HOTEL PREMIÈRE CLASSE TOURLAVILLE

Tags: Hôtel,

• chris.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:35

  Une équipe au petit soin pour ses clients 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Passez une agréable journée, Cordialement,
• Mathieu.i

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:23

  Hôtel pour dépanner. Basique, il conviendra aux personnes qui cherchent juste un endroit pour dormir une ou deux nuits, mais rien de plus. Petit déjeuner moyens.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourquoi le petit déjeuner est moyen ? Il y a un large choix de produit pour le prix de 6.50 euros ? Pain aux chocolats, croissants, Pancakes, yaourt aux fruits et nature, café, jus d'orange, madeleines... Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• John.e

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:09

  Merci pour la gentillesse du personnel. Les réceptionnistes sont vraiment très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• stephane.i

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:13

  le chauffage ne fonctionne que par intermittence,et à condition de l'enclencher régulièrement manuellement.information faite à notre départ. champignons,moisissures sur les plafonds(chambre 42).nous avons proposés de constater ensemble sur place. problème eau chaude à notre arrivée(20h00).on a eu de l'eau chaude que le lendemain matin. mais le prix de la chambre est resté le meme. manque d'amabilité au niveau de l'accueil concernant des renseignements pour se restaurer.(réponse"vous n'avez qu'à consulter internet"). pas de prises électriques aux abords du lit. pas de séparation entre la chambre et le lavabo. parking pas adapté aux utilitaires qui utilisent 2 places .difficile de se garer

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour le chauffage, il se coupe lorsqu'il arrive à température demandé. Pour l'eau chaude, comme indiqué lors de votre arrivée, une intervention a été faite sur le chauffe-eau. L'eau chaude est revenue le lendemain matin car le ballon fait 4000 litres. Il lui faut donc plusieurs heures pour réchauffer. Pour la restauration, nous vous avons indiqué les restaurants aux alentours de l'hôtel. Pour accéder en voiture ou à pied, il est plus facile de regarder internet car la route n'est pas facile à expliquer. Nous prenons en compte vos informations pour les prises électriques. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:09

  Chambre simple, matelas unpeu dure, personnel chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Nathy.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:43

  La note parle d elle même.... Bruyant, sale, cher, pas facile à trouver

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Koda.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:12

  Se faire réveiller par le personnel de chambre après avoir bouriné a la porte pendant 10min a 10h du matin pour s'assurer que nous ne manquons de rien est complètement déplacé et irrespectueux! Le voisinage bruillant, changeons de chambre? Non c'est encore le personnel qui ne se préoccupe visiblement pas beaucoup de savoir si des gens peuvent encore dormir ou a se demandé si claqué les portes n'est pas devenu un sport national. Bien dommage pour seulement 2 nuits d'être réveiller de bonne heure sans avoir le choix. La chambre correspond aux images et est abordable mais nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Koda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés que l'équipe d'étage aient frappés à votre porte à 10h00. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à mettre le panneau "Ne pas déranger" sur la poignée extérieur de votre porte car le personnel d'étage ne peut pas savoir si vous occupez la chambre ou non. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
• Jérôme.h

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 05:03

  Hôtel très propre,chambre spacieuse,personnel agréable et souriant. En bref si vous voulez passer un bon séjour sur Cherbourg optez pour cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Passez une agréable journée, Cordialement,
• LLies13.

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:57

  Le pire accueil de ma vie. Je vois un monsieur à l'intérieur je tape il me parle mais je n'entend pas à travers la porte je lui fait signe mais il s'en moque et continue comme si je n'étais pas là. Je retoque plusieurs fois il ne regarde même pas dans ma direction. Je reretoque bien plus fort là il vient et me hurle j'ai du travail on ouvre dans 10 minutes. 10 minutes plus tard une dame arrive l'accueil et professionnels et courtois rien à dire mais le monsieur et toujours là et me scrute comme si j'avais la peste . Il me souhaite suand même bonne installation je le remercie et me retourne vous voyais il fallais être patient je lui répond qu'il faut rester poli en toutes circonstances. J'arrive dans la chambre et la c'est la catastrophe rien à voir avec les photos c'est un hôtel des 70's dans son jus bref 2 nuits pourris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mickael.i

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 05:53

  Bonjour. Chambre obsolète un seul chevet pas de prises électrique à proximités du lit en ce qui concerne les wc dans la douche c est vraiment du non sens. La porte de la salle de bain ne s ouvre pas entièrement car elle est bloquée par le lit en ce qui concerne le coin lavabo le mirroire et tellement bas qu il faut être accroupi pour l utilisé Bien plus près d une troisième classe que d une première de surcroît les wc ont fuit toute la nuit on a entedue le réservoir d'eau se remplir très peu dormis surtoust quand on arrive à 23h30

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:12

  Satisfaisant, ptit déj copieux, propreté rien a dire, personnel compétent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Passez une agréable journée, Cordialement, La direction.
• La.�

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:45

  Hotel propre, calme, personnel agréable : que demander de plus ? A ce prix on ne peut pas demander les prestations d'un palace ! 7€ de supplément pour un chien c'est un peu cher. Mais au moins l'établissement accueille nos chiens avec le sourire ce qui n'est pas le cas partout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sunshine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Passez une agréable journée, Cordialement, La direction.
• danièle.u

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:46

  Rien de spécial, accueil chaleureux et vois aide pour vous orienter si l'hôtel n'a plus de chambres libres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Anne.r

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:20

  Une personne très sympathique à la réception, j'étais venue pour réserver....à suivre...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Varin.t

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:17

  Hôtel Par où commencer … Positif : chambre correspond au tarif Negatif : A mon arrivé, j’ai cru que j’étais dans un camp de réfugié. Aucun respect des voisins de chambre. J’ai eu l’expérience d’avoir des personnes qui hurlaient au tél du matin au soir ! Qui ont dormi la porte de la chambre ouverte sans raison. Dialogue impossible, ne parle pas le français. Le « Directeur » n’est pas fait pour ce travail. Les cartes de chambres se démagnétisent facilement et forcément dans la soiree c’est problématique. Ce type n’est pas là pour bosser de nuit ou se faire réveiller je cite ! Il a parlé à un couple de personne d’un certain âge sans aucun respect malgré qu’ils étaient bloqué dehors après 23h à cause des cartes de chambre. C’est ma société qui a réservé et croyez moi l’hôtel est dorénavant blacklisté. Ce genre d’hôtel ne fait que renforcer l’idée du Air bnb au détriment du monde de l’hôtellerie, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Votre commentaire est très malvenu : Premièrement, il est très déplacé de parler de camp de réfugié. Nous acceptons les clients de toute nationalité ! c'est très raciste ! Deuxièmement, si les cartes se démagnétisent, c'est parce qu'il ne faut pas les poser à côté d'un téléphone. Troisièmement, à aucun moment ce couple de personne âgée a eu un manque de respect, au contraire, je me suis fait insulté par ces gens au milieu de la nuit qui était visiblement dans un état d'ébriété. Merci de respecter les clients de toutes origines, les salariés de l'entreprise et continuer chez Airbnb, vous nous manquerez pas !
• Thierry.r

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 02:35

  Je viens de me faire réveiller par une punaise de lit adulte ! Attention, c'est un fléau qui voyage très facilement et qui se multiplie à vitesse grand V. Maintenant je dois faire attention de ne pas en ramener chez moi ! Au moins celle qui m a piqué est morte.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Wilfried.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:43

  Seul hôtel ou j ai pu passer une nuit sur cherbourg.Donc merci infiniment hotel première classe.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Passez une agréable journée, Cordialement,
• Philip.A

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:42

  Personnel très sympathique et très agréable accueil. Petit déjeuner très bien

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Zambon Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Elodie.o

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:07

  J'y suis allée ce week-end, pour une nuit pour une famille sa va mais pas pour plus longtemps. Points négatifs : les toilettes dans la douche pas pratique et l'isolement nous avons eu affaire à des voisins de chambre qui ne faisait que de se disputer tardivement et à taper dans les murs j'ai du aller les voir leur demandant de faire moin de bruit surtout quand on a un enfant en bas âge qui essaye de dormir Drap pas très propre ( jaune ) Le positif très bon accueil petit déjeuner super, la chambre est suffisante pour y séjournez une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un numéro d'urgence est disponible sur la porte de réception en semaine, et un réceptionniste de nuit présent le weekend pour vous aider. Nous aurions fait le nécessaire auprès du voisin bruyant. Pour les draps, n'hésitez pas à venir nous voir également, nous aurions fait le nécessaire également pour les changer. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Icekryme.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:39

  Accueil déplorable - non respect de la réservation - aucune excuse et fallait même pas rêver, aucun geste commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je comprends que vous soyez déçu de votre séjour mais je souhaite rajouter quelques informations : Vous avez demandé à votre arrivée 3 chambres côté jardin, mais nous étions complets. Il était impossible pour nous de satisfaire votre demande. Après vérification, aucune demande n'a été faite avant votre arrivée. Lors de votre prochain séjour, appelez-nous quelques jours avant, nous ferons au mieux pour satisfaire votre demande. PS: Crier et manquer de respect à la réceptionniste ne fera pas avancer les choses, en effet, son travail est de rendre votre séjour agréable, elle fait au mieux pour vous satisfaire ! Cordialement, La direction
• Red.l

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:12

  Nous sommes restés 6 jours mi juillet et avons été extrêmement déçu : - La douche et les toilettes sont dans la même pièce exiguë sans lavabo, nos pieds étaient régulièrement mouillés par la douche quand nous étions aux toilettes - Les toilettes ne peuvent pas être fermées et la porte ne possède pas de verrou - La cuvette des toilettes ne reste pas plus de 30 secondes ouverte et nous retombe dessus - Le WiFi ne fonctionne pas dans la chambre - Il n'y a pas de vrai rangement à disposition pour les vêtements, juste une toute petite penderie - L'isolation phonique laisse à désirer - L'accès aux chambres se fait par l'extérieur. Si les rideaux ne sont pas fermés, tout le monde peut donc voir ce qu'il se passe à l'intérieur de la chambre Les gros défauts cités ci dessus ne sont pas vraiment compensés par les quelques points positifs : - Le petit déjeuner est correct pour le prix payé (quand il y a du pain) - Le personnel est agréable et souriant (sauf une qui a en permanence l'air de vouloir être ailleurs)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Audrey.o

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:26

  J'ai entre apercu les chambres parce que des amis y dormais, il ce sont plaind au femmes de chambre de tâches sur lalaise du lit et les draps, l'équipe n'avait pas l'air très concerné par son travail et les remarques faites mais il ne faut pas s'attendre à mieux venant d'un hôtel à ce prix 🤷‍♀️

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• vbo.o

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:40

  Calme le soir. Un peu excentré. Chambre conforme aux Premiere classe

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Luso.n

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:54

  Chambre sécurisé et literie propre. Économique, l'idéal pour les gens de passage, sur Cherbourg et environs.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Tifanny.Y

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:45

  Sur place pour deux nuits, la chambre sentait énormément le tabac voir même le canabis qui sortait de l'aération des WC. Sympa pour des non fumeur et un séjour avec un enfant... Petit déjeuner pas assez rapidement réapprovisionné, mais la personne devait gérer la salle, la cuisine, la vaisselle et l'accueil à elle seule....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Marielle.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:39

  Personne agréable à notre arrivé qui a bien voulu nous donner la carte de la chambre un peu avant l’heure car nous étions sur Cherbourg pour un baptême. Par contre on loue une chambre que nous devons libérer au plus tard à 11h30, et qu’à 10h en toc et on rentre dans la chambre sans y êtes invité pour faire le ménage c est pas normal même si nous avions oublié de mètre la pancarte ne pas déranger 😡😡

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Effectivement, vous avez une pancarte "Ne pas déranger" a accrocher sur la poignée de votre porte de chambre. Sans cela, la femme de chambre ne peut savoir votre présence. Si nous devons attendre midi pour les nettoyer, votre chambre ne pourra jamais être prête pour 15h00. car faire 48 chambres en 3h est impossible. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Théo.e

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:30

  Réceptionniste incompétente hôtel en basar et la femme de ménage qui ai sans gêne qui rentre dans votre chambre pendant que vous dormez perso j'y reviendrai pas et je le conseillerai a personne a fuir!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Pour éviter d'être réveillé par la femme de chambre, vous avez la possibilité de mettre le panneau "Ne pas déranger" sur la poignée de votre porte de chambre. La femme de chambre n'est pas au courant de votre présence sans ce panneau. De plus, vous stipulez que notre réceptionniste est incompétente, pouvez vous m'en dire plus svp ? Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• thierry.e

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:48

  Quand on choisit de dormir dans un première classe on en a pour son argent. Ni plus, ni moins. Pour une nuit, ça va. Mais choisissez de prendre votre petit déjeuner à la boulangerie Petit Jean, à quelques centaines de mètre...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• David.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:49

  J'ai trouvé que l'hôtel était très bien pour le prix! Lit confortable salle de bain petit oui mais pas besoin de plus pour prendre une douche... si vous voulez mieux vous avez des palaces avec des grandes salles de bain pour vôtre douche!!🤣 sinon le personnel sont super sympas, très bien situé, wifi compris avec la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Chiron.l

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:17

  A fuire l hôtel est géré par une personne pas futé et pas aide nous réveillée à 3 heure du matin car problème dans la gestion des chambre Et le matin c est pire plusieurs tables pour le petit déjeuné serve de table de bricolage et nous sommes obligé de les dégage et les nettoyer pas de café ni de viennoiserie la personne étant seul et mal organisé pas de cuillères de mug bref la personne nous demande de nous service dès mâchonnes payante pour avoir un café En final c est un hôtel mur pour être repris par un bon gestionnaire !!! Envoyez vos cv

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• marie.

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:56

  Personnel pas très motivé et chambre pas propre pas de serviette remise et petit déjeuner à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• SCI.S

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:23

  Chambre sale, drap pas changer, rouille au niveau du robinet dans la salle. quant j'en fait part au responsable, c'est la femme de chambre qui affirme que la chambre n'a pas été faite. la responsable ne réagie pas et semble ne pas ce soucier. je déconseille et dirai que c'est un hôtel " première crasse"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons pris en compte vos remarques. Cependant, votre commentaire n'est pas honnête. La chambre a bien été faite avant votre arrivée et les draps sont changés après chaque départ. De plus, la réceptionniste vous a proposé de changer de chambre, mais vous avez refusé. quant à la femme de chambre, celle ci a bien précisé que la chambre a été faite. En visualisant vos autres avis, nous pouvons voir que vous avez tendance à facilement sous noter les entreprises. Devriez vous revoir vos critères de notations ? Cordialement
• Marc.a

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:28

  Ça dépanne pour une nuit chambre simple sans fioriture le minimum en somme

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• virjipi.h

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:45

  le gros soucis c'est que même si la chambre et les couloirs sont estampillés non fumeur ; la chambre avait une odeur de fumée très désagréable imprégnée dans les murs. mal au crâne sinon chambre propre petit déj copieux et bon

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Allan.o

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:36

  Cet hôtel n’est pas reconnaissable pour des imprévus. Alors que nous sommes moi et ma femme positif au Covid. On demande juste un remboursement ou même un changement de date mais cela n’est pas accepter je suis trouve ça inadmissible. DE L’ARGENT FACILE!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Papaye, Comme discuté par téléphone, nous ne pouvons pas modifier ou annuler les réservations à votre place sur Expedia. Vous devez le faire sur votre compte client. De plus, le tarif que vous avez choisi est un tarif Non annulable, Non modifiable, Non remboursable. C'est pour cette raison que vous ne pouvez pas modifier votre réservation. La situation du Covid existe depuis 2 ans. Vous avez privilégié un tarif à 50% de réduction en connaissance de cause plutôt qu'un tarif flexible annulable jusqu'au jour même 18h00. Nous ne sommes donc pas responsable de votre choix ! N'hésitez donc pas à réserver un tarif flexible lors de votre prochain séjour :) Au plaisir de vous accueillir. La direction
• Aurore.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:32

  N’accepte même pas de donner un remboursement alors que l’on est POSITIF au COVID et l’on ne peut pas venir dans l’hôtel. Même un changement de date ils acceptent même pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurore, Comme discuté par téléphone, nous ne pouvons pas modifier ou annuler les réservations à votre place sur Expedia. Vous devez le faire sur votre compte client. De plus, le tarif que vous avez choisi est un tarif Non annulable, Non modifiable, Non remboursable. C'est pour cette raison que vous ne pouvez pas modifier votre réservation. La situation du Covid existe depuis 2 ans. Vous avez privilégié un tarif à 50% de réduction en connaissance de cause plutôt qu'un tarif flexible annulable jusqu'au jour même 18h00. Nous ne sommes donc pas responsable de votre choix ! N'hésitez donc pas à réserver un tarif flexible lors de votre prochain séjour :) Au plaisir de vous accueillir. La direction
• Julien.r

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:11

  Personnel très accueillant chambre avec literie très confortable salle de bain très étroite mais très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• jean-paul.u

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:26

  Hôtels avec le minimum de confort,pas cher idéal pour passer une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• lesueur.v

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:16

  chambre petit, pas fonctionnel,obliger de bouger le lit pour mettre la chaise en face de la tablette, pour pouvoir travailler .si il faut ouvrir la porte du toilette/ douche il faut bouger le lit le toilette dans le même espace que la douche, pour poser le nécessaire ,de douche il faut le poser sur la lunette du toilette bof!! j'ai payer 60euro la nuit,au vue de la qualité de la chambre cela ne vaut pas ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• k.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:06

  Vous avez effacer mes autre avis . Vous avez pas le droit de prélever 80 euros comme cela . On a pas fumer dans la chambre. Et la chambre était bien a 42 euros sur internet et surprise en arrivant chez vous elle est a 60euros . Je vais me renseigner pour porter plainte pour abus . Je vous appel demain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je vois que vous n'avez pas perdu une seconde pour poster cet avis. La chambre a 45 euros est vendu deux semaines en avance voir même une semaine. Vous réservez la chambre le jour même a 15h00. Forcément les prix sont plus élevés. Personne ne vous oblige à acheter la chambre à 60 euros. Si vous êtes un client régulier des hôtels Première Classe, vous devez avoir surement la carte de fidélité qui vous permet de recevoir 10% de remise :) De plus vous savez que vous avez tort, et vous n'hésitez pas à modifier votre avis quelques minutes après ma réponse. Vous être un mauvais client !! Non cordialement, La direction
• Rajani.O

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:41

  GROSSE DECEPTION ! J’ai dormi trois nuits du 9 au 12 septembre 2021 dans cette hôtel Première classe de ( Tourlaville-Cherbourg) et j’ai eu des réveils brutaux dès 9h chaque matin. Pas de respect du sommeil des clients ! Ils nous pousse dehors dès 9h !!!! Alors que c’est marqué sur les pancartes «  Les chambres doivent être libérés a 12h . «  !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LOYER, Je vous remercie pour votre commentaire, A vrai dire, je suis très surpris. En effet, notre équipe de chambre arrive à 09h00. En aucun cas, nous vous poussons dehors. Comme vous le dites si bien, le départ est à midi. Pour rappel, personne à le pouvoir de regarder à travers les murs et portes, donc nous ne savons pas si vous êtes dans la chambre ou non. Si vous ne souhaitez pas être dérangé et dormir tardivement, je vous invite à mettre la pancarte "Ne pas déranger" sur la poignée de porte extérieur. Comme ça, notre équipe de chambre ne frappera pas à la porte et vous laissera dormir. La direction :)
• Michel.i

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:35

  Personnel à l'accueil très professionnel à l'écoute des clients; Par contre la poignée intérieure de la porte d'entrée donnant accés au 2 chambres cassée .Les matelas d'une saleté repoussante tâches marron jaunes , Le coté du lavabo traces jaunes déplorables

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• isai.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:06

  Niveau rapport qualité prix nickel chambres propres, et personnel attentif à vos demandes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isai, Je vous remercie pour votre avis positif. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement, Toute l'équipe du Première Classe Tourlaville
• Laura.o

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:08

  Chambre bien trop petite et petit déjeuner ne correspondent pas du tout à l'image du site. Le personnel de la réception pas à l'écoute des clients. Au lieu de rester derrière son comptoir elle devrait mieux réapprovisionner de quoi faire le petit déjeuner. Elle ne demande pas au gens si ils sont satisfait de leur séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Marie.u

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:30

  Chambre propre et confortable. Bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Roland.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:50

  Sommes arrivés pour le petit déjeuner à 9h30 plus rien pas de café plus de croissants ni pain au chocolat ! !! Une honte alors qu a l accueil ils vous laisse entrer sachant très bien qu'il n'y a plus rien !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. Je constate que vous publiez des avis sur Google et Booking. Je vois a quel point vous êtes vraiment mécontent ! Pour le petit déjeuner, les horaires sont de 06h30 à 09h30. Vous êtes venus après ces horaires. Nous avons été accueillant en vous acceptant après les horaires d'ouvertures en stipulant qu'il restait peu de produit sur le buffet. Lorsque vous avez manifesté votre mécontentement en partant à vive allure, j'ai essayé de vous appeler et de vous suivre dehors pour trouver une solution avec vous en vous remboursant le petit déjeuner, vous avez préféré ignorer mes appels! Cordialement, La direction
• Enzo.u

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:30

  Très bon hôtel Low-Cost, j'y ai séjourné pour une durée de 9 nuits et je n'ai pas à me plaindre, mon arrivée s'est déroulée parfaitement, c'était rapide, la chambre est parfaite pour son prix, le service de ménage est impeccable et sur des horaires élargies. Le personnel d'accueil est aimable et une arrivée tardive est possible grace aux "distributeurs de cartes ?". Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• chloé.u

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:19

  Réceptionniste multitâche et femme de ménage seul qui doit se taper toutes les chambres d'hôtel qui est complet bon courage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous ne comprenons pas trop le commentaire, la gestion du personnel est un élément qui n'est pas notable et qui est propre au fonctionnement de chaque hôtel. De plus ce n'est pas la politique de l'établissement de fonctionner de cette manière. Dans tous les cas, j'espère que votre séjour s'est bien passé. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Clo.o

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:43

  Demande de 2 chambres cote à côté accepte mais pas délivrer Porte de Sas cassé Propreté Pd ok

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Valerie.l

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 22:43

  L'accueil est agréable. La personne qui s'occupe de la réception très gentille. Et la chambre est propre ainsi que l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• jean.h

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:15

  Cette hôtel se situe dans une zone industrielle, très facile à trouver... Les chambres sont bien équipé... Il y a de quoi se restaurer... Exemple : j'allais manger au restaurant italien qui se situe dans la même zone à environ 500m... Un vrai régal... Le personnel est très sympathique, Le protocole sanitaire est très bien respecter... Je le conseille à tous ceux qui voudrait passer un moment très calme...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe première classe.
• chris.r

  3 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:27

  Facile d'accès, après juste un petit bémol, une seule prise électrique quand on est deux c'est moins évident pour charger ses appareils...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Votre satisfaction est notre priorité et c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer! Nous sommes conscient que les chambres possèdent une prise électrique et ce n'est pas évident de charger vos appareils a deux. Nous espérons vous revoir bientôt ;) Cordialement, Toute l'équipe Première Classe Tourlaville
• B.

  3 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:48

  Hôtel et chambres en état moyen, l'avantage proche des axes routiers , convient pour une nuit étape.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur B, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Votre satisfaction est notre priorité et c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer! Nos équipes font tout leur possible pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain passage A bientôt !
• elodie.a

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:05

  Le responsable pas très correct a viré des clients car soit disant il avais casser une des chambre auparavant alors que c'est faux il n'ont jamais mis les pied dans cette hôtel c'est la première fois ils ont était humilier rabaisser insulter de droguer et en plus de sa il n'ont pas voulu leur rendre leur argents quel honte A FUIRE
• alicia.d

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 03:27

  N’aller surtout pas la bas, m’accuse d’avoir cassez la chambre sachant que je n’y suis même pas encore rentré et je veut pas me rendre mes sous!! personnel très irrespectueux!!
• Nolwenn.u

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 19:36

  Accueil agréable, chambre propre, bon rapport qualité-prix.
• Houtarou.r

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 08:42

  Points négatifs : - Les toilettes ne se ferment pas à clef. - Le couvercle des toilettes qui ne tiens pas ouvert. - Attention à ce que votre carte soit bien activée, sinon demander à l'accueil. - Pas assez de prises dans la chambre. Points positifs : - Déjeuner à volonté. - Télévision dans la chambre. - Bonne isolation sonore. - Accueil chaleureux. - Lits confortables.
• Grégory.e

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:22

  Chambre trop petite, pas très propre et manque d'éclairage dans le Sas menant à la chambre
• Gerard.e

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:39

  Personnel sympa! Hôtel vétuste petit déjeuner Hors de prix vu le choix. Première classe m'a habitué à beaucoup mieux
• Pascal.l

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 13:25

  Tres bon accueil par la jeune fille qui s y trouvait Bonne literie petite douche Parking nickel Bon rapport qualité prix
• Kissoon.l

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:33

  Le responsable très peu aimable voire pas souriant sauf la première hôtesse que nous avons rencontrée lors de notre arrivée. Petit déjeuner qui ne vaut pas 5€90 et surtout nous avons dû payer en supplément 2€90 pour notre petite fille de 2ans et demie qui n'a consommée que du lait alors que dans les autres Première Classe son petit déjeuner était compris dans le tarif de réservation. Chambre très minimaliste
• Sakho.o

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 10:38

  Pas super, chambre sale, poils dans la douche, dans les toilettes ne regarder surtout pas sous les lits.
• Voodoo.a

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 18:23

  Si votre séjour est de courte durée, c'est parfait ! Hôtel simpliste. Il y a un minimum de confort (salle d'eau, petit bureau et lit). On a la TV (si les piles de la télécommande n'ont pas été prises), le WiFi est présent mais pas testé. Ça reste propre. Il y a une salle pour le petit-déjeuner. Si vous êtes en famille, pas la peine de vous arrêter, sauf si pour une nuit... Les prises de courant sont bien présentes, mais elles sont cachées par le rideau ! L'accueil reste agréable.
• Tatyana.a

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 10:06

  Nous sommes déçus du petit déjeuner, car c'était limité en choix comparé aux autres hôtels Première Classe que nous avons fait les jours précédents. La chambre était d'usage.
• J-Louis.h

  3 / 5

  Le 11/03/2020 à 21:46

  Tout est moyen, propreté, chambre et salle de bain, petit déjeuner. Une nuit c'est bon, ensuite risque de déprime !
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 08:39

  Tres bon accueil, dommage parfois qu'une TV, reste allumé toute une nuit, sinon tres bien placé pour passer une bonne nuit
• patrice.a

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 13:29

  Accueil très sympathique.chambre propre et agréable.on regrette juste l etroitesse de la cabine wc douche.hotel calme.clientele de travailleurs en déplacement.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 13:59

  Nous aons passé 2 nuits a cet hotel tres bon acceuil chambre tres prope et pas sonore du tout
• Freddy.h

  2 / 5

  Le 07/11/2019 à 22:15

  Douche dans les wc tres médiocre les serviettes trouées,usees et le petit déjeuner est trop léger, il n y a rien a manger en fonction du prix , pour moi trop cher . Le reste l hotel est calme..bien placé
• GAILLARD.A

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 06:21

  Chambre très petite chaleur épouvantable douche qui déborde et exiguë. A éviter
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:22

  Parfait pour une nuit ,quelque rafraîchissement à prévoir. Propre. Par contre pour les sommeils léger prévoir les boules Quies à cause des mouettes très activent
• David..

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 05:56

  Hôtel propre et confortable, bien entretenu et calme. Rien à redire pour le prix. Idéal pour une étape avant ou après le ferry.
• Sonia.m

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:49

  Très bien accueillie par Selma adorable hôtesse... Mes enfants et moi-même ainsi que notre chien en sommes très contents...
• Ghislaine.r

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 23:37

  Chambre simple mais ayant tout. L'hôtesse est très gentille.agreable échange.bon petit dej.elle nous a permis de rentrer nos vélos dans notre chambre
• TWI_.O

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 19:45

  Accueil sympathique, chambre très propre , ça ma lair calme!
• Karine.o

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 06:22

  Très bien .accueil et gentillesse de la dame à la réception. Chambre propre et fonctionnelle.je recommande
• isabelle.u

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 07:15

  Très bon accueil pour notre part jeune homme a l'accueil très charmant, la chambre etait propre, bonne literie, seul bémol pour les wc dans la salle de douche ! Et le petit dejeuner etait complet. Bien pour une nuit
• Muriel.

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 21:28

  Chambre très fonctionnelle, propre, personnel accueillant et petit déjeuner copieux. Je recommande vivement
• Nadège.e

  2 / 5

  Le 06/11/2018 à 20:19

  L insonorisation est inexistante. La qualité de la literie catastrophique. La qualité du ménage est clairement à revoir. On paye pas cher mais quand même !
• Marc.o

  3 / 5

  Le 02/11/2018 à 21:03

  Hôtel racheté à un autre groupe douche et toilettes dans la même pièce. .. petit accueil sympathique à améliorer le petit déjeuner. .
• Lasardine1.a

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 10:21

  Hôtel minable La chambre pour personne a mobilité réduite n'a pas de douche,et pour entrer dans la chambre nous sommes obligés de pousser le lit
• Jpat.a

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 16:24

  Pour une nuit c est tout !!! Chambre pas trop Propre surtout le sol .pas de lumière dans la salle de bain
• Tinou.i

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 19:11

  Je déconseille, tarif intéressant, mais lieu bruyant, la chambre 🛌 sentait le tabac. Il manquait un oreiller et celui qu'il y avait, était sale. On a dû mettre un tee-shirt dessus. Pas d'espace pour accéder à la salle de bain 🛁.
• L..a

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:33

  On ne se sent pas dans un endroit propre aspect vieillot. Fixation de pomme de douche cassée. Toilettes et douche dans la même cabine est une très mauvaise idée surtout à 3 personnes car il faut ressortir pour atteindre le lavabo. L'automate ne fonctionne pas. Porte difficile à ouvrir. Parking non sécurisé Mal pensé.
• Bene.a

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 18:44

  hotel plutôt propre,bien tenu dans l ensemble,lit confortable et petit dej convenable. Directeur agreable et professionel,bon guide touristique,bref je reviendrais avec plaisir.
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 16:53

  Lit confortable mais salle de douche et WC trop étroit. Et système de carte fonctionne trésor mal reste 1h devant la chambre pour rentrée obliger de defoncé la porte
• catherine.i

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 06:09

  L hôtel est bien mais la douche dans les toilettes ces trop petit surtout quand l autre personne à besoin d aller au toilette .
• monnet.e

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 06:33

  Pour un séjour de 2 jours Très bonne expérience .. personnel aimable, souriante et à l'écoute . Hôtel propre et rapport qualité prix attractifs . Commerce à 2km .
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 06:19

  Bon accueil. Bonne attention de l'arrivée au départ. 4 étoiles. ..la chambre, propre, sentait l'aspirateur.
• Gaetan.u

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 10:25

  Pas satisfait du petit déjeuner lors de mon séjour semaien 52 en 2017 ... servi à 8h motifs pas assez d'occupation dans l'hôtel... or que nous travaillions à 7h !
• Marcel.i

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 16:25

  Problème de télévision, douche avec wc pas le vraiment le top .remplacement de serviettes non effectué pas facture lors du passage. Bref a revoir
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 03/11/2017 à 04:23

  Trop de bruit Chambres no 5 fait sa soupe dans le petit hall Ils s'appellent en criant Vient manger la soupe va être froid Odeur de cuisine dans notre chambre À 22hh30 Obliger de leur dire ferme votre geuele Sinon l'accueil très agréable Petit déj bien
• Corvetteracing.e

  3 / 5

  Le 21/10/2017 à 08:48

  Hotel assez moyen même pour un Première Classe. En revanche très bon accueil de la part de la responsable qui est de très bon conseil. Merci pour l'itinéraire.
• Alience.a

  1 / 5

  Le 12/08/2017 à 17:22

  Nouvelles direction peu aimable pas accueillants ont à rajouté un supplément sur le prix des chambres soit disant pour le week-end du 15 août alors que nous sommes là depuis mardi et partiront dimanche matin du vol pur .car nous ne sommes plus là le week-end.
• danadu59.

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 20:50

  Pour le prix c correct apart qu'il n'y a pas la clim et que le matin le personnel de ménage ne prend pas des pincette et ne pense pas qu'il y a des personne qui dorme sa claque le balai le sceau sur notre porte et pareil que tout les première classe de nos vacance l'ecrito ne pas dérange ne sert a rien car a 8h toc toc grrrr sinon personnel d'acceuil ont ne peux plus agréable rien a redire cette jeune fille été vraiment très agréable
• Pichonnier.e

  1 / 5

  Le 29/06/2017 à 07:04

  J'ai réservé la chambre PMR arriver sur place elle a été donné à un couple de jeune Et j'ai eu plusieurs confirmation par mail pour dire qu'ils me la garder bien
• Maguy.a

  4 / 5

  Le 24/06/2017 à 18:57

  Il y a des hôtels plus chère et vous dormez mal la nuit. Rien à redire bon accueil.
• Brigitte.

  3 / 5

  Le 26/07/2016 à 09:49

  Le café au petit déjeuner est excellent et à volonté. Petit prix de la nuitée pour une literie un peu fatiguée.
• Jacqueline.o

  4 / 5

  Le 24/03/2016 à 07:22

  chambre petites a cause du petit lit en plus mais qui peux saverrer utile a d autre mais le personnels et la receptioniste font oublier ce petit probleme part leur gentillesse et leur serviabilite'
• Jeannine.e

  2 / 5

  Le 25/09/2015 à 22:32

  Séjour 5.09.2015 - réservation non prise en compte - chambre P.M.R. (personne mobilité réduite) non conforme aux normes (baignoire 50 cm hauteur) en fauteuil très pratique pour accéder ! Autre chambre "normale" attribuée hauteur pour accéder aux WC 20 cm de marche en remplacement d'une chambre PMR beaucoup de rouille à cette douche et WC - hôtel à rénover - très ancien - Un conseil Handicapés fuyez cet hôtel. A ne pas recommander