentré, architecture un peu datée mais services excellents
Réponse du propriétaire :
Cher M Marteil, Je vous remercie d’avoir partagé vos commentaires sur Google et Je suis heureuse que vous ayez apprécié les services offerts. En ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel, les différents commentaires concernant notre propriété sont très divergents: certains très favorables et d'autres moins favorables. Ce que je peux dire, c'est que les points de vue que nous avons des sites de notre hôtel ne pourraient pas être si nous étions plus proches de la ville, à moins d'être situés directement sur l'eau. Notre objectif est d'essayer de plaire à tous nos clients et nous continuons d'apporter des améliorations à notre hôtel dans tous les domaines aussi souvent que possible. Je suis heureuse de vous informer que actuellement beaucoup de chambres font l'objet d'améliorations et même les parties communes. J'espère vous accueillir de nouveau chez nous et vous prie de bien vouloir me contacter au moment de la réservation. Valeria Fruscio General Manager Hilton Sorrento Palace -
ERIC.A
5 / 5Le 11/12/2016 à 16:11Bon hôtel pour un séminaire, un peu vieillot mais idéalement situé sur les hauteurs de Sorrento au calme mais proche du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher M Vanzande, Je vous remercie d’avoir partagé vos commentaires sur Google. Je suis heureuse que vous ayez apprécié les salles de réunion l’endroit de l’hôtel et la calme de Sorrento. J'espère vous accueillir de nouveau à l’Hilton Sorrento Palace et vous prie de bien vouloir me contacter au moment de la réservation. Je vous prie d’agréer mes salutations les plus distinguées. Valeria Fruscio, General Manager, Hilton Sorrento Palace -
s.e
5 / 5Le 21/07/2016 à 12:44Très bien , personnels sympat, menu et carte très bien, superbe vue
Carlo.e
Canda’ce.o
Dory.m
Eric.U
Emilio._
Diego.�
MANOJ.H
Marc.a
Jeff.o
Niki.B
TRACY.O
Ken.o
Hossein.l
Dean.d
Merlan.
Yvonne.�
Scott.e
La.a
H.
Giancarlo.e
T...
John.e
Max.o
Anna.h
Michele.a
andrea.a
Andrew.c
Danilo.e
riddhi.h
Ara.a
Sarah.i
Kelsey.
Jan.l
Aamir.a
Dan.
Neafcy.a
giampaolo.a
Gregor.
Krishanthi.a
leo.e
Nav.a
celina.a
Jobbo.
Paul.l
Ippolita.r
Yiannis.e
Abbi.u
Laura.a
Ciro.a
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G.
Michelle.
Kevin.
Beauty.e
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Dom..
Sébastien.�
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Adresse :- Via Rivolo S.Antonio, 13 80067 Sorrento
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Hotel Villa Serena
(99 Avis)Mauvaise note pour le personnel. Bon score pour la propreté, les chambres, la piscine. Pas bon bar-excellent café. Des terrasses propres et accueillantes. Mais ce n'est pas pour ceux qui paient pour 4 étoiles et en veulent 7. ...
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