Hotel Club Esse Sunbeach

Tags: Hôtel, Village de vacances,

• Giovanna.l

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:28

  C'était de merveilleuses vacances, il y a un mois avec vous. Merci pour votre courtoisie à commencer par Filippo le gérant du restaurant, tout de suite très gentil, ainsi que les gars de la salle, très bons. Nourriture excellente, poisson exquis. Les gars du staff à commencer par Max pour les jeux et plus sont très bons. Merci les gars, vous avez rendu cette semaine géniale. Pécher seulement pour dépasser dans l'Excellence. Un câlin à tous Giovanna Eleonora de Florence

  Réponse du propriétaire :
  Giovanna Eleonora, vos commentaires superlatifs sont une grande satisfaction pour nous et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous avons hâte de vous revoir et nous vous recommandons de jeter un œil à notre catalogue sur clubesse.it pour trouver la station de vos envies. À bientôt.
• Ramona.o

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:52

  J'ai passé 15 jours dans ce village, nous étions 6 avec 3 chambres, l'une moins bien que l'autre. La moisissure est l'hôte, portes pourries, cuvette des toilettes détachée, climatisation bruyante, nous avons dû nettoyer la véranda !!! Mauvais restaurant peu de plats et toujours pareil, la pizzeria est sauvée.... des serveurs apathiques avec une sucette dans la bouche (horrible) le matin il n'y avait toujours pas de cuillères et on devait presque mettre la table tout seul... alors les piscines je n'ai jamais rien vu d'aussi sale et le maître nageur Ciro l'éliminer n'est pas la bonne personne pour secourir les gens....la plage serait belle mais elle est très mal entretenue.Le village est situé dans un magnifique parc le seul point positif !!! Plus jamais dans un tel endroit !!!!
• Salvatore.n

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:35

  Un mélange de détente et de plaisir. Idéal pour les familles. Cuisine bonne et vivante. De bons animateurs, en particulier Max. Immense piscine. Wifi uniquement les parties communes. Mer belle et propre, mais il faut marcher un peu. Personnel accueillant et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Sauveur, ton bonheur et notre bonheur sont le même bonheur, grâce à toi. Les prochaines vacances ensemble commencent déjà en jetant un coup d'œil à notre catalogue sur clubesse.it. Nous espérons vous revoir dès que possible. À bientôt.
• Silvia.s

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:46

  Nous sommes rentrés hier d'une semaine de détente complète, à notre arrivée nous avions peur après avoir lu les nombreuses critiques négatives des clients, mais je dois dire que nous avons rapidement changé d'avis. La propriété est immense avec de grands jardins et des avenues bordées d'arbres, les chambres sont confortables et propres. Au restaurant, vu les grandes quantités qu'ils préparent tant pour le déjeuner que pour le dîner, il n'est pas juste de dire que la nourriture est de mauvaise qualité, pour nous tout était bon et toujours varié. (Trois entrées, trois seconds plats, accompagnements, fromages froids, fruits sucrés et pizza toujours) Il faut dire que la différence se fait par le personnel de la structure, trop peu nombreux pour une si grande structure, mais croyez moi ils travaillent merveilles ! Les animateurs, les serveurs dans la salle, les chefs, les dames de la garde-robe et les barmans ... tous bons et gentils. Les piscines sont immenses mais je ne les ai jamais vues sales, il faut dire que malheureusement les gens sont impolis et laissent des ordures partout. Mon conseil pour la structure : encore quelques cendriers autour de la plage et changer le maître nageur de la piscine de détente (lagon) car elle n'est pas adaptée à votre structure ! Un conseil pour les gens : ne vous fiez pas à ce que disent les autres, évaluez sur votre peau. Ça vaut le coup p.s : Max tu es l'âme du village 💯💯💯

  Réponse du propriétaire :
  Silvia le beau récit de votre expérience est objectif et ponctuel, ce sera certainement une référence importante pour ceux qui, en parcourant les avis, tenteront de se faire une idée. Nous n'avons donc qu'à vous remercier et vous inviter à consulter notre catalogue sur clubesse.it, pour pouvoir relire vos merveilleux compliments à l'avenir mais surtout pour pouvoir passer de nombreux autres moments heureux ensemble.
• Eduard.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:28

  Bon rapport qualité prix. Nous avons réservé du 4 au 11 septembre dans la chambre 722. Au début j'étais un peu perplexe en lisant les critiques négatives. Mais en réalité, nous avons rencontré le maximum de gentillesse et de disponibilité de chacun, prêt à écouter et à résoudre tout problème. Pour ma famille, c'est l'un des rares endroits où nous aimerions revenir dans les prochaines années. Et nous avons visité au moins 15 villages de toute l'Italie. Je pense que j'ai tout dit avec ça. Bien sûr, il y aura toujours des prétentieux qui essaieront de trouver des côtés négatifs à tout. Aussi j'aimerais par exemple que la plage soit plus propre, le matelas plus moelleux, le petit déjeuner plus varié, un peu d'entretien, de réparations etc, mais je comprends l'effort et l'effort du personnel qui fait tout pour que vous passiez de merveilleuses vacances . Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Eduard merci de nous avoir parlé de vos vacances fantastiques avec tant de belles paroles. Nous revoir sera spécial et simple à la fois, spécial car nous pourrons renouveler les bons moments déjà passés et simple car une poignée de clics sur clubesse.it suffisent pour choisir la prochaine merveilleuse station de notre catalogue. À bientôt.
• bohnonlochiedere.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:21

  honnêtement toutes les critiques lues sont très fausses, honnêtement j'ai fait 1 semaine dans cette magnifique structure et j'ai passé un très bon moment en effet je referais une autre semaine, toute cette méchanceté je ne la trouve honnêtement pas correcte. excellente cuisine et bon personnel, maître filippo super serviable. chambres impeccables et bien rangées. on a l'impression de vivre dans une mini ville. grâce à ce village j'ai rencontré une personne spéciale. merci pour tout, et surtout n'écoutez pas les critiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, si des vacances ont été inoubliables, cela signifie qu'il est vraiment nécessaire de commencer immédiatement à penser aux prochaines. Sur clubesse.it, notre catalogue est une aide précieuse pour choisir la station et la destination spécialement conçues pour vous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous espérons vous revoir dès que possible. Salutations et à bientôt.
• roberto.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:57

  La structure est très grande et belle, les chambres sont très éloignées, elles pourraient être corrigées d'une manière ou d'une autre, le personnel à certains égards n'est pas très serviable, non préparé, non professionnel et antipathique. Je répète la structure est vraiment belle mais il faut s'occuper de l'aspect organisationnel. Quant à la nourriture, bien qu'abondante, elle est de piètre qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Roberto nous lisons la petite histoire de vos vacances avec plaisir et attention. Merci pour les conseils et pour les compliments, ils sont tous deux essentiels pour nous aider à continuer à grandir professionnellement. Choisir la prochaine destination pour vos vacances est simple, il suffit d'aller sur clubesse.it et de consulter notre catalogue. Nous t'attendons.
• Lucrezia.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:10

  Septembre 2022 (salle 518) Merveilleux endroit pour le moins... Personnel très serviable et sympathique... Nourriture de haute qualité et abondante : des plats qui satisfont les palais de tous les clients. Station propre, pleine de verdure et plaisir garanti. Je le recommande à toutes les tranches d'âge. Nous confirmons déjà notre présence pour l'année prochaine (éventuellement rester une semaine supplémentaire

  Réponse du propriétaire :
  Lucrezia lisant vos mots si beaux et pleins de satisfaction est vraiment excitant pour ceux qui, comme nous, s'occupent de l'hospitalité et de l'hospitalité. Merci beaucoup. Ce serait un honneur sincère de pouvoir renouveler à nouveau ces beaux moments que nous avons partagés. Notre catalogue sur clubesse.it n'offre que l'embarras du choix avec des solutions et des alternatives que nous avons conçues exclusivement pour avoir la possibilité de pouvoir vous accueillir à nouveau à bras ouverts. Nous ne pouvons pas attendre.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:44

  Nous avons passé une semaine, du 28 août au 4 septembre, à nous détendre dans cette belle structure où la courtoisie et la serviabilité l'ont tout de suite caractérisée. Les serveurs, les femmes de ménage étaient très gentils et très serviables... et en général tout le monde nous a toujours soutenu. Très bonne nourriture toujours... chambres propres service de voiture électrique pour la plage, toujours disponible et très rapide. Belle plage et mer, bar avec un excellent all inclusive... très belles ambiances... piscines et verdure bien entretenues. Je ne comprends pas les critiques négatives .. les gars de l'animation toujours actifs même si dans quelques-uns ... mais cela m'a fait apprécier davantage leur travail. Merci à tous. Maria Rosaria De Salsi

  Réponse du propriétaire :
  Maria Rosaria la petite histoire qui récompense vos belles vacances aidera beaucoup ceux qui devront s'orienter dans le choix de la station et de la prochaine destination de vacances. Merci beaucoup, en quelques clics sur clubesse.it, notre catalogue vous montrera de nombreuses autres alternatives où vous pourrez découvrir à quel point il est facile de se sentir heureux dans notre entreprise. Nous t'attendons.
• Ferdinando.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:11

  Je suis resté un week-end en profitant d'une offre, je dois dire comme d'autres avis que peut-être les intérieurs auraient besoin d'un rafraîchissement, mais au final pour se changer et dormir ils vont très bien, ayant une petite fille j'ai beaucoup apprécié la piscine de relaxation, les grands espaces communs et la structure en général, d'excellents divertissements en soirée pour les enfants et une excellente salle de bébé ouverte 24h / 24 dédiée à la préparation de tout pour les enfants. Nourriture très bonne et copieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ferdinando de nous avoir récompensé par votre avis et de nous avoir offert votre point de vue. Avec l'aide des opinions personnelles de nos clients, nous sommes en mesure de trouver les meilleures idées et solutions pour nous engager dans notre croissance professionnelle continue et quotidienne. Ce serait un grand privilège de se retrouver dans l'une de nos nombreuses stations, notre catalogue sur clubesse.il est très utile pour savoir lequel correspond le mieux à vos envies. À bientôt.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:38

  quitter le sunbeach est toujours un drame (les filles sont amoureuses de la station, évidemment pas qu'elles 😃), en tout cas je tenais à vous remercier, encore une fois pour tout ce que vous avez fait pour nous, comme d'habitude louable. J'en profite pour souligner l'omniprésence du directeur (angelo) et le service client exceptionnel de tout le personnel, avec des applaudissements particuliers à Debora, Denise et antonio, pour ce qui concerne le check out-in desk, Mme carola et giorgia pour l'organisation du nettoyage des chambres, le maître d'hôtel avec M. Salvatore pour l'excellente gestion du petit-déjeuner déjeuner-dîner et pour conclure un bravo à tout le personnel d'animation pour avoir su impliquer et divertir les invités au nom de Clubesse. Vous êtes numéro 1 merci beaucoup pour tout, évidemment 2023 sera encore une fois clubesse !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giuseppe, c'est très cool de pouvoir entendre l'enthousiasme et le plaisir qui ont accompagné vos vacances directement de votre voix. Ce serait encore plus beau de se retrouver pour faire la fête tous ensemble et pour cela il suffit de faire un petit arrêt sur clubesse.it et de choisir dans notre catalogue la prochaine destination où nous nous retrouverons. Merci beaucoup pour tout et beaucoup de salutations de nous tous et de tout le personnel.
• Anna.e

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:20

  Nous avons passé la semaine d'août, un beau grand village arboré, dommage pour le mauvais entretien des chambres, portes cassées et très mal nettoyées. Mer propre mais avec quelques pierres et un peu haute mais équipée de parasol et transats. La mauvaise chose est l'animation, égale à zéro, en tout il y a 7 animateurs. Malheureusement peu organisé et répétitif, si nous n'étions pas un grand groupe nous nous serions ennuyés à mourir car à part quelques parties le matin sur la plage, l'après-midi nous n'avons presque rien fait, sans parler des tournois, jamais organisés, ils ont dansé pendant 15 minutes et puis ils n'ont pas pu attendre que ce soit fini. A déconseiller absolument ne vous laissez pas berner par le club d'Esse !!
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:28

  Nous venons de passer nos vacances dans ce village, nous sommes arrivés un peu lésés par certaines critiques négatives, mais à notre arrivée nous avons plutôt découvert le paradis ! Un village esthétiquement beau, avec une attention portée à chaque détail, des piscines aux chemins en passant par les plantes et les fleurs. Restaurant avec tables intérieures et extérieures au milieu de la pelouse, nourriture variée tous les jours et très bien cuisinée. Sans oublier la plage ! La mer est à couper le souffle, avec vue latérale sur un petit promontoire. Parasols bien espacés, entourés de palmiers et de verdure. Grandes chambres très propres et insonorisées. En bref, des vacances fantastiques! On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Pilar pour nous il n'y a rien de plus important que de donner du bonheur, quand on a ensuite la confirmation que la livraison a été parfaite et que l'emballage a été apprécié autant que le contenu on ne peut qu'être enthousiasmé par la mission accomplie. Il ne vous reste plus qu'à vous rendre sur clubesse.it pour choisir vos prochaines vacances parmi les nombreuses destinations fantastiques de notre magnifique catalogue. Un clic suffit pour nous retrouver.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:47

  Le village est grand, avec deux piscines et bien relié à la plage. Le personnel est courtois. La cuisine est excellente. Je remercie le chef Nicola D'Amico pour sa volonté de préparer des plats adaptés à mes intolérances alimentaires. L'animation est professionnelle, satisfaisante et jamais envahissante.

  Réponse du propriétaire :
  Davide, tout notre personnel est aux anges pour votre jugement qui les récompense avec les meilleures notes et pour les belles paroles que vous avez passées pour eux. Nous avons hâte de vous revoir. Le chemin le plus court est d'aller sur clubesse.it pour consulter notre catalogue, nous vous attendons déjà dans la prochaine station que vous choisirez pour vos vacances. À bientôt.
• Francesco.e

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:47

  Très grand complexe bien entretenu à l'extérieur. Nourriture pas à la hauteur de 4 étoiles. Répétitif. Animation quasi inexistante faute de personnel. Même si ceux qui sont là sont 4. Très bien. Mer merveilleuse.

  Réponse du propriétaire :
  Francesco merci pour votre contribution. Nous lisons vos mots et gardons votre point de vue à l'esprit pour en tirer le meilleur parti et augmenter notre expérience professionnelle. Nous vous invitons à visiter clubesse.it pour pouvoir choisir ensemble vos prochaines vacances dans notre catalogue. À bientôt.
• m.cristina.a

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:17

  Le village est très agréable, la chambre qui nous a été attribuée était grande, propre et bien que le village soit très grand, dans un emplacement pratique. Des animations qui ont fait la différence, bien qu'elles soient peu nombreuses et peu envahissantes. A y aller uniquement si vous êtes en voiture, sinon vous serez coupé du monde. J'aurais loué une voiture si j'avais su que la plupart des déplacements s'organisent sans transfert. Je n'ai pu faire aucune excursion en dehors du village Juste une belle balade en dériveur

  Réponse du propriétaire :
  M. Cristina vous remercie de nous avoir fait part de quelques détails de votre point de vue personnel. Pour nous, traiter les impressions directes de nos hôtes est fondamental, de quelque nature qu'ils soient et quel que soit le jugement qu'ils véhiculent. Notre catalogue sur clubesse.it vous sera d'une grande aide pour choisir parmi nos stations celle qui est la plus adaptée à vos goûts. Nous t'attendons.
• Andrea.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:12

  Appréciations positives : bel endroit, belle mer, nettoyage efficace, personnel sympathique, bonne nourriture pour un buffet. Notes négatives : L'endroit est immense et il n'y a pas de navettes, nous avec une fille de 3 ans et une fille de 7 ans avions la chambre précisément à 800 mètres de la mer et à 500 mètres du restaurant, donc c'était un kilomètre pour aller manger et repartir retour à la chambre et presque 2 km pour aller et revenir de la mer à pied sous le soleil. Les boissons incluses dans le all inclusive étaient imbuvables, des marques alcoolisées d'absurdes en bouteilles de 5 litres, des bières de marques imprononçables... indécentes, pour avoir un vin, une bière ou un cocktail correct il fallait payer... (et même pas un peu) ainsi que pour avoir la première rangée à la mer (20 €) ou pour garer la voiture à l'intérieur (5 €) Des animations vraiment médiocres pour les enfants, rien d'organisé ni de stimulant pour les enfants qui jouent tous ensemble au fur et à mesure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andréa de nous offrir ton point de vue. Avec l'aide des opinions personnelles de nos clients, nous sommes en mesure de trouver les meilleures idées et solutions pour nous engager dans notre croissance professionnelle continue et quotidienne. Ce serait un grand privilège de se retrouver dans l'une de nos nombreuses stations, notre catalogue sur clubesse.il est très utile pour savoir lequel correspond le mieux à vos envies. À bientôt.
• Lucio.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:20

  Bel emplacement, chambres apparemment nettoyées quotidiennement par le personnel mais avec porte cassée et heurtoirs pourris, filtres de climatisation sales. J'espère que les rideaux ont été lavés au début de la saison, puis plus jamais ... les allées n'ont jamais été nettoyées en une semaine. Les draps n'ont jamais été changés en une semaine. Je me suis réveillé avec de l'asthme tous les matins. Bon accueil des animateurs mais un seul véhicule disponible pour transporter les bagages jusqu'aux chambres pour des centaines d'invités. Quant au restaurant buffet, si vous avez l'air bien vous trouverez toujours quelque chose de comestible, le vin compris dans le all inclusive est imbuvable selon tous les convives. Ayant pointé le problème, on m'a proposé l'alternative d'un Trebbiano d'Abruzzo à 20€ la bouteille ou d'un prosecco à 35€ la bouteille. Le nettoyage des transats sur la plage n'a jamais eu lieu avec un changement continu de lits tous les jours. Les belles piscines n'ont pas de antidérapant, nous avons vu plus d'une personne tomber en entrant. En fait, ils n'ont qu'une bande collante de temps en temps. Nous ne recommandons pas et n'y retournerons certainement pas. D'un quatre étoiles à ce chiffre, vous pouvez obtenir beaucoup plus.
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:08

  Dans le passé j'ai séjourné 2 étés consécutifs dans ce village, nous sommes revenus au bout de 4 ans et franchement beaucoup de situations étaient décevantes.. Arrivés au village pas d'accueil, piscine glissante et avec des horaires trop stricts, très peu d'animateurs quoique très bons. Une autre déception a été la nourriture (alors qu'excellente les autres années) .. les maisons et le restaurant auraient besoin d'un léger entretien ... J'ai vraiment apprécié la verdure et surtout la mer spectaculaire ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, merci d'avoir partagé votre expérience. Les situations complexes sont le terrain d'essai de ceux qui veulent grandir et s'améliorer et celui auquel vous faites référence l'était. Sans entrer dans les détails, nous ne pouvons que nous excuser et vous inviter à choisir de passer plus de temps avec nous, sur clubesse.it en parcourant notre catalogue, vous pensez immédiatement à de nouvelles vacances. À bientôt.
• maria.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:39

  Nous avons séjourné au village du 31 juillet au 14 août. La propriété est belle et très grande, avec de larges avenues bordées d'arbres et deux piscines. Le personnel est gentil et accueillant. La cuisine est bonne et offre une abondante variété de plats différents chaque jour. Les desserts sont TOP. Les animateurs, bien que peu nombreux, sont très bons et font tout pour divertir les gens de manière non invasive. Le village accepte aussi les chiens et nous avons donc pu passer les vacances avec notre petit chien !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria. Lire le récit de vos vacances plein de belles paroles et de moments inoubliables représente pour nous la plus grande satisfaction. Nous avons hâte de vous retrouver, jeter un œil à notre catalogue sur clubesse.il vous aidera à choisir votre prochaine destination, nous vous attendons.
• andrea.'

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:34

  Nous sommes restés une semaine et nous avons beaucoup apprécié. L'emplacement est très agréable (avec 2 piscines et une plage bien équipée), et les chambres propres et confortables avec frigo, dommage pour la climatisation qui ne fonctionnait pas à 100% et qui aurait besoin d'être refaite. L'animation est très active, organisant des événements et des activités pour ceux qui le souhaitent du matin jusqu'à tard le soir pour rendre leur séjour agréable ; Je pratique le camp des héros pour les enfants qui sont suivis tout au long de la journée. J'ai apprécié la disponibilité des tables de ping pong, des 2 courts de tennis, du terrain de foot et de volley qu'on ne retrouve pas dans tous les villages. Excellente nourriture offerte où le poisson frais ne manque jamais. Les boissons proposées sont assez basiques, si vous cherchez du vin en bouteille ou quelque chose de spécial, vous devriez l'apporter de chez vous... Le personnel est gentil et gentil, séjour recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Antonio, nous avons lu vos paroles avec la plus grande attention. Avec la poussée des compliments et votre avis qui nous récompense avec les meilleures notes, nous ferons face à vos considérations avec un engrenage supplémentaire, pour mieux les comprendre et pouvoir offrir un service adapté à votre opinion personnelle. Pour nous tester, rendez-vous sur clubesse.it, choisissez la station et la solution qui vous conviennent le mieux dans notre catalogue et revenez nous rendre visite. Nous avons hâte de vous revoir. Merci beaucoup pour tout et à bientôt.
• vittorio.i

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:24

  Comme déjà fait avec un courriel à M. Marco Baldisseri, j'ai énuméré les nombreux problèmes du village. Tout d'abord, la propreté tant des chambres que des parties communes, de la terrasse du bar et du restaurant, ainsi que du personnel. Cico passable mais précipitez-vous vers la table libre pour manger, pas très personnel, à tel point que nous donnions souvent un coup de main au serveur pour libérer la table pour pouvoir s'asseoir. Bar de terrasse, tables et chaises sales, manque de poubelles, mais il y avait un pot par plante rempli de mégots de papier et de gobelets en plastique. Sans parler de la mésaventure du 1er jour, réalisant alors que c'était une tactique d'attribuer une chambre, un trou, servant à recevoir des personnes handicapées. Le tout documenté avec des photos. J'attends toujours la réponse de M. Marco.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Simonetti, Je suis désolé que vos vacances au Club Esse Sunbeach n'aient pas été totalement satisfaisantes pour vous. Venons-en à ses rapports. Pour le nettoyage de la chambre il aurait pu demander à la réception d'effectuer un bilan et une plus grande attention pour nous donner la possibilité d'intervenir rapidement. Pour les parties communes, celles-ci sont correctement nettoyées tous les matins. Malheureusement, il arrive que certains clients moins polis prennent moins soin des parties communes. Il faut dire qu'au restaurant il est bien évident qu'en fin de service la propreté de l'environnement n'est pas aussi irréprochable qu'à l'ouverture. Il y a des bacs à litière et il y a aussi des pots remplis de sable pour éteindre les cigarettes des fumeurs. La première chambre qui lui a été attribuée était le numéro 425, avec une salle de bain plus grande car elle peut également être utilisée pour les personnes handicapées. Puis il a été changé pour le numéro 520, à sa demande et à sa satisfaction. Cordialement. Marco Baldisseri Directeur commercial
• simone.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:56

  Après avoir lu de nombreux avis négatifs ou pas très positifs sur ce village, mon avis après y être resté 9 jours je peux dire que les avis lus ne reflètent pas la qualité du village. Très grande structure et très bien entretenue, le vert est pris en charge les espaces communs dans l'ordre, la nourriture au restaurant est toujours variée et de qualité restaurant toujours propre et organisé grâce au hall mètre les trois bars toujours prêts et disponibles avec d'excellents service. Vous pouvez voir quelques détails dans les logements et dans les structures qui auraient besoin d'entretien mais tout fonctionne !! Mer propre et bon service de plage .. J'ai aussi oublié que l'animation fait sa part agréable !! Mon avis est plus que positif

  Réponse du propriétaire :
  Simone merci d'avoir dit à tout le monde à quel point vos vacances avec nous ont été incroyables. Nous vous attendons sur clubesse.it pour choisir dans notre catalogue la prochaine station où nous pourrons encore vous accueillir à bras ouverts. Nous espérons que ce sera le plus tôt possible.
• Giuseppe.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:16

  Très belle structure, mais pour la façon dont elle est gérée, elle ne mérite pas plus de deux étoiles. Le nettoyage n'est certainement pas l'hôtesse! La piscine est toujours sale, sans parler du coin bar où les ordures sont partout. Toujours mouillé au bord de la piscine si vous ne faites pas attention vous risquez de glisser et de vous blesser ! Le personnel n'est pas du tout courtois, en effet parfois il y en a qui répondent aussi de manière offensante (bar central et bar de la piscine). La formule tout compris est presque une farce, beaucoup se paie, du spritz (7€) aux crêpes pour les enfants, en passant par n'importe quelle boisson en bouteille. Au-delà des heures de déjeuner et de dîner, si certains enfants souhaitent prendre une collation, il est préférable d'apporter quelque chose de la maison car il n'y a pas d'autre moyen de manger que d'acheter des sandwichs au bar de la piscine. De très bons animateurs font ce qu'ils peuvent. la nourriture au restaurant est correcte mais les bonnes choses sont facilement éclipsées par une direction très très discutable.
• Rita.u

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:45

  Le village est très beau et grand, mais c'est une structure qui a besoin d'une rénovation. Il y a deux très grandes piscines mais elles ont besoin de beaucoup d'entretien, l'eau était sale. Disons que le village est très sale aussi par manque de personnel et surtout pour les gens non civilisés qui ne jettent pas les choses dans les quelques poubelles qu'il y a. Dans les restaurants et au bar principal, les locaux ne sont PAS bien climatisés. Le système principal a été éteint. Dans les coins, il y avait des climatiseurs mais pas assez pour tout l'environnement. Nous étions toujours en sueur, surtout le personnel médiocre qui travaillait dans cet état. La cuisine était variée mais pas la meilleure. Tout compris à mon avis une moquerie. Absent de nombreuses boissons / cocktails que vous deviez acheter si vous les vouliez. Si vous demandiez un verre d'eau en dehors des 10-23 heures, vous deviez acheter une bouteille. Les chambres étaient propres mais auraient besoin d'être rénovées. Les gars de l'animation étaient bons, ils ont tout fait pour nous divertir mais ils étaient 9 pour un village d'environ 800 personnes. Nous avions réservé une suite quadruple, mais le deuxième jour nous avons abandonné car toutes n'étaient pas équipées d'une double climatisation et on nous a attribué une chambre confort. Club esse à mon avis s'est aggravé et je ne sais pas si Je retournerais dans leur village.
• Eugenio.r

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:49

  Animations TOP. Je donne 5 étoiles dans l'espoir qu'ils puissent résoudre les problèmes que nous avons rencontrés ces derniers temps. Structure vraiment sympa. D'immenses piscines, une cuisine délicieuse et une mer spectaculaire. Malheureusement, au cours de la dernière période, ils ont eu plusieurs problèmes dus à la désorganisation, mais les améliorations sont clairement visibles. Le point fort est l'animation. Nous avons eu très peur des dernières critiques négatives, mais au final nous étions très contents. Les chambres sont très minimes, pas très bien entretenues mais absolument propres. Divertissement vraiment au top. MAX ET SES GARÇONS SONT UN SPECTACLE. Instruit, préparé et amusant. Ils sont le bord supplémentaire de la structure. MERCI POUR LES BELLES VACANCES.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eugenio de nous avoir raconté vos merveilleuses vacances dans notre entreprise avec de nombreux détails intéressants et des observations objectives et pertinentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux resorts, pour choisir celui dont vous tomberez amoureux, rendez-vous sur clubesse.it et parcourez notre catalogue. Nous avons hâte de vous revoir, à bientôt.
• Elisa.a

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:40

  A peine rentré, petit ménage en effet très peu, animations 👎, restauration agréable mais pas suffisante pour satisfaire tous les convives souvent partis sans pouvoir manger le plat ou le dessert du jour, tout compris jusqu'à 23h jamais entendu de ma vie et uniquement en alternance des heures dans les bars ils disaient bah, file continue pour tout, piscine ok mais sale, plage trop loin, pas de commerces, choisi car dans la vidéo ils montraient des jeux pour enfants et puis on a trouvé une balançoire, bon pour sponsoriser mais moins quand vous arrivez à la structure. Super jolie mais j'ai fait plus de kilomètres pendant ces vacances que pendant l'année. 4 étoiles non plus. MIS AU REBUT
• Fabiana.a

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:56

  Je ne mets qu'une étoile car il ne m'est pas possible d'en mettre moins. La plus grosse arnaque de tous les temps. Il n'est pas possible de le définir comme un resort, piscine sale, chambres pas très fonctionnelles, pas très propres et à 400 mètres de la réception ! Nourriture indescriptible. Le café de la machine n'était pas mangeable non plus.Personnel désagréable, ils sont entrés dans la chambre à 08h30 sans frapper et ont tranquillement ouvert la porte pendant que nous dormions. Prix ​​exorbitants, nous avions réservé pour deux nuits et sommes partis plus tôt que prévu.Au moment de la remise des clés, déclarant de quitter la chambre tôt, il n'y avait aucune sorte de prévoyance envers le client.Mauvais et très loin de comme décrit à la réservation des sites. Plus jamais!!!
• Monia.r

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:19

  Rapport qualité prix on dit ok car la structure est belle Deux immenses piscines entourées de verdure, une mer spectaculaire, de grandes chambres et de grands espaces extérieurs. Malheureusement mauvais entretien et nettoyage. Nourriture moyenne, excellentes grillades, desserts et composition de salade... Je n'ai pas apprécié le reste. Le personnel n'est pas très fatigué car présent du matin au soir, il travaille sans moyens (surfaces immenses lavées à la serpillière, spectacles faits avec seulement deux chaises, vieux et peu de matériel de fitness pour l'aquagym) Merveilleux Max et Masino d'animation le reste en plus d'être peu n'ont aucune compétence (surtout ceux qui s'occupent des enfants) Simona du Bar est douce et toujours disponible, le maître d'hôtel est désorganisé et arrogant. Ne vous attendez pas à ce que vous voyez dans la vidéo, en particulier le parc pour enfants, qui est trop décevant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monia, écouter, comprendre et évaluer les impressions de chaque invité est l'un des aspects les plus importants de notre travail. L'enthousiasme pour la majorité absolue qui nous complimente et nous loue ne nous détourne en rien de l'attention dont les différentes opinions ont besoin. En effet c'est justement là qu'avec engagement et professionnalisme nous pouvons monter en compétence et nous améliorer. Bien que nous soyons désolés de l'avis négatif, nous vous remercions donc d'avoir contribué à notre formation continue et quotidienne. Cordialement.
• Nadine.c

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:31

  Je ne comprends pas les critiques positives, peut-être de personnes qui n'ont jamais vu un vrai complexe 4 étoiles. Mauvais service, propreté à la limite de la décence. Chambres laides, inconfortables et sales, sans aucun confort. Dans la salle de bain, vous ne savez même pas où mettre votre brosse à dents et votre serviette. Lits sans couvre-matelas, seul drap. Sans parler de la cuisine, je ne sais pas qui est le cuisinier mais tant mieux s'il change de métier. Les pâtes sont crues tous les jours, elles sont al dente, mais pas crues à coller sous les dents, les plats principaux de viande et de poisson sont filandreux et durs. Tout inclus ???? 2 jus de fruits et bière Eurospin, vin édulcoré d'origine douteuse, ils appellent ça tout compris. Personnel pas très à l'écoute et gentil avec les clients. Méfiez-vous de la piscine sale avec le fond visqueux. Avec le même prix j'aurais sans doute trouvé mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, nous pensons que votre avis a la même valeur que celui de n'importe lequel de nos invités. Pour vous aider à comprendre le point de vue de ceux qui nous récompensent avec les meilleures notes, nous rapportons dans son intégralité une courte critique qui est apparue sur tripadvisor presque simultanément avec la vôtre. "Le mot clé est de s'amuser !! Super vacances avec mon frère à Sun Beach, animations préparées et engageantes, propreté irréprochable et nourriture excellente. Félicitations à Fabrizio, Giovanni et Simona qui, derrière un bar, ont réussi à rendre mes vacances extraordinaires même avec une conversation autour d'un café La direction de Debora derrière un bureau au début des vacances laissait présager un séjour inoubliable. Professionnalisme assidu et envie de s'impliquer, encouragés par tous les animateurs dont Masino, Max et Greg. Une gentillesse désarmante et une joie contagieuse ! En 2023 attends-moi là-bas !" Cordialement.
• LU74.�

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:24

  Immense structure et bien gérée dans l'ensemble. Très vert et bien entretenu comme la vaste piscine d'air elle-même. Tout compris de bonne qualité et varié. Chambres spacieuses, bien agencées et bien nettoyées. Certes, un plus grand sens de la civilité de la part des clients aiderait aussi beaucoup à rendre clairement visible le travail du personnel employé que rien ne peut faire contre l'ignorance de ceux qui pensent que lors d'un séjour ils peuvent tout faire !!!

  Réponse du propriétaire :
  Luca la petite histoire de vos belles vacances est objective et ponctuelle aidera beaucoup ceux qui devront s'orienter pour choisir la station et la prochaine destination de vacances. Merci beaucoup, en quelques clics sur clubesse.it, notre catalogue vous montrera de nombreuses autres alternatives où vous pourrez découvrir à quel point il est facile de se sentir heureux dans notre entreprise. Nous t'attendons.
• Domenico.n

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:14

  La structure se mérite, mais peu d'animateurs 2/3 qui font le tas. Il faut plus de monde au grill, un seul ne satisfait pas le grand nombre de clients. De nombreux jeunes entrent également dans la structure de l'extérieur, en utilisant les services des clients, peut-être à éviter en haute saison. Bonnes et courtoises femmes de ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Domenico, le traitement des opinions et des opinions subjectives est une partie importante de notre travail. Rechercher l'objectivité dans les jugements et aborder chaque nuance avec le dévouement qu'elle mérite fait partie de notre expérience et construit l'avenir le plus prospère de notre croissance professionnelle. Vos rapports sont déjà entre les mains du personnel de la structure qui les évaluera et résoudra les éventuelles anomalies dans les meilleurs délais. Nous vous saluons cordialement et espérons avoir l'occasion de nous revoir et de rendre votre jugement aussi bon que celui de la majorité absolue de nos chers hôtes.
• David.i

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:09

  Beau village avec de grands espaces, des chambres grandes et confortables, pas particulièrement propres mais ceci, et je tiens à le préciser, non seulement pour le manque de personnel mais pour l'incivilité des vacanciers qui même si le village a des poubelles tous les mètres, ils jettent des papiers , verres et tout autre chose sur le sol ou dans les prés. Piscines immenses et magnifiques...sales avec du sable dans les fonds marins. De qui est-ce la faute? Toujours des vacanciers qui reviennent de la mer pleins de sable et se jettent dans les piscines… dommage ! Bonne cuisine mais répète toujours les mêmes choses, compteur pas très sympathique. Peu de distributeurs de boissons et files d'attente interminables pour un verre d'eau. Animation qui laisse à désirer sauf pour l'un d'eux nommé Max qui a travaillé pour 10, une sympathie unique. Nous avons quand même passé une agréable semaine ! Belle mer❤️

  Réponse du propriétaire :
  David ton point de vue est une des briques que nous allons utiliser pour construire les vacances idéales. Jour après jour, avec la force des compliments et la juste attention aux conseils, notre engagement vise à trouver l'objectivité dans les avis pour donner du bonheur à chaque expérience. Notre catalogue sur clubesse.it est certainement la meilleure aide pour choisir la station qui correspond le mieux à chaque goût personnel, essayez d'y jeter un coup d'œil, nous vous attendons.
• nilde.e

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:28

  Village vraiment sympa, belle piscine, la mer alors n'a pas déçu les attentes. Malheureusement, l'animation est quasi inexistante, pas la faute des garçons/filles, mais trop peu nombreux pour impliquer et gérer un nombre considérable de clients de la bonne manière. Sans compter que les deux premiers jours la climatisation de la salle à manger était éteinte, avec des températures très élevées pour la moyenne de saison.Les menus proposés étaient copieux même si pas toujours bien cuisinés.plage un peu d'eau pour avoir une tablette que j'ai été obligé d'acheter une bouteille d'eau car on m'a dit qu'avant 10h00 ils n'étaient pas autorisés à la servir ... non professionnel ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nilde d'avoir pris le temps de nous rendre visite et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'un malentendu ait pu contribuer à influencer votre jugement et nous sommes désolés si un manque d'empathie a été identifié de la part d'un membre de notre personnel. Nous vous saluons cordialement et sincèrement confiants que nous pourrons rendre vos premières impressions encore plus positives lorsque nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nos plus chers hôtes. À bientôt.
• Berardino.u

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:38

  Je viens de terminer mon séjour. L'établissement est magnifique, très grand. Les piscines sont également des LITS ÉNORMES ET CONFORTABLES, des chambres propres, un personnel de service très sympathique et préparé, une excellente cuisine et de délicieuses PIZZA en abondance. animation peu nombreuse mais ceux qui sont très bons (bien sûr s'il y avait d'autres animateurs) le bar de la plage bien entretenu salvatore (barman) et maria deux personnes exquises. plage propre

  Réponse du propriétaire :
  Berardino nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci. Un sfogliatina à notre catalogue sur clubesse.it est la meilleure façon de choisir la prochaine station où nous pouvons encore vous accueillir à bras ouverts. Nous t'attendons.
• Rosalia.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:35

  Belle structure, grande mais malheureusement mal entretenue faute de personnel insuffisant ! Piscine sale avec transats insuffisants ! Manque de propreté partout ! Manger de la qualité nn et plus tous en ligne comme à la caserne car les chefs ou le pizzaiolo sont seuls sans aucune aide ! Nous ne reviendrons jamais dans cet établissement et ne le recommandons pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosalia, nous sommes désolés qu'au Club Esse Sunbeach à Lido di Squillace des problèmes se soient produits, avec une contemporanéité absolument hors du commun, qui ont conduit à des temps de résolution plus longs que d'habitude, compte tenu des spécificités particulières de certains matériaux et de certaines pièces. parties, en plus de la difficulté à trouver du personnel, largement diffusée par toute la presse. Malheureusement la période de référence coïncide avec celle de sa présence dans notre structure. Nous espérons que ce qui précède ne vous a pas causé de désagréments indus. Nous nous excusons toujours. Cordialement. Marco Baldisseri Directeur commercial
• Vanitosa.

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:50

  Aujourd'hui nous avons quitté ce village cauchemardesque. A notre retour, la première pensée sera de faire toutes les analyses. Nous avons eu des rencontres avec des souris tous les jours proches les unes des autres, elles sont partout même sur les séchoirs. La plage n'a jamais été nettoyée, des masques en plastique des bouteilles des verres des ordures partout. Au bar de la plage il faut marcher comme si on jouait au jeu de la semaine il y a des trous et des clous qui dépassent partout. La piscine n'a pas de transats et surtout et sale on trouve tout à l'intérieur. Au restaurant, les pincettes sont touchées par environ 800 personnes jetées dans des plateaux et repêchées dans la bouffe par tout le monde, absolument tout le monde. Les chambres sans eau chaude sont sales J'ai emmené mon fils asthmatique près de la mer pour aller mieux au lieu de cela il devait constamment faire de la cortisone car il y a des tas de poussière partout. Mon fils de 8 ans m'a dit ce matin maman on a gâché notre seule semaine de vacances crois moi je voulais mourir. Dans tout ça, un responsable de l'animation inexistant, idem et avec qui on s'est retrouvé à l'accueil qui nous a dit que vous aviez raison.
• Stella.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:15

  Je viens de terminer mon séjour. L'établissement est magnifique, très grand. Les piscines sont tout aussi grandes mais nécessiteraient un nettoyage constant, ce que je n'ai pas connu cette semaine. La zone environnante n'était pas non plus nettoyée en permanence. Le tout compris pour moi, qui n'ai pas de grandes attentes, était à mon goût. Rien à redire sur la nourriture, tous bons et toujours des plats différents. Malheureusement, le seul point sensible était l'animation. Pas très personnel et pas très engageant. L'animation était minime et répétitive. Quel dommage!! La chambre était spacieuse et confortable, assez propre même si nous avons eu du mal avec un peu trop d'araignées et de moustiques. Je recommande la structure car elle est vraiment belle mais je suggère aux gérants de revoir, en effet, les aspects négatifs mis en avant par les différents vacanciers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stella de nous avoir fait part de votre expérience. Le succès de notre travail commence toujours par une écoute attentive des considérations de ceux qui choisissent des vacances dans notre entreprise. Nous avons hâte de vous voir pour le prochain, vous pouvez facilement choisir dans notre catalogue sur clubesse.it la station et la destination faites pour vous. Salut.
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 00:29

  Je ne donne pas 5 étoiles simplement parce que contrairement aux vidéos sur YouTube et à la publicité qui a été faite sur le site, les manèges pour enfants et la mascotte pingouin n'étaient pas présents dans la structure. De plus, contrairement à ce qui a été dit, à l'entrée de la mer, entre le rivage et l'entrée de l'eau, il n'y a pas de sable mais plutôt des graviers et des cailloux de taille moyenne. La cuisine est bonne pour le goût et la variété. Excellente animation pour petits et grands. Très beau max et misino !!! L'emplacement est très beau. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Mer merveilleuse. Belles vacances surtout pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Fabio, nous sommes très heureux d'avoir contribué à rendre vos vacances plus heureuses. Votre avis nous sera très utile et nous vous en remercions car cela signifie que nous avons déjà tracé le chemin pour essayer de faire quelque chose de plus pour répondre aux souhaits de nos hôtes. Clubesse.it et notre catalogue attendent votre visite et nous attendons le moment où nous nous reverrons.
• Adel.

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 22:10

  Chambres loin d’être correcte !!! Salle de bain plus que spartiate ( années 60) pas de rideaux occultant (demandes à l accueil ils nous ont mis des nappes bleus de restaurant !!!🤪🤪) literie pourrie. rien à voir avec les photos !!! Le restaurant rien d’extraordinaire, on mange tout le temps la même chose, petit déjeuner nul 👎, all inclusive 🤥🤫menteur. Même l’eau faut payer 💰. Pas de bouteille d’eau de disponible et pas possible de la remplir sinon on se fait engueuler !!! Animation pourri 👎 ça crie tout le temps et c’est nul 👎. Ne vraiment pas y aller. Scandaleux 2100€ pour 1 semaine à 3!!! Séjour En 2018.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Le Club Esse vous remercie d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours l'avis de nos chers hôtes avec une grande gratitude, quelle que soit sa nature, il est toujours examiné avec une grande attention pour le transformer en un outil de travail indispensable. Dans le grand nombre d'histoires qui nous permettent de nous comparer aux expériences vécues par ceux qui passent du temps avec nous, aux côtés d'une majorité absolue de ceux qui nous récompensent avec beaucoup d'enthousiasme et de satisfaction, par la loi des grands nombres nous découvrirons toujours quelqu'un qui y pense sinon. L'objectivité du jugement sera donc confiée à la statistique qui nous récompense, mais tout notre engagement visera plutôt à trouver les meilleures suggestions dans chaque expérience pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous saluons cordialement et sincèrement. À bientôt.
• bruno.

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 09:13

  Nouriture moyenne, rupture fréquente de celle ci,au petit déjeuner, manque souvent les tasses, si vous n'arrivez pas à l'ouverture ...... Personnel sympa. Prévoir une location de voiture, il n'y a rien à voir au environs.... Beaucoup de déchets partout sur les routes. Je suis déçu,je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Club Esse vous remercie d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'avis de nos chers hôtes de quelque nature qu'il soit, fiers de l'appréciation enthousiaste de la majorité absolue, nous trouverons un moyen de transformer votre avis en une nouvelle opportunité de continuer à améliorer notre service jour après jour et notre offrir. Nous vous saluons cordialement. À bientôt.
• yves.e

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 19:50

  Pas terrible a par le parc la piscine rien à voir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves Club Esse vous remercie d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'opinion de nos hôtes bien-aimés de quelque nature que ce soit, fiers de l'appréciation enthousiaste de la majorité absolue, nous trouverons un moyen de transformer votre opinion en une nouvelle opportunité de continuer à améliorer notre service jour après jour et notre offrir. Nous vous saluons cordialement. À bientôt.
• Déolinda.e

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 14:31

  Des animateurs super 👌 et le restaurant de chez rozie super et rozie une femme super sympa je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Déolinda Club Esse vous remercie d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de nous faire part de vos commentaires particuliers qui récompensent l'heureuse expérience vécue ensemble. Nous avons hâte de vous revoir. Nous vous saluons cordialement avec beaucoup d'affection et de gratitude. À bientôt.
• Olga.a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:17

  Excellent hôtel propre et accueillant. Équipe d animation formidable. Seul point noir les jus de fruit sont chimiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olga, merci beaucoup du fond du cœur. Le Club Esse est flatté et honoré par ses merveilleux commentaires qui récompensent avec les meilleures notes l'expérience de vacances heureuses passées dans notre agréable compagnie. Nous accueillons avec une grande attention vos précieux conseils qui trouveront dans notre plus grand engagement le terrain le plus fertile pour porter ses meilleurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir. Nous vous saluons cordialement avec beaucoup d'affection et de gratitude. À bientôt.
• Isabelle.u

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 18:09

  Plutot camping club . Bruyant et pas très propre au niveau des chambres et salle de bain. Personnel peu accueillant voire désagréable. Les français ne sont pas du tout aimés. Nourriture médiocre. Je ny retournerai pas et ne le conseillerai pas du tout. Quel dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle Club Esse vous remercie d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous comprenons que les goûts en matière d'animation sont subjectifs et il n'est pas dans notre intention d'en discuter mais nous imaginons qu'opter pour une structure avec un service d'animation était un choix conscient que la comparaison inappropriée et insensée avec un camping n'aide pas à comprendre. Nous pensons sincèrement que son avis ne correspond pas du tout à celui de tous les Français et les témoignages fantastiques de la majorité absolue de nos hôtes bien-aimés d'outre-Alpes en témoignent de manière explicite et facilement et objectivement vérifiable. Nous vous saluons cordialement. À bientôt.
• patricia.k

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 19:19

  Cadre superbe. Hotel de qualité supérieure. Repas de qualité. Séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, merci beaucoup du fond du cœur. Le Club Esse est flatté et honoré par vos merveilleux commentaires qui décernent avec mention les très bonnes vacances vécues en notre agréable compagnie. Nous avons hâte de vous revoir. Nous vous saluons cordialement et vous souhaitons une merveilleuse dernière semaine d'été. À bientôt.
• Jess.�

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 09:09

  pour avoir fait differents endfroit animation zero tt est payant , les italiens en premier les francaisd ben n existe pas dommage , je ne recommande pas du tt poinbtrb possitif soleil piscine et plage ...
• Raymond.r

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:41

  Bien dans l'ensemble pour les prestations, mais bruit insupportable lors des repas!!! Dommage...
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:18

  Super séjour equipe super sympa cadre idyllique et buffet parfait je conseil cet endroit pour passer un séjour très agréable
• Franck.o

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 21:49

  Club sympa. Personnel très accueillant et suffisamment francophone pour pouvoir se faire comprendre, ou demander de l'aide pour. Contrairement à beaucoup d'autres commentaires, j'ai trouvé la nourriture très correcte et suffisamment variée pour ne pas manger la même chose à chaque repas. La structure manque parfois de maintenance, mais en cas de problème l'équipe est assez réactive. Mention spéciale pour la soirée préparée pour le 14 juillet, avec un feu d'artifice 👏 Les interlocuteurs Jet Tour, Benjamin Pouget (merci pour ton investissement et ta sympathie) et Denise, sont VRAIMENT au service de leurs clients. Mention + aussi aux guides Meeting point, Alessandro et Catarina pour leur implication lors de leurs prestations. En revanche, le tarif Avis de location de voiture est prohibitif. Sinon, peu de choses à faire autour pour les plus curieux, mais on ne peut pas avoir la tranquillité et être entouré de points d'intérêt majeurs... amenant d'autre touristes !
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 19:12

  Bien mais moyen pour un 4 étoiles pour certaines prestations surtout pour les chambres. Plage superbe et piscines au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Le Club Esse vous remercie d'avoir choisi de passer vos vacances chez nous et de partager votre avis exceptionnel. Nous avons hâte de la revoir. Nous vous saluons cordialement et vous souhaitons un bel été. À bientôt.
• Michèle.o

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 14:42

  Très bien
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 23:00

  excellentes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Xavier, merci beaucoup du fond du cœur. Le Club Esse est honoré et flatté par vos merveilleux commentaires qui marquent avec les honneurs les très bonnes vacances passées en notre agréable compagnie. Vos belles paroles nous remplissent de joie et de satisfaction. Nous vous invitons à visiter clubesse.it pour pouvoir consulter notre fabuleux catalogue et choisir en tout confort la prochaine destination enchanteresse où nous aurons le privilège de pouvoir vous accueillir à nouveau à bras ouverts. Nous avons hâte de la revoir. Nous vous saluons cordialement avec beaucoup d'affection et de gratitude. À bientôt.
• Nadine.o

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 14:56

  Hôtel très sympa. Superbe piscine. Pas mal d'animations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Le Club Esse vous remercie du fond du cœur d'avoir récompensé le temps passé avec nous par vos excellents commentaires. Nous vous saluons cordialement dans l'attente de vous revoir à l'avenir pour passer de nombreux moments de bonheur ensemble. À bientôt.
• C...

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 00:18

  Hôtel perdu au milieu de nul part. Nous sommes partis à 4 en famille dont 2 enfants pour 15 jours. On se retrouve tous les 4 dans une seule chambre sans séparation. Autant dire très compliqué de se reposer dans ces conditions. Hôtel infesté par les moustiques que ce soit dans les chambres, les parties communes ou le restaurant. On peut juger de la qualité d'un club ou hôtel lorsque l'on rencontre des problèmes et le moins que l'on puisse dire c'est qu'il ne faut pas compter sur l'aide du personnel. Notre climatisation est tombée en panne, 40 degrés dans la chambre et on nous propose uniquement des ventilateurs !! Un technicien viendra peut être le lendemain. À noter que des chambres sont libres et on nous dit que ce n'est pas possible d'en avoir une. Je passe sur les problèmes de douche et l'absence d'eau par moment. Au prix du séjour c'est scandaleux. Après j'ai conscience que nous n'avons pas eu beaucoup de chance et que pour d'autres le séjour c'est relativement bien passé et que le club mérite peut être une meilleure note mais concernant notre expérience personnelle cela ne mérite pas davantage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric Club Esse vous remercie d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'avis de nos chers hôtes, de quelque nature qu'il soit, il est toujours examiné avec une grande attention pour le transformer en un outil de travail indispensable. Dans la grande quantité d'histoires qui nous permettent de nous comparer aux expériences vécues par ceux qui passent du temps avec nous, aux côtés d'une majorité absolue de ceux qui nous récompensent avec beaucoup d'enthousiasme et de satisfaction, par la loi des grands nombres, nous découvrirons toujours quelqu'un qui pense autrement. L'objectivité du jugement sera donc confiée aux statistiques qui nous récompensent, mais tous nos efforts viseront plutôt à trouver les meilleures suggestions dans chaque expérience pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous saluons cordialement et sincèrement. À bientôt.
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 21:28

  Séjour en famille super sympa !! Le restaurant est bruyant mais très bon et variés ! Merci à tous le personnel pour le repas du 14 juillet ce fut extraordinaire !! L’animation est super aussi ,parfois un peu compliqué de suivre un jeu quand il faut traduire en français ,mais sinon un chef du village super ! Et sans oublier notre Denise nationale 😉😉 et encore bon anniversaire ! Bravo en tout cas de nous avoir régalé autant !! Super vacances à refaire
• David.i

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 13:17

  Nous avons passé une semaine superbe en famille, nous avons aimé les grandes piscines, la plage privée, les chambres spacieuses et propres, la restauration délicieuse, l'animation enfin tout!! Le personnel est adorable, l'équipe d"animation au top!!! Et ils nous ont même fêter le 14 juillet avec danses, animations, repas.... Merci beaucoup pour votre dévouement !! Nous sommes repartis tout bronzé, bien reposés, les yeux qui pétillent de la beauté des lieux et avec quelques kilos en plus tellement c'était excellent!!! Merci à tout le personnel du CLUB!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci beaucoup. Le Club Esse est honoré et flatté par vos merveilleux retours qui diplôment avec les honneurs les très bonnes vacances passées en notre agréable compagnie. Nous vous invitons à visiter clubesse.it pour pouvoir consulter notre fabuleux catalogue et choisir facilement la prochaine destination enchanteresse où nous aurons l'honneur de pouvoir encore vous accueillir à bras ouverts. Nous avons hâte de vous revoir. Nous vous saluons cordialement avec beaucoup d'affection et de gratitude. À bientôt.
• Pascaline.

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 13:42

  En lisant les critiques sur TripAdvisor je suis venu à reculons. En arrivant, surprise, j'ai découvert un club juste magnifique avec du personnel super sympa. Les infrastructures sont très propres. Les deux piscines sont immenses. Les chambres sont spacieuses et climatisées. Le parc est magnifique, avec des palmiers, des oliviers, mais il est également super bien fleuri. J'ai passé un séjour au top et je reviendrais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Club Esse vous remercie sincèrement d'avoir récompensé les vacances passées en notre compagnie avec les plus hautes notes de votre jugement super étoilé. Nous sommes heureux de vous avoir agréablement surpris face à certains commentaires qui, gâchés par la logique du réseau, sont parfois mauvais et démotivés en plus d'être faux. Nous avons hâte de vous revoir et en vous saluant cordialement nous en profitons pour vous souhaiter un bel été. À bientôt.
• V.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 13:07

  Agreable sejour en ce moment. N hesitez pas a faire une balade en zodiac au depart de la plage de l hotel. Genial. Découverte des criques, des eaux cristallines, des grottes ... 👍👏 mieux que les excursions proposées. Et en plus pilote italien genial .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Club Esse vous remercie d'avoir récompensé l'expérience de vacances vécue avec nous avec vos excellents commentaires. Nous avons hâte de la revoir. Nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux pour un bel été. À bientôt.
• Harmonie.

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 07:55

  Au top

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup du fond du cœur. Le Club Esse est honoré et flatté par vos merveilleux commentaires qui récompensent les très bonnes vacances passées dans notre agréable compagnie avec les meilleures notes. Nous vous invitons à visiter clubesse.it pour pouvoir consulter notre fabuleux catalogue et choisir en tout confort la prochaine destination enchanteresse où nous aurons le privilège de pouvoir vous accueillir à nouveau à bras ouverts. Nous avons hâte de la revoir. Nous vous saluons cordialement avec beaucoup d'affection et de gratitude. À bientôt.
• franck.t

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 13:58

  Bel hôtel, personnel aimable, repas correct Mais bon perdu dans la pampa Au bout de 3 jours on tourne en rond Prestations sportives ......bof les sorties hors de prix Plante par le loueur de voiture 2 jours perdus pris le bus à 20 mn à pied aller pas grand chose au bout Pour un séjour pépère ok sinon passez votre chemin Une semaine de repos mais j’ai les boules heureusement pas parti 2 semaines
• Judith.o

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 23:11

  Très bel endroit.Je trouve charmant ces petits bungalows et originaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Judith Club Esse vous remercie pour votre excellent commentaire. En espérant vous revoir et vous accueillir à nouveau à l'avenir en tant que notre invité bien-aimé, nous vous adressons nos plus sincères salutations. À bientôt.
• stephane.u

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 14:16

  Club magnifique animateurs au top. Par contre pas grand chose à visiter aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane Club Esse vous remercie pour votre excellent jugement. Heureux d'avoir réussi à satisfaire votre goût et vos sourires avec nos animations, nous vous invitons à visiter clubesse.it pour pouvoir choisir parmi notre beau catalogue parmi de nombreuses destinations celle qui offre le plus d'idées à votre envie d'explorer de nouveaux lieux fascinants . Cordialement, merci encore et à bientôt.
• Desire.r

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 13:34

  hôtel bien, excellent pour les animateurs, ne sacrée équipe toujours à rendre service et bonne animation concernant les spectacles et la plage - pour le restaurant manque de coordination pour les repas, manque de viande rouge (boeuf, mouton)

  Réponse du propriétaire :
  Cara Desire Club Esse vous remercie pour l'excellent retour de l'expérience de vacances vécue dans notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations de la plage au théâtre, du soir au matin. Vos conseils sont les bienvenus et seront un outil utile pour parfaire notre travail jusque dans les moindres détails à partir de ceux que vous avez bien voulu souligner. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et nous vous souhaitons de passer de nombreux autres moments privilégiés avec nous. Cordialement, à bientôt.
• Alexandra.

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 15:11

  J'ai adoré le séjour que j'y ai passé, l'hôtel est grand et très beau en plus d'avoir 2 piscines à thèmes différents (calme/bruyant), j'ai eu accès à beaucoup d'activités comme des activités à la plage ou à la piscine (danse, aquabike...), les animateurs sont sympathiques et dynamiques sans être trop omniprésent. De plus la nourriture est succulente, on peut choisir d'aller soit au restaurant à côté du bar où l'on peut manger des salades composé avec une viande et un dessert, où bien aller au rez-de-chaussé avec un buffet à volonté. Les excursions (si elles étaient possibles) m'ont toutes plues à part peut-être la Sicile qui s'est avéré être une sortie "shopping" pour au moins 4h de trajet. Une chose que j'ai pu remarqué durant ce séjour c'est que les horaires de l'hôtel sont trop strictes. On dirait qu'on nous presse alors que nous sommes en vacances (horaire piscine 9h-13h 15h-19h ...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Club Esse vous remercie pour l'avis positif sur notre hospitalité. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite, cordialement et à bientôt.,
• fred.i

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:48

  très beau site une bonne équipe mais assez retiré personnel agréable et souriant je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Club Esse vous remercie d'avoir partagé votre retour très positif. Nous vous attendons dès que possible dans l'une de nos stations que vous pouvez choisir en parcourant notre catalogue sur clubesse.it. Cordialement, à bientôt.
• christelle.i

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 15:08

  hotel très propre ambiance et animation au top personnel très agréable
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 22:26

  Club très sympa je recommande
• STEVE.A

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 16:35

  Cest un hotel special plein demotion dont grace a Marco mon recruteur jai pu decouvrir les cultures diverses en ce lieu...relaxe,amusant,les cuisiniers,les maitres nageurs,mes superieurs etc sont geniaux
• luc.k

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 18:32

  super
• Nicolas.C

  3 / 5

  Le 02/11/2018 à 01:28

  Bof....
• Steeven.e

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 00:13

  Un hôtel simple, propre, avec tout ce que l’on veux ! De la restauration super, du petit déjeuné au dîner !!! Merci à ROSA pour sa disponibilité et son professionnalisme, équipe d’animateurs parfaite, Luna c’est un énorme big Up... j’ai plus de voix tellement j’ai rigolé 💪🏻💪🏻🙏🙏🙏
• Jean.o

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:28

  Excellent
• berullier.i

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 17:11

  Cadre magnifique. Logement, piscine au top. Équipe d animation top, un petit clin d œil à Luna, toujours souriante et dispose à nous faire passé un bon séjour. Malgré le fait qu il n y ai pas grand chose à faire aux alentours c'est largement oublié grâce à l accès plage privé et les nombreuses activités dans la journée que l on peut faire au sein de l hôtel. Personnel à l écoute, et toujours disponible pour toute information complémentaire. Tout est très propre, arboré. Pour les moins restauration : jamais de Fromage, de beurre, jamais de viande rouge, dessert que des fruits et pas d accès au café ni jus de fruit le midi et le soir. Malgré le All. Le all qui en a que le nom. . Pour le reste des équipes au bar et service on repassera niveau sourire et amabilité. Et ce n est rien à côté des personnes payés à rien faire en surveillance plage ou piscine. Plus occupe avec le portable qu'autre chose Pas même le temps d un bonjour...
• Gm.

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:46

  Bon rapport qualité prix. Restauration très correcte. Poisson tous les jours un régal.
• fabrizio.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 17:04

  tre s bin club et chose a faire
• Stéphanie.u

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 09:41

  Super vacances passées au club.
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:00

  Très bel hôtel club avec de petits apparts sur 2 niveaux maxi. Restaurant très sympa à l étage. 1er année avec des français et jet tour, une bonne equipe d'animation française. 2 belles piscine et la mer très accessible
• Alex1712.i

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 17:13

  Nous sommes passés par Jet Tours, voyagiste connu pour la qualité de ses prestations. En effet, nous avons séjourné à Rhodes et le club était sensationnel. Que dire du Club esse sunbeach. Commençons par les quelques points positifs: une réception à l écoute des clients et disponible, deux belles piscines dont une "calme" pour se reposer, un restaurant à l étage qui permet de déjeuner au calme avec une qualité de service supérieure à l espèce de cantine du rez de chaussée. Un cadre sympathique. Points négatifs maintenant:une charmante taxe de séjour à payer en cash maximum deux jours après votre arrivée. Un all inclusive inexistant sauf si vous êtes friands de boisson en poudre et de piquette (triste réalité). Un café au perco donc un vrai, vous coûtera 1.50 et les cocktails dignes de ce nom 5 à 6 euros. Mais au moins lorsque vous payez vous avez droit à de petits gâteaux apéritifs... Youpi ! La nourriture maintenant n'est franchement pas géniale même les pâtes ne sont pas bonnes. Amis des crudités vous serez ravis ! C'est bien la seule chose que nous avons mangé durant le séjour. Ah oui concernant les chambres nous étions bien placés juste en face de la piscine calme avec un accès direct depuis la chambre ce qui était appréciable seulement en arrivant des traces de pieds sales au mur juste à côté de la table de chevet, cadeau de bienvenue ? Sans compter la population et certains jeunes qui foutent un bordel monstre sans respect aucun pour les voyageurs,crier aux abords de la piscine, fumer des pétards devant des enfants. Bref une semaine idyllique vous l aurez compris.
• Frédéric.e

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 10:16

  Jolie cadre.chambre à moderniser. Restauration moyenne
• Jean_pascal.a

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 21:14

  Séjour du 6 au 13 juillet. 1 ère expérience en Italie assez décevante dans l'ensemble.l'hotel et le complexe sont corrects mais je confirme qu'un rafraîchissement s'impose.un petit mot pour l'hôtesse Jet tours qui est totalement transparente quand il s'agit de trouver une solution à quelques demandes que ce soit.Nous sommes partis pour une semaine en commun avec des amis 14 personnes.impossible d'obtenir une table réservée, je précise que nous étions accompagné d'un ami en mobilité réduiteSeule solution donner un billet a un serveur ( je précise que nous l'avons vu pratiquer par des italiens sur place) réponse de notre charmante hôtesse jet tours " vous n'avez qu'à payer vous aussi",pour un all inclusive...Parlons en ! Boissons infectes servis avec une amabilité extraordinaire !! La bouteille d'eau payante, la crêpe 3,50 € du jamais vu depuis 30 ans que nous partons, j'en passe la liste serait trop longue ! Autte péripéties,mon ami (pmr)a eu toutes les difficultés à obtenir ce qu'il avait au préalable convenu avec l'opérateur, c'est à dire une suite équipée pmr. Résultats il s'est retrouvé en chambre simple à trois avec une sdb semi équipée.pas d'autres solutions ! Enfin je vais stopper car vraiment la liste est longue tant sur le club que sur les sorties faites en ville, notamment squillace..! Je reste bien évidemment à disposition pour évoquer ainsi que mes amis . cordialement
• Dominique.i

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 09:16

  Hôtel a rafraîchir. Les salles de bains sont vieillottes. Le personnel est tres sympathique. Attention on ne trouve le wifi qu'a l'accueil c'est bien dommage. La restauration est correcte mais pourquoi on ne trouve pas de jus d'orange frais alors que cest la pleine saison????? Dans l'ensemble club sympa.
• John.e

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 01:17

  Vous êtes très sympathique lise loula et toute l'équipe 😘😘
• Sandy.e

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 22:23

  Club grand, 2 piscines, accès à la plage, bonnes animations, nourriture bonne et variée mais literie très dure, chambre très peu lumineuse et club assez isolé, rien à faire à proximités immédiate.

  Réponse du propriétaire :
  Sandy merci pour le partage de vos réflexions et vos excellents commentaires. Notre catalogue sur clubesse.it offre de nombreuses possibilités de choix adaptées aux goûts et aux besoins les plus variés, quelques clics suffisent pour préparer à l'avance les prochaines vacances ensemble. À bientôt.
• Dominique.

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 16:28

  Un club hôtel très correct, bien placé entre la mer, la montagne derrière et un petit village où on peut se rendre à pied. Les infrastructures sont remarquables, deux immenses piscines ; un restaurant avec une partie des places à l'intérieur (très sonore) et une terrasse très agréable ; les chambres sont propres, calmes avec un petit salon. Les moins : les plats ne sont pas tenus au chaud et les assiettes sont gelées. Les salles du restaurant et celle du bar manquent d'âmes et font un peu penser à une usine à tourisme.
• Giovanni.O

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 17:23

  Ne conseil pas pour l'hygiene générale, surtout autour de la piscine ou nous trouvons des familles de fourmies..... Aucun nettoyage depuis notre arrivée il y a 5 jours. La saleté ne dérange apparement pas les deux directeurs qui le comble nous imposent le bonnet de bain pour question d'hygiene!!!! La piscine étant le lieu de vie de cet hôtel imaginez nos têtes🤔 Une honte ce club esse bon courage à jet tours dans leurs nouvelles missions loin d'être gagnées et surtout à vous si vous choisissez ce lieu. Dernière recommandation, prévoyez les pancements le fond de la piscine en enduit rape les orteils! Et aussi serviette non fournie ou fournie pour 3 euros.... Et je ne vous parle que de la piscine,le reste pareil,les draps ne vous seront pas changés de la semaine, les serviettes de toilette une seule fois. Et j'en passe, notre séjour n'est pas encore fini.....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je suis franchement désolé que vous n’avez pas apprécié votre séjour au Jet Club Esse Sunbeach. D’ailleurs, je crois qu’il soit necessaire faire quelques petite precision. - Le Jet Club Esse Sunbeach est situé dans un parc de 14 hectares, et donc il est possible de voir des “familles de fourmis”. - Notre service de nettoyage fait toutes les chambres, chaque jour. Je demanderai au service plus d’attention. Merci pour nous avoir prévenu. - Le bonnet de nage est obligé par une lois nationale au sujet de la santé et donc nous ne pouvons pas faire rien d’autre que la respecter. - Les draps du lit sont changés tous le trois jours, et les draps de bains sont changés chaque fois que le client le desire, comme clairement expliqué en 4 langues sur la fiche d’information qui est dans toutes les salles de bains. Ça suffit de laisser les serviettes par terre. Vu que votre séjour n’est pas encore terminé, vous ne croyez pas que ça soit plus facile de trouver une solution en s’adressant au directeur ou au responsables de Jet Tours, au lieu de se précipiter à écrire un mauvais commentaire? Cordialement