Club Hotel Lago di Tenno

Tags: Hôtel, Résidence, Résidence hôtelière, Appartement de vacances,

• M..e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 11:42

  Position unique sur le lac, accès direct depuis l'hôtel même à divers sentiers parfaits pour de bonnes randonnées et VTT. Hôtel bien servi, excellent petit déjeuner, propriétaire unique et personnel en général sympathique et serviable
• Mattia.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:12

  Bon séjour. Personnel aimable et chaleureux, toujours prêt à répondre aux besoins du client. Chambre spacieuse, confortable, bien chauffée l'hiver, très propre, avec ménage quotidien. Petit déjeuner copieux avec des produits typiques de grande qualité. Stationnement souterrain. Bon prix. Recommandé.
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:54

  Mon conjoint et moi avons eu l'occasion de séjourner dans ce magnifique hôtel, et je dois dire que nous avons été pleinement satisfaits. La chambre était spacieuse et impeccable et nous avions même une petite cuisine. Le petit déjeuner est vraiment copieux, vous avez l'embarras du choix et les produits sont excellents. Le personnel est vraiment gentil et serviable. L'endroit et la vue sont magnifiques. On reviendra certainement
• Gianluca.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:41

  Séjour de 2 nuits pour un couple, 30/31 décembre, maximum en dehors de 6 degrés et minimum de 2. Chauffage éteint toute la journée. Après 2 demandes pour l'allumer, ils le font finalement, pendant 2/3 heures puis s'éteignent à nouveau. Le lendemain, il a été éteint à nouveau, une autre demande de notre part et encore 2 heures. La photo, 4 couvertures sous la couette posées par eux (pour se coucher il fallait un palan pour les soulever), démontre l'absence volontaire de chauffage. A la première demande ils ont dit qu'il y avait un thermostat à 21 degrés, il devait y avoir max 16/17, à la seconde qu'il y avait 24,5 degrés dans la chambre. Maintenant, quelles que soient leurs déclarations, vraies ou fausses, ils sauront, si le client PAYANT est froid vous le réglez, je paye pour un service, à la place il n'y avait que des excuses. Un hôtel qui se considère comme 3 étoiles ne devrait pas faire certaines mauvaises choses.
• bruna.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:48

  Excellent hôtel spacieux et accueillant offrant une vie très active surtout en été il y a aussi des piscines adaptées aux enfants
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:22

  Nous avons été très enthousiasmés par la chaleur de la famille hôtelière, que nous avons rarement rencontrée dans d'autres hôtels. Déjà l'accueil était très sympathique et personnalisé. Sur demande, vous obtenez les meilleures recommandations absolues de restaurants! De la chambre, nous avions une belle vue sur le turquoise Lago di Tenno. De là, un beau chemin mène au village médiéval de Canale di Tenno. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et était très copieux. Nous avons eu l'impression que des gâteaux faits maison, etc. étaient proposés. Le café était excellent et le personnel très attentionné. Nous étions très réticents à partir, on se sent juste chez soi avec cette famille.
• Maria.n

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:20

  Chambre spacieuse avec un grand lit, salle de bain impeccable.. Serviettes douces et fraîches. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choses. Ils nous ont laissé nous garer au sous-sol, très gentils et professionnels
• Camelia.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:14

  Belle chambre, très bien situé, calme, tranquillité...
• massimo.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:51

  Deux merveilleuses journées de vacances dans un endroit spectaculaire qui offre de nombreuses choses à visiter. Le séjour est également excellent
• K...

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:34

  Notre séjour au Club Hotel am Tennosee était relativement relaxant. L'accueil, le service et la communication étaient fabuleux. La vue sur la piscine, le lac et les montagnes est fantastique. Arco et Riva sont accessibles rapidement et facilement en voiture. La ruée vers les touristes est extrêmement élevée en haute saison. Ce qui nous a beaucoup dérangés, ce sont les nombreux chiens de l'hôtel, qui ont perturbé le repos et la détente à cause des aboiements constants. À 10 chiens, nous avons cessé de compter. Cela était également perceptible lorsque nous étions assis sur le balcon, lorsque la laine a volé dans notre café depuis l'un ou l'autre balcon. Les chaises longues au bord de la piscine étaient souvent réservées avec des serviettes, même si les propriétaires étaient introuvables. Le petit déjeuner était basique. Un peu raide pour 10 € par personne. Les chambres étaient convenablement meublées et bien entretenues. Il n'y avait pas de crochets pour les serviettes. Mais des frais tous les jours. La poussière sur l'étagère de la cuisine n'a pas été enlevée depuis longtemps. Matelas modèle extrêmement doux et évidemment plus ancien. Coussin 40x40 très rigide. Le rapport qualité prix était correct.
• maria.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:41

  Marlena et Giancarlo sont la valeur ajoutée. Ils sont gentils, serviables, intelligents, empathiques et professionnels. Ici, vous pouvez vous détendre, vous avez beaucoup de possibilités et de services disponibles. Beaucoup de liberté et de simplification dans tout. Merci. Hautement recommandé.
• Mario.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:29

  Très bon endroit. Super Service. Tous mes souhaits ont été exaucés. J'aime être ici. Voici le meilleur café. Je le recommande à tout le monde.
• annamaria.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 05:31

  Endroit magnifique et calme, propriétaires sympathiques et serviables, grande et spacieuse chambre avec vue sur la piscine et le lac, nous sommes arrivés avec un chien, tout super, super propre et avec beaucoup de gens qui séjournent avec des animaux c'est très bienvenu, petit déjeuner sucré et salé à satisfaire tous les goûts. nous prévoyons déjà de faire un autre séjour ici.
• cinzia.u

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:34

  Ensuite, j'essaierai de dire les choses les plus véridiques que j'ai remarquées lors de mon expérience dans cet hôtel. Tout d'abord, je voudrais dire que l'endroit est fantastique et que pour se rendre au lac Tenno, il y a une route "privée" depuis l'hôtel qui vous y emmène en quelques minutes. Malheureusement, l'hôtel sent le détergent très fort qu'ils utilisent, les meubles sont assez vieux et usés. Les piscines sont froides et je n'ai pas pu entrer. Ils ne fournissent pas de peignoirs ni de serviettes pour la piscine mais uniquement des serviettes. Le buffet du matin n'est pas trop copieux et le café, comme d'autres l'ont écrit, est imbuvable. Au moins à côté de l'hôtel il y a un restaurant où l'on peut très bien manger. Cependant, les propriétaires s'assurent que vous ne manquiez de rien et sont disponibles pour tout.
• Marco.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:11

  Bel emplacement directement sur le lac. Les chambres sont spacieuses, la dame est très gentille et hospitalière, tout est pris en charge avec passion. J'y retourne toujours volontiers, recommandé !
• Oleksandra.u

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:26

  L'endroit est bien, l'ambiance est sympa, mais le prix est trop élevé. Arrêté uniquement à cause du lac et de la piscine de l'hôtel. Je n'ai nagé qu'une seule fois dans la piscine - l'eau était glacée ! Nous sommes allés nager dans le lac Tenno, où l'eau était plus chaude et plus agréable.
• yossy.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:18

  Attitude amicale, excellent service, emplacement merveilleux pour le repos et les voyages, chambres spacieuses, superbes vues, bonne piscine Emplacement incroyable, chambres spacieuses et confortables, bon lit, petit déjeuner cocooning et personnel très agréable, bref c'est l'endroit pour des vacances parfaites, nous sommes sûrs que nous reviendrons
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:13

  Pratiquement sur le lac Tenno, un paradis non seulement pour vos amis à quatre pattes ! Lors de la réservation, ils ont immédiatement pris soin de mettre nos deux chiens à l'aise, nous réservant la meilleure chambre (n.333) avec kitchenette, lit king size extraordinaire (je pense 2 mètres de large) et super terrasse donnant sur la piscine et le lac bleu. Température exceptionnelle (des gens meurent à Padoue). Personnel amical. C'est vrai qu'on entend les bruits de la rue mais heureusement le soir il n'y a pas trop de monde et les portes fenêtres sont bien insonorisées. A mon avis, le lac est extraordinaire, c'est dommage de ne pas avoir apporté une petite plage et un matelas moelleux (plage de galets). Avec un gonflable au milieu du lac ça aurait été top. J'oubliais.... on peut pratiquement nager en compagnie de truites. Nous serons de retour.
• Matteo..

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:50

  Excellente structure hôtelière, immergée dans le splendide contexte du Trentin, à quelques pas du lac Tenno. La courtoisie du personnel, l'attention portée aux détails (du copieux petit-déjeuner à la grande variété de services) et la propreté des chambres rendent un séjour dans cet établissement hautement recommandé. Difficile d'en demander plus, je reviens dès que possible !
• Milena.t

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:05

  Élégance, propreté et gentillesse des propriétaires et du personnel qui gèrent cet hôtel surplombant les eaux turquoises du lac Tenno.
• Renato.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:10

  Nous y étions hier et aujourd'hui avec toute la famille.. Merveilleux emplacement.. dans des hôtels très bien traités avec une extrême gentillesse et attention.. belle piscine, excellent petit déjeuner... seulement pour y retourner.. et dès que possible ! Renato, Honorata, Agàta et Cezary de Varese
• Vincenzo.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:14

  Bon hôtel avec chambres et salles de bain spacieuses. Ma chambre donnait sur la rue assez animée, surtout avec les motos. Petit déjeuner bon et suffisant aussi bien sucré que salé. Dans la partie arrière on a une belle vue sur les montagnes mais surtout sur la belle piscine, les deux courts de tennis et le lac. Parking souterrain et extérieur de la structure. Propriétaires sympathiques ainsi que tout le personnel.
• Veronica.u

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:12

  Hôtel situé juste au bord du lac. La chambre est grande, confortable, spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux et varié avec un choix sucré et salé. Personnel très sympathique et serviable. Nous avons séjourné avec un petit chien.
• Angelo.n

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:16
• Guido.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:13

  L'hôtel est géré très chaleureusement, tous les souhaits seraient exaucés, l'emplacement est excellent, si vous aimez le calme, c'est l'endroit qu'il vous faut

  Réponse du propriétaire :
  Merci Guido pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au lac Tenno ! À bientôt! (Fam. Marocchi)
• Kim.r

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:11

  Personnel très sympathique. Emplacement unique avec une toile de fond fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Kim, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hospitalité et notre beau coin du Trentin. Nous espérons vous revoir bientôt. (Fam. Marocchi)
• Giuliana.u

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:22

  Bel hôtel en pleine nature, face au lac Tenno, bénéficiant d'une vue unique. Chambre confortable avec kitchenette et balcon donnant sur le lac. Superbe petit déjeuner sucré et salé, avec des gâteaux maison. Accueil chaleureux, on se sent comme chez soi. Fortement recommandé pour un séjour en pleine nature, dans une atmosphère enchanteresse.

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours très agréable quand on arrive à transmettre la passion de l'hospitalité. Merci Giuliana pour ses aimables paroles, pour avoir apprécié nos suites spacieuses avec vue et notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir bientôt, le lac Tenno est magnifique en toutes saisons. (Fam. Marocchi)
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:29

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma copine pour un week-end (du 18/12/2021 au 20/12/2021). Nous nous sommes très bien retrouvés, le personnel était courtois et disponible pour chaque demande et besoin. Environnement propre et soigné. Chambre spacieuse avec vue sur le lac et kitchenette fonctionnelle avec tout ce dont vous avez besoin. Grande salle de bain avec bidet et douche/baignoire. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandro d'avoir apprécié nos environnements et nos services, ainsi que la propreté et surtout notre hospitalité. Le lac Tenno est aussi magnifique au printemps, revenez bientôt nous rendre visite (Fam.Marocchi)
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:58

  est Magnifique 🤩 et les personnes de l’hôtel sont courageuses, accueillantes et formidables ( frère et sœur) merci 🙏 … Un endroit apaisant, bon pour se reconnecter, être en paix avec soi. Vous pouvez être libre même avec votre chien (accepté) 😇… vous balader, vous enivrez de vues exceptionnelles (montagnes, lac, nature..), de « respirer », du plaisir de vivre simplement en Amour avec soi et ceux que vous aimez. 🥰 je recommande cet hôtel avec bienveillance. Gracie 🇮🇹
• mark.c

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 06:09
• Francesca.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:53

  Bon hôtel, la chambre très spacieuse et la salle de bain avec la baignoire. Le style est un peu vieillot mais on peut voir que des travaux de modernisation ont été effectués, le seul défaut était que la chambre n'était pas exactement très propre. Par contre nous avons été très bien accueillis malgré notre arrivée le soir sans réservation.
• Domenico.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:25

  J'arrive par hasard sur ce lac magnifique, je demande si par hasard ils ont une chambre (sous mi-août), ils arrivent à se loger. Gentil et honnête.
• Gurken.a

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:26

  L'hôtel est très bien situé. Le service était très bon et sympathique, le petit déjeuner était correct. Un très beau et bon parking souterrain qui peut également être utilisé pour les véhicules électriques, mais le sauna est déconseillé du tout. Ni lumière ni douche. L'infusion sentait le brûlé et me brûlait les yeux. Les chambres sont très vieilles et il n'y a pas de crochets pour les serviettes ou les vêtements.
• Katrin.i

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:07

  La chambre d'hôtel s'est arrêtée un peu dans le temps... donc tout l'hôtel est un peu sombre et a besoin d'une nouvelle couche de peinture... La vue sur les montagnes et le lac Tenno est vraiment magnifique ... merveilleux pour la randonnée et le vélo .... Le restaurant juste à côté est très 👍 bon
• Nina.r

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:17

  Cuisine sans créativité et sans imagination, préparation sans amour dans l'ensemble. Ni les pâtes ni la pizza ne sont recommandées, que signifient les étoiles ? ?
• Carla.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:24

  Hôtel avec chambres donnant sur le lac Tenno, beau, propre, calme ; les gérants sont gentils et très serviables, emplacement idéal pour des excursions à vélo et à pied.Grand hôtel, mais avec une atmosphère chaleureuse et familiale. Garage couvert pour la voiture Piscine agréable et propre, Restaurant à côté avec de très bonnes pizzas et autres plats. Cinq étoiles méritées.
• andrea.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:16

  Belle structure avec de grandes chambres propres, très bon prix, trois courts de tennis, piscine avec eau légèrement froide, Parking souterrain pratique. Position stratégique. Bon petit-déjeûner . Rien à redire.
• Fabio.t

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:45

  Structure très accueillante avec piscine, courts de tennis, grand garage au sous-sol et vue sur le lac Tenno. Absolument recommandé
• Ilaria.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:08

  Hôtel qui bénéficie d'une excellente position pour diverses excursions, les propriétaires sont très gentils et serviables
• Alex.i

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 07:43

  Accueil, hospitalité, courtoisie dans un coin de paradis ! Pratiquement "à l'intérieur" du magnifique lac Tenno. Dans la piscine et les courts de tennis de l'hôtel… Tout est merveilleux ! 👍🏻
• Oreste.a

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:39

  J'ai fait une halte à l'occasion de ma sortie moto ; J'avoue qu'un temps est insuffisant pour moi pour exprimer un jugement complet, cependant l'impression a été positive. J'ai commandé une pizza, qui m'a plu, mais j'ai été favorablement impressionné par le professionnalisme et la gentillesse du personnel, par la chambre, grande, bien rangée, propre ; il en va de même pour les salles de bains et la grande attention portée au respect des normes anticovid. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Oreste. Si vous souhaitez retourner au lac Tenno et séjourner à l'hôtel, nous préparons pour l'automne des offres adaptées aux motards. Continuez à nous suivre sur Facebook ou Instagram. (Fam. Marocchi)
• Hated.i

  1 / 5

  Le 08/11/2020 à 15:19

  Personnel désagréable. Nous avons attendu 10 minutes à la table du café pour commander et ils ne nous ont même pas nettoyé la table (VISIBLEMENT SALE). Pas même une salutation et après avoir commandé, ils se sont trompés de commande. Après presque 20 minutes nous parvenons à boire notre cappuccino, toujours avec la table sale, et même avec un mauvais goût. À éviter.
• Martina.r

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 07:26

  Le Club Hotel Lago di Tenno est un endroit charmant, immergé dans la verdure des montagnes et entouré d'un magnifique jardin avec piscine et courts de tennis. Le vaisseau amiral est le lac cristallin de Tenno, que l'hôtel surplombe !
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:43

  Propriétaires très gentils. Chambre comprenant divan et cuisinette, avec une vue exceptionnelle sur le lac. Excellent petit déjeuner avec des produits artisanaux. Je vais certainement peser plus près pour rester

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience Claudia. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre formule appartement et notre petit-déjeuner, dans lequel nous essayons toujours d'introduire de nouveaux produits, même au km0 lorsque cela est possible. Nous espérons vous voir bientôt au lac Tenno ! (Fam. Marocchi)
• flavia.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 20:04

  Super emplacement au bord du lac, hôtel propre et bon service, commodités à portée de main, service de piscine propre et bien rangé. Un week-end féerique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Flavia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notre service. Surtout pendant cette période, nous avons travaillé encore plus dur pour nettoyer et désinfecter les chambres et les espaces communs, pour que tous les clients se sentent en sécurité et n'aient d'autres pensées que les vacances. Nous espérons vous revoir au lac Tenno! (Famille Marocchi)
• Barbara.'

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:56

  Seule la vue de la chambre (344) au 3ème étage rembourse la dépense... spectaculaire... le seul dommage est la piscine vraiment froide... mais le reste est top

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation Barbara. Depuis les derniers étages de l'hôtel, vous pouvez en effet profiter d'une vue exceptionnelle sur le lac Tenno et nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié. Désolé pour la piscine, malheureusement quelques jours de pluie ont dû la refroidir un peu, en moyenne en août, la température était d'environ 25-26 °. Revenez nous rendre visite pour les prochaines vacances! (Fam. Marocchi)
• Elena.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:06

  Des vacances reposantes en famille et avec chien! Appartement spacieux avec deux chambres et deux salles de bains et vue sur le lac Tenno et les montagnes. Piscine propre et jardin bien entretenu, courts de tennis bien entretenus. Les propriétaires sont très gentils et courtois. Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Nous croyons en la philosophie zéro stress pour le client, donc cela nous remplit de joie quand tout se passe parfaitement. Merci Elena pour ces gentils mots sur la structure et les services et aussi pour avoir souligné que nous sommes un hôtel acceptant les animaux domestiques. Nous espérons vous voir bientôt au lac Tenno ! (Fam. Marocchi)
• deborah.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 18:43

  Bel endroit, personnel très gentil et une vue folle sur le lac. Le matin, ils vous apportent également le petit-déjeuner dans votre chambre et manger sur la terrasse est phénoménal. Il y a aussi une très belle piscine, le tout très propre et pour aller au lac il suffit de descendre un escalier. Nous avons également eu deux bébés à fourrure et ils ont toujours été les bienvenus, nous avons hâte d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  L'engagement que notre famille a mis dans l'hospitalité depuis plus de 50 ans a toujours porté ses fruits lorsque le client est si heureux. Nous sommes très heureux que vos chiens aient également passé un excellent séjour. Merci Déborah pour ce partage. Le service de petit-déjeuner en chambre, en particulier, est un plus qu'en cette année difficile nous avons étendu gratuitement à tous les clients, nous sommes heureux qu'il ait été apprécié. Nous espérons vous voir bientôt au lac Tenno ! (Famille Marocchi)
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 07:12

  Bel hôtel Mais ce serait mieux s'il y avait quelqu'un de plus intelligent à la réception Bref, nn bon nettoyage Petit déjeuner indécis et abondant

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Andrea si notre structure n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Notre idée de l'hospitalité consiste à répondre aux souhaits exprimés par les clients et à satisfaire les attentes qu'ils placent dans un séjour chez nous, nous chérissons donc également les critiques qui nous sont adressées. En ce qui concerne le nettoyage, nous ferons certainement plus attention. Bien que notre personnel soit très précis, il peut arriver que quelque chose s'échappe. Merci quand même d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour dans notre hôtel. (Fam. Marocchi)
• Michele.t

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:03

  Propriétaires sympathiques et serviables, chambres propres, emplacement fantastique avec une vue incroyable et des prix abordables. Ce que j'ai apprécié c'est que j'ai pu emmener aussi notre labrador avec nous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Michele pour les compliments et pour avoir souligné l'un des services de notre hôtel qui nous est cher : l'hospitalité pour nos animaux de compagnie. Le lac Tenno est magnifique en toutes saisons, nous avons hâte de vous voir bientôt ! (famille marocaine)
• Enrico.i

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 08:10

  Hôtel dans une excellente position sur le lac Tenno, on nous a donné une chambre avec vue sur le lac, chambre propre et équipée de tout. La dame qui gère la structure était très gentille, de l'accueil au salut final, le matin elle nous a apporté le petit déjeuner dans la chambre avec tout ce que nous avions demandé. Service excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Enrico pour les compliments et pour avoir souligné une des forces de notre hôtel : le service qui est la base de notre culture d'accueil. Nous espérons vous voir bientôt au lac Tenno ! (Famille Marocchi)
• Giuliano.a

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 19:28

  Très lent à prendre les commandes et à apporter de la nourriture. ils ont le mauvais plat. ... ils n'ont apporté le fromage qu'après la deuxième demande. Ils n'ont pas apporté de pain même si nous avons commandé le menu du jour. prix élevés et nourriture médiocre. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Giuliano, nous sommes désolés que votre expérience au restaurant ait été négative. Cependant, nous précisons que "Villa Giosi" est le restaurant géré à l'extérieur de l'hôtel bien qu'il soit dans la même structure. Nous comprenons que cette expérience négative puisse se refléter sur l'image de l'hôtel mais la bonne page pour cet avis devrait être celle du restaurant. Dans tous les cas, nous tenons à communiquer que cette gestion prendra fin dans un proche avenir.
• yasmine.

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 14:13

  Nous sommes arrivés à 13 h 10, tout semblait calme sauf qu'ils nous ont donné notre table réservée. Vers 13h30, nous avons reçu la table et après 10 minutes, nous avons commandé. L'apéritif est arrivé à 14h15. Après plusieurs demandes sur le temps de préparation du premier, on nous a dit qu'à 14h30 notre commande se préparait. Après une demi-heure d'attente, la commande nous a été servie. Le lapin nous a goûté de tout sauf du lapin, nous avons dépensé plus de 90 € dans tout ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes désolés que votre expérience au restaurant ait été mauvaise. Cependant, nous précisons que "Villa Giosi" est le restaurant géré à l'extérieur de l'hôtel bien qu'il soit dans la même structure. Nous comprenons que cette expérience négative puisse se refléter sur l'image de l'hôtel mais la bonne page pour cet avis devrait être celle du restaurant. Dans tous les cas, nous tenons à communiquer que cette gestion prendra fin dans un proche avenir.
• Iacopo.o

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:29

  Le propriétaire est très gentil et disponible pour tout besoin et information. La chambre est plus grande que la moyenne et équipée de tout le confort. Du balcon il est possible d'apercevoir le lac, la vue est vraiment magnifique. Petit déjeuner buffet, copieux et bon. L'hôtel dispose d'un garage couvert. Fortement recommandé pour ceux qui veulent passer un week-end de détente au lac Tenno.
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:05

  Nous y étions pendant deux jours et immédiatement la disponibilité et la courtoisie des propriétaires nous ont impressionnés positivement. La structure est bien entretenue, propre, les chambres sont très grandes et la nôtre, en particulier, avait accès à la grande terrasse. Le petit déjeuner est varié et copieux. Absolument recommandé.
• massimo.l

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 08:41

  Lac de Tenno très proche, piscine courts de tennis ping pong promenades relax si vous aimez tout cela alors c'est aussi adapté pour vous et aussi pour les familles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Massimo. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services, ainsi que le magnifique lac Tenno. Revenez nous rendre visite ! (Fam. Marocchi)
• Gabriele.m

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:22

  Personnel très accueillant et serviable. Les chiens sont les bienvenus à l'intérieur du bar. Super sandwichs et pizza correcte. Recommandé
• Julio.o

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 07:36

  Il est situé dans un endroit idyllique, lac, montagnes, chemins, chemins... pour faire de la randonnée, faire du vélo... l'hôtel a tout, bonnes chambres, restaurant, cafétéria et terrasses. Il dispose également d'une piscine et de courts de tennis.
• Stefano.r

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 14:38

  Bel emplacement extérieur pour les mariages et autres. Vraiment excellent déjeuner de pré-mariage ..... tout à base de poisson. Service à la hauteur.
• Daniela.o

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:16

  Je viens de m'arrêter pour la journée bel endroit, bonne bouffe Serveurs courtois dommage qu'un plat ne soit pas arrivé et qu'un seul ait été oublié et qu'on ait dû le presser.
• Lutz.�

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 13:24

  Situé au-dessus du lac Tenno, vous trouverez ici beaucoup de paix et de détente. Idéal comme point de départ pour des randonnées ou des balades à vélo difficiles. Le personnel est sympathique et s’efforce de répondre à toutes les demandes, petites ou grandes.
• Giorgi.a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 12:42

  Je me suis arrêté plusieurs fois pour déjeuner. Personnel efficace rapide et courtois. De bons menus à des prix abordables. Magnifique vue sur le lac.
• Pius.r

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 07:00

  Quel dommage. La piscine a survécu à la guerre. L'eau est alors au kois. Pain de 19 cents avant la guerre. Service de chambre Koin. Koin nécessiteux. Koi intelligent Leiduach. eau froide. Putain de Wi-Fi. Manger = impertinence (pärdeäpfl). Koin gscheida key juste comme ça å drrcks kaht ça marche chaud. Saigner encore. N'allez pas dans cet hôtel. Ne va pas à cet hôtel !
• Gian_F.k

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 04:51

  Structure grande mais en même temps intime, calme et propre. Parking intérieur et tout le confort nécessaire. La dame est exquise de manières. Petit déjeuner du Roi et prix compétitifs. Les chambres sont également équipées d'une kitchenette rare à trouver dans les hôtels habituels. Très bien.
• ANDREA.I

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:37

  Bel endroit ... un paradis ... Super restaurant ... Personnel très compétent ... La serveuse mignonne et très gentille Debora ... Nous nous sommes trouvés très à l'aise même avec notre petit 7 mois ... Nous reviendrons.
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 08:58

  J'ai passé le Nouvel An avec 7 autres personnes, le mini appartement était parfait pour passer 3 jours, il comprenait une petite kitchenette avec mini frigo, évier, deux petites plaques électriques, plats et casseroles. Le mini-appartement comprenait également un espace avec une belle grande table, un petit canapé, une télévision et une mezzanine avec des lits et une salle de bain. Hormis quelques petits désagréments, la manette du frigo cassée à cause des clients avant nous et les assiettes qui les lavaient avaient fait entrer un peu d'eau puis déclenché la lumière, étaient immédiatement disponibles pour nous aider à tout réparer. Donc endroit super recommandé aussi pour la position ayant le lac Tenno derrière l'hôtel. Mention spéciale à Mme Marlene qui a toujours été super serviable avec nous 8 misérables !
• Tem's.t

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 23:15
• Grazia.e

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 16:04

  Très accueillant les hôtes très gentils même salles de personnel très grande prémisse que j'avais une chambre avec un coin cuisine et d'un chat à la remorque
• M...

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 19:21

  De toute l'agitation touristique de Riva, une très belle route avec des points de vue fantastiques mène à Tenno. Il est vrai que le club hôtel est un peu vieux, mais extrêmement correct, propre et avant tout très sympathique et arrangeant. Et si en Italie, il est important de disposer d’un garage sécurisé avec une bombe atomique pour son véhicule, cet hôtel peut offrir quelque chose dans lequel vous pouvez garer votre propre véhicule sans autre réflexion en toute conscience. Les chambres sont décorées dans un style très chaleureux et vraiment plus grandes que prévu. La tranquillité à Tenno est sensationnelle et même avec un sommeil délicat le matin, vous pouvez vraiment y dormir vraiment. Le petit déjeuner est absolument suffisant et peut être augmenté sur demande pour le même prix. Bien entendu, vous trouverez dans les chambres une télévision avec des programmes allemands et d’autres commodités. Chaque année, j'essaie d'y passer quelques jours au minimum une fois par an. Si quelque chose me dérangeait, ce serait mentionné ici.
• armando.a

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 17:41

  En passant, nous nous sommes arrêtés pour déjeuner. A mangé une entrée, bonne cuisine ainsi que le service. Prix ​​normaux
• Emily.o

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 12:10

  Personnel poli et accueillant, bonne nourriture, prix de la pizzeria. C'est déjà la 3ème fois que nous y allons, il y en aura sûrement beaucoup plus !
• Roberto.u

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 16:51

  Très bel emplacement, à côté du lac Tenno qui est magnifique. L'hôtel offre tout et le personnel est très serviable. Restauration de qualité. Malheureusement vieilles chambres et pas à la hauteur de tous les autres services.
• Maurizio.l

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 20:29

  Hôtel situé à deux pas du lac, depuis les chambres vous pourrez admirer sa couleur turquoise. Chambres propres et spacieuses, le propriétaire très utile pour traiter avec les clients, même avec des suggestions de visites ou gastronomiques.
• Friederike.i

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 18:56

  À quelques kilomètres du lac de Garde se trouve le lac Tenno dans les montagnes. L'Hôtel Club Lago di Tenno est recommandé pour une pause déjeuner ou une courte pause. Emplacement de rêve et bonne cuisine de montagne. Laissez les images parler. Le plateau de fromages et jambons à 14,50 euros est pour 1 personne.
• Vito.e

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:16

  Hôtel dans un emplacement optimal. Les chambres sont belles et spacieuses. Personnel très gentil. Vraiment un endroit peut recommander
• Massimo.o

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:12
• Tiffany.a

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 19:19

  Des vacances fantastiques .. Avec une vue magnifique, une nourriture excellente et de qualité .. Et un personnel très gentil et serviable .. Nous voulons vraiment revenir
• Camilla.e

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 15:07

  Personnel qualifié et courtois, lieu propre et bien tenu. Le lac Tenno est pratiquement à deux pas. C'est très bien.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 21:08

  Chambres un peu vieillottes mais grandes. Super endroit. L'amour, la passion et le dévouement de deux propriétaires âgés sont admirables
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 20:37

  Nous nous sommes seulement arrêtés pour un petit-déjeuner avant une belle promenade au départ du lac Tenno. Tous bien. Personnel courtois et serviable
• Elisabeth.r

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 12:11

  L'hôtel est un peu vieillot et le mobilier aussi, mais très bien entretenu.Nettoyage quotidien de la chambre et changement des serviettes. Personnel absolument très sympathique et courtois, très serviable et bien organisé. Je n'y ai pas mangé car j'avais un appartement avec kitchenette L'appartement était assez grand pour 2 personnes et la cuisine est bien équipée. Le lit est bon La chambre a un balcon couvert avec vue sur le lac, tout simplement fantastique. L'hôtel est dans une rue animée, mais cela ne m'a pas dérangé. Une piscine est disponible pour la détente ou le lac Tenno, non surpeuplé, à proximité. L'hôtel dispose également d'un restaurant, de courts de tennis et d'un parking gratuit. J'étais plus que satisfait et je reviendrai certainement.
• Nicola.u

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:50

  Hôtel propre et confortable dans un excellent emplacement. il n'est qu'à cinq minutes du lac Tenno. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était confortable et avait une jolie petite terrasse. De plus, le propriétaire était très serviable et gentil et nous a offert un super petit déjeuner reçu directement dans la chambre. Nous recommandons vivement !
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 15:13

  Position stratégique avec une vue magnifique sur le lac Tenno. Bon accueil J'aurais préféré le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre.
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 09:50

  👍
• davide.o

  2 / 5

  Le 21/04/2018 à 21:59

  Je déclare que ce soir nous étions pressés pour un engagement après le dîner. 50 minutes d'attente pour deux plats de polenta et fromage et une entrée de gnocchi aux champignons et speck ! Après des demandes répétées auprès de la serveuse sur l'état de la commande, on nous a finalement dit qu'il y avait un problème avec l'imprimante et que la commande n'était pas arrivée. Les problèmes et les imprévus arrivent à tout le monde, mais il existe un moyen de les gérer : je crois que dans notre cas, il aurait suffi de nous prévenir immédiatement, nous donnant la possibilité de décider de partir immédiatement pour ne pas manquer notre rendez-vous. Au-delà de cela, je conseille à la direction du restaurant de numéroter physiquement les tables, car davantage de serveurs se sont perdus en transportant les plats et en confondant à plusieurs reprises la table. De plus, lors du paiement, ni les clients ni le personnel ne connaissaient la référence de la table. Les plats sont moyens en qualité générale et en ingrédients. Les maigres portions.
• Mirko.e

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:53

  Belle très belle place. Hôtel confortable et personnel serviable et sympathique Nous nous sommes bien trouvé à bien manger. Recommandé pour les familles avec de petits enfants et des animaux.
• Abele.i

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:40

  Je suis allé ici pour un dîner Le choix de pizzas n'est pas très large. Pizza décente Bonne cuisine Prix ​​normaux Il est également possible de déguster une excellente glace maison ou un tiramisu maison
• Bianca.n

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 12:11

  Hôtel magnifiquement situé dans les montagnes, loin de l'agitation et du tourisme du lac de Garde, mais toujours très proche. Ici, vous pourrez vivre l'idylle et vous ressourcer et, si nécessaire, vous rendre à Riva ou Torbole pour un repas ou une promenade, ou si vous devez absolument faire du shopping.
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 18/06/2017 à 20:12

  Histoire du déjeuner d'aujourd'hui: nous entrons et personne ne nous accueille, après un moment, nous allons rencontrer une serveuse et elle nous dit: "assieds-toi où tu veux!" Nous nous asseyons et personne ne nous parle pendant au moins 15 minutes ni ne nous apporte le menu. En attendant, nous notons que la table est sale et désordonnée et il en va de même pour l’ensemble du restaurant et de la salle de bain (tablette cassée) ... Enfin une femme de ménage avec un style pas très amical nous apporte les menus conditions) et après 10 minutes supplémentaires, nous commandons deux pizzas et une salade FRESH. Ma femme prépare la salade au buffet et nous remarquons que c'était frais ... mais peut-être il y a 5 jours! Ne les ayant pas sur la table, nous leur demandons s'ils peuvent apporter du pain ou des gressins pour manger la salade. La serveuse nous apporte un panier de pain et est sur le point de le prendre en compte ... nous demandons avec incrédulité si le pain est payant et elle répond: "certainement!" Après 45 minutes d'attente, les pizzas arrivent, avec des ingrédients très pauvres, compte tenu des prix élevés (12 € par pizza et 7 € la salade, le rapport qualité / prix est très mauvais). Je proposerais à Cannavacciuolo de faire un tour dans cet endroit!
• Thorsten..

  1 / 5

  Le 15/05/2017 à 12:42

  J'y suis allé en VTT. Puisqu'il s'agit du point culminant de la visite du Lago di Tenno, il est généralement bien adapté pour se reposer. Malheureusement, notre commande (panini uniquement) n'est pas arrivée même après plus d'une demi-heure. Les invités à la table voisine ont indiqué qu'ils attendaient depuis plus d'une heure. Le service est complètement débordé. Sont ensuite conduits à nouveau sans rien manger (bien sûr annulés au préalable).
• Anne-Michèle.a

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 10:59

  Une salade du buffet, un plat végétarien, ... Après une baignade dans le lac de tenno, bain de couleur !!! Nous allons volontiers entre amis chez la patronne de la maison et nous apprécions sa cuisine et son accueil !
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 07/03/2017 à 09:11

  Ici, nous ne nous sommes arrêtés que pour prendre un verre pendant le trajet vers le lac. Je ne peux pas juger les autres services. Le bar est ouvert tous les jours pendant l'été.
• Michele.a

  3 / 5

  Le 02/01/2017 à 12:49

  L'emplacement est excellent devant le lac (sur la photo la vue du troisième étage), les chambres et la grande structure. Propriétaires bourrus (réponses par exemple. Nous ne faisons que ce que dit la réservation !) Et des meubles très bon marché.
• stefano.e

  1 / 5

  Le 05/12/2016 à 20:28

  Je n'y suis allé que pour utiliser le bar, j'ai trouvé un personnel dans le stade mais avec un afflux modeste de touristes, j'ai trouvé un service plus cher que la moyenne mais de moindre qualité, j'ai pu goûter le pire cappuccino de ma vie, ce serait valait mieux l'apporter aux machines.
• Andreas..

  3 / 5

  Le 20/07/2016 à 13:30

  Prix ​​élevés et service un peu lent malgré le fait qu'il n'y ait pas beaucoup de monde. Vit probablement principalement des clients sans rendez-vous du lago di Tenno. Cependant, les petites tapas servies avec la boisson étaient positives.
• Fernando.u

  2 / 5

  Le 20/05/2016 à 19:02
• Alessandra.u

  4 / 5

  Le 28/11/2015 à 15:20

  J'ai tout aimé : un bon emplacement, une belle vue depuis la fenêtre, un ascenseur panoramique, le personnel est toujours prêt à se rendre à une réunion, à résoudre tous les problèmes, la propreté. Ici vous trouverez toujours quelque chose à faire : courts de tennis, piscine, golf. Les plats sont vraiment savoureux et les portions sont grandes. La seule chose à améliorer est le mobilier des chambres. Je recommande ;))
• Simone.a

  5 / 5

  Le 10/10/2013 à 07:45

  J'étais seulement au restaurant : nourriture excellente, service excellent et très sympathique même si nous sommes arrivés à 15h00 pour le déjeuner. À mon avis, nous avons dépensé la bonne quantité pour ce que nous avons mangé.