Grand Hotel des Bains Kempinski

Tags: Hôtel, Station de ski,

• Roger.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:42

  Visitez Saint-Moritz depuis de nombreuses années lors des semaines annuelles "White Turf" ou de l'événement "Snow Polo". Je suis toujours client du "Kempinski - Grand Hôtel des Bains" et c'est toujours un grand plaisir qui ne laisse rien à désirer. L'emplacement extraordinaire…. Le personnel attentionné, la gamme complète de services, la variété gastronomique des différents restaurants, les bars avec musique live, tout l'espace spa, les offres sportives et les entraîneurs, le fumoir, les expositions d'art changeantes et la décoration élaborée, la toute la zone hôtelière avec ses superbes chambres… et le « petit-déjeuner exceptionnel »…. Toutes les choses énumérées ici me permettent de choisir très facilement un hôtel chaque année. L'investissement constant dans la maison afin de maintenir le niveau d'offre et de qualité atteint et les étapes soigneusement sélectionnées dans le développement ultérieur de toute la maison font de cet hôtel Kempinski un joyau "au sommet du monde".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eickhoff, Merci pour vos commentaires positifs. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Grand Hôtel des Bains Kempinski comme destination préférée pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires. Je suis ravi de lire que vous avez été très satisfait de votre récent séjour parmi nous. Vos commentaires sont très importants pour nous afin de maintenir nos services et nos installations à un niveau élevé pour nos précieux clients comme vous. Je suis heureux de transmettre vos commentaires à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Sincères amitiés, Constantin Zeuke Directeur général
• Mate.d

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Larmar.u

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanya.

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Tilly.i

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• E.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristina.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• John.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:29

  Réponse du propriétaire :
  
• John.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Ro.m

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:42

  Un très bel hôtel, des chambres spacieuses et confortables, et une vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• flipper50.l

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:14

  Cet hôtel vaut chaque étoile. Nous y allons une fois par an et nous avons toujours été extrêmement satisfaits. Une mention spéciale doit être faite à l'accueil chaleureux, au SPA polyvalent et au meilleur petit-déjeuner du monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Flipper50, Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et Merci d'avoir pris le temps d'apprécier votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski évaluer. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous pourriez profiter de celui-ci. Vos commentaires sont très précieux pour nous car ils nous aident à maintenir notre service opérationnel améliorer. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz être autorisé. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Lilian.u

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Denny.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:46

  Matin froid en courant vers le lac

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:30

  Personnel très sympathique, chambres confortables, super spa Bon petit déjeuner La seule chose dont nous n'étions pas vraiment enthousiasmés était le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Vos commentaires nous sont très précieux car ils nous aident à maintenir et à améliorer continuellement notre service. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• George.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:15

  Les points positifs d'abord : l'hôtel est très bien entretenu, les chambres sont spacieuses et toujours très bien nettoyées. Un énorme compliment va au maître de wagon Andrea, qui s'est adressé à nous par notre nom dès notre arrivée et fait un très bon travail. Dans l'ensemble, le personnel est très sympathique et serviable. Ce qui nous a surpris en tant que Suisses, cependant, c'est qu'une grande partie du personnel (surtout dans le service) ne parle pas allemand. Cela ne se peut-il pas que je doive parler anglais tout le temps dans mon pays d'origine en Engadine ? D'autant plus que le plaisir coûte CHF 500 par nuit. Apparemment, l'hôtel s'adresse aux clients internationaux. C'est bien et pas répréhensible, mais ce n'est pas tout à fait ce que nous avions en tête. Une recommandation claire en termes de service, de propreté et d'ameublement - un échec en termes de Swissness.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jenny, Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Vos commentaires nous sont très précieux car ils nous aident à maintenir et à améliorer constamment notre service. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• LAKSHAY.O

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.U

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Tommy.I

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:42

  Mon préféré absolu dans la catégorie des grands hôtels. J'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois c'est juste parfait. La nourriture est gigantesque et le service est parfait. Les chambres sont superbes et l'hôtel en général est toujours en très bon état.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et Merci d'avoir pris le temps d'apprécier votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski évaluer. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous pourriez profiter de celui-ci. Vos commentaires sont très précieux pour nous car ils nous aident à maintenir notre service opérationnel améliorer. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz être autorisé. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Carsten..

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:27

  Les chambres sont agréables sans luxe particulier, mais disposent de tout le nécessaire. Le petit déjeuner était excellent, la gentillesse du personnel remarquable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carsten, merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Vos commentaires nous sont très précieux car ils nous aident à maintenir et à améliorer constamment notre service. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• John.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Dr..a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:41

  Lors d'un séminaire spécial, j'ai pu profiter de ce magnifique hôtel le week-end. Tout est là plus que mes attentes étaient. Le personnel est très poli, super sympa et attentif à chaque demande. La chambre entièrement équipée était très agréable. Le buffet du petit déjeuner a dépassé mes attentes car tout était si frais et préparé avec amour. L'atmosphère dans la belle salle avec les nombreux invités internationaux était très agréable. 6⭐️ personnel, service 6⭐️ Nourriture, boissons 6⭐️ Lieu, cadre Je ne peux que recommander de profiter d'au moins un week-end et de visiter les autres hôtels avec leurs restaurants spéciaux.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:53

  Bel endroit. Nous avons beaucoup aimé 👍🏼 1 a. Ça ne va pas mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seifarth, Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Vos commentaires nous sont très précieux car ils nous aident à maintenir et à améliorer constamment notre service. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• ANGEL.O

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Melinda.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Harno.r

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:18

  J'ai un bon tuyau pour vous en termes de personnel. Tobi Gauggel est un chef très doué avec un passé Gault Millau. Il possède une immense expérience dans divers domaines et se voit confier toutes les difficultés et embûches de la cuisine. Il a tout vu, il a même eu affaire à des autocuiseurs qui ont explosé à cause d'une valve défectueuse. L'une de ses plus grandes réussites est une création dessert à 19 points. Il s'agissait de 3 tartelettes au chocolat fourrées à la truffe, au caviar et à la feuille d'or. Les réactions à la création de Gauggi ont toutes été très positives. Ses vinaigrettes sont toujours bien reçues. Aujourd'hui, cependant, Tobi n'est plus que l'ombre de lui-même : au lieu de travailler dans une maison noble, il doit se contenter d'un poste dans une école de cuisine. Pour la 4e fois, une demande d'augmentation de salaire de sa part est rejetée. Son travail actuel ne correspond tout simplement pas à ses capacités presque illimitées, il se sent pris au piège parce qu'il ne peut pas se développer pleinement comme ça. Je serais très heureux si Tobi avait l'opportunité de se présenter chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Artmann, Merci pour votre avis. Tous les détails pour une carrière dans notre entreprise se trouvent sous le lien suivant : https://kempinski.jobs/. Sincères amitiés Jana Hess Assistante Responsable Front Office
• Simic.r

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:59

  Simplement génial!! Luxe pur, service fabuleux. Grande chambre. Super petit déjeuner. Carte des vins sensationnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Simic, Merci pour vos merveilleux commentaires ! Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Joe.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Josephine.�

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:58

  Maison impressionnante et belles chambres confortables avec style. Un service très sympathique et attentionné à la réception, au bar/lobby et au restaurant "Adriano" mérite une mention spéciale. Aucun souhait n'a été laissé insatisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Joséphine Höhne, Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Vos commentaires nous sont très précieux car ils nous aident à maintenir et à améliorer continuellement notre service. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• alan.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:29

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Expert.f

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:58

  L'emplacement du Grand Hotel Des Bains est un peu à l'écart (St. Moritz Bad), mais un peu plus calme et toujours directement accessible avec Corviglia via le Signalbahn. L'hôtel dispose d'une entrée imposante, d'un hall d'accueil très agréable et d'un bar.Les boissons chaudes et les gâteaux sont délicieux. Le spa est fortement recommandé. Dans l'ensemble, un très bel hôtel très exclusif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Tatum.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Marko.r

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Olga.

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Fahren.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:15

  En décembre 2021, aux alentours de Noël, nous avons séjourné 8 nuits au Grand Hotel des Bains St. Moritz, voir photos, et nous avons été complètement ravis. L'hôtel était merveilleusement et multiforme décoré selon la saison des fêtes. Le service de tous les employés, qu'ils soient portier, femme de ménage ou réception était exceptionnel, cordial, compétent et pleinement digne d'un Grand Hôtel 🏨. Notre suite était également d'une taille appropriée, très bien nettoyée et à jour. Le petit déjeuner joue dans la 1ère ligue et ne laisse rien à désirer. Avec plaisir encore et merci pour l'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Vos commentaires nous sont très précieux car ils nous aident à maintenir et à améliorer continuellement notre service. Je suis heureux de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Vesna.i

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastien..

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Babak.s

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Harry.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:00

  Cet hôtel ne laisse rien à désirer ! Notre chambre était paradisiaque et très spacieuse avec vue sur le parvis de l'hôtel ! La qualité de la nourriture du soir était excellente. Malheureusement, nous avons eu quelques problèmes avec le personnel. Le collègue en question au restaurant était nouveau et ne s'y connaissait pas très bien. A souligner est le petit déjeuner! C'est le meilleur que nous ayons jamais eu dans un hôtel ! Quand nous serons de retour à Saint-Moritz, nous dormirons et mangerons à nouveau ici !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre merveilleux commentaire! Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Malar.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 08:10

  bonne journée C'est juste cinq étoiles. Tout Daaa Étaient là à l'événement Bernina Oldtimer. Super endroit Grand bâtiment bon personnel Très belle vue Calmer grand parc Top managers très simples. Quiconque veut quelque chose MÄCKERN trouve quelque chose, dans un château des années 60, en fait entièrement rénové... nous l'avons aimé Merci au personnel adorable. Merci Salutations Mme I & M. D Gurtler

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gurtler, Cher Monsieur Gurtler, Merci pour votre excellent commentaire et vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Melanie.l

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:20

  Hôtel fantastique avec des employés de toute première classe. A commencer par les maîtres de voiture, les réceptionnistes, le personnel de salle, l'équipe du bar et le personnel du restaurant, tout simplement exceptionnel. Les cocktails extrêmement bons et la nourriture au restaurant et le petit déjeuner, qui ne laisse rien à désirer, inoubliable Le spa Nous n'avons pas pu visiter la région faute de temps, mais nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour vos commentaires positifs! Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Grand Hôtel des Bains Kempinski. Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Kim.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Herr.e

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:34

  Le petit-déjeuner d'un événement était prévu à 5h30. L'hôtel n'a pas rempli le cahier des charges à cet égard et n'a pas non plus été en mesure de rectifier cette omission pour les 2ème et 3ème jours. Absolument indigne pour un hôtel 5 étoiles. De plus, il y a du personnel qui ne peut pas fournir d'informations sur la nourriture au buffet. Les assiettes chaudes au buffet sont également rares. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous ! Je ne peux pas recommander le Kempinski et je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pierre, Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous assure que les services responsables ont déjà été informés et que des mesures appropriées ont été prises pour prévenir les incidents mentionnés à l'avenir. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• W.V

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:44

  Un hôtel exceptionnellement bon. Belle chambre spacieuse. Personnel serviable, pas trop formel. Belle piscine spacieuse. Petit-déjeuner buffet très copieux, room service rapide et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabia.f

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:23

  J'étais en février 2021 pour la première fois au Kempinski à St. Moritz et pas la dernière fois. L'hôtel est super, les chambres sont spacieuses et lumineuses, le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires positifs! Je suis très heureux de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous l'avez apprécié. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Randy.b

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:57

  Prix ​​des vins extrêmement élevés ! Le service n'était pas le jaune de l'œuf, sinon la nourriture en demi-pension était excellente ! Chambre un peu vieillotte. Malgré le surclassement, le 3ème lit était un lit bébé (160cm de long) et nous étions trois... Le rapport qualité-prix était correct mais n'a pas répondu aux attentes. Le spa était extrêmement bon !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zbinden, Je tiens à vous remercier sincèrement pour vos critiques constructives, que nous apprécions vivement. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Malgré les points évoqués, je suis ravi de lire que vous avez pu profiter du reste de votre séjour dans notre maison. Je serais ravi de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Bains Kempinski à Saint-Moritz. Cordialement de St. Moritz Constantin Zeuke Directeur général
• Nicolò.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:28

  Hôtel 5 étoiles emblématique à Saint-Moritz. Le fonctionnement et l'histoire de la façon dont ils ont réussi à profiter des eaux thermales sont fascinants. Je me souviens avec plaisir de la tournée que j'ai faite avec Juliane Pucker, en 2018.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:14

  Comme à chaque fois l'accueil et la qualité du service sont parfait. L'endroit est exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Cezary.i

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Ceren.y

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 11:02

  J'adore cet endroit. Le personnel est très courtois. Chaque souhait sera exaucé. L'emplacement de l'hôtel est juste sur les pistes et parfait pour le ski. Le restaurant, ainsi que les gérants (Adriano, Mandy), les serveurs étaient extrêmement attentifs. Les chambres sont très propres. toujours Encore avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominik.c

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 09:04

  Lorsque nous cherchions un hôtel adapté pour un week-end bien-être, nous avons trouvé votre hôtel et avons été immédiatement impressionnés lorsque nous avons vu les photos. Avec une grande joie, nous voulions effectuer la réservation en ligne directement, jusqu'à ce que nous lisons sur le site Web qu'un test Covid négatif est requis pour s'enregistrer à l'hôtel. Normalement, vous notez un hôtel après le séjour, ce qui aurait été formidable, mais cette fois, je note avant le séjour car c'est discriminatoire ce qu'ils font. Je vous mets donc 1 étoile, désolé. Ma santé est privée et c'est tout au plus l'affaire de mon médecin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitter, merci pour vos commentaires. Cordialement, Konstantin Zeuke, directeur général
• Giorgio.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 11:23

  Hôtel fabuleux. Très belles chambres Service impeccable et vraiment très gentil. Nous avons essayé l'enoteca à l'intérieur, nous avons passé une excellente soirée, vraiment très bonne et recommandée

  Réponse du propriétaire :
  
• A...

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.l

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 11:12

  Personnel très sympathique, Sara était incroyablement attentionnée et sympathique, surtout au petit déjeuner, et a rendu le début de journée vraiment agréable pour nous. Offre culinaire exceptionnelle malgré juste avant la fin de la saison, super savoureuse et fraîchement préparée. Bravo au personnel, qui s'est vraiment investi jusqu'à la dernière minute et peut maintenant commencer ses vacances bien méritées. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire positif, que nous apprécions beaucoup. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison à Saint-Moritz - peut-être déjà lors de la prochaine saison d'hiver. Cordialement, Konstantin Zeuke, directeur général
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 22:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Bull.o

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 19:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Giulio.

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Shawn.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 23:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Yury.a

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 13:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Madalina.l

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 20:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Bogdan.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 00:04

  Il y a peu à dire. Chambres et suites fabuleuses, espaces communs accueillants et magnifiques, chouchoutage et attention aux meilleurs clients. Et puis 4 restaurants, bars, spa et piscine. Non loin du centre-ville, des pistes de ski et du lac.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bettinelli, merci pour votre avis positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que 'Vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous voir le plus tôt possible. Cordialement des Alpes, Konstantin Zeuke, directeur général
• f.a

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 12:24

  Sant Moritz et son hôtel mythique

  Réponse du propriétaire :
  
• Konstantinos.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 06:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Sahil.u

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 06:12

  Réponse du propriétaire :
  
• mazen.h

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephen.o

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:07

  Magnifique splendide 😀 tout le personnel est très agréable très professionnel. Les chambres sont spacieuses. Le Spa est tout aussi magnifique. J’ai eu l occasion de prendre un soin et ce fut un moment de relaxation unique. Ils ont également une eau de source « magique ». La région est splendide.

  Réponse du propriétaire :
  
• Difettosos.

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 12:28

  Un très excellent hôtel, nous y étions en tant qu'invités extérieurs pour le petit déjeuner et avons été chaleureusement accueillis et conseillés. La sélection est vraiment généreuse, il y a quelqu'un qui prépare des plats à base d'œufs frais et de nombreux autres équipements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires positifs, dont nous sommes très heureux. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison - peut-être en tant qu'invités pour la nuit. Cordialement, Konstantin Zeuke, directeur général
• R.o

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:48

  Un excellent hôtel dans un excellent emplacement. Nous avons particulièrement aimé les chambres, et nous voudrions également souligner le petit déjeuner, qui répond rarement aux exigences d'un hôtel 5 étoiles. Dans ce cas, nos attentes ont été dépassées, c'est pourquoi nous pouvons par la présente recommander fortement l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires positifs et l'évaluation associée de notre maison. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de votre recommandation explicite. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes meilleures salutations de St. Moritz, Konstantin Zeuke, directeur général
• aditi.o

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Jürgen.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 22:45

  Service exceptionnel, personnel très motivé même dans les derniers jours de la saison. Très grand bel espace spa ! Chambres spacieuses avec walk-in. Tout ce dont vous avez besoin (ou pourriez avoir besoin) est disponible dans la salle de bain. Navette pour le village toutes les 1/2 heures. Être à la limite n'est donc pas un inconvénient. Mais vous avez un accès direct au domaine skiable de Corvigli ou à la descente du domaine de Corvatsch jusqu'à l'hôtel.
  Super petit déjeuner et, en demi-pension, un super et somptueux menu à 4 plats le soir (même si j'aurais aimé un peu plus de variété pour le plat principal (4 soirs de viande ou de poisson sur une bouillie de quelque chose))

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bauknecht, merci pour votre commentaire positif, dont nous sommes très heureux. Nous apprécions vos critiques constructives, que nous prenons à cœur. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau - peut-être au cours de la prochaine saison estivale. Avec les salutations les plus ensoleillées de St. Moritz, Konstantin Zeuke, directeur général
• Margarita.

  / 5

  Le 03/08/2019 à 00:00

  Останавливались в этом месте на 6 ночей, чтобы покататься на лыжах. Отель идеально расположен, прямо у входа на подъёмник в горы, также ходит шаттл до другого подъёмника, в центре города, но, по-моему мнению, можно туда было ходить чаще. Номер очень красивый, несмотря на то, что инновация в отеле была последний раз очень давно, вроде в 2002 году, все в идеальном состоянии. Очень красивое СПА, огромный бассейн, пять различных саун. Завтраки и ужины шведский стол в отеле были выше всяких похвал! В Кемпински в Тироле были невозможно есть что-либо на ужин, настолько все было невкусно, здесь хоть цена и высокая, но ассортимент и качество еды на высочайшем уровне. Прямо в отеле находится лыжная школа, там же можно арендовать горнолыжное оборудование. Отель сотрудничает с прекрасной лыжной школой, очень профессиональные инструктора. При следующем визите в Санкт-Мориц будем обязательно рассматривать данный отель в качестве варианта размещения.
• Margarita.

  / 5

  Le 03/08/2019 à 00:00

  Останавливались в этом месте на 6 ночей, чтобы покататься на лыжах. Отель идеально расположен, прямо у входа на подъёмник в горы, также ходит шаттл до другого подъёмника, в центре города, но, по-моему мнению, можно туда было ходить чаще. Номер очень красивый, несмотря на то, что инновация в отеле была последний раз очень давно, вроде в 2002 году, все в идеальном состоянии. Очень красивое СПА, огромный бассейн, пять различных саун. Завтраки и ужины шведский стол в отеле были выше всяких похвал! В Кемпински в Тироле были невозможно есть что-либо на ужин, настолько все было невкусно, здесь хоть цена и высокая, но ассортимент и качество еды на высочайшем уровне. Прямо в отеле находится лыжная школа, там же можно арендовать горнолыжное оборудование. Отель сотрудничает с прекрасной лыжной школой, очень профессиональные инструктора. При следующем визите в Санкт-Мориц будем обязательно рассматривать данный отель в качестве варианта размещения.
• Nicholas.h

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• PPRC.P

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:56

  Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher cimatti pier paolo riccardo, Merci beaucoup pour votre commentaire positive. Nous nous rejouions à vous votre prochaine visite. Merveilleuses salutations, Kerstin Scheuerer, Front Office Manager
• Pierre-André.u

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 21:39

  Grand hôtel étalant à son entrée des dimensions et un luxe peu personnalisés. Fauteuils du Bar où on est mal assis, disposition des fauteuils n'offrant pas d'intimité pour la conversation ..place de feu au gaz kitch pour une station de montagne comme St Moritz! Le cocktail contient 80% de glace, est servi sans support et sans ustensile pour mélanger le breuvage dont le coût est inversement proportionnel à la quantité d'alcool! Bref je ne reviendrai pas dans le bar du Kempinski Grand Hôtel des Bains!.Je suggère de prendre exemple sur le palace de Gstaad pour s'améliorer!

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 10:02

  Absolute top hôtel avec une cuisine exceptionnelle et un très bel espace bien-être. En particulier, l'espace sauna mérite vraiment une visite. Nous ne sommes restés que deux jours en octobre et avons beaucoup apprécié le séjour. Le seul inconvénient: le bar ferme déjà relativement tôt (environ 01h00). Les chambres sont décorées dans le style typique de Kempinski. Pour le dîner, d'excellents vins sont offerts et la nourriture elle-même a été une petite révélation. La distance au prochain laissez-passer d'un maximum de 15 minutes permet également aux automobilistes de recevoir leur argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wolf, merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos commentaires amicaux, dont nous avons été très heureux. Nous serions heureux de vous revoir bientôt - peut-être lors de la prochaine saison d'hiver. Avec mes meilleures salutations de St. Moritz enneigé, Kerstin Scheuerer, Front Office Manager
• Meie.l

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 21:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 16:33

  Grand hôtel typique, digne et soigné. Une mention spéciale doit être faite au spa, très grand, propre avec de nombreux saunas et hammams, très joli et impressionnant. Le petit déjeuner offre une vaste gamme d'une qualité irréprochable. Je n'aime pas l'ambiance de la salle à manger, car il n'y a pratiquement pas de vue sur les montagnes, le village ou autre... Ici aussi, c'est un style grand hôtel typique et soigné.

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffi.

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 08:58

  Un Grand Hôtel très beau et bien entretenu, situé directement au pied des pistes de ski. Le personnel est professionnel et très sympathique. L'attention au détail est importante, par exemple un bar à petit-déjeuner sucré pour "les petits". Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Saint-Moritz dans un proche avenir. Cordialement, Kerstin Scheuerer, Assistant Front Office Manager
• Keith.i

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 14:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.l

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 13:20

  Bel hôtel avec un SPA magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bleuler, Merci beaucoup pour vos commentaires aimables. Nous nous réjoui de vous accueillir de nouveau à notre propriété. Meilleures salutations, Kerstin Scheuerer, Assistant Front Office Manager
• Merle.l

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Claude.t

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 07:05

  Réponse du propriétaire :
  
• renate.r

  1 / 5

  Le 04/02/2018 à 13:33

  Cet hôtel a son 5.5. Certainement pas digne des étoiles. Pas d'espace extérieur au soleil, personnel en partie antipathique, petites chambres. Le pire est la situation au petit déjeuner. Le service était totalement débordé, nous avons attendu 30 minutes pour un cappuccino, les plats aux œufs ne pouvaient pas être commandés, il fallait faire la queue pendant 20 minutes. Un joueur de piano dans la salle du petit-déjeuner, qui était reliée à des boîtes - c'était incroyablement bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dreifuss, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Je suis désolé d'apprendre que cela n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes vraiment désolés de lire votre désagrément et nous nous en excusons. Nous tenons à vous assurer que les services responsables ont déjà été informés et que des mesures appropriées seront prises pour éviter les événements mentionnés à l'avenir. Nous espérons que vous nous honorerez à nouveau et nous donnerez l'occasion de vous convaincre de notre maison avec notre service. Cordialement, Kerstin Scheuerer, Assistant Front Office Manager
• Samuel.e

  3 / 5

  Le 29/12/2017 à 19:22

  Lobby un peu ringard et vieillot - n’avons pas testé l’hôtel juste le bar

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous nous réjoui de vous accueillir de nouveau à notre propriété. Meilleures salutations, Kerstin Scheuerer, Assistant Front Office Manager
• Martin.u

  3 / 5

  Le 09/12/2017 à 08:11

  L'infrastructure de l'hôtel ne laisse rien à désirer. La chambre est très confortablement meublée et assez grande. Toute la maison est très bien entretenue et le personnel courtois. En tant qu'invité suisse, cependant, vous avez des problèmes ici. Le personnel parle rarement allemand. On s'adresse toujours à vous en anglais, ce que je trouve très irritant dans un hôtel situé dans un lieu germanophone. Il est peu probable que cela réussisse à fidéliser les clients suisses. Dommage que l'accent ne soit évidemment pas destiné aux clients suisses. Le prochain hôtel sera à nouveau une maison où vous pourrez communiquer en tant que local.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dudle-Ammann, Merci pour votre aimable critique de notre maison. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires sincères, que nous saluons et prenons à cœur. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement, afin de vous convaincre de notre maison et de notre service. Cordialement, Kerstin Scheuerer, Assistant Front Office Manager
• Vedran.l

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 10:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.t

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 19:16

  Un hôtel très élégant dans un endroit magnifique. Les chambres sont meublées avec goût et élégance. Nous avons pu profiter de quelques jours très agréables ici. La chambre était joliment décorée pour nous. Personnel amical. La nourriture était également excellente. Nous allons certainement nous offrir quelques jours au Kempinski à un moment donné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steiner, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Toute notre équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans la belle ville de St.Moritz. Avec mes meilleures salutations, Tina Precher Assistante Responsable Front Office
• Jrene.o

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 09:40

  Le personnel est très sympathique et courtois, les chambres sont grandes et bien équipées. L'intérieur de l'hôtel est un peu "daté" mais les restaurants ont fière allure. Le petit-déjeuner aux Saisons et le dîner à Enoteca sont fortement recommandés. Une réservation est recommandée. L'espace spa est très grand et dispose également d'un espace séparé pour les femmes. Seul bémol : pas de piscine extérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rolli, meilleures salutations de St. Moritz et merci beaucoup pour vos mots de louange. Je suis très heureux que vous ayez convaincu nos restaurants et notre spa et je suis déjà impatient de vous accueillir bientôt, vous et votre famille. Cordialement Tina Prescher Assistant Front Office Manager
• Luca.e

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 06:40

  Ok très beaux hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.o

  4 / 5

  Le 03/02/2017 à 17:42

  Excellent service, chambres spacieuses et fonctionnelles, mais la salle de bain n'est pas à la hauteur. Coûts excessifs pour les restaurants internes. Petit déjeuner fabuleux. Saunas, spa et piscine incroyables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mori, Merci pour vos commentaires. Tuto sera pris en considération à l'avenir pour une amélioration continue. Cordialement, Pierre Plejic chef de réception
• Bodor.a

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 15:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 27/11/2016 à 19:14

  5*****très confortable, belle chambre, bar agréable et aussi un casino.