Malheureusement, nous n'avons pas pu rester dans cette magnifique structure, impeccablement meublée, avec une piscine fantastique et une vue magnifique. La raison en était une désinfestation absolument insuffisante à l'intérieur et à l'extérieur de la structure, en plus de la forte odeur de moisissure due au fait qu'un mur de la maison est construit en roche exsudant l'humidité. Nous n'avons probablement pas eu de chance en choisissant l'appartement du complexe, car tout le reste du village de la même propriété était très bien entretenu. Remédier à ces inconvénients reste un objectif formidable.
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, nous sommes étonnés et aigris de recevoir une critique de votre part avec une seule étoile, ce qui ne correspond d'ailleurs pas au jugement exprimé dans le texte qui est beaucoup plus positif. En premier lieu parce qu'elle n'a passé que quelques heures avec nous mais surtout parce que nous lui avons remboursé intégralement le séjour.
Pour être juste, j'informe ceux qui liront cette critique que la raison qui les a empêchés de rester est qu'ils ont trouvé une araignée dans la maison et parce qu'il y avait des abeilles dans la piscine.
Elle ne nous a pas laissé le temps d'intervenir ou de vérifier pourquoi elle est simplement partie sans rien dire.
Je tiens à préciser que la structure est située dans notre ferme au milieu de la campagne ombrienne. Nous cultivons la terre depuis plus de vingt ans selon les principes de l'agriculture biologique. Nous n'utilisons ni pesticides ni poisons, donc nous ne désinfesterons jamais les abeilles et il peut arriver que nous trouvions de temps en temps des acariens dans la maison. Cependant, l'appartement avait été soigneusement nettoyé et désinfecté conformément aux directives Covid.
Salut
David.x
Alessandra.a
carlo.i
Chiara.e
milvia.a
