Hotel Charleston

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Zeno02.

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:11

  Excellent emplacement de l'hôtel, chambre propre et spacieuse et personnel vraiment accueillant. J'ai passé un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Zeno, merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes impatients de vous revoir à l'Hôtel Charleston., Un accueil chaleureux
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:12

  Bel endroit... très très propre.. bon accueil, personnel très gentil Je reviendrai à coup sûr très bientôt.
• VIVIANA.I

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:21

  Service SPA très adéquat, chambre grande et confortable, dîner en accord d'excellente qualité, petit déjeuner sublime. Personnel accueillant et arrangeant. Lieu enchanteur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviana, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous lisons chaque mot avec le plaisir de savoir que nous vous avons fait vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée pour toute demande, ce sera un grand plaisir pour nous de vous assister à tout moment ! à bientôt
• Felice.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:03

  15 jours à Spoleto pour le travail ont séjourné dans cet hôtel où le professionnalisme et la disponibilité du personnel m'ont fait me sentir chez moi, ainsi que mes collègues. Le petit déjeuner et le sauna étaient la cerise sur le gâteau de ce séjour. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heureux, Merci beaucoup pour votre commentaire : vos paroles nous flattent et sont la meilleure récompense pour l'effort constant et la passion que nous mettons dans notre travail. J'espère vous revoir bientôt et je vous envoie les salutations et les remerciements de tout le personnel. Cordialement
• Lorenzo.r

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:23

  J'étais 2 semaines pour le travail. La générosité et la serviabilité du personnel sont ce qui m'a le plus étonné, et c'est ce qui me fait lui donner la meilleure note. Une étoile supplémentaire pour Sonia au petit déjeuner qui savait déjà exactement ce que je voulais manger et boire dès le deuxième jour, me faisant me sentir tout de suite à l'aise avec ses desserts. Je n'aurais aucun doute sur l'endroit où retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo, vous accueillir à l'hôtel est toujours un grand plaisir pour nous, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez tout apprécié de notre hôtel, des services, à l'emplacement en passant par le personnel. Nous faisons tous de notre mieux pour que nos clients se sentent chez eux, nous croyons qu'il est de notre devoir de vous donner à tous ce petit quelque chose en plus. Pour nous, ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et de vous ravir avec nos discussions. Nous sommes convaincus que Sonja a longuement discuté avec vous dans la salle de petit-déjeuner et vous a ravi avec les nombreuses spécialités que nous servons au petit-déjeuner. En espérant vous accueillir à nouveau à l'hôtel, nous vous souhaitons tous le meilleur. Un accueil chaleureux
• Viviana.'

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:31

  J'ai séjourné dans cette "merveilleuse" structure avec ma famille, une chambre double pour mes parents et une chambre simple pour moi. Il faut dire que la météo n'était pas au top.. mais les filles nous ont fait nous sentir comme chez nous, leur accueil et leurs attentions ont été un super câlin pour nous. Cosy, chaleureux et équipés de tout confort, les lits sont très confortables. Super petit déjeuner et excellent personnel aussi! Je recommanderais cet hôtel fantastique à tout le monde !!!! Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviane merci d'avoir écrit cette critique, pour nous c'est un vrai plaisir de lire ces mots. Tous les efforts de notre équipe sont récompensés lorsque nous lisons ces mots, lorsque nos hôtes repartent heureux et avec l'envie de revenir pour nous c'est une grande fierté. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, nos services et surtout notre équipe. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité, nous vous souhaitons tous le meilleur.
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:05

  Nous avons passé une nuit ... juste la bonne chambre chaleureuse et confortable ... le petit déjeuner peut-être un peu paresseux mais bon dans l'ensemble ... l'emplacement est parfait pour se déplacer à Spoleto ...
• elena.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:26

  Je remercie tout le personnel de l'Hôtel Charleston pour l'accueil reçu : sourires, gentillesse et suggestions pour votre séjour n'ont jamais manqué, de la réception à la salle du petit déjeuner. Chambre propre et chaleureuse, calme et spacieuse, avec une salle de bain spacieuse au-delà de ce qui est nécessaire.Étant au centre, elle est stratégique pour les déplacements et la disponibilité du garage est pratique. Vous vous sentez immédiatement chez vous ..... voir c'est croire!
• Federico.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:03

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en famille. Excellente réception. L'ensemble de la structure dans son style beau et soigné. Position optimale pour visiter la splendide Spoleto.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Federico, Merci pour votre commentaire et pour avoir recommandé notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous ne vous avons pas déçu et vous avons offert d'excellentes vacances
• Francesca.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:22

  Excellent à l'hôtel, avec garage et en position centrale. Personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesca d'avoir apprécié l'hôtel Charleston. Nous sommes vraiment heureux que tout ait été à votre goût! Merci 🙂
• wenny.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:05

  Hôtel dans un emplacement à quelques pas du centre historique, la chambre un peu petite mais par contre une salle de bain avec fenêtre et une grande douche, bon petit déjeuner, j'ai bien aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Wenny, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Charleston et notre hospitalité. à bientôt
• Lili.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:07

  A partir du hall chaleureux et accueillant, personnel aimable et serviable. Il semble être catapulté dans une autre époque, dans une atmosphère silencieusement magique. J'ai passé une nuit dans une chambre standard, propre, accueillante, bien organisée et très agréable. Haut.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lilie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement
• francesca.e

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:56

  L'hôtel est sympa mais le rapport qualité/prix laisse à désirer. Personnellement je ne suis pas satisfait j'ai séjourné dans une chambre simple sans bidet, sans mini bar et sans fenêtre dans la salle de bain. Il y avait aussi des problèmes avec le drain de la salle de bain qui ne fonctionnait pas bien. J'ai trop payé. Je n'y retournerais pas ! Suite à votre réponse, je vous rappelle combien je vous ai signalé verbalement l'état du feu et que le drain a été réparé hier après mon signalement. Cependant, j'ai dû arrêter le char moi-même car il était tard et j'étais déjà en pyjama.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, Honnêtement, je ne m'attendais pas à son avis 2 étoiles. Au moment de la réservation, j'étais très clair sur le fait que la dernière chambre simple qui restait avait tout ce qu'elle énumérait, à l'exception du drain de la salle de bain que je n'apprends que maintenant et que la vérification que j'ai faite dès que j'ai lu votre avis n'est pas du tout. Lors de la réservation, elle a accepté à la fois le prix et la chambre que j'ai décrite en détail, car elle était bien consciente que l'Hôtel était plein pendant ce long week-end du 01/11. Je sens que j'ai été très honnête et juste, ça aurait été mieux si elle n'avait pas accepté et regardé ailleurs.
• sushinspaghetti.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:07

  Réponse du propriétaire :
  Nos efforts quotidiens sont consacrés à rendre le séjour de nos hôtes inoubliable et votre bonheur est la récompense la plus importante pour nous. Tout le Personnel vous est reconnaissant pour les mots que vous avez passés à leur égard.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:14

  Hôtel situé au centre mais très calme, caractéristique et bien meublé, chambres confortables et propres, personnel courtois et serviable, petit déjeuner bon et copieux. Je le recommande pour une escapade romantique !

  Réponse du propriétaire :
  Grâce Anna à bientôt
• Roberto.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:19

  Excellentes positions parking couvert payant, pour le reste que dire, tout à revoir, la chambre était une suite junior donc définie par eux, la porte de la salle de bain était cassée, elle ne fermait pas et c'était bruyant, la porte de l'armoire n'a pas ouvert, salle de bain avec nettoyage grossier frigo bruyant, dulcis au fond petit déjeuner dans une chambre sous la rue avec une minuscule fenêtre et le buffet était rempli de nourriture emballée de mauvaise qualité le tout payé pas bon marché par rapport à ce que j'ai reçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Robert, 1 étoile correspond à la pire taverne que l'on puisse trouver, je ne pense pas qu'elle convienne au très bien entretenu Charleston Hotel du 17ème siècle comme vous pouvez le voir dans toutes les autres critiques, encore moins la Junior Suite où elle a dormi, qui est un grenier qu'avec ses nombreuses fenêtres il découvre les toits de la ville antique. Au Check out il ne nous a rien dit, nous avons tout appris de sa belle revue, qui a certainement aidé à résoudre le problème de la porte et de la porte en mettant un peu d'huile, puisqu'elle nous avait échappé. Quant à la salle du petit déjeuner, je vous informe qu'il mangeait au-dessus des thermes romains et avec la fontaine de 'Fonte Cupa' derrière lui. Je me rends compte que tout le monde peut ne pas aimer ça. Malheureusement avec Covid, nous avons, comme tous les autres hôtels, dû adopter un protocole sur la façon de servir le petit-déjeuner, et les aliments emballés font partie de ce protocole, il sert à protéger la santé des clients. Ce n'est que maintenant que tout cela est lentement surmonté, à tel point que nous ne sommes revenus que récemment à notre buffet habituel.
• Tiziana.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:30

  Très bien situé, chambres propres, personnel sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié et apprécié la qualité de nos services et le professionnalisme de notre personnel !
• TONY.O

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:41

  Excellent exemple d'hospitalité et de courtoisie des propriétaires et du personnel. Propre et extrêmement confortable. Beaux espaces communs, belles et grandes chambres. Le tout extrêmement agréable ! Date du séjour : Septembre 2022 Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont bien insonorisées et très propres. Très bon petit déjeuner, excellentes pâtisseries

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tony. Ce fut un plaisir de l'accueillir et de la rencontrer. Nous avons hâte de vous voir bientôt
• Pierpaolo.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:52

  Dans un monde désormais peu habitué à la gentillesse des gens, l'accueil et les précieuses suggestions de Rossella ont rendu notre séjour à Spoleto inoubliable. L'hôtel est situé au centre, très proche des principaux points d'intérêt. La propreté et la décoration de la structure sont dignes de mention. La possibilité de se garer dans la structure ne peut pas être sous-estimée. Un hôtel à recommander sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierpaolo, mon plaisir avant tout et merci sans fin pour vos mots merveilleux utilisés pour décrire l'expérience ici à l'hôtel Charleston. À bientôt! Rosselle
• melania.r

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:27

  Personnel amical et accueillant, toujours avec le sourire et vous pouvez voir que tout ce qu'ils font, ils le font avec leur cœur. Hôtel central, pratique pour rejoindre le centre historique ; a également un accord avec certains restaurants locaux. Chambres soignées, propres et bien équipées avec salle de bain. Ouvert 24h/24. Pour y retourner 👋

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie merci beaucoup pour les mots splendides que vous avez réservés à notre structure, dans vos mots, vous avez magnifiquement décrit l'esprit qui anime l'hôtel Charleston et le contexte dans lequel il se trouve. Nous sommes heureux que votre séjour à Spolète ait été vraiment très agréable. Nous espérons vous avoir à nouveau notre invité, Cordialement
• daniela.a

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:21

  Situé dans un quartier très calme, avec un petit jardin extérieur donnant sur la place, où le petit déjeuner est servi le matin. Propre et accueillant. Si vous décidez de réserver le garage, mieux vaut bien se renseigner, car l'espace limité ne permet pas une place réservée fixe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniela d'avoir pris le temps d'examiner. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. à bientôt
• RudiTea.N

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:18

  Très bien situé, chambres confortables et super personnel, en plus il y a un garage sécurisé, une borne de recharge pour voitures électriques, tout cela à distance de marche du centre et des ascenseurs et escalators .... J'adore cette ville ! Vous mangez bien et dormez mieux, parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci RudiTea nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel!
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:15

  Excellent rapport qualité prix, il dispose également d'un garage Je reviendrais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alberto, Je suis content que vous ayez passé un bon séjour ! Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations de Spolète
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:54

  Très bien situé, excellent service mais un inconvénient pour une salle de bain sans fenêtre ni aérateur
• Diego.e

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:13

  Hôtel propre, personnel accueillant et serviable, bon petit déjeuner et à deux pas du tapis mécanisé menant au centre. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci pour vos commentaires! Nous nous soucions de l'opinion de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Charleston Cordialement
• Maurizio.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:42

  Au centre de Spoleto, il dispose d'un parking privé !! Bâtiment historique, avec poutres en bois et cheminée à l'entrée. Des chambres sans fioritures mais équipées du nécessaire. Propreté et ordre ! Petit déjeuner minime, mais suffisant. Rapport qualité prix correct ! Je voudrais y rester encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'appréciation envers notre structure, Nous essayons de faire de notre mieux et je suis vraiment ravi de savoir que vous vous êtes bien porté et que nous avons contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons revoir nos invités lors d'un prochain séjour à Spolète!
• ELEONORA.A

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:30

  Excellent emplacement de l'hôtel .. la réception avec Tracy fait un accueil ensoleillé et essaie de conseiller le client de la meilleure façon de rester à Spoleto puis Mme Donatella très bonne au petit déjeuner ... J'espère revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eleonara ce fut vraiment un grand plaisir de vous avoir comme invité et nous serons heureux de vous revoir parmi nous. à bientôt Le personnel
• Rossano.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:30

  Hôtel très accueillant, il vous met immédiatement au diapason de la belle et animée Spolète. L'emplacement est excellent, calme mais en même temps à deux pas du centre, il y a aussi un garage disponible pour les invités. Le petit déjeuner copieux et le personnel est très gentil et serviable, tout a rendu notre séjour formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rossano Pour nous, c'est toujours un plaisir et un honneur de connaître et d'accueillir des personnes exceptionnelles comme vous. Une chère salutation Tout le personnel
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:12

  Merveilleuse structure, j'ai eu le sentiment d'être dans un vrai spa !! détente et personnel attentionné et les filles très gentilles je me suis sentie chez moi... nous reviendrons bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stefania tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions pour les compliments à notre personnel. en attendant de vous revoir comme notre invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Angelo.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:41

  bel endroit, hôtel propre, personnel professionnel et accueillant, pour ceux qui recherchent la courtoisie et la détente c'est l'endroit idéal, je le recommande,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Angelo pour l'examen et pour votre préférence. Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous ! à bientôt
• Gino.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:44

  excellent hôtel dans le centre historique de Spoleto, avec parking attenant. personnel sympathique et serviable, chambres propres et accueillantes. notre séjour a été magnifique. Je le recommande vivement à ceux qui veulent profiter de Spolète et de ses environs. luigi rainone

  Réponse du propriétaire :
  Luigi est un vrai plaisir de lire ses mots. Notre engagement quotidien à répondre aux attentes de nos clients ne faiblit jamais, mais avec de tels commentaires, nous sommes certainement encore plus incités à faire encore mieux. Merci.
• Santa.r

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:41

  Très beau personnel poli qui met les clients à l'aise très bel hôtel propre un petit bijou

  Réponse du propriétaire :
  Merci Père Noël, ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Son avis nous gratifie et nous rend fiers de vos choix !
• Andrea.c

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:25

  Je le recommande sans aucun doute. Bien géré, propre. Parking privé. Chambres spacieuses et calmes. Petit déjeuner copieux. Le quartier est excellent, au centre mais sans chaos, en face du Palazzo Collicola. Il y a aussi un sauna, qui doit être réservé une demi-heure à l'avance. Il ne vous décevra pas !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour les gentils mots et pour nous avoir choisis, c'était super de t'avoir ici !!
• roberto.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:15

  Excellente chambre n°121. Avec un accueil agréable et disponible à vos demandes. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberto, ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et votre dame, pour un événement aussi important au festival des deux mondes. Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Andrea.d

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:50

  A Spoleto seulement pour une nuit .. il est dans une position stratégique avec le centre historique à deux pas !! Excellentes chambres..à revoir le petit déjeuner, un peu trop minime !!
• centroimprese.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:09

  Structure avec propreté, accueil et gentillesse de tout le personnel. L'emplacement correct et la position stratégique ont fait une bonne tenue complète pour mes vacances reposantes à Spoleto. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre vos vacances spéciales. À bientôt!
• D...

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:55

  Hôtel dans une position stratégique pour se déplacer facilement dans le centre de Spolète et au-delà. Personnel amical et serviable. La chambre triple dans l'annexe située à quelques pas du hall de l'hôtel est bien. Bon petit déjeuner à la fois sucré et salé. Parking privé payant. Bon nettoyage des chambres et des parties communes. Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici au Charleston. Revenez nous rendre visite bientôt, cordialement
• Pina.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:25

  Excellent hôtel, les filles de la réception aux serveuses très gentilles pour satisfaire toutes nos demandes, le petit déjeuner copieux et excellent pour mon palais, garage situé à côté de l'hôtel. Excellente qualité prix. A deux pas du centre, nous le recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pina Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Maria.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:39

  L'hôtel est très bien situé : dans le centre historique, mais avec des routes d'accès faciles. Les chambres sont très agréables et raffinées, l'hôtel propose un excellent petit déjeuner et le privilège d'un parking intérieur - pas commun aux hôtels du centre. J'ai donné à mes parents un séjour de trois nuits et le personnel était extrêmement gentil, rapide et clair pour expliquer les services possibles. Ils m'ont même préparé un beau panier de boucherie et de produits locaux, emballé avec soin et goût comme cadeau de bienvenue pour les invités. Enfin, ils ont offert une mise à niveau gratuite comme cadeau d'anniversaire. Ils étaient fantastiques et avec des prix tout à fait adéquats. Fortement recommandé, merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria Rita. Ce fut vraiment un plaisir d'organiser cette surprise pour votre père et de partager le plaisir de retourner à Spoleto et de profiter des beautés et des souvenirs du lieu. Nous aimons voir nos invités heureux!
• Emiliano.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:51

  Tout parfait ! Les filles à l'accueil très gentilles. Chambre confortable et propre. Il vous permet de rejoindre le centre en quelques minutes à pied et dispose également d'un excellent parking intérieur ou il est facile à trouver sur la place. Super trouvaille. Je reviendrai certainement avec la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Émilien, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour et j'ai hâte de vous avoir à nouveau comme invité.
• Marina.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:01

  Hôtel très agréable et romantique avec parking privé très pratique pour visiter le centre historique qui se situe à quelques centaines de mètres. Petit déjeuner très copieux, personnel très gentil et serviable. Je le recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marina Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir dans notre hôtel.
• dante.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:33

  Hôtel de charme, excellente situation à 5 minutes à pied du centre mais très calme ! Personnel très serviable. Stationnement pratique. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dante c'est un réel plaisir d'avoir des invités comme vous qui apprécient notre amour de l'hospitalité. À bientôt
• Isabella.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:41

  Excellent hôtel personnel qualifié et accueillant. Chambres confortables meublées avec goût. Nettoyage de tous les environnements excellent. Je recommande également pour l'emplacement central et pratique pour visiter le centre historique. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Isabelle ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invités. Son avis nous gratifie et nous rend fiers de vos choix !
• Rita.i

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:28

  Charmant hôtel, stratégiquement situé au centre de Spoleto. Je le fréquente depuis au moins 30 ans et je continuerai à le faire à l'avenir. Fortement recommandé de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Rita, un plaisir de vous accueillir et de vous héberger, et de lire le commentaire. Dans l'espoir de vous revoir bientôt,
• martina.d

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:58

  La propriété est située à quelques pas du Duomo. Les chambres sont très propres, lit très confortable. Possibilité d'utiliser le parking gardé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir récemment partagé votre avis, qui représente pour nous un point de départ précieux pour toujours améliorer la qualité du service proposé.
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:09

  J'ai été frappé par la structure interne de l'hôtel avec un rappel historique puis par le nettoyage de la chambre surchauffée par les cheminées qui créent une ambiance féerique et par le petit déjeuner avec d'excellentes charcuteries et douceurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Massimo, merci pour les gentils mots et pour l'appréciation de notre hôtel. Souligner l'amour et la passion que nous mettons dans notre travail nous remplit de fierté et de joie. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue.
• Aurora.n

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 01:03

  Bel hôtel dans le centre historique de Spoleto. Certainement assez vieux. Appréciable et caractéristique sont les plafonds avec des poutres, je crois anciennes, qui rendent les chambres originales dans leur simplicité. Garage à côté de l'hôtel lui-même. Très pratique pour les places de parking pas toujours faciles à trouver. Petit déjeuner encore à consommer mais étant Pâques ils nous ont offert des desserts caractéristiques et certainement très appréciables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore merci pour les belles paroles et l'appréciation de notre hôtel. Je suis sûr que le petit déjeuner a répondu aux attentes. Les gens de goût comme elle savent bien choisir. Merci encore pour votre préférence. Nous l'attendons toujours. à bientôt
• Will.s

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:15

  Un hôtel trois étoiles dans une position stratégique et centrale sans mérites ni défauts particuliers. Si je devais noter uniquement le service, je donnerais 5 étoiles à tout le personnel. La chambre est un peu étroite et petite, 4 cintres de plus et une armoire dans la salle de bain suffiraient à la rendre confortable. De beaux espaces partagés et la salle "manger", j'aurais préféré un ou deux choix de plus sur le salé. L'hôtel dispose d'un parking couvert adjacent, ce qui est très pratique. C'est payant mais ça vaut le coup, je conseille de le réserver pour ne pas le trouver complet. Je recommande vivement le Charleston pour le week-end, si vous devez prolonger votre séjour, essayez de demander une chambre plus spacieuse
• Massimo.a

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:17

  Apparemment accueillant mais avec de nombreux détails à revoir à commencer par la (peu) courtoisie du personnel. Chambres meublées grossièrement, salle de bain assez délabrée, sèche-cheveux des années 70, tablette qui bouge, bouton cassé et téléphone douche plein de calcaire. Nettoyage de chambre POCA, cheveux, toiles d'araignées. Petit déjeuner basique. Nous ne sommes pas!
• paola.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:38

  Courtoisie et gentillesse du propriétaire et du personnel au-dessus de nos attentes! Excellent nettoyage de la structure. Emplacement stratégique de l'hôtel, même pour un court séjour comme le nôtre !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paula tes paroles remplissent nos cœurs de joie et récompensent nos efforts. Merci encore de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
• Novella.'

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:51

  Bel hôtel ! Notre chambre très spacieuse et magnifique avec cheminée (non éclairée bien sûr)... Propre et confortable très grand lit. Petit-déjeuner avec de délicieux gâteaux faits maison. Je vous conseille!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Novelle, Merci pour la merveilleuse critique, j'espère que vous nous rendrez visite bientôt. Tout le personnel de Charleston
• marco.a

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:38

  Personnel très gentil, la chambre réservée n'avait pas de vue sur la place contrairement à ce qui était communiqué. Nous avons pu laisser la voiture au garage même après l'heure de départ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco merci d'avoir pris le temps d'examiner. Je regrette seulement que l'absence de vue sur la place ne lui ait pas fait apprécier le surclassement gratuit que nous voulions lui offrir en Junior Suite.
• Claudio.e

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 21:47

  Le lit était confortable, mais l'établissement daté. Se présenter avec un sol comme celui-ci et un sèche-cheveux à moitié fondu n'est certainement pas une bonne carte de visite. Il reste encore beaucoup à travailler.
• Roberto.r

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:31

  Excellente solution dans le centre de Spoleto, elle ressemble à un hôtel de charme, la chambre junior suite 236, que la direction nous a honorée d'un surclassement, est belle et confortable (apparemment où ils ont filmé Don Matteo). Accueillant, chaleureux, propre, respectueux des anciennes procédures covid19, il dispose d'un corps central avec ascenseur et d'autres chambres dans d'autres corps extérieurs dont un appartement pour les familles. Equipé de son propre garage 10€/nuit, le petit déjeuner peut être amélioré je dois dire. En accord, la demi-pension est assurée au bar/restaurant en face du Htl, qui a été apprécié pour son confort et sa courtoisie, de la bonne charcuterie avec des légumes grillés, rien à redire. Approuvé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Tropea, merci pour les belles paroles et pour la belle opinion que vous nous avez donnée, je vous souhaite, à vous et à votre famille, une nouvelle année pleine de surprises. Tout le personnel de Charleston
• Federico.a

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 19:59

  Tout lieu agréable, cosy et chaleureux, la cheminée crée une ambiance, personnel aimable, dommage la salle de bain de la chambre, pas à la hauteur du reste de la structure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, meilleurs voeux pour la nouvelle année
• Angelo.i

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:36

  Bel hôtel dans le centre avec parking payant (10€/jour). Petit déjeuner médiocre, avec peu de choix de sucré et salé, avec des produits du commerce. Nettoyer.
• gaetano.a

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:12

  Disons que tout d'abord, nous ne nous sommes pas sentis "chez nous", nous avons reçu des informations sur la région de manière très fragmentée comme si notre connaissance de Spolète était considérée comme allant de soi. De plus, aucun accord n'a été communiqué avec les restaurants de la région, ce qui a été découvert grâce à d'autres clients. La chambre indiquée comme supérieure ne nous a pas semblé comme ça (vraiment très minime), les radiateurs ne semblaient pas fonctionner à leur maximum et d'autres détails désagréables. Pire encore, au moment de la réservation il n'était pas communiqué que la taxe de séjour était augmentée du double, passant de 2 à 4 euros. Pas très transparent et pas très accueillant.
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:27

  Structure un peu vieillotte mais située au centre de Spoleto personnel très gentil tant dans les chambres que dans la salle du petit déjeuner pour ce dernier je dirais excellent point fort les desserts maison .. nous avons utilisé la Smartbox pour une nuit dans le forfait il y avait un apéritif inclus et le sauna, le tout respecté je recommande vivement pour la situation de l'hotel..merci au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alfonsi, merci de nous revoir! Je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour. Cordialement,
• Giulia.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:35

  Nous avons séjourné ici en réservant via Smartbox 🥰 lors de la réservation nous avions mentionné que nous fêterions notre anniversaire et à notre arrivée nous avons trouvé des pétales en forme de cœur sur le lit 💓 dans la Smartbox nous avions inclus un apéritif, un sauna et des tisanes et le petit déjeuner 🌟 tous respectés par la structure 🌈 petit déjeuner très bon et copieux, aussi bien pour les amateurs de sucré que de salé🌟 Sauna propre et très relaxant 💕 Merci encore ! Nous reviendrons certainement 💯✨

  Réponse du propriétaire :
  Alors chère Giulia, nous vous attendrons! Merci
• Michy.

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 23:14

  J'ai réservé via un coffret cadeau, 3 jours avant le départ j'appelle pour définir les détails mais ils me disent que la réservation n'apparaît pas, peut-être à cause d'un problème avec leur mail lors de ma réservation. La chose étrange est qu'en leur donnant le code du bon, cela a résulté ..... malheureusement, ils ont annulé ma réservation car ils n'avaient pas de chambres disponibles et j'ai dû changer mes plans en annulant mes vacances car je ne trouvais d'autres hébergements avec ce peu de temps. Le service client contacté du colis m'a donné tout à fait raison et la structure sera signalée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Michy, il m'a semblé que ma collègue lui avait clairement expliqué quel était le problème avec sa réservation, je suis désolé qu'elle ne l'ait pas compris, cependant avant de donner 1 étoile peut-être qu'il aurait été préférable d'attendre à au moins rester et écrire ensuite un jugement plus fiable. Cependant, si au lieu de déplacer vos vacances vous souhaitez annuler et réserver ailleurs, vous savez qu'il n'y a pas de problème.
• Serena.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:08

  Personnel très gentil. Hôtel situé dans le centre historique de Spoleto, très pratique pour explorer la ville et à proximité de divers restaurants. Il a un parking payant. Des plats sans gluten et des laits végétaux sont disponibles pour le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellent commentaire
• Marco.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:40

  Infiltrations sales et ostensibles de l'étage dans la salle de bain, toilettes sales, moisissure dans la baignoire de douche d'origine des années 60, nous sommes dans les bonnes années 70, sans mitigeur et moquette antidérapante, lit cassé, mini-bar avec seulement deux bouteilles d'eau, wf inexistantes et la mienne aussi n'a pas pu se connecter. Petit-déjeuner avec pain chauffé et prises de courant dans la pièce détachée du mur
• Emmanuele.n

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:18

  Environnement agréable et propre. Chambre pratique pour l'essentiel. Le matin du check-out, le service de bagagerie est accordé pour quelques heures. Prix ​​probablement augmenté pour la compétition qui se déroule à Spolète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les belles paroles mais peu d'étoiles par rapport à vos belles paroles
• Antonia.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 23:14

  Très bel hôtel. Très propre. Bel endroit calme. Chers tous. Petit déjeuner super et copieux. Je le recommande. Spolète est magique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Antonia. Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et nous espérons vous revoir bientôt.
• Samuele.o

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:40

  Structure, très vétuste, vieille, salles de bains horribles, chambre lucrative, petit déjeuner très médiocre, parking privé sans commentaire, personnel superficiel. Je ne le recommande pas. À mon avis, il y en a beaucoup de meilleurs.
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:16

  Bel hôtel, ménage impeccable des chambres, excellent petit déjeuner, un peu plus de choses pourraient être rajoutées, histoire d'apporter plus de variété.... super courtois, gentil et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis
• Francesca.a

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:47

  Emplacement pratique pour visiter le centre, belle chambre si double ou triple tout au plus.. ajouter un quatrième lit vraiment exagéré. Petit déjeuner médiocre.
• Luca.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 23:33

  Hôtel au coeur de Spoleto, à deux pas de l'entrée des escalators du Nouveau Théâtre. Personnel serviable possibilité de parking intérieur avec un joli deord extérieur pour le petit déjeuner. Un hôtel très bien entretenu avec une atmosphère ancienne et reposante et très propre. Chambre spacieuse équipée de tout le confort. Petit déjeuner copieux avec possibilité de choisir salé ou sucré. Prix ​​normaux.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup! Nous faisons tous de notre mieux pour accueillir nos hôtes avec toutes les attentions, et nous sommes vraiment heureux si notre "mission" touche à sa fin, comme dans ce cas ! À bientôt.
• Domenico.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:20

  Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel stratégiquement situé à quelques pas du centre historique. Hôtel très calme et propre dans un bâtiment historique. La chambre, une triple, est grande et équipée de tout le confort avec des lits confortables et d'excellents services. Le petit déjeuner est copieux et de grande qualité avec possibilité d'un large choix de salé et sucré et est servi aux tables à l'extérieur (le buffet du petit déjeuner a été suspendu pour cause de Covid). Le personnel est toujours très gentil et prêt à satisfaire toute demande supplémentaire. La possibilité d'utiliser le garage de l'hôtel avec un petit supplément est également excellente. Il n'y a pas de service de restauration, mais ils ont des accords avec des restaurants locaux et/ou des trattorias où vous pourrez déguster la cuisine ombrienne à des prix raisonnables. Nous l'avons adoré et nous le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent passer des vacances à Spoleto. Merci aux très gentilles dames Rossella et Cristiana à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Domenico. Nous sommes immensément heureux de savoir que vous vous êtes bien porté, vous l'avez montré par vos remerciements lors de votre séjour, lors de votre départ et par cette belle critique. Un accueil chaleureux à toute votre merveilleuse famille, en espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel
• Pamela.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:27

  Petit hôtel dans la zone centrale qui vous permet de rejoindre les principales attractions en quelques minutes à pied. Possibilité d'utiliser le garage moyennant un supplément. Personnel gentil et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Pamela nous sommes fiers que vous ayez apprécié l'Hôtel Charleston et surtout notre magnifique Spoleto! A bientôt alors, nous vous attendons !
• Monica.e

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:48

  Très bel hôtel de l'extérieur... personnel sympa... Salles de bain à rénover entièrement.... On m'a assigné une chambre avec le plafond de la salle de bain avec de l'humidité provenant de la salle de bain à l'étage, plus toujours du plafond car l'humidité qui se répandait dans le béton formait une fissure qui faisait tomber tout le sol dans la baignoire... Quand je l'ai signalé aux responsables, on m'a dit qu'ils le savaient... précisément pour cette raison ils n'auraient dû l'attribuer à personne.. Ma chambre a été changée, mais cela ne change pas mon jugement... Je ne ferai pas une bonne publicité.. Il manque aussi le ménage... je ne retournerai jamais dans cet hotel
• KAREN.I

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:45
• A.e

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:59

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel amical et gentil. Chambre petite mais agréable. Une étoile en moins juste pour signaler la salle de bain avec la cabine de douche qui ne retient pas l'eau et donc le sol extérieur se mouille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• gina.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:24

  Situé sur une place tranquille de Spoleto, l'hôtel est proche du Duomo et d'autres lieux typiques. Personnel sympathique et serviable, très apprécié la propreté des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre merveilleux commentaire et je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre hôtel Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, je vous salue cordialement
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:20

  Réponse au propriétaire... Je vous assure que je ne suis certes pas une mauvaise personne mais, j'ai toujours lutté pour faire respecter la justice.... Ci-dessous, j'ajoute la note sur la façon dont le bonus de vacances, extrait de l'application IO, est utilisé : Les données de l'écran récapitulatif de votre Bonus actif, dans la section "Paiements" de l'application IO, font référence aux montants maximum disponibles : le montant maximum de la remise immédiate que vous pouvez obtenir de l'hôtelier et le montant maximum de l'avantage fiscal dont vous pourrez bénéficier sous forme de déduction fiscale dans la déclaration de revenus de l'année prochaine. Si le coût du séjour est inférieur au montant maximum de votre Bonus Séjour, la remise et la déduction seront recalculées en fonction de la contrepartie : elles seront respectivement égales à 80% et 20% du coût de votre séjour. Les sommes restantes ne seront plus utilisables, car le bonus doit être dépensé en une seule solution. Dans le Guide de l'utilisateur sur le site Web de l'Agence du revenu, vous trouverez des exemples utiles et plus de détails. Maintenant, c'est vrai que je ne pourrai probablement plus utiliser le résidu mais cela ne veut pas dire que la structure doit le prendre, ce qui fait une estimation de 200 euros de moins et des excuses que j'ai, techniquement, déjà lues d'une manière différente juridiquement parlant. Comme vous pouvez le voir, le bonus peut être fractionné. Nous verrons comment cela se termine. Bonsoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Capodiferro, si vous ne voulez pas entrer dans les détails, je peux les entrer, vous avez appelé la police financière ce matin pour récupérer le montant du Bonus Vacances utilisé pour un montant inférieur, mais le bonus, s'il n'est pas utilisé en totalité, ne peut pas être remboursé ou économiquement ni fractionné avec une autre structure. Je suis désolé que la chambre 232 n'ait pas été à votre goût mais c'est la chambre publiée en ligne sur notre site en tant que chambre Supérieure ttps : //www.hotelcharleston.it/camere/ donc bien visible. La dernière rénovation remonte à 2017, il y a 4 ans en raison des dégâts subis par le tremblement de terre qui a malheureusement frappé notre région en novembre 2016. Il a raison de dire que la pandémie a fait tant de dégâts, de morts, de maladies, de relations interpersonnelles, de l'économie et surtout le tourisme, qui a certainement été le secteur le plus touché, nous avons ouvert il y a seulement 1 mois. Nous essayons de faire notre travail de la meilleure façon possible et la moyenne des avis que nous recevons le prouve, mais nous n'arrivons pas toujours à faire plaisir à tout le monde.. la pandémie a également généré beaucoup de méchanceté !
• Gianna.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:54

  Séjour fantastique ! Des lieux enchanteurs et votre hôtel en a été le décor ! Position stratégique, au centre et à proximité de la gare avec un tapis roulant menant au centre historique. Merci à la gentillesse de Rossana qui nous a toujours soutenu dans nos voyages et nous a fait nous sentir chez nous. Merci aux dames qui nous ont super choyés dans les petits déjeuners préparés dans votre espace extérieur donnant sur la place. Si nous revenons en Ombrie, nous reviendrons certainement vous voir! Bonne saison estivale! Gianna et Santé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre vote
• Alessandro.r

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 21:55

  Personnel sympathique, structure dans le centre historique, pratique et confortable. Chambres confortables avec tout le confort : je recommande le séjour à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps que vous nous avez consacré !
• Domenico.i

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 08:54

  La courtoisie et la gentillesse du personnel sont les maîtres mots de ce bel hôtel situé au centre de Spoleto dans un bâtiment historique bien meublé. Toujours disponible pour satisfaire les besoins des clients. Je note seulement le petit déjeuner qui est abondant, mais ne propose pas toujours des produits faits maison (je pense qu'il n'y a pas de cuisine...) Si je passe par Spoleto je reviendrai c'est sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ciardi, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Tout notre personnel vous envoie, à vous et à vos amis, un accueil chaleureux !!
• F2018A.0

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 17:56

  Nous sommes retournés à Spoleto et nous n'avons pas pu éviter de séjourner dans ce charmant hôtel. Nous sommes revenus car nous avons été conquis par la gentillesse et la serviabilité du personnel, la suite et la situation dans le centre (avec parking privé). Chambre propre et calme avec un lit très confortable. Personnel attentionné et sympathique. Nous reviendrons certainement si nous passons par Spoleto.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, merci merci merci !! Nous sommes vraiment ravis et ravis de lire votre avis. Chaque fois que nous recevons ce genre d'avis, nous comprenons que nous faisons ce qu'il faut, en étant attentifs à vous et à votre séjour. Car quand on séjourne dans un hôtel, en réalité, il y a vraiment bien plus derrière. Vous faire sentir comme chez vous est l'un de nos objectifs quotidiens. Et nous sommes heureux de savoir que c'était comme ça avec vous. Nous avons hâte de vous revoir !! Et nous vous envoyons un accueil chaleureux de la part de tout notre personnel !!
• Roberto.a

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 09:30

  A ce prix c'est mieux. La chambre n'est pas prise en charge, vous pouvez entendre les gens des chambres voisines parler comme s'ils étaient dans la mienne, vous pouvez entendre tous les bruits internes et externes de la structure, salle de bain inconfortable, confusion des clés de la voiture, le mauvais numéro a été apposé sur la clé. Bref, au final une nuit m'a coûté 98 + 10 de "garage" + 4 de taxe de séjour. Total 112 euros. Je vous assure que c'est mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Catena, elle s'est vu attribuer une chambre supérieure avec vue sur la Piazza pour 98,00 euros la semaine du 15 août et elle prétend qu'elle aurait pu trouver mieux... il serait intéressant de savoir où elle aurait trouvé mieux à ce prix et dans cette semaine !!!!!! Puisqu'il spécifie tous les coûts, en ce qui concerne le garage, c'est un service que si vous pensez que vous ne pouvez pas le prendre, vous pouvez garer votre voiture en toute sécurité dans la rue et payer beaucoup plus pour le ticket avec des pièces, tandis que la taxe de séjour qu'il signale n'est pas de notre compétence, c'est une taxe qui est ensuite versée à la municipalité de Spoleto, comme de nos jours un peu partout, il faut dire que 2,00 euros par personne est vraiment l'une des taxes les plus basses parmi les différentes Municipalités italiennes
• Eleonora.b

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 21:13

  Personnel courtois et serviable. Excellent emplacement dans le centre historique avec possibilité de garer la voiture dans le garage. Chambre très grande et propre avec matelas double très confortable. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Abela pour ses commentaires. Nous sommes ravis du travail que nous effectuons avec nos clients, et ces avis sont récompensés à chaque fois pour tous les efforts que nous mettons pour vous accompagner du début à la fin de votre séjour. Cela dit, nous avons hâte de vous revoir bientôt dans le fantastique Spoleto! Salutations de tout notre personnel !!
• Carlo.

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 18:54

  Personnellement et aussi un autre couple d'amis, nous étions très mauvais. Je pars de la meilleure expérience, c'est à dire la mienne : Chambre propre à part les rideaux. Au milieu de la nuit nous nous sommes réveillés (vu les portes pas très épaisses) à cause d'autres clients qui se plaignaient des cris de leur chambre, la clim ne fonctionnait pas du tout, nous avons dû dormir la fenêtre ouverte, dommage que sur Le samedi, il y a du bruit à l'extérieur car à partir du 238, vous pouvez entendre la confusion d'un local à proximité. La chambre 238 est attenante à l'ascenseur, je ne la recommande pas, et je ne la recommande pas non plus pour le détecteur de fumée qui émet une lumière blanche intermittente.. la nuit on a l'impression d'être dans une discothèque, "soft", mais un disco. Mes amis sont entrés dans leur chambre, il y avait du ruban adhésif au-dessus des toilettes certifiant l'assainissement des toilettes, eh bien... Surprise à l'intérieur, comme s'il n'avait pas été nettoyé mais avait juste l'air fermé. Ils ont été surclassés dans une chambre premium après le désagrément avec une belle attente de 30 minutes. 10€ pour le parking de l'hôtel et 4€ pour la taxe de séjour, ils ont réussi à déduire les 4€ pour le couple d'amis vu les désagréments.. (Remise sur le prix total de 4€..) Vu le prix des chambres et le traitement peu professionnel je ne le recommande pas pour moi par rapport à d'autres ça s'est relativement bien passé puisque la chambre était sympa, inconvénients mis à part.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Carlo, je suis vraiment désolé de lire à quel point votre séjour a été désagréable. C'était mon souci de rassembler le personnel pour essayer de nous améliorer en rapportant tous les points que vous avez décrits. Néanmoins, je voudrais expliquer que la lumière du système d'extinction d'incendie est très petite et imprégnée et que la loi ne nous permet pas de choisir des nuances ou des couleurs; il faut dire aussi que ça n'est jamais arrivé une critique similaire. L'ascenseur est fermé à minuit, afin de ne pas déranger nos clients. Je vous assure que vos amis n'ont fait aucune réduction de taxe de séjour puisque la taxe n'est pas notre revenu mais doit être payée à la municipalité de Spoleto. D'un autre côté, nous avons rapidement changé la chambre de ses amis en leur offrant un surclassement gratuit dans une chambre supérieure, car ils avaient réservé une chambre de base, ce qu'ils ont vraiment apprécié.
• GIUSEPPE.A

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:28

  Excellent emplacement pour visiter la ville de Spoleto, apprécié le surclassement de la chambre ! Un peu pour améliorer l'offre au petit déjeuner; bonne propreté environnement agréablement familier. prix de garage honnête.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Catapano, Merci pour votre avis. Nous sommes toujours heureux de vous accueillir et .... de faire quelques surprises lorsque nous en avons l'occasion. Cela dit, nous avons hâte de vous revoir au Charleston en tant qu'invité. Tout notre personnel vous salue chaleureusement, vous et votre famille !!
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 11:43

  Emplacement parfait, très central, même avec parking, emplacement et chambres agréables et caractéristiques. Très bon accueil dans le hall et dans les parties communes. Personnel courtois et compétent. A recommander. Désolé mais j'avais joué par inadvertance une seule étoile.. :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , compte tenu de la façon dont nous nous sommes dit au revoir ce matin et de la façon dont il nous a remerciés en nous disant que vous avez passé un bon moment et que l'hôtel Charleston est magnifique et avec la promesse de revenir très bientôt, sa note 1 étoile ou "très mauvaise" m'a assez surpris un peu!!! Veuillez commenter votre jugement très sévère afin que vous puissiez comprendre comment les paroles de ce matin sont si incompatibles avec la note finale. J'attends ta réponse Christian Rinaldi
• Carla.m

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:40

  Gentile Hotel Charleston, innanzitutto non sono solita lasciare recensioni senza commento, in questo caso ho risparmiato ai lettori di leggere il perché della pessima recensione: Ho ritrovato nella doccia, due scarafaggi. Je m'attendais à ce que le préposé soit venu vérifier au moins un insecticide dans la salle ..., l'idéal aurait été le changement de salle, utopique et certainement appréciable, pour recevoir des excuses. Per la veridicità della mia identità, posso inviare la mail che confermò la prenotazione, il mio soggiorno è stato dal 6 al 7 aprile 2019.

  Réponse du propriétaire :
  1 étoile sans aucun commentaire et sans pouvoir retracer la réservation fait beaucoup de réflexion sur la véracité de l'identité et de l'intention
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 11:18

  Très bel hôtel au centre de Spolète. Chambres confortables et propres. Accueil et générosité de tous. Je suis allé travailler et j'ai pu tenir la réunion dans l'une des chambres d'hôtel. Très gentil, merci !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Baulies, nous vous remercions pour votre belle critique. L'un de nos principaux objectifs est de toujours répondre à tout type de demande de nos clients. Nous sommes là pour vous, après tout. Que dire d'autre: revenez nous voir dans le futur. Nous t'attendons !! Salutations de tout notre personnel de Charleston!
• pier.u

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 17:30

  Agréablement impressionné par les images du site, je l'étais encore plus à mon arrivée : propriétaires de motos sympathiques et serviables à l'accueil, chambres accueillantes, chambre individuelle confortable et propre, petit déjeuner plus que bon. Je n'étais invité qu'une nuit mais c'est comme être à la maison. à la première occasion, je reviendrai avec plaisir et je le recommande vivement à tout le monde.
• Scilla.a

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 16:48

  Petite chambre avec deux lits au lieu d'un lit double prévu, avec une fenêtre en haut sans possibilité de voir dehors, on pouvait se tenir debout un à la fois faute de place, salle de bain sans fenêtre ni hotte aspirante, pratiquement une cage ! La seule note positive est l'emplacement central et le garage. Je déconseille fortement
• Domenico.i

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 00:29

  personnel très sympathique, hôtel comme une boutique: notre chambre était la dernière au sommet de la structure et avait une magnifique fenêtre d'angle; buffet de petit-déjeuner excellent et abondant; si vous réservez, demandez la possibilité de laisser la voiture au garage (Spolète regorge de caméras et de zones à trafic limité) ou laissez-la dans les trois immenses parkings et arrivez au centre avec les passages souterrains ; belle ville
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 19:08

  Nous avons passé 7 nuits dans cette structure et nous ne serions jamais repartis : locaux très propres. Personnel courtois, petit déjeuner buffet copieux. Il est situé dans le centre historique et j'attends avec impatience la prochaine Pâques pour pouvoir revenir
• Leonardo.e

  3 / 5

  Le 08/04/2019 à 07:01

  Très bien situé au centre de Spolète. Ambiance chaleureuse et romantique. Personnel très gentil et prêt à répondre à tous vos besoins. La structure a besoin de quelques travaux d'entretien (dans la salle de bain le bidet est pratiquement inutilisable). Petit déjeuner suffisant (large choix mais très "commercial"). Si possible, lors de la réservation, demandez une chambre donnant sur la place.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 16:05

  La chambre était chaleureuse et spacieuse comme nous l'avions demandé. Situé au troisième étage, il était dans une position qui garantissait l'intimité. Cet hôtel est particulièrement recommandé aux touristes car il se trouve à deux pas du centre.
• Cristina.

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:22

  Excellente structure et aussi l'emplacement, vous laissez votre voiture dans leur garage (à réserver) et vous vous déplacez à Spoleto à pied ou avec le tapis roulant. Personnel sympa. Nous avons tout de suite été conseillés sur les meilleurs itinéraires et ce qu'il faut absolument visiter. ..Les produits de boulangerie pour le petit déjeuner doivent être un peu améliorés. Cependant nous reviendrons certainement
• Diego.i

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 18:34

  Hôtel moyen. Dans une excellente position pour visiter la magnifique Spoleto mais honnêtement pour un 3 étoiles je pensais à un peu plus. Les chambres sont grandes, la propreté est moyenne. Certains membres du personnel sont vraiment gentils et serviables, d'autres pas du tout. Le petit déjeuner pourrait être franchement plus copieux et varié. Dans l'ensemble, je considère que le prix est un fil élevé
• Giovanni..

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 15:13

  Excellent emplacement pour se déplacer dans le charmant centre historique de Spoleto. Personnel sympathique, garage privé pratiquement indispensable en raison de la présence de la zone à circulation restreinte, chambre quadruple accueillante et spacieuse. Chauffage central que vous ne pouvez pas faire fonctionner selon vos besoins. Petit déjeuner sucré et salé varié et abondant. Dans l'ensemble, certainement recommandé.
• Flavia.9

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 15:18

  J'y étais il y a quelque temps lors d'un voyage d'affaires. Excellent hôtel situé au centre d'un bâtiment des années 1500. Agréable confirmation d'un excellent service et d'une qualité supérieure. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Flavia ce fut un grand plaisir et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités !!!
• Evelina.i

  2 / 5

  Le 10/09/2017 à 00:31

  Emplacement central, bon pour visiter la ville. Il dispose également d'un parking au coût de 10 € et vous pouvez utiliser la zone à trafic limité. A quelques mètres vous pouvez également vous garer sur des lignes blanches. Nous n'avons pas aimé la chambre, elle a besoin d'être rénovée. Le personnel est gentil.
• Sergio.r

  4 / 5

  Le 17/06/2015 à 15:54

  J'ai pris deux chambres. L'un dans un bâtiment adjacent et l'autre dans le bâtiment principal. Celui du bâtiment principal était plus moderne et l'autre un peu moins. La télévision ne fonctionnait pas dans un. Cependant, les chambres étaient à la fois très confortables et propres, et la pompe à chaleur fonctionnait. le personnel est très courtois. L'hôtel est situé dans le centre historique de la ville à côté d'un musée. Excellent petit déjeuner.